UPUTSTVO ZA PODEŠAVANJE
UPUTSTVO ZA PODEŠAVANJE Regulatorni model: D03M Regulatorni tip: D03M004
Napomene, mere opreza i upozorenja NAPOMENA: Oznaka NAPOMENA ukazuje na važne informacije koje vam pomažu da bolje koristite računar. OPREZ: Oznaka OPREZ ukazuje ili na potencijalna oštećenja hardvera ili na gubitak podataka i objašnjava kako da izbegnete problem. UPOZORENJE: UPOZORENJE ukazuje na opasnost od oštećenja opreme, telesnih povreda ili smrti. Ovaj predmet sadrži tehnologiju za zaštitu od kopiranja koja je zaštićena patentima u SAD i drugim pravima intelektualnog vlasništva Rovi Corporation.
Sadržaj Podešavanje vašeg XPS stonog računara ��������������������������������5 Upotreba vašeg XPS stonog računara ������������������������������18 Podizanje računara ��������������������������������� 6 Funkcije sa prednje strane ����������������������18 Pre podešavanja računara ��������������������� 7 Funkcije sa gornje strane ��������������������� 20 Povežite ekran ����������������������������������������� 8 Funkcije sa zadnje strane ����������������������� 24 Povežite tastaturu i miša ����
Sadržaj Upotreba alatki za podršku ����������� 38 Pribavljanje pomoći ����������������������� 54 Dell centar za podršku ��������������������������� 38 Tehnička podrška i korisnički servis ������� 55 My Dell Downloads (Moja Dell preuzimanja) ������������������������� 39 DellConnect ����������������������������������������� 55 Sistemske poruke ����������������������������������� 40 Otklanjanje problema s hardverom ��������� 42 Usluga automatskog statusa narudžbine ���������������������������������
Podešavanje vašeg XPS stonog računara Ovaj odeljak pruža informacije o podešavanju vašeg Dell XPS 8300 stonog računara. UPOZORENJE: Pre nego što započnete bilo koju od procedura u ovom odeljku pročitajte bezbednosne informacije koje ste dobili uz vaš računar. Za dodatne informacije o najboljim bezbednosnim praksama, pogledajte početnu stranicu za usklađenost sa propisima na www.dell.com/regulatory_compliance.
Podešavanje vašeg XPS stonog računara Podizanje računara Da bi se osigurala bezbednost i da bi se izbegla bilo kakva oštećenja na vašem računaru, podižite ga držeći tačke za podizanje na prednjem i zadnjem delu računara.
Podešavanje vašeg XPS stonog računara Pre podešavanja računara Prilikom postavljanja računara proverite da li je pristup do izvora napajanja jednostavan, da li ima dovoljno ventilacije i da li je površina na koju postavljate računar ravna. Ograničavanje strujanja vazduha oko računara može dovesti do njegovog pregrevanja. Da biste sprečili pregrevanje pobrinite se da oko računara ostavite minimum 10,2 cm (4 inča) sa zadnje strane računara i minimum 5,1 cm (2 inča) prostora sa svih ostalih strana.
Podešavanje vašeg XPS stonog računara Povežite ekran Ako ste kupili opcionalnu diskretnu grafičku karticu, povežite ekran pomoću konektora na diskretnoj grafičkoj kartici. U suprotnom povežite ekran pomoću integrisanog VGA ili HDMI konektora. NAPOMENA: Integrisani VGA i HDMI konektori su isključeni i zaštićeni poklopcem ako vaš računar ima diskretnu grafičku karticu. Koristite odgovarajući kabl na osnovu konektora koji postoje na vašem računaru i ekranu.
Podešavanje vašeg XPS stonog računara Pogledajte sledeću tabelu da biste identifikovali konektore na računaru i ekranu.
Podešavanje vašeg XPS stonog računara Povežite tastaturu i miša Povežite USB tastaturu i miša na USB konektore na zadnjoj ploči računara.
Podešavanje vašeg XPS stonog računara Povežite mrežni kabl (opcionalno) Mrežna veza nije neophodna za završetak podešavanja računara, ali ako imate postojeću mrežnu ili Internet vezu koja koristi kablovsku vezu (kao što su širokopojasni uređaj ili Ethernet priključak), možete je povezati sada. NAPOMENA: Za povezivanje na mrežni konektor koristite samo Ethernet kabl (RJ45 konektor). Ne priključujte telefonski kabl (RJ11 konektor) u mrežni konektor.
Podešavanje vašeg XPS stonog računara Povežite energetski kabl 12 Pritisnite dugme za uključivanje/isključivanje
Podešavanje vašeg XPS stonog računara Podešavanje operativnog sistema Vaš Dell računar je već konfigurisan sa Microsoft Windows operativnim sistemom. Da biste operativni sistem Windows podesili prvi put, sledite uputstva na ekranu. Ovi koraci su obavezni i njihovo dovršenje može potrajati. Prozori za podešavanje operativnog sistema Windows će vas voditi kroz nekoliko postupaka, uključujući prihvatanje ugovora o licenci, podešavanje postavki i podešavanje Internet veze.
Podešavanje vašeg XPS stonog računara Kreirajte medijum za oporavak sistema (preporučuje se) NAPOMENA: Preporučuje se da kreirate medijum za oporavak sistema čim podesite Microsoft Windows OS. Medijum za oporavak sistema se može koristiti za rekonstrukciju operativnog stanja u kome se računar nalazio kada ste ga kupili, uz istovremeno očuvanje datoteka sa podacima (bez korišćenja diska sa operativnim sistemom).
Podešavanje vašeg XPS stonog računara Podesite TV tjuner (opcionalno) NAPOMENA: Dostupnost TV tjunera može se razlikovati između regiona. Da biste podesili TV tjuner: Povežite se sa Internetom (opcionalno) Da biste se povezali sa Internetom, potreban vam je eksterni modem ili mrežna veza i dobavljač Internet usluga (ISP). 1. Povežite kabl televizora/digitalne antene ili adapter kabla i ulazni konektor antene na vašem računaru.
Podešavanje vašeg XPS stonog računara Podešavanje bežične veze NAPOMENA: Da biste podesili svoj bežični usmerivač, pogledajte dokumentaciju koju ste dobili uz vaš usmerivač. Pre nego što počnete da koristite Internet vezu, morate povezati vaš bežični usmerivač. Da biste podesili vezu sa bežičnim usmerivačem: 1. Sačuvajte i zatvorite sve otvorene datoteke i zatvorite sve otvorene programe. 2. Kliknite na Start (Kontrolna tabla). → Control Panel 3.
Podešavanje vašeg XPS stonog računara Da biste podesili svoju Internet vezu: 1. Sačuvajte i zatvorite sve otvorene datoteke i zatvorite sve otvorene programe. 2. Kliknite na Start (Kontrolna tabla). → Control Panel 3. U okvir za pretragu unesite network (mreža), a zatim kliknite na Network and Sharing Center (Centar za mrežu i deljenje)→ Set up a new connection or network (Podesi novu vezu ili mrežu)→ Connect to the Internet (Poveži se sa Internetom).
Upotreba vašeg XPS stonog računara Ovaj odeljak pruža informacije o funkcijama dostupnim na vašem XPS stonom računaru.
Upotreba vašeg XPS stonog računara 1 Svetlo za čitač medijskih kartica — Pokazuje da je medijska kartica umetnuta. 2 Čitač medijskih kartica — Pruža brz i pogodan način za pregled i deljenje digitalnih fotografija, muzike, video zapisa i dokumenata uskladištenih na memorijskim karticama. 3 Optička disk jedinica — Reprodukuje ili snima CD, DVD i Blu-ray diskove (opcionalno). 4 Ležište za optički disk (opcionalno) — Može sadržati dodatnu optičku disk jedinicu.
Upotreba vašeg XPS stonog računara Funkcije sa gornje strane 1 2 7 3 6 4 5 20
Upotreba vašeg XPS stonog računara 1 Servisna oznaka i Kod za brzi servis — Koriste se za identifikaciju računara prilikom pristupanja Dell-ovoj web stranici za podršku ili pozivanja tehničke podrške. 2 Konektor za mikrofon ili linijski ulaz — Povezuje se sa mikrofonom ili unosi signal za upotrebu sa audio programima. 3 Konektor za slušalice — Povezuje sa parom slušalica.
Upotreba vašeg XPS stonog računara 6 USB 2.0 konektor — Povezuje sa USB uređajima, kao što su miš, tastatura, štampač, eksterna disk jedinica ili MP3 plejer. 7 USB 2.0 konektor sa USB PowerShare — Funkcija USB PowerShare (podrazumevano je onemogućena) omogućava promenu mobilnih uređaja koji podržavaju punjenje preko USB-a čak i kada je napajanje računara uključeno/ isključeno ili kada je u stanju spavanja. Ova funkcija se može omogućiti/ onemogućiti pomoću uslužnog programa za podešavanje sistema (BIOS).
Upotreba vašeg XPS stonog računara 23
Upotreba vašeg XPS stonog računara Funkcije sa zadnje strane 1 2 3 6 5 4 24
Upotreba vašeg XPS stonog računara 1 Konektor za napajanje — Povezuje energetski kabl. Izgled ovog konektora se može razlikovati. 2 Svetlo za napajanje — Pokazuje dostupnost napajanja. NAPOMENA: Svetlo za napajanje možda neće biti dostupno na svim računarima. 3 Konektori na zadnjoj ploči — Povežite USB, audio, video i druge uređaje sa odgovarajućim konektorima. 5 Slot za zaštitni kabl — Priključuje komercijalno dostupan zaštitni kabl na računar.
Upotreba vašeg XPS stonog računara Konektori na zadnjoj ploči 1 S/PDIF konektor — Povezuje s pojačivačima, zvučnicima ili televizorom za digitalni audio izlaz putem optičkih kablova. 2 HDMI konektor — Povezuje s HDMI konektorom na ekranu ili televizoru. 3 eSATA konektor — Povezuje s eksternim SATA uređajima za skladištenje. 4 VGA konektor — Povezuje s monitorom ili projektorom. 5 USB 2.
Upotreba vašeg XPS stonog računara 6 Bočni L/D surround konektor — Povezuje s bočnim L/D surround zvučnicima. 11 Konektor za centralni/subwoofer zvučnik — Povezuje s centralnim zvučnikom ili subwooferom. 7 Zadnji L/D surround konektor — Povezuje s zadnjim L/D surround zvučnicima. 12 8 Konektor za mikrofon — Povezuje s mikrofonom za glas ili s audio kablom za audio ulaz. Mrežni konektor i svetlo — Povezuje vaš računar na mrežu ili širokopojasni uređaj ako koristite signal žičane mreže.
Upotreba vašeg XPS stonog računara Softverske funkcije Produktivnost i komunikacija Svoj računar možete da koristite za kreiranje prezentacija, brošura, čestitki, letaka i proračunskih tabela. Takođe, možete uređivati i pregledati digitalne fotografije i slike. Proverite u svojoj narudžbini koji je softver instaliran na vašem računaru. Nakon povezivanja sa Internetom možete pristupiti web stranicama, podesiti svoje naloge za e-poštu i otpremati i preuzimati datoteke.
Upotreba vašeg XPS stonog računara Dell stanica Dell Dock traka predstavlja grupu ikona koje omogućavaju brz pristup često korišćenim aplikacijama, datotekama i fasciklama. Dock traku možete personalizovati: • Dodavanjem ili uklanjanjem ikona • Promenom boje i lokacije trake Dock • Grupisanjem povezanih ikona u kategorije • Promenom ponašanja ikona Dodavanje kategorije Uklanjanje kategorije ili ikone 1. Kliknite desnim tasterom miša na Dock, kliknite na Add (Dodaj)→ Category (Kategorija).
Upotreba vašeg XPS stonog računara Dell DataSafe Online Backup NAPOMENA: Usluga Dell DataSafe Online možda nije dostupna u svim regionima. NAPOMENA: Za brzo otpremanje/ preuzimanje preporučuje se širokopojasna veza. Aplikacija Dell DataSafe Online je usluga za automatsko kreiranje rezervne kopije i oporavak sistema koja pomaže u zaštiti vaših podataka i drugih važnih datoteka od katastrofalnih događaja kao što su krađa, požar ili prirodne nepogode.
Rešavanje problema Ovaj odeljak pruža informacije o otklanjanju problema na vašem računaru. Ako problem ne možete da rešite pomoću smernica navedenih u nastavku pogledajte “Upotreba alatki za podršku” na strani 38 ili “Kontakt s Dell-om” na strani 62. UPOZORENJE: Samo obučeno servisno osoblje sme da skida poklopac računara. Pogledajte Service Manual (Servisni priručnik) na stranici support.dell.com/manuals radi naprednih uputstava za servis.
Rešavanje problema Problemi s mrežom Bežične veze Ako se veza s mrežom prekine — Bežični usmerivač je isključen ili je bežična funkcija onemogućena na računaru. • Proverite bežični usmerivač da biste se uverili da je uključen i povezan sa vašim izvorom podataka (kablovski modem ili mrežni čvor). • Ponovo uspostavite vezu sa bežičnim usmerivačem (pogledajte “Podešavanje bežične veze” na strani 16). • Smetnje mogu da blokiraju ili prekidaju vašu bežičnu vezu.
Rešavanje problema Problemi s napajanjem Ako je svetlo za napajanje isključeno — Računar je u režimu usnulosti, isključen je ili ne dobija napajanje. • Pritisnite dugme za uključivanje/ isključivanje. Računar nastavlja sa uobičajenim radom ako je isključen ili u režimu usnulosti. • Ponovo namestite energetski kabl u konektor za napajanje na računaru i u električnu utičnicu. • Ako je računar priključen na produžni kabl, proverite da li je produžni kabl priključen u električnu utičnicu i da li je uključen.
Rešavanje problema Ako svetlo za napajanje treperi žuto — Računar je otkrio grešku tokom POST rutine. Možda postoji problem sa matičnom pločom ili napajanjem. Za pomoć kontaktirajte Dell (pogledajte “Kontakt s Dell-om” na strani 62). Ako su se pojavile smetnje koje ometaju prijem na računaru — Neželjeni signal stvara smetnje prekidanjem ili blokiranjem drugih signala. Neki mogući uzroci smetnji su: • Kablovi za napajanje, kablovi tastature i miša. • Preveliki broj uređaja povezanih na produžni kabl.
Rešavanje problema Ako osetite kakve druge probleme s memorijom — • Pobrinite se da sledite smernice za instalaciju memorije (pogledajte Service Manual (Servisni priručnik) na stranici support.dell.com/manuals). • Proverite da li je memorijski modul kompatibilan sa računarom. Vaš računar podržava DDR3 memoriju. Za više informacija o tipu memorije koju podržava vaš računar pogledajte “Specifikacije” na strani 65. • Pokrenite program Dell Diagnostics (pogledajte “Dell dijagnostika” na strani 42).
Rešavanje problema Ako računar prestane da reaguje ili se pojavi plavi ekran — OPREZ: Postoji mogućnost da izgubite podatke ako ne možete da isključite operativni sistem. Ako ne ostvarite reakciju pritiskom na taster na tastaturi ili pomeranjem miša, pritisnite i držite dugme za uključivanje/isključivanje najmanje 8 do 10 sekundi dok se računar ne isključi a zatim ponovo pokrenite svoj računar.
Rešavanje problema Ako imate drugih problema sa softverom — • Odmah napravite rezervnu kopiju datoteka. • Koristite antivirusni program za proveru čvrstog diska ili CD-a. • Sačuvajte i zatvorite sve otvorene datoteke ili programe i isključite računar putem menija Start . • Proverite dokumentaciju softvera ili kontaktirajte proizvođača softvera radi podataka o otklanjanju problema: –– Proverite da li je program ispravno instaliran i konfigurisan.
Upotreba alatki za podršku Dell centar za podršku Sva neophodna podrška na jednom zgodnom mestu. Dell Support Center (Dell centar za podršku) pruža upozorenja sistema, ponude za unapređenje performansi, informacije o sistemu i veze ka ostalim Dell alatkama i dijagnostičkim uslugama. Da biste pokrenuli aplikaciju, kliknite na Start → All Programs (Svi programi)→ Dell→ Dell Support Center (Dell centar za podršku)→ Launch Dell Support Center (Pokrenite Dell centar za podršku).
Upotreba alatki za podršku Detailed System Information (Detaljne informacije o sistemu) — Pogledajte detaljne informacije o vašem hardveru i konfiguracijama operativnog sistema; pristupite kopijama ugovora o uslugama, informacijama o garanciji i opcijama za obnavljanje garancije. My Dell Downloads (Moja Dell preuzimanja) Get Help (Pribavi pomoć) — Pogledajte opcije Dell tehničke podrške, Podršku za kupce, Obilaske i obuku, Onlajn alatke, Uputstvo za korisnika, Informacije o garanciji, FAQ, itd.
Upotreba alatki za podršku Sistemske poruke Ako vaš računar ima problem ili grešku, on može prikazati sistemsku poruku koja će vam pomoći da odredite uzrok i potrebnu radnju za rešavanje problema. NAPOMENA: Ako se prikazana poruka ne nalazi na listi sledećih primera, pogledajte dokumentaciju operativnog sistema ili programa koji se izvršavao kada se pojavila poruka ili kontaktirajte Dell (pogledajte “Kontakt s Dell-om” na strani 62) za pomoć.
Upotreba alatki za podršku Hard-disk drive read failure (Otkaz čitanja čvrstog diska) — Mogući otkaz čvrstog diska tokom testa podizanja čvrstog diska. Kontaktirajte Dell (pogledajte “Kontakt s Dell-om” na strani 62) za pomoć. Keyboard failure (Otkaz tastature) — Zamenite tastaturu ili proverite da li je kabl propisno pričvršćen.
Upotreba alatki za podršku Otklanjanje problema s hardverom Ako uređaj nije pronađen za vreme podešavanja operativnog sistema ili je pronađen ali je pogrešno konfigurisan, možete da koristite Hardware Troubleshooter (Otklanjanje problema s hardverom) da biste rešili nekompatibilnost. Da biste pokrenuli Hardware Troubleshooter: 1. Kliknite na Start → Help and Support (Pomoć i podrška). 2. U okvir za pretragu unesite hardware troubleshooter i pritisnite da biste pokrenuli pretragu. 3.
Upotreba alatki za podršku Pokretanje programa Dell Diagnostics Kada pokrenete program Dell diagnostics, računar poziva Pre-boot System Assessment (PSA) rutinu. PSA rutina obuhvata niz dijagnostičkih testova za uređaje kao što su matična ploča, tastatura, ekran, memorija, čvrsti disk itd. NAPOMENA: Ako vaš računar ne može da prikaže sliku ekrana, kontaktirajte Dell (pogledajte “Kontakt s Dell-om” na strani 62) za podršku. 1. Proverite da li je računar priključen na električnu utičnicu koja ispravno radi.
Upotreba alatki za podršku 8. Ako imate problema sa memorijom, pritisnite , u ostalim slučajevima pritisnite . Pojavljuje se sledeća poruka: “Pre-boot System Assessment complete. Please select OK to reboot your system.” (“Procena sistema pre podizanja (PSA) je završena. Izaberite OK da biste ponovo podigli sistem.”) 9. Da biste napustili program Dell Diagnostics i ponovo pokrenuli računar izaberite OK. Pokretanje programa Dell PC Checkup Dell PC Checkup skenira i testira hardver vašeg računara.
Obnavljanje operativnog sistema Možete da obnovite operativni sistem na računaru pomoću bilo koje od sledećih opcija: OPREZ: Upotreba opcije Dell Factory Image Restore (Vraćanje Dell fabričke kopije sistema) ili diska sa operativnim sistemom za obnavljanje vašeg operativnog sistema trajno briše sve datoteke na računaru. Ako je moguće, napravite rezervnu kopiju datoteka pre nego što koristite ove opcije.
Obnavljanje operativnog sistema System Restore (Obnavljanje sistema) Operativni sistem Windows sadrži funkciju System Restore koja vam omogućava da vratite računar u prethodno operativno stanje (bez uticaja na datoteke podataka) ako su promene na hardveru, softveru ili drugim sistemima ostavile računar u neželjenom operativnom stanju. Sve promene koje opcija System Restore čini vašem računaru se mogu vratiti u prethodno stanje. OPREZ: Radite redovne rezervne kopije datoteka podataka.
Obnavljanje operativnog sistema Poništavanje poslednjeg obnavljanja sistema NAPOMENA: Pre nego što poništite poslednje obnavljanje sistema, sačuvajte i zatvorite sve otvorene datoteke i zatvorite sve otvorene programe. Nemojte menjati, otvarati ili brisati bilo koje datoteke ili programe dok se obnavljanje sistema ne završi. 1. Kliknite na Start . 2. U okvir za pretragu unesite System Restore (Obnavljanje sistema) i pritisnite . 3.
Obnavljanje operativnog sistema NAPOMENA: Usluga Dell DataSafe Local Backup možda nije dostupna u svim regionima. NAPOMENA: Ako funkcija Dell DataSafe Local Backup nije dostupna na vašem računaru, koristite funkciju Dell Factory Image Restore (pogledajte “Dell Factory Image Restore (Obnavljanje Dell fabričke kopije)” na strani 51) da biste obnovili operativni sistem.
Obnavljanje operativnog sistema 6. Izaberite opciju Dell DataSafe Restore and Emergency Backup (Dell DataSafe obnavljanje i hitna rezervna kopija) u meniju System Recovery Options (Opcije oporavka sistema) i sledite uputstva na ekranu. NAPOMENA: Proces rekonstrukcije može potrajati sat vremena ili duže u zavisnosti od veličine podataka koje treba obnoviti. NAPOMENA: Za više informacija u bazi znanja pogledajte članak broj 353560 na stranici support.dell.com.
Obnavljanje operativnog sistema Medijum za oporavak sistema OPREZ: Iako je medijum za oporavak sistema dizajniran da očuva datoteke s podacima na računaru, preporučuje se da kreirate rezervnu kopiju datoteka s podacima pre korišćenja medijuma za oporavak sistema. Medijum za oporavak sistema, kreiran pomoću programa Dell DataSafe Local Backup, možete da koristite za vraćanje čvrstog diska u operativno stanje u kom se nalazio pri kupovini računara, uz očuvanje datoteka s podacima na računaru.
Obnavljanje operativnog sistema Dell Factory Image Restore (Obnavljanje Dell fabričke kopije) OPREZ: Upotreba programa Dell Factory Image Restore za obnavljanje operativnog sistema trajno briše sve podatke sa čvrstog diska i uklanja sve programe ili upravljačke programe instalirane nakon prijema računara. Ako je moguće, napravite rezervnu kopiju podataka pre nego što koristite ove opcije.
Obnavljanje operativnog sistema Funkciju Dell Factory Image Restore koristite samo kao poslednji način za obnavljanje operativnog sistema. Ova opcija vraća vaš čvrsti disk u operativno stanje u kome se nalazio u trenutku kupovine računara. Svi programi ili datoteke koji su dodati naknadnouključujući datoteke s podacima-trajno se brišu sa čvrstog diska. Datoteke s podacima obuhvataju dokumenta, proračunske tabele, e-poruke, digitalne fotografije, muzičke datoteke itd.
Obnavljanje operativnog sistema 6. Kliknite na Dell Factory Image Restore (Obnavljanje Dell fabričke kopije). Pojavljuje se ekran dobrodošlice Dell Factory Image Restore (Obnavljanje Dell fabričke kopije). NAPOMENA: U zavisnosti od konfiguracije, možda ćete morati da izaberete opciju Dell Factory Tools (Dell fabričke alatke), a zatim Dell Factory Image Restore (Obnavljanje Dell fabričke kopije). 7. Kliknite na Next (Dalje). Pojavljuje se ekran Confirm Data Deletion (Potvrda brisanja podataka). 8.
Pribavljanje pomoći Ako se pojavio problem sa vašim računarom, možete da završite sledeće korake da biste ustanovili i otklonili problem: 1. Za informacije i procedure koje se odnose na problem sa vašim računarom pogledajte “Solving Problems (Rešavanje problema)” na strani 31. 2. Za procedure o načinu pokretanja programa Dell Diagnostics pogledajte “Dell dijagnostika” na strani 42. 3. Popunite listu “Dijagnostička kontrolna lista” na strani 61. 4.
Pribavljanje pomoći Tehnička podrška i korisnički servis Služba podrške kompanije Dell je dostupna da odgovori na vaša pitanja o Dell hardveru. Naše osoblje za podršku koristi računarsku dijagnostiku za pružanje brzih i tačnih odgovora. Da biste kontaktirali službu podrške kompanije Dell pogledajte “Pre pozivanja” na strani 60 a zatim pogledajte informacije za kontakt u vašem regionu ili posetite stranicu support.dell.com.
Pribavljanje pomoći Onlajn usluge Na sledećim web stranicama možete saznati više o Dell proizvodima i uslugama: E-adrese službe podrške kompanije Dell • mobile_support@us.dell.com • www.dell.com • support@us.dell.com • www.dell.com/ap (samo zemlje Azije/ Pacifika) • la-techsupport@dell.com (samo zemlje Latinske Amerike i Kariba) • www.dell.com/jp (samo Japan) • apsupport@dell.com (samo zemlje Azije/ Pacifika) • www.euro.dell.com (samo Evropa) • www.dell.
Pribavljanje pomoći Usluga automatskog statusa narudžbine Da biste proverili status bilo kojeg Dell proizvoda koji ste naručili, možete posetiti stranicu support.dell.com ili pozvati uslugu automatskog statusa narudžbine. Snimak od vas traži informacije koje su potrebne za lociranje i izveštavanje o vašoj narudžbini. Informacije o proizvodu Ako su vam potrebne informacije o dodatnim proizvodima koji su dostupni od Dell-a, ili ako želite da nešto naručite, posetite Dell-ovu web stranicu na adresi www.
Pribavljanje pomoći Vraćanje predmeta na popravku u okviru garancije ili uz naplatu Pripremite sve stavke za vraćanje, bilo da je reč o popravci ili naplati, na sledeći način: NAPOMENA: Pre nego što kompanij Dell vratite svoj proizvod, proverite da li ste kreirali rezervnu kopiju svih podataka na čvrstom disku (čvrstim diskovima) i na bilo kojim drugim uređajima za skladištenje na proizvodu.
Pribavljanje pomoći 5. Opremu koju vraćate upakujte u originalnu (ili sličnu) ambalažu. NAPOMENA: Troškove slanja plaćate sami. Takođe ste odgovorni za obezbeđenje bilo kog vraćenog proizvoda, i preuzimate i rizik od gubitka tokom slanja kompaniji Dell. Pošiljke s pouzećem se ne prihvataju. NAPOMENA: Pošiljke kojima nedostaje bilo koji od prethodnih zahteva kompanija Dell će odbiti i vratiti nazad.
Pribavljanje pomoći Pre pozivanja NAPOMENA: Pripremite vaš Express Service Code (Kod za brzi servis) kada pozivate. Kod pomaže automatskom telefonskom sistemu za podršku kompanije Dell da efikasnije preusmeri vaš poziv. Može se tražiti i vaša servisna oznaka (nalazi se sa gornje strane vašeg računara). Pronalaženje servisne oznake i koda za brzi servis Servisnu oznaku i kod za brzi servis za vaš računar možete pronaći na nalepnici sa gornje strane računara.
Pribavljanje pomoći Ne zaboravite da popunite sledeću dijagnostičku kontrolnu listu. Ako je moguće, uključite računar pre nego što pozovete Dell za pomoć i pozovite sa telefona uz računar ili pored njega. Od vas se može tražiti da preko tastature unesete neke komande, prenesete detaljne informacije u toku rada ili pokušate druge korake za otklanjanje problema koje je moguće izvršiti samo na računaru. Obezbedite da je dokumentacija računara dostupna.
Pribavljanje pomoći Pogledajte dokumentaciju vašeg operativnog sistema da biste odredili sadržaj datoteka za pokretanje računara. Ako je računar povezan sa štampačem, odštampajte svaku datoteku. Inače, snimite sadržaj svake datoteke pre nego što pozovete Dell. • Poruka o grešci, tonski kod ili dijagnostički kod: • Opis problema i procedura za otklanjanje problema koje ste sproveli: Kontakt s Dell-om Za korisnike u Sjedinjenim Državama, pozovite 800-WWW-DELL (800-999-3355).
Pronalaženje dodatnih informacija i izvora Ako trebate da: Pogledajte: reinstalirate svoj operativni sistem “Medijum za oporavak sistema” na strani 50 pokrenete dijagnostički program za vaš računar “Dell dijagnostika” na strani 42 reinstalirate softver sistema “My Dell Downloads (Moja Dell preuzimanja)” na strani 39 saznate više o operativnom sistemu Microsoft Windows i njegovim karakteristikama support.dell.
Pronalaženje dodatnih informacija i izvora Ako trebate da: Pogledajte: pronađete najbolje bezbednosne prakse za vaš sigurnosna i regulatorna dokumentacija koja računar je isporučena sa vašim računarom a takođe pogledajte početnu stranicu za usklađenost pregledate informacije o garanciji, uslove korišćenja (samo u SAD), bezbednosna uputstva, sa propisima na regulatorne informacije, ergonomske informacije www.dell.
Specifikacije Ovaj odeljak pruža informacije koje vam mogu biti potrebne pri podešavanju, ažuriranju upravljačkih programa i nadogradnji vašeg računara. NAPOMENA: Oprema se može razlikovati po regionima. Za više informacija u vezi konfiguracije vašeg računara pogledajte odeljak Detailed System Information (Detaljne informacije o sistemu) u okviru Dell centra za podršku.
Specifikacije Memorija Audio Konektori memorijskog modula za konektore dostupne korisniku Kapacitet memorijskog modula 1 GB, 2 GB i 4 GB Tip memorije 1333 MHz DDR3, samo ne-ECC memorija Minimalna memorija 3 GB Maksimalna memorija 16 GB Moguće konfiguracije memorije 3 GB, 4 GB, 6 GB, 8 GB, 12 GB i 16 GB Integrisani 7.
Specifikacije Unutrašnji konektori Spoljašnji konektori Mini-PCIe jedan mini slot eSATA PCI Express x1 tri 36-pinska konektora jedan konektor zadnje ploče PCI Express x16 jedan 164-pinski konektor Mrežni adapter jedan RJ45 konektor USB SATA četiri 7-pinska konektora USB 2.0 kompatibilni konektori - dva na gornjoj ploči, dva na prednjoj ploči i četiri na zadnjoj ploči Spoljašnji konektori Audio: USB 3.
Specifikacije Baterija Tip Komunikacija 3 V CR-2032 litijumska coin-cell baterija Napajanje Napajanje jednosmernom strujom Mrežni adapter 10/100/1000 Ethernet LAN na matičnoj ploči Bežična (opcionalno) Wi-Fi i Bluetooth bežična tehnologija Napon u vatima 460 W Fizičke Ulazni napon 115/230 VAC Visina 407,75 mm (16,05 inča) Ulazna frekvencija 50/60 Hz Širina 185,81 mm (7,31 inča) Dubina 454,67 mm (17,90 inča) Izlazna struja 8 A/4 A Težina 10,18 kg (22,40 lb) 68
Specifikacije Okruženje računara Okruženje računara Opseg temperatura: Maksimalne vibracije (korišćenjem nasumičnog spektra vibracija koji simulira okruženje korisnika): Operativna 10°C do 35°C (50°F do 95°F) Skladištenje –40°C do 65°C (–40°F do 149°F) Relativna vlažnost (maksimalna) 20% do 80% (bez kondenzacije) Maksimalni šok (operativni — meri se kada je program Dell Diagnostics pokrenut na čvrstom disku i sa 2 ms polusinusnim pulsom; neoperativni — meri se sa čvrstim diskom u položaju nepokre
Dodatak Informacije za NOM, ili Službeni meksički standard (samo za Meksiko) Sledeće informacije se nalaze u uređaju(ima) opisanom u ovom dokumentu, u skladu sa zahtevima Službenog meksičkog standarda (NOM): Uvoznik: Dell México S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11° Col. Lomas Altas 11950 México, D.F.
Indeks C F D H CD-i, reprodukcija i kreiranje 28 DataSafe Local Backup 47 FTP prijava, anonimna 56 hardverski problemi DellConnect 55 dijanoza 42 Dell Diagnostics 42 HDMI konektor 26 Dell Factory Image Restore 51 I Dijagnostička kontrolna lista 61 dugme za izbacivanje 19 Internet veza 15 DVD-i, reprodukcija i kreiranje 28 ISP E isporuka proizvoda e-adrese za tehničku podršku 56 Dobavljač Internet usluga 15 za povraćaj ili popravku 58 izvori, pronalaženje više 63 e-adrese za podršku 56
Indeks K konektori sa prednje strane 18 Kontakt s Dell-om onlajn 62 korisnički servis 55 M Medijum za oporavak sistema 50 mogućnosti računara 28 mrežna veza rešavanje 32 mrežni konektor lokacija 27 O opcije za preinstaliranje sistema 45 Otklanjanje problema s hardverom 42 72 P pomoć pribavljanje pomoći i podrške 54 povezivanje ekran 8 opcionalni mrežni kabl 11 sa Internetom 15 povraćaj u garanciji 58 pozivanje Dell-a 60 problemi, rešavanje 31 problemi s memorijom rešavanje 34 proizvodi informacije
Indeks R U S USB 2.
Indeks 75
Štampano u Poljskoj. www.dell.com | support.dell.
