XPS 8940 Onderhoudshandleiding Regelgevingsmodel: D28M Regelgevingstype: D28M003 Juli 2021 Ver.
Opmerkingen, voorzorgsmaatregelen,en waarschuwingen OPMERKING: Een OPMERKING duidt belangrijke informatie aan voor een beter gebruik van het product. WAARSCHUWING: WAARSCHUWINGEN duiden potentiële schade aan hardware of potentieel gegevensverlies aan en vertellen u hoe het probleem kan worden vermeden. GEVAAR: LET OP duidt het risico van schade aan eigendommen, lichamelijk letsel of overlijden aan. © 2020-2021 Dell Inc. of zijn dochtermaatschappijen. Alle rechten voorbehouden.
Inhoudsopgave Hoofdstuk 1: Werken binnenin de computer...................................................................................... 6 Voordat u in de computer gaat werken.............................................................................................................................. 6 Veiligheidsinstructies.............................................................................................................................................................
De grafische kaart plaatsen.......................................................................................................................................... 37 Knoopbatterij........................................................................................................................................................................39 De knoopcelbatterij verwijderen...................................................................................................................................
Wifi-stroomcyclus................................................................................................................................................................ 77 Reststroom verwijderen......................................................................................................................................................78 Hoofdstuk 6: Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell..............................................................
1 Werken binnenin de computer Voordat u in de computer gaat werken Over deze taak OPMERKING: De afbeeldingen in dit document kunnen verschillen van uw computer; dit is afhankelijk van de configuratie die u hebt besteld. Stappen 1. Sla alle geopende bestanden op en sluit deze, en sluit alle geopende applicaties af. 2. Sluit de computer af. Klik op Start > Power > Shut down.
Raak tijdens het werk ook regelmatig een ongeverfd metalen oppervlak aan om statische elektriciteit weg te leiden die de interne componenten kan beschadigen. WAARSCHUWING: Verwijder kabels door aan de connector of het treklipje te trekken, niet aan de kabel zelf. Sommige kabels hebben aansluitingen met vergrendelingslipjes of duimschroeven die u moet ontgrendelen voordat u de kabel loskoppelt. Houd kabels bij het loskoppelen uitgelijnd om te voorkomen dat de connectorpinnetjes verbuigen.
Componenten van een ESD-onderhoudskit De componenten van een ESD-onderhoudskit zijn: ● Antistatische mat - De antistatische mat is dissipatief en tijdens serviceprocedures kunnen er onderdelen op worden geplaatst. Uw polsband moet nauwsluitend zitten en het aardingssnoer moet aan de mat en aan onbewerkt metaal van het systeem waaraan u werkt zijn bevestigd wanneer u de antistatische mat gebruikt.
1. Neem een stevige en evenwichtige positie in. Houd uw voeten uit elkaar voor een stabiele basis en wijs uw tenen naar buiten. 2. Span de buikspieren aan. Buikspieren ondersteunen uw wervelkolom wanneer u optilt, waardoor de kracht van de belasting wordt gecompenseerd. 3. Til met uw benen, niet met uw rug. 4. Houd de last dichtbij. Hoe dichter bij uw ruggengraat, hoe minder kracht het op uw rug uitoefent. 5. Houd uw rug recht, of u de last nu optilt of neerzet.
2 Onderdelen verwijderen en plaatsen OPMERKING: De afbeeldingen in dit document kunnen verschillen van uw computer; dit is afhankelijk van de configuratie die u hebt besteld.
Tabel 1. Lijst van schroeven (vervolg) Component Vast aan Type schroef Aantal Processorventilator en koelplaat Chassis Geborgde schroef M3 4 VR-koelplaat Chassis Geborgde schroef M2.5 2 I/O-beugel voorzijde Chassis #6-32 1 Systeemkaart Chassis #6-32 8 Systeemkaart Chassis #6-32x3.8 1 Afbeelding schroef Belangrijkste componenten van de XPS 8940 De volgende afbeelding toont de belangrijkste componenten van de XPS 8940.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
1. processorventilator en koelplaat 2. VR-koelplaat (optioneel) 3. harde schijf 4. harde-schijfkooi 5. draadloze kaart 6. SSD 7. systeemkaart 8. geheugenmodules 9. harde-schijfkooi 10. optisch station (optioneel) 11. aan-uitknopmodule 12. I/O-beugel voorzijde 13. voorpaneel 14. voeding 15. chassis 16. grafische kaart 17. processor 18. chassisventilator 19. steunbeugel voor grafische kaart 20. beugel van de harde schijf Kap links De linkerplaat verwijderen Vereisten 1.
Stappen 1. Draai de twee borgschroefjes los waarmee de linkerkap aan het chassis is bevestigd. 2. Gebruik de lipjes aan de linkerkap om de linkerkap op te tillen en van het chassis af te schuiven. De linkerplaat plaatsen Vereisten Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de linkerplaat aan en bieden een visuele weergave van de plaatsingsprocedure.
Stappen 1. Lijn de lipjes van de linkerkap uit met de sleuven op het chassis en schuif deze naar de voorzijde van de computer. 2. Draai de twee borgschroefjes vast waarmee de linkerkap aan het chassis is bevestigd. Vervolgstappen 1. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Optisch station (optioneel) Het optische station verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de linkerkap.
Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van het optische station aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure.
Stappen 1. Koppel de stroom- en gegevenskabels los van het optische station. 2. Trek het ontgrendelingslipje op het optische station in de richting van de onderkant van de computer. 3. Trek en schuif het optische station door de voorkant van de computer naar buiten. 4. Verwijder de schroef (M2x3) waarmee de bracket aan het optische station is bevestigd. 5. Werp het optische station uit door een hulpmiddel voor het openen van het optische station in het uitwerpgat van het optische station te steken. 6.
Stappen 1. Lijn de lipjes op de bezel van het optische station uit met de slots op het optische station en klik het optische station op zijn plaats. 2. Lijn het schroefgat in de optische-stationbracket uit met het schroefgat in het optische station. 3. Plaats de schroef (M2x3) terug waarmee de bracket aan het optische station wordt bevestigd. 4. Schuif het optische station via de voorzijde van de computer in de optischestationskooi totdat het station vastklikt. 5.
Aan-uitknop De aan/uit-knop verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de linkerkap. 3. Verwijder het voorpaneel. Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de aan-uitknop aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Stappen 1. Leg de computer op de rechterkant. 2. Koppel de kabel van de aan-uitknop los van de systeemkaart. OPMERKING: De bovenstaande afbeelding wordt alleen ter illustratie aangeboden.
Stappen 1. Schuif de aan-uitknopmodule in het chassis totdat deze vastklikt. 2. Sluit de kabel van de aan-uitknop aan op de systeemkaart. OPMERKING: De bovenstaande afbeelding wordt alleen ter illustratie aangeboden. U hoeft de I/O-kap van de voorkant niet te verwijderen om toegang te krijgen tot de kabel van de aan-uitknop. Vervolgstappen 1. Plaats de voorplaat. 2. Plaats de linkerplaat. 3. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Voorpaneel Het voorpaneel verwijderen Vereisten 1.
Stappen 1. Zet de computer rechtop neer. 2. Wrik de lipjes van het voorpaneel voorzichtig van boven naar beneden los, te beginnen bij de linkerbovenhoek en eindigend bij het lipje links onderaan. 3. Draai het voorpaneel naar buiten, van het chassis af en verwijder het paneel. Het voorpaneel plaatsen Vereisten Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Stappen 1. Zet de computer rechtop neer. 2. Plaats de lipjes aan de rechterkant van het voorpaneel in de bijbehorende slots op het chassis. 3. Duw de linkerkant van het voorpaneel tegen het chassis en klik de slots op hun plek. Vervolgstappen 1. Plaats de linkerplaat. 2. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. 2,5-inch harde schijf De 2,5 inch harde schijf verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de linkerkap.
Stappen 1. Leg de computer op de rechterkant. 2. Koppel de gegevens- en voedingskabels los van de harde schijf. 3. Druk op de ontgrendelingslipjes op de hardeschijfdrager en schuif de hardeschijfdrager uit de behuizing van de harde schijf. 4. Wrik aan de drager van de harde schijf om de lipjes op de drager te verwijderen uit de slots op de harde schijf. 5. Til de harde schijf van de hardeschijfdrager. OPMERKING: Let op de stand van de beugel van de harde schijf, zodat u weet hoe u deze correct moet terugplaatsen.
De volgende afbeeldingen geven de locatie van de 2,5-inch hardeschijfeenheid aan en bieden een visuele weergave van de plaatsingsprocedure. Stappen 1. Plaats de harde schijf in de harde schijfdrager en lijn de lipjes op de drager uit met de sleuven op de harde schijf. 2. Klik de hardeschijfdrager in de harde schijf. 3. Schuif de harde schijf in de stationskooi van de harde schijf totdat deze vastklikt. 4. Sluit de datakabel en de voedingskabel aan op de harde schijf. Vervolgstappen 1. Plaats de linkerplaat. 2.
3,5-inch harde schijf De 3,5 inch harde schijf verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de linkerkap. Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de 3,5-inch hardeschijfeenheid aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Stappen 1. Leg de computer op de rechterkant. 2. Koppel de gegevens- en voedingskabels los van de harde schijf. 3. Verwijder de kabels uit de geleiders van de hardeschijfeenheid. 4.
5. Til de hardeschijfeenheid uit het chassis. 6. Verwijder de vier schroeven (#6-32) waarmee de harde schijf aan de hardeschijfkooi is bevestigd. 7. Schuif de harde schijf uit de hardeschijfbehuizing . De 3,5 inch harde schijf plaatsen Vereisten Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
5. Leid de voedings- en gegevenskabel door de geleider op de hardeschijfeenheid en sluit de kabels aan op de harde schijf. 6. Plaats de schroef (#6-32) terug waarmee de hardeschijfeenheid op de computerbasis is bevestigd. Vervolgstappen 1. Plaats de linkerplaat. 2. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Chassisventilator De chassisventilator verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de linkerkap.
De chassisventilator plaatsen Vereisten Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de chassisventilator aan en bieden een visuele weergave van de plaatsingsprocedure. Stappen 1. Lijn de sleuven in de chassisventilator uit met de rubberen dichtingsringen op het chassis.
2. Leid de rubberen dichtingsringen door de slots op de ventilator en duw tegen de rubberen dichtingsringen totdat de ventilator op zijn plaats vastklikt. 3. Sluit de kabel van de ventilator aan op de systeemkaart. Vervolgstappen 1. Plaats de linkerplaat. 2. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Geheugenmodules De geheugenmodules verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de linkerkap.
Stappen 1. Leg het chassis op de rechterkant. 2. Gebruik uw vingertoppen om de bevestigingsklemmetjes aan weerszijden van de sleuf van de geheugenmodule voorzichtig uit elkaar te duwen. 3. Pak de geheugenmodule in de buurt van het borgklemmetje vast en verwijder de geheugenmodule vervolgens voorzichtig uit zijn sleuf. WAARSCHUWING: Om schade aan de geheugenmodule te voorkomen, houdt u de geheugenmodule vast bij de randen. Raak de componenten van de geheugenmodule niet aan.
Stappen 1. Lijn de uitsparing in de geheugenmodule uit met het lipje op de sleuf van de geheugenmodule. 2. Plaats de geheugenmodule in de geheugenmoduleconnector totdat deze vastklikt en vergrendel de borgklemmen. WAARSCHUWING: Om schade aan de geheugenmodule te voorkomen, houdt u de geheugenmodule vast bij de randen. Raak de componenten van de geheugenmodule niet aan. OPMERKING: De bevestigingsklemmen gaan terug naar de vergrendelde stand.
Stappen 1. Leg de computer op de rechterkant. 2. Verwijder de schroef (M2x3) waarmee de draadloze kaart aan de systeemkaart is bevestigd. 3. Verwijder de beugel van de draadloze kaart door deze van de draadloze kaart af te schuiven. 4. Haal de twee antennekabels los van de draadloze kaart. 5. Verwijder de draadloze kaart door deze uit de sleuf van de draadloze kaart te schuiven.
Stappen 1. Sluit de antennekabels aan op de draadloze kaart. In de volgende tabel ziet u het kleurenschema van de antennekabel voor de draadloze kaart die door uw computer wordt ondersteund. Tabel 2. Kleurschema antennekabels Connectoren op de draadloze kaart Kleur van de antennekabel Hoofd (witte driehoek) Wit Hulp (zwarte driehoek) Zwart 2. Schuif en plaats de beugel van de draadloze kaart op de draadloze kaart. 3.
Solid State-schijf/Intel Optane De SSD/Intel Optane verwijderen Vereisten OPMERKING: U moet het Intel Optane geheugen uitschakelen voordat u de Intel Optane uit de computer verwijdert. Zie voor meer informatie over het uitschakelen van het Intel Optane geheugen Het uitschakelen van het Intel Optane. 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de linkerkap. 3. Verwijder de grafische kaart.
Stappen 1. Lijn de uitsparing op de SSD/Intel Optane uit met het lipje op de M.2-kaartsleuf. 2. Schuif de SSD/Intel Optane in het M.2-kaartslot op de systeemkaart. 3. Plaats de schroef (M2x3) terug waarmee de SSD/Intel Optane aan de systeemkaart is bevestigd. Vervolgstappen 1. Plaats de grafische kaart. 2. Plaats de linkerplaat. 3. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. OPMERKING: Schakel het Intel Optane geheugen in na het vervangen van de Intel Optane geheugenmodule.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Stappen 1. Leg de computer op de rechterkant. 2. Koppel de voedingskabels los van de grafische kaart en verwijder deze uit de kabelgeleiders op de steunbeugel van de grafische kaart. OPMERKING: Alleen van toepassing op computers die zijn geleverd met een steunbeugel voor de grafische kaart. 3. Trek de bevestigingslipjes op de steunbeugel voor de grafische kaart naar elkaar toe en draai om de steunbeugel van het chassis te verwijderen. 4. Til het treklipje op om de PCIE-deur te openen. 5.
Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de grafische kaart aan en bieden een visuele weergave van de plaatsingsprocedure.
Stappen 1. Lijn de grafische kaart uit met de connector van de PCI-Express-kaart op de systeemkaart. OPMERKING: Om de NVIDIA GeForce RTX 2080 grafische kaart te installeren, draait u de grafische kaart en plaatst u deze. 2. Gebruik het uitlijningspunt om de kaart in de connector aan te sluiten en druk de kaart stevig vast. Controleer of de kaart goed is geplaatst. 3. Sluit de PCIE-deur. 4. Plaats de steunbeugel voor de grafische kaart waarmee de grafische kaart wordt aangesloten terug.
Stappen 1. Leg de computer op de rechterkant. 2. Druk met uw vinger op de ontgrendelingshendel van de knoopbatterij op de houder van de knoopbatterij om de knoopbatterij los te maken uit de houder. 3. Verwijder de knoopbatterij. De knoopcelbatterij plaatsen Vereisten Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Plaats de knoopbatterij in de houder met het label met de positieve zijde (+) naar boven en druk de batterij vervolgens op zijn plaats. Vervolgstappen 1. Plaats de grafische kaart. 2. Plaats de linkerplaat. 3. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Voeding De voedingseenheid verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de linkerkap. 3. Verwijder de grafische kaart.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Stappen 1. Leg de computer op de rechterkant. 2. Koppel de voedingskabels los van de systeemkaart en verwijder deze uit de kabelgeleiders op het chassis.
3. Verwijder de drie schroeven (#6-32) waarmee de voeding aan het chassis is bevestigd. 4. Druk op de borgklem en schuif de voedingseenheid weg van de achterkant van het chassis. 5. Til de voeding uit het chassis. De voedingseenheid plaatsen Vereisten Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. OPMERKING: De kabels en poorten op de achterzijde van de voeding zijn kleurgecodeerd om de wattage aan te geven.
Stappen 1. Schuif de voedingseenheid in het chassis totdat het bevestigingslipje vastklikt. 2. Plaats de drie schroeven (#6-32) terug waarmee de voedingseenheid aan het chassis is bevestigd. 3. Leid de voedingskabel door de geleiders op de chassis en sluit de voedingskabels aan op de respectievelijke connectoren op de systeemkaart. Vervolgstappen 1. Plaats de grafische kaart. 2. Plaats de linkerplaat. 3. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Stappen 1. Koppel de kabel van de processorventilator los van de systeemkaart. 2. Draai de vier borgschroeven waarmee de processorventilator en koelplaat op de systeemkaart zijn bevestigd in omgekeerde volgorde (4->3->2->1) vast. 3. Til de processorventilator en de koelplaat weg van de systeemkaart.
Stappen 1. Lijn de nummering op de processorventilator en koelplaat uit met de nummering op de systeemkaart. 2. Draai de vier borgschroeven in de juiste volgorde vast (1->2->3->4) waarmee de processorventilator en koelplaat op de systeemkaart zijn bevestigd. 3. Sluit de kabel van de processorventilator aan op de systeemkaart. Vervolgstappen 1. Plaats de linkerplaat. 2. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Stappen 1. Koppel de kabel van de processorventilator los van de systeemkaart. 2. Draai de vier borgschroeven waarmee de processorventilator en koelplaat op de systeemkaart zijn bevestigd in omgekeerde volgorde (4->3->2->1) vast. 3. Til de processorventilator en de koelplaat weg van de systeemkaart.
Stappen 1. Lijn de nummering op de processorventilator en koelplaat uit met de nummering op de systeemkaart. 2. Draai de vier borgschroeven in de juiste volgorde vast (1->2->3->4) waarmee de processorventilator en koelplaat op de systeemkaart zijn bevestigd. 3. Sluit de kabel van de processorventilator aan op de systeemkaart. Vervolgstappen 1. Plaats de linkerplaat. 2. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Processor De processor verwijderen Vereisten 1.
Stappen 1. Druk de ontgrendelingshendel omlaag en duw deze vervolgens weg van de processor om hem uit het bevestigingslipje te verwijderen. 2. Trek de ontgrendelingshendel helemaal uit om de processorkap te openen. WAARSCHUWING: Wanneer u de processor verwijdert, mag u geen pinnen binnen de processorsocket aanraken, en mogen er geen objecten op de pinnen in de socket vallen. 3. Til de processor voorzichtig uit de processorsocket.
Stappen 1. Zorg ervoor dat de vergrendelingshendel op de processorsocket volledig in de open positie staat. OPMERKING: De pin-1-hoek van de processor heeft een driehoek die overeenstemt met de driehoek op de pin-1-hoek van de processorsocket. Als de processor op juiste wijze is geplaatst, bevinden alle vier de hoeken zich op dezelfde hoogte. Als één of meer hoeken van de processor hoger is dan de andere hoeken, dan is de processor niet op juiste wijze geïnstalleerd. 2.
Stappen 1. Draai de geborgde schroeven los waarmee de VR-koelplaat aan de systeemkaart is bevestigd. 2. Til de VR-koelplaat van de systeemkaart. De VR-koelplaat plaatsen Vereisten Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de VR-koelplaat aan en bieden een visuele weergave van de plaatsingsprocedure.
Stappen 1. Lijn de VR-koelplaat uit en plaats deze op de systeemkaart. 2. Draai de geborgde schroeven vast waarmee de VR-koelplaat op de systeemkaart wordt bevestigd. Vervolgstappen 1. Plaats de linkerplaat. 2. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Systeemkaart De systeemkaart verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. OPMERKING: De servicetag van uw computer bevindt zich op de systeemkaart.
Over deze taak Afbeelding 1. Onderdelen van de systeemkaart 1. connector voor voedingskabel van processor (ATX CPU1) 2. connector voor voedingskabel van processor (ATX CPU) 3. processor 4. connector voor kabel van processorventilator (FAN CPU) 5. geheugenmodulesleuf (DIMM3) 6. geheugenmodulesleuf (DIMM1) 7. geheugenmodulesleuf (DIMM4) 8. geheugenmodulesleuf (DIMM2) 9. kabel van aan-uitknop 10. connector voor datakabel van harde schijf (SATA0) 11. connector voor datakabel van harde schijf (SATA1) 12.
Onderdelen verwijderen en plaatsen 55
Stappen 1. Leg de computer op de rechterkant. 2. Verwijder de schroef (#6-32) waarmee de I/O-beugel aan de voorzijde op de chassis is bevestigd. 3. Draai en verwijder de I/O-beugel aan de voorzijde van het chassis. 4. Koppel alle kabels los die op de systeemkaart zijn aangesloten. 5. Verwijder de acht schroeven (#6-32) waarmee de systeemkaart aan het chassis is bevestigd. 6. Verwijder de VR-koelplaat.
OPMERKING: De VR-koelplaat wordt geleverd als een afzonderlijke eenheid en wordt niet samen met de systeemkaart geleverd. Als u de VR-koelplaat wilt hergebruiken, moet u deze van de oude systeemkaart verwijderen en naar de nieuwe systeemkaart overbrengen. 7. Verwijder de schroef (#6-32x3.8) waarmee de systeemkaart aan het chassis is bevestigd. 8. Til de systeemkaart onder een hoek omhoog en verwijder deze uit het chassis.
17. sleuf van de draadloze kaart 18. connector voor voedingskabel van systeemkaart (ATX SYS) 19. PCIe x4-slot 20. PCIe x16-slot 21. PCIe x1-sleuf 22. connector voor kabel van chassisventilator (FAN SYS) De volgende afbeeldingen geven de locatie van de systeemkaart aan en bieden een visuele weergave van de installatieprocedure.
Onderdelen verwijderen en plaatsen 59
Stappen 1. Schuif de I/O-poorten aan de achterkant van de systeemkaart in de I/O-slots aan de voorkant van het chassis en lijn de schroefgaten in de systeemkaart uit met de schroefgaten in het chassis. 2. Plaats de schroef (#6-32x3.8) terug waarmee de systeemkaart aan het chassis wordt bevestigd. 3. Plaats de VR-koelplaat. OPMERKING: De VR-koelplaat wordt geleverd als een afzonderlijke eenheid en wordt niet samen met de systeemkaart geleverd.
3 Drivers en downloads Bij het oplossen van problemen met drivers of het downloaden of installeren hiervan is het raadzaam om het Dell Knowledge-artikel 000123347 over veelgestelde vragen over drivers en downloads te lezen.
4 Systeemsetup OPMERKING: Afhankelijk van de computer en de geïnstalleerde apparaten kunnen de onderdelen die in dit gedeelte worden vermeld wel of niet worden weergegeven. Systeeminstallatie WAARSCHUWING: Tenzij u een computerexpert bent, dient u de instellingen voor dit programma niet te wijzigen. Door bepaalde wijzigingen is het mogelijk dat de computer niet goed meer werkt.
Opstartvolgorde Via Opstartvolgorde kunnen gebruikers de door System Setup gedefinieerde volgorde van het opstartapparaat omzeilen en direct op een specifiek apparaat opstarten (bijvoorbeeld een optisch station of harde schijf). U kunt het volgende doen tijdens de Power-on Self Test (POST), zodra het Dell logo verschijnt: ● System Setup openen door op de F2-toets te drukken; ● het eenmalige opstartmenu openen door op de F12-toets te drukken.
Tabel 3. Opties van System Setup - menu System Information (Systeeminformatie) (vervolg) Algemene systeeminformatie SLOT4 Toont de informatie over PCI van de computer. SLOT5_M.2 Toont de informatie over PCI van de computer. SLOT6_M.2 Toont de informatie over PCI van de computer. Processorinformatie Processortype Toont het type processor. Aantal cores Toont het aantal cores in de processor. Processor-ID Toont de identificatiecode van de processor.
Tabel 4. Opties van System Setup - menu System Configuration Systeemconfiguratie Integrated NIC Bestuurt de ingebouwde LAN-controller. Enable UEFI Network Stack Hiermee kunt u de UEFI Network Stack in- of uitschakelen. SATA Operation Hiermee kunt u de bewerkingsmodus van de geïntegreerde SATA hardeschijfcontroller configureren. Drives Hiermee kunt u verschillende schijven op de kaart in- en uitschakelen. SATA-0 Toont de gegevens van het SATA-apparaat van de computer.
Tabel 6. Opties voor System Setup - menu Security (Beveiliging) (vervolg) Beveiliging PPI Bypass for Clear Command (PPI overslaan voor Wissen-opdracht) Hiermee wordt de TPM Physical Presence Interface (PPI) in- of uitgeschakeld. Wanneer deze optie is ingeschakeld, kan het OS BIOS PPI-gebruikersprompts overslaan wanneer het de opdracht Clear (Wissen) geeft. Wijzigingen van deze optie worden onmiddellijk actief.
Tabel 8. Opties van System Setup - menu Intel Software Guard Extensions (Extensies van Intel Software Guard) (vervolg) Intel Software Guard Extensions AC Recovery Bepaalt welke acties door de computer worden uitgevoerd bij het herstellen van de voeding. Enable Intel Speed Shift Technology Intel Speed Shift-technologie in- of uitschakelen. Auto On Time Hiermee kunt u de computer zo instellen dat hij elke dag of op een vooraf geselecteerde datum en tijd automatisch wordt ingeschakeld.
Tabel 11. Opties van System Setup - menu Maintenance (Onderhoud) (vervolg) Onderhoud BIOS-downgrade Hiermee beheert u het terugzetten van de systeemfirmware naar vorige revisies. Gegevens wissen Hiermee kunt u veilig data wissen van alle interne storageapparaten. BIOS-herstel Hiermee kan de gebruiker bepaalde beschadigde BIOS-toestanden herstellen via een herstelbestand op de primaire harde schijf of een externe USB-stick van de gebruiker.
Stappen 1. Selecteer in het scherm Systeem-BIOS of Systeeminstallatie de optie Beveiliging en druk op Enter. Het scherm Security (Beveiliging) wordt geopend. 2. Selecteer Systeem-/beheerderswachtwoord en maak een wachtwoord aan in het veld Voer het nieuwe wachtwoord in. Hanteer de volgende richtlijnen om het systeemwachtwoord toe te kennen: ● Een wachtwoord mag bestaan uit maximaal 32 tekens. ● Het wachtwoord mag de nummers 0 t/m 9 bevatten. ● Er mogen alleen kleine letters worden gebruikt.
wordt opgestart, betekent dit niet dat het resetten is mislukt. U moet de vorige BIOS-instellingen herstellen, zoals de SATA-bewerkingsmodus (bijv. RAID On AHCI) voordat de computer normaal opnieuw kan opstarten.
Het BIOS bijwerken met behulp van het USB-station in Windows Stappen 1. Volg de procedure van stap 1 t/m stap 6 in 'Het BIOS bijwerken in Windows' om het nieuwste bestand met het BIOSinstallatieprogramma te downloaden. 2. Maak een opstartbaar USB-station. Zie het knowledge base-artikel 000145519 op www.dell.com/support voor meer informatie. 3. Kopieer het bestand met het BIOS-installatieprogramma naar het opstartbare USB-station. 4.
5 Problemen oplossen Zoek het servicetag of de Express-servicecode van uw Dell computer Het servicetag of de Express-servicecode van uw Dell computer bieden een unieke identificatiemethode. Om relevante ondersteuningsbronnen voor uw Dell computer te bekijken, kunt u het beste de servicetag of Express-servicecode invoeren op www.Dell.com/support. Voor meer informatie over het vinden van de servicetag van uw computer, raadpleegt u Het servicetag van uw Dell laptop vinden.
OPMERKING: De volgende diagnostische lampjescodes en aanbevolen oplossingen zijn bedoeld voor Dell onderhoudsmonteurs om problemen op te lossen. U mag alleen probleemoplossing en reparaties laten uitvoeren door technische supportteams die door Dell erkend of geïnstrueerd worden. Schade als gevolg van onderhoudswerkzaamheden die niet door Dell zijn goedgekeurd, valt niet onder de garantie. Tabel 15.
Tabel 16. Diagnostische foutmeldingen (vervolg) Foutmeldingen Beschrijving DECREASING AVAILABLE MEMORY Een of meer geheugenmodules zijn defect of zitten niet goed vast. Plaats de geheugenmodules opnieuw en vervang ze indien nodig. DISK C: FAILED INITIALIZATION De vaste schijf kon niet worden geïnitialiseerd. Voer de vasteschijftests in Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) uit. DRIVE NOT READY Er moet een vaste schijf in de houder zitten om verder te kunnen gaan.
Tabel 16. Diagnostische foutmeldingen (vervolg) Foutmeldingen Beschrijving Corrigeer de van toepassing zijnde opties in het System Setupprogramma. KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE Controleer bij een extern toetsenbord de kabelaansluiting. Voer de toetsenbordcontroller-test in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie ). KEYBOARD CONTROLLER FAILURE Controleer bij een extern toetsenbord de kabelaansluiting. Start de computer opnieuw op en raak tijdens het opstarten het toetsenbord en de muis niet aan.
Tabel 16. Diagnostische foutmeldingen (vervolg) Foutmeldingen Beschrijving SECTOR NOT FOUND Het besturingssysteem kan geen sector op de vaste schijf vinden. Mogelijk is er een defecte sector of beschadigde FAT op de vaste schijf. Voer het Windows-hulpprogramma voor foutcontrole uit om de bestandsstructuur op de vaste schijf te controleren. Open Help en ondersteuning (klik hiervoor op StartÆ Help en ondersteuning) voor instructies.
Over deze taak WAARSCHUWING: Na het uitschakelen van Intel Optane geheugen, niet het stuurprogramma voor Intel Rapid Storage Technologie zoals dat zal resulteren in een fout met blauw scherm. De Intel Rapid Storage Technologie user interface kan worden verwijderd zonder de installatie van het stuurprogramma. OPMERKING: Uitschakelen van Intel Optane geheugen is vereist voordat de SATA-opslag apparaat versneld door de Intel Optane geheugenmodule uit de computer. Stappen 1.
Reststroom verwijderen Over deze taak Reststroom is de statische elektriciteit die op de computer nog achterblijft nadat deze is uitgeschakeld en de accu verwijderd is. De volgende procedure bevat de instructies voor het verwijderen van de reststroom: Stappen 1. Zet de computer uit. 2. Koppel de netadapter los van de computer. 3. Houd de aan-uitknop 15 seconden seconden lang ingedrukt om de reststroom te verwijderen. 4. Sluit de netadapter weer aan op de computer. 5. Zet de computer aan.
6 Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell Bronnen voor zelfhulp U kunt informatie en hulp voor producten en services van Dell krijgen door middel van deze bronnen voor zelfhulp. Tabel 17. Bronnen voor zelfhulp Bronnen voor zelfhulp Bronlocatie Informatie over producten en services van Dell www.dell.com Mijn Dell app Tips Contact opnemen met de ondersteuning In Windows Zoeken typt u Contact Support en drukt u op Enter. Online help voor besturingssysteem www.dell.
