XPS 15 2-in-1 Service Manual Regulatory Model: P73F Regulatory Type: P73F001
メモ、注意、警告 メモ: 製品を使いやすくするための重要な情報を説明しています。 注意: ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その危険を回避するための方法を説明しています。 警告: 物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示しています。 © 2017~2020 年 Dell Inc. またはその関連会社。。Dell、EMC、およびその他の商標は、Dell Inc. またはその子会社の商標です。 その他の商標は、それぞれの所有者の商標である場合があります。 Rev.
Contents 1 コンピュータ内部の作業を始める前に.............................................................................................. 7 作業を開始する前に ........................................................................................................................................................... 7 安全にお使いいただくために........................................................................................................................................... 7 推奨ツール...........................................................
手順....................................................................................................................................................................................... 27 作業を終えた後に.............................................................................................................................................................. 27 13 バッテリーの取り外し.................................................................................................................28 リチウム イオン バッテリに関する注意事項...
24 ディスプレイアセンブリの取り付け............................................................................................. 43 手順.......................................................................................................................................................................................43 作業を終えた後に..............................................................................................................................................................44 25 システム基板の取り外し.........................
32 トラブルシューティング............................................................................................................. 65 BIOS のフラッシュ............................................................................................................................................................ 65 USB 回復ドライブを使用した Windows の再インストール..................................................................................... 65 BIOS のフラッシュ(USB キー)..........................................................................
1 コンピュータ内部の作業を始める前に メモ: 本書の画像は、ご注文の構成によってお使いのコンピュータと異なる場合があります。 作業を開始する前に 1. 開いているファイルはすべて保存して閉じ、実行中のアプリケーションはすべて終了します。 2. コンピュータをシャットダウンします。スタート > 電源 > シャットダウン の順にクリックします。 メモ: 他のオペレーティングシステムを使用している場合は、お使いのオペレーティングシステムのシャットダウン方法に 関するマニュアルを参照してください。 3. コンピュータおよび取り付けられているすべてのデバイスをコンセントから外します。 4. キーボード、マウス、モニタなど取り付けられているすべてのネットワークデバイスや周辺機器をコンピュータから外します。 5.
推奨ツール この文書で説明する操作には、以下のツールが必要です。 • • • #00 および #01 のプラスドライバ トルクスドライバ(T5) プラスチックスクライブ ネジのリスト 次の表には、さまざまなコンポーネントを固定するために使用されるネジのリストが記載されています。 表 1. ネジのリスト コンポーネント 固定先 ネジの種類 数 ベースカバー パームレストとキーボ ードアセンブリ トルクス ヘッド M2x3 8 バッテリー パームレストとキーボ ードアセンブリ M2x5 8 ディスプレイアセンブ パームレストとキーボ リ ードアセンブリ M2.5x4 6 ディスプレイケーブル ブラケット システム基板 M1.6x1.8 2 ファン パームレストとキーボ ードアセンブリ M2x3 4 指紋認証リーダー パームレストとキーボ ードアセンブリ M1.6x1.
コンポーネント 固定先 ネジの種類 数 ワイヤレス アンテナ ブラケット システム基板 M2x4 2 ネジの画像 コンピュータ内部の作業を始める前に 9
2 コンピュータ内部の作業を終えた後に 注意: コンピュータ内部にネジが残っていたり、緩んでいたりすると、コンピュータに深刻な損傷を与える恐れがあります。 1. すべてのネジを取り付けて、コンピュータ内部に外れたネジが残っていないことを確認します。 2. コンピュータでの作業を始める前に、取り外したすべての外付けデバイス、周辺機器、ケーブルを接続します。 3. コンピュータでの作業を始める前に、取り外したすべてのメディアカード、ディスク、その他のパーツを取り付けます。 4. コンピュータ、および取り付けられているすべてのデバイスをコンセントに接続します。 5.
3 ベースカバーの取り外し メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」 を読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コ ンピュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細につ いては、規制順守ホームページ(www.dell.com/regulatory_compliance)をご覧ください。 手順 1. ベース カバーをパーム レストとキーボード アセンブリに固定している 8 本のトルクス ヘッド ネジ(M2x3)を取り外します。 2. プラスチック スクライブを使用して、ベース カバーをパームレストとキーボード アセンブリの右の角から外します。 メモ: ベース カバーを上端(ヒンジの隣)から外さないでください。プラスチック製のクリップが壊れて、表面が損傷す る場合があります。 3. ベース カバーをパームレストとキーボード アセンブリの右側から外します。 4.
6. ベース カバーを左から右に動かし、ベース カバーをパームレストとキーボード アセンブリから持ち上げます。 7.
メモ: その他のコンポーネントをコンピューターから外す前には、バッテリ スイッチをオフにしてください。 ベースカバーの取り外し 13
4 ベースカバーの取り付け メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」 を読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コ ンピュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細につ いては、規制順守ホームページ(www.dell.com/regulatory_compliance)をご覧ください。 手順 1. バッテリのスイッチがオフになっている場合、オンにします。 2.
3. ベース カバーをパームレストとキーボード アセンブリのタブに取り付けます。 4.
5 ソリッドステートドライブの取り外し メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」 を読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コ ンピュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細につ いては、規制順守ホームページ(www.dell.com/regulatory_compliance)をご覧ください。 注意: ソリッドステートドライブは非常に壊れやすいものです。取り扱う場合は細心の注意を払ってください。 注意: データの損失を防ぐため、コンピュータの電源が入っている状態、またはスリープ状態のときに SSD を取り外さないで ください。 前提条件 ベースカバーを取り外します。 手順 1. サーマルパッドを剥がし、ソリッド ステート ドライブから取り外します。 2. ソリッドステートドライブをシステム基板に固定しているネジ(M2x3)を外します。 3.
6 ソリッドステートドライブの取り付け メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」 を読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コ ンピュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細につ いては、規制順守ホームページ(www.dell.com/regulatory_compliance)をご覧ください。 注意: ソリッドステートドライブは非常に壊れやすいものです。取り扱う場合は細心の注意を払ってください。 手順 1. ソリッドステートドライブの切り込みをソリッドステートドライブスロットのタブの位置に合わせます。 2. ソリッド ステート ドライブを傾け、ソリッド ステート ドライブ スロットに差し込みます。 3. ソリッド ステート ドライブをシステム基板に固定するネジ(M2x3)を取り付けます。 4.
7 I/O ボード インタポーザーの取り外し メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」 を読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コ ンピュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細につ いては、規制順守ホームページ(www.dell.com/regulatory_compliance)をご覧ください。 前提条件 ベースカバーを取り外します。 手順 1. I/O ボード ケーブルをシステム基板に固定している 4 本のネジ(M1.6x5.5)を外します。 2. I/O ボード ケーブルをファンから外します。 3.
I/O ボード インタポーザーの取り外し 19
8 I/O ボード インタポーザーの取り付け メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」 を読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コ ンピュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細につ いては、規制順守ホームページ(www.dell.com/regulatory_compliance)をご覧ください。 手順 1. 位置合わせポストを使用して、2 枚の I/O ボード インタポーザーをシステム基板にセットします。 2. I/O ボード ケーブルのネジ穴を I/O ボード インタポーザーのネジ穴に合わせ、I/O ボード ケーブルをファンに取り付けます。 メモ: I/O ボード ケーブルを取り付ける場合、I/O ボードの端を I/O ボードの側面に合わせ、システム基板の端をシステム 基板の側面に合わせて接続します。 注意: ケーブルの位置合わせを誤ると、コネクタが破損する可能性があります。 3.
作業を終えた後に ベースカバーを取り付けます。 I/O ボード インタポーザーの取り付け 21
9 ヒートシンクの取り外し メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」 を読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コ ンピュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細につ いては、規制順守ホームページ(www.dell.com/regulatory_compliance)をご覧ください。 メモ: 通常の動作中、ヒートシンクが高温になる場合があります。温度が十分に下がりヒートシンクが冷えるのを待って、触 ってください。 注意: プロセッサの冷却効果を最大にするために、ヒートシンクの放熱部分には触れないでください。皮脂が付着すると、サ ーマルグリースの放熱能力が低下する場合があります。 前提条件 ベースカバーを取り外します。 手順 1.
ヒートシンクの取り外し 23
10 ヒートシンクの取り付け メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」 を読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コ ンピュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細につ いては、規制順守ホームページ(www.dell.com/regulatory_compliance)をご覧ください。 注意: ヒートシンクの位置が正しく合っていないと、システム基板とプロセッサを損傷する可能性があります。 メモ: システム基板またはヒートシンクのいずれかを取り付ける場合は、熱伝導性を確保するために、キット内のサーマルパ ッド/ペーストを使用してください。 手順 1. ヒートシンクをシステム基板にセットし、ヒートシンクのネジ穴をシステム基板のネジ穴に合わせます。 2. ヒートシンク上に表示されている順番に従って、ヒートシンクをシステム基板に固定する 5 本のネジ(M2x3)を取り付けま す。 3.
作業を終えた後に ベースカバーを取り付けます。 ヒートシンクの取り付け 25
11 ファンの取り外し メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」 を読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コ ンピュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細につ いては、規制順守ホームページ(www.dell.com/regulatory_compliance)をご覧ください。 前提条件 1. ベースカバーを取り外します。 2. I/O ボード インタポーザーを外します。 手順 1. ファンケーブルをシステム基板から外します。 2. ファンをパームレストとキーボード アセンブリに固定している 4 本のネジ(M2x3)を取り外します。 3. コイン型電池ケーブルをファンの配線ガイドから取り外します。 4.
12 ファンの取り付け メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」 を読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コ ンピュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細につ いては、規制順守ホームページ(www.dell.com/regulatory_compliance)をご覧ください。 手順 1. ファンのネジ穴をパームレストとキーボード アセンブリのネジ穴に合わせます。 2. コイン型電池のケーブルをファンの配線ガイドに沿って配線します。 3. ファンをパームレストとキーボード アセンブリに固定している 4 本のネジ(M2x3)を取り付けます。 4. ファンケーブルをシステム基板に接続します。 作業を終えた後に 1. I/O ボード インタポーザーを取り付けます。 2.
13 バッテリーの取り外し メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」 を読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コ ンピュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細につ いては、規制順守ホームページ(www.dell.
4.
14 バッテリーの取り付け メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」 を読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コ ンピュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細につ いては、規制順守ホームページ(www.dell.com/regulatory_compliance)をご覧ください。 手順 1. バッテリをパームレストとキーボード アセンブリにセットし、バッテリのネジ穴をパームレストとキーボード アセンブリのネ ジ穴の位置に合わせます。 2. バッテリをパームレストとキーボード アセンブリに固定する 8 本のネジ(M2x5)を取り付けます。 3. バッテリーケーブルをシステム基板に接続します。 作業を終えた後に 1. I/O ボード インタポーザーを取り付けます。 2.
15 I/O ボードの取り外し メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」 を読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コ ンピュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細につ いては、規制順守ホームページ(www.dell.com/regulatory_compliance)をご覧ください。 前提条件 1. ベースカバーを取り外します。 2. I/O ボード インタポーザーを外します。 3. バッテリーを取り外します。 手順 1. プラスチック スクライブを使用して、スピーカー ケーブルをシステム基板から外します。 2. LED とマイクロフォン ケーブルを I/O ボードから外します。 3. ワイヤレス アンテナ ブラケットを I/O ボードに固定している 2 本のネジ(M2x4)を取り外します。 4. プラスチック スクライブを使用して、アンテナ ケーブルを I/O ボードから外します。 5.
I/O ボードの取り外し
16 I/O ボードの取り付け メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」 を読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コ ンピュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細につ いては、規制順守ホームページ(www.dell.com/regulatory_compliance)をご覧ください。 手順 1. 位置合わせポストを使用して、I/O ボードのネジ穴をパームレストとキーボード アセンブリのネジ穴に合わせます。 2. I/O ボードをパーム レストとキーボード アセンブリに固定するネジ(M2x3)を取り付けます。 3. Type-C USB ブラケットを I/O ボード上にセットし、Type-C USB ブラケットを I/O ボードに固定する 3 本のネジ(M2x4)を取 り付けます。 4. アンテナ ケーブルを I/O ボードに接続します。 5.
作業を終えた後に 1. バッテリーを取り付けます。 2. I/O ボード インタポーザーを取り付けます。 3.
17 スピーカーの取り外し メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」 を読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コ ンピュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細につ いては、規制順守ホームページ(www.dell.com/regulatory_compliance)をご覧ください。 前提条件 1. ベースカバーを取り外します。 2. I/O ボード インタポーザーを外します。 3. バッテリーを取り外します。 手順 1. スピーカーケーブルをシステム基板から外します。 2. 左右のスピーカーをパームレストとキーボード アセンブリに固定している 2 本のネジ(M2x1.7)を取り外します。 3. スピーカー ケーブルの配線経路をメモしてから、ケーブルをパームレストとキーボード アセンブリの配線ガイドから外します。 4.
18 スピーカーの取り付け メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」 を読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コ ンピュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細につ いては、規制順守ホームページ(www.dell.com/regulatory_compliance)をご覧ください。 手順 1. 位置合わせポストを使用して、左右のスピーカーをパームレストとキーボード アセンブリにセットします。 2. 配線ガイドを使用して、パームレストとキーボード アセンブリ上にスピーカー ケーブルを配線します。 3. 左右のスピーカーをパームレストとキーボード アセンブリに固定する 2 本のネジ(M2x1.7)を取り付けます。 4. システム基板にスピーカーケーブルを接続します。 作業を終えた後に 1. バッテリーを取り付けます。 2. I/O ボード インタポーザーを取り付けます。 3.
19 コイン型電池の取り外し メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」 を読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コ ンピュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細につ いては、規制順守ホームページ(www.dell.com/regulatory_compliance)をご覧ください。 注意: コイン型電池を取り外すと、BIOS セットアッププログラムの設定がデフォルト状態にリセットされます。コイン型電 池を取り外す前に、BIOS セットアッププログラムの設定を書き留めておくことをお勧めします。 前提条件 1. ベースカバーを取り外します。 2. I/O ボード インタポーザーを外します。 3. バッテリーを取り外します。 手順 1. システム基板からコイン型電池ケーブルを外し、ファンの配線ガイドからコイン型電池ケーブルを外します。 2.
20 コイン型電池の取り付け メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」 を読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コ ンピュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細につ いては、規制順守ホームページ(www.dell.com/regulatory_compliance)をご覧ください。 手順 1. コイン型電池をシステム基板に取り付けます。 2. 配線ガイドを使用して、コイン型電池ケーブルをファンに配線します。 3. コイン型電池ケーブルをシステム基板に接続します。 作業を終えた後に 1. バッテリーを取り付けます。 2. I/O ボード インタポーザーを取り付けます。 3.
21 指紋認証リーダー内蔵電源ボタンの取り外し メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」 を読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コ ンピュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細につ いては、規制順守ホームページ(www.dell.com/regulatory_compliance)をご覧ください。 メモ: 指紋認証リーダー搭載のコンピュータにのみ適用されます。 前提条件 1. ベースカバーを取り外します。 2. I/O ボード インタポーザーを外します。 3. バッテリーを取り外します。 4. I/O ボードを取り外します。 手順 メモ: 手順 1、2、4 は、指紋認証リーダーが標準装備されているコンピューターにのみ適用されます。 1. ラッチを開いて、システム基板から指紋認証リーダー ケーブルを外します。パームレストとキーボード アセンブリから指紋認 証リーダー ケーブルを取り外します。 2.
22 指紋認証リーダー内蔵電源ボタンの取り付け メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」 を読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コ ンピュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細につ いては、規制順守ホームページ(www.dell.com/regulatory_compliance)をご覧ください。 メモ: 指紋認証リーダー搭載のコンピュータにのみ適用されます。 手順 メモ: 手順 2、4、5 は、指紋認証リーダーが標準装備されているコンピューターにのみ適用されます。 1. 電源ボタンと指紋認証リーダー(オプション)をパームレストとキーボード アセンブリのスロットに差し込みます。 2. 指紋認証リーダーをパームレストとキーボード アセンブリに固定するネジ(M1.6x1.8)を取り付けます。 3. 電源ボタンをパームレストとキーボード アセンブリに固定するネジ(M2x1.7)を取り付けます。 4.
23 ディスプレイアセンブリの取り外し メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」 を読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コ ンピュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細につ いては、規制順守ホームページ(www.dell.com/regulatory_compliance)をご覧ください。 前提条件 1. ベースカバーを取り外します。 2. I/O ボード インタポーザーを外します。 3. ヒートシンクを取り外します。 手順 1. ラッチを開き、システム基板からカメラケーブルを外します。 2. カメラ ケーブルをパームレストとキーボード アセンブリから取り外します。 3. ディスプレイ ケーブル ブラケットをシステム基板に固定しているテープを剥がします。 4. ディスプレイ ケーブル ブラケットをシステム基板に固定している 2 本のネジ(M1.6x1.
ディスプレイアセンブリの取り外し
24 ディスプレイアセンブリの取り付け メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」 を読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コ ンピュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細につ いては、規制順守ホームページ(www.dell.com/regulatory_compliance)をご覧ください。 手順 1. ディスプレイ画面を下にして、ディスプレイ アセンブリのネジ穴をパームレストとキーボード アセンブリのネジ穴の位置に合 わせます。 2. ディスプレイ アセンブリをパームレストとキーボード アセンブリに固定する 6 本のネジ(M2.5x4)を取り付けます。 3. ディスプレイを閉じます。 4. アンテナ ケーブルを I/O ボードに接続します。 5.
作業を終えた後に 1. ヒートシンクを取り付けます。 2. I/O ボード インターポーザーを取り付けます。 3.
25 システム基板の取り外し メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」 を読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コ ンピュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細につ いては、規制順守ホームページ(www.dell.
8. Type-C USB ブラケットをシステム基板に固定している 3 本のネジ(M2x4)を外し、ブラケットを持ち上げてシステム基板か ら取り外します。 9. システム基板をパームレストとキーボード アセンブリに固定している 2 本のネジ(M2x3)を外します。 10.
26 システム基板の取り付け メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」 を読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コ ンピュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細につ いては、規制順守ホームページ(www.dell.com/regulatory_compliance)をご覧ください。 メモ: システム基板には、コンピューターのサービスタグが保存されています。システム基板を取り付けた後、BIOS セットア ッププログラムでこのサービスタグを入力する必要があります。 メモ: システム基板を取り付けると、BIOS セットアッププログラムで行った BIOS への変更はすべて削除されます。システ ム基板を取り付けた後に、再度適切な変更を行う必要があります。 手順 1.
10. カメラ ケーブルをシステム基板に接続し、ラッチを閉じます。 作業を終えた後に 1. ファンを取り付けます。 2. ヒートシンクを取り付けます。 3. バッテリーを取り付けます。 4. I/O ボード インタポーザーを取り付けます。 5. ソリッドステートドライブを取り付けます。 6. ベースカバーを取り付けます。 BIOS セットアッププログラムへのサービスタグの入 力 1. コンピュータの電源を入れます(または再起動します)。 2. Dell のロゴが表示されたら を押して BIOS セットアッププログラムを起動します。 3.
27 パームレストとキーボードアセンブリの取り外し メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」 を読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コ ンピュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細につ いては、規制順守ホームページ(www.dell.com/regulatory_compliance)をご覧ください。 前提条件 1. ベースカバーを取り外します。 2. ソリッドステートドライブを取り外します。 3. I/O ボード インタポーザーを外します。 4. バッテリーを取り外します。 5. ヒートシンクを取り外します。 6. ファンを取り外します。 7. スピーカーを取り外します。 8. コイン型電池を取り外します。 9. ディスプレイアセンブリを取り外します。 10. I/O ボードを取り外します。 11. 電源ボタン(指紋認証リーダー内蔵)を取り外します。 12.
28 パームレストとキーボードアセンブリの取り付け メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」 を読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コ ンピュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細につ いては、規制順守ホームページ(www.dell.com/regulatory_compliance)をご覧ください。 手順 パームレストとキーボード アセンブリを下向きにして、清潔で平らな場所に置きます。 作業を終えた後に 1. システム基板を取り付けます。 2. 電源ボタン(指紋認証リーダー内蔵)を取り付けます。 3. I/O ボードを取り付けます。 4. ディスプレイアセンブリを取り付けます。 5. コイン型電池を取り付けます。 6. スピーカーを取り付けます。 7. ファンを取り付けます。 8. ヒートシンクを取り付けます。 9. バッテリーを取り付けます。 10.
29 ドライバのダウンロード オーディオドライバのダウンロード 1. コンピュータの電源を入れます。 2. www.dell.com/support にアクセスします。 3. お使いのコンピュータのサービスタグを入力して、Submit(送信) をクリックします。 メモ: サービスタグがない場合は、自動検出機能を使用するか、お使いのコンピュータのモデルを手動で参照してくださ い。 4. Drivers & Downloads(ドライバとダウンロード)をクリックします。 5. Detect Drivers(ドライバの検出) ボタンをクリックします。 6. SupportAssist の利用規約を確認のうえ同意し、Continue(続ける) をクリックします。 7. 必要に応じて、お使いのコンピュータが SupportAssist のダウンロードとインストールを開始します。 メモ: ブラウザ固有の手順については画面の指示を確認してください。 8. View Drivers for My System(マイシステムのドライバの確認) をクリックします。 9.
7. 必要に応じて、お使いのコンピュータが SupportAssist のダウンロードとインストールを開始します。 メモ: ブラウザ固有の手順については画面の指示を確認してください。 8. View Drivers for My System(マイシステムのドライバの確認) をクリックします。 9. Download and Install(ダウンロードとインストール) をクリックして、お使いのコンピュータ向けに検出されたすべてのド ライバのアップデートをダウンロードしてインストールします。 10. ファイルの保存場所を選択します。 11. User Account Control(ユーザーアカウント制御) からの要求があれば、承認してシステムに変更を加えます。 12. アプリケーションが、識別したすべてのドライバとアップデートをインストールします。 メモ: すべてのファイルが自動的にインストールされるわけではありません。手動インストールが必要かどうか、インスト ールガイドを参照してください。 13. 手動でダウンロード、インストールする場合は、Category(カテゴリ) をクリックします。 14.
5. Detect Drivers(ドライバの検出) ボタンをクリックします。 6. SupportAssist の利用規約を確認のうえ同意し、Continue(続ける) をクリックします。 7. 必要に応じて、お使いのコンピュータが SupportAssist のダウンロードとインストールを開始します。 メモ: ブラウザ固有の手順については画面の指示を確認してください。 8. View Drivers for My System(マイシステムのドライバの確認) をクリックします。 9. Download and Install(ダウンロードとインストール) をクリックして、お使いのコンピュータ向けに検出されたすべてのド ライバのアップデートをダウンロードしてインストールします。 10. ファイルの保存場所を選択します。 11. User Account Control(ユーザーアカウント制御) からの要求があれば、承認してシステムに変更を加えます。 12.
3. お使いのコンピュータのサービスタグを入力して、Submit(送信) をクリックします。 メモ: サービスタグがない場合は、自動検出機能を使用するか、お使いのコンピュータのモデルを手動で参照してくださ い。 4. Drivers & Downloads(ドライバとダウンロード)をクリックします。 5. Detect Drivers(ドライバの検出) ボタンをクリックします。 6. SupportAssist の利用規約を確認のうえ同意し、Continue(続ける) をクリックします。 7. 必要に応じて、お使いのコンピュータが SupportAssist のダウンロードとインストールを開始します。 メモ: ブラウザ固有の手順については画面の指示を確認してください。 8. View Drivers for My System(マイシステムのドライバの確認) をクリックします。 9. Download and Install(ダウンロードとインストール) をクリックして、お使いのコンピュータ向けに検出されたすべてのド ライバのアップデートをダウンロードしてインストールします。 10.
ネットワークドライバのダウンロード 1. コンピュータの電源を入れます。 2. www.dell.com/support にアクセスします。 3. お使いのコンピュータのサービスタグを入力して、Submit(送信) をクリックします。 メモ: サービスタグがない場合は、自動検出機能を使用するか、お使いのコンピュータのモデルを手動で参照してくださ い。 4. Drivers & Downloads(ドライバとダウンロード)をクリックします。 5. Detect Drivers(ドライバの検出) ボタンをクリックします。 6. SupportAssist の利用規約を確認のうえ同意し、Continue(続ける) をクリックします。 7. 必要に応じて、お使いのコンピュータが SupportAssist のダウンロードとインストールを開始します。 メモ: ブラウザ固有の手順については画面の指示を確認してください。 8. View Drivers for My System(マイシステムのドライバの確認) をクリックします。 9.
30 セットアップユーティリティ メモ: お使いのコンピュータおよび取り付けられているデバイスによっては、本項に一覧表示された項目の一部がない場合が あります。 ブート シーケンス ブート シーケンスを利用すると、セットアップ ユーティリティで定義されたデバイス起動順序をバイパスし、特定のデバイス (例:光学ドライブまたはハード ドライブ)から直接起動することができます。電源投入時の自己テスト(POST)中に Dell のロ ゴが表示されたら、以下が可能になります。 • • F2 キーを押してセットアップ ユーティリティにアクセスする F12 キーを押してワンタイム ブート メニューを立ち上げる ワンタイム ブート メニューでは診断オプションを含むオプションから起動可能なデバイスを表示します。起動メニューのオプシ ョンは以下のとおりです。 • • リムーバブルドライブ(利用可能な場合) STXXXX ドライブ メモ: XXXX は、SATA ドライブの番号を意味します。 • • • 光学ドライブ(利用可能な場合) SATA ハード ドライブ(利用可能な場合) 診断 メモ: 診断を選択すると ePS
• • • RAM の容量やハード ドライブのサイズなど、コンピューターに取り付けられているハードウェアに関する情報の取得。 システム設定情報の変更。 ユーザー パスワード、取り付けられたハード ドライブの種類、基本デバイスの有効化または無効化など、ユーザー選択可能オ プションの設定または変更。 BIOS セットアッププログラムの起動 1. コンピューターの電源を入れます(または再起動します)。 2.
セットアップユーティリティのオプション メモ: コンピュータおよび取り付けられているデバイスによっては、本項に一覧表示されている項目の一部がない場合があり ます。 表 3.
一般システム情報 Native Resolution コンピュータのネイティブ解像度を表示します。 Audio Controller コンピュータのオーディオコントローラ情報を表示します。 Wi-Fi Device コンピュータのワイヤレスデバイスの情報を表示します。 Bluetooth Device コンピュータの Bluetooth デバイス情報を表示します。 Battery Information バッテリーの状態を表示します。 Boot Sequence Boot Sequence 起動順序を表示します。 Boot List Option 利用可能な起動オプションを表示します。 詳細起動オプション Enable Legacy Option ROMs レガシーオプション ROM を有効または無効にします。 Enable Attempt Legacy Boot(レガシー起動 レガシー起動を有効または無効にします。 試行を有効にする) UEFI Boot Path Security F12 起動メニューから UEFI 起動パスを起動するときにシステムがユーザに管理 者パスワ
セキュリティ System Password システムパスワードを設定、変更、または削除します。 Strong Password 強力なパスワードを有効または無効にします。 Password Configuration 管理者パスワードとシステムパスワードの最小、および最大文字数を設定しま す。 Password Bypass システムの再起動中に、システム(起動)パスワードと内蔵 HDD パスワード入 力のダイアログをスキップすることができます。 Password Change 管理者パスワードが設定されている場合に、システムパスワードとハードディス クパスワードの変更を有効または無効にします。 Non-Admin Setup Changes 管理者パスワードが設定されている場合に、セットアップオプションの変更を 許可するかどうかを決定します。 UEFI Capsule Firmware Updates UEFI カプセルアップデートパッケージで BIOS アップデートを有効または無効に します。 PTT Security オペレーティングシステムへの Platform Tru
Intel ソフトウェアガードエクステンション HyperThread Control プロセッサのハイパースレッディングを有効または無効にします。 デフォルト:Enabled(有効)。 電源管理 AC Behavior AC 電源が供給されるとシステムが自動的に電源オンになります。 Enable Intel Speed Shift Technology Intel Speed Shift Technology を有効または無効にします。 Auto On Time 毎日または事前に選択した日付および時刻に自動的に電源をオンにするように コンピュータを設定できます。Auto on Time が毎日、平日、または選択した日に 設定されている場合のみ、このオプションを設定できます。 デフォルト:Disabled(無効) USB Wake Support USB デバイスでコンピュータをスタンバイからウェイクさせることができま す。 Peak Shift ピーク時に AC 電源の使用を最小限に抑える設定を有効または無効にします。 Primary Battery Charge Configura
表 11. セットアップユーティリティのオプション — メンテナンスメニュー メンテナンス Service Tag システムのサービスタグを表示します。 Asset Tag システムアセットタグを作成します。 BIOS Downgrade システムファームウェアの以前のリビジョンへのフラッシングを制御します。 BIOS Recovery ユーザーは、ユーザーのプライマリハードドライブまたは外付け USB キーのリカ バリファイルから、特定の破損した BIOS 状況をリカバリできます。 表 12. セットアップユーティリティのオプション — システムログメニュー システムログ BIOS Events BIOS イベントを表示します。 Thermal Events サーマルイベントを表示します。 Power Events 電源イベントを表示します。 表 13.
31 システムパスワードおよびセットアップパスワ ード 表 14. システムパスワードおよびセットアップパスワード パスワードの種類 説明 システムパスワード システムにログオンする際に入力が必要なパスワードです。 セットアップパスワード お使いのコンピュータの BIOS 設定にアクセスして変更をする 際に入力が必要なパスワードです。 システムパスワードとセットアップパスワードを作成してお使いのコンピュータを保護することができます。 注意: パスワード機能は、コンピュータ内のデータに対して基本的なセキュリティを提供します。 注意: コンピュータをロックせずに放置すると、コンピュータ上のデータにアクセスされる可能性があります。 メモ: システムパスワードとセットアップパスワード機能は無効になっています。 システム セットアップパスワードの割り当て ステータスが未設定の場合のみ、新しいシステム パスワードまたは管理者パスワードを割り当てることができます。 システム セットアップを入力するには、電源投入または再起動の直後に F2 を押します。 1.
3. システム パスワードを選択し、既存のシステム パスワードを変更または削除して、Enter または Tab を押します。 4. セットアップ パスワードを選択し、既存のセットアップ パスワードを変更または削除して、Enter または Tab を押します。 メモ: システム パスワードおよび/またはセットアップ パスワードを変更する場合、プロンプトが表示されたら、新しいパ スワードを再入力します。システム パスワードおよびセットアップ パスワードを削除する場合、プロンプトが表示される ので削除を確認します。 5. Esc を押すと、変更の保存を求めるメッセージが表示されます。 6. Y を押して変更を保存しシステム セットアップを終了します。 PC が再起動されます。 CMOS 設定のクリア 1. ベースカバーを取り外します。 2. バッテリーを取り外します。 3. コイン型電池を取り外します。 4. 1 分間待ちます。 5. コイン型電池を取り付けます。 6. バッテリーを取り付けます。 7.
32 トラブルシューティング BIOS のフラッシュ 更新がある場合やシステム基板を取り付けるときに BIOS のフラッシュ(更新)を行う必要があります。 次の手順に従って、BIOS のフラッシュを行います。 1. コンピュータの電源を入れます。 2. www.dell.com/support にアクセスします。 3. Product Support(製品サポート)をクリックし、お使いのコンピュータのサービスタグを入力して、Submit(送信)をクリ ックします。 メモ: サービスタグがない場合は、自動検出機能を使用するか、お使いのコンピュータのモデルを手動で参照してくださ い。 4. Drivers & downloads(ドライバとダウンロード) > Find it myself(自分で検索)をクリックします。 5. お使いのコンピュータにインストールされているオペレーティングシステムを選択します。 6. ページを下にスクロールして、 BIOS を展開します。 7. Download(ダウンロード)をクリックして、お使いのコンピュータの BIOS の最新バージョンをダウンロードします。 8.
BIOS のフラッシュ(USB キー) 1. BIOS のフラッシュ」の手順 1 から 7 に従って、最新の BIOS セットアップ プログラム ファイルをダウンロードします。 2. 起動可能な USB ドライブを作成します。詳細については、www.dell.com/support でナレッジベース記事 SLN143196 を参照して ください。 3. BIOS セットアップ プログラム ファイルを起動可能な USB ドライブにコピーします。 4. 起動可能な USB ドライブを BIOS のアップデートを必要とするコンピューターに接続します。 5. コンピュータを再起動し、デルのロゴが画面に表示されたら F12 を押します。 6. 1回限りの起動メニューから USB ドライブを起動します。 7. BIOS セットアップ プログラムのファイル名を入力し、Enter を押します。 8.
3. 起動メニュー画面で、診断 オプションを選択します。 4. 左下隅にある矢印をクリックします。 診断のトップページが表示されます。 5. 右上隅にある矢印をクリックして、ページのリストに移動します。 検知されたアイテムが一覧表示されます。 6. 特定のデバイスで診断テストを実行するには、 を押して はい をクリックし、診断テストを中止します。 7. 左のパネルからデバイスを選択し、テストの実行をクリックします。 8.
待機電力の放出 待機電力とは、コンピュータの電源をオフにしてバッテリを取り外してもコンピュータに残っている静電気のことです。次の手順 は、待機電力の放出を実行する方法を示します。 1. コンピュータの電源を切ります。 2. ベースカバーを取り外します。 3. 電源ボタンを約 15 秒間押し続けて、待機電力を放出します。 4. ベースカバーを取り付けます。 5. コンピュータの電源を入れます。 WiFi 電源の入れ直し お使いの PC が WiFi 接続の問題によりインターネットに接続できない場合、WiFi の電源を入れ直すことで問題を解決できる場合 があります。次の手順では、WiFi の電源の入れ直し方法について説明します。 メモ: 一部の ISP(インターネット サービス プロバイダー)は、モデム/ルーター コンボ デバイスを提供しています。 1. PC の電源を切ります。 2. モデムの電源を切ります。 3. ワイヤレス ルーターの電源を切ります。 4. 30 秒待ちます。 5. ワイヤレス ルーターの電源を入れます。 6. モデムの電源を入れます。 7.
33 「困ったときは」と「Dell へのお問い合わせ」 セルフヘルプリソース セルフヘルプリソースを使ってデル製品とサービスに関するヘルプ情報を取得できます。 表 16. セルフヘルプリソース セルフヘルプリソース リソースの場所 デル製品とサービスに関する情報 www.dell.com My Dell ヒント お問い合わせ Windows サーチに Contact Support と入力し、Enter を押し ます。 オペレーティング システムのオンライン ヘルプ www.dell.com/support/windows www.dell.com/support/linux トラブルシューティング情報、ユーザーズガイド、セットアッ プ方法、製品仕様、テクニカルサポートブログ、ドライバ、ソ フトウェアのアップデートなどは、 www.dell.com/support PC のさまざまな問題に関するデルのサポート技術情報の記 事。 1. https://www.dell.com/support/home/?app=knowledgebase にアクセスします。 2.