XPS 8920 Manual de serviço Modelo normativo: D24M Tipo normativo: D24M001 June 2020 Rev.
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam você a usar melhor o seu produto. CUIDADO: um AVISO indica possíveis danos ao hardware ou a possibilidade de perda de dados e informa como evitar o problema. ATENÇÃO: uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos à propriedade, lesões corporais ou risco de morte. © 2017-2020 Dell Inc. ou suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. Dell, EMC e outras marcas comerciais são marcas comerciais da Dell Inc.
Índice Capítulo 1: Antes de trabalhar na parte interna do computador........................................................... 9 Antes de começar..................................................................................................................................................................9 Instruções de segurança.......................................................................................................................................................9 Ferramentas recomendadas..
Capítulo 12: Como remover a tampa inferior.................................................................................... 27 Pré-requisitos....................................................................................................................................................................... 27 Procedimento.......................................................................................................................................................................
Capítulo 24: Como remover a bateria de célula tipo moeda................................................................48 Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................48 Procedimento.......................................................................................................................................................................
Capítulo 36: Como remover o conjunto do dissipador de calor e ventilador......................................... 69 Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................69 Procedimento.......................................................................................................................................................................
Capítulo 48: Como remover as antenas........................................................................................... 89 Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................89 Procedimento.......................................................................................................................................................................
Capítulo 55: Como obter ajuda e entrar em contato com a Dell.........................................................
1 Antes de trabalhar na parte interna do computador NOTA: As imagens neste documento podem diferir do seu computador, dependendo da configuração que você encomendou. Antes de começar GUID-D1AE8571-3E47-4D09-AD7C-6AB2F8F0541F 1. Salve e feche todos os arquivos abertos e saia de todos os aplicativos abertos. 2. Desligue o computador. Clique em Iniciar > Energia > Desligar.
como o metal da parte posterior do computador. No decorrer do trabalho, toque periodicamente em uma superfície metálica sem pintura para dissipar a eletricidade estática, que pode danificar os componentes internos. CUIDADO: Ao desconectar um cabo, puxe-o pelo conector ou pela respectiva aba de puxar e nunca pelo próprio cabo. Alguns cabos têm conectores com presilhas ou parafusos de orelha que deverão ser soltos antes de desconectar o cabo.
Tabela 1.
2 Após trabalhar na parte interna do computador CUIDADO: Deixar parafusos soltos na parte interna do computador pode danificar gravemente o computador. 1. 2. 3. 4. 5. 12 Recoloque todos os parafusos e verifique se nenhum parafuso foi esquecido dentro do computador. Conecte todos os dispositivos externos, periféricos e cabos que removeu antes de trabalhar no computador. Recoloque todas as placas de mídia, discos e quaisquer outras peças que tenham sido removidas antes de trabalhar no computador.
3 Visão geral técnica NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
1. conector de alimentação da placa de sistema (ATX_POWER) 3. USB frontal 1 (F_SSUSB1) 5. SATA de 6 Gbit/s para unidade óptica (SATA2) 7. conector da unidade SATA de 6 Gbps (SATA4) 9. painel de E/S frontal (F_PANEL) 11. jumper de redefinição do CMOS (CMOS JUMPER) 13. slot da placa PCI-Express x16 (SLOT1) 15. slot para placa PCI Express x4 (SLOT 4) 17. slot da placa de rede sem fio (M. 2_SLOT1) 19. conector do ventilador do chassi (TOP_FAN) 21. trava de liberação do processador 23.
4 Como remover a tampa lateral direita NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
5 Como recolocar a tampa lateral direita NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
6 Como remover a tampa frontal NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Figura 4. Remover a tampa frontal a. abas do bezel frontal b. bezel frontal c.
7 Como recolocar a tampa frontal NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
8 Como remover a unidade óptica NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Figura 5. Como remover a unidade óptica 1. cabo de alimentação 3. unidade óptica 5. presilha de liberação 2. cabo de dados 4. gabinete da unidade óptica 4. Empurre e deslize a unidade óptica para fora pela frente do computador.
Figura 6. Como remover a unidade óptica a. tampa frontal da unidade óptica b. unidade óptica c. bezel frontal 5. Remova o parafuso que prende a unidade ótica ao seu respectivo suporte. Figura 7. Como remover a unidade óptica a.
b. suporte da unidade ótica c. unidade óptica 6. Ejete a unidade óptica inserindo uma chave de fenda com ponta no orifício de ejeção da unidade óptica. Figura 8. Como remover a tampa frontal da unidade óptica a. unidade óptica b. orifício de ejeção da unidade óptica c. tampa frontal da unidade óptica 7. Usando uma haste plástica, empurre cuidadosamente a tampa frontal da unidade óptica para remover as abas dos slots na unidade óptica. Figura 9. Como remover a tampa frontal da unidade óptica 1.
9 Como substituir a unidade ótica NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
10 Como remover a tampa superior NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
11 Como recolocar a tampa superior NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
12 Como remover a tampa inferior NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
13 Como recolocar a tampa inferior NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
14 Como remover o disco rígido principal NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Figura 12. Como remover o conjunto do disco rígido 1. cabo de dados 3. compartimento do disco rígido 5. portador do disco rígido 2. cabo de alimentação 4. abas de liberação 3. Retire a portadora do disco rígido para soltar as abas no suporte dos slots no disco rígido. 4. Remova o disco rígido da respectiva portadora. NOTA: Tome nota da orientação do disco rígido para recolocá-lo corretamente. Figura 13. Como remover o disco rígido do suporte a. disco rígido b. portador do disco rígido c.
15 Como recolocar o disco rígido principal NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
16 Como remover o disco rígido principal NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Figura 14. Como desconectar os cabos 1. Parafusos 6/32" x 1/4" (2) 3. compartimento do disco rígido 5. cabo de alimentação 2. disco rígido 4. cabo de dados 3. Remova o gabinete da unidade de disco rígido do chassi. Figura 15. Como remover o gabinete da unidade de disco rígido a. compartimento do disco rígido b. aba c. conjunto do disco rígido 4. Remova os parafusos que prendem o disco rígido ao respectivo gabinete. 5. Remova o disco rígido do gabinete da unidade de disco rígido.
NOTA: Tome nota da orientação do disco rígido para recolocá-lo corretamente. Figura 16. Como remover o disco rígido do suporte a. parafusos #6-32 X 1/4 pol. (4) b. disco rígido c.
17 Como recolocar o disco rígido principal NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
18 Como remover o disco rígido secundário NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
a. disco rígido b. compartimento do disco rígido 4. Remova os parafusos que prendem o disco rígido ao respectivo gabinete. 5. Levante o disco rígido para removê-lo do respectivo gabinete. NOTA: Observe a orientação do disco rígido de forma que você possa recolocá-lo corretamente. a. parafusos #6-32 X 1/4 pol. (4) b. disco rígido c.
19 Como recolocar o disco rígido secundário NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
20 Como remover a unidade de estado sólido NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
Figura 17. Como remover a unidade de estado sólido 1. unidade de estado sólido 3. placa de sistema 40 Como remover a unidade de estado sólido 2. slot da unidade de estado sólido 4.
21 Como recolocar a unidade de estado sólido NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
5. placa de sistema Pós-requisitos GUID-FE898C86-E075-42D9-AAE9-DA973048FC74 1. Recoloque a placa gráfica de comprimento normal (se instalada). 2. Recoloque a tampa lateral direita. 42 Como recolocar a unidade de estado sólido 6.
22 Como remover a unidade da fonte de alimentação NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
Figura 19. Como girar a unidade de fonte de alimentação 1. travas de liberação do gabinete da unidade da fonte de alimentação (2) 3. chassi 2. unidade da fonte de alimentação 4. gabinete da unidade da fonte de alimentação 3. Desconecte da placa de sistema os cabos de alimentação da CPU e da placa de sistema. Desconecte o cabo de alimentação da unidade óptica da respectiva unidade. Para obter mais informações, consulte "Componentes da placa de sistema". 4.
Figura 20. Como desconectar os cabos 1. cabo de alimentação da unidade óptica 3. cabo de alimentação da CPU 5. cabo de alimentação da placa do sistema 2. guia de roteamento 4. placa de sistema 6. Gire o gabinete da unidade da fonte de alimentação na direção do chassi. 7. Desconecte o cabo de alimentação do disco rígido. NOTA: Pode haver até três cabos de alimentação do disco rígido dependendo da quantidade de unidades de disco rígido instaladas. 8. 9. 10. 11.
Figura 21. Remover a unidade da fonte de alimentação 1. Parafusos 6/32" x 1/4" (4) 3. suporte da fonte de alimentação 5. cabo do disco rígido 46 Como remover a unidade da fonte de alimentação 2. unidade da fonte de alimentação 4.
23 Como recolocar a fonte de alimentação. NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
24 Como remover a bateria de célula tipo moeda NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
Figura 22. Como remover a bateria de célula tipo moeda 1. haste plástica 3. soquete de bateria de célula tipo moeda 2. bateria de célula tipo moeda 4.
25 Como recolocar a bateria de célula tipo moeda NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
26 Como remover a placa gráfica NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Figura 23. Como remover a placa gráfica 1. aba de fixação 3. slot da placa gráfica 52 Como remover a placa gráfica 2. placa de sistema 4.
27 Como recolocar a placa gráfica NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
28 Como remover as placas gráficas de comprimento normal NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
b. chassi 2. Pressione o clipe de liberação nos conectores do cabo de alimentação e desconecte os cabos de alimentação da placa gráfica de tamanho normal. 3. Empurre a aba de fixação no slot PCIe, afastando-a da placa gráfica de tamanho normal, segure a placa pelos seus cantos superiores e remova-a do slot. Figura 25. Como remover o cabo de alimentação 1. cabos de alimentação 3. placa gráfica de tamanho normal 2. clipes de liberação (2) 4.
29 Como recolocar as placas gráficas de comprimento normal NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
30 Como remover os módulos de memória NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Figura 26. Remover o módulo de memória 1. slot módulo-memória 3. clipes de segurança (2) 58 Como remover os módulos de memória 2. módulo de memória 4.
31 Imagem: como substituir os módulos de memória NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
Figura 27. Como recolocar o módulo de memória 1. aba 3. slot módulo-memória 5. placa de sistema 2. entalhe 4. módulo de memória NOTA: Use os slots DIMM1 e DIMM2 se for preciso usar dois módulos de memória. Para obter mais informações, consulte Componentes da placa de sistema. A tabela a seguir lista a matriz de configuração de memória disponível: Tabela 2.
Pós-requisitos GUID-2C2AE573-DD98-4372-95A5-757D13C7C060 1. Siga o procedimento da etapa 9 à etapa 10 em "Como recolocar a fonte de alimentação". 2. Recoloque a tampa lateral direita.
32 Como remover o módulo do botão liga/desliga NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
Figura 28. Desconecte o cabo do módulo do botão liga/desliga 1. chassi 3. parafuso 6/32" x 1/4" 5. placa de sistema 2. guia de roteamento 4. módulo do botão liga/desliga 6.
33 Como recolocar o módulo do botão liga/ desliga NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
34 Como remover o painel superior de E/S NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Figura 29. Como desconectar os cabos 1. cabos do painel de E/S (2) 3. chassi 2. guia de roteamento 4. suporte do painel superior de E/S 4. Remova os parafusos que prendem o painel superior de E/S ao chassi. 5. Remova o suporte do painel superior de E/S do chassi.
Figura 30. Como remover o painel USB a. 6/32" x 1/4" (4) b. suporte do painel superior de E/S c.
35 Como recolocar o painel superior de E/S NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
36 Como remover o conjunto do dissipador de calor e ventilador NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
Figura 31. Como remover o ventilador a. parafusos 6/32" x 1/4" (3) b. ventilador 3. Em uma sequência não adjacente (conforme indicado na figura abaixo), solte os parafusos integrados que prendem o conjunto do dissipador de calor à placa de sistema. 4. Levante o conjunto do dissipador de calor da placa de sistema.
Figura 32. Como remover os parafusos integrados a. conjunto dissipador de calor b. parafusos prisioneiros (4) c. placa do sistema 5. Desconecte o cabo do ventilador da placa de sistema. Para obter mais informações, consulte "Componentes da placa de sistema". Figura 33. Como remover o cabo do ventilador a. placa do sistema b.
c.
37 Como recolocar o conjunto do dissipador de calor e ventilador NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
38 Como remover o dissipador de calor de RV NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
39 Como recolocar o dissipador de calor de RV NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
40 Como remover o conjunto de ventilador e dissipador de calor do processador NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
Figura 35. Como remover o ventilador e dissipador de calor do processador 1. cabo do ventilador do processador 3. conjunto de ventilador e dissipador de calor do processador 2. parafusos prisioneiros (4) 4.
41 Como recolocar o conjunto do ventilador e dissipador de calor do processador NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
42 Como remover o ventilador do chassi NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Figura 36. Como remover o ventilador do chassi 1. 3. 5. 7. guia de roteamento Parafuso 6/32" x 1/4" cabo do ventilador do chassi ventilador do chassi 2. suporte do ventilador do chassi 4. chassi 6. placa de sistema 6. Empurre os pinos de borracha através dos orifícios em cada canto do ventilador para soltar o ventilador do chassi do suporte. 7. Remova o ventilador do chassi do respectivo suporte. Figura 37. Como remover o ventilador do chassi a. ventilador do chassi b.
43 Como recolocar o ventilador do chassi NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
44 Como remover o processador NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Figura 38. Como remover o processador 1. alavanca de liberação do processador 3. tampa do processador 5. processador 2. aba de fixação 4.
45 Como recolocar o processador NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Figura 39. Como recolocar o processador 1. soquete do processador 3. aba de fixação 5. alavanca de liberação 2. processador 4. tampa do processador Pós-requisitos GUID-2C656E69-C841-4EBB-AB2E-327F7E009A5D 1. 2. 3. 4. Recoloque o conjunto do dissipador de calor e ventilador. (se instalado) Recoloque o conjunto do ventilador e dissipador de calor do processador. Siga o procedimento da etapa 9 à etapa 10 em "Como recolocar a fonte de alimentação". Recoloque a tampa lateral direita.
46 Como remover a placa sem fio NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
47 Como recolocar a placa sem fio NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
5. slot da placa de rede sem fio 7. cabos da antena 6. suporte da placa de rede sem fio 8. parafuso M2x2,5 Pós-requisitos GUID-11DF686D-7A7C-4E8B-80F9-DF77920B6A48 1. Siga o procedimento da etapa 9 à etapa 10 em “Como recolocar a fonte de alimentação”. 2. Recoloque a tampa lateral direita.
48 Como remover as antenas NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Figura 42. Como desconectar os cabos da antena 1. cabo da antena 3. chassi 4. Com um estilete plástico, solte a antena e remova-a do chassi. 90 Como remover as antenas 2. clip de fixação 4.
Figura 43. Como remover a antena 1. haste plástica 3. guia de roteamento 5. cabos da antena 2. antena (2) 4.
49 Como recolocar as antenas NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
50 Como remover a placa de sistema NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Figura 44. Como remover a placa do sistema a. placa de sistema b. parafusos 6/32" x 1/4" (8) c.
51 Como recolocar a placa de sistema NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
52 Como fazer o download de drivers Como baixar o driver de áudio GUID-BA5C41CC-6084-47A7-A649-58F27445BD0C 1. Ligue o computador. 2. Acesse www.dell.com/support (em inglês). 3. Clique ou toque em Product support (Suporte a produtos), digite a Etiqueta de serviço do seu computador e clique em Submit (Enviar). NOTA: Se você não tiver a etiqueta de serviço, use o recurso de detecção automática ou procure manualmente no seu modelo de computador. 4. 5. 6. 7. 8.
8. Clique ou toque duas vezes no ícone do arquivo do driver e siga as instruções na tela. Como fazer o download do driver de Wi-Fi GUID-CC902311-BAA3-46C6-BD18-943F7058E3A6 1. Ligue o computador. 2. Acesse www.dell.com/support (em inglês). 3. Clique ou toque em Product support (Suporte a produtos), digite a Etiqueta de serviço do seu computador e clique em Submit (Enviar). NOTA: Se você não tiver a etiqueta de serviço, use o recurso de detecção automática ou procure manualmente no seu modelo de computador.
Como fazer download do driver de rede GUID-1C30C7CA-E4B3-43BD-9210-70129C598EF6 1. Ligue o seu computador. 2. Acesse www.dell.com/support (em inglês). 3. Clique em Product support (Suporte a produtos), digite a Etiqueta de serviço do seu computador e clique em Submit (Enviar). NOTA: Se você não tiver a etiqueta de serviço, use o recurso de detecção automática ou procure manualmente no seu modelo de computador. 4. 5. 6. 7. 8.
53 Configuração do sistema NOTA: Dependendo do computador e dos dispositivos instalados, os itens listados nesta seção podem ou não ser exibidos. Sequência de inicialização GUID-39EA0288-9174-49B6-ABA2-37C542A11FC5 A sequência de inicialização permite ignorar a ordem do dispositivo de inicialização definida na configuração do sistema e inicializar diretamente para um dispositivo específico (por exemplo: unidade óptica ou disco rígido).
O BIOS gerencia o fluxo de dados entre o sistema operacional do computador e os dispositivos conectados como, por exemplo, disco rígido, adaptador de vídeo, teclado, mouse e impressora. Como entrar no programa de configuração do BIOS GUID-1432A924-49E9-4080-961D-2AFBDAF42039 1. Ligue (ou reinicie) o computador. 2. Durante o POST, quando o logotipo da DELL for exibido, aguarde o prompt F2 aparecer e, então, pressione F2 imediatamente. NOTA: O prompt F2 indica que o teclado foi inicializado.
Tabela 5. Opções de configuração do sistema—menu Advanced (Avançado) (continuação) Advanced Intel SpeedStep Technology Permite habilitar ou desabilitar a tecnologia Intel Speedstep. Padrão: Enabled (Ativado) NOTA: Se esse recurso estiver ativado, a velocidade de clock e a tensão do núcleo do processador serão ajustadas dinamicamente com base na carga do processador.
Tabela 5. Opções de configuração do sistema—menu Advanced (Avançado) (continuação) Advanced Performance Options (Opções de desempenho) Overclocking Feature Core Over Clocking Level Permite habilitar ou desabilitar o processador para ajustar a tensão e a proporção flexível em um ambiente de modo turbo. Core Ratio Limit Override Permite definir o limite de razão de núcleo. Single Core Permite selecionar um núcleo único ou múltiplos núcleos.
Tabela 7. Opções de configuração do sistema—menu Boot (Inicialização) (continuação) Opções de Boot Option #2 Exibe o segundo dispositivo de inicialização. Padrão: Onboard NIC Device (Dispositivo de placa de interface de rede integrada). Boot Option #3 Exibe o terceiro dispositivo de inicialização. Padrão: Onboard NIC Device (Dispositivo de placa de interface de rede integrada). Tabela 8.
• • • • Uma senha pode ter até 32 caracteres. A senha pode conter os números de 0 a 9. Somente letras minúsculas são válidas, letras maiúsculas não são permitidas. Apenas os caracteres especiais a seguir são permitidos: espaço, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3. Digite a senha do sistema que foi digitada anteriormente no campo Confirm new password (Confirmar a nova senha) e clique em OK. 4. Pressione Esc e será exibida uma mensagem solicitando-o a salvar as alterações. 5.
NOTA: Para obter mais informações sobre a localização do jumper do CMOS, consulte "Componentes da placa de sistema". 2. Remova o cabo de alimentação. 3. Remova o plugue do jumper dos pinos do jumper de senha (PSWD) e conecte-o aos pinos do jumper do CMOS. 4. Aguarde 5 segundos e, em seguida, recoloque o plugue do jumper nos pinos do jumper de senha (PSWD). Figura 45. Como limpar o CMOS a. plugue do jumper b. pinos do jumper do CMOS c.
NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.com/regulatory_compliance.
Figura 47. Como limpar a senha a. plugue do jumper Pós-requisitos GUID-274C0409-D602-47AF-90ED-C3E86F4AC355 1. Recoloque a tampa lateral direita. 2. Siga o procedimento da etapa 9 à etapa 10 em "Como recolocar a fonte de alimentação".
54 Solução de problemas Diagnóstico da avaliação avançada de préinicialização do sistema (ePSA) GUID-EE9A5D95-88BE-4EE7-983E-D97C680BDECD CUIDADO: Use o diagnóstico de ePSA para realizar testes somente em seu computador. O uso deste programa em outros computadores pode gerar resultados ou mensagens de erro inválidos. O diagnóstico ePSA (também chamado de diagnóstico de sistema) executa uma verificação completa do seu hardware. O ePSA é incorporado ao BIOS e executado internamente pelo BIOS.
O POST (Power On Self Test [teste automático de ligação]) assegura que são atendidos os requisitos básicos de computador e que o hardware está funcionando adequadamente antes de o processo de inicialização ser iniciado. Se o computador for aprovado no POST, prosseguirá na inicialização em um modo normal. No entanto, se o computador não concluir o POST, será emitida uma série de códigos de LED durante a inicialização. O LED do sistema é integrado no botão liga/desliga.
6. 7. 8. 9. Role a página para baixo e expanda o BIOS. Clique em Download (Fazer download) para fazer download da versão mais recente do BIOS do computador. Depois que o download estiver concluído, navegue até a pasta onde salvou o arquivo de atualização do BIOS. Clique duas vezes no ícone do arquivo de atualização do BIOS e siga as instruções na tela.
2. Desconecte os cabos da unidade da fonte de alimentação da placa de sistema. 3. Conecte o cabo de alimentação à unidade da fonte de alimentação. • • Se o LED ficar aceso por 3 segundos e depois apagar, isso indica que a unidade da fonte de alimentação está funcional. Prossiga com as etapas de solução de problemas para os outros dispositivos. Se o LED não acender, isso indica uma falha na unidade da fonte de alimentação. Recoloque somente a unidade da fonte de alimentação.
55 Como obter ajuda e entrar em contato com a Dell Recursos de auto-ajuda Você pode obter informações e ajuda sobre produtos e serviços da Dell, usando estes recursos de auto-ajuda: Tabela 11. Recursos de auto-ajuda Recursos de auto-ajuda Local do recurso Informações sobre produtos e serviços da Dell www.dell.com Meu Dell Dicas Entrar em contato com o suporte Na pesquisa do Windows, digite Contact Support e pressione a tecla Enter. Ajuda online para sistema operacional www.dell.
NOTA: Se não tiver uma conexão Internet ativa, você pode encontrar as informações de contato na sua fatura, nota de expedição, nota de compra ou no catálogo de produtos Dell.
