XPS 8920 Manual de serviço Modelo regulamentar: D24M Tipo regulamentar: D24M001 June 2020 Rev.
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA fornece informações importantes para ajudar a utilizar melhor o produto. AVISO: Um AVISO indica possíveis danos no hardware ou uma perda de dados e explica como pode evitar esse problema. ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos no equipamento, lesões corporais ou morte. © 2017-2020 Dell Inc. ou as suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. Dell, EMC e outras marcas comerciais pertencem à Dell Inc. ou às respetivas subsidiárias.
Índice Capítulo1: Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador...................................9 Antes de começar .................................................................................................................................................................9 Instruções de segurança.......................................................................................................................................................9 Ferramentas recomendadas............
Capítulo12: Remoção da tampa inferior........................................................................................... 27 Pré-requisitos....................................................................................................................................................................... 27 Procedimento.......................................................................................................................................................................
Capítulo24: Retirar a bateria de célula tipo moeda............................................................................48 Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................48 Procedimento.......................................................................................................................................................................
Capítulo36: Remoção do conjunto da ventoinha e dissipador de calor................................................ 68 Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................68 Procedimento.......................................................................................................................................................................
Capítulo48: Retirar as antenas....................................................................................................... 88 Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................88 Procedimento.......................................................................................................................................................................
Capítulo55: Obter ajuda e contactar a Dell......................................................................................
1 Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador NOTA: As imagens apresentadas neste documento podem não representar exactamente o seu computador, pois dependem da configuração encomendada. Antes de começar GUID-D1AE8571-3E47-4D09-AD7C-6AB2F8F0541F 1. Guarde e feche todos os ficheiros abertos e saia de todas as aplicações abertas. 2. Encerre o computador. Clique em Iniciar > Ligar > Encerrar.
AVISO: Quando desligar um cabo, puxe pelo respetivo conetor ou patilha, não pelo próprio cabo. Alguns dos cabos apresentam conectores com patilhas de bloqueio ou parafusos de orelhas os quais terá de libertar antes de desconectar o cabo. Ao desconectar os cabos, faça-o em alinhamento com a direcção de encaixe, para evitar dobrar os pinos de contacto. Ao ligar cabos, certifique-se que os conetores e portas estão corretamente direcionados e alinhados.
Tabela 1.
2 Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador AVISO: Deixar parafusos soltos no interior do computador pode danificá-lo gravemente. 1. 2. 3. 4. 5. 12 Volte a colocar todos os parafusos e certifique-se de que não existem parafusos soltos no interior do computador. Ligue todos os dispositivos externos, periféricos ou cabos que tenha retirado antes de trabalhar no computador.
3 Visão geral técnica NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
1. conector de alimentação da placa de sistema (ATX_POWER) 3. USB 1 frontal (F_SSUSB1) 5. SATA de 6 Gbps para unidade ótica (SATA2) 7. conector da unidade SATA de 6 Gbps (SATA4) 9. painel de E/S frontal (F_PANEL) 11. jumper de reposição do CMOS (CMOS JUMPER) 13. ranhura da placa PCI-Express x16 (SLOT1) 15. ranhura da placa PCI-Express x4 (SLOT 4) 17. ranhura da placa sem fios (M.2_SLOT1) 19. conector da ventoinha do chassi (TOP_FAN) 21. patilha do processador 23.
4 Remoção da tampa direita NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
5 Voltar a colocar a tampa direita NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
6 Remover a moldura frontal NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Figura4. Remover a moldura frontal a. patilhas da moldura frontal b. moldura frontal c.
7 Voltar a colocar a moldura frontal. NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
8 Retirar a unidade óptica NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Figura5. Retirar a unidade óptica 1. cabo de alimentação 3. unidade óptica 5. patilha de desbloqueio 2. cabo de dados 4. compartimento da unidade óptica 4. Empurre e deslize a unidade óptica através da parte frontal do computador.
Figura6. Retirar a unidade óptica a. moldura da unidade óptica b. unidade ótica c. moldura frontal 5. Retire o parafuso que fixa o suporte da unidade óptica à respectiva unidade. Figura7. Retirar a unidade óptica a.
b. suporte da unidade óptica c. unidade óptica 6. Ejete a unidade ótica inserindo uma chave de fendas pontiaguda no orifício de ejeção da unidade ótica. Figura8. Retirar a moldura da unidade ótica a. unidade ótica b. orifício de ejecção da unidade óptica c. moldura da unidade óptica 7. Utilizando um instrumento plástico pontiagudo, afaste suavemente a moldura da unidade ótica para remover as patilhas das ranhuras na unidade ótica. Figura9. Retirar a moldura da unidade ótica 1. moldura da unidade óptica 3.
9 Voltar a colocar a unidade óptica NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
10 Remoção da tampa superior NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
11 Voltar a colocar a tampa superior NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
12 Remoção da tampa inferior NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
13 Voltar a colocar a tampa inferior NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
14 Retirar a unidade de disco rígido principal NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Figura12. Remover o conjunto da unidade de disco rígido 1. cabo de dados 3. suporte da unidade de disco rígido 5. portador da unidade de disco rígido 2. cabo de alimentação 4. patilhas de libertação 3. Pressione o portador da unidade de disco rígido para soltar as patilhas no portador das ranhuras na unidade de disco rígido. 4. Levante e retire a unidade de disco rígido do respetivo portador. NOTA: Observe a orientação da unidade de disco rígido para voltar a colocá-la da forma correcta. Figura13.
15 Voltar a colocar a unidade de disco rígido principal NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.
16 Retirar a unidade de disco rígido principal NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Figura14. Desligar cabos 1. #6-32 x parafusos de 1/4'' (2) 3. suporte da unidade de disco rígido 5. cabo de alimentação 2. unidade de disco rígido 4. cabo de dados 3. Levante o compartimento da unidade de disco rígido para fora do chassi. Figura15. Retirar o suporte da unidade de disco rígido a. suporte da unidade de disco rígido b. patilha c. conjunto da unidade de disco rígido 4. Retire os parafusos que fixam a unidade de disco rígido à respetiva caixa. 5.
NOTA: Observe a orientação da unidade de disco rígido para voltar a colocá-la da forma correcta. Figura16. Retirar a unidade de disco rígido do suporte a. parafusos #6-32 X 1/4'’ (4) b. unidade de disco rígido c.
17 Voltar a colocar a unidade de disco rígido principal NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.
18 Retirar a unidade de disco rígido secundária NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
a. unidade de disco rígido b. suporte da unidade de disco rígido 4. Retire os parafusos que fixam a unidade de disco rígido à respetiva caixa. 5. Levante e retire a unidade de disco rígido da respetiva caixa. NOTA: Observe a orientação da unidade de disco rígido para que possa voltar a colocá-la corretamente. a. parafusos #6-32 X 1/4'’ (4) b. unidade de disco rígido c.
19 Voltar a colocar a unidade de disco rígido secundária NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.
20 Remover a unidade de estado sólido NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Figura17. Retirar a unidade de estado sólido 1. unidade de estado sólido 3. placa de sistema 40 Remover a unidade de estado sólido 2. ranhura da unidade de estado sólido 4.
21 Voltar a colocar a unidade de estado sólido NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Pós-requisitos GUID-FE898C86-E075-42D9-AAE9-DA973048FC74 1. Volte a colocar a placa gráfica de comprimento completo (se instalada). 2. Volte a colocar a tampa direita.
22 Retirar a unidade da fonte de alimentação NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Figura19. Rodar a unidade da fonte de alimentação 1. patilhas da caixa da unidade da fonte de alimentação (2) 3. chassi 2. unidade da fonte de alimentação 4. caixa da fonte de alimentação 3. Desligue o cabo de alimentação do processador e o cabo de alimentação da placa de sistema da placa de sistema, e o cabo de alimentação da unidade óptica da unidade óptica. Consulte Componentes da placa de sistema para mais informações. 4. Desligue os cabos de alimentação da placa gráfica, se aplicável. 5.
Figura20. Desligar cabos 1. cabo de alimentação da unidade ótica 3. cabo de alimentação da CPU 5. cabo de alimentação da placa de sistema 2. guia de encaminhamento 4. placa de sistema 6. Rode a caixa da unidade da fonte de alimentação em direção ao chassi. 7. Desligue o cabo de alimentação da unidade de disco rígido. NOTA: Podem existir até três cabos de alimentação da unidade de disco rígido, dependendo da quantidade de unidades de disco rígido instaladas. 8. 9. 10. 11.
Figura21. Retirar a unidade de fonte de alimentação 1. parafusos #6-32 x 1/4'' (4) 3. suporte da fonte de alimentação 5. cabo da unidade de disco rígido 46 Retirar a unidade da fonte de alimentação 2. unidade da fonte de alimentação 4.
23 Voltar a colocar a unidade da fonte de alimentação NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
24 Retirar a bateria de célula tipo moeda NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Figura22. Remoção da bateria de célula tipo moeda 1. instrumento de plástico pontiagudo 3. encaixe da bateria de célula tipo moeda 2. bateria de célula tipo moeda 4.
25 Voltar a colocar a bateria de célula tipo moeda NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
26 Remover a placa gráfica NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
3. ranhura da placa gráfica 52 Remover a placa gráfica 4.
27 Voltar a colocar a placa gráfica. NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
28 Remoção das placas gráficas de comprimento completo NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
2. Prima o grampo de segurança nos conectores dos cabos de alimentação e desligue os cabos de alimentação da placa gráfica de tamanho completo. 3. Empurre a patilha na ranhura PCIe para fora da placa gráfica de tamanho completo, agarre o canto superior da placa e deslize a placa para fora da ranhura. Figura25. Retirar o cabo de alimentação 1. cabos de alimentação 3. placa gráfica de tamanho completo 2. grampos de segurança (2) 4.
29 Voltar a colocar as placas gráficas de comprimento completo NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.
30 Como remover os módulos de memória NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Figura26. Retirar o módulo de memória 1. ranhura do módulo de memória 3. ganchos de segurança (2) 58 Como remover os módulos de memória 2. módulo de memória 4.
31 Como substituir os módulos de memória NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
5. placa de sistema NOTA: Utilize as ranhuras DIMM1 e DIMM2 se precisar de utilizar dois módulos de memória. Consulte Componentes da placa de sistema para obter mais informações. A seguinte tabela lista a matriz de configuração de memória disponível: Tabela 2.
32 Remover o módulo do botão de alimentação NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Figura28. Desligar o cabo do módulo do botão de alimentação 1. chassis 3. #6-32 x parafuso de 1/4'' 5. placa de sistema 62 Remover o módulo do botão de alimentação 2. guia de encaminhamento 4. módulo do botão de alimentação 6.
33 Voltar a colocar o módulo do botão de alimentação NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
34 Remoção do painel I/O superior NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Figura29. Desligar os cabos 1. cabos do painel I/O (2) 3. chassis 2. guia de encaminhamento 4. suporte do painel I/O superior 4. Retire os parafusos que fixam o painel I/O superior ao chassis. 5. Levante o suporte do painel I/O superior para fora do chassi.
Figura30. Retirar o painel USB a. #6-32 x 1/4'' (4) b. suporte do painel I/O superior c.
35 Voltar a colocar o painel I/O superior NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
36 Remoção do conjunto da ventoinha e dissipador de calor NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.
Figura31. Retirar a ventoinha a. parafusos #6-32 x 1/4'' (3) b. ventoinha 3. Numa sequência não adjacente, como indicado na figura abaixo, desaperte os parafusos integrados que fixam o conjunto do dissipador de calor do processador à placa de sistema. 4. Levante o conjunto do dissipador de calor e remova-o da placa de sistema.
Figura32. Retirar os parafusos integrados a. conjunto do dissipador de calor b. parafusos integrados (4) c. placa de sistema 5. Desligue o cabo da ventoinha da placa de sistema. Consulte Componentes da placa de sistema para mais informações. Figura33. Retirar o cabo da ventoinha a. placa de sistema b.
c.
37 Voltar a colocar o conjunto da ventoinha e dissipador de calor NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.
38 Retirar o dissipador de calor VR NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
39 Voltar a colocar o dissipador de calor VR NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
40 Retirar o conjunto da ventilador e dissipador de calor do processador NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.
Figura35. Retirar a ventoinha e dissipador de calor do processador 1. cabo da ventoinha do processador 3. conjunto da ventoinha e dissipador de calor do processador 76 2. parafusos integrados (4) 4.
41 Volte a colocar o conjunto do ventilador e dissipador de calor do processador NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.
42 Retirar a ventoinha do chassis NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Figura36. Retirar a ventoinha do chassis 1. 3. 5. 7. guia de encaminhamento parafuso #6-32 x 1/4'' cabo da ventoinha do chassi ventoinha do chassi 2. suporte da ventoinha do chassi 4. chassi 6. placa de sistema 6. Empurre as mangas de borracha através dos orifícios em cada canto da ventoinha para soltar a ventoinha do chassi do suporte. 7. Levante a ventoinha do chassi para fora do suporte da ventoinha do chassi. Figura37. Retirar a ventoinha do chassis a. ventoinha do chassi b.
43 Voltar a colocar a ventoinha do chassis NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
44 Retirar o processador NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Figura38. Retirar o processador 1. alavanca de desbloqueio do processador 3. tampa do processador 5. processador 82 Retirar o processador 2. patilha de segurança 4.
45 Voltar a colocar o processador NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Figura39. Voltar a colocar o processador 1. tomada do processador 3. patilha de segurança 5. alavanca de desbloqueio 2. processador 4. tampa do processador Pós-requisitos GUID-2C656E69-C841-4EBB-AB2E-327F7E009A5D 1. 2. 3. 4. 84 Volte a colocar o conjunto do ventilador e dissipador de calor. (Se instalado) Volte a colocar o conjunto do ventilador e dissipador de calor do processador. Siga o procedimento dos passos 9 ao 10 em “Voltar a colocar a fonte de alimentação”. Volte a colocar a tampa direita.
46 Retirar a placa sem fios NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
47 Voltar a colocar a placa sem fios NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
7. cabos da antena 8. parafuso M2x2,5 Pós-requisitos GUID-11DF686D-7A7C-4E8B-80F9-DF77920B6A48 1. Siga o procedimento dos passos 9 ao 10 em “Voltar a colocar a fonte de alimentação”. 2. Volte a colocar a tampa direita.
48 Retirar as antenas NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
3. chassis 4. guia de encaminhamento 4. Utilizando um instrumento plástico pontiagudo, retire a antena do chassi. Figura43. Remoção da antena 1. instrumento de plástico pontiagudo 3. guia de encaminhamento 5. cabos da antena 2. antena (2) 4.
49 Voltar a colocar as antenas NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
50 Retirar a placa de sistema NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Figura44. Retirar a placa de sistema a. placa de sistema b. #6-32 x parafusos de 1/4'' (8) c.
51 Voltar a colocar a placa de sistema NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
52 Transferência de controladores Transferir o controlador de áudio GUID-BA5C41CC-6084-47A7-A649-58F27445BD0C 1. Ligue o computador. 2. Aceda a www.dell.com/support. 3. Clique ou toque em Product support (Suporte a produtos), introduza a etiqueta de serviço do seu computador e clique em Submit (Enviar). NOTA: Se não tiver a etiqueta de serviço, use a função de detecção automática ou procure manualmente o modelo do seu computador. 4. 5. 6. 7. 8.
7. Concluída a transferência, navegue até à pasta onde guardou o ficheiro do controlador de USB 3.0. 8. Faça duplo clique ou toque duas vezes no ícone do ficheiro do controlador e siga as instruções apresentadas no ecrã. Transferência do controlador do Wi-Fi GUID-CC902311-BAA3-46C6-BD18-943F7058E3A6 1. Ligue o computador. 2. Aceda a www.dell.com/support. 3. Clique ou toque em Product support (Suporte a produtos), introduza a etiqueta de serviço do seu computador e clique em Submit (Enviar).
Transferência do controlador de rede GUID-1C30C7CA-E4B3-43BD-9210-70129C598EF6 1. Ligue o computador. 2. Aceda a www.dell.com/support. 3. Clique em Product Support (Suporte ao Produto), escreva a Etiqueta de Serviço do computador e clique em Submit (Submeter). NOTA: Se não tiver a etiqueta de serviço, use a função de detecção automática ou procure manualmente o modelo do seu computador. 4. 5. 6. 7. 8. 96 Clique em Drivers & downloads (Controladores e transferências) > Find it myself (Encontrar sozinho).
53 Configuração do sistema NOTA: Dependendo do computador e dos dispositivos instalados, os itens listados nesta secção podem ou não aparecer. Sequência de arranque GUID-39EA0288-9174-49B6-ABA2-37C542A11FC5 A sequência de arranque permite-lhe ultrapassar a ordem dos dispositivos de arranque definidos na Configuração do sistema e arrancar diretamente para um dispositivo específico (por exemplo: unidade ótica ou disco rígido).
O BIOS gere o fluxo de dados entre o sistema operativo do computador e os dispositivos ligados, tais como unidades de disco rígido, placas gráficas, teclados, ratos e impressoras. Entrar no programa de configuração do BIOS GUID-1432A924-49E9-4080-961D-2AFBDAF42039 1. Ligue (ou reinicie) o computador. 2. Durante o POST, quando o logótipo da DELL for apresentado, aguarde até surgir a solicitação do comando F2 e, em seguida, prima F2 imediatamente.
Tabela 5. System setup options—Advanced menu (continuação) Advanced Intel SpeedStep Technology Permite ativar ou desativar Intel Speedstep Technology. Predefinição: Enabled (Ativado). NOTA: Quando activada, a velocidade do relógio do processador e a tensão dos núcleos são dinamicamente ajustadas consoante a carga do processador.
Tabela 5. System setup options—Advanced menu (continuação) Advanced Core Over Clocking Level Permite-lhe activar ou desactivar o processador para ajustar a relação flex e tensão num ambiente de modo turbo. Core Ratio Limit Override Permite-lhe configurar o limite da relação dos núcleos. Single Core Permite-lhe seleccionar um núcleo individual ou vários núcleos. Core Voltage Mode Permite-lhe seleccionar entre os modos de tensão de adaptação e substituição.
Tabela 7. System setup options—Boot menu (continuação) Boot Boot Option #3 Mostra o terceiro dispositivo de arranque. Predefinição: Dispositivo Onboard NIC. Tabela 8. System setup options—Exit menu Guardar e Sair Save Changes and Reset Permite-lhe sair da configuração do sistema e guardar as suas alterações.
3. Insira a palavra-passe do sistema (inserida anteriormente) no campo Confirmar nova palavra-passe e clique em OK. 4. Prima Esc e uma mensagem pedir-lhe-á que guarde as alterações. 5. Prima Y para guardar as alterações. O computador é reiniciado.
Figura45. Limpar o CMOS a. ficha do jumper b. pinos do jumper do CMOS c. pinos do jumper da palavra-passe (PSWD) Pós-requisitos GUID-B937D1D8-45EC-4F6B-8342-C878925758C5 1. Volte a colocar a tampa direita. 2. Siga o procedimento dos passos 9 ao 10 em “Voltar a colocar a fonte de alimentação”.
1. Retire a tampa direita. 2. Siga o procedimento dos passos 1 ao 3 em “Remoção da fonte de alimentação”. Procedimento GUID-E2C73B59-4C1C-49BA-AB01-0ED449981D1E 1. Localize o jumper de reposição da palavra-passe (PSWD) na placa de sistema. NOTA: Para obter mais informações sobre a localização do jumper de reposição da palavra-passe, consulte “Componentes da placa de sistema”. 2. Retire a ficha do jumper dos pinos do jumper da palavra-passe. Figura46. Retirar a ficha do jumper a. ficha do jumper 3.
Figura47. Limpar a palavra-passe a. ficha do jumper Pós-requisitos GUID-274C0409-D602-47AF-90ED-C3E86F4AC355 1. Volte a colocar a tampa direita. 2. Siga o procedimento dos passos 9 ao 10 em “Voltar a colocar a fonte de alimentação”.
54 Resolução de problemas Diagnóstico de avaliação otimizada do sistema préarranque (ePSA) GUID-EE9A5D95-88BE-4EE7-983E-D97C680BDECD AVISO: Utilize o diagnóstico ePSA para testar apenas o seu computador. A utilização deste programa com outros computadores pode provocar resultados inválidos ou mensagens de erro. O diagnóstico ePSA (também conhecido como diagnóstico do sistema) realiza uma verificação completa do seu hardware. O ePSA está incorporado no BIOS e é lançado internamente com o BIOS.
num modo normal. Contudo, se o computador falhar o POST, o computador emitirá uma série de códigos LED durante o arranque. O LED do sistema está integrado no botão de energia. A seguinte tabela mostra diferentes padrões de luz e o que estes indicam. Tabela 10.
7. Clique em Download (Transferir) para transferir a versão mais recente do BIOS para o seu computador. 8. Concluída a transferência, navegue até à pasta onde guardou o ficheiro de actualização do BIOS. 9. Clique duas vezes no ícone do ficheiro de actualização do BIOS e siga as instruções apresentadas no ecrã. Opções de recuperação e backup de dados GUID-C4DBF377-7466-46C1-9C48-1C3A493E3924 A Dell disponibiliza várias opções para a recuperação do sistema operativo Windows no seu PC da Dell.
3. Ligue o cabo de alimentação à unidade da fonte de alimentação. • • Se o LED estiver aceso durante 3 segundos e apagar, isso indica que a unidade da fonte de alimentação está funcional. Prossiga com os passos de resolução de problemas para os outros dispositivos. Se o LED não acender, isso indica uma falha na unidade da fonte de alimentação. Substitua apenas a unidade da fonte de alimentação.
55 Obter ajuda e contactar a Dell Recursos de autoajuda Pode obter informações e ajuda sobre os produtos e serviços Dell utilizando estes recursos de autoajuda online: Tabela 11. Recursos de autoajuda Recursos de autoajuda Localização de recursos Informações sobre os produtos e serviços Dell www.dell.com Meu Dell Sugestões Suporte de Contacto Na funcionalidade de pesquisa do Windows, digite Contact Support e prima a tecla Enter. Ajuda online para o sistema operativo www.dell.
