XPS 27 Manuale di servizio Modello computer: XPS 7760 Modello normativo: W13C Tipo normativo: W13C001
Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del prodotto. ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un danno potenziale all'hardware o la perdita di dati, e spiega come evitare il problema. AVVERTENZA: Un messaggio di AVVERTENZA indica un rischio di danni materiali, lesioni personali o morte. Copyright © 2017 Dell Inc. o delle sue sussidiarie. Tutti i diritti riservati.
Sommario Prima di intervenire sui componenti interni del computer......................................................................13 Operazioni preliminari .............................................................................. 13 Istruzioni di sicurezza............................................................................... 14 Strumenti consigliati.................................................................................15 Elenco viti...............................................
Ricollocamento del coperchio posteriore...................... 31 Procedura................................................................................................ 31 Post-requisiti............................................................................................31 Rimozione dei moduli di memoria................................. 32 Prerequisiti.............................................................................................. 32 Procedura.........................................
Ricollocamento della ventola della memoria................. 45 Procedura............................................................................................... 45 Post-requisiti........................................................................................... 45 Rimozione del dissipatore di calore del processore....... 46 Prerequisiti.............................................................................................. 46 Procedura per i computer con scheda grafica integrata.......
Rimozione dell'unità a stato solido................................57 Prerequisiti.............................................................................................. 57 Procedura................................................................................................57 Ricollocamento dell'unità a stato solido........................59 Procedura............................................................................................... 59 Post-requisiti..................................
Rimozione dell'unità di alimentazione............................71 Prerequisiti............................................................................................... 71 Procedura................................................................................................ 71 Ricollocamento dell'unità di alimentazione....................74 Procedura................................................................................................74 Post-requisiti....................................
Ricollocamento dei microfoni....................................... 85 Procedura............................................................................................... 85 Post-requisiti........................................................................................... 85 Rimozione del pannello di I/O.......................................86 Prerequisiti.............................................................................................. 86 Procedura.................................
Rimozione della gabbia del disco rigido........................ 98 Prerequisiti.............................................................................................. 98 Procedura............................................................................................... 98 Ricollocamento della gabbia del disco rigido................101 Procedura...............................................................................................101 Post-requisiti........................................
Rimozione del lettore di schede multimediali............... 113 Prerequisiti..............................................................................................113 Procedura...............................................................................................113 Ricollocamento del lettore di schede multimediali....... 115 Procedura...............................................................................................115 Post-requisiti..............................................
Rimozione dell'intelaiatura centrale............................. 131 Prerequisiti..............................................................................................131 Procedura.............................................................................................. 132 Ricollocamento dell'intelaiatura centrale.....................135 Procedura.............................................................................................. 135 Post-requisiti...................................
Prerequisiti.......................................................................................152 Procedura........................................................................................ 152 Post-requisiti....................................................................................153 Aggiornamento del BIOS............................................ 154 Indicatori di diagnostica di sistema............................. 155 Come ottenere assistenza e contattare Dell................
Prima di intervenire sui componenti interni del computer N.B.: Le immagini contenute in questo documento possono differire a seconda della configurazione ordinata. Operazioni preliminari 1 Salvare e chiudere tutti i file aperti e uscire da tutte le applicazioni in esecuzione. 2 Arrestare il computer. Le istruzioni per l'arresto variano a seconda del sistema operativo installato sul computer. – Windows 10: fare clic su Start → Alimentazione → Arresta il sistema. – Windows 8.
Istruzioni di sicurezza Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per proteggere il computer da danni potenziali e per garantire la propria sicurezza personale. AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page Conformità alle normative su www.dell.com/ regulatory_compliance.
ATTENZIONE: Per scollegare un cavo, afferrare il connettore o la linguetta di tiramento, non il cavo stesso. Alcuni cavi sono dotati di connettori con linguette di blocco o viti a testa zigrinata che bisogna sganciare prima di scollegare il cavo. Quando si scollegano i cavi, mantenerli allineati uniformemente per evitare di piegare eventuali piedini dei connettori. Quando si collegano i cavi, accertarsi che le porte e i connettori siano orientati e allineati correttamente.
Componente Fissata al Tipo di vite Quanti Immagine della vite tà Gabbia del disco rigido Intelaiatura centrale Vite M3x4 4 Interposer del disco rigido Gabbia del disco rigido Vite M2x3 4 pannello di I/O Intelaiatura centrale Vite M3x4 4 scheda di I/O pannello della scheda di I/O Vite M3x4 1 Intelaiatura Intelaiatura interna (schermo centrale a sfioramento) Vite M3x4 14 Intelaiatura Intelaiatura interna (schermo centrale di tipo convenzionale) Vite M3x4 20 Ventola della memoria Intelaiat
Componente Fissata al Tipo di vite Quanti Immagine della vite tà Dissipatore di calore del processore Intelaiatura centrale Vite M3x4 1 Piedistallo Intelaiatura centrale Vite M4x6 6 protezione della scheda di sistema Scheda di sistema Vite M3x4 3 Scheda di sistema Intelaiatura centrale Vite M3x4 12 Altoparlanti Intelaiatura centrale Vite M3x4 8 Porta dell'adattatore USB pannello di I/O Vite M3x4 3 Protezione della scheda per reti senza fili Scheda di sistema Vite M2x2.
Dopo aver effettuato interventi sui componenti interni del computer ATTENZIONE: Lasciare viti sparse o allentate all'interno del computer potrebbe danneggiarlo gravemente. 1 Ricollocare tutte le viti e accertarsi che non rimangano viti sparse all'interno del computer. 2 Collegare eventuali periferiche, cavi o dispositivi esterni rimossi prima di aver iniziato gli interventi sul computer.
Panoramica tecnica AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Vista interna del computer (schermo a sfioramento) Figura 1. : Vista interna del computer 1 disco rigido da 2,5 pollici 2 gabbia del disco rigido 3 unità di alimentazione 4 ventola del telaio 5 scheda di sistema 6 modulo del microfono 7 batteria a bottone 8 intelaiatura centrale 9 dissipatore di calore del processore 10 processore 11 modulo di memoria 12 protezione della scheda per reti senza fili 13 unità a stato solido (M.
19 porta dell'adattatore USB 21 scheda del pulsante di alimentazione 20 scheda del pulsante di autotest incorporato dello schermo Vista interna del computer (schermo di tipo convenzionale) Figura 2.
15 altoparlanti (2) 16 ventola della memoria 17 pannello di I/O 18 fotocamera 19 porta dell'adattatore USB 20 scheda del pulsante di autotest incorporato dello schermo 21 scheda del pulsante di alimentazione Componenti della scheda di sistema 1 connettore del cavo del microfono 2 zoccolo del processore 3 connettore della batteria pulsante 4 slot del modulo di memoria 5 slot della scheda senza fili 6 connettore del cavo audio 7 connettore della scheda multimediale 8 connettore de
11 connettore del cavo della ventola della memoria 12 Porte USB 3.
Rimozione del coperchio dell'alloggiamento dell'adattatore USB AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
2 Premere ed estrarre il coperchio dell'alloggiamento dell'adattatore USB.
Ricollocamento del coperchio dell'alloggiamento dell'adattatore USB AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione del coperchio posteriore AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
2 28 Far scorrere il coperchio posteriore verso la parte superiore del computer, quindi estrarlo dall'intelaiatura interna.
Procedura (schermo di tipo convenzionale) 1 Spingere verso il basso il piedistallo. 2 Allentare le viti di fissaggio che fissano il coperchio posteriore al telaio interno.
3 30 Far scorrere il coperchio posteriore verso la parte superiore del computer, quindi estrarlo dall'intelaiatura interna.
Ricollocamento del coperchio posteriore AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione dei moduli di memoria AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Procedura 1 Utilizzando le apposite linguette, fare leva sulla protezione del modulo di memoria per aprirla. 2 Utilizzare la punta delle dita per allargare i fermagli di fissaggio su ciascuna estremità dello slot del modulo di memoria, fino a farlo uscire.
3 34 Far scorrere e rimuovere il modulo di memoria dal relativo slot.
Ricollocamento dei moduli di memoria AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione del disco rigido AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
2 Utilizzando le cinghie collocate sul gruppo del disco rigido, estrarre delicatamente il gruppo dalla gabbia. 3 Fare leva sul supporto del disco rigido per rilasciare le linguette sulla staffa dagli slot sul disco rigido.
4 Far scorrere il disco rigido all'interno del relativo supporto. N.B.: Prendere nota dell'orientamento dell'unità ottica in modo da poterla ricollocare correttamente.
Ricollocamento del disco rigido AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione della protezione della scheda di sistema AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
2 Estrarre la protezione della scheda di sistema dall'intelaiatura centrale.
Ricollocamento della protezione della scheda di sistema. AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione della ventola della memoria AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
3 44 Scollegare il cavo della ventola della memoria dalla scheda di sistema.
Ricollocamento della ventola della memoria AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione del dissipatore di calore del processore AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
3 Sollevare il dissipatore di calore del processore dalla scheda di sistema. Procedura per i computer con scheda grafica dedicata N.B.: L'aspetto del dissipatore di calore del processore e il numero di viti possono variare in base alla configurazione ordinata. 1 In ordine sequenziale (indicato sul dissipatore di calore), allentare le viti di fissaggio che fissano il dissipatore di calore del processore alla scheda di sistema.
3 Sollevare il dissipatore di calore del processore dalla scheda di sistema. N.B.: I computer che supportano la configurazione grafica AMD R9 M470X e AMD R9 M485X vengono forniti con 8 viti di fissaggio. N.B.: I computer che supportano la scheda grafica AMD Radeon Pro WX7100, AMD Radeon Pro WX4150 e AMD Radeon RX470 vengono forniti con 7 viti di fissaggio.
Ricollocamento del dissipatore di calore del processore AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione del processore AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
3 Estrarre delicatamente il processore e rimuoverlo dal relativo zoccolo.
Ricollocamento del processore AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
4 Ruotare la leva di sblocco verso il basso e collocarla sotto la linguetta sul coperchio del processore. Post-requisiti 1 Ricollocare il dissipatore di calore del processore. 2 Ricollocare la protezione della scheda di sistema. 3 Ricollocare il coperchio posteriore. 4 Ricollocare il coperchio dell'alloggiamento dell'adattatore USB.
Rimozione della batteria pulsante AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
sulla scheda di sistema.
Ricollocamento della batteria pulsante AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione dell'unità a stato solido AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
2 58 Far scivolare e rimuovere l'unità a stato solido dal relativo slot.
Ricollocamento dell'unità a stato solido AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione della scheda per reti senza fili AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
7 Far scorrere e rimuovere la scheda per reti senza fili dal relativo slot.
Ricollocamento della scheda per reti senza fili AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
7 Rimontare le due viti (M2X2.5) che fissano la protezione della scheda per reti senza fili alla scheda di sistema. 8 Instradare i cavi dell'antenna mediante il fermaglio di fissaggio. Post-requisiti 1 Ricollocare la protezione della scheda di sistema. 2 Ricollocare il coperchio posteriore. 3 Ricollocare il coperchio dell'alloggiamento dell'adattatore USB.
Rimozione del piedistallo AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
2 Sollevare il piedistallo dal computer.
Ricollocamento del piedistallo AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione della ventola del telaio AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
2 Scollegare il cavo dell'unità di alimentazione dal relativo connettore sulla scheda di sistema. 3 Scollegare il cavo della ventola del telaio dalla scheda di sistema. 4 Rimuovere le quattro viti (M3x4) che fissano la ventola del telaio all'intelaiatura centrale.
5 Estrarre la ventola del telaio e il relativo cavo dall'intelaiatura centrale.
Ricollocamento della ventola del telaio AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione dell'unità di alimentazione AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
5 Aprire i fermagli di fissaggio e liberare i cavi. 6 Rimuovere le cinque viti (M3x4) che fissano l'unità di alimentazione al coperchio centrale.
7 Estrarre l'unità di alimentazione e il cavo dal coperchio centrale.
Ricollocamento dell'unità di alimentazione AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione dell'intelaiatura interna AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Procedura 1 Rimuovere le viti (M3x4) che fissano l'intelaiatura interna a quella centrale. N.B.: In uno schermo a sfioramento, vi sono 14 viti a fissare l'intelaiatura interna a quella centrale, mentre quello di tipo convenzionale ne dispone di 20.
2 Far leva delicatamente sull'intelaiatura interna dai lati, quindi estrarla dall'intelaiatura centrale.
Ricollocamento dell'intelaiatura interna AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione della scheda del pulsante di autotest incorporato dello schermo AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
6 Rimuovere le due viti (M2x3) che fissano la scheda del pulsante di autotest incorporato dello schermo all'intelaiatura centrale. 7 Estrarre la scheda del pulsante di autotest incorporato dello schermo dall'intelaiatura centrale.
Ricollocamento della scheda del pulsante di autotest incorporato dello schermo AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Post-requisiti 1 Ricollocare l'intelaiatura interna. 2 Ricollocare il piedistallo. 3 Ricollocare il coperchio posteriore. 4 Ricollocare il coperchio dell'alloggiamento dell'adattatore USB.
Rimozione dei microfoni AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
4 84 Utilizzando un graffietto in plastica, fare leva ed estrarre con attenzione i moduli dei microfoni (4) facendo in modo che il cavo sia fuori dagli slot sull'intelaiatura centrale.
Ricollocamento dei microfoni AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione del pannello di I/O AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
5 Estrarre il pannello di I/O dall'intelaiatura centrale. 6 Rimuovere la porta dell'adattatore USB. 7 Rimuovere la scheda del pulsante indicatore di diagnostica.
Ricollocamento del pannello di I/O AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione della porta dell'adattatore USB AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Procedura 1 Rimuovere le tre viti (M3x4) che fissano la porta dell'adattatore USB al pannello di I/O. 2 Rimuovere il cavo della porta dell'adattatore USB dalla guida di instradamento collocata sul pannello di I/O.
3 Rimuovere la porta dell'adattatore USB dal pannello di I/O.
Ricollocamento della porta dell'adattatore USB AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione della scheda del pulsante e dell'indicatore di diagnostica AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Procedura 1 94 Allargare le linguette di fissaggio per sbloccare la staffa del pannello di I/O da quest'ultimo.
2 Sollevare la staffa del pannello di I/O da quest'ultimo. 3 Rimuovere la vite che fissa la scheda del pulsante e dell'indicatore di stato di diagnostica alla staffa del pannello di I/O.
4 96 Estrarre la scheda del pulsante e dell'indicatore di stato di diagnostica dalla staffa del pannello di I/O.
Ricollocamento della scheda del pulsante e dell'indicatore di diagnostica AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione della gabbia del disco rigido AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
4 Scollegare i cavi dei dati del disco rigido dalla scheda di sistema. 5 Rimuovere le quattro viti (M3x4) che fissano la gabbia del disco rigido all'intelaiatura centrale.
6 Estrarre la gabbia del disco rigido dall'intelaiatura centrale. 7 Rimuovere le quattro viti (M2x3) che fissano l'interposer alla gabbia del disco rigido. 8 Scollegare l'interposer dalla gabbia del disco rigido.
Ricollocamento della gabbia del disco rigido AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
5 Ricollocare il coperchio posteriore. 6 Ricollocare il coperchio dell'alloggiamento dell'adattatore USB.
Rimozione della scheda del convertitore AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
3 Scollegare il cavo di retroilluminazione sinistro dalla scheda del convertitore. 4 Rimuovere le tre viti (M3x4) che fissano la scheda del convertitore all'intelaiatura centrale.
5 Estrarre la scheda del convertitore dall'intelaiatura centrale.
Ricollocamento della scheda del convertitore AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione degli altoparlanti AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
3 108 Estrarre gli altoparlanti, assieme al relativo cavo, dall'intelaiatura centrale.
Ricollocamento degli altoparlanti AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione della scheda del pulsante di Accensione AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
6 Scollegare il cavo del pulsante di autotest incorporato dello schermo dalla scheda del pulsante di accensione.
Ricollocamento della scheda del pulsante di Accensione AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione del lettore di schede multimediali AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
5 114 Scollegare il cavo audio dalla scheda multimediale.
Ricollocamento del lettore di schede multimediali AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione della fotocamera AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
4 Scollegare il cavo della fotocamera dal gruppo della fotocamera.
Ricollocamento della fotocamera AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione della scheda di sistema AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
10 Rimuovere il processore. 11 Rimuovere la batteria pulsante. 12 Rimuovere la ventola della memoria. 13 Rimuovere la scheda senza fili. 14 Rimuovere l'unità a stato solido. Procedura N.B.: Per evitare qualsiasi danno potenziale ai cavi, assicurarsi di estrarli dalle guide di instradamento. 1 Utilizzando la linguetta di estrazione, scollegare il cavo dello schermo dalla scheda di sistema. 2 Scollegare il cavo della videocamera dalla scheda di sistema.
6 Scollegare i cavi dei dati del disco rigido dalla scheda di sistema. 7 Scollegare il cavo del microfono dalla scheda di sistema. 8 Scollegare il cavo degli altoparlanti dalla scheda di sistema. 9 Scollegare il cavo della scheda del convertitore dalla scheda di sistema. 10 Utilizzando la linguetta di estrazione, scollegare il cavo del lettore di schede multimediali dalla scheda di sistema. 11 Scollegare il cavo audio dalla scheda di sistema.
12 Rimuovere la vite (M3x4) che fissa il cavo del lettore di schede multimediali e il cavo audio alla scheda di sistema. 13 Rimuovere le dodici viti (M3x4) che fissano la scheda di sistema all'intelaiatura centrale.
14 Estrarre la scheda di sistema dall'intelaiatura centrale.
Ricollocamento della scheda di sistema AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
7 Collegare il cavo del lettore di schede multimediali, il cavo della webcam e quello dello schermo ai rispettivi connettori sulla scheda di sistema. Post-requisiti 1 Ricollocare l'unità a stato solido. 2 Ricollocare la scheda senza fili. 3 Ricollocare la ventola della memoria. 4 Ricollocare la batteria pulsante. 5 Riposizionare il processore. 6 Ricollocare il dissipatore di calore del processore. 7 Ricollocare il pannello di I/O. 8 Ricollocare la protezione della scheda di sistema.
Rimozione del gruppo dello schermo AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
19 Rimuovere la scheda del convertitore. 20 Rimuovere gli altoparlanti. 21 Rimuovere la scheda del pulsante di alimentazione. 22 Rimuovere il lettore di schede multimediali. 23 Rimuovere la fotocamera. 24 Rimuovere la scheda di sistema. 25 Rimuovere la scheda del pulsante di autotest incorporato dello schermo. Procedura 1 Premere le linguette sul cavo per sganciarlo dal connettore. 2 Scollegare il cavo dal relativo slot sull'intelaiatura centrale.
6 128 Estrarre il cavo dello schermo dall'intelaiatura centrale.
Ricollocamento del gruppo dello schermo AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
12 Ricollocare il dissipatore di calore del processore. 13 Ricollocare il pannello di I/O. 14 Ricollocare i microfoni. 15 Ricollocare l'intelaiatura interna. 16 Ricollocare la ventola della memoria. 17 Ricollocare l'alimentatore. 18 Ricollocare la scheda senza fili. 19 Ricollocare la ventola del telaio. 20 Ricollocare la protezione della scheda di sistema. 21 Ricollocare il piedistallo. 22 Riposizionare il disco rigido. 23 Ricollocare i moduli di memoria.
Rimozione dell'intelaiatura centrale AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
19 Rimuovere la scheda del convertitore. 20 Rimuovere gli altoparlanti. 21 Rimuovere la scheda del pulsante di alimentazione. 22 Rimuovere il lettore di schede multimediali. 23 Rimuovere la fotocamera. 24 Rimuovere la scheda di sistema. 25 Rimuovere la scheda del pulsante di autotest incorporato dello schermo. Procedura N.B.: I seguenti passaggi si applicano unicamente ai sistemi con schermo di tipo convenzionale. N.B.
6 Estrarre il cavo dello schermo dall'intelaiatura centrale. 7 Rimuovere le sette viti (M3x4) che fissano l'intelaiatura centrale allo schermo. 8 Rimuovere le sei viti (M2x3) che fissano l'intelaiatura centrale al frontalino degli altoparlanti.
9 134 Sollevare l'intelaiatura centrale dallo schermo.
Ricollocamento dell'intelaiatura centrale AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
4 Ricollocare il lettore di schede multimediali. 5 Ricollocare la scheda di Accensione. 6 Ricollocare gli altoparlanti. 7 Ricollocare la scheda del convertitore. 8 Ricollocare l'unità a stato solido. 9 Ricollocare la batteria pulsante. 10 Ricollocare la gabbia del disco rigido. 11 Riposizionare il processore. 12 Ricollocare il dissipatore di calore del processore. 13 Ricollocare il pannello di I/O. 14 Ricollocare i microfoni. 15 Ricollocare l'intelaiatura interna.
Rimozione del frontalino degli altoparlanti AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
19 Rimuovere la scheda del convertitore. 20 Rimuovere gli altoparlanti. 21 Rimuovere la scheda del pulsante di alimentazione. 22 Rimuovere il lettore di schede multimediali. 23 Rimuovere la fotocamera. 24 Rimuovere la scheda di sistema. 25 Rimuovere la scheda del pulsante di autotest incorporato dello schermo. 26 Rimuovere l'intelaiatura centrale. Procedura N.B.: I seguenti passaggi si applicano unicamente ai sistemi con schermo di tipo convenzionale. 1 Sollevare il pannello dello schermo.
Ricollocamento del frontalino degli altoparlanti AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
14 Ricollocare il pannello di I/O. 15 Ricollocare i microfoni. 16 Ricollocare l'intelaiatura interna. 17 Ricollocare la ventola della memoria. 18 Ricollocare l'alimentatore. 19 Ricollocare la scheda senza fili. 20 Ricollocare la ventola del telaio. 21 Ricollocare la protezione della scheda di sistema. 22 Ricollocare il piedistallo. 23 Riposizionare il disco rigido. 24 Ricollocare i moduli di memoria. 25 Ricollocare il coperchio posteriore.
Rimozione del pannello dello schermo AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
19 Rimuovere la scheda del convertitore. 20 Rimuovere gli altoparlanti. 21 Rimuovere la scheda del pulsante di alimentazione. 22 Rimuovere il lettore di schede multimediali. 23 Rimuovere la fotocamera. 24 Rimuovere la scheda di sistema. 25 Rimuovere la scheda del pulsante di autotest incorporato dello schermo. 26 Rimuovere l'intelaiatura centrale. Procedura N.B.: La seguente procedura si applica unicamente ai sistemi con schermo di tipo convenzionale.
Ricollocamento del pannello dello schermo AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Procedura N.B.: I seguenti passaggi si applicano unicamente ai sistemi con schermo di tipo convenzionale. 1 144 Collocare il pannello dello schermo su una superficie piana e pulita.
2 Collocare l'intelaiatura centrale sul pannello dello schermo. 3 Rimontare le sei viti (M2x3) che fissano l'intelaiatura centrale al frontalino degli altoparlanti. 4 Rimontare le sette viti (M2x4) che fissano l'intelaiatura centrale allo schermo.
5 146 Capovolgere il gruppo dello schermo.
6 Staccare il Mylar (6) dal pannello dello schermo. N.B.: I sei Mylar sono preinstallati assieme al pannello dello schermo sostitutivo. Staccare il Mylar può causare uno dei due seguenti scenari: – Una porzione di Mylar rimane nell'intelaiatura centrale. – Il Mylar viene asportato per intero dal gruppo dello schermo. Post-requisiti 1 Ricollocare l'intelaiatura centrale. 2 Ricollocare la scheda del pulsante di autotest incorporato dello schermo. 3 Riposizionare la scheda di sistema.
9 Ricollocare l'unità a stato solido. 10 Ricollocare la batteria pulsante. 11 Ricollocare la gabbia del disco rigido. 12 Riposizionare il processore. 13 Ricollocare il dissipatore di calore del processore. 14 Ricollocare il pannello di I/O. 15 Ricollocare i microfoni. 16 Ricollocare l'intelaiatura interna. 17 Ricollocare la ventola della memoria. 18 Ricollocare l'alimentatore. 19 Ricollocare la scheda senza fili. 20 Ricollocare la ventola del telaio.
Programma di installazione del BIOS Panoramica sul BIOS ATTENZIONE: Se non si è utenti esperti, non modificare le impostazioni nel programma di configurazione del BIOS. Alcune modifiche possono compromettere il funzionamento del computer. N.B.: Prima di modificare il programma di configurazione del BIOS, annotare le informazioni visualizzate sulla relativa schermata per riferimento futuro.
Cancellazione delle password dimenticate AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
3 Attendere 5 secondi, quindi ricollocare la presa del ponticello nella posizione originaria. Post-requisiti 1 Ricollocare la protezione della scheda di sistema. 2 Ricollocare il piedistallo. 3 Ricollocare il coperchio posteriore. 4 Ricollocare il coperchio dell'alloggiamento dell'adattatore USB.
Cancellazione delle impostazioni CMOS AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
3 Attendere 5 secondi, quindi ricollocare la presa del ponticello nella posizione originaria. Post-requisiti 1 Ricollocare la protezione della scheda di sistema. 2 Ricollocare il piedistallo. 3 Ricollocare il coperchio posteriore. 4 Ricollocare il coperchio dell'alloggiamento dell'adattatore USB.
Aggiornamento del BIOS Potrebbe essere necessario aggiornare il BIOS quando è disponibile un aggiornamento oppure dopo aver ricollocato la scheda di sistema. 1 Accendere il computer. 2 Accedere al sito Web www.dell.com/support. 3 Fare clic su Supporto dei prodotti, immettere il Numero di Servizio del computer e quindi fare clic su Invia. N.B.: Se non si dispone del Numero di Servizio, utilizzare la funzione di rilevamento automatico o ricercare manualmente il modello del computer.
Indicatori di diagnostica di sistema Indicatore dello stato di alimentazione: indica lo stato di alimentazione. Arancione fisso: il computer non è in grado di avviare il sistema operativo. Ciò indica che l'alimentatore o un altro dispositivo nel computer non funziona correttamente. Arancione lampeggiante: il computer non è in grado di avviare il sistema operativo. Ciò indica che l'alimentatore funziona correttamente, ma che un altro dispositivo nel computer ha un problema o non è installato correttamente.
Combinazione di indicatori Descrizione del problema 3.3 Errore della memoria 3.5 Errore della memoria 3.6 Immagine di ripristino del BIOS non rilevata 3.7 Immagine di ripristino del BIOS rilevata ma invalida Qualora il computer non fosse in grado di visualizzare eventuali errori o problemi, è possibile che all'avvio emetta una serie di segnali acustici, o bip. Tale serie di codici bip aiutano l'utente a risolvere eventuali problemi del computer.
Come ottenere assistenza e contattare Dell Risorse di self-help È possibile richiedere informazioni e assistenza su prodotti e servizi Dell mediante l'utilizzo delle seguenti risorse self-help: Tabella 4. Risorse di self-help Informazioni su prodotti e servizi Dell www.dell.com App Guida e Supporto tecnico Dell App Guida introduttiva Accesso alla Guida In Windows Search, digitare Help and Support, quindi premere INVIO. Guida in linea per il sistema operativo www.dell.
N.B.: La disponibilità varia in base al Paese e al prodotto, e alcuni servizi possono non essere disponibili nel proprio Paese. N.B.: Se non si dispone di una connessione Internet attiva, è possibile recuperare i recapiti su ricevuta d'acquisto, distinta di imballaggio, fattura o catalogo dei prodotti Dell.
