User Manual

Abonnement(en): KPN Prepaid (3in1) USIM, Prepaid
Aanbieder van het contract: KPN B.V.
Adres: Wilhelminakade 123, 3072 AP Rotterdam
Telefoonnummer: 0800-0402
Samenvatting van het contract
In deze samenvatting van het contract staan de belangrijkste elementen van de aangeboden dienst, zoals vereist
volgens het EU-recht (1).
• Dit maakt het gemakkelijker om diensten met elkaar te vergelijken.
• Volledige informatie over de dienst is terug te vinden in andere documenten.
Diensten en apparatuur
KPN Prepaid (3in1) USIM, Prepaid
Roaming
Het beltegoed en KPN Prepaid bundels zijn te gebruiken in de hele EU/Andorra/Zwitserland. Buiten de EU zijn er extra
kosten. Kijk voor een overzicht op kpn.com/prepaid/buitenland.htm.
Snelheden van de internetdienst en rechtsmiddelen
De ervaren snelheid kan verschillen, afhankelijk van het toestel, de netwerkdekking en netwerkbelasting. U internet
met een maximale downloadsnelheid van 25 Mbit/s en een maximale uploadsnelheid van 10 Mbit/s. Kijk voor meer
informatie op kpn.com/netwerk/dekkingskaart.htm.
Prijs
Eenmalig
KPN Prepaid (3in1) USIM, Prepaid € 4,99
Totaal eenmalig € 4,99
(inclusief maximaal € 10,- gratis beltegoed)
Het reguliere tarief is € 0,20 per minuut en € 0,15 per sms. Ontvangen van een sms is altijd gratis. Gesprekken worden
afgerekend per seconde met een minimum van een minuut. Wanneer je gebruik maakt van mobiel internet zonder
internetbundel, betaal je € 0,10 per MB. Mobiel internet wordt afgerekend per KB. Kijk voor alle tarieven op
kpn.com/
prepaid/tarieven.htm.
Looptijd, verlenging en beëindiging
Uw aansluiting wordt geactiveerd door (in Nederland) te bellen/sms’en of internet gebruik.
Uw KPN Prepaid tegoed is onbeperkt geldig, zolang u minimaal 1 keer in de 6 maanden belt, sms’t, mobiel internet
of uw tegoed opwaardeert. Als uw tegoed vervalt, vervalt ook uw nummer. Als u beltegoed overhoudt, betalen we dat
niet terug.
Kenmerken voor eindgebruikers met beperking
Voor doven en slechthorenden is er de dienst Teletolk. Hiermee worden telefoongesprekken omgezet naar tekst of
gebarentaal. Zie voor meer informatie kpnteletolk.nl. Alle informatie is beschikbaar in een machineleesbaar format op
de website.