XPS 8940 Manual de service Reglementare de Model: D28M Reglementare de Tip: D28M003 September 2020 Rev.
Notă, atenționări și avertismente NOTIFICARE: O NOTĂ indică informații importante care vă ajută să utilizați mai bine produsul dvs. AVERTIZARE: O ATENȚIONARE indică o deteriorare potențială a componentelor hardware sau o pierdere de date și vă comunică cum să evitați problema. AVERTISMENT: Un AVERTISMENT indică posibilitatea provocării unei daune a bunurilor, a unei vătămări corporale sau a decesului. © 2020 Dell Inc. sau filialele sale. Toate drepturile rezervate.
Cuprins Capitolul 1: Efectuarea lucrărilor în interiorul computerului.................................................................6 Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului....................................................................................................... 6 Instrucțiuni de siguranță........................................................................................................................................................
Instalarea plăcii grafice.................................................................................................................................................. 36 Bateria rotundă.................................................................................................................................................................... 38 Scoaterea bateriei rotunde................................................................................................................................
Capitolul 6: Obținerea asistenței și cum se poate contacta Dell.........................................................
1 Efectuarea lucrărilor în interiorul computerului Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului Despre această sarcină NOTIFICARE: Este posibil ca imaginile din acest document să difere față de computer în funcție de configurația comandată. Pași 1. Salvați și închideți toate fișierele deschise și închideți toate aplicațiile deschise. 2. Închideți computerul. Faceți clic pe Start > Alimentare > Oprire.
AVERTIZARE: Atunci când deconectați un cablu, trageți de conectorul său sau de lamela de tragere, nu de cablul propriu-zis. Unele cabluri au conectori cu lamele de blocare sau șuruburi cu cap striat pe care trebuie să le decuplați înainte de a deconecta cablul. Atunci când deconectați cablurile, țineți-le aliniate drept pentru a evita îndoirea pinilor conectorilor. Atunci când conectați cablurile, asigurați-vă că porturile și conectorii sunt orientați și aliniați corect.
● ● ● ● ● ● extrase din recipientul ESD şi aşezate direct pe covoraş. Obiectele sensibile la ESD sunt în siguranţă în mâna dvs., pe covoraşul ESD, în sistem sau într-o geantă. Banda de mână şi cablul de legătură – banda de mână şi cablul de legătură pot fi conectate fie direct între încheietura dvs. şi o porţiune metalică expusă de pe componentele hardware, dacă covoraşul ESD nu este necesar, fie conectate la covoraşul antistatic, pentru a proteja componentele hardware aşezate temporar pe covoraş.
5. Ţineţi spatele vertical şi când ridicaţi şi când aşezaţi încărcătura. Nu adăugaţi şi greutatea corpului la greutatea încărcăturii. Evitaţi răsucirea corpului şi a spatelui. 6. Urmaţi aceleaşi tehnici în ordine inversă pentru a aşeza încărcătura. După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului Despre această sarcină AVERTIZARE: Dacă lăsați șuruburi rătăcite sau desprinse în interiorul computerului, acesta poate suferi deteriorări grave. Pași 1.
2 Scoaterea și instalarea componentelor NOTIFICARE: Este posibil ca imaginile din acest document să difere față de computer în funcție de configurația comandată. Instrumentele recomandate Procedurile din acest document pot necesita următoarele instrumente: ● Șurubelniță cu vârf în cruce nr. 1/nr.
Tabel 1. Lista șuruburilor (continuare) Componentă Fixată pe Tip de șurub Cantitate Ansamblului radiatorului și al ventilatorului procesorului Șasiu Șurub prizonier M3 4 Radiatorul cu regulator de tensiune Șasiu Șurub prizonier M2,5 2 Suportul frontal I/O Șasiu #6-32 1 Placa de sistem Șasiu #6-32 8 Placa de sistem Șasiu #6-32x3,8 1 Imagine șurub Componentele principale ale sistemului XPS 8940 Imaginea următoare ilustrează componentele principale ale sistemului XPS 8940.
Scoaterea și instalarea componentelor
1. ansamblul radiatorului și al ventilatorului procesorului 2. radiatorul cu regulator de tensiune (opțional) 3. hard diskul 4. soclul hard diskului 5. placa wireless 6. unitatea SSD 7. placa de sistem 8. modulele de memorie 9. soclul hard diskului 10. unitate optică (opțională) 11. placa butonului de alimentare 12. suportul frontal I/E 13. capacul frontal 14. sursa de alimentare 15. șasiu 16. placa grafică 17. procesor 18. ventilatorul șasiului 19. suportul de susținere a plăcii grafice 20.
Pași 1. Slăbiți cele două șuruburi prizoniere care fixează capacul din partea stângă pe șasiu. 2. Utilizând lamela de pe capacul din partea stângă, glisați și scoateți capacul din partea stângă de pe șasiu. Instalarea capacului din partea stângă Cerințe preliminare Dacă înlocuiți o componentă, scoateți componenta existentă înainte de a efectua procedura de instalare.
Pași 1. Aliniați lamelele de pe capacul din partea stângă cu sloturile de pe șasiu și glisați-l spre partea din față a computerului. 2. Strângeți cele două șuruburi prizoniere care fixează capacul din partea stângă pe șasiu. Pașii următori 1. Urmați procedura din secțiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului. Unitate optică (opțională) Scoaterea unității optice Cerințe preliminare 1. Urmați procedura din secțiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului. 2.
Despre această sarcină Imaginile următoare indică locația unității optice și oferă o reprezentare vizuală a procedurii de scoatere.
Pași 1. Deconectați cablul de alimentare și de date de la unitatea optică. 2. Trageți lamela de eliberare de pe soclul unității optice spre partea din spate a computerului. 3. Trageți pentru a glisa unitatea optică din partea din față a computerului. 4. Scoateți șurubul (M2x3) care fixează suportul unității optice pe unitatea optică. 5. Scoateți unitatea optică prin introducerea unei scule de deschidere a unității optice în orificiul de eliberare a unității optice. 6.
Pași 1. Aliniați lamelele de pe cadrul unității optice cu orificiile de pe unitate optică de și fixați-o în poziție. 2. Aliniați orificiul pentru șurub de pe suportul unității optice cu orificiul pentru șurub de pe unitatea optică. 3. Remontați șurubul (M2x3) care fixează suportul unității optice pe unitatea optică. 4. Glisați unitatea optică în soclul unității optice din fața computerului până când se fixează. 5. Conectați cablul de date și cablul de alimentare la unitatea optică. Pașii următori 1.
Buton de alimentare Scoaterea butonului de alimentare Cerințe preliminare 1. Urmați procedura din secțiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului. 2. Scoateți capacul din partea stângă. 3. Scoateți capacul frontal. Despre această sarcină Imaginile următoare indică locația butonului de alimentare și oferă o reprezentare vizuală a procedurii de scoatere. Pași 1. Așezați computerul pe partea stângă. 2. Deconectați cablul butonului de alimentare de la placa de sistem.
Pași 1. Glisați modulul butonului de alimentare în șasiu până când se fixează în poziție. 2. Conectați cablul butonului de alimentare la placa de sistem. NOTIFICARE: Imaginea de mai sus este furnizată doar în scop ilustrativ. Nu trebuie să scoateți capacul I/E frontal pentru a avea acces la cablul butonului de alimentare. Pașii următori 1. Instalați capacul frontal. 2. Instalați capacul din partea stângă. 3. Urmați procedura din secțiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului.
Pași 1. Puneți computerul în poziție verticală. 2. Desprindeți cu grijă și eliberați lamelele capacului frontal din partea stângă sus, continuând spre lamela din partea stângă jos. 3. Trageți capacul frontal spre exteriorul șasiului și scoateți capacul. Instalarea capacului frontal Cerințe preliminare Dacă înlocuiți o componentă, scoateți componenta existentă înainte de a efectua procedura de instalare.
Pași 1. Puneți computerul în poziție verticală. 2. Introduceți lamelele de pe partea dreaptă a capacului frontal în sloturile corespunzătoare de pe șasiu. 3. Împingeți partea stângă a capacului frontal spre șasiu, fixând sloturile în poziție. Pașii următori 1. Instalați capacul din partea stângă. 2. Urmați procedura din secțiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului. Hard diskul de 2,5 inchi Scoaterea hard diskului de 2,5 inchi Cerințe preliminare 1.
Pași 1. Așezați computerul pe partea stângă. 2. Deconectați cablurile de date și de alimentare de la hard disk. 3. Apăsați lamelele de eliberare de pe suportul hard diskului și glisați ansamblul hard diskului din carcasa hard diskului. 4. Desprindeți suportul hard diskului pentru a elibera lamelele de pe ansamblu din sloturile de pe hard diskuri. 5. Scoateți prin ridicare suportul hard diskului de pe hard disk. NOTIFICARE: Rețineți orientarea de pe hard disk pentru a-l putea remonta corect.
Imaginile următoare indică locația ansamblului hard diskului de 2,5 inchi și oferă o reprezentare vizuală a procedurii de instalare. Pași 1. Așezați hard diskul în suportul hard diskului și aliniați lamelele de pe suport cu sloturile de pe hard disk. 2. Fixați hard diskul în suportul hard diskului. 3. Glisați ansamblul hard diskului în soclul hard diskului până când se fixează în poziție. 4. Conectați cablul de date și cablul de alimentare la conectorii de pe hard disk. Pașii următori 1.
Hard diskul de 3,5 inchi Scoaterea hard diskului de 3,5 inchi Cerințe preliminare 1. Urmați procedura din secțiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului. 2. Scoateți capacul din partea stângă. Despre această sarcină Imaginile următoare indică locația ansamblului hard diskului de 3,5 inchi și oferă o reprezentare vizuală a procedurii de scoatere. Pași 1. Așezați computerul pe partea stângă. 2. Deconectați cablurile de date și de alimentare de la hard disk. 3.
6. Scoateți cele patru șuruburi (#6-32) care fixează hard diskul pe soclul hard diskului. 7. Glisați hard diskul afară din soclul său. Instalarea hard diskului de 3,5 inchi Cerințe preliminare Dacă înlocuiți o componentă, scoateți componenta existentă înainte de a efectua procedura de instalare. Despre această sarcină Imaginile următoare indică locația ansamblului hard diskului de 3,5 inchi și oferă o reprezentare vizuală a procedurii de instalare. Pași 1. Glisați hard diskul în soclul său. 2.
Pașii următori 1. Instalați capacul din partea stângă. 2. Urmați procedura din secțiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului. Ventilatorul carcasei Scoaterea ventilatorului șasiului Cerințe preliminare 1. Urmați procedura din secțiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului. 2. Scoateți capacul din partea stângă. Despre această sarcină Imaginile următoare indică locația ventilatorului șasiului și oferă o reprezentare vizuală a procedurii de scoatere. Pași 1.
Despre această sarcină Imaginile următoare indică locația ventilatorului șasiului și oferă o reprezentare vizuală a procedurii de instalare. Pași 1. Aliniați sloturile de pe ventilator cu garniturile de cauciuc de pe șasiu. NOTIFICARE: Ventilatorul de schimb poate avea lamele introduse în orificiile garniturilor. Acest lucru este pentru a evita instalarea greșită a ventilatorului. 2.
Pașii următori 1. Instalați capacul din partea stângă. 2. Urmați procedura din secțiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului. Modulele de memorie Scoaterea modulelor de memorie Cerințe preliminare 1. Urmați procedura din secțiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului. 2. Scoateți capacul din partea stângă. Despre această sarcină Imaginile următoare indică locația modulelor de memorie și oferă o reprezentare vizuală a procedurii de scoatere. Pași 1.
Instalarea modulelor de memorie Cerințe preliminare Dacă înlocuiți o componentă, scoateți componenta existentă înainte de a efectua procedura de instalare. Despre această sarcină Imaginile următoare indică locația modulelor de memorie și oferă o reprezentare vizuală a procedurii de instalare. Pași 1. Aliniați crestătura de pe modulul de memorie cu lamela de pe slotul modulului de memorie. 2. Introduceți modulul de memorie în conectorul său până când se fixează în poziție, iar clema de fixare se blochează.
Despre această sarcină Imaginile următoare indică locația plăcii wireless și oferă o reprezentare vizuală a procedurii de scoatere. Pași 1. Așezați computerul pe partea stângă. 2. Scoateți șurubul (M2x3) care fixează placa wireless pe placa de sistem. 3. Glisați și ridicați suportul plăcii wireless de pe placa wireless. 4. Deconectați cablurile de antenă de la placa wireless. 5. Glisați înclinat și scoateți placa wireless din slotul plăcii wireless.
Pași 1. Conectați cablurile de antenă la cardul wireless. Tabelul următor prezintă codul de culori al cablurilor de antenă pentru placa wireless compatibilă cu computerul dvs.: Tabel 2. Codul culorilor cablurilor de antenă Conectori pe cardul wireless Culoare cablu de antenă Principal (triunghi alb) Alb Auxiliar (triunghi negru) Negru 2. Glisați și așezați suportul plăcii wireless de pe placa wireless. 3. Aliniați crestătura de pe cardul wireless cu lamela de pe slotul cardului wireless. 4.
Unitatea SSD/Intel Optane Scoaterea unității SSD/Intel Optane Cerințe preliminare NOTIFICARE: Trebuie să dezactivați memoria Intel Optane înainte să scoateți modulul Intel Optane din computer. Pentru mai multe informații despre dezactivarea memoriei Intel Optane, consultați secțiunea Dezactivarea memoriei Intel Optane 1. Urmați procedura din secțiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului. 2. Scoateți capacul din partea stângă. 3. Scoateți placa grafică.
Pași 1. Aliniați crestătura de pe unitatea SSD/Intel Optane cu lamela de pe slotul plăcii M2. 2. Glisați unitatea SSD/Intel Optane în slotul plăcii M.2 de pe placa de sistem. 3. Remontați șurubul (M2x3) care fixează unitatea SSD/Intel Optane pe placa de sistem. Pașii următori 1. Instalați placa grafică. 2. Instalați capacul din partea stângă. 3. Urmați procedura din secțiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului.
Scoaterea și instalarea componentelor 35
Pași 1. Așezați computerul pe partea stângă. 2. Deconectați cablurile de alimentare de la placa grafică și scoateți-le din canalele de rutare de pe suportul de susținere a plăcii grafice. NOTIFICARE: Acest pas se aplică doar pentru computerele livrate cu suport de susținere a plăcii grafice. 3. Trageți lamelele de fixare de pe suportul de susținere a plăcii grafice și rotiți-le pentru a-l scoate de pe șasiu. 4. Ridicați lamela de tragere pentru a deschide ușa PCIE. 5.
Despre această sarcină Imaginile următoare indică locația plăcii grafice și oferă o reprezentare vizuală a procedurii de instalare.
Pași 1. Aliniați placa grafică cu conectorul plăcii PCI-Express de pe placa de sistem. NOTIFICARE: Pentru a instala placa grafică NVIDIA GeForce RTX 2080, rotiți și instalați placa grafică. 2. Utilizând piciorul de aliniere, conectați placa la conector și apăsați ferm. Asigurați-vă că placa este așezată corect. 3. Închideți ușa PCIE. 4. Remontați suportul de susținere a plăcii grafice care conectează placa grafică.
Pași 1. Așezați computerul pe partea stângă. 2. Folosind degetul, împingeți dispozitivul de eliberare a bateriei rotunde de pe suportul acesteia pentru a scoate bateria rotundă din suport. 3. Scoateți bateria rotundă. Instalarea bateriei rotunde Cerințe preliminare Dacă înlocuiți o componentă, scoateți componenta existentă înainte de a efectua procedura de instalare. Despre această sarcină Imaginile următoare indică locația bateriei rotunde și oferă o reprezentare vizuală a procedurii de instalare.
Introduceți bateria rotundă în soclu cu polul pozitiv (+) în sus și fixați bateria în soclu. Pașii următori 1. Instalați placa grafică. 2. Instalați capacul din partea stângă. 3. Urmați procedura din secțiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului. Sursă de alimentare Scoaterea sursei de alimentare Cerințe preliminare 1. Urmați procedura din secțiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului. 2. Scoateți capacul din partea stângă. 3. Scoateți placa grafică.
Scoaterea și instalarea componentelor 41
Pași 1. Așezați computerul pe partea stângă. 2. Deconectați cablurile de alimentare de la placa de sistem și scoateți-le din canalele de rutare de pe șasiu.
3. Scoateți cele trei șuruburi (#6-32) care fixează sursa de alimentare pe șasiu. 4. Apăsați clema de fixare și glisați sursa de alimentare din spatele șasiului. 5. Scoateți sursa de alimentare din șasiu. Instalarea sursei de alimentare Cerințe preliminare Dacă înlocuiți o componentă, scoateți componenta existentă înainte de a efectua procedura de instalare.
Pași 1. Glisați sursa de alimentare în șasiu până când lamela de fixare se fixează în poziție cu un clic. 2. Remontați cele trei șuruburi (#6-32) care fixează sursa de alimentare pe șasiu. 3. Trageți cablul de alimentare prin canalele de rutare de pe șasiu și conectați cablurile de alimentare la conectorii corespunzători de pe placa de sistem. Pașii următori 1. Instalați placa grafică. 2. Instalați capacul din partea stângă. 3.
Pași 1. Deconectați cablul ventilatorului procesorului de la placa de sistem. 2. În ordine descrescătoare (4->3->2->1), slăbiți șuruburile prizoniere care fixează ansamblul radiatorului și al ventilatorului procesorului pe placa de sistem. 3. Scoateți ansamblul radiatorului și al ventilatorului procesorului de pe placa de sistem.
Pași 1. Aliniați numerele de pe ansamblul radiatorului și al ventilatorului procesorului cu numerele de pe placa de sistem. 2. În ordine crescătoare (1->2->3->4), strângeți șuruburile prizoniere care fixează ansamblul radiatorului și al ventilatorului procesorului pe placa de sistem. 3. Conectați cablul ventilatorului procesorului la placa de sistem. Pașii următori 1. Instalați capacul din partea stângă. 2. Urmați procedura din secțiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului.
Pași 1. Apăsați dispozitivul de eliberare și apoi îndepărtați-l de procesor pentru a-l elibera din lamela de fixare. 2. Extindeți complet dispozitivul de eliberare și deschideți capacul procesorului. AVERTIZARE: Când scoateți procesorul, nu atingeți pinii din soclu și nu lăsați să cadă obiecte pe pinii din soclu. 3. Scoateți ușor procesorul din soclu. Instalarea procesorului Cerințe preliminare Dacă înlocuiți o componentă, scoateți componenta existentă înainte de a efectua procedura de instalare.
Pași 1. Asigurați-vă că dispozitivul de eliberare de pe soclul procesorului este complet extins la poziția de deschidere. NOTIFICARE: Colțul pinului 1 al procesorului are un triunghi care se aliniază cu triunghiul din colțul pinului 1 de pe soclul procesorului. Când procesorul este așezat corespunzător, toate cele patru colțuri sunt aliniate la aceeași înălțime. Dacă unul sau mai multe colțuri ale procesorului sunt mai sus decât altele, procesorul nu este așezat corespunzător. 2.
Pași 1. Slăbiți șuruburile prizoniere care fixează radiatorul cu regulator de tensiune pe placa de sistem. 2. Scoateți prin ridicare radiatorul cu regulator de tensiune de pe placa de sistem. Instalarea radiatorului cu regulator de tensiune Cerințe preliminare Dacă înlocuiți o componentă, scoateți componenta existentă înainte de a efectua procedura de instalare.
Pași 1. Aliniați și așezați radiatorul cu regulator de tensiune pe placa de sistem. 2. Strângeți șuruburile prizoniere care fixează radiatorul cu regulator de tensiune pe placa de sistem. Pașii următori 1. Instalați capacul din partea stângă. 2. Urmați procedura din secțiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului. Placa de sistem Scoaterea plăcii de sistem Cerințe preliminare 1. Urmați procedura din secțiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului.
Despre această sarcină Figura 1. Componentele plăcii de sistem 1. conector cablu de alimentare (ATX CPU1) 2. conector cablu de alimentare (ATX CPU) 3. procesor 4. conector cablu ventilatorul procesorului (FAN CPU) 5. slot pentru modulul de memorie (DIMM3) 6. slot pentru modulul de memorie (DIMM1) 7. slot pentru modulul de memorie (DIMM4) 8. slot pentru modulul de memorie (DIMM2) 9. cablu buton de alimentare 10. conector pentru cablul de date pentru hard disk (SATA0) 11.
Scoaterea și instalarea componentelor
Pași 1. Așezați computerul pe partea stângă. 2. Scoateți șurubul (#6-32) care fixează suportul I/O frontal pe șasiu. 3. Rotiți și scoateți suportul I/E frontal de pe șasiu. 4. Deconectați toate cablurile de alimentare care sunt conectate la placa de sistem. 5. Scoateți cele opt șuruburi (#6-32) care fixează placa de sistem pe șasiu. 6. Scoateți radiatorul cu regulator de tensiune.
7. Scoateți șurubul (#6-32x3,8) și fixați placa de sistem pe șasiu. 8. Ridicați înclinat placa de sistem și scoateți-o de pe șasiu. Instalarea plăcii de sistem Cerințe preliminare Dacă înlocuiți o componentă, scoateți componenta existentă înainte de a efectua procedura de instalare. Despre această sarcină Figura 2. Componentele plăcii de sistem 1. conector cablu de alimentare (ATX CPU1) 2. conector cablu de alimentare (ATX CPU) 3. procesor 4. conector cablu ventilatorul procesorului (FAN CPU) 5.
21. slot PCIe x1 22. conector cablu ventilatorul șasiului (FAN SYS) Imaginile următoare indică locația plăcii de sistem și oferă o reprezentare vizuală a procedurii de instalare.
Pași 1. Glisați porturile I/E posterioare de pe placa de sistem în sloturile I/E frontale de pe șasiu și aliniați orificiile șuruburilor de pe placa de sistem cu orificiile șuruburilor de pe șasiu. 2. Remontați șurubul (#6-32x3,8) care fixează placa de sistem pe șasiu. 3. Instalați radiatorul cu regulator de tensiune. NOTIFICARE: Radiatorul cu regulator de tensiune este livrat ca și componentă separată și nu se livrează împreună cu placa de sistem.
6. Aliniați lamelele suportului I/O frontal cu sloturile de pe șasiu. 7. Remontați șurubul (#6-32) care fixează suportul I/O frontal pe șasiu. Pașii următori 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Instalați procesorul. Instalați ansamblului radiatorului și al ventilatorului procesorului. Instalați bateria rotundă. Instalați placa grafică. Instalați unitatea SSD/Intel Optane. Instalați placa wireless. Instalați modulele de memorie. Instalați hard diskul de 3,5 inchi, dacă este cazul. Instalați capacul frontal.
3 Drivere și descărcări Când depanați, descărcați sau instalați drivere, este recomandat să citiți articolul din Baza de cunoștințe Dell, Întrebări frecvente Drivere și descărcări SLN128938.
4 System Setup (Configurare sistem) NOTIFICARE: În funcție de computer și de dispozitivele instalate, elementele prezentate în această secțiune pot să apară sau nu. System Setup (Configurare sistem) AVERTIZARE: Dacă nu sunteți expert în utilizarea computerului, nu modificați setările din programul de configurare BIOS. Anumite modificări pot duce la funcționarea incorectă a computerului.
Boot Sequence (Secvența de încărcare) Boot Sequence (Secvența de încărcare) vă permite să treceți peste ordinea de încărcare a dispozitivelor definită de Configurarea sistemului și să încărcați direct un dispozitiv anume (de exemplu: unitatea optică sau hard diskul). În timpul Testului Power-on Self Test (POST), când apare sigla Dell, puteți: ● Accesa System Setup (Configurarea sistemului), apăsând tasta F2. ● Afișa meniul de încărcare unic, apăsând tasta F12.
Tabel 3. Opțiunile de configurare a sistemului – meniul System Information (Informații de sistem) (continuare) General-Informații sistem SLOT4 Afișează informațiile PCI de pe computer. SLOT5_M.2 Afișează informațiile PCI de pe computer. SLOT6_M.2 Afișează informațiile PCI de pe computer. Informații procesor Tip de procesor Afișează tipul procesorului. Număr de nuclee Afișează numărul de nuclee ale procesorului. Processor ID (ID procesor) Afișează codul de identificare al procesorului.
Tabel 4. Opțiunile de configurare a sistemului – meniul System Configuration (Configurație sistem) System Configuration (Configurație sistem) Integrated NIC Controlează controlerul LAN integrat. Enable UEFI Network Stack Activați sau dezactivați opțiunea UEFI Network Stack. SATA Operation Configurați modul de funcționare a controlerului de unitate hard disk SATA integrat. Drives Activați sau dezactivați diverse unități integrate. SATA-0 Afișează informațiile dispozitivului SATA de pe computer.
Tabel 6. Opțiunile de configurare a sistemului – meniul Security (Securitate) (continuare) Security (Securitate) PPI Bypass for Clear Command (Ocolire PPI pentru comanda de golire) Activați sau dezactivați Interfața de prezență fizică (PPI) TPM. Când este activată, această setare va permite SO să omită mesajele BIOS PPI pentru utilizator la emiterea comenzii Clear (Ştergere). Modificările aduse acestei setări au efect imediat.
Tabel 8. Opțiunile de configurare a sistemului – meniul Intel Software Guard Extension (Extensie de protecție software Intel) (continuare) Intel Software Guard Extensions (Extensii de protecție software Intel) Setare implicită: Enabled (Activat). Administrarea energetică AC Recovery Stabilește acțiunea efectuată de computer la restabilirea alimentării. Enable Intel Speed Shift Technology (Activare tehnologie Intel de comutare a vitezelor) Activați sau dezactivați tehnologia Intel de comutare a vitezelor.
Tabel 11. Opțiunile de configurare a sistemului – meniul Maintenance (Întreținere) Maintenance (Întreținere) Service Tag (Etichetă service) Afișați eticheta de service a sistemului. Asset Tag (Etichetă activ) Creați o etichetă de activ a sistemului. SERR Messages Activați sau dezactivați mesajele SERR. BIOS Downgrade Controlați rescrierea firmware-ului sistemului la reviziile anterioare. Data Wipe Activați pentru a șterge în mod securizat datele de pe toate dispozitivele de stocare interne.
Atribuirea unei parole de configurare a sistemului Cerințe preliminare Puteți atribui o System or Admin Password (Parolă de sistem sau de administrator) numai când starea este Not Set (Nestabilită). Despre această sarcină Pentru a intra în configurarea de sistem, apăsați F2 imediat după pornire sau reîncărcare. Pași 1. În ecranul System BIOS (BIOS sistem) sau System Setup (Configurare sistem), selectați Security (Securitate) și apăsați Enter. Ecranul Security (Securitate) este afișat. 2.
Resetarea ceasului în timp real (RTC) Funcția de resetare a ceasului în timp real (RTC) vă permite dvs. sau tehnicianului service recuperarea modelelor DELL recent lansate din situații No POST/No Boot/No Power (Fără POST/Fără încărcare/Fără alimentare). Resetarea RTC poate fi inițiată pe computer când este în stare de oprire doar dacă este conectat la alimentare c.a. Apăsați și mențineți apăsat butonul de alimentare timp de 30 secunde.
5 Depanare Localizați eticheta de service sau codul de serviciu expres a computerului dvs. Dell Computerul dvs. Dell poate fi identificat printr-o eticheta de service sau un cod de serviciu expres. Pentru a vizualiza resurse relevante de asistență pentru computerul dvs. Dell, vă recomandăm să introduceți eticheta de service sau codul de serviciu expres pe www.dell.com/ support.
NOTIFICARE: Următoarele coduri de iluminare de diagnosticare și soluțiile recomandate sunt destinate depanării problemelor de către tehnicienii de service Dell. Trebuie să efectuați operații de depanare și reparații numai cu autorizația sau la indicațiile echipei de asistență tehnică Dell. Deteriorările cauzate de lucrările de service neautorizate de către Dell nu sunt acoperite de garanția dvs. Tabel 15.
Tabel 16. Mesaje de eroare la diagnosticare (continuare) Mesaje de eroare Descriere DECREASING AVAILABLE MEMORY Unul sau mai multe module de memorie s-ar putea să fie defecte sau fixate incorect. Reinstalați modulele de memorie sau, dacă este necesar, înlocuiți-le. DISK C: FAILED INITIALIZATION Hard diskul nu a reușit inițializarea. Executați testele pentru hard disk din Dell Diagnostics (Diagnostice Dell). DRIVE NOT READY Operația necesită o unitate hard disk în bay înainte de a putea continua.
Tabel 16. Mesaje de eroare la diagnosticare (continuare) Mesaje de eroare Descriere INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN SYSTEM SETUP PROGRAM Informațiile de configurație sistem nu corespund cu configurația hardware. Mesajul apare cel mai probabil după ce se instalează un modul de memorie. Corectați opțiunile adecvate în programul de configurare sistem. KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE Pentru tastaturi externe, verificați conexiunea cablului.
Tabel 16. Mesaje de eroare la diagnosticare (continuare) Mesaje de eroare Descriere și Asistență Windows pentru instrucțiuni (faceți clic pe Start > Ajutor și Asistență). Dacă un număr mare de sectoare sunt defecte, faceți backup datelor (dacă este posibil), apoi reformatați hard diskul. SEEK ERROR Sistemul de operare nu poate găsi o anumită pistă de pe hard disk. SHUTDOWN FAILURE Este posibil ca un circuit integrat de pe placa de sistem să funcționeze defectuos.
Despre această sarcină AVERTIZARE: După dezactivarea memoriei Intel Optane, nu dezinstalați driverul pentru Intel Rapid Storage Technology, deoarece acest lucru va cauza o eroare de ecran albastru. Interfața cu utilizatorul Intel Rapid Storage Technology poate fi eliminată fără dezinstalarea driverului. NOTIFICARE: Dezactivarea memoriei Intel Optane este necesară înaintea eliminării dispozitivului de stocare SATA, accelerat de modulul de memorie Intel Optane, din computer. Pași 1.
Pentru a actualiza sistemul BIOS, urmaţi aceşti paşi: Pași 1. Porniţi computerul. 2. Accesaţi www.dell.com/support. 3. Faceţi clic pe Product Support (Asistenţă produs), introduceţi eticheta de service aferentă computerului şi faceţi clic pe Submit (Remitere). NOTIFICARE: Dacă nu aveţi eticheta de service, utilizaţi caracteristica de detectare automată sau răsfoiţi manual după modelul computerului. 4. Faceţi clic pe Drivers & downloads (Drivere şi descărcări) > Find it myself (Îl găsesc singur). 5.
Ciclul de alimentare Wi-Fi Despre această sarcină În cazul în care computerul nu are acces la internet din cauza problemelor de conectivitate Wi-Fi, poate fi efectuată o procedură de ciclu de alimentare Wi-Fi. Următoare procedură oferă instrucțiuni pentru efectuarea unui ciclul de alimentare Wi-Fi: NOTIFICARE: Unii furnizori de servicii de internet oferă un dispozitiv combinat modem/router. Pași 1. Opriţi computerul. 2. Opriți modemul. 3. Opriți routerul wireless. 4. Așteptați 30 de secunde. 5.
6 Obținerea asistenței și cum se poate contacta Dell Resurse automate de asistență Puteți obține informații și asistență privind produsele și serviciile Dell utilizând aceste resurse automate de asistență: Tabel 17. Resurse automate de asistență Resurse automate de asistență Locația resurselor Informații despre produsele și serviciile Dell www.dell.com Aplicația My Dell (Computerul meu Dell) Sfaturi Contactați asistența În căutarea Windows, tastați Contact Support și apăsați pe tasta Enter.
