XPS 8940 Servicehandbok Regleringsmodell: D28M Regleringstyp: D28M003 September 2020 Rev.
Anmärkningar, försiktighetsbeaktanden och varningar OBS: OBS innehåller viktig information som hjälper dig att få ut det mesta av produkten. CAUTION: VIKTIGT anger antingen risk för skada på maskinvara eller förlust av data och förklarar hur du kan undvika problemet. VARNING: En VARNING visar på en potentiell risk för egendoms-, personskador eller dödsfall. © 2020 Dell Inc. eller dess dotterbolag. Med ensamrätt. Dell, EMC och andra varumärken är varumärken som tillhör Dell Inc. eller dess dotterbolag.
Innehåll Kapitel 1: Arbeta inuti datorn............................................................................................................6 Innan du arbetar inuti datorn................................................................................................................................................6 Säkerhetsanvisningar............................................................................................................................................................
Installera grafikkortet.................................................................................................................................................... 36 Knappcellsbatteri................................................................................................................................................................. 38 Ta bort knappcellsbatteriet................................................................................................................................
Kapitel 6: Få hjälp och kontakta Dell................................................................................................
1 Arbeta inuti datorn Innan du arbetar inuti datorn Om denna uppgift OBS: Bilderna i det här dokumentet kan skilja från din dator beroende på konfigurationen du beställde. Steg 1. Spara och stäng alla öppna filer samt avsluta alla öppna program. 2. Stäng av datorn. Klicka på Start > Stänga > av strömmen. OBS: Om du använder ett annat operativsystem finns det anvisningar för hur du stänger av datorn i operativsystemets dokumentation. 3. Koppla bort datorn och alla anslutna enheter från eluttagen. 4.
CAUTION: Tryck in och mata ut eventuella kort från mediekortläsaren. OBS: Färgen på datorn och vissa komponenter kan skilja sig från de som visas i det här dokumentet. Skydd mot elektrostatisk urladdning (ESD) ESD är ett stort problem när du hanterar elektroniska komponenter, särskilt känsliga komponenter såsom expansionskort, processorer, DIMM-minnen och moderkort.
● Testverktyg för ESD-handledsremmen - Ledningarna inuti en ESD-handledsrem kommer att ta skada över tid. När du använder ett oövervakat kit är bästa praxis att regelbundet testa handledsremmen före varje servicebesök och minst en gång per vecka. Ett testverktyg för handledsremmen är den bästa metoden för att göra det här testet. Om du inte har något eget testverktyg för handledsremmen kan du höra med ditt regionala kontor för att ta reda på om de har ett.
Steg 1. Sätt tillbaka alla skruvar och kontrollera att inga lösa skruvar finns kvar inuti datorn. 2. Anslut eventuella externa enheter, kringutrustning och kablar som du tog bort innan arbetet på datorn påbörjades. 3. Sätt tillbaka eventuella mediakort, skivor och andra delar som du tog bort innan arbetet på datorn påbörjades. 4. Anslut datorn och alla anslutna enheter till eluttagen. 5. Starta datorn.
2 Ta bort och installera komponenter OBS: Bilderna i det här dokumentet kan skilja från din dator beroende på konfigurationen du beställde. Rekommenderade verktyg Procedurerna i detta dokument kan kräva att följande verktyg används: ● Stjärnskruvmejsel, nr 1/nr 2 ● Öppningsverktyg för optisk enhet ● Plastrits Skruvlista OBS: När du tar bort skruvarna från en komponent rekommenderar vi att du noterar skruvtyp, antal skruvar och placerar dem i en skruvförvaringslåda.
Tabell 1. Skruvlista (fortsättning) Komponent Sitter fast i Skruvtyp Kvantitet Processorfläkt- och kylflänsmontering Chassit Fästskruv M3 4 kylfläns för spänningsregulator Chassit Fästskruv M2,5 2 Främre I/O-fäste Chassit #6-32 1 Moderkort Chassit #6-32 8 Moderkort Chassit #6-32x3.8 1 Skruvbild Huvudkomponenter för XPS 8940 Följande bild visar huvudkomponenterna för XPS 8940.
Ta bort och installera komponenter
1. processorfläkt- och kylflänsmontering 2. kylfläns för spänningsregulator (tillval) 3. hårddisk 4. hårddisklådan 5. trådlöst kort 6. SSD-disk 7. moderkort 8. minnesmoduler 9. hårddisklådan 10. optisk enhet (tillval) 11. strömbrytarmodul 12. främre I/O-fäste 13. frontkåpan 14. nätaggregatet 15. chassit 16. grafikkort 17. processor 18. chassifläkt 19. grafikkortsfäste 20. hårddiskfäste Vänstra sidans kåpa Ta bort den vänstra kåpan Förutsättningar 1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn.
Steg 1. Lossa de två fästskruvarna som håller fast den vänstra kåpan i chassit. 2. Använd fliken på den vänstra kåpan och skjut och lyft bort den vänstra kåpan från chassit. Installera den vänstra kåpan Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren. Om denna uppgift Följande bilder visar den vänstra kåpans placering och ger en illustration av installationsproceduren.
Steg 1. Rikta in flikarna på den vänstra kåpan med spåren på chassit och skjut den mot datorns framsida. 2. Dra åt de två fästskruvarna som håller fast den vänstra kåpan i chassit. Nästa Steg 1. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Optisk enhet (tillval) Ta bort den optiska enheten Förutsättningar 1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn. 2. Ta bort den vänstra kåpan.
Om denna uppgift Följande bilder visar placeringen av den optiska enheten och ger en illustration av borttagningsproceduren.
Steg 1. Ta bort ström- och datakablarna till den optiska enheten. 2. Dra i frigöringsfliken på facket för den optiska enheten mot datorns undersida. 3. Dra för att skjuta ut den optiska enheten genom datorns framsida. 4. Ta bort skruven (M2x3) som håller fast fästet för den optiska enheten på den optiska enheten. 5. Mata ut den optiska enheten genom att sätta i ett öppningsverktyg för optisk enhet i utmatningshålet för den optiska enheten. 6.
Steg 1. Rikta in flikarna på ramen för den optiska enheten med öppningarna på den optiska enheten och sätt den på plats. 2. Rikta in skruvhålen på fästet för den optiska enheten med skruvhålet på den optiska enheten. 3. Sätt tillbaka skruven (M2x3) som håller fast fästet för den optiska enheten på den optiska enheten. 4. Skjut in den optiska enheten i den optiska enhetshållaren genom datorns framsida tills den fäster på plats. 5. Anslut ström- och datakablarna till den optiska enheten. Nästa Steg 1.
Strömbrytare Ta bort strömbrytaren Förutsättningar 1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn. 2. Ta bort den vänstra kåpan. 3. Ta bort frontkåpan. Om denna uppgift Följande bilder visar platsen för strömbrytaren och ger en visuell representation av borttagningsproceduren. Steg 1. Lägg datorn på höger sida. 2. Koppla bort strömbrytarkabeln från moderkortet. OBS: Bilden ovan är endast för illustrationssyfte. Du behöver inte ta bort den främre I/O-kåpan för att komma åt strömbrytarkabeln. 3.
Steg 1. Skjut in strömbrytarmodulen i chassit tills den klickar på plats. 2. Anslut strömbrytarkabeln till moderkortet. OBS: Bilden ovan är endast för illustrationssyfte. Du behöver inte ta bort den främre I/O-kåpan för att komma åt strömbrytarkabeln. Nästa Steg 1. Installera frontkåpan. 2. Installera den vänstra kåpan. 3. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Omslag Ta bort frontkåpan Förutsättningar 1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn. 2. Ta bort den vänstra kåpan.
Steg 1. Ställ datorn i upprätt läge. 2. Bänd och lossa försiktigt flikarna på den främre kåpan från det övre vänstra hörnet, och arbeta sedan sekventiellt till den nedre vänstra fliken. 3. Sväng den främre kåpa utåt, bort från chassit och ta bort kåpan. Installera frontkåpan Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren.
Steg 1. Ställ datorn i upprätt läge. 2. Sätt i flikarna på den främre kåpans högra sida i motsvarande öppning på chassit. 3. Tryck den främre kåpans vänstra sida mot chassit och fäst öppningarna på plats. Nästa Steg 1. Installera den vänstra kåpan. 2. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. 2,5-tums hårddisk Ta bort 2,5-tumshårddisken Förutsättningar 1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn. 2. Ta bort den vänstra kåpan.
Steg 1. Lägg datorn på höger sida. 2. Koppla bort data- och strömkablarna från hårddisken. 3. Tryck på frigöringsflikarna på hårddiskhållaren och skjut ut hårddiskhållaren ur hårddisklådan. 4. Bänd hårddiskhållaren för att lossa flikarna på hållaren från öppningarna på hårddisken. 5. Lyft av hårddisken från hårddiskhållaren. OBS: Observera läget på hårddisken så att du kan sätta tillbaka den på rätt sätt.
Följande bilder visar platsen för 2,5-tumshårddiskmonteringen och ger en illustration av installationsproceduren. Steg 1. Placera hårddisken i hårddiskhållaren och rikta in flikarna på hållaren med öppningarna på hårddisken. 2. Snäpp hårddiskhållaren på plats på hårddisken. 3. Skjut in hårddiskmonteringen i hårddisklådan tills den snäpps på plats. 4. Anslut datakabeln och strömkabeln till hårddisken. Nästa Steg 1. Installera den vänstra kåpan. 2. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn.
3,5-tums hårddisk Ta bort 3,5-tums hårddisken Förutsättningar 1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn. 2. Ta bort den vänstra kåpan. Om denna uppgift Följande bilder visar 3,5-tums hårddiskmonteringens placering och ger en illustration av borttagningsproceduren. Steg 1. Lägg datorn på höger sida. 2. Koppla bort data- och strömkablarna från hårddisken. 3. Ta bort kablarna från kabelhållarna på hårddiskmonteringen. 4.
6. Ta bort de fyra skruvarna (#6-32) som håller fast hårddisken i hårddisklådan. 7. Skjut hårddisken från hårddisklådan. Installera 3,5-tums hårddisken Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren. Om denna uppgift Följande bilder visar platsen för 3,5-tumshårddiskmonteringen och ger en illustration av installationsproceduren. Steg 1. Skjut in hårddisken i hårddisklådan. 2.
Nästa Steg 1. Installera den vänstra kåpan. 2. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Chassifläkt Ta bort chassifläkten Förutsättningar 1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn. 2. Ta bort den vänstra kåpan. Om denna uppgift Följande bilder visar chassifläktens palcering och ger en visuell representation av borttagningsproceduren. Steg 1. Lägg datorn på höger sida. 2. Koppla bort fläktkabeln från moderkortet. 3. Dra försiktigt fläkten för att lossa den från gummibussningarna.
Om denna uppgift Följande bilder visar platsen för chassifläkten och ger en visuell representation av installationsproceduren. Steg 1. Rikta in öppningarna på fläkten med gummibussningar på chassit. OBS: Ersättningsfläkten kan ha flikar som sätts in i bussningarnas öppningar. Detta är för att förhindra felaktig installation av fläkten. 2. Dra gummibussningarna genom öppningarna på fläkten och tyck på gummibussningarna tills fläkten fäster på plats. 3. Anslut fläktkabeln till moderkortet.
Nästa Steg 1. Installera den vänstra kåpan. 2. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Minnesmoduler Ta bort minnesmodulerna Förutsättningar 1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn. 2. Ta bort den vänstra kåpan. Om denna uppgift Följande bilder visar minnesmodulernas placering och ger en illustration av borttagningsproceduren. Steg 1. Lägg chassit på höger sida. 2. Bänd isär låsklämmorna på vardera änden av minnesmodulspåret med fingertopparna. 3.
Installera minnesmodulerna Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren. Om denna uppgift Följande bilder visar minnesmodulens placering och ger en illustration av installationsproceduren. Steg 1. Rikta in spåret på minnesmodulen med fliken på minnesmodulplatsen. 2. För in minnesmodulen i minnesmodulens kontakt tills minnesmodulen snäpper på plats och spärrhakarna spärras.
Om denna uppgift Följande bilder visar platsen för det trådlösa kortet och ger en visuell representation av borttagningsproceduren. Steg 1. Lägg datorn på höger sida. 2. Ta bort skruven (M2x3) som håller fast det trådlösa kortet i moderkortet. 3. Skjut ut och lyft av fästet för det trådlösa kortet från det trådlösa kortet. 4. Koppla bort antennkablarna från det trådlösa kortet. 5. Skjut ut det trådlösa kortet i en vinkel och avlägsna det från platsen för det trådlösa kortet.
Steg 1. Anslut antennkablarna till det trådlösa kortet. Följande tabell visar färgschemat för antennkablarna för de kort för trådlös teknik som stöds av datorn. Tabell 2. Färgschema för antennkablar Kontakter på det trådlösa kortet Färg på antennkabel Primär (vit triangel) Vit Sekundär (svart triangel) Svart 2. Skjut på och placera fästet för det trådlösa kortet på det trådlösa kortet. 3. Rikta in spåret på det trådlösa kortet med fliken på platsen för det trådlösa kortet. 4.
Halvledarenhet/Intel Optane Ta bort SSD-disken/Intel Optane Förutsättningar OBS: Du måste inaktivera Intel Optane-minnet innan du tar bort Intel Optane från datorn. Mer information om hur du inaktiverar Intel Optane-minnet finns i Inaktivera Intel Optane. 1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn. 2. Ta bort den vänstra kåpan. 3. Ta bort grafikkortet. Om denna uppgift Följande bilder visar platsen för SSD-disken/Intel Optane och ger en visuell representation av borttagningsproceduren. Steg 1.
Steg 1. Justera spåret på SSD-disken/Intel Optane med fliken på M.2-kortplatsen. 2. För in SSD-disken/Intel Optane i M.2-kortplatsen på moderkortet. 3. Sätt tillbaka skruven (M2x3) som håller fast SSD-disken/Intel Optane i moderkortet. Nästa Steg 1. Installera grafikkortet. 2. Installera den vänstra kåpan. 3. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. OBS: Aktivera Intel Optane-minnet efter att du har ersatt Intel Optane-minnesmodulen.
Ta bort och installera komponenter 35
Steg 1. Lägg datorn på höger sida. 2. Koppla ur strömkablarna från grafikkortet och ta bort dem från kabelhållarna på grafikkortets hållare. OBS: Det här steget gäller endast för datorer som levereras med en hållare för grafikkortet. 3. Dra ihop spärrhakarna på grafikkortets hållare och rotera den för att ta bort den från chassit. 4. Lyft på fliken för att öppna PCIE-luckan. 5. Tryck och håll fast fliken på grafikkortets plats och lyft grafikkortet från grafikkortets plats.
Om denna uppgift Följande bilder visar grafikkortets placering och ger en illustration av installationsproceduren.
Steg 1. Rikta in grafikkortet med PCl-Express-kortkontakten på moderkortet. OBS: Installera NVIDIA GeForce RTX 2080-grafikkortet genom att rotera och installera grafikkortet. 2. Använd justeringstappen för att ansluta kortet till kontakten och tryck den nedåt. Kontrollera att kortet sitter ordentligt på plats. 3. Stäng PCIE-luckan. 4. Sätt tillbaka grafikkortets hållare som ansluter grafikkortet. OBS: Det här steget gäller endast för datorer som levereras med en hållare för grafikkortet. 5.
Steg 1. Lägg datorn på höger sida. 2. Tryck med fingret på knappcellsbatteriets lossningsspak på knappcellsbatteriets sockel för att lossa knappcellsbatteriet från sockeln. 3. Ta bort knappcellsbatteriet. Installera knappcellsbatteriet Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren. Om denna uppgift Följande bilder visar knappcellsbatteriets placering och ger en illustration av installationsproceduren.
Sätt i ett nytt knappcellsbateri i sockeln med den positiva sidan (+) vänd uppåt och snäpp fast det i sockeln. Nästa Steg 1. Installera grafikkortet. 2. Installera den vänstra kåpan. 3. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Nätaggregatet Ta bort nätaggregatet Förutsättningar 1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn. 2. Ta bort den vänstra kåpan. 3. Ta bort grafikkortet.
Ta bort och installera komponenter 41
Steg 1. Lägg datorn på höger sida. 2. Koppla bort strömkablarna från moderkortet och ta bort dem från kabelhållarna på chassit.
3. Ta bort de tre skruvarna (#6-32) som håller fast nätaggregatet i chassit. 4. Tryck på låsklämman och skjut bort nätaggregatet från baksidan av chassit. 5. Lyft bort strömförsörjningsenheten från chassit. Installera nätaggregatet Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren. OBS: Kablarna och portarna på baksidan av nätaggregatet är färgkodade för att indikera olika strömkällor. Se till att du ansluter kabeln till rätt port.
Steg 1. Skjut in nätaggregatet i chassit tills fästfliken klickar på plats. 2. Sätt tillbaka de tre skruvarna (#6-32) som håller fast nätaggregatet i chassit. 3. Dra strömkabeln genom kabelhållarna på chassit och anslut kablarna till respektive strömkontakt på moderkortet. Nästa Steg 1. Installera grafikkortet. 2. Installera den vänstra kåpan. 3. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Processorfläkt och kylflänsmontering Ta bort processorfläkt- och kylflänsmonteringen Förutsättningar 1.
Steg 1. Koppla bort processorfläktkabeln från moderkortet. 2. Lossa fästskruvarna som håller fast processorfläkt- och kylflänsmonteringen på moderkortet i omvänd ordning (4->3->2->1). 3. Lyft av processorfläkt- och kylflänsmonteringen från moderkortet. Installera processorfläkt- och kylflänsmonteringen Förutsättningar CAUTION: Om antingen processorn eller kykflänsen byts ut ska du använda det termiska fett som medföljer i satsen för att säkerställa kylning.
Steg 1. Passa in numren på processorfläkten och kylflänsmonteringen med numren på moderkortet. 2. Dra åt fästskruvarna som håller fast processorfläkten och kylflänsmonteringen på moderkortet i ordning (1->2->3->4). 3. Anslut processorfläktkabeln till moderkortet. Nästa Steg 1. Installera den vänstra kåpan. 2. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Processor Ta bort processorn Förutsättningar 1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn. 2. Ta bort den vänstra kåpan. 3.
Steg 1. Tryck frigöringsspaken nedåt och tryck bort den från processorn så att den lossnar från låsfliken. 2. Dra ut frigöringsspaken helt och öppna processorkåpan. CAUTION: När du tar bort processorn ska du inte röra vid några stift inuti sockeln eller låta några objekt falla på stiften i sockeln. 3. Lyft försiktigt upp processorn från processorsockeln. Installera processorn Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren.
Steg 1. Se till att frigöringsspaken på processorsockeln är fullständigt utdragen i öppet läge. OBS: I hörnet vid stift 1 på processorn finns en triangel som passar ihop med den triangel som finns i hörnet vid stift 1 på processorsockeln. När processorn är korrekt placerad är alla fyra hörn i samma höjd. Om ett eller flera av processorns hörn är högre än de andra är den inte placerad korrekt. 2. Rikta in spåren på processorn med flikarna på processorsockeln och placera sedan processorn i processorsockeln.
Steg 1. Lossa fästskruvarna som håller fast kylflänsen för spänningsregulatorn i moderkortet. 2. Lyft bort kylflänsen för spänningsregulatorn från moderkortet. Installera kylflänsen för spänningsregulatorn Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren. Om denna uppgift Följande bilder visar platsen för kylflänsen för spsäningsregulatorn och ger en visuell representation av installationsproceduren.
Steg 1. Justera och sätt kylflänsen för spänningsregulatorn på plats på moderkortet. 2. Dra åt fästskruvarna som håller fast kylflänsen för spänningsregulatorn i moderkortet. Nästa Steg 1. Installera den vänstra kåpan. 2. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Moderkort Ta bort moderkortet Förutsättningar 1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn. OBS: Datorns servicetagg finns på moderkortet.
Om denna uppgift Figur 1. Komponenter på moderkortet 1. kontakt för processorns strömkabel (ATX CPU1) 2. kontakt för processorns strömkabel (ATX CPU) 3. processor 4. kontakt för processorfläktkabel (FAN CPU) 5. minnesmodulkortplats (DIMM3) 6. minnesmodulkortplats (DIMM1) 7. minnesmodulkortplats (DIMM4) 8. minnesmodulkortplats (DIMM2) 9. strömbrytarkabel 10. kontakt för datakabel för hårddisk (SATA0) 11. kontakt för datakabel för hårddisk (SATA1) 12. kontakt för datakabel för hårddisk (SATA2) 13.
Ta bort och installera komponenter
Steg 1. Lägg datorn på höger sida. 2. Ta bort skruven (#6-32) som håller den främre I/O-fästet på plats i chassit. 3. Vrid och ta bort den främre I/O-fästet från chassit. 4. Koppla bort alla kablar som är anslutna till moderkortet. 5. Ta bort de åtta skruvarna (#6-32) som håller fast moderkortet i chassit. 6. Ta bort kylflänsen för spänningsregulatorn.
OBS: Kylflänsen för spänningsregulatorn levereras som en separat enhet och inte tillsammans med moderkortet. Om du återanvänder kylflänsen för spänningsregulatorn tar du bort den från det gamla moderkortet och överför den till det nya moderkortet. 7. Ta bort skruven (#6-32x3.8) som håller fast moderkortet i chassit. 8. Lyft upp moderkortet i en vinkel och ta bort det från chassit.
17. kortplats för trådlöst kort 18. kontakt för strömkabel för moderkort (ATX SYS) 19. PCIe x4-fack 20. PCIe x16-kortplats 21. PCIe x1-fack 22. kontakt för chassifläktkabel (FAN SYS) Följande bilder visar moderkortets placering och ger en visuell representation av installationsproceduren.
Ta bort och installera komponenter
Steg 1. Skjut in de bakre I/O-portarna på moderkortet i de främre I/O-portarna på chassit och rikta in skruvhålen på moderkortet med skruvhålen på chassit. 2. Sätt tillbaka skruven (#6-32x3.8) som håller fast moderkortet i chassit. 3. Installera kylflänsen för spänningsregulatorn. OBS: Kylflänsen för spänningsregulatorn levereras som en separat enhet och inte tillsammans med moderkortet.
3 Drivrutiner och hämtningsbara filer Vid felsökning, hämtning eller installation av drivrutiner rekommenderas läsning av Dells kunskapsartikel Vanliga frågor om drivrutiner och hämtningsbara filer SLN128938.
4 Systeminstallationsprogram OBS: Beroende på datorn och dess installerade enheter visas kanske inte alla objekt som beskrivs i det här avsnittet. Systeminstallationsprogram CAUTION: Såvida du inte är en mycket kunnig datoranvändare bör du inte ändra inställningarna i BIOSinställningsprogrammet. Vissa ändringar kan medföra att datorn inte fungerar som den ska.
Startsekvens Startsekvens ger dig möjlighet att kringgå den systemuppsättningsspecifika uppstartsanordningen och starta direkt till en viss enhet (till exempel: optisk enhet eller hårddisk). Under självtest (POST), när Dell-logotypen visas kan du: ● Starta systemkonfiguration genom att trycka på tangenten F2 ● Öppna engångsstartmenyn genom att trycka på tangenten F12 Engångsstartmenyn visar de enheter som du kan starta från inklusive diagnostikalternativet.
Tabell 3. Systemkonfigurationsalternativ – menyn System Information (systeminformation) (fortsättning) Allmän systeminformation SLOT4 Visar information om datorns PCI. SLOT5_M.2 Visar information om datorns PCI. SLOT6_M.2 Visar information om datorns PCI. Processor Information (processorinformation) Processor Type Visar processortypen. Core Count Visar antalet kärnor på processorn. Processor ID Visar processorns identifikationskod.
Tabell 4. Systeminstallationsalternativ – menyn System Configuration (systemkonfiguration) System Configuration Integrated NIC (integrerad NIC) Styr den inbyggda LAN-styrenheten. Enable UEFI Network Stack Enable or disable UEFI Network Stack (aktivera eller inaktivera UEFI-nätverksstack) SATA Operation (SATA-drift) Konfigurera driftläget för den inbyggda SATA-hårddiskstyrenheten. Drives Aktivera eller inaktivera olika inbyggda enheter. SATA-0 Visar information om datorns SATA-enhet.
Tabell 6. Systemkonfigurationsalternativ – menyn Security (säkerhet) (fortsättning) Security PPI ByPass for Clear Command Aktivera eller inaktivera TPM Physical Presence Interface (PPI). Om denna inställning är aktiverat kommer operativsystemet att hoppa BIOS PPI-uppmaningar när Clear Command (rensa kommandon) utfärdas. Ändringar av inställningen träder omedelbart i kraft.
Tabell 8. Systemkonfigurationsalternativ – menyn Intel Software Guard Extensions (Intel Software Guardtillägg) (fortsättning) Intel Software Guard Extensions Power Management (strömhantering) AC Recovery Ställer in vilken åtgärd datorn ska vidta när strömmen återställs. Enable Intel Speed Shift Technology Aktivera eller inaktivera Intel Speed Shift-tekniken. Auto On Time Gör det möjligt att ställa in datorn så att den automatiskt startar varje dag eller på ett förinställt datum vid förinställd tid.
Tabell 11. Systemkonfigurationsalternativ – menyn Maintenance (underhåll) (fortsättning) Maintenance BIOS Recovery Gör det möjligt för användaren att återställa vissa skadade BIOS-förhållanden från en återställningsfil på användarens primära hårddisk eller ett externt USB-minne. Auto Power ON Date Gör det möjligt för användaren att ställa in ett äganderättsdatum. Tabell 12. Systemkonfigurationsalternativ – menyn System Logs (systemloggar) System Logs BIOS Events Visa BIOS-händelser. Tabell 13.
Använd följande rekommendationer för systemlösenordet: ● ● ● ● Ett lösenord kan ha upp till 32 tecken Lösenordet kan innehålla siffrorna 0 till 9 Endast små bokstäver är giltiga, stora bokstäver är inte tillåtna. Endast följande specialtecken är tillåtna, blanksteg, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3. Skriv in systemlösenordet som du angav tidigare i fältet Bekräfta nytt lösenord och klicka på OK. 4. Tryck på Esc så blir du ombedd att spara ändringarna. 5.
● ● ● ● ● ● ● Asset Tag Ownership Tag Admin Password System Password Hard drive Password Key Databases System Logs Följande poster återställs eller återställs inte baserat på dina anpassade BIOS-inställningsval: ● ● ● ● Boot List Secure Boot Enable Allow BIOS Downgrade (tillåt BIOS-nedgradering) Password clear Huvudlösenordet för systemet kan användas för att rensa administratörs- och datorlösenordet.
5 Felsökning Hitta servicetaggen eller expresstjänstkoden för din Dell-dator Din Dell-dator identifieras unikt av en servicetagg eller en expresstjänstkod. Om du vill visa relevanta supportresurser för din Dell dator rekommenderar vi att du anger servicetaggen eller expresstjänstkoden på www.cell.com/support. Mer information om hur du hittar servicetaggen för din dator finns i Hitta servicetaggen din bärbara Dell-dator.
Tabell 15.
Tabell 16. Diagnostikfelmeddelanden (fortsättning) Felmeddelanden Beskrivning EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED Mängden minne som finns registrerat i det icke-flyktiga minnet (NVRAM) överensstämmer inte med minnesmodulen som finns installerad i datorn. Starta om datorn. Kontakta Dell om felet uppstår igen. THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE Filen som du försöker kopiera är för stor för att passa på disken eller så är disken full.
Tabell 16. Diagnostikfelmeddelanden (fortsättning) Felmeddelanden Beskrivning tangentbordet eller tangenterna under startprocessen. Kör testet Stuck Key i Dell Diagnostics. LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN MEDIADIRECT Dell MediaDirect kan inte verifiera DRM-restriktioner (Digital Rights Management) för filen så filen kan inte spelas upp. MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE En minnesmodul kan vara felaktig eller sitta fel.
Tabell 16. Diagnostikfelmeddelanden (fortsättning) Felmeddelanden Beskrivning TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP PROGRAM Tiden eller datumet som lagrats i systeminstallationsprogrammet stämmer inte med systemklockan. Korrigera inställningarna för alternativen för Date and Time . TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED En krets på moderkortet är kanske trasigt. Kör testerna System Set i Dell Diagnostics.
Återställ operativsystemet När datorn inte kan starta upp till operativsystemet även efter upprepade försök startar den automatiskt Dell SupportAssist OS Recovery. Dell SupportAssist OS Recovery är ett fristående verktyg som är förinstallerat på alla Dell-datorer som är installerade med Windows 10 operativsystem. Den består av verktyg för att diagnostisera och felsöka problem som kan uppstå innan datorn startar till operativsystemet.
Du kan köra BIOS-uppdateringen från Windows med hjälp av en startbar USB-enhet eller så kan du uppdatera BIOS från F12-menyn för engångsstart på datorn. De flesta Dell-datorer byggda efter 2012 har den här funktionen. Kontrollera detta genom att starta datorn och gå in på F12-menyn för engångsstart för att se om din dator har startalternativet BIOS Flash Update (uppdatera BIOS) i listan. Om alternativet finns med på listan betyder det att datorn har stöd för den här typen av BIOS-uppdatering.
Steg 1. Stäng av datorn. 2. Koppla bort strömadaptern från datorn. 3. Håll strömbrytaren intryckt i 15 sekunder för att ladda ur väntelägesströmmen. 4. Anslut nätadaptern till datorn. 5. Starta datorn.
6 Få hjälp och kontakta Dell Resurser för självhjälp Du kan få information och hjälp för Dells produkter och tjänster med följande resurser för självhjälp: Tabell 17. Resurser för självhjälp Resurser för självhjälp Resursplats Information om Dells produkter och tjänster www.dell.com My Dell-appen Tips Kontakta support I Windows skriver du Contact Support och trycker på retur. Onlinehjälp för operativsystemet www.dell.
