XPS 8940 Servicemanual Forordningsmodel: D28M Forordningstype: D28M003 februar 2021 rev.
Bemærk, forsigtig og advarsel BEMÆRK: En NOTE angiver vigtige oplysninger, som hjælper dig med at bruge produktet bedre. FORSIGTIG: FORSIGTIG angiver enten en mulig beskadigelse af hardware eller tab af data, og oplyser dig om, hvordan du kan undgå dette problem. ADVARSEL: ADVARSEL angiver risiko for tingskade, legemsbeskadigelse eller død. © 2020-2021 Dell Inc. Eller dets associerede selskaber. Alle rettigheder forbeholdes. Dell, EMC, og andre varemærker er varemærker tilhørende Dell Inc.
Indholdsfortegnelse Kapitel 1: Arbejde med indersiden af din computer............................................................................. 6 Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele.................................................................................................6 Sikkerhedsinstruktioner.........................................................................................................................................................
Sådan monteres grafikkortet....................................................................................................................................... 36 Møntcellebatteri...................................................................................................................................................................38 Sådan fjernes knapcellebatteriet.................................................................................................................................
Kapitel 6: Rekvirere hjælp og kontakte Dell......................................................................................
1 Arbejde med indersiden af din computer Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele Om denne opgave BEMÆRK: Billederne i dette dokument kan afvige fra din computer afhængigt af den bestilte konfiguration. Trin 1. Gem og luk alle åbne filer, og luk alle åbne programmer. 2. Sluk computeren. Klik på Start > Tænd/sluk > Luk computeren. BEMÆRK: Hvis du bruger et andet operativsystem, se i dokumentationen for dit operativsystem for vejledning ved nedlukning. 3.
dig, at de flugter med hinanden, så benene på stikkene ikke bøjes. Når kabler tilsluttes skal du sikre dig, at portene og stikkene flugter og sidder rigtigt i forhold til hinanden. FORSIGTIG: Tryk for at skubbe eventuelle installerede kort ud af mediekortlæseren. BEMÆRK: Computerens og visse komponenters farve kan afvige fra, hvad der vist i dette dokument.
● ● ● ● håndledsremtester er den bedste metode til at udføre denne test. Hvis du ikke har din egen håndledsremtester, skal du kontakte regionskontoret for at høre, om de har en. For at udføre testen skal du sætte håndledsremmens bindingsledning ind i testeren, mens den er fastgjort til dit håndled, og trykke på knappen for at teste. Et grønt LED-lys er tændt, hvis testen går godt; et rødt LED-lys er tændt, og en alarm lyder, hvis testen mislykkes.
Trin 1. Genmonter alle skruer, og sørg for, at der ikke er løse skruer inde i din computer. 2. Tilslut alle eksterne enheder, alt tilbehør eller alle kabler, som du fjernede, før du begyndte at udføre arbejde på computeren. 3. Udskift alle mediekort, harddiske eller andre dele, som du fjernede, før du begyndte at udføre arbejde på computeren. 4. Tilslut computeren og alle tilsluttede enheder til deres stikkontakter. 5.
2 Sådan fjernes og monteres komponenter BEMÆRK: Billederne i dette dokument kan afvige fra din computer afhængigt af den bestilte konfiguration. Anbefalet værktøj Procedurerne i dette dokument kræver eventuelt følgende værktøj: ● Stjerneskruetrækker nr. 1/nr. 2 ● Værktøj til åbning af optiske drev ● Plastpen Liste over skruer BEMÆRK: Når skruer fjernes fra en komponent, anbefales det at bemærke skruetypen, antallet af skruer, og dernæst igen placere dem i en skrueopbevaringsboks.
Tabel 1. Liste over skruer Komponent Fastgjort til Skruetype Antal Processorblæser- og kølelegememodul Kabinet Fastmonteret skrue M3 4 Spændingsregulatorens kølelegeme Kabinet Fastmonteret skrue M2,5 2 Forreste I/O-beslag Kabinet #6-32 1 Systemkort Kabinet #6-32 8 Systemkort Kabinet #6-32x3,8 1 Billede af skrue Primære komponenter i XPS 8940 Følgende billede viser de primære komponenter i XPS 8940.
Sådan fjernes og monteres komponenter
1. processorblæser- og kølelegememodul 2. kølelegeme til spændingsregulator (valgfrit tilbehør) 3. harddisk 4. harddiskholder 5. trådløst kort 6. solid state-drev 7. bundkort 8. hukommelsesmoduler 9. harddiskholder 10. optisk drev (valgfrit tilbehør) 11. tænd/sluk-knapmodul 12. forreste I/O-beslag 13. frontdæksel 14. strømforsyningsenhed 15. kabinet 16. grafikkort 17. processor 18. kabinetblæser 19. grafikkortets støttebøjle 20.
Trin 1. Løsn de to fastgørelsesskruer, der fastgør venstre sidedæksel til kabinettet. 2. Brug tappen på det venstre sidedæksel til at skubbe og løfte det venstre sidedæksel af kabinettet. Sådan monteres venstre sidedæksel Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før installationsproceduren foretages. Om denne opgave Følgende billeder angiver placeringen af det venstre sidedæksel og giver en visuel fremstilling af monteringsproceduren.
Trin 1. Ret tapperne på venstre sidedæksel ind efter slottene på kabinettet, og skub det mod forenden af computeren. 2. Spænd de to fastgørelsesskruer, der fastgør venstre sidedæksel til kabinettet. Næste trin 1. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Optisk drev (valgfrit tilbehør) Sådan fjernes det optiske drev Forudsætninger 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern venstre sidedæksel.
Om denne opgave Følgende billeder angiver placeringen af det optiske drev og giver en visuel fremstilling af fjernelsesproceduren.
Trin 1. Frakobl strøm- og datakablerne fra det optiske drev. 2. Træk strimlen på det optiske drevs ramme ned mod bunden af computeren. 3. Træk for at føre optiske drev ud igennem forsiden på computeren. 4. Fjern skruen (M2x3), som fastgør det optiske drevs bøjle til det optiske drev. 5. Skub det optiske drev ud ved at indsætte værktøjet til åbning af optiske drev i skub ud-hullet for det optiske drev. 6.
Trin 1. Ret tapperne det optiske drevs ramme ind med rillerne på det optiske drev, og klik den på plads 2. Juster skruehullet i beslaget til det optiske drev ind med skruehullet i det optiske drev. 3. Genmonter skruen (M2x3), som holder det optiske drevs bøjle fast på det optiske drev. 4. Skub det optiske drev ind pladsen til det optiske drev fra computerens forside, indtil det klikker på plads. 5. Slut datakablet og strømkablet til det optiske drev. Næste trin 1. Monter venstre sidedæksel. 2.
Tænd/sluk-knap Sådan fjernes tænd/sluk-knappen Forudsætninger 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern venstre sidedæksel. 3. Fjern frontdækslet Om denne opgave Følgende billeder angiver tænd/sluk-knappens placering og giver en visuel fremstilling af afmonteringsproceduren. Trin 1. Læg computeren på højre side. 2. Frakobl strømknapkablet fra systemkortet. BEMÆRK: Ovenstående billede er kun angivet til illustrationsformål.
Trin 1. Skub tænd/sluk-knapmodulet ind i den tilhørende rille på kabinettet, til det klikker på plads. 2. Forbind strømknappens kabel til systemkortet. BEMÆRK: Ovenstående billede er kun angivet til illustrationsformål. Du behøver ikke at fjerne det forreste I/O-dæksel for at få adgang til kablet for tænd/sluk-knappen. Næste trin 1. Monter frontdækslet. 2. Monter venstre sidedæksel. 3. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele.
Trin 1. Anbring computeren i oprejst position. 2. Lirk forsigtigt tapperne på frontdækslet fri øverst fra venstre side, og fortsæt nedad til tappen nederst på venstre side. 3. Sving frontdækslet udad og væk fra kabinettet, og fjern dækslet. Sådan monteres frontdækslet Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før installationsproceduren foretages.
Trin 1. Anbring computeren i oprejst position. 2. Skub frontdækslets tapper på højre side ind i rillerne i kabinettet. 3. Skub venstre side af frontdækslet ind mod kabinettet, og klik det på plads. Næste trin 1. Monter venstre sidedæksel. 2. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. 2,5" harddisk Sådan fjernes 2,5" harddisken Forudsætninger 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern venstre sidedæksel.
Trin 1. Læg computeren på højre side. 2. Kobl data- og strømkablerne fra harddisken. 3. Tryk på frigørelsestapperne på harddiskholderen, og skub harddiskholderen ud af harddiskburet. 4. Lirk harddiskholderen for at frigøre tapperne på holderen fra harddiskens slots. 5. Løft harddisken af harddiskbeslaget. BEMÆRK: Bemærk orienteringen af harddisken så du kan sætte den korrekt tilbage.
Følgende billeder angiver placeringen af harddiskmodulet på 2,5" og giver en visuel fremstilling af monteringsproceduren. Trin 1. Placer harddisken i harddiskbeslaget, og ret tapperne på beslaget ind efter slottene i harddisken. 2. Klik harddiskbeslaget fast på harddisken. 3. Skub harddiskmodulet ind i harddiskburet, indtil det klikker på plads. 4. Slut datakablet og strømkablet til harddisken. Næste trin 1. Monter venstre sidedæksel. 2.
3,5" harddisk Sådan fjernes 3,5" harddisken Forudsætninger 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern venstre sidedæksel. Om denne opgave Følgende billeder angiver placeringen af harddiskmodulet på 3,5" og giver en visuel fremstilling af fjernelsesproceduren. Trin 1. Læg computeren på højre side. 2. Kobl data- og strømkablerne fra harddisken. 3. Fjern kablerne fra kabelkanalerne på harddiskmodulet. 4.
6. Fjern de fire skruer (#6-32), der fastgør harddisken til harddiskrammen. 7. Træk harddisken væk fra harddiskrammen. Sådan monteres 3,5-tommer harddisken Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før installationsproceduren foretages. Om denne opgave Følgende billeder angiver placeringen af harddiskmodulet på 3,5" og giver en visuel fremstilling af monteringsproceduren. Trin 1. Skub harddisken ind i harddiskrammen. 2.
Næste trin 1. Monter venstre sidedæksel. 2. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Chassisblæser Fjernelse af kabinetblæseren Forudsætninger 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern venstre sidedæksel. Om denne opgave Følgende billeder angiver placeringen af kabinetblæseren og giver en visuel fremstilling af fjernelsesproceduren. Trin 1. Læg computeren på højre side. 2. Kobl blæserkablet fra bundkortet. 3.
Om denne opgave Følgende billeder angiver placeringen af kabinetblæseren og giver en visuel fremstilling af monteringsproceduren. Trin 1. Ret slottene på blæseren ind efter gummipropperne på kabinettet. BEMÆRK: Den nye blæser har muligvis tapper, der indsættes i hullerne til gummipropperne. Dette er for at forhindre forkert installation af blæseren. 2. Før gummipropperne gennem slottene på blæseren, og skub i gummipropperne, indtil blæseren klikker på plads. 3. Slut blæserkablet til bundkortet.
Næste trin 1. Monter venstre sidedæksel. 2. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Hukommelsesmoduler Sådan fjernes hukommelsesmodulerne Forudsætninger 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern venstre sidedæksel. Om denne opgave Følgende billeder angiver placeringen af hukommelsesmodulerne og giver en visuel fremstilling af fjernelsesproceduren. Trin 1. Læg kabinettet om på højre side. 2.
Sådan monteres hukommelsesmodulerne Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før installationsproceduren foretages. Om denne opgave Følgende billeder angiver placeringen af hukommelsesmodulerne og giver en visuel fremstilling af installationsproceduren. Trin 1. Juster hukommelsesmodulets indhak med tappen på hukommelsesmodulslotten. 2.
3. Fjern harddisken på 3,5". Om denne opgave Følgende billeder angiver det trådløse korts placering og giver en visuel fremstilling af fjernelsesproceduren. Trin 1. Læg computeren på højre side. 2. Fjern skruen (M2x3), der fastgør det trådløse kort til bundkortet. 3. Træk og løft det trådløse korts bøjle af det trådløse kort. 4. Kobl antennekablerne fra det trådløse kort. 5. Skub og fjern det trådløse kort i en vinkel fra dets slot.
Trin 1. Slut antennekablerne til det trådløse kort. Følgende skema viser antennekablets farveskema til det trådløse kort, som understøttes på din computer. Tabel 2. Farveskema for antennekabler Stik på trådløst kort Antennekabelfarve Hovedstik (hvid trekant) Hvid Hjælpestik (sort trekant) Sort 2. Skub og placer det trådløse korts bøjle på det trådløse kort. 3. Flugt det trådløse korts indhak med tappen på det trådløse korts slot. 4. Skub det trådløse kort i en vinkel ind i dets slot. 5.
Solid-state-drev/Intel Optane Sådan fjernes solid state-drevet/Intel Optane Forudsætninger BEMÆRK: Du skal deaktivere Intel Optane-hukommelsen, før du fjerner Intel Optane fra din computer. Få flere oplysninger om deaktivering af Intel Optane-hukommelse under Deaktivering af Intel Optane. 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern venstre sidedæksel. 3. Fjern grafikkortet.
Trin 1. Ret indhakket i solid state-drevet/Intel Optane ind efter tappen på M.2-kortslotten. 2. Skub solid state-drevet/Intel Optane ind i M.2-kortslotten på bundkortet. 3. Genmonter skruen (M2x3), der fastgør solid state-drevet/Intel Optane til bundkortet. Næste trin 1. Monter grafikkortet. 2. Monter venstre sidedæksel. 3. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. BEMÆRK: Aktiver Intel Optane-hukommelsen efter du har genmonteret Intel Optane-hukommelsesmodulet.
Sådan fjernes og monteres komponenter 35
Trin 1. Læg computeren på højre side. 2. Kobl strømkablerne fra grafikkortet, og fjern dem fra kabelkanalerne på grafikkortets støttebøjle. BEMÆRK: Dette trin gælder kun for computere, der sendes med en støttebøjle til grafikkort. 3. Skub fastgørelsestapperne på grafikkortets støttebøjle ind mod hinanden, og roter grafikkortet for at fjerne det fra kabinettet. 4. Løft træktappen for at åbne PCIE-lågen. 5. Tryk og hold fastgørelsestappen på grafikkortets slot, og løft grafikkortet ud af dets slot.
Om denne opgave Følgende billeder angiver placeringen af grafikkortet og giver en visuel fremstilling af monteringsproceduren.
Trin 1. Få grafikkortet til at flugte med PCI-Express-kortets stik på bundkortet. BEMÆRK: Monter NVIDIA GeForce RTX 2080-grafikkort ved at rotere og montere det. 2. Brug justeringsanordningen til at slutte kortet til stikket, og tryk fast ned. Sørg for, at kortet sidder godt fast. 3. Luk PCIE-lågen. 4. Genmonter grafikkortets støttebøjle, som forbinder grafikkortet. BEMÆRK: Dette trin gælder kun for computere, der sendes med en støttebøjle til grafikkort. 5.
Trin 1. Læg computeren på højre side. 2. Brug din finger til at skubbe knapcellebatteriets udløsergreb på knapcellebatteriets sokkel, så knapcellebatteriets frigøres fra soklen. 3. Fjern knapcellebatteriet. Sådan monteres knapcellebatteriet Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før installationsproceduren foretages. Om denne opgave Følgende billeder angiver placeringen af knapcellebatteriet og giver en visuel fremstilling af installationsproceduren.
Indsæt knapcellebatteriet i batterisoklen med den positive side (+) opad, og snap batteriet på plads i soklen. Næste trin 1. Monter grafikkortet. 2. Monter venstre sidedæksel. 3. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Strømforsyningsenhed Sådan fjernes strømforsyningsenheden Forudsætninger 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern venstre sidedæksel. 3. Fjern grafikkortet.
Sådan fjernes og monteres komponenter 41
Trin 1. Læg computeren på højre side. 2. Kobl strømkablerne fra systemkortet, og fjern dem fra kabelkanalerne på kabinettet.
3. Fjern de tre skruer (#6-32, der fastgør strømforsyningsenheden til kabinettet. 4. Tryk på fastgørelsesklemmen, og træk strømforsyningsenheden fra bag på kabinettet. 5. Løft strømforsyningsenheden af kabinettet. Sådan installeres strømforsyningsenheden Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før installationsproceduren foretages. BEMÆRK: Kabler og porte på bagsiden af strømforsyningsenheden er farvekodede for at angive de forskellige wattforbrug.
Trin 1. Skub strømforsyningsenheden ind i kabinettet, indtil fastgørelsestappen snapper på plads. 2. Genmonter de tre skruer (#6-32), der fastgør strømforsyningsenheden til kabinettet. 3. Før strømkablet gennem kabelkanalerne på kabinettet, og forbind strømkablerne til deres respektive stik på systemkortet: Næste trin 1. Monter grafikkortet. 2. Monter venstre sidedæksel. 3. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele.
Trin 1. Frakobl processorblæserens kabel fra systemkortet. 2. Løsn de fastmonterede skruer, der fastgør processorblæser- og varmelegememodulet til systemkortet, i omvendt rækkefølge (4>3>2>1). 3. Løft processorblæser- og varmelegememodulet fra systemkortet. Sådan monteres processorblæser- og kølelegememodulet Forudsætninger FORSIGTIG: Hvis enten processoren eller kølelegemet udskiftes, skal du bruge den termiske fedt, der følger med sættet, for at sikre, at varmeledning opnås.
Trin 1. Ret tallene på processorblæser- og kølelegememodulet ind efter tallene på bundkortet. 2. Løsn fastgørelsesskruerne, der fastgør processorblæser- og kølelegememodulet til bundkortet, i rækkefølge (1>2>3>4). 3. Slut processorblæserens kabel til bundkortet. Næste trin 1. Monter venstre sidedæksel. 2. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Processor Sådan fjernes processoren Forudsætninger 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele.
Trin 1. Tryk udløsergrebet ned, og træk det væk fra processoren for at løsne det fra fastgørelsestappen. 2. Åbn udløsergrebet helt, og åbn processordækslet. FORSIGTIG: Når du fjerner processoren, må du ikke røre ved nogen af benene inde i soklen eller lade ting falde ned på benene i soklen. 3. Løft forsigtigt processoren fra soklen. Sådan monteres processoren Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før installationsproceduren foretages.
Trin 1. Sørg for, at processorsoklens frigørelsesgreb er trukket helt ud i åben position. BEMÆRK: Pin 1-hjørnet på processoren har en trekant, der passer med trekanten af pin 1-hjørnet i processorsoklen. Når processoren er sat korrekt på plads, er alle fire hjørner placeret i samme højde. Hvis et eller flere af processorens hjørner er placeret højere end de andre, er processoren ikke placeret korrekt. 2. Ret udskæringerne i processoren ind med tapperne på processorsoklen, og anbring processoren i soklen.
Trin 1. Løsn de fastmonterede skruer, der fastgør spændingsregulatorens kølelegeme til systemkortet. 2. Løft spændingsregulatorens kølelegeme af systemkortet. Sådan monteres spændingsregulatorens kølelegeme Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før installationsproceduren foretages. Om denne opgave Følgende billeder angiver spændingsregulatorens kølelegemes placering og giver en visuel fremstilling af monteringsproceduren.
Trin 1. Placer spændingsregulatorens kølelegeme korrekt på bundkortet. 2. Spænd de fastmonterede skruer, der fastgør spændingsregulatorens kølelegeme på bundkortet. Næste trin 1. Monter venstre sidedæksel. 2. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Systemkort Sådan fjernes systemkortet Forudsætninger 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. BEMÆRK: Computerens servicekode er gemt i systemkortet.
Om denne opgave Figur 1. Systemkortets komponenter 1. processorstrømkablets stik (ATX CPU1) 2. processorstrømkablets stik (ATX CPU) 3. processor 4. processorblæserkablets stik (FAN CPU) 5. hukommelsesmodulslot (DIMM3) 6. hukommelsesmodulslot (DIMM1) 7. hukommelsesmodulslot (DIMM4) 8. hukommelsesmodulslot (DIMM2) 9. tænd/sluk-knappens kabel 10. stik til harddiskens datakabel (SATA0) 11. stik til harddiskens datakabel (SATA1) 12. stik til harddiskens datakabel (SATA2) 13.
Sådan fjernes og monteres komponenter
Trin 1. Læg computeren på højre side. 2. Fjern skruen (#6-32), der fastgør I/O-frontbøjlen til kabinettet. 3. Roter og fjern I/O-frontbøjlen fra kabinettet. 4. Frakobl alle kabler, der er sluttet til systemkortet. 5. Fjern de otte skruer (#6-32), der fastgør systemkortet til kabinettet. 6. Fjern spændingsregulatorens varmelegeme.
BEMÆRK: Varmelegemet på spændingsregulatoren sendes som en separat enhed, og det sendes ikke sammen med systemkortet. Hvis du genbruger varmelegemet til spændingsregulatoren, skal du fjerne det fra det gamle systemkort og montere det på det nye systemkort. 7. Fjern skruen (#6-32x3,8), der fastgør systemkortet til kabinettet. 8. Løft systemkortet i en vinkel, og fjern det fra kabinettet.
17. slot til trådløst kort 18. stik til systemkortets strømkabel (ATX SYS) 19. PCIe x4-slot 20. PCIe x16-slot 21. PCIe x1-slot 22. kabinetblæserkablets stik (FAN SYS) Følgende billeder angiver placeringen af systemkortet og giver en visuel fremstilling af installationsproceduren.
Sådan fjernes og monteres komponenter
Trin 1. Skub de bagerste I/O-porte på systemkortet ind i de forreste I/O-slotte på kabinettet, og ret skruehullerne på systemkortet ind efter skruehullerne på kabinettet. 2. Genmonter skruen (#6-32x3,8), der fastgør systemkortet til kabinettet. 3. Monter spændingsregulatorens varmelegeme. BEMÆRK: Varmelegemet på spændingsregulatoren sendes som en separat enhed, og det sendes ikke sammen med systemkortet.
3 Drivere og downloads Når du retter fejl, henter eller installerer drivere, anbefaler vi, at du læser Dell Knowledge Based-artiklen Ofte stillede spørgsmål om drivere og downloads SLN128938.
4 Systemopsætning BEMÆRK: Afhængigt af computeren og de installerede enheder er det muligvis ikke alle elementer i dette afsnit, der vises. Systemopsætning FORSIGTIG: Medmindre du er en erfaren computerbruger, skal du undlade at ændre indstillingerne for dette program. Visse ændringer kan medføre, at computeren ikke fungerer korrekt. BEMÆRK: Før du ændrer BIOS opsætningsprogram, anbefales det, at du skriver BIOS-opsætningens skærminformationer ned til fremtidig brug.
Startrækkefølge Startrækkefølge giver dig mulighed for at omgå systemopsætningens definerede rækkefølge af startenheder og starte direkte op fra en angivet enhed (for eksempel: optisk drev eller harddisk). Du kan under Power-on Self Test (POST), når Dell-logoet dukker op: ● Få adgang til System Setup (systemopsætning) ved tryk på tasten F2 ● Fremkalde menuen til engangsopstart ved tryk på tasten F12 Engangsopstartens menu viser de enheder, som du kan starte fra, herunder diagnostiske indstillinger.
Tabel 3. Systeminstallationsindstillinger – menuen Systemoplysninger General-System Information (Generelle systemoplysninger) SLOT6_M.2 Viser computerens PCI-oplysninger. Processoroplysninger Processortype Viser processortypen. Antal kerner Viser antallet af kerner i processoren. Processor-ID Viser processorens identifikationskode. Aktuel clockhastighed Viser processorens aktuelle clockhastighed. Minimum clockhastighed Viser processorens laveste clockhastighed.
Tabel 4. Systeminstallationsindstillinger – menuen Systemkonfiguration Systemkonfiguration Aktivér UEFI-netværksstak Aktiver eller deaktiver UEFI-netværksstack. SATA-drift Konfigurerer driftstilstanden for den integrerede SATA-harddiskcontroller. Drev Aktiver eller deaktiver forskellige indbyggede drev. SATA-0 Viser computerens SATA-enhedsoplysninger. SATA-1 Viser computerens SATA-enhedsoplysninger. SATA-2 Viser computerens SATA-enhedsoplysninger.
Tabel 6. Systeminstallationsindstillinger – menuen Sikkerhed Sikkerhed Absolute(R) Aktiver eller deaktiver grænsefladen til BIOS-modulet i den valgfrie Computrace(R) Service fra Absolute Software. Spærring af masteradgangskode Deaktiverer understøttelse af master-adgangskoden. Adgangskoder til harddiske skal ryddes, inden du ændrer indstillingen. SMM Security Mitigation Aktivér eller deaktiver SMM Security Mitigation Tabel 7.
Tabel 8. Systeminstallationsindstillinger—Intel Software Guard Extensions menu (Menu for Intel sikkerhedsudvidelse af software) Intel Software Guard Extensions Automatisk på klokkeslæt Indstil computeren til automatisk at tænde hver dag eller på forudvalgt dato og tidspunkt. Denne indstilling kan kun konfigureres, hvis Auto On Time er sat til hverdag, ugedage eller valgte dage.
Tabel 12. Systeminstallationsindstillinger – menuen Systemlogfiler System-logfil BIOS Events Vis BIOS-hændelser. Tabel 13. Systeminstallationsindstillinger—SupportAssist System Resolution menu (SupportAssistsystemopløsningsmenu) SupportAssist-systemopløsning Auto OS Recovery Threshold Styr det automatiske start-flow for SupportAssist System Resolution Console og for Dells OS-genoprettelsesværktøj.
4. Tryk på Esc, hvorefter du får vist en meddelelse om at gemme ændringerne 5. Tryk på Y for at gemme ændringerne. Computeren genstartes Sletter eller ændrer en eksisterende systemopsætningsadgangskode Forudsætninger Sørg for, at Adgangskodestatus er Oplåst (i systemopsætning), før du forsøger at slette eller ændre den nuværende adgangskode til systemet og opsætningen. Du kan ikke slette eller ændre den nuværende adgangskode til system eller opsætning, hvis Adgangskodestatus er Låst.
● System-logfil Følgende elementer vil muligvis blive nulstillet afhængigt af dine brugerdefinerede BIOS-indstillinger: ● ● ● ● Startliste Aktivér sikker start Allow BIOS Downgrade (Tillad BIOS-nedgradering) Rydning af adgangskode Hovedsystemets adgangskode bruges til at rydde admin- og computeradgangskoden. For at rydde systemet eller BIOS-adgangskoder skal du kontakte Dells tekniske support som beskrevet på www.dell.com/contactdell.
5 Fejlfinding Find servicekoden eller ekspresservicenummeret på din Dell-computer Din Dell-computer har et unikt id i form af en servicekode eller et ekspresservicenummer. Hvis du vil se relevante supportressourcer for din Dell-computer, anbefaler vi, at du indtaster din servicekode eller dit ekspresservicenummer på www.dell.com/support. Hvis du har brug for nærmere oplysninger om, hvordan du finder servicekoden på din computer, kan du se Find servicekoden på din bærbare Dell-pc.
Tabel 15.
Tabel 16. Diagnostiske fejlmeddelelser Fejlmeddelelser Beskrivelse DRIVE NOT READY Handlingen kræver, at der er en harddisk i båsen, før den kan fortsætte. Monter en harddisk i harddiskbåsen. ERROR READING PCMCIA CARD Computeren kan ikke identificere ExpressCard’et. Sæt kortet i igen, eller prøv med et andet kort. EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED Den hukommelsesmængde, der er registreret i NVRAM, svarer ikke til det hukommelsesmodul, der er installeret i computeren. Genstart computeren.
Tabel 16. Diagnostiske fejlmeddelelser Fejlmeddelelser Beskrivelse KEYBOARD DATA LINE FAILURE For eksterne tastaturer skal du kontrollere kabeltilslutningen. Kør testen Keyboard Controller (Tastaturcontroller) i Dell Diagnostics. KEYBOARD STUCK KEY FAILURE For eksterne tastaturer eller numeriske tastaturer skal du kontrollere kabeltilslutningen. Genstart computeren, og undgå at røre ved tastaturet eller tasterne under startrutinen. Kør testen Stuck Key (Låst tast) i Dell Diagnostics.
Tabel 16. Diagnostiske fejlmeddelelser Fejlmeddelelser Beskrivelse TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED Reservebatteriet, der forsyner systemkonfigurationsindstillingerne, skal muligvis genoplades. Tilslut computeren en stikkontakt for at oplade batteriet. Hvis problemet fortsætter, kontakt da Dell. TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP PROGRAM Det klokkeslæt eller den dato, der er gemt i system installationsprogrammet, stemmer ikke overens med systemuret.
5. Klik på Genstart for helt at deaktivere din Intel Optane-hukommelse og genstarte din computer. Gendannelse af operativsystemet. Hvis din computer ikke kan starte op til operativsystemet, selv efter gentagne forsøg, startes automatisk Dell SupportAssist OS Recovery. Dell SupportAssist OS Recovery er et selvstændigt værktøj, som er forudinstalleret på alle Dell-computere, der er installeret med Windows 10-operativsystemet.
Opdatering af BIOS fra F12-engangsstartmenuen Opdater din computers BIOS ved at kopiere en .exe-BIOS-opdateringsfil til en FAT32 USB-nøgle og starte computeren fra F12engangsstartmenuen. Om denne opgave BIOS-opdatering Du kan køre BIOS-opdateringsfilen fra Windows ved hjælp af en USB-nøgle, der kan startes fra. Du kan også opdatere BIOS'en fra computerens F12-engangsstartmenu.
Frigørelse af overskudsstrøm Om denne opgave Overskudsstrøm er den ophobede, statiske elektricitet, der er tilbage i computeren, også efter computeren er blevet slukket, og selvom batteriet er fjernet. Følg følgende procedure for få frigjort overskudsstrømmen: Trin 1. Sluk for computeren. 2. Frakobl strømadapteren fra computeren. 3. Tryk på tænd/sluk-knappen, og hold den nede i 15 sekunder, for at dræne computeren for overskudsstrøm. 4. Tilslut strømadapteren til din computer. 5. Tænd computeren.
6 Rekvirere hjælp og kontakte Dell Selvhjælpsressourcer Du kan få oplysninger og hjælp til Dell-produkter og servicer ved at bruge disse selvhjælpsressourcer: Tabel 17. Selvhjælpsressourcer Selvhjælpsressourcer Ressourceplacering Information om Dells produkter og services www.dell.com Min Dell-app Tips Kontakt supporten Indtast Contact Support i en Windows-søgning, og tryk på Enter. Online-hjælp til operativsystem www.dell.
