XPS 15 9510 Руководство по обслуживанию нормативная модель: P91F нормативный тип: P91F002 Май 2021 г. Ред.
Примечания, предупреждения и предостережения ПРИМЕЧАНИЕ: Пометка ПРИМЕЧАНИЕ указывает на важную информацию, которая поможет использовать данное изделие более эффективно. ОСТОРОЖНО: Указывает на возможность повреждения устройства или потери данных и подсказывает, как избежать этой проблемы. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Указывает на риск повреждения оборудования, получения травм или на угрозу для жизни. © Корпорация Dell или ее дочерние компании, 2021 г.. Все права защищены.
Содержание Глава 1: Работа с внутренними компонентами компьютера..........................................................5 Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.......................................................................5 Инструкции по технике безопасности......................................................................................................................... 5 Электростатический разряд — защита от электростатического разряда...................................
Установка дисплея в сборе.................................................................................................................................... 38 Системная плата.............................................................................................................................................................. 41 Извлечение системной платы................................................................................................................................
1 Работа с внутренними компонентами компьютера Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера Об этой задаче ПРИМЕЧАНИЕ: Изображения, приведенные в этом документе, могут отличаться от вашего компьютера в зависимости от заказанной конфигурации. Действия 1. Сохраните и закройте все открытые файлы, выйдите из всех приложений. 2. Выключите компьютер. Нажмите кнопку Пуск > Питание > Завершение работы.
ОСТОРОЖНО: Пользователь может выполнять только те действия по устранению неисправностей и ремонту, которые разрешены или контролируются специалистами службы технической поддержки Dell. На ущерб, вызванный неавторизованным обслуживанием, гарантия не распространяется. См. инструкции по технике безопасности, прилагаемые к устройству или доступные по адресу www.dell.com/regulatory_compliance.
Комплект для технического обслуживания с защитой от электростатического разряда Наиболее часто используется комплект защиты без обратной связи. Он всегда включает три основных компонента: антистатическую подкладку, браслет и заземляющий провод. Элементы комплекта защиты от электростатических разрядов В комплект защиты от электростатических разрядов входят следующие компоненты. ● Антистатический коврик. Антистатический коврик является рассеивающим, и на нем можно размещать детали во время обслуживания.
Защита от электростатических разрядов: общие сведения Всем специалистам службы технической поддержки рекомендуется всегда использовать заземляющий антистатический браслет и защитный антистатический коврик при обслуживании оборудования Dell. Кроме того, очень важно не допускать соприкосновения компонентов с электроизоляторами и использовать при транспортировке антистатические пакеты.
2 Извлечение и установка компонентов ПРИМЕЧАНИЕ: Изображения, приведенные в этом документе, могут отличаться от вашего компьютера в зависимости от заказанной конфигурации.
Таблица 1.
1. Нижняя крышка 2. Аккумулятор 3. Радиатор 4. Модуль памяти 5. Правый вентилятор 6. Скоба порта USB Type-C 7. Системная плата 8. Тепловая скоба графической платы и процессора 9. Динамик 10. Дисплей в сборе 11. Опорная панель и клавиатура в сборе 12. Крепежная скоба платы беспроводной сети 13. Экран платы ввода-вывода 14. Плата ввода-вывода 15. Консоль USB Type-C 16. кабель платы ввода-вывода 17. Левый вентилятор 18. Скоба для кабеля дисплея в сборе 19. Твердотельный накопитель 2 20.
ПРИМЕЧАНИЕ: Dell предоставляет перечень компонентов и их номера по каталогу для исходной приобретенной конфигурации системы. Доступность этих компонентов определяется условиями гарантии, которую приобрел клиент. Сведения о вариантах приобретения можно получить у менеджера Dell по продажам. Нижняя крышка Снятие нижней крышки Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
Извлечение и установка компонентов 13
Действия 1. Открутите восемь винтов (M2x3), которыми нижняя крышка крепится к упору для рук и клавиатуре в сборе. ОСТОРОЖНО: Не тяните и не поддевайте нижнюю крышку с боковой стороны, где расположены шарниры, так как это может повредить ее. ОСТОРОЖНО: Нижняя крышка поставляется скрепленной с дочерней звуковой платой. Контакты в нижней части нижней крышки легко повредить. Они заземляют антенны и дочернюю звуковую плату. Поместите нижнюю крышку на чистую поверхность, стараясь не повредить эти контакты. 2.
ПРИМЕЧАНИЕ: При отсоединении кабеля аккумулятора, извлечении аккумулятора или сливе остаточного заряда происходит очистка CMOS и сброс параметров BIOS на компьютере. ПРИМЕЧАНИЕ: После повторной сборки и включения компьютера появится запрос на сброс часов реального времени (RTC). Во время цикла сброса RTC компьютер несколько раз перезапустится, после чего отобразится следующее сообщение об ошибке: Time of day not set (Время суток не задано).
Действия 1. Подключите кабель аккумулятора к системной плате, если это применимо. 2. Совместите отверстия для винтов на нижней крышке с отверстиями для винтов на упоре для рук и клавиатуре в сборе. 3. Начиная с правого нижнего угла нижней крышки, защелкните ее. Продвигайтесь по кругу к середине нижней крышки, а затем к левому нижнему углу, защелкивая нижнюю крышку на место. 4. Заверните восемь винтов (M2x3), которые крепят нижнюю крышку на упоре для рук и клавиатуре в сборе.
Аккумулятор Меры предосторожности при работе с литий-ионными аккумуляторами ОСТОРОЖНО: ● Соблюдайте осторожность при обращении с литийионными аккумуляторами. ● Полностью разрядите аккумулятор перед извлечением. Отсоедините адаптер питания переменного тока от системы, чтобы компьютер работал только от аккумулятора. Аккумулятор будет полностью разряжен, когда компьютер перестанет включаться при нажатии кнопки питания.
Действия 1. Отсоедините кабель аккумулятора от системной платы, если он не был отсоединен ранее. 2. Выверните четыре винта (M2x4), которыми аккумулятор крепится к упору для рук и клавиатуре в сборе. 3. Открутите четыре винта (M2x3), которыми аккумулятор крепится к упору для рук и клавиатуре в сборе. 4. Отклейте ленты, которыми кабели динамиков крепятся на аккумуляторе. 5. Снимите аккумулятор с упора для рук и клавиатуры в сборе.
Действия 1. Совместите отверстия для винтов на батарее с отверстиями для винтов на упоре для рук и клавиатуре в сборе. 2. Приклейте ленту, которой кабель динамика крепится к аккумулятору. 3. Вкрутите обратно четыре винта (M2x3), чтобы прикрепить аккумулятор к упору для рук и клавиатуре в сборе. 4. Заверните четыре винта (M2x4), чтобы прикрепить аккумулятор к упору для рук и клавиатуре в сборе. 5. Подключите кабель аккумулятора к системной плате. Следующие действия 1. Установите нижнюю крышку. 2.
Действия 1. Кончиками пальцев аккуратно раскрывайте фиксаторы с каждой стороны разъема модуля памяти до тех пор, пока модуль памяти не выскочит из разъема. 2. Выдвиньте и извлеките модуль памяти из разъема модуля памяти. ПРИМЕЧАНИЕ: Повторите шаги 1 и 2 для извлечения другого модуля памяти, если он установлен в компьютере. Установка памяти Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Действия 1. Совместите паз в модуле памяти с выступом на разъеме модуля памяти. 2. Плотно вставьте модуль памяти в слот под углом. 3. Нажмите на модуль памяти, чтобы он встал на место со щелчком. ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы не услышите щелчка, выньте модуль памяти и установите его еще раз. ПРИМЕЧАНИЕ: Повторите шаги 1–3 для установки другого модуля памяти, если он имеется в компьютере. Следующие действия 1. Установите нижнюю крышку. 2.
Действия 1. Открутите винт (M2x2), которым термоизолирующий держатель твердотельного накопителя 1 и сам накопитель крепятся к системной плате. 2. Выдвиньте тепловую скобу твердотельного накопителя из направляющей и снимите ее с системной платы. 3. Извлеките твердотельный накопитель 1 из разъема твердотельного накопителя. ПРИМЕЧАНИЕ: Размер тепловой скобы твердотельного накопителя различается в зависимости от типа хранилища. Тепловая скоба твердотельного накопителя, предназначенная для накопителя M.
Действия 1. Совместите паз на твердотельном накопителе 1 с выступом на разъеме твердотельного накопителя. 2. Аккуратно вставьте твердотельный накопитель 1 в разъем. 3. Задвиньте тепловую скобу твердотельного накопителя в направляющую на системной плате. 4. Совместите отверстие для винта на тепловой скобе твердотельного накопителя с отверстием для винта на системной плате. ПРИМЕЧАНИЕ: Размер тепловой скобы твердотельного накопителя различается в зависимости от типа хранилища.
Действия 1. Открутите винт (M2x2), которым термоизолирующий держатель твердотельного накопителя 2 и сам накопитель крепятся к системной плате. 2. Выдвиньте тепловую скобу твердотельного накопителя из направляющей и снимите ее с системной платы. 3. Извлеките твердотельный накопитель 2 из разъема твердотельного накопителя. ПРИМЕЧАНИЕ: Размер тепловой скобы твердотельного накопителя различается в зависимости от типа хранилища. Тепловая скоба твердотельного накопителя, предназначенная для накопителя M.
Действия 1. Совместите паз на твердотельном накопителе 2 с выступом на разъеме твердотельного накопителя. 2. Аккуратно вставьте твердотельный накопитель 2 в разъем. 3. Задвиньте тепловую скобу твердотельного накопителя в направляющую на системной плате и совместите отверстие для винта на тепловой скобе твердотельного накопителя с отверстием для винта на системной плате. ПРИМЕЧАНИЕ: Размер тепловой скобы твердотельного накопителя различается в зависимости от типа хранилища.
2. Прикрепите твердотельный накопитель M.2 2230 к скобе винтом M2x2. 3. Чтобы установить плату твердотельного накопителя M.2 2230 в разъем твердотельного накопителя 1, см. раздел Установка твердотельного накопителя 1. Чтобы установить плату твердотельного накопителя M.2 2230 в разъем твердотельного накопителя 2, см. раздел Установка твердотельного накопителя 2. Вентиляторы Снятие левого вентилятора Предварительные условия 1.
Действия 1. Отклейте ленту, фиксирующую кабель вентилятора на системной плате. 2. Отсоедините кабель вентилятора от системной платы. 3. Открутите два винта (M2x4), которыми вентилятор крепится к системной плате и к упору для рук и клавиатуре в сборе. ОСТОРОЖНО: Не держите вентилятор в сборе за центральную часть, чтобы не повредить центральный подшипник. 4. Выдвиньте вентилятор из радиатора и затем снимите его с упора для рук и клавиатуры в сборе.
Действия 1. Подсоедините кабель вентилятора к системной плате. 2. Приклейте ленту, чтобы прикрепить кабель вентилятора к системной плате. 3. Сдвиньте вентилятор под радиатор и совместите отверстия для винтов на вентиляторе с отверстиями для винтов на системной плате и упоре для рук и клавиатуре в сборе. 4. Заверните два винта (M2x4), которыми аккумулятор крепится к системной плате и упору для рук и клавиатуре в сборе. Следующие действия 1. Установите нижнюю крышку. 2.
Действия 1. Открутите два винта (M2x4), которыми экран платы ввода-вывода крепится к вентилятору и к упору для рук и клавиатуре в сборе. 2. Снимите экран платы ввода-вывода с системной платы. 3. Выверните винт (M2x4), которым вентилятор крепится к системной плате. 4. Отсоедините кабель вентилятора от системной платы. ОСТОРОЖНО: Не держите вентилятор в сборе за центральную часть, чтобы не повредить центральный подшипник. 5.
Действия 1. Сдвиньте вентилятор под радиатор и совместите отверстие для винта на вентиляторе с отверстием для винта на упоре для рук и клавиатуре в сборе. 2. Заверните винт (M2x4), чтобы прикрепить вентилятор к системной плате. 3. Подсоедините кабель вентилятора к системной плате. 4. Совместите отверстия для винтов на экране платы ввода-вывода с отверстиями для винтов на вентиляторе и системной плате. 5.
Действия 1. В порядке, обратном указанному на радиаторе, ослабьте четыре невыпадающих винта, которыми радиатор крепится к системной плате. 2. Снимите радиатор с системной платы. Установка радиатора Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. ОСТОРОЖНО: Неправильное выравнивание радиатора процессора может повредить системную плату и процессор.
Действия 1. Совместите резьбовые отверстия на блоке радиатора с винтовыми отверстиями в системной плате. 2. В последовательном порядке (указанном на радиаторе) ослабьте четыре невыпадающих винта, которыми радиатор крепится к системной плате. Следующие действия 1. Установите нижнюю крышку. 2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера. Динамики Извлечение динамиков Предварительные условия 1.
Действия 1. Отклейте ленту и отсоедините кабель динамиков от системной платы. 2. Отклейте ленты, которыми кабели динамиков крепятся на аккумуляторе. 3. Открутите два винта (M2x2), которыми динамики крепятся к упору для рук и клавиатуре в сборе. 4. Запомните расположение кабеля динамиков и извлеките его из направляющих на опорной панели и клавиатуре в сборе. 5. Приподнимите и снимите динамики вместе с кабелями с упора для рук и клавиатуры в сборе.
Действия 1. С помощью направляющих штырей и резиновых шайб установите динамики в гнезда на опорной панели и клавиатуре в сборе. 2. Проложите кабель динамиков через направляющие желобки на упоре для рук и клавиатуре в сборе. 3. Приклейте ленту, которой кабель динамика крепится к аккумулятору. 4. Заверните два винта (M2x2), чтобы прикрепить динамики к упору для рук и клавиатуре в сборе. 5. Подсоедините кабель динамиков к системной плате и приклейте ленту, которой кабель динамиков крепится к системной плате.
Действия 1. Отсоедините кабель платы ввода-вывода от системной платы и платы ввода-вывода. 2. Снимите кабель платы ввода-вывода с системной платы. 3. Отсоедините винт (M2x4), которым скоба порта USB Type-C крепится к системной плате, и снимите скобу с платы ввода-вывода. 4. Приподнимите плату ввода-вывода и снимите с упора для рук и клавиатуры в сборе. Установка платы ввода-вывода Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Действия 1. Поместите плату ввода-вывода на упор для рук и клавиатуру в сборе. 2. Совместите отверстие для винта на кронштейне порта USB Type-C с отверстием на системной плате. 3. Закрутите винт (M2x4), которым скоба порта USB Type-C крепится к системной плате. ПРИМЕЧАНИЕ: Убедитесь в том, что кабель платы ввода-вывода подключается стороной с маркировкой IO к дочерней плате ввода-вывода, а стороной с маркировкой MB к системной плате. 4.
Извлечение и установка компонентов 37
Действия 1. Ослабьте три невыпадающих винта, которыми скоба кабеля дисплея в сборе крепится к системной плате. 2. Снимите скобу кабеля дисплея в сборе с системной платы. 3. Открутите три винта (M1,6x3), которыми держатель кабеля дисплея в сборе крепится к упору для рук и клавиатуре в сборе. 4. Отсоедините кабель сенсорного экрана и кабель камеры. 5. Открутите восемь винтов (M2,5x5,5), которыми левая и правая петли дисплея в сборе крепятся к системной плате и к опорной панели и клавиатуре в сборе. 6.
Извлечение и установка компонентов 39
Действия 1. Сдвиньте упор для рук и клавиатуру в сборе под шарниры дисплея в сборе. 2. Совместите отверстия для винтов на упоре для рук в сборе с отверстиями для винтов на левом и правом шарнирах дисплея в сборе. 3. Заверните четыре винта (M2,5x5,5), чтобы прикрепить левый шарнир к системной плате и к упору для рук и клавиатуре в сборе. 4. Заверните четыре винта (M2,5x5,5), чтобы прикрепить левый шарнир к системной плате и к упору для рук и клавиатуре в сборе. 5.
Следующие действия 1. Установите нижнюю крышку. 2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера. Системная плата Извлечение системной платы Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. ПРИМЕЧАНИЕ: Прежде чем отсоединять кабели от системной платы, запомните расположение разъемов, чтобы после замены системной платы вы смогли правильно их подключить.
3. Кабель платы контроллера клавиатуры На следующих рисунках показано расположение системной платы и проиллюстрирована процедура извлечения.
Действия 1. Ослабьте три невыпадающих винта, которыми скоба кабеля дисплея в сборе крепится к системной плате. 2. Снимите скобу кабеля дисплея в сборе с системной платы. 3. Открутите три винта (M1,6x3), которыми держатель кабеля дисплея в сборе крепится к упору для рук и клавиатуре в сборе. 4. Отсоедините кабель сенсорного экрана и кабель камеры. 5. Выверните винт (M1,6x3), которым скоба для платы беспроводной сети крепится к системной плате. 6.
ПРИМЕЧАНИЕ: При замене системной платы удаляются любые изменения, внесенные в BIOS с помощью программы настройки BIOS. Выполните необходимые изменения снова после замены системной платы. ПРИМЕЧАНИЕ: При замене системной платы удаляются любые изменения, внесенные в BIOS с помощью программы настройки BIOS. Выполните необходимые изменения снова после замены системной платы. После повторной сборки и включения компьютера появится запрос на сброс часов реального времени (RTC).
Извлечение и установка компонентов 45
Действия 1. Совместите резьбовые отверстия на системной плате с резьбовыми отверстиями на упоре для рук и клавиатуре в сборе. 2. Заверните два винта (M2x4), чтобы прикрепить системную плату к упору для рук и клавиатуре в сборе. 3. Подсоедините кабель платы контроллера клавиатуры к системной плате и закройте защелку, чтобы зафиксировать кабель. 4. Совместите резьбовые отверстия на скобе Type-C с резьбовыми отверстиями на упоре для рук и клавиатуре в сборе. 5.
4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Установите радиатор. Установите твердотельный накопитель 2. Установите твердотельный накопитель 1. Установите модуль памяти. Установите аккумулятор. Установите динамики. Установите нижнюю крышку. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера. Упор для рук и клавиатура в сборе Снятие упора для рук и клавиатуры в сборе Предварительные условия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.
Установка упора для рук и клавиатуры в сборе Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующем рисунке показаны упор для рук и клавиатура в сборе и проиллюстрирована процедура установки. Действия Установите упор для рук и клавиатуру в сборе на плоскую поверхность. Следующие действия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 48 Установите системную плату. Установите дисплей в сборе. Установите дочернюю звуковую плату.
3 Драйверы и загружаемые материалы При поиске и устранении неисправностей, скачивании и установке драйверов рекомендуется прочитать статью базы знаний Dell «Часто задаваемые вопросы — драйверы и загружаемые материалы» (SLN128938).
4 Настройка системы ОСТОРОЖНО: Изменять настройки в программе настройки BIOS можно только опытным пользователям. Некоторые изменения могут привести к неправильной работе компьютера. ПРИМЕЧАНИЕ: В зависимости от компьютера и установленных в нем устройств указанные в данном разделе пункты меню могут отсутствовать. ПРИМЕЧАНИЕ: Перед использованием программы настройки BIOS рекомендуется записать данные на экране программы настройки BIOS для использования в дальнейшем.
Последовательность загрузки Функция «Последовательность загрузки» дает пользователям возможность обойти установленную последовательность загрузки с устройств и выполнить загрузку сразу с выбранного устройства (например, c оптического или жесткого диска). Во время самотестирования при включении питания (POST), пока отображается логотип Dell, можно сделать следующее.
Таблица 3. Параметры настройки системы — меню «Сведения о системе» (продолжение) Обзор Безопасное обновление микропрограммы Показывает, включено ли подписанное обновление микропрограммы. По умолчанию: Включено Аккумулятор Отображение сведений о состоянии аккумулятора. Основной Отображение основного аккумулятора. Уровень заряда аккумулятора Отображение уровня заряда аккумулятора. Состояние аккумулятора Отображение состояния аккумулятора.
Таблица 3. Параметры настройки системы — меню «Сведения о системе» (продолжение) Обзор Аудиоконтроллер Отображает информацию об аудиоконтроллере компьютера. Устройство Bluetooth Показывает, установлено ли в компьютере устройство Bluetooth. Транзитный MAC-адрес Отображает MAC-адрес транзитной передачи видео. Таблица 4. Параметры настройки системы — меню «Параметры загрузки» Параметры загрузки Последовательность загрузки Режим загрузки: только UEFI Отображение режима загрузки данного компьютера.
Таблица 5. Параметры настройки системы — встроенные устройства (продолжение) Встроенные устройства По умолчанию: ВКЛ. Включить поддержку загрузки Thunderbolt Включить предзагрузочные модули Thunderbolt (и PCIe за TBT) Включает или отключает поддержку загрузки Thunderbolt. По умолчанию: ВЫКЛ. Включение или отключение возможности подключения устройств PCIe через адаптер Thunderbolt перед загрузкой. По умолчанию: ВЫКЛ.
Таблица 7. Параметры настройки системы — меню «Безопасность» (продолжение) Безопасность По умолчанию: ВЫКЛ. Обход пароля Обход запросов системного (загрузочного) пароля и пароля внутреннего жесткого диска во время перезагрузки системы. По умолчанию: Disabled (Отключено) Разрешить смену паролей неадминистратором Включение или отключение возможности пользователя изменять системный пароль и пароль жесткого диска без пароля администратора. По умолчанию: ВКЛ.
Таблица 7. Параметры настройки системы — меню «Безопасность» (продолжение) Безопасность По умолчанию: ВЫКЛ. Состояние модуля TPM Включает или отключает TPM. Это нормальное рабочее состояние для TPM, позволяющее использовать полный набор возможностей. По умолчанию: Включено Средства безопасности SMM Включение или отключение дополнительных средств для устранения угроз безопасности UEFI SMM. По умолчанию: ВЫКЛ.
Таблица 9. Параметры настройки системы — меню «Безопасная загрузка» (продолжение) Secure Boot (Безопасная загрузка) ПРИМЕЧАНИЕ: Чтобы включить безопасную загрузку, компьютер должен находиться в режиме загрузки UEFI, а параметр Enable Legacy Option ROMs должен быть отключен. Режим безопасной загрузки Выбор режима работы безопасной загрузки. По умолчанию: Deployed Mode ПРИМЕЧАНИЕ: Для нормальной работы безопасной загрузки следует выбрать режим Deployed Mode. Таблица 10.
Таблица 12. Параметры настройки системы — меню «Управление энергопотреблением» Управление энергопотреблением Выход из режима сна при подсоединении адаптера переменного тока Позволяет компьютеру включиться и перейти к загрузке при подключении к источнику питания переменного тока. Включение при подсоединении стыковочного модуля Dell USB TypeC Позволяет подключать стыковочный модуль Dell USB Type-C для вывода компьютера из режима ожидания.
Таблица 12. Параметры настройки системы — меню «Управление энергопотреблением» (продолжение) Управление энергопотреблением Включение компьютера при открытии крышки Обеспечивает включение компьютера, находящегося в выключенном состоянии, при открытии крышки. По умолчанию: ВКЛ. Таблица 13. Параметры настройки системы — меню «Беспроводная связь» Беспроводная связь Включение беспроводных устройств Включение или отключение внутренних устройств WLAN/Bluetooth. По умолчанию выбран параметр WLAN.
Таблица 14. Параметры настройки системы — меню «Режим работы POST» (продолжение) Режим работы POST Мышь/сенсорная панель Определяет, как компьютер обрабатывает ввод от мыши и сенсорной панели. По умолчанию: сенсорная панель и мышь PS/2. Позволяет оставлять встроенную сенсорную панель включенной при наличии внешней мыши PS/2. Признак функционирования Начальное отображение логотипа Отображение логотипа как признак функционирования. По умолчанию: ВКЛ.
Таблица 16. Параметры настройки системы — меню «Обслуживание» (продолжение) Обслуживание Запустить очистку данных ОСТОРОЖНО: Эта безопасная операция удаления стирает информацию без возможности восстановления. Если этот параметр включен, BIOS будет ставить в очередь цикл удаления данных для устройств хранения, подключенных к системной плате, во время следующей перезагрузки. По умолчанию: ВЫКЛ. Разрешить откат к более ранним версиям BIOS Управление откатом системной микропрограммы до предыдущих версий.
Действия 1. Выключите компьютер. 2. Снимите нижнюю крышку. ПРИМЕЧАНИЕ: Аккумулятор должен быть отсоединен от системной платы. См. шаг 3 в разделе Снятие нижней крышки. 3. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд, чтобы удалить остаточный заряд. 4. Прежде чем включить компьютер, выполните действия, предусмотренные разделом Установка нижней крышки. 5. Включите компьютер.
5 Поиск и устранение неполадок Диагностика SupportAssist Об этой задаче Программа диагностики SupportAssist (прежнее название — диагностика ePSA) выполняет полную проверку оборудования. Программа диагностики SupportAssist встроена в BIOS и запускается внутренним механизмом BIOS. Диагностика SupportAssist включает в себя несколько вариантов для определенных устройств или групп устройств.
Таблица 19. Функции: M-BIST L-BIST Назначение Оценивает работоспособность системной платы. Путем проверки шины питания ЖКдисплея позволяет выяснить, подает ли системная плата питание на ЖКдисплей. Включение Нажатие клавиши и кнопки питания. Встроена в программу диагностики по одному индикаторному коду ошибки. Автоматически запускается во время проверки POST.
Встроенная самопроверка шины питания панели дисплея (LBIST) Об этой задаче Следующие действия L-BIST (LCD Power Rail Test — проверка шины питания ЖК-дисплея) — это дополнение к диагностике по одному индикаторному коду ошибки, которое автоматически запускается во время проверки POST. L-BIST определяет, получает ли ЖК-дисплей питание от системной платы. Путем проверки шины питания ЖК-дисплея процедура L-BIST позволяет выяснить, подает ли системная плата питание на ЖК-дисплей.
ПРИМЕЧАНИЕ: Последовательность цветов может меняться в зависимости от поставщика панели дисплея. Пользователю необходимо только убедиться, что цвета отображаются правильно, без искажений или графических отклонений. 4. После отображения последнего сплошного цвета компьютер перезагрузится. Результаты Об этой задаче В следующей таблице приведены результаты выполнения различных типов проверки BIST. Таблица 20. Результаты BIST M-BIST Выключено Сбоев системной платы не обнаружено.
Таблица 21.
Перепрограммирование BIOS Об этой задаче При наличии обновления или после замены системной платы может потребоваться обновление BIOS. Для обновления BIOS выполните следующие действия. Действия 1. Включите компьютер. 2. Перейдите по адресу www.dell.com/support. 3. Выберите раздел Техподдержка продукта, введите сервисный код компьютера и щелкните Отправить. ПРИМЕЧАНИЕ: Если у вас нет сервисного кода, используйте функцию автоматического обнаружения или выполните поиск вашей модели компьютера вручную. 4.
Действия 1. Выключите компьютер. 2. Выключите модем. 3. Выключите беспроводной маршрутизатор. 4. Подождите 30 секунд. 5. Включите беспроводной маршрутизатор. 6. Включите модем. 7. Включите компьютер. Снимите остаточный статический заряд (выполните аппаратный сброс) Об этой задаче Остаточный заряд — это статический электрический заряд, который остается в компьютере даже после его выключения и извлечения аккумулятора.
