INSTALLATIEGIDS
INSTALLATIEGIDS Wettelijk modelnummer: D03M Wettelijk type: D03M004
Opmerkingen, waarschuwingen en gevaarkennisgevingen N.B.: Een N.B. geeft belangrijke informatie weer waardoor u de pc beter benut. WAARSCHUWINGEN: WAARSCHUWINGEN duiden potentiële schade aan hardware of potentieel gegevensverlies aan en vertellen u hoe het probleem kan worden vermeden. GEVAAR: LET OP duidt het risico van schade aan eigendommen, lichamelijk letsel of overlijden aan.
Inhoud Uw XPS Desktop instellen ��������������������5 Functies achteraanzicht �������������������������� 24 Uw computer optillen �������������������������������� 6 Aansluitingen op achterpaneel ���������������� 26 Voordat u de computer installeert ���������� 7 Softwarefuncties �������������������������������������� 28 Het beeldscherm aansluiten ���������������������� 8 Dell Dock �������������������������������������������������� 29 Toetsenbord en muis aansluiten ������������ 10 Dell DataSafe O
Inhoud Systeemherstel ���������������������������������������� 47 Meer informatie en bronnen zoeken ��������������������������� 63 Dell DataSafe Local Backup ��������������������48 Specificaties ��������������������������������������� 66 Systeemherstelmedia ������������������������������ 51 Bijlage ��������������������������������������������������71 Dell Factory Image Restore �������������������� 52 Informatie voor NOM, of Officiële Mexicaanse Norm (Uitsluitend voor Mexico) �����������������
Uw XPS Desktop instellen Dit hoofdstuk geeft informatie over het installeren van uw Dell XPS 8300-desktopcomputer. GEVAAR: Voordat u aan een van de procedures in deze sectie begint, dient u de veiligheidsinstructies te lezen die bij de computer zijn geleverd. Zie voor extra informatie over de beste veiligheidsmaatregelen de pagina over regelgevingnaleving op www.dell.com/regulatory_compliance.
Uw XPS Desktop instellen Uw computer optillen Voor de veiligheid en om beschadiging van de computer te voorkomen, moet u deze optillen bij de tilpunten op de voor- en achterzijde van de computer.
Uw XPS Desktop instellen Voordat u de computer installeert Wanneer u de computer op de gewenste locatie plaatst, moet u ervoor zorgen dat de stroombron bereikbaar is, dat er voldoende ventilatie is en dat het oppervlak vlak is. Wanneer u de luchtstroom rondom uw computer beperkt, kan de pc oververhit raken. U voorkomt oververhitting door aan de achterkant van de computer een ruimte van ten minste 10,2 cm vrij te laten en aan alle andere kanten een ruimte van minimaal 5,1 cm.
Uw XPS Desktop instellen Het beeldscherm aansluiten Als u de optionele grafische kaart hebt gekocht, sluit u het beeldscherm aan met behulp van de aansluiting op de discrete grafische kaart. In dit niet het geval dan sluit u het beeldscherm aan met behulp van de geïntegreerde VGA- of HDMI-aansluiting. N.B.: De geïntegreerde VGA- en HDMI-aansluitingen zijn uitgeschakeld en afgedekt als uw computer een discrete grafische kaart heeft.
Uw XPS Desktop instellen Gebruik de volgende tabel om te bepalen welke connectors uw computer en beeldscherm hebben.
Uw XPS Desktop instellen Toetsenbord en muis aansluiten Sluit het USB-toetsenbord en de USB-muis aan op de USB-aansluitingen op de achterzijde van de uw computer.
Uw XPS Desktop instellen Sluit de netwerkkabel aan (optioneel) Er is geen netwerkverbinding nodig om de installatie van uw computer te voltooien, maar als u een bestaand netwerk of internetverbinding hebt die gebruik maakt van een kabelaansluiting (zoals een broadbandapparaat of Ethernetaansluiting), dan kunt u deze nu aansluiten. N.B.: Gebruik alleen een Ethernet-kabel (RJ45-aansluiting) om aan te sluiten op de netwerkaansluiting. Steek geen telefoonkabel (RJ11-aansluiting) in de netwerkaansluiting.
Uw XPS Desktop instellen De voedingskabel aansluiten 12 Druk op de aan/uit-knop
Uw XPS Desktop instellen Het besturingssysteem instellen Op uw Dell-computer is vooraf het Microsoft Windows-besturingssysteem geïnstalleerd. Volg de instructies op het scherm op om Windows voor het eerst in te stellen. Deze stappen zijn verplicht en nemen wat tijd in beslag. De Windows Setup-schermen begeleiden u bij een aantal procedures, waaronder het accepteren van licentie-overeenkomsten, het instellen van voorkeuren en het tot stand brengen van een internetverbinding. N.B.
Uw XPS Desktop instellen Systeemherstelmedia aanmaken (Aanbevolen) N.B.: Het is raadzaam tijdens de installatie van Microsoft Windows een systeemherstelmedium aan te maken. De systeemherstelschijf kan worden gebruikt om uw computer te herstellen naar de instellingen bij de aankoop van de computer; de gegevensbestanden worden bewaard (zonder gebruik te hoeven maken van de cd van het besturingssysteem).
Uw XPS Desktop instellen De tv-tuner installeren (Optioneel) N.B.: De beschikbaarheid van de tv-tuner kan per regio verschillen. De tv-tuner instellen: 1. Sluit de tv-/digitale antennekabel of de kabeladapter aan op de antenne-ingang op uw computer. 2. Schakel de computer in. 3. Klik op Start → Alle programma's→ Windows Media Center→ Taken→ Instellingen→ TV. 4. Volg de instructies op het scherm.
Uw XPS Desktop instellen Een draadloze verbinding instellen N.B.: zie de documentatie die bij de router is geleverd wanneer u de draadloze router gaat installeren. Voordat u de draadloze internetverbinding kunt gebruiken, moet u verbinding maken met de draadloze router. U stelt als volgt de verbinding met een draadloze router in: 1. Sla alle geopende bestanden op en sluit deze af; sluit alle actieve programma's af. 2. Klik op Start → Configuratiescherm. 3.
Uw XPS Desktop instellen U stelt uw internetverbinding als volgt in: 1. Sla alle geopende bestanden op en sluit deze af; sluit alle actieve programma's af. 2. Klik op Start → Configuratiescherm. 3. Typ in het zoekvak netwerk in en klik vervolgens op Netwerkcentrum→ Een nieuwe verbinding of een nieuw netwerken instellen→ Verbinding met internet maken. Het venster Verbinding met internet maken verschijnt. N.B.
De XPS Desktop gebruiken Deze sectie biedt informatie over de beschikbare functies op uw XPS Desktop.
De XPS Desktop gebruiken 1 Lampje van mediakaartlezer — Geeft aan of er een mediakaart is geplaatst. 2 Mediakaartlezer — Biedt een snelle en eenvoudige manier om digitale foto's, muziek en video's op mediakaarten weer te geven en te delen. 3 Optisch station — Kan cd's, dvd's en Blu-ray Discs afspelen en opnemen (optioneel). 4 Compartiment voor optisch station (optioneel) — Kan een extra optisch station bevatten.
De XPS Desktop gebruiken Functies bovenaanzicht 1 2 7 3 6 4 5 20
De XPS Desktop gebruiken 1 Serviceplaatje en code voor expressservice — Wordt gebruikt om uw computer te identificeren wanneer u naar de Dell Support gaat of naar de technische ondersteuning belt. 2 Microfoonaansluiting of lijningang — Sluit een microfoon of invoersignaal aan voor gebruik met audioprogramma's. 3 Hoofdtelefoonconnector — Hiermee sluit u een hoofdtelefoon aan. N.B.
De XPS Desktop gebruiken 6 USB 2.0-connector — Hier sluit u een USB-apparaat aan, zoals een muis, toetsenbord, printer, externe schijf of MP3-speler. 7 USB 2.0-aansluiting met USB PowerShare — Met de functie USB PowerShare (standaard uitgeschakeld) kunt u draagbare apparaten, waarop opladen via USB mogelijk is, opladen, zelfs wanneer de computer is in-/uitgeschakeld of in de slaapstand staat. Deze functie kan met behulp van het systeem-setup-programma (BIOS) worden in-/uitgeschakeld. 22 N.B.
De XPS Desktop gebruiken 23
De XPS Desktop gebruiken Functies achteraanzicht 1 2 3 6 5 4 24
De XPS Desktop gebruiken 1 Stroomaansluiting — Hierop wordt de voedingskabel aangesloten. Deze aansluiting kan er anders uitzien. 5 Sleuf voor beveiligingskabel — Hiermee bevestigt u een in de handel verkrijgbare beveiligingskabel aan uw computer. 2 Lampje van stroomvoorziening — Geeft de stroombeschikbaarheid aan. N.B.: Voordat u een beveiligingskabel koopt, moet u ervoor zorgen dat deze past op de beveiligingskabelsleuf van de computer. N.B.
De XPS Desktop gebruiken Aansluitingen op achterpaneel 1 1 S/PDIF-aansluiting — Hiermee sluit u versterkers, luidsprekers of tv's aan voor digitale audio-output via optische kabels. 2 HDMI-aansluiting — Hiermee sluit u de HDMI-aansluiting aan op uw beeldscherm of tv. 3 eSATA-connector — Sluit externe SATA-opslagapparaten aan. 4 VGA-aansluiting — Sluit een monitor of projector aan. 5 USB 2.
De XPS Desktop gebruiken 7 L/R-surroundconnector (links-/ rechtsachter) — Sluit L/R surround luidsprekers aan. 11 Center/subwoofer aansluiting — Hiermee sluit u een center speaker of subwoofer aan. 8 Microfoonaansluiting — Hiermee sluit u een microfoon aan voor spraak of een audiokabel voor audio-input. 12 9 L/R lijn-uit aansluiting voorzijde — Hiermee sluit u de L/R luidsprekers op de voorzijde aan.
De XPS Desktop gebruiken Softwarefuncties Productiviteit en communicatie Met de computer kunt u presentaties, brochures, ansichtkaarten, folders en spreadsheets maken. Het is ook mogelijk digitale foto's en afbeeldingen te bewerken en weer te geven. Ga via uw kooporder na welke software op de computer is geïnstalleerd. Nadat u verbinding hebt gemaakt met internet, kunt u websites openen, een e-mailaccount instellen en bestanden uploaden of downloaden.
De XPS Desktop gebruiken Dell Dock Het Dell Dock is een groep pictogrammen voor eenvoudige toegang tot veelgebruikte toepassingen, bestanden en mappen. U kunt het Dock als volgt verpersoonlijken: • Pictogrammen toevoegen en verwijderen • De kleur en locatie van de Dock wijzigen • Verwante pictogrammen in categorieën groeperen Een categorie toevoegen 1. Klik met de rechtermuisknop op het Dock, klik op Toevoegen→ Categorie. Het venster Categorie toevoegen/bewerken verschijnt. 2.
De XPS Desktop gebruiken Dell DataSafe Online Backup N.B.: Dell DataSafe Online is mogelijk niet in alle regio's beschikbaar. N.B.: Een breedbandverbinding is raadzaam voor snel uploaden/downloaden. Dell DataSafe Online is een geautomatiseerde back-up- en terugzetfunctie die uw gegevens en andere belangrijke bestanden beveiligt tegen rampzalige gebeurtenissen, zoals diefstal, brand of natuurrampen. U krijgt toegang tot deze service op uw computer via een met een wachtwoord ‑beveiligde account.
Problemen oplossen Dit hoofdstuk geeft probleemoplossingsinformatie voor de computer. Als u het probleem niet kunt oplossen met onderstaande richtlijnen, raadpleegt u “Ondersteuningsprogramma's gebruiken“ op pagina 38 of “Contact opnemen met Dell“ op pagina 62. GEVAAR: de computerkap mag alleen worden verwijderd door opgeleid servicepersoneel. Zie de Onderhoudshandleiding op support.dell.com/manuals voor geavanceerde onderhoudsinstructies. N.B.: Zie de Onderhoudshandleiding op support.dell.
Problemen oplossen Netwerkproblemen Draadloze verbindingen Als de draadloze netwerkverbinding wordt verbroken — De draadloze router is offline of de optie voor draadloos is uitgeschakeld op de computer. • Ga na of de draadloze router is ingeschakeld en aangesloten op uw gegevensbron (kabelmodem of netwerkhub). • Herstel de verbinding met de draadloze router (zie “Een draadloze verbinding instellen“ op pagina 16). • Obstakels blokkeren of verstoren mogelijk uw draadloze verbinding.
Problemen oplossen Voedingsproblemen Als het aan/uit-lampje uit is — De computer is in de slaapstand, is uitgeschakeld of krijgt geen stroom. • Druk op de aan/uit-knop. De computer hervat de normale werking als deze is uitgeschakeld of in de slaapstand staat. • Steek het netsnoer terug in de stroomconnector van de computer en in het stopcontact. • Als de computer is aangesloten op een contactdoos, moet u nagaan of de contactdoos is aangesloten op een stopcontact en of de contactdoos is ingeschakeld.
Problemen oplossen • Als het probleem blijft bestaan, neemt u contact op met Dell (zie “Contact opnemen met Dell“ op pagina 62). Als het aan/uit-lampje oranje knippert — De computer heeft tijdens POST een fout geconstateerd. Er is mogelijk een probleem met het moederbord of met de stroomvoorziening. Voor hulp neemt u contact op met Dell (zie “Contact opnemen met Dell” op pagina 62).
Problemen oplossen Als er andere problemen met het geheugen zijn — • Zorg ervoor dat u de richtlijnen voor de installatie van geheugen opvolgt (zie de onderhoudshandleiding op support.dell.com/manuals). Vastlopen en softwareproblemen Als de computer niet wordt opgestart — Controleer of de voedingskabel goed is aangesloten op de computer en het stopcontact. • Controleer of de geheugenmodule compatibel is met uw computer. Uw computer ondersteunt DDR3-geheugen.
Problemen oplossen Als de computer niet meer reageert of als er een blauw scherm verschijnt — WAARSCHUWINGEN: U loopt het risico gegevens te verliezen als u het besturingssysteem niet afsluit. Als u geen reactie krijgt door op een toets op het toetsenbord te drukken of de muis te bewegen, moet u de aan/uit-knop minstens 8-10 seconden ingedrukt houden totdat de computer uitgaat. Start de computer vervolgens opnieuw op.
Problemen oplossen Als u andere softwareproblemen hebt — • Maak direct een reservekopie van uw bestanden. –– Controleer of het programma op de juiste wijze is geïnstalleerd en geconfigureerd. • Gebruik een virusscanner om de vaste schijf of cd's te scannen. –– Controleer of de stuurprogramma's voor het apparaat niet met het programma conflicteren. • Bewaar en sluit alle geopende bestanden of programma's en sluit de computer af via het menu Start .
Ondersteuningsfuncties gebruiken Dell Support Center Alle ondersteuning die u nodig hebt — op één handige locatie. Dell Support Center biedt systeemwaarschuwingen, aanbiedingen om de computerprestaties te verbeteren, systeeminformatie en links naar andere Dellprogramma’s en diagnostische diensten. Klik op Start → Alle programma's→ Dell→ Dell Support Center→ Dell Support Center.
Ondersteuningsfuncties gebruiken Help — Bekijk opties voor technische ondersteuning door Dell, klantenservice, training en zelfstudie, Online Tools, eigenaarshandleiding, garantieinformatie, veelgestelde vragen, etc. Mijn downloads van Dell Back-up/recovery — rMaak herstelmedia aan, start herstelhulpmiddelen en onlinebestandsback-up Van sommige software die vooraf op uw nieuwe Dell-computer is geïnstalleerd, is geen back-up-cd of -dvd meegeleverd.
Ondersteuningsfuncties gebruiken Systeemberichten Als uw computer een probleem heeft of als er een fout optreedt, kan er een systeembericht verschijnen die u helpt de oorzaak en de te nemen stappen te identificeren om het probleem op te lossen. N.B.
Ondersteuningsfuncties gebruiken Hard-disk drive read failure (Leesfout vaste schijf) — mogelijke leesfout vaste schijf tijdens opstarttest. Neem contact op met Dell voor hulp (zie “Contact opnemen met Dell“ op pagina 62). Keyboard failure (Toetsenbord werkt niet) — Vervang het toetsenbord of controleer of de kabel is aangesloten.
Ondersteuningsfuncties gebruiken CAUTION - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem (WAARSCHUWINGEN - het ZELFCONTROLEREND SYSTEEM van de vaste schijf heeft aangegeven dat een van de parameters het normale gebruiksbereik heeft overschreden. Dell raadt aan om regelmatig een reservekopie te maken van uw gegevens.
Ondersteuningsfuncties gebruiken Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) Als er zich een probleem voordoet met uw computer, moet u eerst de controles beschreven in Vastlopen en softwareproblemen op pagina 35 doen en Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uitvoeren voordat u contact opneemt met Dell voor technische ondersteuning. N.B.: Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) werkt alleen op Dell-computers. Zorg ervoor dat het apparaat dat u wilt testen in het systeemsetup-programma staat en actief is.
Ondersteuningsfuncties gebruiken 4. Selecteer Diagnostics in het opstartmenu en druk op . Hierdoor wordt de PSA op uw computer opgevraagd. 5. Volg de instructies die op het scherm verschijnen. 6. Als tijdens het uitvoeren van een test een probleem wordt aangetroffen, wordt op het scherm een bericht weergegeven met de foutcode en een beschrijving van het probleem. Noteer de foutcode en de beschrijving van het probleem en neem contact op met Dell (zie “Contact opnemen met Dell“ op pagina 62). 7.
Ondersteuningsfuncties gebruiken Dell PC Checkup starten Dell PC Checkup scant en test de hardware van uw computer. Het levert geautomatiseerde oplossingen voor veel voorkomende configuratieproblemen. 1. Klik op Start → Alle programma's→ Dell→ Dell Support Center→ PC Checkup. 2. Selecteer de test die u wilt uitvoeren en volg de instructies op het scherm. N.B.: Als er een fout wordt gemeld nadat de tests zijn voltooid, noteer dan het apparaat/de apparaten waarvoor de tests zijn mislukt.
Het besturingssysteem herstellen U kunt het besturingssysteem op uw computer herstellen met de volgende opties: WAARSCHUWINGEN: Gebruik van Dell Factory Image Restore of de schijf met het besturingssysteem voor het herstellen van uw besturingssysteem zorgt ervoor dat alle gegevensbestanden permanent worden gewist. Maak indien mogelijk een reservekopie van uw bestanden voordat u deze opties gebruikt.
Het besturingssysteem herstellen Systeemherstel De besturingssystemen van Microsoft Windows bieden Systeemherstel, waarmee u uw computer kunt terugzetten naar een oudere toestand (zonder dat er gegevensbestanden worden verwijderd) als wijzigingen van de hardware, software of andere systeeminstellingen de computer in een ongewenste toestand hebben gebracht. Alle wijzigingen die Systeemherstel op uw computer maakt, kunnen ongedaan worden gemaakt.
Het besturingssysteem herstellen De laatste herstelbewerking ongedaan maken N.B.: voordat u de laatste herstelbewerking ongedaan maakt, moet u alle geopende bestanden opslaan en sluiten en alle geopende programma's afsluiten. Het is pas mogelijk om bestanden of programma's te bewerken, te openen of te verwijderen nadat de herstelbewerking is voltooid. 1. Klik op Start . 2. Typ in het zoekvak Systeemherstel en druk op . 3. Klik op Laatste herstelbewerking ongedaan maken en klik op Volgende.
Het besturingssysteem herstellen N.B.: Gebuik Dell Factory Image Restore (zie “Dell Factory Image Restore” op pagina 52) om uw besturingssysteem te herstellen als Dell DataSafe Local Backup is niet op uw computer is geïnstalleerd. U kunt Dell DataSafe Local Backup gebruiken om uw vaste schijf terug te zetten naar de toestand waarin deze verkeerde toen u de computer kocht, zonder de bestanden te wissen.
Het besturingssysteem herstellen 6. Selecteer Dell DataSafe Restore en reservekopie in het menu Systeemherstelopties en volg de instructies op het scherm. N.B.: Het herstelproces kan een uur of langer in beslag nemen, afhankelijk van de hoeveelheid gegevens die moet worden hersteld. N.B.: Zie artikel 353560 uit de kennisbank op support.dell.com voor meer informatie. Upgraden naar Dell DataSafe Local Backup Professional N.B.
Het besturingssysteem herstellen Systeemherstelmedia WAARSCHUWINGEN: Hoewel de systeemherstelmedia zijn ontwikkeld om de gegevensbestanden op uw computer te bewaren, is het raadzaam een reserviekopie te maken van uw gegevensbestanden alvorens de systeemherstelmedia te gebruiken. U kunt de systeemherstelmedia gebruiken, die zijn aangemaakt met Dell DataSafe Local Backup, om uw vaste schijf terug te zetten naar de toestand waarin deze verkeerde toen u de computer kocht, zonder de bestanden te wissen.
Het besturingssysteem herstellen Dell Factory Image Restore WAARSCHUWINGEN: Als u Dell Factory Image Restore gebruikt voor het herstellen van uw besturingssysteem worden alle gegevens op de vaste schijf verwijderd, evenals alle toepassingen en stuurprogramma's die zijn geïnstalleerd nadat u de computer ontving. Maak indien mogelijk een reservekopie voordat u deze optie gebruikt. Gebruik Dell Factory Image Restore alleen als met Systeemherstel het probleem met uw besturingssysteem niet werd opgelost. N.B.
Het besturingssysteem herstellen 3. Selecteer Uw computer repareren.Het venster Opties voor systeemherstel verschijnt. 4. Selecteer een toetsenbordindeling en klik op Volgende. 5. Om toegang te krijgen tot de herstelopties moet u zich als lokale gebruiker aanmelden. Typ voor toegang tot de opdrachtprompt administrator in het veld Gebruikersnaam en klik daarna op OK. 6. Klik op Dell Factory Image Restore. Het welkomstscherm van Dell Factory Image Restore verschijnt. 8.
Hulp krijgen Als er zich een probleem voordoet met uw computer, kunt u de onderstaande stappen volgen om het probleem te achterhalen en op te lossen: N.B.: bel de Dell-ondersteuningsdienst terwijl u zich bij de computer bevindt, zodat de medewerkers u kunnen helpen bij noodzakelijke procedures. 1. Zie Problemen oplossen op pagina 31 voor informatie en procedures voor het probleem dat uw computer ondervindt. N.B.
Hulp krijgen Technische ondersteuning en klantenservice Dell's ondersteuningsdienst is beschikbaar om uw vragen over de Dell-hardware te beantwoorden. Onze medewerkers gebruiken diagnostische programma's op de computer om snelle, accurate antwoorden te geven.
Hulp krijgen Online services Op de volgende websites vindt u meer informatie over de Dell-producten en -services: • www.dell.com • www.dell.com/ap (alleen Azië en Pacific) • www.dell.com/jp (alleen Japan) • www.euro.dell.com (alleen Europa) • www.dell.com/la (Latijns-Amerikaanse landen en landen in het Caribisch zeegebied) • www.dell.ca (alleen voor Canada) Dell Support is bereikbaar via de onderstaande websites en e-mailadressen: Dell Support-websites • support.dell.com • support.jp.dell.
Hulp krijgen Automatische orderstatusservice Wanneer u de status wilt nagaan van de Dellproducten die u hebt besteld, gaat u naar support.dell.com, of belt u de geautomatiseerde bestelservice. Via een bandopname wordt u gevraagd naar de informatie die nodig is om uw order te vinden en u erover in te lichten. Productinformatie Als u informatie wenst over andere producten die door Dell worden geleverd, of wanneer u iets wilt bestellen, ga dan naar www.dell.com.
Hulp krijgen Items retourneren voor reparatie onder garantie of voor geldteruggave Bereid elke retourzending, ongeacht of het gaat om reparatie of restitutie, als volgt voor: N.B.: voordat u het product aan Dell retourneert, moet u zorgen dat u een backup hebt gemaakt van alle gegevens op de vaste schijf en op elk ander opslagapparaat in het product. Verwijder alle vertrouwelijke en persoonlijke informatie, alsook verwisselbare media, zoals cd's en mediakaarten.
Hulp krijgen 5. Verpak de retour te zenden apparaten in de originele (of gelijkwaardige) verpakkingsmaterialen. N.B.: De verzendkosten komen voor uw rekening. U bent ook verantwoordelijk voor het verzekeren van het te retourneren product en u moet rekening houden met het risico dat het tijdens het transport naar Dell kan zoekraken Rembourszendingen worden niet geaccepteerd. N.B.
Hulp krijgen Voordat u belt N.B.: Zorg dat u de code voor express-service bij de hand hebt wanneer u belt. Met deze code kan het geautomatiseerde ondersteuningssysteem u efficiënter doorverbinden. Er kan ook gevraagd worden naar het serviceplaatje (te vinden op de bovenzijde van de computer). Het serviceplaatje en de code voor express-service zoeken Het serviceplaatje en de code voor express-service voor uw computer vindt u op een label op de bovenzijde van uw computer.
Hulp krijgen Vergeet niet de onderstaande diagnostische checklist in te vullen. Indien mogelijk zet u de computer aan voordat u Dell belt voor hulp en bel terwijl u zich bij de computer bevindt. U wordt mogelijk gevraagd een aantal opdrachten met het toetsenbord in te voeren, gedetailleerde informatie te geven tijdens de bewerkingen of andere probleemoplossingsstappen te proberen die alleen mogelijk zijn op de computer. Zorg ervoor dat de computerdocumentatie beschikbaar is.
Hulp krijgen Zie de documentatie van het besturingssysteem om achter de inhoud van de opstartbestanden van het systeem te komen. Als de computer verbonden is met een printer, drukt u elk bestand af. Anders noteert u de inhoud van elk bestand voordat u Dell belt. • Foutmelding, pieptooncode of diagnostische code: • Beschrijving van het probleem en de oplossingen die u hebt geprobeerd: Contact opnemen met Dell Klanten in de Verenigde Staten kunnen 800-WWW-DELL (800-999-3355) bellen. N.B.
Meer informatie en bronnen zoeken Wanneer u: Zie: uw besturingssysteem opnieuw wilt installeren Zie “Systeemherstelmedia“ op pagina 51 voer een diagnostisch programma uit voor uw computer “Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)” op pagina 43 systeemsoftware opnieuw installeren “My Dell Downloads (Mijn downloads van Dell) op pagina 39 voor meer informatie over het Microsoft Windows-besturingssysteem en de functies support.dell.
Meer informatie en bronnen zoeken Wanneer u: Zie: informatie zoekt over de beste veiligheidsmaatregelen voor uw computer de documenten over veiligheid en regelgeving die bij de computer zijn geleverd de garantie-informatie, algemene voorwaarden en ook de website over het naleven van (alleen Verenigde Staten), de veiligheidsinstructies, regelgeving op: www.dell.
Meer informatie en bronnen zoeken Wanneer u: Zie: stuurprogramma's en downloads zoeken; leesmij-bestanden support.dell.
Specificaties Dit hoofdstuk biedt informatie die u nodig kunt hebben bij het instellen en bijwerken van stuurprogramma's en het upgraden van uw computer. N.B.: Aanbiedingen verschillen per regio. Zie Gedetailleerde systeeminformatie in Dell Support Center voor meer informatie over de configuratie van uw computer. Klik op Start → Alle programma's→ Dell→ Dell Support Center→ Dell Support Center om het Dell Support Center te starten.
Specificaties Geheugen Audio Geheugenmoduleconnectoren vier aansluitingen die toegankelijk zijn voor gebruikers Mogelijkheden geheugenmodule 1 GB, 2 GB en 4 GB Geheugentype 1333 MHz DDR3; alleen niet-ECC geheugen Minimaal geheugen 3 GB Geïntegreerd 7.1 kanaal; High Definition geluidskaart met S/PDIFondersteuning (optisch) Video Maximaal geheugen 16 GB Mogelijke geheugenconfiguraties Audiocontroller 3 GB, 4 GB, 6 GB, 8 GB, 12 GB en 16 GB N.B.: Zie de Onderhoudshandleiding op support.dell.
Specificaties Interne aansluitingen Externe aansluitingen Mini-PCIe één mini-sleuf eSATA PCI Express x1 drie 36-pins connectoren een aansluiting op het achterpaneel PCI Express x16 één 164-pins connector Netwerkadapter een RJ45-connector SATA vier 7-pins aansluitingen USB twee aansluitingen op het bovenpaneel, twee aansluitingen op het voorpaneel en vier 2.
Specificaties Batterij Type Communicatie 3 V CR-2032 lithium knoopcelbatterij Voeding Netwerkadapter 10/100/1000 Ethernet LAN op moederbord Draadloos (optioneel) Draadloze Wi-Fi- en Bluetooth-technologie Gelijkstroom Wattage 460 W Fysieke specificaties Ingangsspanning 115/230 VAC Hoogte 407,75 mm Ingangsfrequentie 50/60 Hz Breedte 185,81 mm 8 A/4 A Diepte 454,67 mm Gewicht 10,18 kg Uitgangsstroom 69
Specificaties Computeromgeving Computeromgeving Temperatuurbereik: Maximale trilling (met een willekeurig trillingsspectrum dat de gebruikersomgeving nabootst): In bedrijf 10°C t/m 35°C Opslag –40°C t/m 65°C Relatieve vochtigheid (maximum) 20% t/m 80% (zonder condensatie) 0,25 GRMS Niet in bedrijf 2,20 GRMS Hoogte (maximaal): Maximale schok (in bedrijf: gemeten met Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) op de vaste schijf geactiveerd en een 2-ms halve sinuspuls; niet in bedrijf: gemeten met de k
Bijlage Informatie voor NOM, of Officiële Mexicaanse Norm (Uitsluitend voor Mexico) De volgende informatie wordt geleverd bij de apparaten die in dit document staan beschreven in overeenstemming met de vereisten van de Officiële Mexicaanse Standaard (NOM): Importeerder: Dell México S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11° Col. Lomas Altas 11950 México, D.F.
Index A aansluitingen voorzijde 18 activiteitenlampje vaste schijf 19 Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) 43 Dell Factory Image Restore 52 Dell Support Center 38 diagnostische checklist 61 B draadloze netwerkverbinding 32 bronnen, meer zoeken 63 dvd’s, afspelen en maken 28 C E cd’s, afspelen en maken 28 e-mailadressen voor technische ondersteuning 56 code voor express-service 21 computermogelijkheden 28 e-mailadressen voor ondersteuning 56 contact opnemen met Dell online 62 F D fabrieksimage
Index H N hardwareprobleemoplosser 42 netwerkaansluiting hardwareproblemen diagnosticeren 42 HDMI-connector 26 help hulp en ondersteuning krijgen 54 I locatie 27 netwerkverbinding repareren 32 O ondersteuningssites wereldwijd 56 internetverbinding 15 opties systeem opnieuw installeren 46 ISP P internetprovider 15 K klantenservice 55 M meer informatie zoeken 63 problemen, oplossen 31 problemen met het geheugen oplossen 34 problemen oplossen 31 producten informatie en aankoop 57 producten verv
Index S V serviceplaatje 21, 60 verbinding maken sleuf voor beveiligingskabel 25 beeldscherm 8 softwarefuncties 28 met het internet 15 softwareproblemen 35 optionele netwerkkabel 11 specificaties 66 stuurprogramma’s en downloads 65 W systeemberichten 40 Windows systeemherstel 47 systeemherstelmedia 51 T tv-tuner 15 U uitwerpknop 19 USB 2.
Gedrukt in Ierland. www.dell.com | support.dell.
