XPS 8910 Manual de servicio Modelo reglamentario: D24M Tipo reglamentario: D24M001 June 2020 Rev.
Notas, precauciones y advertencias NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su producto. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema. AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2016-2020 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados.
Tabla de contenido Capítulo1: Antes de manipular el interior del equipo........................................................................... 8 Antes de empezar .................................................................................................................................................................8 Instrucciones de seguridad...................................................................................................................................................
Capítulo12: Extracción de la cubierta inferior................................................................................... 24 Requisitos previos................................................................................................................................................................24 Procedimiento......................................................................................................................................................................
Capítulo24: Extracción de la tarjeta gráfica..................................................................................... 45 Requisitos previos................................................................................................................................................................45 Procedimiento......................................................................................................................................................................
Capítulo36: Extracción del disipador de calor de VR......................................................................... 65 Requisitos previos............................................................................................................................................................... 65 Procedimiento......................................................................................................................................................................
Capítulo48: Extracción de la placa base...........................................................................................83 Requisitos previos................................................................................................................................................................83 Procedimiento......................................................................................................................................................................
1 Antes de manipular el interior del equipo NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Antes de empezar 1. Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todas las aplicaciones abiertas. 2. Apague el equipo. Haga clic en Inicio > Alimentación > Apagar. NOTA: Si utiliza otro sistema operativo, consulte la documentación de su sistema operativo para conocer las instrucciones de apagado. 3. 4. 5. 6.
PRECAUCIÓN: Presione y expulse las tarjetas que pueda haber instaladas en el lector de tarjetas multimedia. NOTA: Es posible que el color del equipo y de determinados componentes tengan un aspecto distinto al que se muestra en este documento. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: • • • Destornillador Phillips n.º 1 Destornillador Philips n.
2 Después de manipular el interior del equipo PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. 1. 2. 3. 4. 5. 10 Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. Conecte todos los dispositivos externos, los periféricos y los cables que haya extraído antes de manipular el equipo. Coloque las tarjetas multimedia, los discos y cualquier otra pieza que haya extraído antes de manipular el equipo.
3 Información técnica general NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
Componentes de la tarjeta madre del sistema 1. 3. 5. 7. 9. 11. Conector de alimentación de la tarjeta madre (ATX_POWER) USB 1 (F_SSUSB1) SATA de 6 Gbps para unidad óptica (SATA2) Conector de la unidad SATA 6 Gb/s (SATA4) Panel de I/O frontal (F_PANEL) Puente de restablecimiento de CMOS (CMOS JUMPER) 13. Ranura de tarjetas PCI Express x16 (SLOT1) 15. Ranura de tarjeta PCI Express x4 (SLOT 4) 17. Ranura de tarjeta inalámbrica (M. 2_SLOT1) 19. Conector del ventilador del chasis (TOP_FAN) 21.
4 Extracción de la cubierta lateral derecha NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
5 Colocación de la cubierta lateral derecha NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
6 Extracción del bisel frontal NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
Ilustración 4. Extracción del bisel frontal a. Pestañas del embellecedor frontal b. el bisel frontal c.
7 Colocación del embellecedor frontal NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
8 Extracción de la unidad óptica NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
3. unidad óptica 5. Lengüeta de liberación 4. Compartimento para la unidad óptica 4. Empuje y deslice la unidad óptica por la parte frontal de la computadora. Ilustración 6. Extracción de la unidad óptica a. Bisel de la unidad óptica b. unidad óptica c. bisel frontal 5. Retire el tornillo que fija el soporte de la unidad óptica a la unidad óptica. Ilustración 7. Extracción de la unidad óptica a. Tornillo M2x2.5 b.
c.
9 Colocación de la unidad óptica NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
10 Extracción de la cubierta superior NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
11 Colocación de la cubierta superior NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
12 Extracción de la cubierta inferior NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
13 Colocación de la cubierta inferior NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
14 Extracción de la unidad de disco duro principal NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
3. Compartimento para unidades de disco duro 5. Cable de alimentación 4. Cable de datos 3. Levante el compartimento para unidades de disco duro para extraerlo del chasis. Ilustración 11. Extracción del compartimento para unidades de disco duro a. Compartimento para unidades de disco duro b. lengüeta c. Ensamblaje de la unidad de disco duro 4. Extraiga los tornillos que fijan la unidad de disco duro a la canastilla para unidades de disco duro. 5.
c.
15 Colocación de la unidad de disco duro principal NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
16 Extracción de la unidad de disco duro secundaria NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
a. unidad de disco duro b. Compartimento para unidades de disco duro 4. Quite los tornillos que aseguran el disco duro al compartimiento de disco duro. 5. Levante el disco duro para quitarlo del compartimiento de disco duro. NOTA: Tenga en cuenta la orientación del disco duro, de manera que pueda volver a colocarlo correctamente. a. Tornillos n.º 6-32 de 1/4 de pulg. (4) b. unidad de disco duro c.
17 Colocación de la unidad de disco duro secundaria NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
18 Extracción de la unidad de estado sólido NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
Ilustración 13. Extracción de la unidad de estado sólido 1. Unidad de estado sólido 3. la placa base 34 Extracción de la unidad de estado sólido 2. Ranura de la unidad de estado sólido 4. Tornillo M2x2.
19 Colocación de la unidad de estado sólido NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
Requisitos posteriores 1. Coloque la tarjeta gráfica de longitud completa (si está instalada). 2. Coloque la cubierta lateral derecha.
20 Extracción de la unidad de fuente de alimentación NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
Ilustración 15. Giro de la unidad de fuente de alimentación 1. Pestillos de liberación de la canastilla de unidad de fuente de alimentación (2) 3. Chasis 2. la unidad de fuente de alimentación 4. Compartimento para la unidad de fuente de alimentación 3. Desconecte el cable de alimentación de la CPU y el cable de alimentación de la placa base de la placa base, y el cable de alimentación de la unidad óptica de la unidad óptica.
Ilustración 16. Desconexión de los cables 1. Cable de alimentación de la unidad óptica 3. Cable de alimentación de CPU 5. Cable de alimentación de la placa base 2. Guía de colocación 4. la placa base 6. Gire la canastilla de unidad de fuente de alimentación hacia el chasis. 7. Desconecte el cable de alimentación de la unidad de disco duro. NOTA: Puede haber hasta tres cables de alimentación de disco duro, según las unidades de disco duro instaladas. 8. 9. 10. 11.
Ilustración 17. Extracción de la unidad del sistema de alimentación 1. Tornillos n.º 6 32x1/4 de pulg. (4) 3. Soporte de la unidad de fuente de alimentación 5. Cable de la unidad de disco duro 40 Extracción de la unidad de fuente de alimentación 2. la unidad de fuente de alimentación 4. Tornillos n.
21 Colocación de la unidad de fuente de alimentación NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
22 Extracción de la batería de tipo botón NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
3. Zócalo para baterías de tipo botón 4.
23 Colocación de la batería de tipo botón NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
24 Extracción de la tarjeta gráfica NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
3. Ranura para tarjeta gráfica 46 Extracción de la tarjeta gráfica 4.
25 Colocación de la tarjeta gráfica. NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
26 Extracción de las tarjetas gráficas de longitud completa NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
3. Presione la lengüeta de fijación de la ranura PCIe para separarla de la tarjeta gráfica; sujete la tarjeta por las esquinas superiores y extráigala con cuidado de la ranura. Ilustración 21. Extracción del cable de alimentación 1. Cables de alimentación 3. Tarjeta gráfica 2. Ganchos de liberación (2) 4.
27 Colocación de la tarjeta gráfica de longitud completa NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
28 Extracción de los módulos de memoria NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
Ilustración 22. Extracción del módulo de memoria 1. Ranura del módulo de memoria 3. Ganchos de fijación (2) 52 Extracción de los módulos de memoria 2. Módulo de memoria 4.
29 Colocación de los módulos de memoria NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
5. Tarjeta madre NOTA: Utilice las ranuras DIMM1 y DIMM2 si necesita utilizar dos módulos de memoria. Para obtener más información, consulte Componentes de la tarjeta madre del sistema. La siguiente tabla muestra las matrices de configuración de memoria: Tabla 2.
30 Extracción del módulo del botón de encendido NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
Ilustración 24. Desconecte el cable del módulo del botón de encendido 1. Tarjeta madre 3. Guía de enrutamiento 5. Módulo del botón de encendido 56 Extracción del módulo del botón de encendido 2. Chasis 4. Tornillo #6-32x1/4'' 6.
31 Colocación del módulo del botón de encendido NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
32 Extracción del panel de E/S superior NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
3. Chasis 4. Panel de E/S superior 4. Extraiga los tornillos que fijan el panel de E/S superior al chasis. 5. Levante el soporte del panel de E/S superior para extraerlo del chasis. Ilustración 26. Extracción del panel USB a. N.º 6 32x1/4 de pulg. (4) b. Soporte del panel de E/S superior c.
33 Colocación del panel de E/S superior NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
34 Extracción del ventilador y del ensamblaje del disipador de calor NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Ilustración 27. Extracción del extractor a. Tornillos #6-32x1/4'' (3) b. extractor 3. En una secuencia no adyacente, afloje los tornillos cautivos que aseguran el ensamblaje del disipador de calor a la tarjeta madre. 4. Levante el ensamblaje del disipador de calor para sacarlo de la tarjeta madre. Ilustración 28. Extracción de los tornillos cautivos a.
b. Tornillos cautivos (4) c. Tarjeta madre 5. Desconecte el cable del extractor de la tarjeta madre. Para obtener más información, consulte el apartado "Componentes de la placa base". Ilustración 29. Extracción del cable del extractor a. Tarjeta madre b. Cable del extractor c.
35 Colocación del ventilador y del ensamblaje del disipador de calor NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
36 Extracción del disipador de calor de VR NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
37 Colocación del disipador de calor de VR NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
38 Extracción del ensamblaje del disipador de calor y del ventilador del procesador NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Ilustración 31. Extracción del disipador de calor y del ventilador del procesador 2. Tornillos cautivos (4) 1. Cable del ventilador del procesador 3. Ensamblaje del ventilador y el disipador de calor del procesador 4.
39 Sustitución del ensamblaje del disipador de calor y del ventilador del procesador. NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
40 Extracción del ventilador del chasis NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
7. Ventilador del chasis 6. Presione los anillos de goma a través de los orificios de cada esquina del ventilador para soltar el ventilador del chasis del soporte. 7. Levante el ventilador del chasis para extraerlo del soporte del ventilador del chasis. Ilustración 33. Extracción del ventilador del chasis a. Soporte del ventilador del chasis b.
41 Colocación del ventilador del chasis NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
42 Extracción del procesador NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
Ilustración 34. Extracción del procesador 1. Palanca de liberación del procesador 3. Cubierta del procesador 5. el procesador 74 Extracción del procesador 2. Lengüeta de fijación 4.
43 Colocación del procesador NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
Ilustración 35. Colocación de un procesador 1. Socket del procesador 3. Lengüeta de fijación 5. Palanca de liberación 2. el procesador 4. Cubierta del procesador Requisitos posteriores 1. 2. 3. 4. 76 Vuelva a colocar el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador. (Si está instalado) Coloque el ensamblaje del disipador de calor y del ventilador del procesador. Siga el procedimiento del paso 9 al paso 10 en "Colocación de la unidad de fuente de alimentación". Coloque la cubierta lateral derecha.
44 Extracción de la tarjeta inalámbrica NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
45 Colocación de la tarjeta inalámbrica NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
Requisitos posteriores 1. Siga el procedimiento del paso 9 al paso 10 en "Colocación de la unidad de fuente de alimentación". 2. Coloque la cubierta lateral derecha.
46 Extracción de la antena NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
4. Con una punta trazadora de plástico, haga palanca en la antena para extraerla del chasis. Ilustración 39. Extracción de la antena 1. Punta trazadora de plástico 3. Guía de colocación 5. Cables de antena 2. Antena (2) 4.
47 Colocación de la antena NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
48 Extracción de la placa base NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
Ilustración 40. Extracción de la placa base a. la placa base b. Tornillos n.º 6 32x1/4 de pulg. (8) c.
49 Colocación de la placa base NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
50 Descarga de controladores Descarga del controlador de audio. 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Haga clic o toque Product support (Soporte de productos), introduzca la Etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo. 4. 5. 6. 7. 8.
Descarga del controlador de Wi-Fi 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Haga clic o toque Product support (Soporte de productos), introduzca la Etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo. 4. 5. 6. 7. 8. Haga clic o toque Drivers & downloads (Controladores y descargas) > Find it myself (Encontrarlo yo mismo).
NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo. 4. 5. 6. 7. 8. 88 Haga clic en Drivers & downloads (Controladores y descargas) > Find it myself (Buscarlo yo mismo). Desplácese por la página y amplíe Network (Red). Haga clic en Download (Descargar) para descargar el controlador de red en su equipo.
51 System Setup (Configuración del sistema) NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función del equipo y de los dispositivos instalados. Secuencia de inicio La secuencia de arranque le permite omitir el orden de dispositivos de arranque definido en la configuración del sistema e iniciar directamente a un dispositivo específico (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro).
2. Cuando aparezca el logotipo de DELL durante la POST, espere a que se muestre la petición de F2 y, entonces, presione F2 inmediatamente. NOTA: La petición de F2 indica que el teclado se ha inicializado. Esta petición puede aparecer muy rápidamente, por lo que debe estar atento y presionar F2. Si presiona F2 antes de que se muestre la petición de F2, esta acción no tendrá efecto. Si tarda demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, espere hasta que se muestre el escritorio.
Tabla 5. Opciones de configuración del sistema - Menú de opciones avanzadas (continuación) Avanzado Intel Ready Mode Technology Permite habilitar o deshabilitar la tecnología del Modo Intel Ready. Extensiones de Intel Software Guard Permite activar o desactivar las extensiones Intel Software Guard. BIOS Recovery from Hard Drive Permite habilitar o deshabilitar la recuperación del BIOS desde la unidad de disco duro.
Tabla 5. Opciones de configuración del sistema - Menú de opciones avanzadas (continuación) Avanzado Auto OS Recovery Threshold Controla el flujo de inicio automático para la consola de resolución del sistema de SupportAssist y para la herramienta de recuperación de sistema operativo de Dell. SupportAssist OS Recovery Activa o desactiva el flujo de arranque de la herramienta de recuperación del sistema operativo de SupportAssist cuando se produzcan ciertos errores del sistema. Tabla 6.
Contraseña del sistema y de configuración Tabla 9. Contraseña del sistema y de configuración Tipo de contraseña Descripción System Password Es la contraseña que debe introducir para iniciar sesión en el sistema. Setup password (Contraseña de configuración) Es la contraseña que debe introducir para acceder y realizar cambios a la configuración de BIOS del equipo. Puede crear una contraseña del sistema y una contraseña de configuración para proteger su equipo.
NOTA: Si cambia la contraseña del sistema o de configuración, vuelva a ingresar la nueva contraseña cuando se le solicite. Si borra la contraseña del sistema o de configuración, confirme cuando se le solicite. 5. Presione Esc y aparecerá un mensaje para que guarde los cambios. 6. Presione "Y" para guardar los cambios y salir de System Setup (Configuración del sistema). La computadora se reiniciará.
Ilustración 41. Borrar el CMOS a. Conector de puente b. Patas del puente de CMOS c. Patas del puente de contraseña (PSWD) Requisitos posteriores 1. Coloque la cubierta lateral derecha. 2. Siga el procedimiento del paso 9 al paso 10 en "Colocación de la unidad de fuente de alimentación". Borrado de contraseñas olvidadas NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo.
Procedimiento 1. Localice el puente de restablecimiento de contraseña (PSWD) en la placa base. NOTA: Para obtener más información sobre la ubicación del puente de restablecimiento de contraseña, consulte el apartado "Componentes de la placa base". 2. Extraiga el conector del puente de las patas del puente de contraseña. Ilustración 42. Extracción del conector del puente a. Conector de puente 3. Realice un encendido sin el conector del puente para borrar la contraseña. 4.
Ilustración 43. Borrado de la contraseña a. Conector de puente Requisitos posteriores 1. Coloque la cubierta lateral derecha. 2. Siga el procedimiento del paso 9 al paso 10 en "Colocación de la unidad de fuente de alimentación".
52 Solución de problemas Diagnósticos Enhanced Pre-boot System Assessment (Evaluación del sistema de preinicio ePSA) Los diagnósticos de ePSA (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. Los ePSA están incorporados con el BIOS y ejecutados por el BIOS internamente.
Tabla 10.
Opciones de recuperación y medios de respaldo Se recomienda crear una unidad de recuperación para solucionar los problemas que pueden producirse con Windows. Dell propone múltiples opciones para recuperar el sistema operativo Windows en su PC de Dell. Para obtener más información, consulte Opciones de recuperación y medios de respaldo de Windows de Dell.
Ciclo de apagado y encendido de Wi-Fi Si la computadora no puede acceder a Internet debido a problemas de conectividad de wifi, se puede realizar un ciclo de apagado y encendido de wifi. En el siguiente procedimiento, se proporcionan las instrucciones sobre cómo realizar un ciclo de apagado y encendido de wifi: NOTA: Algunos ISP (proveedores de servicios de Internet) proporcionan un dispositivo combinado de módem/ enrutador. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Apague el equipo. Apague el módem.
53 Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 11. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos Información sobre los productos y servicios de Dell www.dell.com Mi Dell Sugerencias Comunicarse con Soporte En la búsqueda de Windows, ingrese Contact Support y presione Entrar. Ayuda en línea para el sistema operativo www.dell.
NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en la factura de compra, en el albarán o en el catálogo de productos de Dell.
