XPS 8920 Manual de servicio Modelo reglamentario: D24M Tipo reglamentario: D24M001 June 2020 Rev.
Notas, precauciones y advertencias NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su producto. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema. AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2017-2020 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados.
Tabla de contenido Capítulo1: Antes de manipular el interior del equipo........................................................................... 9 Antes de empezar .................................................................................................................................................................9 Instrucciones de seguridad...................................................................................................................................................
Capítulo12: Extracción de la cubierta inferior................................................................................... 26 Requisitos previos................................................................................................................................................................26 Procedimiento......................................................................................................................................................................
Capítulo24: Extracción de la batería de tipo botón............................................................................47 Requisitos previos................................................................................................................................................................47 Procedimiento......................................................................................................................................................................
Capítulo36: Extracción del ventilador y del ensamblaje del disipador de calor..................................... 66 Requisitos previos............................................................................................................................................................... 66 Procedimiento......................................................................................................................................................................
Capítulo48: Extracción de las antenas............................................................................................. 86 Requisitos previos................................................................................................................................................................86 Procedimiento......................................................................................................................................................................
Capítulo55: Obtención de ayuda y contacto con Dell.......................................................................
1 Antes de manipular el interior del equipo NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Antes de empezar 1. Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todas las aplicaciones abiertas. 2. Apague el equipo. Haga clic en Inicio > Alimentación > Apagar. NOTA: Si utiliza otro sistema operativo, consulte la documentación de su sistema operativo para conocer las instrucciones de apagado. 3. 4. 5. 6.
PRECAUCIÓN: Presione y expulse las tarjetas que pueda haber instaladas en el lector de tarjetas multimedia. NOTA: Es posible que el color del equipo y de determinados componentes tengan un aspecto distinto al que se muestra en este documento. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: • • • Destornillador Phillips n.º 1 Destornillador Philips n.
2 Después de manipular el interior del equipo PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. 1. 2. 3. 4. 5. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. Conecte todos los dispositivos externos, los periféricos y los cables que haya extraído antes de manipular el equipo. Coloque las tarjetas multimedia, los discos y cualquier otra pieza que haya extraído antes de manipular el equipo.
3 Información técnica general NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
Componentes de la tarjeta madre del sistema 1. 3. 5. 7. 9. 11. Conector de alimentación de la placa base (ATX_POWER) USB 1 frontal (F_SSUSB1) SATA de 6 Gbps para unidad óptica (SATA2) Conector de la unidad SATA 6 Gb/s (SATA4) Panel de E/S frontal (F_PANEL) Puente de restablecimiento de CMOS (CMOS JUMPER) 13. Ranura para tarjetas PCI Express x16 (SLOT1) 15. Ranura para tarjeta PCI Express x4 (SLOT 4) 17. Ranura para la tarjeta inalámbrica (M. 2_SLOT1) 19. Conector del ventilador del chasis (TOP_FAN) 21.
4 Extracción de la cubierta lateral derecha NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
5 Colocación de la cubierta lateral derecha NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
6 Extracción del bisel frontal NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
Ilustración 4. Extracción del bisel frontal a. Pestañas del embellecedor frontal b. el bisel frontal c.
7 Colocación del embellecedor frontal NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
8 Extracción de la unidad óptica NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
3. la unidad óptica 5. Lengüeta de liberación 4. Compartimento para la unidad óptica 4. Presione y deslice la unidad óptica por la parte frontal del equipo. Ilustración 6. Extracción de la unidad óptica a. Embellecedor de la unidad óptica b. la unidad óptica c. el bisel frontal 5. Retire el tornillo que fija el soporte de la unidad óptica a la unidad óptica.
Ilustración 7. Extracción de la unidad óptica a. Tornillo M2x2.5 b. Soporte de la unidad óptica c. la unidad óptica 6. Expulse la unidad óptica al insertar un destornillador puntiagudo en el orificio de expulsión de la unidad óptica. Ilustración 8. Extracción de la cubierta de la unidad óptica a. la unidad óptica b. Orificio de expulsión de la unidad óptica c. Embellecedor de la unidad óptica 7.
Ilustración 9. Extracción de la cubierta de la unidad óptica 1. Embellecedor de la unidad óptica 3. lengüeta 22 Extracción de la unidad óptica 2. ranura 4.
9 Colocación de la unidad óptica NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
10 Extracción de la cubierta superior NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
11 Colocación de la cubierta superior NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
12 Extracción de la cubierta inferior NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
13 Colocación de la cubierta inferior NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
14 Extracción de la unidad de disco duro principal NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
3. Compartimento para unidades de disco duro 5. Portaunidades de disco duro 4. Lengüetas de liberación 3. Haga palanca en la portadora de disco duro para liberar las pestañas de la portadora de las ranuras en la unidad de disco duro. 4. Levante la unidad de disco duro para extraerla de la portadora de disco duro. NOTA: Tenga en cuenta la orientación de la unidad de disco duro para volver a colocarla correctamente. Ilustración 13. Extracción de la unidad de disco duro del soporte a.
15 Colocación de la unidad de disco duro principal NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
16 Extracción de la unidad de disco duro principal NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
3. Compartimento para unidades de disco duro 5. Cable de alimentación 4. Cable de datos 3. Levante el compartimento para unidades de disco duro para extraerlo del chasis. Ilustración 15. Extracción del compartimento para unidades de disco duro a. Compartimento para unidades de disco duro b. lengüeta c. Ensamblaje de la unidad de disco duro 4. Extraiga los tornillos que fijan la unidad de disco duro a la canastilla para unidades de disco duro. 5.
c.
17 Colocación de la unidad de disco duro principal NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
18 Extracción de la unidad de disco duro secundaria NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
a. Unidad de disco duro b. Compartimento para unidades de disco duro 4. Extraiga los tornillos que fijan la unidad de disco duro a la canastilla para unidades de disco duro. 5. Levante la unidad de disco duro y extráigala de la canastilla para unidades de disco duro. NOTA: Tenga en cuenta la orientación de la unidad óptica, de manera que pueda volver a colocarla correctamente. a. Tornillos n.º 6-32 de 1/4 de pulg. (4) b. Unidad de disco duro c.
19 Colocación de la unidad de disco duro secundaria NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
20 Extracción de la unidad de estado sólido NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
Ilustración 17. Extracción de la unidad de estado sólido 1. Unidad de estado sólido 3. la placa base 2. Ranura de la unidad de estado sólido 4. Tornillo M2x2.
21 Colocación de la unidad de estado sólido NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
Requisitos posteriores 1. Coloque la tarjeta gráfica de longitud completa (si está instalada). 2. Coloque la cubierta lateral derecha.
22 Extracción de la unidad de fuente de alimentación NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
Ilustración 19. Giro de la unidad de fuente de alimentación 1. Pestillos de liberación de la canastilla de unidad de fuente de alimentación (2) 3. Chasis 2. la unidad de fuente de alimentación 4. Compartimento para la unidad de fuente de alimentación 3. Desconecte el cable de alimentación de la CPU y el cable de alimentación de la placa base de la placa base, y el cable de alimentación de la unidad óptica de la unidad óptica.
Ilustración 20. Desconexión de los cables 1. Cable de alimentación de la unidad óptica 3. Cable de alimentación de CPU 5. Cable de alimentación de la placa base 2. Guía de colocación 4. la placa base 6. Gire la canastilla de unidad de fuente de alimentación hacia el chasis. 7. Desconecte el cable de alimentación de la unidad de disco duro. NOTA: Puede haber hasta tres cables de alimentación de disco duro, según las unidades de disco duro instaladas. 8. 9. 10. 11.
Ilustración 21. Extracción de la unidad del sistema de alimentación 1. Tornillos n.º 6 32x1/4 de pulg. (4) 3. Soporte de la unidad de fuente de alimentación 5. Cable de la unidad de disco duro 2. la unidad de fuente de alimentación 4. Tornillos n.
23 Colocación de la unidad de fuente de alimentación NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
24 Extracción de la batería de tipo botón NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
3. Zócalo para baterías de tipo botón 48 Extracción de la batería de tipo botón 4.
25 Colocación de la batería de tipo botón NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
26 Extracción de la tarjeta gráfica NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
3. Ranura para tarjeta gráfica 4.
27 Colocación de la tarjeta gráfica. NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
28 Extracción de las tarjetas gráficas de longitud completa NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
3. Presione la lengüeta de fijación de la ranura PCIe para separarla de la tarjeta gráfica de longitud completa; sujete la tarjeta por la esquina superior y extráigala con cuidado de la ranura. Ilustración 25. Extracción del cable de alimentación 1. Cables de alimentación 3. Tarjeta gráfica de longitud completa 54 Extracción de las tarjetas gráficas de longitud completa 2. Ganchos de liberación (2) 4.
29 Colocación de la tarjeta gráfica de longitud completa NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
30 Extracción de los módulos de memoria NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
Ilustración 26. Extracción del módulo de memoria 1. Ranura del módulo de memoria 3. Ganchos de fijación (2) 2. Módulo de memoria 4.
31 Colocación de los módulos de memoria NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
5. Tarjeta madre NOTA: Utilice las ranuras DIMM1 y DIMM2 si necesita utilizar dos módulos de memoria. Para obtener más información, consulte Componentes de la tarjeta madre del sistema. La siguiente tabla muestra las matrices de configuración de memoria: Tabla 2.
32 Extracción del módulo del botón de encendido NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
Ilustración 28. Desconexión del cable del módulo del botón de encendido 1. Chasis 3. Tornillo n.º 6 32x1/4 de pulg. 5. la placa base 2. Guía de colocación 4. Módulo del botón de encendido 6.
33 Colocación del módulo del botón de encendido NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
34 Extracción del panel de E/S superior NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
3. Chasis 4. Panel de E/S superior 4. Extraiga los tornillos que fijan el panel de E/S superior al chasis. 5. Levante el soporte del panel de E/S superior para extraerlo del chasis. Ilustración 30. Extracción del panel USB a. N.º 6 32x1/4 de pulg. (4) b. Soporte del panel de E/S superior c.
35 Colocación del panel de E/S superior NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
36 Extracción del ventilador y del ensamblaje del disipador de calor NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Ilustración 31. Extracción del ventilador a. Tornillos n.º 6 32x1/4 de pulg. (3) b. Ventilador 3. En una secuencia no adyacente, como se indica en la siguiente imagen, afloje los tornillos cautivos que fijan el ensamblaje del disipador de calor a la placa base. 4. Levante el ensamblaje del disipador de calor para sacarlo de la placa base.
Ilustración 32. Extracción de los tornillos cautivos a. el ensamblaje del disipador de calor b. Tornillos cautivos (4) c. la placa base 5. Desconecte el cable del ventilador de la placa base. Para obtener más información, consulte el apartado "Componentes de la placa base". Ilustración 33. Extracción del cable del ventilador a. la placa base b.
c.
37 Colocación del ventilador y del ensamblaje del disipador de calor NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
38 Extracción del disipador de calor de VR NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
39 Colocación del disipador de calor de VR NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
40 Extracción del ensamblaje del disipador de calor y del ventilador del procesador NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Ilustración 35. Extracción del disipador de calor y del ventilador del procesador 2. Tornillos cautivos (4) 1. Cable del ventilador del procesador 3. Ensamblaje del ventilador y el disipador de calor del procesador 4.
41 Sustitución del ensamblaje del disipador de calor y del ventilador del procesador. NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
42 Extracción del ventilador del chasis NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
5. Cable del ventilador del chasis 7. Ventilador del chasis 6. la placa base 6. Presione los anillos de goma a través de los orificios de cada esquina del ventilador para soltar el ventilador del chasis del soporte. 7. Levante el ventilador del chasis para extraerlo del soporte del ventilador del chasis. Ilustración 37. Extracción del ventilador del chasis a. Ventilador del chasis b.
43 Colocación del ventilador del chasis NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
44 Extracción del procesador NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
Ilustración 38. Extracción del procesador 1. Palanca de liberación del procesador 3. Cubierta del procesador 5. el procesador 80 Extracción del procesador 2. Lengüeta de fijación 4.
45 Colocación del procesador NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
Ilustración 39. Colocación de un procesador 1. Socket del procesador 3. Lengüeta de fijación 5. Palanca de liberación 2. el procesador 4. Cubierta del procesador Requisitos posteriores 1. 2. 3. 4. 82 Vuelva a colocar el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador. (Si está instalado) Coloque el ensamblaje del disipador de calor y del ventilador del procesador. Siga el procedimiento del paso 9 al paso 10 en "Colocación de la unidad de fuente de alimentación". Coloque la cubierta lateral derecha.
46 Extracción de la tarjeta inalámbrica NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
47 Colocación de la tarjeta inalámbrica NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
Requisitos posteriores 1. Siga el procedimiento del paso 9 al paso 10 en "Colocación de la unidad de fuente de alimentación". 2. Coloque la cubierta lateral derecha.
48 Extracción de las antenas NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
4. Con una punta trazadora de plástico, haga palanca en la antena para extraerla del chasis. Ilustración 43. Extracción de la antena 1. Punta trazadora de plástico 3. Guía de colocación 5. Cables de antena 2. Antena (2) 4.
49 Colocación de las antenas NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
50 Extracción de la placa base NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
Ilustración 44. Extracción de la placa base a. la placa base b. Tornillos n.º 6 32x1/4 de pulg. (8) c.
51 Colocación de la placa base NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
52 Descarga de controladores Descarga del controlador de audio. 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Haga clic o toque Product support (Soporte de productos), introduzca la Etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo. 4. 5. 6. 7. 8.
Descarga del controlador de Wi-Fi 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Haga clic o toque Product support (Soporte de productos), introduzca la Etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo. 4. 5. 6. 7. 8. Haga clic o toque Drivers & downloads (Controladores y descargas) > Find it myself (Encontrarlo yo mismo).
NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo. 4. 5. 6. 7. 8. 94 Haga clic en Drivers & downloads (Controladores y descargas) > Find it myself (Buscarlo yo mismo). Desplácese por la página y amplíe Network (Red). Haga clic en Download (Descargar) para descargar el controlador de red en su equipo.
53 System Setup (Configuración del sistema) NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función del equipo y de los dispositivos instalados. Secuencia de arranque La secuencia de arranque le permite omitir el orden de dispositivos de arranque definido en la configuración del sistema y arrancar directamente desde un dispositivo específico (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro).
Acceso al programa de configuración del BIOS 1. Encienda (o reinicie) el equipo. 2. Cuando aparezca el logotipo de DELL durante la POST, espere a que se muestre la petición de F2 y, entonces, presione F2 inmediatamente. NOTA: La petición de F2 indica que el teclado se ha inicializado. Esta petición puede aparecer muy rápidamente, por lo que debe estar atento y presionar F2. Si presiona F2 antes de que se muestre la petición de F2, esta acción no tendrá efecto.
Tabla 5. Opciones de configuración del sistema - Menú de opciones avanzadas (continuación) Avanzado VT para E/S directa Permite activar o desactivar la característica Intel Virtualization Technology para Direct I/O. SATA Operation Permite configurar el modo operativo del controlador de la unidad de disco duro integrada SATA. Intel Ready Mode Technology Permite habilitar o deshabilitar la tecnología del Modo Intel Ready.
Tabla 5. Opciones de configuración del sistema - Menú de opciones avanzadas (continuación) Avanzado Long Duration PWR Limit Permite establecer el límite de alimentación del modo turbo. Short Duration PWR Limit Options Permite establecer el límite de alimentación del modo turbo.
Tabla 8. Opciones de configuración del sistema - Menú de salida (continuación) Guardar y salir Restaurar valores predeterminados Permite cargar valores predeterminados de todas las opciones de configuración del sistema. Discard Changes Permite descartar los cambios. Save Changes Permite guardar los cambios. Contraseña del sistema y de configuración Tabla 9.
Eliminación o modificación de una contraseña existente de configuración del sistema Asegúrese de que Password Status (Estado de la contraseña ) esté Unlocked (Desbloqueado) en System Setup (Configuración del sistema), antes de intentar eliminar o modificar la contraseña del sistema o de configuración existente. No se puede eliminar ni modificar una contraseña existente del sistema o de configuración si Password Status (Estado de la contraseña) está en Locked (Bloqueado).
Ilustración 45. Borrar el CMOS a. Conector de puente b. Patas del puente de CMOS c. Patas del puente de contraseña (PSWD) Requisitos posteriores 1. Coloque la cubierta lateral derecha. 2. Siga el procedimiento del paso 9 al paso 10 en "Colocación de la unidad de fuente de alimentación". Borrado de contraseñas olvidadas NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo.
Procedimiento 1. Localice el puente de restablecimiento de contraseña (PSWD) en la placa base. NOTA: Para obtener más información sobre la ubicación del puente de restablecimiento de contraseña, consulte el apartado "Componentes de la placa base". 2. Extraiga el conector del puente de las patas del puente de contraseña. Ilustración 46. Extracción del conector del puente a. Conector de puente 3. Realice un encendido sin el conector del puente para borrar la contraseña. 4.
Ilustración 47. Borrado de la contraseña a. Conector de puente Requisitos posteriores 1. Coloque la cubierta lateral derecha. 2. Siga el procedimiento del paso 9 al paso 10 en "Colocación de la unidad de fuente de alimentación".
54 Solución de problemas Diagnósticos Enhanced Pre-boot System Assessment (Evaluación del sistema de preinicio ePSA) PRECAUCIÓN: Utilice los diagnósticos de ePSA para probar solo su computadora. Si utiliza este programa con otros sistemas, es posible que obtenga mensajes de error o resultados no válidos. Los diagnósticos de ePSA (también conocidos como diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa de su hardware. El ePSA está incorporado con el BIOS y es activado por el BIOS internamente.
Tabla 10.
Opciones de recuperación y respaldo de medios Dell propone varias opciones para recuperar el sistema operativo Windows en su computadora de Dell. Para obtener más información, consulte Opciones de recuperación y respaldo de medios para Windows de Dell. Autoprueba integrada de la unidad de fuente de alimentación El sistema XPS 8930 admite la autoprueba integrada (BIST) de una unidad de fuente de alimentación nueva.
Ciclo de apagado y encendido Wi-Fi Si la computadora no puede acceder a Internet debido a problemas de conectividad de wifi, se puede realizar un ciclo de apagado y encendido de wifi. El siguiente procedimiento proporciona las instrucciones sobre cómo realizar un ciclo de apagado y encendido de wifi: NOTA: Algunos ISP (proveedores de servicios de Internet) proporcionan un dispositivo combinado de módem/ enrutador. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Apague el equipo. Apague el módem. Apague el enrutador inalámbrico.
55 Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 11. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos Información sobre los productos y servicios de Dell www.dell.com Mi Dell Sugerencias Comunicarse con Soporte En la búsqueda de Windows, ingrese Contact Support y presione Entrar. Ayuda en línea para el sistema operativo www.dell.
NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en la factura de compra, en el albarán o en el catálogo de productos de Dell.
