XPS 8930 Manual de serviço Modelo regulamentar: D24M Tipo regulamentar: D24M001 June 2020 Rev.
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA fornece informações importantes para ajudar a utilizar melhor o produto. AVISO: Um AVISO indica possíveis danos no hardware ou uma perda de dados e explica como pode evitar esse problema. ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos no equipamento, lesões corporais ou morte. © 2017-2020 Dell Inc. ou as suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. Dell, EMC e outras marcas comerciais pertencem à Dell Inc. ou às respetivas subsidiárias.
Índice Capítulo1: Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador...................................8 Antes de começar .................................................................................................................................................................8 Instruções de segurança.......................................................................................................................................................8 Ferramentas recomendadas............
Capítulo12: Remoção da tampa inferior........................................................................................... 26 Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................26 Procedimento.......................................................................................................................................................................
Capítulo24: Remover a placa gráfica............................................................................................... 47 Pré-requisitos....................................................................................................................................................................... 47 Procedimento.......................................................................................................................................................................
Capítulo36: Retirar o dissipador de calor VR.................................................................................... 67 Pré-requisitos....................................................................................................................................................................... 67 Procedimento.......................................................................................................................................................................
Capítulo48: Retirar a placa de sistema............................................................................................ 85 Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................85 Procedimento.......................................................................................................................................................................
1 Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador NOTA: As imagens apresentadas neste documento podem não representar exactamente o seu computador, pois dependem da configuração encomendada. Antes de começar 1. Guarde e feche todos os ficheiros abertos e saia de todas as aplicações abertas. 2. Encerre o computador. Clique em Iniciar > Ligar > Encerrar. NOTA: Caso esteja a utilizar outro sistema operativo, consulte a respectiva documentação para obter as instruções de encerramento. 3. 4.
o cabo. Ao desconectar os cabos, faça-o em alinhamento com a direcção de encaixe, para evitar dobrar os pinos de contacto. Ao ligar cabos, certifique-se que os conetores e portas estão corretamente direcionados e alinhados. AVISO: Prima e ejecte quaisquer cartões instalados no leitor de cartões multimédia. NOTA: Pode haver diferenças de aparência entre a cor do computador e determinados componentes em relação aos apresentados nas ilustrações deste documento.
Tabela 1. Lista de parafusos (continuação) Componente Fixado a Tipo de parafuso Quantidade Unidade ótica Suporte da unidade ótica M2x2.
2 Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador AVISO: Deixar parafusos soltos no interior do computador pode danificá-lo gravemente. 1. 2. 3. 4. 5. Volte a colocar todos os parafusos e certifique-se de que não existem parafusos soltos no interior do computador. Ligue todos os dispositivos externos, periféricos ou cabos que tenha retirado antes de trabalhar no computador.
3 Visão geral técnica NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Componentes da placa de sistema 1. conector de alimentação da placa de sistema (ATX_POWER) 3. USB 1 frontal (F_SSUSB1) 5. SATA de 6 Gbps para unidade ótica (SATA2) 7. conector da unidade SATA de 6 Gbps (SATA4) 9. painel de E/S frontal (F_PANEL) 11. jumper de reposição do CMOS (CMOS JUMPER) 13. ranhura da placa PCI-Express x16 (SLOT1) 15. ranhura da placa PCI-Express x4 (SLOT 4) 17. ranhura da placa sem fios (M.2_SLOT1) 19. conector da ventoinha do chassi (TOP_FAN) 21. patilha do processador 23.
4 Remoção da tampa direita NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimento 1. 2. 3. 4.
5 Voltar a colocar a tampa direita NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimento 1.
6 Remover a moldura frontal NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Pré-requisitos 1.
Figura4. Remover a moldura frontal a. ranhuras b. moldura frontal c.
7 Voltar a colocar a moldura frontal. NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimento 1.
8 Retirar a unidade óptica NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Pré-requisitos 1.
5. patilha de desbloqueio 4. Empurre e deslize a unidade óptica através da parte frontal do computador. Figura6. Retirar a unidade óptica a. moldura da unidade óptica b. unidade ótica c. moldura frontal 5. Retire o parafuso que fixa o suporte da unidade óptica à respectiva unidade.
Figura7. Retirar a unidade óptica a. parafuso M2x2,5 b. suporte da unidade óptica c. unidade óptica 6. Ejete a unidade ótica inserindo uma chave de fendas pontiaguda no orifício de ejeção da unidade ótica. Figura8. Retirar a moldura da unidade ótica a. unidade ótica b. orifício de ejecção da unidade óptica c. moldura da unidade óptica 7. Utilizando um instrumento plástico pontiagudo, afaste suavemente a moldura da unidade ótica para remover as patilhas das ranhuras na unidade ótica.
Figura9. Retirar a moldura da unidade ótica 1. moldura da unidade óptica 3. patilha 22 Retirar a unidade óptica 2. ranhura 4.
9 Voltar a colocar a unidade óptica NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimento 1.
10 Remoção da tampa superior NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Pré-requisitos 1.
11 Voltar a colocar a tampa superior NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
12 Remoção da tampa inferior NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Pré-requisitos 1.
Figura12. Remoção da tampa inferior a. tampa inferior b.
13 Voltar a colocar a tampa inferior NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
14 Retirar a unidade de disco rígido principal NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
3. suporte da unidade de disco rígido 5. portador da unidade de disco rígido 4. patilhas de libertação 3. Pressione o portador da unidade de disco rígido para soltar as patilhas no portador das ranhuras na unidade de disco rígido. 4. Levante e retire a unidade de disco rígido do respetivo portador. NOTA: Observe a orientação da unidade de disco rígido para voltar a colocá-la da forma correcta. Figura14. Remover a unidade de disco rígido do suporte a. unidade de disco rígido b.
15 Voltar a colocar a unidade de disco rígido principal NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.
16 Retirar a unidade de disco rígido secundária NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
a. unidade de disco rígido b. suporte da unidade de disco rígido 4. Retire os parafusos que fixam a unidade de disco rígido à respetiva caixa. 5. Levante e retire a unidade de disco rígido da respetiva caixa. NOTA: Observe a orientação da unidade de disco rígido para que possa voltar a colocá-la corretamente. a. parafusos #6-32 X 1/4'’ (4) b. unidade de disco rígido c.
17 Voltar a colocar a unidade de disco rígido secundária NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.
18 Remover a unidade de estado sólido NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
3. placa de sistema 36 Remover a unidade de estado sólido 4.
19 Voltar a colocar a unidade de estado sólido NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Pós-requisitos 1. Volte a colocar a placa gráfica de comprimento completo (se instalada). 2. Volte a colocar a tampa direita.
20 Retirar a unidade da fonte de alimentação NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Figura17. Rodar a unidade da fonte de alimentação 1. patilhas da caixa da unidade da fonte de alimentação (2) 3. chassi 2. unidade da fonte de alimentação 4. caixa da fonte de alimentação 3. Desligue o cabo de alimentação do processador e o cabo de alimentação da placa de sistema da placa de sistema, e o cabo de alimentação da unidade óptica da unidade óptica. Consulte Componentes da placa de sistema para mais informações. 4. Desligue os cabos de alimentação da placa gráfica, se aplicável. 5.
Figura18. Desligar cabos 1. cabo de alimentação da unidade ótica 3. cabo de alimentação da CPU 5. cabo de alimentação da placa de sistema 2. guia de encaminhamento 4. placa de sistema 6. Rode a caixa da unidade da fonte de alimentação em direção ao chassi. 7. Desligue o cabo de alimentação da unidade de disco rígido. NOTA: Podem existir até três cabos de alimentação da unidade de disco rígido, dependendo da quantidade de unidades de disco rígido instaladas. 8. 9. 10. 11.
Figura19. Retirar a unidade de fonte de alimentação 1. parafusos #6-32 x 1/4'' (4) 3. suporte da fonte de alimentação 5. cabo da unidade de disco rígido 42 Retirar a unidade da fonte de alimentação 2. unidade da fonte de alimentação 4.
21 Voltar a colocar a unidade da fonte de alimentação NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
22 Retirar a bateria de célula tipo moeda NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
3. encaixe da bateria de célula tipo moeda 4.
23 Voltar a colocar a bateria de célula tipo moeda NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
24 Remover a placa gráfica NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
25 Voltar a colocar a placa gráfica. NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimento 1.
26 Remoção das placas gráficas de comprimento completo NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
3. Empurre a patilha na ranhura PCIe para fora da placa gráfica de tamanho completo, agarre o canto superior da placa e deslize a placa para fora da ranhura. Figura23. Retirar o cabo de alimentação 1. cabos de alimentação 3. placa gráfica de tamanho completo 50 Remoção das placas gráficas de comprimento completo 2. grampos de segurança (2) 4.
27 Voltar a colocar as placas gráficas de comprimento completo NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.
28 Como remover os módulos de memória NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Figura24. Retirar o módulo de memória 1. ranhura do módulo de memória 3. ganchos de segurança (2) 2. módulo de memória 4.
29 Como substituir os módulos de memória NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
NOTA: Utilize as ranhuras DIMM1 e DIMM2 se precisar de utilizar dois módulos de memória. Consulte Componentes da placa de sistema para obter mais informações. A seguinte tabela lista a matriz de configuração de memória disponível: Tabela 2. Matriz de configuração de memória Configuração Ranhura DIMM1 DIMM2 DIMM3 DIMM4 8 GB 4 GB 4 GB 8 GB 8 GB 16 GB 8 GB 16 GB 16 GB 24 GB 8 GB 8 GB 4 GB 4 GB 32 GB 8 GB 8 GB 8 GB 8 GB 64 GB 16 GB 16 GB 16 GB 16 GB 8 GB Pós-requisitos 1.
30 Remover o módulo do botão de alimentação NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Figura26. Desligar o cabo do módulo do botão de alimentação 1. chassis 3. #6-32 x parafuso de 1/4'' 5. placa de sistema 2. guia de encaminhamento 4. módulo do botão de alimentação 6.
31 Voltar a colocar o módulo do botão de alimentação NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
32 Remoção do painel I/O superior NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Pré-requisitos 1.
3. chassis 4. Retire os parafusos que fixam o painel I/O superior ao chassis. 5. Levante o suporte do painel I/O superior para fora do chassi. Figura28. Retirar o painel USB a. #6-32 x 1/4'' (4) b. suporte do painel I/O superior c. chassis 60 Remoção do painel I/O superior 4.
33 Voltar a colocar o painel I/O superior NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
34 Remoção do conjunto da ventoinha e dissipador de calor NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.
Figura29. Remoção do ventilador a. Parafusos #6-32x1/4'' (3) b. ventilador 3. Numa sequência não adjacente, como indicado na figura em baixo, desaperte os parafusos integrados que fixam o conjunto do dissipador de calor à placa de sistema. 4. Levante o conjunto do dissipador de calor e retire-o da placa de sistema.
Figura30. Remoção dos parafusos integrados a. conjunto do dissipador de calor b. parafusos integrados (4) c. placa de sistema 5. Desligue o cabo do ventilador da placa de sistema. Consulte "Componentes da placa de sistema" para obter mais informações. Figura31. Remoção do cabo do ventilador a. placa de sistema b.
c.
35 Voltar a colocar o conjunto da ventoinha e dissipador de calor NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.
36 Retirar o dissipador de calor VR NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
37 Voltar a colocar o dissipador de calor VR NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
38 Retirar o conjunto da ventilador e dissipador de calor do processador NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.
Figura33. Remover a ventoinha do processador e dissipador de calor 1. cabo da ventoinha do processador 3. conjunto da ventoinha e dissipador de calor do processador 70 2. parafusos integrados (4) 4.
39 Volte a colocar o conjunto do ventilador e dissipador de calor do processador NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.
40 Retirar a ventoinha do chassis NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Pré-requisitos 1.
7. ventoinha do chassi 6. Empurre as mangas de borracha através dos orifícios em cada canto da ventoinha para soltar a ventoinha do chassi do suporte. 7. Levante a ventoinha do chassi para fora do suporte da ventoinha do chassi. Figura35. Retirar a ventoinha do chassis a. ventoinha do chassi b.
41 Voltar a colocar a ventoinha do chassis NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
42 Retirar o processador NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Pré-requisitos 1. 2. 3. 4.
Figura36. Retirar o processador 1. alavanca de desbloqueio do processador 3. tampa do processador 5. processador 76 Retirar o processador 2. patilha de segurança 4.
43 Voltar a colocar o processador NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Figura37. Voltar a colocar o processador 1. tomada do processador 3. patilha de segurança 5. alavanca de desbloqueio 2. processador 4. tampa do processador Pós-requisitos 1. 2. 3. 4. 78 Volte a colocar o conjunto do ventilador e dissipador de calor. (Se instalado) Volte a colocar o conjunto do ventilador e dissipador de calor do processador. Siga o procedimento dos passos 9 ao 10 em “Voltar a colocar a fonte de alimentação”. Volte a colocar a tampa direita.
44 Retirar a placa sem fios NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Pré-requisitos 1.
45 Voltar a colocar a placa sem fios NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Pós-requisitos 1. Siga o procedimento dos passos 9 ao 10 em “Voltar a colocar a fonte de alimentação”. 2. Volte a colocar a tampa direita.
46 Retirar as antenas NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Pré-requisitos 1. 2. 3. 4.
Figura41. Remoção da antena 1. instrumento de plástico pontiagudo 3. guia de encaminhamento 5. cabos da antena 2. antena (2) 4.
47 Voltar a colocar as antenas NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimento 1. 2. 3.
48 Retirar a placa de sistema NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Figura42. Retirar a placa de sistema a. placa de sistema b. #6-32 x parafusos de 1/4'' (8) c.
49 Voltar a colocar a placa de sistema NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
50 Transferência de controladores Transferir o controlador de áudio 1. Ligue o computador. 2. Aceda a www.dell.com/support. 3. Clique ou toque em Product support (Suporte a produtos), introduza a etiqueta de serviço do seu computador e clique em Submit (Enviar). NOTA: Se não tiver a etiqueta de serviço, use a função de detecção automática ou procure manualmente o modelo do seu computador. 4. 5. 6. 7. 8.
Transferência do controlador do Wi-Fi 1. Ligue o computador. 2. Aceda a www.dell.com/support. 3. Clique ou toque em Product support (Suporte a produtos), introduza a etiqueta de serviço do seu computador e clique em Submit (Enviar). NOTA: Se não tiver a etiqueta de serviço, use a função de detecção automática ou procure manualmente o modelo do seu computador. 4. 5. 6. 7. 8. Clique ou toque em Drivers & downloads (Controladores e transferências) > Find it myself (Encontrar sozinho).
4. 5. 6. 7. 8. 90 Clique em Drivers & downloads (Controladores e transferências) > Find it myself (Encontrar sozinho). Desloque-se para baixo na página e expanda Network (Rede). Clique em Download (Transferir) para transferir o controlador do rede para o computador. Guarde o ficheiro e, assim que a transferência estiver concluída, navegue até à pasta onde guardou o ficheiro do controlador de rede. Clique duas vezes no ícone do ficheiro do controlador de rede e siga as instruções apresentadas no ecrã.
51 Configuração do sistema NOTA: Dependendo do computador e dos dispositivos instalados, os itens listados nesta secção podem ou não aparecer. Boot Sequence (Sequência de arranque) A sequência de arranque permite-lhe ultrapassar a ordem dos dispositivos de arranque definidos na Configuração do sistema e arrancar diretamente para um dispositivo específico (por exemplo: unidade ótica ou disco rígido).
2. Durante o POST, quando o logótipo da DELL for apresentado, aguarde até surgir a solicitação do comando F2 e, em seguida, prima F2 imediatamente. NOTA: A solicitação do comando F2 indica que o teclado foi iniciado. Esta mensagem de comando pode aparecer muito rapidamente, por isso deve estar atento(a) para pressionar F2. Se pressionar F2 antes da mensagem de aviso aparecer, esta tecla será perdida.
Tabela 5. Opções de configuração do sistema — menu Avançado (continuação) Avançado TV para E/S direta Permite ativar ou desativar a funcionalidade Intel Virtualization Technology para Direct I/O. Predefinição: Ativado Operação SATA Permite configurar o modo de funcionamento do controlador da unidade de disco rígido SATA integrada. Intel Ready Mode Technology Permite ativar ou desativar a funcionalidade Intel Ready Mode Technology.
Tabela 5. Opções de configuração do sistema — menu Avançado (continuação) Avançado Limiar de recuperação automática do SO Controla o fluxo do arranque automático para o SupportAssist System Resolution Console resolução e a ferramenta Dell OS Recovery. SupportAssist OS Recovery Ativa ou desativa o fluxo do arranque para a ferramenta SupportAssist OS Recovery quando ocorrem certos erros de sistema.
Tabela 7. Opções de configuração do sistema — menu Arranque (continuação) Arranque Browser do ficheiro Elim. opção de arranque Permite eliminar o caminho de arranque na lista de opções de arranque. Secure Boot Control Permite ativar ou desativar o controlo do arranque em segurança. Load Legacy Option ROM Permite ativar ou desativar a ROM opcional legada. Prioridades da opção de arranque Mostra os dispositivos de arranque disponíveis. Opção de arranque n.
1. No ecrã BIOS do sistema ou Configuração do sistema, selecione Segurança e clique em Enter. O ecrã Segurança é mostrado. 2. Selecione Palavra-passe do sistema/Admin e crie uma palavra-passe no campo Introduzir a palavra-passe nova. Siga as directrizes indicadas para atribuir a palavra-passe do sistema: • • • • Uma palavra-passe pode ter até 32 caracteres. A palavra-passe pode conter algarismos entre 0 e 9. Só são válidas as letras minúsculas, as letras maiúsculas não são permitidas.
3. Retire a ficha do jumper dos pinos do jumper da palavra-passe (PSWD) e ligue-a aos pinos do jumper do CMOS. 4. Aguarde 5 segundos e, em seguida, volte a colocar a ficha do jumper nos pinos do jumper da palavra-passe (PSWD). Figura43. Limpar o CMOS a. ficha do jumper b. pinos do jumper do CMOS c. pinos do jumper da palavra-passe (PSWD) Pós-requisitos 1. Volte a colocar a tampa direita. 2. Siga o procedimento dos passos 9 ao 10 em “Voltar a colocar a fonte de alimentação”.
Procedimento 1. Localize o jumper de reposição da palavra-passe (PSWD) na placa de sistema. NOTA: Para obter mais informações sobre a localização do jumper de reposição da palavra-passe, consulte “Componentes da placa de sistema”. 2. Retire a ficha do jumper dos pinos do jumper da palavra-passe. Figura44. Retirar a ficha do jumper a. ficha do jumper 3. Ligue sem a ficha do jumper para remover a palavra-passe. 4.
Figura45. Limpar a palavra-passe a. ficha do jumper Pós-requisitos 1. Volte a colocar a tampa direita. 2. Siga o procedimento dos passos 9 ao 10 em “Voltar a colocar a fonte de alimentação”.
52 Resolução de problemas Diagnóstico de avaliação otimizada do sistema préarranque - Diagnóstico ePSA O diagnóstico ePSA (também conhecido como diagnóstico do sistema) efetua uma verificação completa do hardware. O ePSA está integrado no BIOS e é iniciado internamente pelo BIOS.
Tabela 10. Diagnóstico (continuação) Número de piscas do LED Descrição do problema 2 Sem memória/Nenhuma RAM detetada 3 Erro na placa de sistema ou no chipset 4 Falha da memória/RAM 5 Falha da bateria CMOS 6 Falha da placa de vídeo ou do chip 7 Falha da CPU 2.1 Falha da placa de sistema 2.2 Não foi detetada memória/RAM, placa de sistema, PSU 2.
Opções de recuperação e backup de dados É recomendado criar uma unidade de recuperação para detetar e solucionar problemas que possam com o Windows. A Dell disponibiliza várias opções para a recuperação do sistema operativo Windows no seu PC da Dell. Para obter mais informações, consulte Opções de recuperação e backup de dados Windows da Dell.
Ciclo de energia Wi-Fi Se o seu computador não conseguir aceder à Internet devido a problemas de conectividade Wi-Fi, pode realizar um ciclo de energia Wi-Fi. O procedimento a seguir fornece as instruções sobre como realizar um ciclo de energia Wi-Fi: NOTA: Alguns ISP (Internet Service Providers) fornecem um dispositivo combinado de modem/router. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Desligue o computador. Desligue o modem. Desligue o router sem fios. Aguarde 30 segundos. Ligue o router sem fios. Ligue o modem.
53 Obter ajuda e contactar a Dell Recursos de autoajuda Pode obter informações e ajuda sobre os produtos e serviços Dell utilizando estes recursos de autoajuda online: Tabela 11. Recursos de autoajuda Recursos de autoajuda Localização de recursos Informações sobre os produtos e serviços Dell www.dell.com Meu Dell Sugestões Suporte de Contacto Na funcionalidade de pesquisa do Windows, digite Contact Support e prima a tecla Enter. Ajuda online para o sistema operativo www.dell.
