XPS 8940 サービスマニュアル 規制モデル： D28M 規制タイプ： D28M003 2 月 2021 年 Rev.
メモ、注意、警告 メモ: 製品を使いやすくするための重要な情報を説明しています。 注意: ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その危険を回避するための方法を説明しています。 警告: 物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示しています。 ©2020-2021 Dell Inc.またはその関連会社。All rights reserved.（不許複製・禁無断転載）Dell、EMC、およびその他の商標は、Dell Inc.
目次 章 1: コンピューター内部の作業......................................................................................................... 6 PC 内部の作業を始める前に............................................................................................................................................. 6 安全にお使いいただくために........................................................................................................................................... 6 ESD（静電気放出）保護...........................................................
グラフィックス カードの取り付け...........................................................................................................................37 コイン型電池...................................................................................................................................................................... 39 コイン型電池の取り外し........................................................................................................................................... 39 コイン型電池の取り付け.............................
章 6: 「困ったときは」と「Dell へのお問い合わせ」................................................................................
1 コンピューター内部の作業 PC 内部の作業を始める前に このタスクについて メモ: 本書の画像は、ご注文の構成によってお使いの PC と異なる場合があります。 手順 1. 開いているファイルをすべて保存してから閉じ、実行中のアプリケーションをすべて終了します。 2. PC をシャットダウンします。［Start ］ > ［ Power］ > ［ Shut down］の順にクリックします。 メモ: 他のオペレーティング システムを使用している場合は、お使いのオペレーティング システムのシャットダウン方法に 関するマニュアルを参照してください。 3. PC および取り付けられているすべてのデバイスをコンセントから外します。 4. キーボード、マウス、モニターなど取り付けられているすべてのネットワークデバイスや周辺機器を PC から外します。 注意: ネットワーク ケーブルを外すには、まずケーブルのプラグを PC から外し、次にケーブルをネットワークデバイスか ら外します。 5.
ケーブルを外すときは、コネクター ピンを曲げないように、まっすぐ引き抜いてください。ケーブルを接続するときは、ポー トとコネクターの向きが合っていることを確認してください。 注意: メディアカード リーダーに取り付けられたカードは、押して取り出します。 メモ: お使いの PC の色および一部のコンポーネントは、本書で示されているものと異なる場合があります。 ESD（静電気放出）保護 電気パーツを取り扱う際、ESD は重要な懸案事項です。特に、拡張カード、プロセッサー、メモリ DIMM、およびシステムボードな どの静電気に敏感なパーツを取り扱う際に重要です。ほんのわずかな静電気でも、断続的に問題が発生したり、製品寿命が短くな ったりするなど、目に見えない損傷が回路に発生することがあります。省電力および高密度設計の向上に向けて業界が前進する 中、ESD からの保護はますます大きな懸念事項となってきています。 最近のデル製品で使用されている半導体の密度が高くなっているため、静電気による損傷の可能性は、以前のデル製品よりも高く なっています。このため、以前承認されていたパーツ取り扱い方法の一部は使用できなくなりまし
● ESD リスト・ストラップ・テスター – ESD ストラップの内側にあるワイヤーは、時間の経過に伴って損傷を受けます。監視され ないキットを使用する場合には、サービスコールのたびに定期的にストラップをテストすることがベストプラクティスです。最 低でも週に一度テストします。テストには、リスト・ストラップ・テスターを使用することが最善です。リスト・ストラップ・テス ターを所有していない場合には、地域オフィスに在庫を問い合わせてください。テストを実行するには、リストストラップを手 首に装着した状態で、リストストラップのボンディングワイヤーをテスターに接続し、ボタンを押してテストを行います。テス ト合格の場合には緑の LED が点灯し、テスト不合格の場合には赤い LED が点灯し、アラームが鳴ります。 ● 絶縁体要素 – プラスチック製のヒートシンクの覆いなど、ESD に敏感なデバイスを、高く帯電していることが多いインシュレ ータ内蔵パーツから遠ざけることが重要です。 ● 作業現場環境 – ESD フィールド・サービス・キットを配備する前に、お客様の場所の状況を評価します。たとえば、サーバ環境用 にキットを配備す
手順 1. すべてのネジを取り付けて、PC 内部に外れたネジが残っていないことを確認します。 2. PC での作業を始める前に、取り外したすべての外付けデバイス、周辺機器、ケーブルを接続します。 3. PC での作業を始める前に、取り外したすべてのメディアカード、ディスク、その他のパーツを取り付けます。 4. PC、および取り付けられているすべてのデバイスをコンセントに接続します。 5.
2 コンポーネントの取り外しと取り付け メモ: 本書の画像は、ご注文の構成によってお使いの PC と異なる場合があります。 推奨ツール この文書で説明する操作には、以下のツールが必要です。 ● プラス ドライバー#1/#2 ● 光学ドライブ開口ツール ● プラスチックスクライブ ネジのリスト メモ: コンポーネントからネジを取り外す際は、ネジの種類、ネジの数量をメモし、その後ネジの保管箱に入れておくことをお 勧めします。これは、コンポーネントを交換する際に正しいネジの数量と正しいネジの種類を保管しておくようにするためで す。 メモ: 一部のコンピューターには、磁性面があります。コンポーネントを交換する際、ネジが磁性面に取り付けられたままにな っていないことを確認してください。 メモ: ネジの色は、発注時の構成によって異なります。 表 1. ネジのリスト コンポーネント 固定先 ネジの種類 数 左側カバー シャーシ 拘束ネジ#6-33 2 オプティカルドライブブ ラケット 光学ドライブ M2x3 1 3.
表 1. ネジのリスト コンポーネント 固定先 ネジの種類 数 プロセッサー ファンとヒ シャーシ ートシンク アセンブリー 拘束ネジ M3 4 電圧レギュレーター ヒー ト シンク シャーシ 拘束ネジ M2.5 2 前面 I/O ブラケット シャーシ #6-32 1 システム ボード シャーシ #6-32 8 システム ボード シャーシ #6-32x3.
コンポーネントの取り外しと取り付け
1. プロセッサー ファンとヒートシンク アセンブリー 2. 電圧レギュレーター ヒート シンク（オプション） 3. ハード ドライブ 4. ハードドライブケージ 5. ワイヤレスカード 6. ソリッドステートドライブ 7. システム ボード 8. メモリー モジュール 9. ハードドライブケージ 10. 光学ドライブ（オプション） 11. 電源ボタンモジュール 12. 前面 I/O ブラケット 13. 前面カバー 14. 電源装置ユニット 15. シャーシ 16. グラフィックス カード 17. プロセッサー 18. シャーシファン 19. グラフィックスカード対応のブラケット 20. ハードドライブ ブラケット 左側面カバー 左側カバーの取り外し 前提条件 1.
手順 1. 左側カバーをシャーシに固定している 2 本の拘束ネジを緩めます。 2.
手順 1. 左側カバーのタブをシャーシのスロットに合わせて、コンピューターの前面にスライドさせます。 2. 左側カバーをシャーシに固定する 2 本の拘束ネジを締めます。 次の手順 1. 「PC 内部の作業を終えた後に」の手順に従います。 光学ドライブ（オプション） 光学ドライブの取り外し 前提条件 1. PC 内部の作業を始める前にの手順に従います。 2.
このタスクについて 次の画像は光学ドライブの位置を示すもので、取り外し手順を視覚的に表しています。 16 コンポーネントの取り外しと取り付け
手順 1. 電源ケーブルとデータケーブルを光学ドライブから外します。 2. コンピュータの底面に向けてオプティカルドライブケージのリリースタブを引きます。 3. 光学ドライブを引いて PC の前面から引き出します。 4. 光学ドライブ ブラケットを光学ドライブに固定しているネジ（M2x3）を外します。 5. 光学ドライブ取り出し穴に光学ドライブ開口ツールを差し込んで、光学ドライブを取り出します。 6.
手順 1. 光学ドライブ ベゼルのタブを光学ドライブのスロットに揃え、これを所定の位置にはめ込みます。 2. 光学ドライブ ブラケットのネジ穴を光学ドライブのネジ穴に合わせます。 3. 光学ドライブ ブラケットを光学ドライブに固定するネジ（M2x3）を取り付けます。 4. 所定の位置にはめ込まれるまで、光学ドライブを PC の前面から光学ドライブ ケージに差し込みます。 5. 電源ケーブルとデータケーブルを光学ドライブに接続します。 次の手順 1. 左側カバーを取り付けます。 2.
電源ボタン 電源ボタンの取り外し 前提条件 1. PC 内部の作業を始める前にの手順に従います。 2. 左側カバーを取り外します。 3. 前面カバーを取り外します。 このタスクについて 次の画像は電源ボタンの位置を示すもので、取り外し手順を視覚的に表しています。 手順 1. 右側を下にして PC を倒します。 2. 電源ボタンケーブルをシステム ボードから外します。 メモ: 前述の画像は、説明のためにのみ提供されています。電源ボタン ケーブルにアクセスするために前面 I/O カバーを取 り外す必要はありません。 3. 電源ボタン モジュールのリリース タブを押して、電源ボタン モジュールを押し、シャーシから取り外します。 4.
手順 1. 所定の位置にはめ込まれるまで、電源ボタン モジュールをシャーシに差し込みます。 2. 電源ボタンケーブルをシステム ボードに接続します。 メモ: 前述の画像は、説明のためにのみ提供されています。電源ボタン ケーブルにアクセスするために前面 I/O カバーを取 り外す必要はありません。 次の手順 1. 前面カバーを取り付けます。 2. 左側カバーを取り付けます。 3. 「PC 内部の作業を終えた後に」の手順に従います。 前面カバー 前面カバーの取り外し 前提条件 1. PC 内部の作業を始める前にの手順に従います。 2.
手順 1. PC を縦向きに置きます。 2. 前面カバーのタブを静かに持ち上げて、左上から左下のタブの順に外します。 3.
手順 1. PC を縦向きに置きます。 2. 右側の前面カバーのタブをシャーシの対応するスロットに差し込みます。 3. 前面カバーの左側をシャーシの方向に押して、スロットを所定の位置に合わせます。 次の手順 1. 左側カバーを取り付けます。 2. 「PC 内部の作業を終えた後に」の手順に従います。 2.5 インチハードドライブ 2.5 インチ ハード ドライブの取り外し 前提条件 1. PC 内部の作業を始める前にの手順に従います。 2. 左側カバーを取り外します。 このタスクについて メモ: PC には、2 台の空の 2.5 インチ ハードドライブ ケージが同梱されています。次の手順を実行するには、2.5 インチ ハー ド ドライブ（別売）が必要です。 次の画像は 2.
手順 1. 右側を下にして PC を倒します。 2. ハード ドライブからデータケーブルと電源ケーブルを外します。 3. ハードドライブ キャリア上のリリース タブを押し、ハードドライブ キャリアをハードドライブ ケージから引き出します。 4. ハードドライブ キャリアを持ち上げて、ハード ドライブのスロットからキャリアのタブを外します。 5. ハード ドライブを持ち上げてハードドライブ キャリアーから取り外します。 メモ: 正しく取り付け直せるようにハード ドライブの向きをメモしておきます。 2.5 インチ ハード ドライブの取り付け 前提条件 コンポーネントを交換する場合、取り付け手順を実行する前に、既存のコンポーネントを取り外してください。 このタスクについて メモ: PC には、2 台の空の 2.5 インチ ハードドライブ ケージが同梱されています。次の手順を実行するには、2.
次の画像は 2.5 インチ ハードドライブ アセンブリーの位置を示すもので、取り付け手順を視覚的に表しています。 手順 1. ハード ドライブをハードドライブ キャリアにセットし、キャリアのタブをハード ドライブのスロットに合わせます。 2. ハードドライブ キャリアーをハード ドライブにはめ込みます。 3. ハードドライブ アセンブリーを所定の位置にカチッと収まるまで、ハードドライブ ケージに差し込みます。 4. データケーブルと電源ケーブルをハード ドライブに接続します。 次の手順 1. 左側カバーを取り付けます。 2.
3.5 インチハードドライブ 3.5 インチ ハード ドライブの取り外し 前提条件 1. PC 内部の作業を始める前にの手順に従います。 2. 左側カバーを取り外します。 このタスクについて 次の画像は 3.5 インチ ハードドライブ アセンブリーの位置を示すもので、取り外し手順を視覚的に表しています。 手順 1. 右側を下にして PC を倒します。 2. ハード ドライブからデータケーブルと電源ケーブルを外します。 3. ケーブルをハードドライブ アセンブリーのルーティング ガイドから外します。 4. 3.5 インチ ハードドライブ アセンブリーをシャーシに固定しているネジ（#6-32）を外します。 5.
6. ハード ドライブをハードドライブ ケージに固定している 4 本のネジ（#6-32）を取り外します。 7. ハード ドライブをハードドライブ ケージから引き出します。 3.5 インチ ハード ドライブの取り付け 前提条件 コンポーネントを交換する場合、取り付け手順を実行する前に、既存のコンポーネントを取り外してください。 このタスクについて 次の画像は 3.5 インチ ハードドライブ アセンブリーの位置を示すもので、取り付け手順を視覚的に表しています。 手順 1. ハード ドライブをハードドライブ ケージに差し込みます。 2. ハード ドライブをハードドライブ ケージに固定する 4 本のネジ（#6-32）を取り付けます。 3. ハードドライブアセンブリーをシャーシ上のタブに合わせます。 4. 位置合わせポストを使用して、ハードドライブ アセンブリーのネジ穴をシャーシのネジ穴に合わせます。 5.
6. ハードドライブ アセンブリーをシャーシに固定するネジ（#6-32）を取り付けます。 次の手順 1. 左側カバーを取り付けます。 2. 「PC 内部の作業を終えた後に」の手順に従います。 シャーシファン シャーシファンの取り外し 前提条件 1. PC 内部の作業を始める前にの手順に従います。 2. 左側カバーを取り外します。 このタスクについて 次の画像はシャーシ ファンの位置を示すもので、取り外し手順を視覚的に表しています。 手順 1. 右側を下にして PC を倒します。 2. ファン ケーブルをシステム ボードから外します。 3. ファンを慎重に引いて、ラバー グロメットから外します。 4.
シャーシ ファンの取り付け 前提条件 コンポーネントを交換する場合、取り付け手順を実行する前に、既存のコンポーネントを取り外してください。 このタスクについて 次の画像はシャーシ ファンの位置を示すもので、取り付け手順を視覚的に表しています。 手順 1.
2. ラバー グロメットをファンのスロットに沿って配線し、ファンが所定の位置にはめ込まれるまでラバー グロメットを押します。 3. ファンケーブルをシステム ボードに接続します。 次の手順 1. 左側カバーを取り付けます。 2. 「PC 内部の作業を終えた後に」の手順に従います。 メモリー モジュール メモリー モジュールの取り外し 前提条件 1. PC 内部の作業を始める前にの手順に従います。 2.
手順 1. 右側を下にしてシャーシを倒します。 2. メモリモジュール スロットの両端にある固定クリップを指先で慎重に広げます。 3.
手順 1. メモリーモジュールの切り込みをメモリーモジュールスロットのタブに合わせます。 2. メモリー モジュールが所定の位置にカチッと収まり、固定クリップが所定の位置にロックされるまで、メモリ モジュールをメ モリ モジュール コネクタに挿入します。 注意: メモリー モジュールへの損傷を防ぐため、メモリー モジュールの端を持ちます。メモリー モジュールのコンポーネン トに触れないでください。 メモ: 固定クリップがロック位置に戻ります。カチッという感触がない場合は、メモリーモジュールを取り外して、もう一 度差し込んでください。 メモ: メモリモジュールを取り外しにくい場合は、メモリモジュールを前後にゆっくり動かして緩め、スロットから取り外 します。 次の手順 1. 左側カバーを取り付けます。 2. 「PC 内部の作業を終えた後に」の手順に従います。 ワイヤレスカード ワイヤレス カードの取り外し 前提条件 1. PC 内部の作業を始める前にの手順に従います。 2. 左側カバーを取り外します。 3. 3.
手順 1. 右側を下にして PC を倒します。 2. ワイヤレス カードをシステム ボードに固定しているネジ（M2x3）を外します。 3. ワイヤレスカードブラケットをスライドさせ、持ち上げてワイヤレスカードから取り外します。 4. アンテナケーブルをワイヤレスカードから外します。 5.
手順 1. アンテナケーブルをワイヤレスカードに接続します。 次の表に、お使いの PC がサポートするワイヤレス カード用アンテナケーブルの色分けを示します。 表 2. アンテナケーブルの色分け ワイヤレスカードのコネクター アンテナケーブルの色 メイン（白色の三角形） 白色 補助（黒色の三角形） 黒色 2. ワイヤレスカード ブラケットをスライドさせ、ワイヤレス カードにセットします。 3. ワイヤレス カードの切り込みをワイヤレスカード スロットのタブに合わせます。 4. ワイヤレスカードを斜めにしてミニカード スロットに差し込みます。 5. ワイヤレス カードをシステム ボードに固定するネジ（M2x3）を取り付けます。 次の手順 1. 3.5 インチ ハード ドライブを取り付けます。 2. 左側カバーを取り付けます。 3.
ソリッドステート ドライブ/インテル Optane ソリッドステート ドライブ/インテル Optane の取り外し 前提条件 メモ: お使いの PC からインテル Optane を取り外す前に、インテル Optane メモリーを無効にする必要があります。インテル Optane メモリの無効化の詳細については、「インテル Optane メモリの無効化」を参照してください。 1. PC 内部の作業を始める前にの手順に従います。 2. 左側カバーを取り外します。 3. グラフィックス カードを取り外します。 このタスクについて 次の画像はソリッドステート ドライブ/インテル Optane の位置を示すもので、取り外し手順を視覚的に表しています。 手順 1. ソリッドステート ドライブ/インテル Optane をシステム ボードに固定しているネジ（M2x2.5）を外します。 2. ソリッドステート ドライブ/インテル Optane をスライドさせて、システム ボードの M.
手順 1. ソリッドステート ドライブ/インテル Optane の切り込みを M.2 カード スロットのタブの位置に合わせます。 2. ソリッドステート ドライブ/インテル Optane をシステム ボードの M.2 カード スロットに差し込みます。 3. ソリッドステート ドライブ/インテル Optane をシステム ボードに固定するネジ（M2x3）を取り付けます。 次の手順 1. グラフィックス カードを取り付けます。 2. 左側カバーを取り付けます。 3. 「PC 内部の作業を終えた後に」の手順に従います。 メモ: インテル Optane メモリ モジュールを取り付けた後は、インテル Optane メモリを有効化します。インテル Optane の 有効化の詳細については、「インテル Optane の有効化」を参照してください。 グラフィックスカード グラフィックス カードの取り外し 前提条件 1. PC 内部の作業を始める前にの手順に従います。 2.
コンポーネントの取り外しと取り付け
手順 1. 右側を下にして PC を倒します。 2. グラフィックス カードから電源ケーブルを外し、グラフィックス カード サポート ブラケットのルーティング ガイドから取り外 します。 メモ: この手順は、グラフィックス カード サポート ブラケットが付属しているコンピューターにのみ適用されます。 3. グラフィックスカード対応ブラケットの固定タブを引いて、回転させてシャーシから取り外します。 4. プル タブを持ち上げて、PCIE ドアを開きます。 5.
このタスクについて 次の画像はグラフィックス カードの位置を示すもので、取り付け手順を視覚的に表しています。 38 コンポーネントの取り外しと取り付け
手順 1. グラフィックス カードをシステム ボードの PCI-Express カード コネクタの位置に合わせます。 メモ: NVIDIA GeForce RTX 2080 グラフィックス カードを取り付けるには、グラフィックス カードを回転させて取り付けま す。 2. 位置合わせポストを使用して、カードをコネクタに接続し、しっかりと押し下げます。カードがしっかりと装着されていること を確認します。 3. PCIE ドアを閉じます。 4. グラフィックス カードを接続できる、グラフィックスカード対応のブラケットを交換します。 メモ: この手順は、グラフィックス カード サポート ブラケットが付属しているコンピューターにのみ適用されます。 5. グラフィックス カード サポート ブラケットのルーティング ガイドに沿ってケーブルを配線し、電源ケーブルをグラフィックス カードに接続します。 次の手順 1. 左側カバーを取り付けます。 2. 「PC 内部の作業を終えた後に」の手順に従います。 コイン型電池 コイン型電池の取り外し 前提条件 1.
手順 1. 右側を下にして PC を倒します。 2. 指先でコイン型電池ソケットのコイン型電池リリース レバーを押して、コイン型電池をソケットから外します。 3.
コイン型電池をプラス面（+）ラベルを上に向けてソケットに差し込み、電池をソケットにはめ込みます。 次の手順 1. グラフィックス カードを取り付けます。 2. 左側カバーを取り付けます。 3. 「PC 内部の作業を終えた後に」の手順に従います。 電源装置ユニット 電源装置ユニットの取り外し 前提条件 1. PC 内部の作業を始める前にの手順に従います。 2. 左側カバーを取り外します。 3.
コンポーネントの取り外しと取り付け
手順 1. 右側を下にして PC を倒します。 2.
3. 電源装置ユニットをシャーシに固定している 3 本のネジ（#6-32）を外します。 4. 固定クリップを押して、電源装置ユニットをシャーシの背面から引き出します。 5.
手順 1. 固定タブが所定の位置にカチッと収まるまで、電源装置ユニットをシャーシ内にスライドさせます。 2. 電源装置ユニットをシャーシに固定する 3 本のネジ（#6-32）を取り付けます。 3. シャーシのルーティング ガイドに沿って電源ケーブルを配線し、システム ボードの各コネクターに電源ケーブルを接続します。 次の手順 1. グラフィックス カードを取り付けます。 2. 左側カバーを取り付けます。 3. 「PC 内部の作業を終えた後に」の手順に従います。 プロセッサファンとヒートシンクアセンブリ プロセッサー ファンとヒートシンク アセンブリーの取り外し 前提条件 1. PC 内部の作業を始める前にの手順に従います。 メモ: 通常のオペレーション中、ヒート シンクが高温になる場合があります。温度が十分に下がりヒート シンクが冷えるの を待って、触ってください。 2.
手順 1. システム ボードからプロセッサー ファンケーブルを外します。 2. 降順（4->3->2->1）で、プロセッサー ファンとヒートシンク アセンブリーをシステム ボードに固定している拘束ネジを緩めま す。 3.
手順 1. プロセッサー ファンおよびヒートシンク アセンブリーの番号付けを、システム基板の番号付けに合わせます。 2. 昇順（1->2->3->4）で、プロセッサー ファンとヒートシンク アセンブリーをシステム ボードに固定する拘束ネジを締めます。 3. システム ボードからプロセッサーファン ケーブルを接続します。 次の手順 1. 左側カバーを取り付けます。 2. 「PC 内部の作業を終えた後に」の手順に従います。 プロセッサ プロセッサーの取り外し 前提条件 1. PC 内部の作業を始める前にの手順に従います。 2. 左側カバーを取り外します。 3.
手順 1. リリース レバーを押し下げてから、それをプロセッサーから押し出し、固定タブから外します。 2. リリース レバーを完全に広げて、プロセッサー カバーを開きます。 注意: プロセッサーを取り外す際には、ソケット内のどのピンにも触れないでください。また、ソケット内のピンの上に物 が落ちないように注意してください。 3.
手順 1. プロセッサー ソケットのリリース レバーが所定の位置まで完全に開いていることを確認します。 メモ: プロセッサーの 1 ピンコーナーには、プロセッサー ソケットの 1 ピンコーナーの三角に合わせるための三角がありま す。プロセッサーが適切に装着されると、4 つの角がすべて同じ高さになります。プロセッサーの角が 1 つでも他の角より 高い場合、プロセッサーは適切に装着されていません。 2. プロセッサーの切り込みをプロセッサー ソケットのタブの位置に合わせて、プロセッサーをプロセッサー ソケットにセットしま す。 注意: プロセッサー カバーの切り込みが位置合わせポストの下にあることを確認します。 3. プロセッサーがソケットに完全に装着されたら、リリースレバーを下向きに回して、プロセッサー カバーのタブの下にくるよう にします。 次の手順 1. プロセッサー ファンおよびヒートシンク アセンブリーを取り付けます。 2. 左側カバーを取り付けます。 3.
手順 1. 電圧レギュレーター ヒート シンクをシステム ボードに固定している拘束ネジを緩めます。 2.
手順 1. 電圧レギュレーター ヒート シンクをシステム ボードに合わせて配置します。 2. 電圧レギュレーター ヒート シンクをシステム ボードに固定する拘束ネジを締めます。 次の手順 1. 左側カバーを取り付けます。 2. 「PC 内部の作業を終えた後に」の手順に従います。 システム ボード システム ボードの取り外し 前提条件 1. PC 内部の作業を始める前にの手順に従います。 メモ: システム ボードには、PC のサービス タグが保存されています。システム ボードを取り付けた後、BIOS セットアップ プログラムでこのサービス タグを入力する必要があります。 メモ: システム ボードからケーブルを外す前に、各コネクタの位置をメモしておき、システム ボードの取り付け後に正しく 元の場所に戻すことができるようにしてください。 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.
このタスクについて 図 1. システム基板のコンポーネント 1. プロセッサー電源ケーブル コネクター（ATX CPU1） 2. プロセッサー電源ケーブル コネクター（ATX CPU） 3. プロセッサー 4. プロセッサーファン ケーブル コネクタ（FAN CPU） 5. メモリモジュールスロット（DIMM3） 6. メモリモジュールスロット（DIMM1） 7. メモリモジュールスロット（DIMM4） 8. メモリモジュールスロット（DIMM2） 9. 電源ボタンケーブル 10. ハードドライブ データケーブル コネクター（SATA0） 11. ハードドライブ データケーブル コネクター（SATA1） 12. ハードドライブ データケーブル コネクター（SATA2） 13. 光学ドライブ データケーブル コネクター（SATA3） 14. ハードドライブ電源ケーブル コネクタ（SATA PWR） 15. ソリッドステート ドライブ コネクタ（m.2 PCIe SSD） 16. コイン型電池 17. ワイヤレスカード スロット 18. システムボード電源ケーブル コネクター（ATX SYS） 19.
コンポーネントの取り外しと取り付け 53
手順 1. 右側を下にして PC を倒します。 2. 前面 I/O ブラケットをシャーシに固定しているネジ（#6-32）を外します。 3. 前面 I/O ブラケットを回転させて、シャーシから取り外します。 4. システム ボードに接続されているケーブルをすべて外します。 5. システム ボードをシャーシに固定している 8 本のネジ（#6-32）を取り外します。 6.
メモ: 電圧レギュレーター ヒート シンクは個別のユニットとして出荷されるため、システム ボードとともにに出荷されるこ とはありません。電圧レギュレーター ヒート シンクを再利用する場合は、古いシステム ボードから取り外し、新しいシス テム ボードに移設します。 7. システム ボードをシャーシに固定しているネジ（#6-32x3.8）を外します。 8. システム ボードを斜めに持ち上げて、シャーシから取り外します。 システム ボードの取り付け 前提条件 コンポーネントを交換する場合、取り付け手順を実行する前に、既存のコンポーネントを取り外してください。 このタスクについて 図 2. システム基板のコンポーネント 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16.
17. ワイヤレスカード スロット 18. システムボード電源ケーブル コネクター（ATX SYS） 19. PCIe x4 スロット 20. PCIe x16 スロット 21. PCIe x1 スロット 22.
コンポーネントの取り外しと取り付け 57
手順 1. システム ボードの背面 I/O ポートをシャーシの前面 I/O スロットに差し込み、システム ボードのネジ穴をシャーシのネジ穴に合 わせます。 2. システム ボードをシャーシに固定するネジ（#6-32x3.8）を取り付けます。 3. 電圧レギュレーター ヒート シンクを取り付けます。 メモ: 電圧レギュレーター ヒート シンクは個別のユニットとして出荷されるため、システム ボードとともにに出荷されるこ とはありません。電圧レギュレーター ヒート シンクを再利用する場合は、古いシステム ボードから取り外し、新しいシス テム ボードに移設します。 4. システム ボードをシャーシに固定する 8 本のネジ（#6-32）を取り付けます。 5. システム ボードから外したすべてのケーブルを、配線して接続します。 6. 前面 I/O ブラケットをシャーシのスロットの位置に合わせます。 7. 前面 I/O ブラケットをシャーシに固定するネジ（#6-32）を取り付けます。 次の手順 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.
3 ドライバおよびダウンロード ドライバのトラブルシューティング、ダウンロードまたはインストールを行うときには、Dell ナレッジベースの記事「ドライバおよ びダウンロードに関するよくあるお問い合わせ」（SLN128938）を読むことが推奨されます。 ドライバおよびダウンロード 59
4 セットアップユーティリティ メモ: お使いのコンピュータおよび取り付けられているデバイスによっては、本項に一覧表示された項目の一部がない場合があ ります。 セットアップユーティリティ 注意: コンピューターに詳しい方以外は、BIOS セットアップ プログラムの設定を変更しないでください。特定の変更でコンピ ュータが誤作動を起こす可能性があります。 メモ: BIOS セットアップ プログラムを変更する前に、後で参照できるように、BIOS セットアップ プログラム画面の情報を控 えておくことをお勧めします。 BIOS セットアップ プログラムは次の目的で使用します。 ● RAM の容量やハード ドライブのサイズなど、コンピューターに取り付けられているハードウェアに関する情報の取得。 ● システム設定情報の変更。 ● ユーザー パスワード、取り付けられたハード ドライブの種類、基本デバイスの有効化または無効化など、ユーザー選択可能オプ ションの設定または変更。 BIOS の概要 BIOS はコンピュータのオペレーティングシステムとハードディスク、ビデオアダプタ、キーボード、マウス、プリンタなどの取り 付けら
ブート シーケンス ブート シーケンスを利用すると、セットアップユーティリティで定義されたデバイス起動順序をバイパスし、特定のデバイス（例： 光学ドライブまたはハード ドライブ）から直接起動することができます。電源投入時の自己テスト（POST）中に Dell のロゴが表 示されたら、以下が可能になります。 ● F2 キーを押してセットアップ ユーティリティにアクセスする ● F12 キーを押して 1 回限りの起動メニューを立ち上げる ワンタイム ブート メニューでは診断オプションを含むオプションから起動可能なデバイスを表示します。起動メニューのオプシ ョンは以下のとおりです。 ● リムーバブルドライブ(利用可能な場合) ● STXXXX ドライブ（利用可能な場合） メモ: XXX は、SATA ドライブの番号を意味します。 ● 光学ドライブ（利用可能な場合） ● SATA ハード ドライブ（利用可能な場合） ● 診断 ブート シーケンス画面ではセットアップ画面にアクセスするオプションを表示することも可能です。 システム セットアップのオプション メモ: PC および取り付けられているデバイスによっては、本項
表 3. システム セットアップユーティリティのオプション — システム情報メニュー 一般システム情報 SLOT5_M.2 コンピューターの PCI 情報を表示します。 SLOT6_M.
表 4. システムセットアップユーティリティのオプション — システム設定メニュー システム設定 ［内蔵 NIC］ UEFI ネットワーク スタックを有効にする オンボード LAN コントローラーをコントロールします。 UEFI ネットワークスタックを有効または無効にします。 ［SATA の動作］ 内蔵 SATA ハード ドライブ コントローラーの動作モードを設定します。 ［ドライブ］ 基板上の各種ドライブを有効または無効にします。 SATA-0 コンピューターの SATA デバイス情報を表示します。 SATA-1 コンピューターの SATA デバイス情報を表示します。 SATA-2 コンピューターの SATA デバイス情報を表示します。 SATA-3 コンピューターの SATA デバイス情報を表示します。 M.2 PCIe SSD-2 PC の M.
表 6. システム セットアップユーティリティのオプション — セキュリティ メニュー セキュリティ プトをスキップできます。この設定は変更されるとすぐに反映されます。デフ ォルト：Disabled Absolute(R) オプションの Absolute Software 社製 Computrace(R) Service の BIOS モジュール インターフェイスを有効または無効にします。 マスター パスワードのロック マスター パスワードのサポートを無効にします。設定を変更する前に、ハード デ ィスク パスワードをクリアする必要があります。 SMM セキュリティの緩和 SMM Security Mitigation を有効または無効にします 表 7.
表 8.
表 11. システム セットアップユーティリティのオプション — メンテナンスメニュー メンテナンス 最初の電源投入日 ユーザーが購入日を設定できるようにします。 表 12. システム セットアップユーティリティのオプション — システムログメニュー システムログ BIOS イベント BIOS イベントを表示します。 表 13.
● 特殊文字は、次の文字のみが利用可能です：スペース、（”）、（+）、（,）、（-）、（.）、（/）、（;）、（[）、（\）、（]）、（`）。 3. ［新しいパスワードの確認］フィールドで以前入力したシステムパスワードを入力し、［OK］ をクリックします。 4. Esc を押すと、変更の保存を求めるメッセージが表示されます。 5. Y を押して変更を保存します。 PC が再起動します。 既存のシステム セットアップパスワードの削除または変更 前提条件 既存のシステム パスワードおよびセットアップ パスワードを削除または変更しようとする前に、パスワード ステータスが（システ ム セットアップで）ロック解除になっていることを確認します。パスワード ステータスがロックされている場合は、既存のシステ ム パスワードやセットアップ パスワードを削除または変更できません。 このタスクについて システム セットアップを起動するには、電源投入または再起動の直後に F2 を押します。 手順 1.
● キーデータベース ● システムログ 次の項目は、カスタム BIOS 設定の選択に応じてリセットされる場合とリセットされない場合があります。 ● ● ● ● ブート リスト セキュア ブートを有効にする Allow BIOS Downgrade（BIOS のダウングレードを許可する） パスワードの消去 マスター システム パスワードは、管理者パスワードと PC パスワードを消去するために使用されます。 システムまたは BIOS パスワードをクリアするには、デル さい。 テクニカル サポート（www.dell.com/contactdell）にお問い合わせくだ メモ: Windows またはアプリケーションのパスワードをリセットする方法については、Windows またはお使いのアプリケーショ ンに付属のマニュアルを参照してください。 BIOS（システム セットアップ）パスワードとシステム パスワードのクリ ア このタスクについて システムまたは BIOS パスワードをクリアするには、Dell テクニカル サポート（www.dell.
5 トラブルシューティング デル PC のサービス タグまたはエクスプレス サービス コ ードの位置確認 デル PC は、サービス タグまたはエクスプレス サービス コードによって一意に識別されます。デル PC に関連するサポート リソー スを表示するには、www.dell.
表 15.
表 16.
表 16.
表 16. 診断エラーメッセージ エラーメッセージ NO TIMER TICK INTERRUPT 説明 システム基板上のチップが誤動作している可能性があります。 ［Dell Diagnostics］（診断）の［System Set］（システムセット） テストを実行します。 NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES.
インテル Optane メモリの有効化 手順 1. タスクバーで検索ボックスをクリックし、インテル Rapid Storage Technology と入力します。 2. ［インテル Rapid Storage Technology］をクリックします。 ［インテル Rapid Storage Technology］ウィンドウが表示されます。 3. ［ステータス］タブで［有効にする］をクリックして、インテル Optane メモリを有効にします。 4. 警告画面で互換性のある高速のドライブを選択し、［はい］をクリックして、インテル Optane メモリの有効化を続行します。 5.
BIOS のフラッシュ（USB キー） 手順 1. BIOS のフラッシュ」の手順 1 から 7 に従って、最新の BIOS セットアップ プログラム ファイルをダウンロードします。 2. 起動可能な USB ドライブを作成します。詳細については、www.dell.com/support でナレッジベース記事 SLN143196 を参照して ください。 3. BIOS セットアップ プログラム ファイルを起動可能な USB ドライブにコピーします。 4. 起動可能な USB ドライブを BIOS のアップデートを必要とするコンピューターに接続します。 5. コンピュータを再起動し、デルのロゴが画面に表示されたら F12 を押します。 6. １回限りの起動メニューから USB ドライブを起動します。 7. BIOS セットアップ プログラムのファイル名を入力し、Enter を押します。 8.
F12 ワンタイム ブート メニューから BIOS をアップデートするには、次のものが必要です。 ● ● ● ● FAT32 ファイル システムにフォーマットされた USB ドライブ（キーはブータブルでなくてもよい） Dell サポート用 Web サイトからダウンロードして、USB ドライブの root にコピーした BIOS 実行可能ファイル PC に接続された AC 電源アダプター BIOS をフラッシュする動作可能な PC バッテリー F12 メニューから BIOS アップデート フラッシュ プロセスを実行するには、次の手順を実行します。 注意: BIOS のアップデート プロセス中に PC の電源をオフにしないでください。PC の電源をオフにすると、PC が起動しな い場合があります。 手順 1. 電源オフの状態から、フラッシュをコピーした USB ドライブを PC の USB ポートに挿入します。 2.
6 「困ったときは」と「Dell へのお問い合わせ」 セルフヘルプリソース セルフヘルプリソースを使って Dell 製品とサービスに関するヘルプ情報を取得できます。 表 17. セルフヘルプリソース セルフヘルプリソース リソースの場所 Dell 製品とサービスに関する情報 www.dell.com My Dell アプリケーション ヒント お問い合わせ Windows サーチに Contact Support と入力し、Enter を押し ます。 オペレーティング システムのオンライン ヘルプ www.dell.com/support/windows トップ ソリューション、診断、ドライバー、およびダウンロー Dell PC は、サービス タグまたはエクスプレス サービス コードに ドにアクセスし、ビデオ、マニュアル、およびドキュメントを よって一意に識別されます。Dell PC に関連するサポート リソ 参照してお使いの PC に関する情報を取得してください。 ースを表示するには、www.dell.
