XPS 15 2-in-1 Service Manual Regulatory Model: P73F Regulatory Type: P73F001
Bemærk, forsigtig og advarsel BEMÆRK: En NOTE angiver vigtige oplysninger, som hjælper dig med at bruge computeren bedre. FORSIGTIG: FORSIGTIG angiver enten en mulig beskadigelse af hardware eller tab af data, og oplyser dig om, hvordan du kan undgå dette problem. ADVARSEL: ADVARSEL angiver risiko for tingskade, legemsbeskadigelse eller død. © 2017-2020 Dell Inc. eller dets associerede selskaber. Alle rettigheder forbeholdes. Dell, EMC, og andre varemærker er varemærker tilhørende Dell Inc.
Contents 1 Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele................................................................... 7 Før du starter......................................................................................................................................................................... 7 Sikkerhedsinstruktioner.........................................................................................................................................................
Procedure............................................................................................................................................................................. 27 Efterfølgende forudsætninger........................................................................................................................................... 27 13 Fjernelse af batteriet.................................................................................................................
24 Sådan genmonteres skærmmodulet............................................................................................44 Procedure............................................................................................................................................................................. 44 Efterfølgende forudsætninger...........................................................................................................................................
32 Fejlfinding................................................................................................................................66 Sådan opdateres BIOS'en.................................................................................................................................................. 66 Geninstallation af Windows via et USB-genoprettelsesdrev......................................................................................... 66 Inddækning BIOS (USB-nøgle)..................
1 Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele BEMÆRK: Billederne i dette dokument kan afvige fra din computer afhængigt af den bestilte konfiguration. Før du starter 1. Gem og luk alle åbne filer, og luk alle åbne programmer. 2. Sluk computeren. Klik på Start Tænd/sluk Luk computeren. BEMÆRK: Hvis du bruger et andet operativsystem, se i dokumentationen for dit operativsystem for vejledning ved nedlukning. 3. Tag stikkene til computeren og alle tilsluttede enheder ud af stikkontakterne. 4.
Anbefalet værktøj Procedurerne i dette dokument kræver eventuelt følgende værktøj: • • • Phillips-skruetrækker nr. 00 og nr. 01 Torx nr. 5 (T5) skruetrækker Plastikpen Liste over skruer Følgende tabel viser en liste over de skruer, du skal bruge til at fastgøre de forskellige komponenter med. Tabel 1.
Komponent Fastgjort til Skruetype Antal Beslag til trådløsantenne Systemkort M2x4 2 Billede af skrue Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele 9
2 Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele FORSIGTIG: Det kan beskadige computeren alvorligt at efterlade bortkomme eller løse skruer inde i computeren. 1. Genmonter alle skruer, og sørg for, at der ikke findes nogen løse skruer inde i computeren. 2. Tilslut alle eksterne enheder, perifert udstyr eller kabler, som du fjernede, før du begyndte at arbejde med computeren. 3. Genplacer alle mediekort, diske, eller alle andre dele, som du fjernede, før du begyndte at arbejde med computeren. 4.
3 Fjernelse af bunddækslet BEMÆRK: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure 1.
6. Fjern bunddækslet fra venstre mod højre, og løft bunddækslet fri af håndledsstøtten og tastaturmodulet. 7. Sluk for batteriafbryderen.
BEMÆRK: Sluk for batteriafbryderen, inden du fortsætter med at fjerne andre komponenter fra computeren.
4 Sådan genmonteres bunddækslet BEMÆRK: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure 1.
3. Før bunddækslet, så det klikker på plads i tapperne på håndledsstøtten og tastaturmodulet. 4. Genmonter de otte torx-skruer (M2x3), der fastgør bunddækslet til håndfladestøtten og tastaturmodulet.
5 Fjernelse af solid-state-drevet BEMÆRK: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
6 Genmontering af solid-state-drevet BEMÆRK: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
7 Sådan fjernes I/O-kortets mellemstykker BEMÆRK: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
Sådan fjernes I/O-kortets mellemstykker 19
8 Sådan genmonteres I/O-kortets mellemstykker BEMÆRK: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
Efterfølgende forudsætninger Genmonter bunddækslet.
9 Fjernelse af kølelegemet BEMÆRK: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
Fjernelse af kølelegemet 23
10 Genmontering af kølelegemet BEMÆRK: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
Efterfølgende forudsætninger Genmonter bunddækslet.
11 Fjernelse af blæserne BEMÆRK: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance. Forudsætninger 1.
12 Genmontering af blæserne BEMÆRK: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure 1.
13 Fjernelse af batteriet BEMÆRK: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
4. Vend computer om, åbn skærmen og tryk på tænd/sluk-knappen i ca. 5 sekunder for at oprette jordforbindelse til computeren.
14 Sådan genmonteres batteriet BEMÆRK: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure 1.
15 Sådan fjernes I/O-kortet BEMÆRK: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance. Forudsætninger 1.
Sådan fjernes I/O-kortet
16 Sådan genmonteres I/O-kortet BEMÆRK: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure 1.
Efterfølgende forudsætninger 1. Genmonter batteriet. 2. Genmonter I/O-kortets mellemstykker. 3. Genmonter bunddækslet.
17 Sådan fjernes højttalerne BEMÆRK: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance. Forudsætninger 1.
18 Sådan genmonteres højttalerne BEMÆRK: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure 1.
19 Sådan fjernes møntcellebatteriet BEMÆRK: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
20 Genmontering af møntcellebatteriet BEMÆRK: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure 1.
21 Sådan fjernes strømknappen med fingeraftrykslæser BEMÆRK: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
Sådan fjernes strømknappen med fingeraftrykslæser
22 Genmontering af tænd/sluk-knap med fingeraftrykslæser BEMÆRK: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.
23 Sådan fjernes skærmmodulet BEMÆRK: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance. Forudsætninger 1.
Sådan fjernes skærmmodulet 43
24 Sådan genmonteres skærmmodulet BEMÆRK: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure 1.
Efterfølgende forudsætninger 1. Genmonter kølelegemet. 2. Genmonter I/O-kortets mellemstykker. 3. Genmonter bunddækslet.
25 Fjernelse af systemkortet BEMÆRK: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
8. Fjern de tre skruer (M2 x 4), der fastgør type-C USB-beslaget til systemkortet, og løft beslaget fri af systemkortet. 9. Fjern de to skruer (M2 x 3), der fastgør systemkortet til håndledsstøtten og tastaturmodulet. 10. Løft systemkortet af håndfladestøttemodulet.
26 Genmontering af systemkortet BEMÆRK: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
Efterfølgende forudsætninger 1. Genmonter blæserne. 2. Genmonter kølelegemet. 3. Genmonter batteriet. 4. Genmonter I/O-kortets mellemstykker. 5. Genmonter solid-state-drevet. 6. Genmonter bunddækslet. Indtastning af servicekoden i BIOSinstallationsprogrammet. 1. Tænd for, eller genstart computeren. 2. Tryk på F2 når DELL-logoet vises, for at åbne BIOS-installationsprogrammet. 3. Gå til hovedfanen, og indtast servicemærket i feltet Service Tag Input (Indtast servicemærke).
27 Sådan fjernes håndledsstøtten og tastaturmodulet BEMÆRK: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
28 Sådan genmonteres håndledsstøtten og tastaturmodulet BEMÆRK: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.
29 Hentning af drivere Sådan hentes lyddriveren 1. Tænd computeren. 2. Gå til www.dell.com/support. 3. Indtast nummeret fra computerens servicemærke, og klik derefter på Submit (Send). BEMÆRK: Hvis du ikke har servicemærket, skal du bruge funktionen til automatisk registrering eller søge efter din computermodel manuelt. 4. Klik på Drivers & downloads (Drivere og overførsler). 5. Klik på knappen Detect Drivers (Identificer automatisk drivere). 6.
7. Hvis det er nødvendigt, begynder computeren at downloade og installere SupportAssist. BEMÆRK: Gennemlæs instruktionerne på skærmen for at finde browser-specifikke instruktioner. 8. Klik på View Drivers for My System (Søg efter drivere til mit system) 9. Klik på Download and Install (Download og installer) for at downloade og installere alle relevante driver-opdateringer til computeren. 10. Vælg et sted at gemme filerne. 11.
5. Klik på knappen Detect Drivers (Identificer automatisk drivere). 6. Gennemlæs og acceptér vilkårene for anvendelse af SupportAssist, og klik derefter på Continue (Fortsæt). 7. Hvis det er nødvendigt, begynder computeren at downloade og installere SupportAssist. BEMÆRK: Gennemlæs instruktionerne på skærmen for at finde browser-specifikke instruktioner. 8. Klik på View Drivers for My System (Søg efter drivere til mit system) 9.
4. Klik på Drivers and Downloads. 5. Klik på knappen Detect Drivers (Identificer automatisk drivere). 6. Gennemlæs og acceptér vilkårene for anvendelse af SupportAssist, og klik derefter på Continue (Fortsæt). 7. Hvis det er nødvendigt, begynder computeren at downloade og installere SupportAssist. BEMÆRK: Gennemlæs instruktionerne på skærmen for at finde browser-specifikke instruktioner. 8. Klik på View Drivers for My System (Søg efter drivere til mit system). 9.
BEMÆRK: Hvis du ikke har servicemærket, skal du bruge funktionen til automatisk registrering eller søge efter din computermodel manuelt. 4. Klik på Drivers & downloads (Drivere og overførsler). 5. Klik på knappen Detect Drivers (Identificer automatisk drivere). 6. Gennemlæs og acceptér vilkårene for anvendelse af SupportAssist, og klik derefter på Continue (Fortsæt). 7. Hvis det er nødvendigt, begynder computeren at downloade og installere SupportAssist.
30 Systemopsætning BEMÆRK: Afhængigt af computeren og de installerede enheder er det muligvis ikke alle elementer i dette afsnit, der vises. Boot Sequence Boot Sequence giver dig mulighed for at omgå systemopsætningens definerede rækkefølge af startenheder og starte direkte op fra en angivet enhed (f.eks. optisk drev eller harddisk).
• Indstil eller skift et brugervalgsindstilling, såsom; brugerens kodeord, typen af harddisk monteret og aktivering eller deaktivering af basisenheder. Sådan åbnes BIOS-installationsprogrammet 1. Tænd (eller genstart) computeren. 2. Under POST, når DELL-logoet vises, vent på at F2-prompten vises. Tryk derefter øjeblikkeligt på F2. BEMÆRK: F2-prompten viser at tastaturet er initialiseret. Denne prompt kan optræde meget hurtigt, så du skal se efter den, og så trykke på F2.
Indstillinger i systeminstallationsmenuen BEMÆRK: Afhængigt af computeren og dens installerede enheder er det muligvis ikke alle elementer i dette afsnit, der vises. Tabel 3. Systeminstallationsindstillinger—System information menu (Systemoplysningsmenuen) General-System Information (Generelle systemoplysninger) System Information BIOS Version Viser BIOS-versionsnummeret. Service Tag Viser computerens servicemærke. Asset Tag Viser computerens aktivkode. Ownership Tag Viser computerens ejerskabskode.
General-System Information (Generelle systemoplysninger) Panel Type Viser computerens paneltype. Standardopløsning Viser computerens oprindelige opløsning. Audio Controller Viser oplysninger om computerens lyd-controller. Wi-Fi Device Viser oplysninger om computerens trådløse enheder. Bluetooth Device Viser oplysninger om computerens bluetooth-enheder. Battery Information Viser oplysninger om batteritilstanden. Boot Sequence Boot Sequence Viser opstartsrækkefølgen.
Sikkerhed Strong Password Aktiver eller deaktiver stærk adgangskode. Password Configuration Styr det mindste og maksimale tilladte antal tegn i administrator- og systemadgangskoder. Password Bypass Omgå prompterne for systemadgangskode (start) og adgangskoden til det interne HDD under en systemgenstart. Password Change Aktiver eller deaktiver ændringer af system- og harddiskadgangskoder, når der er indstillet en administratoradgangskode.
Intel Software Guard Extensions (Intel sikkerhedsudvidelse af software) Standard: Enabled (Aktiveret). Power Management AC Behavior Aktiverer, at systemet starter automatisk ved tilslutning af vekselstrøm. Enable Intel Speed Shift Technology Aktiver eller deaktiver Intel Speed Shift Technology. Auto On Time Indstil computeren til automatisk at tænde hver dag eller på forudvalgt dato og tidspunkt. Denne indstilling kan kun konfigureres, hvis Auto On Time er sat til hverdag, ugedage eller valgte dage.
Tabel 11. Systeminstallationsindstillinger—Maintenance menu (Vedligeholdelsesmenu) Maintenance (Vedligeholdelse) Service Tag Viser systemets servicemærke. Asset Tag Opret en systemaktivkode. BIOS Downgrade Styr tilbageslag af systemets firmware til tidligere revisioner. BIOS Recovery Gør det muligt for brugerne at gendanne visse beskadigede BIOS-forhold fra en gendannelsesfil på brugerens primære harddisk eller fra en ekstern USB-nøgle. Tabel 12.
31 System and Setup Password (System- og installationsadgangskode) Tabel 14. System and Setup Password (System- og installationsadgangskode) Adgangskodetype Beskrivelse System Password (Systemadgangskode) Adgangskode du skal indtaste for at logge på systemet. Setup password (Installationsadgangskode) Adgangskode, som du skal indtaste for at få adgang til at foretage ændringer i computerens BIOS-indstillingern.
2. På skærmen Systemsikkerhed skal du bekræfte, at Adgangskodestatus er Oplåst. 3. Vælg System Password (Systemadgangskode) skift eller slet den eksisterende systemadgangskode, og tryk på Enter eller fane. 4. Vælg Setup Password (Opsætning af adgangskode), skift eller slet den eksisterende opsætning af adgangskode, og tryk på Enter eller fane. BEMÆRK: Hvis du ændrer system- og/eller opsætningsadgangskoden, skal du indtaste den nye adgangskode igen, når du bliver bedt om det.
32 Fejlfinding Sådan opdateres BIOS'en Du skal muligvis opdatere BIOS, når der er en opdatering tilgængelig, eller når du genmonterer systemkortet. Følg disse trin for at opdatere BIOS: 1. Tænd computeren. 2. Gå til www.dell.com/support. 3. Klik på Product Support (Produktsupport), indtast din computers servicemærke og klik på Submit (Send). BEMÆRK: Hvis du ikke har servicemærket, brug autodetekteringsfunktionen eller gennemse din computermodel manuelt. 4.
2. Opret et USB-drev, der kan bootstartes. For yderligere oplysninger, se artiklen SLN143196 i vidensbasen på www.dell.com/support. 3. Kopiér filen til BIOS-opsætningsprogrammet til USB-drevet, der kan bootstartes. 4. Slut USB-drevet, der kan bootstartes, til den computer, der skal have BIOS-opdateringen. 5. Genstart computeren, og tryk på F12, når Dell-logoet viser sig på skærmen. 6. Boot til USB-drevet fra One Time Boot (enkel opstart)-menuen. 7.
5. Klik på pilen i nederste højre hjørne for gå til listen over sider. De registrerede punkter angives. 6. Hvis du vil køre en diagnosticeringstest på en bestemt enhed, tryk på Esc og klik på Yes (Ja) for at stoppe diagnosticeringstesten. 7. Vælg enheden fra venstre rude og klik på Run Tests (Kør tests). 8. Hvis der er problemer,,vises fejlkoder. Notér fejlkoden og valideringsnummeret, og kontakt Dell. System diagnostic lights Power and battery-status light Indicates the power and battery-charge status.
1. Sluk for computeren. 2. Fjern bunddækslet. 3. Tryk og hold på strømknappen i ca. 15 sekunder for at frigive den statiske elektricitet. 4. Genmonter bunddækslet. 5. Tænd computeren. WiFi-strømcyklus Hvis din computer ikke kan få adgang til internettet på grund af problemer med Wi-Fi-forbindelsen, kan det være nødvendigt at udføre en strømcyklusprocedure for wi-fi-forbindelsen.
33 Rekvirere hjælp og kontakte Dell Selvhjælpsressourcer Du kan få oplysninger og hjælp til Dell-produkter og servicer ved at bruge disse selvhjælpsressourcer: Tabel 16. Selvhjælpsressourcer Selvhjælpsressourcer Ressourceplacering Information om Dells produkter og services www.dell.com Mit Dell Tips Kontakt supporten Skriv Contact Support i en Windows-søgning, og tryk på Enter. Online-hjælp til operativsystem www.dell.com/support/windows www.dell.