XPS 8940 Huoltokäsikirja Säädösten mukainen malli: D28M Säädösten mukainen tyyppi: D28M003 Helmikuu 2021 Tark.
Huomautukset, varoitukset ja vaarat HUOMAUTUS: HUOMAUTUKSET ovat tärkeitä tietoja, joiden avulla voit käyttää tuotetta entistäkin paremmin. VAROITUS: VAROITUKSET ovat varoituksia tilanteista, joissa laitteisto voi vahingoittua tai joissa tietoja voidaan menettää. Niissä kerrotaan myös, miten nämä tilanteet voidaan välttää. VAARA: VAARAILMOITUKSET kertovat tilanteista, joihin saattaa liittyä omaisuusvahinkojen, loukkaantumisen tai kuoleman vaara. © 2020–2021 Dell Inc. tai sen tytäryhtiöt.
Sisällysluettelo Luku 1: Tietokoneen komponenttien käsittely.................................................................................... 6 Ennen kuin avaat tietokoneen kannen................................................................................................................................ 6 Turvallisuusohjeet..................................................................................................................................................................
Näytönohjaimen asentaminen...................................................................................................................................... 36 Nappiparisto......................................................................................................................................................................... 38 Nappipariston irrottaminen.........................................................................................................................................
Luku 6: Avun saaminen ja Dellin yhteystiedot...................................................................................
1 Tietokoneen komponenttien käsittely Ennen kuin avaat tietokoneen kannen Tietoja tehtävästä HUOMAUTUS: Tämän asiakirjan kuvat saattavat poiketa tietokoneesi ulkonäöstä, tilaamastasi kokoonpanosta riippuen. Vaiheet 1. Tallenna ja sulje kaikki avoimet tiedostot ja poistu kaikista käynnissä olevista sovelluksista. 2. Sammuta tietokone. Klikkaa Käynnistä > Virta > Sammuta. HUOMAUTUS: Jos käytät jotain toista käyttöjärjestelmää, lue sammutusohjeet käyttöjärjestelmän ohjeista. 3.
VAROITUS: Jos muistikortinlukijassa on muistikortti, ota se pois. HUOMAUTUS: Tietokoneen ja joidenkin komponenttien väri saattaa poiketa näissä ohjeissa esitetyistä. Suojautuminen sähköstaattisilta purkauksilta (ESD) Suojautuminen sähköstaattisilta purkauksilta on erittäin tärkeää käsiteltäessä sähkökomponentteja ja varsinkin erittäin herkkiä komponentteja, kuten laajennuskortteja, suorittimia, DIMM-muistimoduuleita ja emolevyjä.
● ● ● ● kytke maadoitusjohto testeriin ja suorita testaus painamalla testerin painiketta. Vihreä merkkivalo kertoo testin läpäisystä. Jos testi epäonnistuu, punainen merkkivalo syttyy ja testeri päästää äänimerkin. Eristävät elementit – Pidä staattiselle sähkölle herkät laitteet, kuten muoviset jäähdytyselementtien kotelot, erillään eristeinä toimivista sisäisistä osista, joissa voi Työympäristö – Arvioi asiakkaan toimipiste ympäristönä ennen ESD-kenttähuoltosarjan käyttöönottoa.
4. Kytke tietokone ja kaikki kiinnitetyt laitteet verkkovirtaan. 5. Käynnistä tietokone.
2 Komponenttien irrottaminen ja asentaminen HUOMAUTUS: Tämän asiakirjan kuvat saattavat poiketa tietokoneesi ulkonäöstä, tilaamastasi kokoonpanosta riippuen. Suositellut työkalut Tämän asiakirjan menetelmät voivat vaatia seuraavia työkaluja: ● Ristipääruuviavaimet nro 1 / nro 2 ● Optisen aseman avaustyökalu ● Muovipuikko Ruuviluettelo HUOMAUTUS: Kun irrotat ruuveja osista, huomioi ruuvien tyyppi ja määrä. Aseta irrotetut ruuvit säilytysrasiaan.
Taulukko 1. Ruuviluettelo Komponentti Mihin kiinnitetty Ruuvityyppi Määrä Suorittimen tuuletin- ja jäähdytyselementtikokoon pano Kotelo Ankkuroitu ruuvi M3 4 Jännitteensäätimen lämmönsiirrin Kotelo Ankkuroitu ruuvi M2.5 2 Etuosan I/O-pidike Kotelo #6-32 1 Emolevy Kotelo #6-32 8 Emolevy Kotelo #6-32x3.8 1 Ruuvin kuva XPS 8940:n tärkeimmät osat Seuraavassa kuvassa näytetään XPS 8940:n tärkeimmät osat.
Komponenttien irrottaminen ja asentaminen
1. suorittimen tuuletin- ja lämmönsiirrinkokoonpano 2. jännitteensäätimen lämmönsiirrin (valinnainen) 3. kiintolevy 4. kiintolevyn kehikko 5. langaton kortti 6. SSD-levy 7. emolevy 8. muistimoduulit 9. kiintolevyn kehikko 10. optinen asema (valinnainen) 11. virtapainikemoduuli 12. etuosan I/O-pidike 13. etukansi 14. virtalähde 15. kotelo 16. näytönohjain 17. suoritin 18. kotelon tuuletin 19. näytönohjaimen tukikiinnike 20.
Vaiheet 1. Löysennä kaksi ankkuriruuvia, joilla vasen sivukansi on kiinnitetty koteloon. 2. Vedä ja nosta vasen sivukansi irti kotelosta kannessa olevan kielekkeen avulla. Vasemman sivukannen asentaminen Edellytykset Jos aiot vaihtaa osan, irrota vanha osa ennen uuden osan asentamista. Tietoja tehtävästä Seuraavissa kuvissa näytetään vasemman sivukannen sijainti ja havainnekuva sen asentamisesta.
Vaiheet 1. Kohdista vasemman sivukannen kielekkeet kotelon loviin ja työnnä sitä tietokoneen etuosaa kohden. 2. Kiristä kaksi ankkuriruuvia, joilla vasen sivukansi kiinnittyy koteloon. Seuraavat vaiheet 1. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. Optinen asema (valinnainen) Optisen aseman irrottaminen Edellytykset 1. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan ohjeita. 2. Irrota vasen sivukansi.
Tietoja tehtävästä Seuraavissa kuvissa näytetään optisen aseman sijainti ja havainnekuva sen irrottamisesta.
Vaiheet 1. Irrota virta- ja datakaapelit optisesta asemasta. 2. Vedä optisen aseman kehikon vapautuskielekettä tietokoneen pohjaa kohden. 3. Vedä optinen asema ulos tietokoneen etuosasta. 4. Irrota ruuvi (M2x3), joka kiinnittää optisen aseman kiinnikkeen optiseen asemaan. 5. Irrota optinen asema työntämällä optisen aseman avaustyökalu optisen aseman vapautusaukkoon. 6. Irrota optisen aseman etupaneelin kielekkeet optisesta asemasta kankeamalla etupaneelia muovipuikolla poispäin.
Vaiheet 1. Kohdista optisen aseman etupaneelissa olevat lovet optiseen asemaan ja napsauta se paikalleen. 2. Kohdista optisen aseman kiinnikkeessä oleva ruuvinreikä optisen aseman ruuvinreikiin. 3. Asenna ruuvi (M2x3), joka kiinnittää optisen aseman kiinnikkeen optiseen asemaan. 4. Työnnä optinen asema optisen aseman kehikkoon tietokoneen etuosan läpi siten, että se napsahtaa paikoilleen. 5. Liitä virtajohto ja datakaapelit optiseen asemaan. Seuraavat vaiheet 1. Asenna vasen sivukansi. 2.
Virtapainike Virtapainikkeen irrottaminen Edellytykset 1. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan ohjeita. 2. Irrota vasen sivukansi. 3. Irrota etukansi. Tietoja tehtävästä Seuraavissa kuvissa esitetään virtapainikkeen sijainti ja havainnekuva sen irrottamisesta. Vaiheet 1. Aseta tietokone oikealle kyljelleen. 2. Irrota virtapainikkeen kaapeli emolevystä. HUOMAUTUS: Yllä oleva kuva on annettu vain esimerkiksi. I/O-etukantta ei tarvitse irrottaa, jotta pääset käsiksi virtapainikkeen kaapeliin.
Vaiheet 1. Työnnä virtapainikemoduuli kotelossa olevaan paikkaan niin, että se napsahtaa paikalleen. 2. Kytke virtapainikkeen kaapeli emolevyyn. HUOMAUTUS: Yllä oleva kuva on annettu vain esimerkiksi. I/O-etukantta ei tarvitse irrottaa, jotta pääset käsiksi virtapainikkeen kaapeliin. Seuraavat vaiheet 1. Asenna etukansi. 2. Asenna vasen sivukansi. 3. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. Etukansi Etukannen irrottaminen Edellytykset 1.
Vaiheet 1. Aseta tietokone pystyasentoon. 2. Kankea etukannen kielekkeet varovasti irti. Aloita vasemmasta yläkulmasta ja jatka kohti vasenta alakulmaa. 3. Käännä kantta ulospäin (pois kotelosta) ja irrota kansi. Etukannen asentaminen Edellytykset Jos aiot vaihtaa osan, irrota vanha osa ennen uuden osan asentamista. Tietoja tehtävästä Seuraavissa kuvissa esitetään etukannen sijainti ja havainnekuva sen asentamisesta.
Vaiheet 1. Aseta tietokone pystyasentoon. 2. Työnnä etukannen oikean reunan kielekkeet kotelon loviin. 3. Työnnä etukannen vasenta reunaa koteloa kohti niin, että lovet napsahtavat paikalleen. Seuraavat vaiheet 1. Asenna vasen sivukansi. 2. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. 2,5 tuuman kiintolevy 2,5 tuuman kiintolevyn irrottaminen Edellytykset 1. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan ohjeita. 2. Irrota vasen sivukansi.
Vaiheet 1. Aseta tietokone oikealle kyljelleen. 2. Irrota data- ja virtakaapelit kiintolevystä. 3. Paina kiintolevykelkan kielekkeitä ja vedä kiintolevykelkka ulos kiintolevyn kehikosta. 4. Vapauta kiintolevykelkan kielekkeet kiintolevyn lovista kankeamalla kelkkaa. 5. Nosta kiintolevy irti kiintolevyn kelkasta. HUOMAUTUS: Merkitse muistiin kiintolevyn asento, jotta voit asentaa sen takaisin oikein.
Seuraavissa kuvissa esitetään 2,5 tuuman kiintolevykokoonpanon sijainti ja havainnekuva sen asentamisesta. Vaiheet 1. Aseta kiintolevy kiintolevykelkkaan ja kohdista kelkassa olevat kielekkeet kiintolevyn lovien kanssa. 2. Napsauta kiintolevyn kelkka kiinni kiintolevyyn. 3. Työnnä kiintolevykokoonpano kiintolevyn kehikkoon niin, että se napsahtaa paikalleen. 4. Kytke datakaapeli ja virtajohto kiintolevyyn. Seuraavat vaiheet 1. Asenna vasen sivukansi. 2.
3,5 tuuman kiintolevy 3,5 tuuman kiintolevyn irrottaminen Edellytykset 1. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan ohjeita. 2. Irrota vasen sivukansi. Tietoja tehtävästä Seuraavissa kuvissa esitetään 3,5 tuuman kiintolevykokoonpanon sijainti ja havainnekuva sen irrottamisesta. Vaiheet 1. Aseta tietokone oikealle kyljelleen. 2. Irrota data- ja virtakaapelit kiintolevystä. 3. Irrota kaapelit kiintolevykokoonpanon reititysohjaimista. 4.
6. Irrota neljä ruuvia (#6-32), joilla kiintolevy on kiinnitetty kiintolevyn kehikkoon. 7. Liu'uta kiintolevy pois kiintolevykotelosta. 3,5 tuuman kiintolevyn asentaminen Edellytykset Jos aiot vaihtaa osan, irrota vanha osa ennen uuden osan asentamista. Tietoja tehtävästä Seuraavissa kuvissa esitetään 3,5 tuuman kiintolevykokoonpanon sijainti ja havainnekuva sen asentamisesta. Vaiheet 1. Liu'uta kiintolevy kiintolevykehikkoon. 2.
Seuraavat vaiheet 1. Asenna vasen sivukansi. 2. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. Kotelon tuuletin Kotelon tuulettimen irrottaminen Edellytykset 1. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan ohjeita. 2. Irrota vasen sivukansi. Tietoja tehtävästä Seuraavissa kuvissa esitetään kotelotuulettimen sijainti ja havainnekuva sen irrottamisesta. Vaiheet 1. Aseta tietokone oikealle kyljelleen. 2. Irrota tuulettimen kaapeli emolevystä. 3.
Tietoja tehtävästä Seuraavissa kuvissa esitetään kotelotuulettimen sijainti ja havainnekuva sen asentamisesta. Vaiheet 1. Kohdista tuulettimessa olevat aukot kotelossa oleviin läpivientikumeihin. HUOMAUTUS: Vaihtotuulettimessa saattaa olla kielekkeet, jotka työnnetään läpivientikumien paikkoihin. Ne estävät tuulettimen asentamisen väärin 2. Vedä läpivientikumit tuulettimen aukkojen läpi ja vedä läpivientikumeja, kunnes tuuletin napsahtaa paikalleen. 3. Kytke tuulettimen kaapeli emolevyyn.
Seuraavat vaiheet 1. Asenna vasen sivukansi. 2. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. Muistimoduulit Muistimoduulien irrottaminen Edellytykset 1. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan ohjeita. 2. Irrota vasen sivukansi. Tietoja tehtävästä Seuraavissa kuvissa esitetään muistimoduulien sijainti ja havainnekuva niiden irrottamisesta. Vaiheet 1. Aseta kotelo oikealle kyljelleen. 2. Levitä sormenpäilläsi varovasti muistimoduulikannan molemmissa päissä olevia kiinnikkeitä. 3.
Muistimoduulien asentaminen Edellytykset Jos aiot vaihtaa osan, irrota vanha osa ennen uuden osan asentamista. Tietoja tehtävästä Seuraavissa kuvissa esitetään muistimoduulien sijainti ja havainnekuva niiden asentamisesta. Vaiheet 1. Kohdista muistimoduulin lovi muistimoduulin kannan kielekkeeseen. 2. Aseta muistimoduuli muistimoduulin kantaan ja paina muistimoduulia alaspäin, kunnes se napsahtaa paikalleen ja kiinnityssalvat lukittuvat paikalleen.
Tietoja tehtävästä Seuraavissa kuvissa esitetään langattoman kortin sijainti ja havainnekuva sen irrottamisesta. Vaiheet 1. Aseta tietokone oikealle kyljelleen. 2. Irrota ruuvi (M2x3), jolla langaton kortti on kiinnitetty emolevyyn. 3. Liu'uta ja nosta langattoman verkkokortin kiinnike irti langattomasta verkkokortista. 4. Irrota antennikaapelit langattomasta kortista. 5. Liu'uta ja irrota langaton verkkokortti viistosti langattoman verkkokortin paikasta.
Vaiheet 1. Kytke antennikaapelit langattomaan korttiin. Seuraavassa taulukossa esitetään tietokoneen tukeman langattoman kortin antennikaapelien värikoodit: Taulukko 2. Antennikaapelien värikoodit Langattoman kortin liittimet Antennikaapelin väri Pää (valkoinen kolmio) Valkoinen Lisä (musta kolmio) Musta 2. Aseta langattoman verkkokortin kiinnike langattomaan verkkokorttiin. 3. Kohdista langattoman kortin lovi langattoman kortin paikan kielekkeeseen. 4.
SSD-levy / Intel Optane SSD-levyn / Intel Optanen irrottaminen Edellytykset HUOMAUTUS: Poista Intel Optane -muisti käytöstä ennen kuin irrotat Intel Optane -muistin tietokoneesta. Katso, miten voit poistaa Intel Optane -muistin käytöstä, kohdasta Intel Optanen poistaminen käytöstä. 1. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan ohjeita. 2. Irrota vasen sivukansi. 3. Irrota näytönohjain.
Vaiheet 1. Kohdista SSD-levyn /Intel Optane -muistin lovi M.2-korttipaikan kielekkeeseen. 2. Työnnä SSD-levy / Intel Optane -muisti emolevyn M.2-korttipaikkaan. 3. Asenna ruuvi (M2x3), joka kiinnittää SSD-levyn /Intel Optane -muistin emolevyyn. Seuraavat vaiheet 1. Asenna näytönohjain. 2. Asenna vasen sivukansi. 3. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. HUOMAUTUS: Ota Intel Optane -muisti käyttöön, kun olet asentanut Intel Optane -muistimoduulin.
Komponenttien irrottaminen ja asentaminen 35
Vaiheet 1. Aseta tietokone oikealle kyljelleen. 2. Irrota virtakaapelit näytönohjaimesta ja vapauta ne näytönohjaimen tukikiinnikkeen reititysohjaimista. HUOMAUTUS: Tämä vaihe koskee vain sellaisia tietokoneita, joissa on näytönohjaimen tukikiinnike. 3. Vedä näytönohjaimen tukikiinnikkeen kiinnityskielekkeitä yhteen painamalla ja kiertämällä niitä kotelosta poispäin. 4. Avaa PCIE-luukku nostamalla vetokielekettä. 5.
Tietoja tehtävästä Seuraavassa kuvassa esitetään näytönohjaimen sijainti ja havainnekuva sen asentamisesta.
Vaiheet 1. Kohdista näytönohjain emolevyssä olevaan PCI-Express-korttipaikkaan. HUOMAUTUS: Asenna NVIDIA GeForce RTX 2080 -näytönohjain kääntämällä ja asentamalla näytönohjain paikalleen. 2. Kiinnitä kortti korttipaikkaan kohdistuspidikkeen avulla ja paina kortti tiukasti paikalleen. Tarkista, että kortti on kunnolla paikallaan. 3. Sulje PCIE-luukku. 4. Asenna näytönohjaimen kiinnittävä tukikiinnike. HUOMAUTUS: Tämä vaihe koskee vain sellaisia tietokoneita, joissa on näytönohjaimen tukikiinnike. 5.
Vaiheet 1. Aseta tietokone oikealle kyljelleen. 2. Vapauta nappiparisto paikastaan painamalla nappipariston vapautusvipua sormella. 3. Irrota nappiparisto. Nappipariston asentaminen Edellytykset Jos aiot vaihtaa osan, irrota vanha osa ennen uuden osan asentamista. Tietoja tehtävästä Kuvassa esitetään nappipariston sijainti ja havainnekuva sen asentamisesta.
Aseta nappiparisto kantaansa siten, että positiivinen (+) puoli osoittaa ylöspäin, ja napsauta paristo paikoilleen. Seuraavat vaiheet 1. Asenna näytönohjain. 2. Asenna vasen sivukansi. 3. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. Virtalähde Virtalähteen irrottaminen Edellytykset 1. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan ohjeita. 2. Irrota vasen sivukansi. 3. Irrota näytönohjain.
Komponenttien irrottaminen ja asentaminen 41
Vaiheet 1. Aseta tietokone oikealle kyljelleen. 2. Irrota virtakaapelit emolevystä ja vapauta ne kotelon reititysohjaimista.
3. Irrota kolme ruuvia (#6-32), joilla virtalähde kiinnittyy koteloon. 4. Paina pidikettä ja liu'uta virtalähde irti kotelon takaosasta. 5. Nosta virtalähde irti kotelosta. Virtalähteen asentaminen Edellytykset Jos aiot vaihtaa osan, irrota vanha osa ennen uuden osan asentamista. HUOMAUTUS: Virtalähteen takaosan kaapelit ja portit on merkitty värein eri teholuokitusten takia. Varmista, että kytket kaapelin oikeaan porttiin.
Vaiheet 1. Työnnä virtalähdettä koteloon, kunnes kiinnityskieleke napsahtaa paikoilleen. 2. Kiinnitä kolme ruuvia (#6-32), joilla virtalähde kiinnittyy koteloon. 3. Vedä virtakaapeli kotelon reititysohjainten läpi ja kytke virtakaapelit emolevyn liitäntöihin. Seuraavat vaiheet 1. Asenna näytönohjain. 2. Asenna vasen sivukansi. 3. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita.
Vaiheet 1. Irrota suorittimen tuulettimen kaapeli emolevystä. 2. Löysää käänteisessä järjestyksessä (4->3->2->1) ankkuriruuvit, joilla suorittimen tuuletin- ja lämmönsiirrinkokoonpano kiinnittyy emolevyyn. 3. Nosta suorittimen tuuletin- ja lämmönsiirrinkokoonpano pois emolevystä. Suorittimen tuuletin- ja lämmönsiirrinkokoonpanon asentaminen Edellytykset VAROITUS: Jos joko suoritin tai lämmönsiirrin vaihdetaan, käytä paketissa tullutta piitahnaa varmistaaksesi, että lämpö pääsee johtumaan.
Vaiheet 1. Kohdista suorittimen tuulettimessa ja lämmönsiirrinkokoonpanossa olevat numerot emolevyn numeroihin. 2. Kiristä järjestyksessä (1->2->3->4) ankkuriruuvit, joilla suorittimen tuuletin- ja lämmönsiirrinkokoonpano kiinnittyy emolevyyn. 3. Kytke suorittimen tuulettimen kaapeli emolevyyn. Seuraavat vaiheet 1. Asenna vasen sivukansi. 2. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. Suoritin Suorittimen irrottaminen Edellytykset 1.
Vaiheet 1. Paina vapautusvipu alas ja työnnä se irti suorittimesta, jotta se irtoaa kiinnityskielekkeestä. 2. Avaa vapautusvipu kokonaan ja avaa suorittimen kansi. VAROITUS: Kun irrotat suoritinta, älä koske suoritinkannan sisällä oleviin nastoihin tai anna minkään esineen pudota kannan nastoihin. 3. Nosta suoritin varoen irti suoritinkannasta. Suorittimen asentaminen Edellytykset Jos aiot vaihtaa osan, irrota vanha osa ennen uuden osan asentamista.
Vaiheet 1. Varmista, että suorittimen kannan vapautusvipu on kokonaan auki. HUOMAUTUS: Suorittimen pin-1-kulmassa on kolmio, joka vastaa suorittimen kannan pin-1-kulman kolmiota. Kun suoritin on oikein paikallaan, kaikki neljä kulmaa ovat samalla korkeudella. Jos yksi tai useampi suorittimen kulmista on korkeammalla kuin muut, suoritin ei ole oikein kiinni kannassa. 2. Kohdista suorittimen lovet suorittimen kannan kielekkeisiin ja aseta suoritin kantaan.
Vaiheet 1. Löysennä ankkuroituja ruuveja, joilla jännitteensäätimen lämmönsiirrin kiinnittyy emolevyyn. 2. Nosta jännitteensäätimen lämmönsiirrin irti emolevystä. Jännitteensäätimen lämmönsiirtimen asentaminen Edellytykset Jos aiot vaihtaa osan, irrota vanha osa ennen uuden osan asentamista. Tietoja tehtävästä Seuraavissa kuvissa esitetään jännitteensäätimen lämmönsiirtimen sijainti ja havainnekuva sen asentamisesta.
Vaiheet 1. Kohdista jännitteensäätimen lämmönsiirrin emolevyyn ja aseta se paikoilleen. 2. Kiristä ankkuriruuvit, joilla jännitteensäätimen lämmönsiirrin kiinnittyy emolevyyn. Seuraavat vaiheet 1. Asenna vasen sivukansi. 2. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. Emolevy Emolevyn irrottaminen Edellytykset 1. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan ohjeita. HUOMAUTUS: Tietokoneen palvelutunnus sijaitsee emolevyllä.
Tietoja tehtävästä Kuva 1. Emolevyn komponentit 1. suorittimen virtakaapelin liitäntä (ATX CPU1) 2. suorittimen virtakaapelin liitäntä (ATX CPU) 3. suoritin 4. suorittimen tuulettimen kaapeliliitäntä (FAN CPU) 5. muistimoduulin kanta (DIMM3) 6. muistimoduulin kanta (DIMM1) 7. muistimoduulin kanta (DIMM4) 8. muistimoduulin kanta (DIMM2) 9. virtapainikkeen kaapeli. 10. kiintolevyn datakaapelin liitäntä (SATA0) 11. kiintolevyn datakaapelin liitäntä (SATA1) 12. kiintolevyn datakaapelin liitäntä (SATA2) 13.
Komponenttien irrottaminen ja asentaminen
Vaiheet 1. Aseta tietokone oikealle kyljelleen. 2. Irrota ruuvi (#6-32), jolla I/O-etukiinnike kiinnittyy koteloon. 3. Kierrä I/O-etukannatinta ja irrota se kotelosta. 4. Irrota kaikki emolevyyn liitetyt kaapelit. 5. Irrota kahdeksan ruuvia (#6-32), joilla emolevy kiinnittyy koteloon. 6. Irrota jännitteensäätimen lämmönsiirrin. HUOMAUTUS: Jännitteensäätimen lämmönsiirrin toimitetaan erillisenä yksikkönä, eikä sitä toimiteta emolevyn mukana.
7. Irrota ruuvi (#6-32x3.8), jolla emolevy kiinnittyy koteloon. 8. Nosta emolevy viistosti irti kotelosta. Emolevyn asentaminen Edellytykset Jos aiot vaihtaa osan, irrota vanha osa ennen uuden osan asentamista. Tietoja tehtävästä Kuva 2. Emolevyn komponentit 1. suorittimen virtakaapelin liitäntä (ATX CPU1) 2. suorittimen virtakaapelin liitäntä (ATX CPU) 3. suoritin 4. suorittimen tuulettimen kaapeliliitäntä (FAN CPU) 5. muistimoduulin kanta (DIMM3) 6. muistimoduulin kanta (DIMM1) 7.
21. PCIe x1 -paikka 22.
Vaiheet 1. Työnnä emolevyn I/O-takaportit kotelossa oleviin I/O-etupaikkoihin ja kohdista emolevyn ruuvinreiät kotelon ruuvinreikien kanssa. 2. Asenna ruuvi (#6-32x3.8), jolla emolevy kiinnittyy koteloon. 3. Asenna jännitteensäätimen lämmönsiirrin. HUOMAUTUS: Jännitteensäätimen lämmönsiirrin toimitetaan erillisenä yksikkönä, eikä sitä toimiteta emolevyn mukana. Jos käytät jännitteensäätimen lämmönsiirrintä uudelleen, irrota se vanhasta emolevystä ja asenna se uuteen emolevyyn. 4.
7. Asenna ruuvi (#6-32), jolla I/O-etukiinnike kiinnittyy koteloon. Seuraavat vaiheet 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Asenna suoritin. Asenna suorittimen tuuletin- ja lämmönsiirrinkokoonpano. Asenna nappiparisto. Asenna näytönohjain. Asenna SSD-levy / Intel Optane. Asenna langaton kortti. Asenna muistimoduulit. Asenna 3,5 tuuman kiintolevy tarvittaessa. Asenna etukansi. Asenna vasen sivukansi. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita.
3 Ajurit ja ladattavat tiedostot Suosittelemme, että luet Dell-tietokannan UKK-artikkelin Drivers and Downloads (Ajurit ja ladattavat tiedostot)SLN128938 kun suoritat vianmääritystä.
4 Järjestelmän asennusohjelma HUOMAUTUS: Tässä osassa kuvattuja kohtia ei ehkä näytetä kaikissa tietokoneissa ja kokoonpanoissa. Järjestelmäasetukset VAROITUS: Ellet ole kokenut tietokoneen käyttäjä, älä muuta BIOS:in määritysohjelman asetuksia. Tietyt muutokset voivat saada tietokoneen toimimaan väärin. HUOMAUTUS: Ennen kuin teet muutoksia BIOS:in määritysohjelmaan, suosittelemme kirjoittamaan BIOS:in määritysohjelman tiedot muistiin tulevaisuuden varalle.
Käynnistysjärjestys Käynnistysjärjestysominaisuudella voit ohittaa järjestelmän asennusohjelman määrittämän käynnistyslaitejärjestyksen ja käynnistää suoraan tietyltä laitteelta (esim. optinen asema tai kiintolevy). Kun Dell-logo ilmestyy Power-on Self Test (POST) ‑alkutestin aikana: ● Voit avata järjestelmän asennusohjelman painamalla F2-näppäintä.
Taulukko 3. Järjestelmän asennusohjelman asetukset – Järjestelmätiedot-valikko Yleiset järjestelmätiedot SLOT5_M.2 Näyttää tietokoneen PCI-tiedot. SLOT6_M.2 Näyttää tietokoneen PCI-tiedot. Suoritintiedot Processor Type (Suorittimen tyyppi) Näyttää suorittimen tyypin. Core Count (Ydinten määrä) Näyttää ydinten määrän kussakin suorittimessa. Processor ID (Suorittimen tunnus) Näyttää suorittimen tunnuskoodin.
Taulukko 4. Järjestelmän asennusohjelman asetukset – Järjestelmän kokoonpano -valikko Järjestelmän kokoonpano Integrated NIC (Integroitu verkkoohjain) Ohjaa sisäistä LAN-ohjainta. Enable UEFI Network Stack (Ota käyttöön UEFI-verkkopino) Ota käyttöön tai poista käytöstä UEFI-verkkopino. SATA Operation (SATA-toiminta) Määritä integroidun SATA-kiintolevyn ohjaimen käyttötila. Drives (Asemat) Ota käyttöön tai poista käytöstä emolevyn erilaisia asemia. SATA-0 Näyttää tietokoneen SATA-laitetiedot.
Taulukko 6. Järjestelmän asennusohjelman asetukset – Tietoturva-valikko Tietoturva PTT On Ota käyttöön tai poista käytöstä Platform Trust Technology (PTT) -näkyvyys käyttöjärjestelmälle. Clear (Tyhjennä) Oletus: Disabled (Ei käytössä) PPI Bypass for Clear Commands (PPI-ohitus tyhjennetyskomennoille) Ottaa käyttöön TPM Physical Presence Interface (PPI) -liittymän tai poistaa sen käytöstä.
Taulukko 8. Järjestelmän asennusohjelman asetukset – Intel-ohjelmistosuojan laajennukset -valikko Intel Software Guard Extensions (Intel-ohjelmistosuojan laajennukset) HyperThread control Ota käyttöön tai poista käytöstä suorittimen HyperThreading-ominaisuus. Oletusasetus: Enabled (Käytössä). Virranhallinta AC Recovery Määritä, mitä tietokone tekee, kun virta kytketään uudelleen.
Taulukko 11. Järjestelmän asennusohjelman asetukset – Huolto-valikko Huolto SERR Messages (SERR-viestit) Ota käyttöön tai poista käytöstä SERR-viestit. BIOS Downgrade (BIOS:in palauttaminen edellisiin versioihin) Hallitse järjestelmän laiteohjelmiston palauttamista edellisiin versioihin. Data Wipe (Tietojen poisto) Ota käyttöön tietojen turvallinen poistaminen kaikista sisäisistä tallennuslaitteista.
Vaiheet 1. Valitse System BIOS- (Järjestelmän BIOS) tai System Setup (Järjestelmän määritykset) -näytöltä Security (Suojaus) ja paina Enter. Security (Suojaus) -näyttö avautuu. 2. Valitse System/Admin Password (Järjestelmän/järjestelmänvalvojan salasana) ja luo uusi salasana Enter the new password (Kirjoita uusi salasana) -kenttään. Aseta järjestelmän salasana seuraavasti: ● Salasanan enimmäispituus on 32 merkkiä. ● Salasana voi sisältää numeroita (0–9). ● Vain pienet kirjaimet kelpaavat, ispt on kielletty.
painettuna ja se vapautetaan. Kun tietokone on nollattu, se käynnistyy uudelleen ja Dell-logo tulee näkyviin merkkinä siitä, että nollaus onnistui. VAROITUS: Kun RTC-nollaus on valmis, tietokone voi jäädä no-boot-tilaan, kunnes aika, päivämäärä ja BIOS-asetukset on määritetty oikein, jotta Windows voi käynnistyä. Jos tietokone ei käynnisty heti nollauksen jälkeen, tämä ei merkitse, että nollaus on epäonnistunut.
5 Vianmääritys Dell-tietokoneen palvelutunnuksen tai pikapalvelukoodin paikantaminen Dell-tietokoneesi tunnistetaan yksilöllisesti palvelutunnuksen tai pikapalvelukoodin avulla. Jos haluat tarkastella Dell-tietokoneesi tukiresursseja, anna palvelutunnus tai pikapalvelukoodi osoitteessa www.dell.com/support. Lisätietoja tietokoneesi palvelutunnuksen löytämisestä on kohdassa Kannettavan Dell-tietokoneen palvelutunnuksen tai pikapalvelukoodin paikantaminen.
Taulukko 15.
Taulukko 16. Diagnostiikan virheviestit (jatkuu) Virheilmoitukset Kuvaus EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED NVRAM-muistiin merkitty muistin määrä ei vastaa tietokoneeseen asennetun muistimoduulin määrää. Käynnistä tietokone uudelleen. Jos virhe toistuu, ota yhteys Delliin. THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE Kopioitava tiedosto ei mahdu levylle tai levy on täynnä. Kopioi tiedosto toiselle tai suuremmalle levylle. A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : *
Taulukko 16. Diagnostiikan virheviestit (jatkuu) Virheilmoitukset Kuvaus tai näppäimiin käynnistyksen aikana. Suorita Dell Diagnostics ohjelman Stuck Key -testi. LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN MEDIADIRECT Dell MediaDirect ei voi tarkistaa tiedoston DRM-rajoituksia, joten tiedostoa ei voi toistaa. MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE Muistimoduuli voi olla viallinen tai huonosti paikoillaan.
Taulukko 16. Diagnostiikan virheviestit Virheilmoitukset Kuvaus TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP PROGRAM Järjestelmän asennusohjelmaan tallennettu kellonaika tai päivämäärä ei vastaa järjestelmäkelloa. Korjaa Date (päivämäärä)ja Time (kellonaika) -asetukset. TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED Emolevyn piiri voi olla viallinen. Suorita Dell Diagnostics -ohjelman System Set -testit. UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE Näppäimistöohjain voi olla viallinen tai muistikampa voi olla irti.
Käyttöjärjestelmän palauttaminen Jos tietokone ei voi käynnistää käyttöjärjestelmää toistuvista yrityksistä huolimatta, Dell SupportAssist OS Recovery -työkalu käynnistetään automaattisesti. Dell SupportAssist OS Recovery on erillinen työkalu, joka on tehdasasennettu kaikkiin Dellin Windows 10 -tietokoneisiin. Se sisältää diagnostiikka- ja vianmääritystyökalut, jotka havaitsevat tietokoneessa käyttöjärjestelmän käynnistymistä edeltävät virheet.
Tietoja tehtävästä BIOS-päivitys Voit suorittaa BIOS-päivitystiedoston Windowsista käyttämällä USB-muistitikkua, jonka tietokone voi käynnistää. Voit myös päivittää BIOS:in tietokoneen F12-kertakäynnistysvalikosta. Useimmissa vuoden 2012 jälkeen valmistetuissa Dell-tietokoneissa on tämä ominaisuus. Voit tarkistaa sen käynnistämällä tietokoneen F12-kertakäynnistysvalikosta ja varmistamalla, että BIOS FLASH UPDATE (BIOS-PÄIVITYS) on mainittu luettelossa tietokoneen käynnistysvaihtoehtona.
Jäännösvirran purkaminen Tietoja tehtävästä Jäännösvirta on staattista jäännössähkövarausta, joka säilyy tietokoneella, vaikka se sammutetaan ja akku poistetaan. Pura jäännösvirta noudattamalla seuraavia ohjeita: Vaiheet 1. Sammuta tietokone. 2. Irrota verkkolaite tietokoneesta. 3. Pidä virtapainiketta painettuna 15 sekuntia jäännösvirran purkamiseksi. 4. Kytke verkkolaite tietokoneeseen. 5. Käynnistä tietokone.
6 Avun saaminen ja Dellin yhteystiedot Tee-se-itse-resurssit Voit hankkia tietoja ja saada apua Dell-tuotteille ja -palveluille näillä tee-se-itse-resursseilla: Taulukko 17. Tee-se-itse-resurssit Tee-se-itse-resurssit Resurssin sijainti Dell-tuotteiden ja -palveluiden tiedot www.dell.com My Dell -sovellus Vihjeitä Yhteydenotto tukeen Kirjoita Windowsin hakuun Contact Support, ja paina Enter. Käyttöjärjestelmän ohjeet verkossa www.dell.
