XPS 15 Manuale di servizio Modello normativo: P56F Tipo normativo: P56F001 November 2020 Rev.
Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del prodotto. ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE evidenzia la possibilità che si verifichi un danno all'hardware o una perdita di dati ed indica come evitare il problema. AVVERTENZA: un messaggio di AVVERTENZA evidenzia un potenziale rischio di danni alla proprietà, lesioni personali o morte. © 2016-2019 Dell Inc. o sue società controllate.
Sommario Capitolo 1: Prima di intervenire sui componenti interni del computer................................................... 8 Operazioni preliminari............................................................................................................................................................ 8 Istruzioni di sicurezza............................................................................................................................................................
Procedura............................................................................................................................................................................. 25 Post-requisiti........................................................................................................................................................................ 25 Capitolo 13: Rimozione dell'unità a stato solido (intera lunghezza).................................................... 26 Prerequisiti.....
Procedura..............................................................................................................................................................................41 Post-requisiti........................................................................................................................................................................ 42 Capitolo 25: Rimozione della scheda di sistema................................................................................
Procedura..............................................................................................................................................................................61 Post-requisiti.........................................................................................................................................................................61 Capitolo 37: Rimozione del coperchio dell'antenna...........................................................................
Inserimento del programma di installazione del BIOS......................................................................................................77 Opzioni di installazione del sistema....................................................................................................................................77 Password di sistema e password di installazione............................................................................................................
1 Prima di intervenire sui componenti interni del computer N.B.: Le immagini contenute in questo documento possono differire a seconda della configurazione ordinata. Operazioni preliminari 1. Salvare e chiudere tutti i file aperti e uscire da tutte le applicazioni in esecuzione. 2. Arrestare il computer. Fare clic su Start > Alimentazione > Arresta il sistema. N.B.: Se si utilizza un sistema operativo diverso, consultare la documentazione relativa alle istruzioni sullo spegnimento del sistema operativo.
ATTENZIONE: Premere ed estrarre eventuali schede installate nel lettore di schede multimediali. Strumenti consigliati Le procedure in questo documento potrebbero richiedere i seguenti strumenti: ● Cacciavite a croce n. 0 ● Cacciavite a croce n. 1 ● Cacciavite Torx n. 5 (T5) ● Graffietto in plastica Elenco viti La seguente tabella fornisce l'elenco delle viti utilizzate per la messa in sicurezza di diversi componenti al computer. Tabella 1.
Tabella 1. Elenco viti (continua) Componente Fissata al Tipo di vite Quantità Scheda figlia audio Scheda di sistema Vite M2 x 3 2 Tastiera Gruppo del supporto per i Vite M1.6 x 1.5 polsi 31 Cardini dello schermo Gruppo del supporto per i Vite M2.
2 Dopo aver effettuato interventi sui componenti interni del computer ATTENZIONE: Lasciare viti sparse o allentate all'interno del computer potrebbe danneggiarlo gravemente. 1. Ricollocare tutte le viti e accertarsi che non rimangano viti sparse all'interno del computer. 2. Collegare eventuali periferiche, cavi o dispositivi esterni rimossi prima di aver iniziato gli interventi sul computer. 3.
3 Rimozione del coperchio di base N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Figura 2. Estrarre il coperchio della base dalla base del computer. a.
4 Ricollocamento del coperchio della base N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
5 Rimozione della batteria (metà lunghezza) N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
6 Sostituzione della batteria (metà lunghezza) N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
7 Rimozione della batteria (a lunghezza intera) N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
8 Sostituzione della batteria (a lunghezza intera) N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
9 Rimozione del disco rigido N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
4. Estrarre il gruppo disco rigido dal gruppo del supporto per i polsi. Figura 6. Scollegamento del cavo del disco rigido dalla scheda di sistema a. linguetta di estrazione b. gruppo disco rigido 5. Scollegare l'interposer del disco rigido dal gruppo disco rigido. Figura 7. Scollegamento dell'interposer del disco rigido dal gruppo disco rigido a. gruppo disco rigido b. interposer del disco rigido 6. Rimuovere i coperchi del disco rigido dal disco rigido.
Figura 8. Rimozione del coperchio del disco rigido a. coperchi del disco rigido (2) b.
10 Ricollocamento del disco rigido N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
11 Rimozione dell'unità a stato solido (metà lunghezza) N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Figura 10. Rimozione del supporto dell'unità a stato solido a. supporto dell'unità a stato solido b. vite c. unità a stato solido 4. Estrarre l'unità a stato solido dal supporto dell'unità a stato solido.
12 Ricollocamento dell'unità a stato solido (metà lunghezza) N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
13 Rimozione dell'unità a stato solido (intera lunghezza) N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Figura 12. Rimozione del cuscinetto termico a. cuscinetto termico b.
14 Ricollocamento dell'unità a stato solido (intera lunghezza) N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
15 Rimozione degli altoparlanti N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
16 Ricollocamento degli altoparlanti N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
17 Rimozione della scheda per reti senza fili N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
18 Ricollocamento della scheda per reti senza fili N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Post-requisiti 1. Ricollocare la batteria (metà lunghezza) o la batteria (a lunghezza intera). 2. Ricollocare il coperchio della base.
19 Rimozione delle ventole N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Figura 16. Rimozione della ventola della scheda video 1. guida di instradamento 3. nastro adesivo 5. ventola della scheda video (JFAN_2) 2. cavo dello schermo a sfioramento (opzionale) 4. cavo della ventola 6. viti (2) 7. Rimuovere le due viti (M2 x 4) che fissano la ventola del processore (JFAN_1) alla scheda di sistema. 8. Prendere nota dell'instradamento del cavo dello schermo e rimuoverlo dalla ventola del processore (JFAN_1). 9.
Figura 17. Rimozione della ventola del processore 1. guida di instradamento 3. cavo della ventola 5. viti (2) 36 Rimozione delle ventole 2. cavo dello schermo 4.
20 Ricollocamento delle ventole N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
21 Rimozione del gruppo dissipatore di calore N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
22 Ricollocamento del gruppo dissipatore di calore N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
23 Rimozione dei moduli di memoria N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
24 Ricollocamento dei moduli di memoria N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Post-requisiti 1. Ricollocare la batteria (metà lunghezza) o la batteria (a lunghezza intera). 2. Ricollocare il coperchio della base.
25 Rimozione della scheda di sistema N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Figura 21. Scollegamento del cavo dello schermo a. supporto del cavo dello schermo b. vite c. cavo dello schermo 4. Scollegare il cavo della porta dell'adattatore di alimentazione, il cavo degli altoparlanti, il cavo della scheda dei comandi della tastiera, il cavo del touchpad e il cavo del lettore delle impronte digitali dalla scheda di sistema. 5. Staccare il nastro e scollegare il cavo del touchscreen dalla scheda di sistema. Figura 22. Scollegamento dei cavi 1.
7. nastro adesivo 6. Rimuovere le cinque viti (M2 x 4) che fissano la scheda di sistema al gruppo del supporto per i polsi. 7. Sollevare la scheda di sistema dal gruppo del supporto per i polsi. ATTENZIONE: Afferrare la scheda di sistema dal centro. I circuiti ai lati sono fragili ed è facile danneggiarli afferrando la scheda diversamente. Figura 23. Rimozione della scheda di sistema a. scheda di sistema b. viti (5) c.
26 Ricollocamento della scheda di sistema N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
1. Allineare i fori delle viti sulla scheda di sistema con i fori delle viti sul gruppo poggiapolsi. 2. Rimontare le cinque viti (M2x4) che fissano la scheda di sistema al gruppo del supporto per i polsi. 3. Far aderire il nastro per fissare il cavo del touchscreen alla scheda di sistema. 4.
27 Rimozione della scheda figlia audio N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Figura 24. Rimozione della scheda figlia audio a. viti (2) b.
28 Ricollocamento della scheda figlia audio N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
29 Rimozione della batteria pulsante N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Figura 25. Rimozione della batteria pulsante a. batteria pulsante b. cavo della batteria pulsante c.
30 Ricollocamento della batteria pulsante. N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
31 Rimozione della tastiera N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Figura 27. Rimozione delle viti dalla tastiera a. viti (31) b. tastiera c.
32 Ricollocamento della tastiera N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
33 Rimozione del gruppo dello schermo N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
6. Rimuovere le sei viti (M2.5 x 5) che fissano i cardini dello schermo al gruppo del supporto per i polsi. 7. Rimuovere delicatamente il gruppo dello schermo dal gruppo del supporto per i polsi. Figura 29. Rimozione delle viti che fissano i cardini dello schermo al gruppo del supporto per i polsi 1. gruppo del supporto per i polsi 3. cardini dello schermo (2) 2. viti (6) 4. gruppo schermo 8. Collocare delicatamente il gruppo dello schermo su una superficie piana e pulita. Figura 30. Gruppo schermo a.
34 Ricollocamento del gruppo dello schermo N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
35 Rimozione della porta dell'adattatore di alimentazione N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
36 Ricollocamento della porta dell'adattatore di alimentazione N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
37 Rimozione del coperchio dell'antenna N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Figura 33. Rimozione del coperchio dell'antenna a. gruppo schermo b.
38 Ricollocamento del coperchio dell'antenna N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
39 Rimozione dei cardini dello schermo N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Figura 35. Rimozione dei cardini dello schermo a. viti (6) b.
40 Ricollocamento dei cardini dello schermo N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
41 Rimozione del modulo dell'antenna N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
5.
42 Ricollocamento del modulo dell'antenna N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
43 Rimozione del gruppo del supporto per i polsi N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
44 Ricollocamento del gruppo del supporto per i polsi N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
45 Download dei driver Download del driver audio 1. Accendere il computer. 2. Accedere al sito Web www.dell.com/support. 3. Fare clic su Product Support (Supporto prodotti), immettere il Numero di Servizio del computer, quindi fare clic su Submit (Invia). N.B.: Se non si dispone del Numero di Servizio, utilizzare la funzione di rilevamento automatico o ricercare manualmente il modello del computer. 4. Fare clic su Drivers & Downloads (Driver e download ) > Find it myself (Provvederò da solo). 5.
Download del driver Wi-Fi 1. Accendere il computer. 2. Accedere al sito Web www.dell.com/support. 3. Fare clic su Product support (Supporto prodotto), immettere il Numero di Servizio del computer e quindi fare clic su Submit (Invia). N.B.: Se non si dispone del Numero di Servizio, utilizzare la funzione di rilevamento automatico o ricercare manualmente il modello del computer. 4. Fare clic su Drivers & Downloads (Driver e download) > Find it myself (Provvederò da solo). 5.
N.B.: Se non si dispone del Numero di Servizio, utilizzare la funzione di rilevamento automatico o ricercare manualmente il modello del computer. 4. Fare clic su o toccare Drivers & Downloads (Driver e download) > Find it myself (Provvederò da solo). 5. Scorrere la pagina verso il basso ed espandere Network (Rete). 6. Fare clic su Download (Scarica) per scaricare il driver di rete per il computer in uso. 7.
46 Installazione di sistema N.B.: A seconda del computer e dei dispositivi installati, gli elementi elencati in questa sezione potrebbero essere visualizzati o meno. Sequenza di avvio La sequenza di avvio consente di bypassare l'avvio definito dalla configurazione del sistema e di avviare direttamente su un dispositivo specifico (ad esempio, un'unità ottica o un disco rigido).
N.B.: Prima di modificare il programma di configurazione del BIOS, annotare le informazioni visualizzate sulla relativa schermata per riferimento futuro. Utilizzare il programma di configurazione del BIOS per i seguenti scopi: ● Trovare le informazioni sull'hardware installato sul computer, come la quantità di RAM e le dimensioni del disco rigido. ● Modificare le informazioni di configurazione del sistema.
Tabella 3. Opzioni di installazione del sistema - Menu System information (continua) General-System Information (Informazioni sulla CPU) Current Clock Speed Visualizza la velocità di clock attuale del processore. Minimum Clock Speed Visualizza la velocità di clock minima del processore. Maximum Clock Speed Visualizza la velocità di clock massima del processore. Processor L2 Cache Visualizza le dimensioni della memoria cache del processore L2.
Tabella 4. Opzioni di installazione del sistema - Menu di configurazione del sistema (continua) System Configuration Enable Boot Support Abilita o disabilita l'avvio da un dispositivo di archiviazione di massa USB, ad esempio un disco rigido esterno, un'unità ottica o un'unità USB. Enable External USB Port Consente di abilitare o disabilitare le porte USB esterne. Enable Thunderbolt ports Consente di abilitare o disabilitare le porte Thunderbolt esterne.
Tabella 6. Opzioni di configurazione di sistema - Menu Security (continua) Security CPU XD Support Abilita o disabilita la modalità esecuzione disattivata del processore. OROM Keyboard Access Abilitare o disabilitare l'accesso alle schermate di configurazione OROM in fase di avvio. Admin Setup Lockout Impedisce agli utenti di accedere alla configurazione del BIOS quando si imposta una password amministratore. Master Password Lockout Abilita o disabilita il supporto per le password master. Tabella 7.
Tabella 8. Opzioni di configurazione del sistema - Menu Intel Software Guard Extensions (continua) Intel Software Guard Extensions N.B.: Questa funzionalità si attiva solo quando il computer è collegato a un adattatore di alimentazione CA. Block Sleep Abilita o disabilita la modalità di sospensione. Peak Shift Consente di configurare l'utilizzo dell'alimentazione CA. Advanced Battery Charge Configuration Viene abilitato all'inizio della giornata sino a un determinato periodo di lavoro.
Tabella 12. Opzioni di configurazione di sistema - Menu Maintenance Maintenance (Manutenzione) Service Tag Visualizza il numero di servizio del sistema. Asset Tag Crea un'etichetta delle risorse del sistema. BIOS Downgrade Controlla il lampeggiamento del firmware del sistema alle revisioni precedenti. Data Wipe Consente di cancellare in modo sicuro i dati da tutti i dispositivi di archiviazione interni.
2. Selezionare System Password (Password di sistema) e creare una password nel campo Enter the new password (Immettere la nuova password). Utilizzare le seguenti linee guida per assegnare la password del sistema: ● Una password può contenere fino a 32 caratteri. ● La password può contenere numeri tra 0 e 9. ● Sono consentite solo lettere minuscole, lettere maiuscole non sono consentite. ● Sono consentiti solo i seguenti caratteri speciali: spazio, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3.
Aggiornamento del BIOS (chiavetta USB) 1. Seguire la procedura dal punto 1 al punto 7 in "Aggiornamento del BIOS" per scaricare la versione più recente del file del programma di installazione del BIOS. 2. Creare un'unità flash USB di avvio. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della knowledge base SLN143196 all'indirizzo www.dell.com/support. 3. Copiare i file del programma di installazione del BIOS nell'unità USB di avvio. 4.
47 Risoluzione dei problemi Drenare l'energia residua (eseguire hard reset) L'energia residua è l'elettricità statica che rimane nel computer anche dopo averlo spento e aver rimosso la batteria. Per la propria sicurezza e per proteggere i componenti elettronici sensibili del computer, si richiede di drenare l'energia residua pulci prima di rimuovere o sostituire eventuali componenti del computer.
Aggiornamento del BIOS Potrebbe essere necessario aggiornare il BIOS quando è disponibile un aggiornamento oppure dopo aver ricollocato la scheda di sistema. Seguire questi passaggi per aggiornare il BIOS: 1. Accendere il computer. 2. Accedere al sito Web www.dell.com/support. 3. Fare clic su Product support (Supporto prodotto), immettere il Numero di Servizio del computer e quindi fare clic su Submit (Invia). N.B.
Tabella 15. Diagnostica Combinazione di indicatori Descrizione del problema 2.1 Guasto alla CPU 2.2 Scheda di sistema: errore BIOS e ROM 2.3 Nessuna memoria/RAM rilevata 2.4 Errore di memoria/RAM 2.5 Memoria installata non valida 2.6 Errore della scheda di sistema/del chipset 2.7 Errore LCD 3.1 Errore batteria CMOS 3.2 Errore della scheda video/del PCI 3.3 Immagine di ripristino non trovata 3.
48 Come ottenere assistenza e contattare Dell Risorse di self-help È possibile richiedere informazioni e assistenza su prodotti e servizi Dell mediante l'utilizzo delle seguenti risorse self-help: Tabella 16. Risorse di self-help Risorse di self-help Posizione delle risorse Informazioni su prodotti e servizi Dell www.dell.com My Dell Suggerimenti Contattare il supporto In Windows Search, digitare Help and Support, quindi premere INVIO. Guida in linea per il sistema operativo www.dell.
