XPS 15 9500 Servicehåndbok Forskriftsmessig modell: P91F Forskriftmessig type: P91F001 June 2020 Rev.
Merknader, forholdsregler og advarsler MERK: En MERKNAD inneholder viktig informasjon som hjelper deg med å bruke produktet ditt mer effektivt. FORSIKTIG: Angir enten potensiell fare for maskinvaren eller tap av data, og forteller hvordan du kan unngå problemet. ADVARSEL: En ADVARSEL angir potensiell fare for skade på eiendom, personskade eller død. © 2020 Dell Inc. eller deres datterselskaper. Med enerett. Dell og EMC og andre varemerker er varemerker for Dell Inc. eller dets datterselskaper.
Innholdsfortegnelse Kapittel 1: Arbeide inne i datamaskinen............................................................................................. 5 Før du arbeider inne i datamaskinen....................................................................................................................................5 Sikkerhetsinstruksjoner.........................................................................................................................................................
Sette inn skjermenheten...............................................................................................................................................36 Hovedkort.............................................................................................................................................................................39 Ta ut hovedkortet.............................................................................................................................................
1 Arbeide inne i datamaskinen Før du arbeider inne i datamaskinen Om denne oppgaven MERK: Bildene i dette dokumentet kan avvike fra datamaskinen din, og dette avhenger av konfigurasjonen du har bestilt. Trinn 1. Lagre og lukk alle åpne filer og avslutt alle åpne programmer. 2. Slå av datamaskinen. Klikk på Start > Strøm > Slå av. MERK: Hvis du bruker et annet operativsystem, må du se dokumentasjonen til operativsystemet for å finne instruksjoner for hvordan du avslutter og slår av. 3.
FORSIKTIG: Trykk inn og løs ut eventuelle kort fra mediekortleseren. MERK: Fargen på datamaskinen og enkelte komponenter kan se annerledes ut enn i dette dokumentet. Beskyttelse mot elektrostatisk utladning (ESD) ESD er en stor bekymring når du håndterer elektroniske komponenter, spesielt følsomme komponenter som utvidelseskort, prosessorer, DIMM-moduler og hovedkort.
• • • • Isolatorelementer – det er svært viktig å holde ESD-sensitive enheter, for eksempel varmeavlederens plastinnfatning borte fra de interne delene som er isolatorer og ofte svært strømførende. Arbeidsmiljø – før du tar i bruk ESD feltservicesett, må du vurdere situasjonen hos kunden. Bruk av settet for et servermiljø er forskjellig fra et stasjonært eller bærbart miljø.
2 Ta ut og installere komponenter Anbefalte verktøy Veiledningene i dette dokumentet kan kreve at du bruker følgende verktøy: • • • • Philips skrutrekker #0 Philips skrutrekker #1 Torx nr.5 (T5)-skrutrekker Plastspiss Skrueliste MERK: Det anbefales å notere skruetype, antall skruer og deretter plassere dem i en oppbevaringsboks for skruer når du fjerner skruer fra en komponent. Dette er for å sikre at du bruker riktig antall skruer og riktig skruetype når komponenten settes inn.
Tabell 1. Skrueliste (forts.) Komponent Festes til Skruetype Antall Varmeverndeksel for grafikkortprosessor Hovedkort M2x2 2 Type-C-brakett Håndleddstøtte og tastaturenhet M2x4 2 Brakett for skjermenhetskabel Hovedkort M2x2 3 Holder for skjermenhetskabel Håndleddstøtte og tastaturenhet M1,6x3 2 Venstre hengsel Hovedkort, håndleddstøtte og tastaturenhet M2.5x5.5 4 Høyre hengsel Hovedkort, håndleddstøtte og tastaturenhet M2.5x5.
1. Basedeksel 2. Batteri 3. Varmeavleder 4. Minnemodul 5. Høyre vifte 6. USB Type-C-brakett 7. Hovedkort 8. Varmebrakett for grafikkkortprosessor 9. Høyttaler 10. Skjermenhet 11. Håndleddstøtte og tastaturenhet 12. Brakett til trådløskortet 13. I/O-kortvern 14. I/O-kort 15. USB type-C portbrakett 16. I/U-kortkabel 17. Venstre vifte 18. Brakett for skjermenhetskabel 19. SSD-disk 2 20. Varmebrakett for SSD-disk 2 21. SSD-disk 1 22.
MERK: Dell leverer en liste over komponenter og tilhørende delenummer for den opprinnelige systemkonfigurasjonen som er kjøpt. Disse delene er tilgjengelige i henhold til servicedekninger som kunden har kjøpt. Kontakt Dellsalgsrepresentant for kjøpsalternativer. Bunndeksel Ta av basedekslet Nødvendige forutsetninger 1. Følg prosedyren i Før du arbeider inne i datamaskinen. Om denne oppgaven Følgende bilder viser plasseringen av basedekslet, og gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å ta det av.
Ta ut og installere komponenter
Trinn 1. Fest de åtte (M2x3)-skruene som fester basedekslet til håndleddstøtten og tastaturenheten. FORSIKTIG: Ikke trekk eller lirk basedekslet på siden der hengslene er plassert, da dette kan skade basedekslet. FORSIKTIG: Basedekslet er forhåndsmontert sammen med lydtilleggskortet. Pinnene i bunnen av basedekslet er skjøre. Pinnene jorder antennene og lydtilleggskortet. Sett bunndekslet på en rent underlag for å unngå skade på pinnene. 2.
MERK: Etter at datamaskinen er satt sammen på nytt og slått på, blir du bedt om å tilbakestille sanntidsklokken (RTC). Når tilbakestillingssyklusen for sanntidsklokken oppstår, starter datamaskinen på nytt flere ganger, og viser deretter feilmeldingen – "Klokkeslett er ikke angitt". Angi BIOS når denne feilmeldingen vises, og angi dato og klokkeslett for datamaskinen for å gjenoppta normal funksjonalitet. 4. Koble batterikabelen fra hovedkortet. 5.
Trinn 1. Koble batterikabelen til hovedkortet, hvis aktuelt. 2. Juster skruehullene på basedekslet etter skruehullene på håndleddstøtten og tastaturenheten. 3. Start nederst i høyre hjørne for å klikke basedekslet på plass. Fortsett rundt til midten av basedekslet, og deretter til nederst i venstre hjørne for å klikke basedekslet på plass. 4. Fest de åtte (M2x3)-skruene som fester basedekslet til håndleddstøtten og tastaturenheten.
• Lad batteriet fullstendig før du tar det ut. Koble strømadapteren fra systemet, og bruk bare datamaskinen ved hjelp av batteristrøm – batteriet er fulladet når datamaskinen ikke lenger slår seg på når du trykker ned strømknappen. • Ikke knus, slipp, ødelegg eller gjennombore batteriet ved bruk av fremmedlegemer. • Ikke utsett batteriet for høye temperaturer, eller demontere batteripakker og celler. • Ikke trykk på overflaten av batteriet. • Ikke bøy batteriet.
5. Løft batteriet fra håndleddstøtten og tastaturenheten. Sette inn batteriet Nødvendige forutsetninger Hvis du setter inn en komponent, må du ta ut den eksisterende komponenten før du utfører installasjonsfremgangsmåten. Om denne oppgaven Følgende bilde viser plasseringen av batteriet, og gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å sette det inn. Trinn 1. 2. 3. 4. 5. Juster skruehullene på batteriet etter skruehullene på håndleddsstøtten og tastaturenheten.
Om denne oppgaven Følgende bilde viser plasseringen av minnemodulene, og gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å ta de ut. Trinn 1. Bruk fingertuppene til å skille festeklipsene forsiktig fra hverandre på hver ende av minnemodulkontakten, helt til minnemodulen spretter opp. 2. Skyv og ta minnemodulen ut av minnemodulsporet. MERK: Gjenta trinn 1 til 2 for å ta ut de andre minnemodulene på datamaskinen, hvis tilgjengelig.
Trinn 1. Juster hakket på minnemodulen med tappen på minnemodulsporet. 2. Skyv minnemodulen i vinkel inn i minnemodulsporet. 3. Trykk minnebrikken ned helty til den låse spå plass med et klikk. MERK: Hvis du ikke hører et klikk, må du ta ut minnemodulen og sette den inn på nytt. MERK: Gjenta trinn 1 til 3 for å sette inn den andre minnemodulen på datamaskinen, hvis tilgjengelig. Neste trinn 1. Sett på basedekslet. 2. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen.
Trinn 1. Fjern den ene (M2x2)-skruen som fester varmebraketten for SSD-disken og SSD-disk 1 til hovedkortet. 2. Skyv varmebraketten for SSD-disken fra justeringsstolpen, og løft varmebraketten fra hovedkortet. 3. Skyv, og ta ut SSD-disk 1 fra sporet for SSD-disken. MERK: Størrelsen på varmebraketten for SSD-disken varierer basert på lagringstypen. En varmebrakett for SSDdisken som er designet for en M.2 2280-disk, passer ikke til en M.2 2230-disk og omvendt.
Trinn 1. 2. 3. 4. Juster hakket på SSD-disk 1 etter tappen på sporet for SSD-disken. Skyv SSD-disken forsiktig inn i sporet for SSD-disken. Skyv varmebraketten for SSD-disken inn i justeringsstolpen på hovedkortet. Juster skruehullet på varmebraketten for SSD-disken etter skruehullet på hovedkortet. MERK: Størrelsen på varmebraketten for SSD-disken varierer basert på lagringstypen. En varmebrakett for SSDdisken som er designet for en M.2 2280-disk, passer ikke til en M.2 2230-disk og omvendt. 5.
Trinn 1. Fjern den ene (M2x2)-skruen som fester varmebraketten for SSD-disken og SSD-disk 2 til hovedkortet. 2. Skyv varmebraketten for SSD-disken fra justeringsstolpen, og løft varmebraketten fra hovedkortet. 3. Skyv, og ta ut SSD-disk 2 fra sporet for SSD-disken. MERK: Størrelsen på varmebraketten for SSD-disken varierer basert på lagringstypen. En varmebrakett for SSDdisken som er designet for en M.2 2280-disk, passer ikke til en M.2 2230-disk og omvendt.
Trinn 1. Juster hakket på SSD-disk 2 etter tappen på sporet for SSD-disken. 2. Skyv SSD-disk 2 forsiktig inn i sporet for SSD-disken. 3. Skyv varmebraketten for SSD-disken inn i justeringsstolpen på hovedkortet, og juster skruehullet på varmebraketten for SSD-disken etter skruehullet på hovedkortet. MERK: Størrelsen på varmebraketten for SSD-disken varierer basert på lagringstypen. En varmebrakett for SSDdisken som er designet for en M.2 2280-disk, passer ikke til en M.2 2230-disk og omvendt. 4.
2. Fest M.2 2230 SSD-disken til braketten ved hjelp av (M2x2)-skruen. 3. For å sette inn kortet for M.2 2230 SSD-disken i kortspor 1 for SSD-disken, kan du se Sette inn SSD-disk 1. For å sette inn kortet for M.2 2230 SSD-disken i kortspor 2 for SSD-disken, kan du se Sette inn SSD-disk 2. Vifter Ta ut venstre vifte Nødvendige forutsetninger 1. Følg prosedyren i Før du arbeider inne i datamaskinen. 2. Ta av basedekslet.
Trinn 1. Koble viftekabelen fra hovedkortet. 2. Fjern de to (M2x4)-skruene som fester viften til hovedkortet, håndleddstøtten og tastaturenheten. FORSIKTIG: Ikke hold vifteenheten på midten fordi det kan skade senterlageret. 3. Skyv viften ut av varmeavlederen, og løft viften fra håndleddstøtten og tastaturenheten. Sette inn venstre vifte Nødvendige forutsetninger Hvis du setter inn en komponent, må du ta ut den eksisterende komponenten før du utfører installasjonsfremgangsmåten.
Trinn 1. Koble viftekabelen til hovedkortet. 2. Skyv viften under varmeavlederen, og juster skruehullene på viften etter skruehullene på hovedkortet, håndleddstøtten og tastaturenheten. 3. Fest de to (M2x4)-skruene som fester viften til hovedkortet, håndleddstøtten og tastaturenheten. Neste trinn 1. Sett på basedekslet. 2. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen. Ta ut høyre vifte Nødvendige forutsetninger 1. Følg prosedyren i Før du arbeider inne i datamaskinen. 2.
Trinn 1. 2. 3. 4. Fjern de to (M2x4)-skruene som fester I/O-kortvernet til viften, håndleddstøtten og tastaturenheten. Løft I/O-kortvernet fra hovedkortet. Fjern den ene (M2x4)-skruen som fester viften til hovedkortet. Koble viftekabelen fra hovedkortet. FORSIKTIG: Ikke hold vifteenheten på midten fordi det kan skade senterlageret. 5. Skyv viften ut av varmeavlederen, og løft viften fra håndleddstøtten og tastaturenheten.
Trinn 1. 2. 3. 4. 5. Skyv viften under varmeavlederen, og juster skruehullet på viften etter skruehullet på håndleddstøtten og tastaturenheten. Fest den ene (M2x4)-skruen som fester viften til hovedkortet. Koble viftekabelen til hovedkortet. Juster skruehullene på I/O-kortvernet etter skruehullene på viften og hovedkortet. Fest de to (M2x4)-skruene som fester I/O-kortvernet til viften, håndleddstøtten og tastaturenheten. Neste trinn 1. Sett på basedekslet. 2.
Trinn 1. Løsne i motsatt rekkefølge (angitt på varmeavlederen) de fire festeskruene som fester varmeavlederen til hovedkortet. 2. Løft varmeavlederen vekk fra hovedkortet. Sette inn varmeavlederen Nødvendige forutsetninger Hvis du setter inn en komponent, må du ta ut den eksisterende komponenten før du utfører installasjonsfremgangsmåten. FORSIKTIG: Feil justering av varmeavlederen kan forårsake skade på hovedkortet og prosessoren.
Trinn 1. Juster skruehullene på varmeavlederen etter skruehullene på hovedkortet. 2. Stram i rekkefølge, (angitt på varmeavlederen), de fire festeskruene som fester varmeavlederen til hovedkortet. Neste trinn 1. Sett på basedekslet. 2. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen. Høyttalere Ta ut høyttalerne Nødvendige forutsetninger 1. Følg prosedyren i Før du arbeider inne i datamaskinen. 2. Ta av basedekslet.
Trinn 1. 2. 3. 4. 5. Løsne tapen, og koble høyttalerkabelen fra hovedkortet. Fjern tapen som fester høyttalerkabelen til batteriet. Fjern de to (M2x2)-skruene som fester høyttalerne til håndleddstøtten og tastaturenheten. Merk deg føringen av høyttalerkabelen, og ta ut høyttalerkabelen fra kabelføringene på håndleddstøtten og tastaturenheten. Løft høyttalerne sammen med kablene fra håndleddstøtten og tastaturenheten.
Trinn 1. 2. 3. 4. 5. Sett høyttalerne i sporene på håndleddstøtten og tastaturenheten ved hjelp av justeringsstolpene og gummistroppene. Før høyttalerkabelen gjennom kabelføringene på håndleddsstøtten og tastaturenheten. Fest teipen som fester høyttalerkabelen til batteriet. Fest de to (M2x2)-skruene som fester høyttalerne til håndleddstøtten og tastaturenheten. Koble høyttalerkabelen til hovedkortet, og fest tapen som fester høyttalerkabelen til hovedkortet. Neste trinn 1. Sett på basedekslet. 2.
Trinn 1. 2. 3. 4. Koble I/O-kortkabelen fra hovedkortet og I/O-kortet. Løft I/O-kortkabelen fra hovedkortet. Fjern den ene (M2x4)-skruen som fester USB Type-C-portbraketten til hovedkortet, og løft braketten fra hovedkortet. Løft I/O-kortet fra håndleddstøtten og tastaturenheten. Sette inn I/O-kortet Nødvendige forutsetninger Hvis du setter inn en komponent, må du ta ut den eksisterende komponenten før du utfører installasjonsfremgangsmåten.
Trinn 1. Sett I/O-kortet på håndleddstøtten og tastaturenheten. 2. Juster skruehullet på USB type-C-portbraketten etter skruehullet på hovedkortet. 3. Fest den ene (M2x4)-skruen som fester USB Type-C-portbraketten til hovedkortet. MERK: Kontroller at du kobler til siden som er merket IO for I/O-kortkabelen til I/O-tilleggskortet og siden som er merket MB til hovedkortet. 4. Koble I/O-kortkabelen til kontakten på hovedkortet og I/O-kortet. Neste trinn 1. Sett inn høyre vifte. 2. Sett på basedekslet. 3.
Ta ut og installere komponenter 35
Trinn 1. 2. 3. 4. 5. Løsne de tre festeskruene som fester braketten for skjermenhetskabelen til hovedkortet. Løft braketten for skjermenhetskabelen fra hovedkortet. Fjern de to (M1.6x3)-skruene som fester kabelholderen for skjermenheten til håndleddstøtten og tastaturenheten. Bilde: Koble fra berøringsskjermkabelen og kamerakabelen Fest de åtte (M2.5x5.5)-skruene som fester venstre og høyre hengsel for skjermenheten til hovedkortet, håndleddstøtten og tastaturenheten. 6.
Ta ut og installere komponenter 37
Trinn 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Skyv håndleddstøtten og tastaturenheten under hengslene for skjermenheten. Juster skruehullene på håndleddstøtten etter skruehullene på høyre og venstre hengsel for skjermenheten. Fest de fire (M2.5x5.5)-skruene som fester venstre hengsel til hovedkortet, håndleddstøtten og tastaturenheten. Fest de fire (M2.5x5.5)-skruene som fester høyre hengsel til hovedkortet, håndleddstøtten og tastaturenheten.
Hovedkort Ta ut hovedkortet Nødvendige forutsetninger 1. Følg prosedyren i Før du arbeider inne i datamaskinen. MERK: Før du kobler kablene fra hovedkortet, må du merke deg plasseringen av kontaktene, slik at du kan koble riktig til igjen etter at du har skiftet ut hovedkortet. MERK: Service-ID-en for datamaskinen er lagret på hovedkortet. Angi service-ID-en i BIOSkonfigurasjonsapplikasjonen når du har satt inn hovedkortet.
Ta ut og installere komponenter
Trinn 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Løsne de tre festeskruene som fester braketten for skjermenhetskabelen til hovedkortet. Løft braketten for skjermenhetskabelen fra hovedkortet. Fjern de to (M1.6x3)-skruene som fester kabelholderen for skjermenheten til håndleddstøtten og tastaturenheten. Koble fra berøringsskjermkabelen og kamerakabelen. Fjern den ene (M1.6x3)-skruen som fester trådløskortbraketten til hovedkortet. Koble antennekablene fra trådløskortet ved hjelp av en plastspiss.
sanntidsklokken oppstår, starter datamaskinen på nytt flere ganger, og viser deretter feilmeldingen – "Klokkeslett er ikke angitt". Angi BIOS når denne feilmeldingen vises, og angi dato og klokkeslett for datamaskinen for å gjenoppta normal funksjonalitet. Om denne oppgaven Følgende bilde viser kontaktene på hovedkortet. Figur 2. Hovedkortkontakter 1. Kabel for fingeravtrykkleserkortet 2. Antennekabler 3.
Ta ut og installere komponenter 43
Trinn 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Juster skruehullene på hovedkortet etter skruehullene på håndleddstøtten og tastaurenheten. Fest de to (M2x4)-skruene som fester hovedkortet til håndleddstøtten og tastaturenheten. Koble kabelen for tastaturkontrollerkortet til hovedkortet, og lukk låsen som fester kabelen. Juster skruehullene på Type-C braketten etter skruehullene på håndleddstøtten og tastaturenheten.
10. Sett på basedekslet. 11. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen. Palm-rest and keyboard assembly (Håndleddstøtte og tastaturenhet) Ta ut håndleddstøtten og tastaturenheten Nødvendige forutsetninger 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Følg prosedyren i Før du arbeider inne i datamaskinen. Ta av basedekslet. Ta ut batteriet. Ta ut høyttalerne. Ta ut minnebrikken. Ta ut SSD-disk 1. Ta ut SSD-disk 2. Ta ut varmeavlederen.
Sette inn håndleddstøtten og tastaturenheten Nødvendige forutsetninger Hvis du setter inn en komponent, må du ta ut den eksisterende komponenten før du utfører installasjonsfremgangsmåten. Om denne oppgaven Følgende bilde viser håndleddstøtten og tastaturenheten, og gir en visuell fremstilling av fremgangsmåten for å sette de inn. Trinn Sett håndleddstøtten og tastaturenheten på et jevnt underlag. Neste trinn 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 46 Sett inn hovedkortet. Sett inn skjermenheten.
3 Drivere og nedlastinger Når du feilsøker, laster ned eller installerer drivere, anbefales det at du leser Dell kunnskapsbaseartikkel, vanlige spørsmål om drivere og nedlastinger SLN128938.
4 Systemoppsett FORSIKTIG: Hvis du ikke er en erfaren datamaskinbruker, må du ikke endre innstillingene i konfigurasjonsprogrammet for BIOS. Enkelte endringer kan føre til at datamaskinen slutter å fungere som den skal. MERK: Avhengig av datamaskinen og enhetene som er installert, kan det hende at noen av elementene som er oppført i denne delen ikke vises.
• • Åpne systemkonfigurasjon ved å trykke på F2-tasten Åpne en engangsoppstartsmeny ved å trykke på F12-tasten Engangsoppstartsmenyen viser enhetene som du kan starte fra, inkludert et alternativ for diagnostisering. Alternativene i oppstartsmenyen er: • • Flyttbar stasjon (hvis tilgjengelig) STXXXX-disk (hvis tilgjengelig) MERK: XXX angir disknummer for SATA.
Tabell 3. Systemoppsettalternativer - Systeminformasjonmeny (forts.) Oversikt Tilstand Viser gjeldende batteritilstand. Strømadapter Viser om strømadapteren er koblet til. Viser strømadaptertype, hvis den er koblet til. PROSESSOR Prosessortype Viser prosessortypen. Maksimal klokkehastighet Viser maksimal klokkehastighet for prosessoren Minimum klokkehastighet Viser minimum klokkerhastighet for prosessoren Gjeldende klokkehastighet Viser gjeldende klokkehastighet for prosessoren.
Tabell 4. Alternativer for systemkonfigurasjon – meny for oppstartsalternativer (forts.) Oppstartsalternativer Oppstartsrekkefølge Viser oppstartsrekkefølgen. Alternativer for avansert oppstart Aktiver UEFI-nettverksstakken Aktiverer eller deaktiverer UEFI-nettverksstakken. Standard: PÅ Sikkerhet for UEFI-oppstartsbane Aktiverer eller deaktiverer systemet for å be brukeren om å angi administratorpassordet ved oppstart av en UEFI-oppstartsbane fra F12oppstartsmenyen.
Tabell 5. Systemoppsettalternativer – systemkonfigurasjonsmeny (forts.) Systemkonfigurasjon Aktiver Thunderbolt-modulene (og PCIe bak TBT) før oppstart Aktiverer eller deaktiverer for å tillate eller ikke tillate at PCIe-enhetene kobles til via en Thunderbolt-adapter før oppstart. Standard: AV Diverse enheter Aktiverer eller deaktiverer ulike innebygde enheter. Aktiver kamera Aktiverer eller deaktiverer kameraet. Aktiver kamera er valgt som standard.
Tabell 7. Alternativer for systemkonfigurasjon – sikkerhetsmeny (forts.) Sikkerhet Standard: PÅ Endringer av andre oppsett enn administratoroppsett Aktiver fastvareoppdateringer med UEFIkapsel Aktiverer eller deaktiverer BIOS-oppdateringer via UEFI-kapselens oppdateringspakker. Standard: PÅ Absolutt Brukes til å aktivere, deaktivere eller permanent deaktivere BIOS-modulgrensesnittet til valgfri Absolute Persistence Module-service fra Absolute Software.. Standard: Aktivert TPM 2.
Tabell 7. Alternativer for systemkonfigurasjon – sikkerhetsmeny (forts.) Sikkerhet Intel SGX Aktiverer eller deaktiverer utvidelser av beskyttelsestiltak for Intel-programvare (SGX) for å gi et sikkert miljø for å kjøre kode/lagring av sensitiv informasjon. Standard: Programvare som kontrolleres Tabell 8. Alternativer for systemkonfigurasjon – passordmeny Passwords (Passord) Aktivere sterke passord Aktiverer eller deaktiverer sterke passord. Standard: AV Passordkonfigurasjon Admin Password Min (Min.
Tabell 10. Alternativer for systemkonfigurasjon – meny for ekspertnøkkeladministrasjon (forts.) Ekspertnøkkeladministrasjon Standard: PK. Tabell 11. Systemoppsettalternativer – ytelsemeny Ytelsen Støtte for flere kjerner Aktive kjerner Endrer antall CPU-kjerner som er tilgjengelig for operativsystemet. Standardverdien er angitt til maksimalt antall kjerner. Standard: Alle kjerner.
Tabell 12. Systemoppsettalternativer – strømstyringmeny (forts.) Strømstyring Konfigurasjon for batterilading Brukes til å angi at datamaskinen kjører på batteri ved bruk av nettstrøm. Bruk alternativene nedenfor til å forhindre nettstrømbruk på bestemte tider på dagen. Standard: Adaptiv. Batteriinnstillingene er adaptivt optimert basert på vanlig batteribrukmønster.
Tabell 14. Systemoppsettalternativer – meny for POST-adferd (forts.) POST-atferd MERK: Feil som anses som kritiske for drift av maskinvaren i datamaskinen, stopper alltid datamaskinen. Aktiver adapteradvarsler Aktiverer eller deaktiverer datamaskinen til å vise varselsmeldinger om adapteren når adaptere med for liten strømkapasitet oppdages. Standard: PÅ Aktiver varselsmeldinger for dokking Aktiverer eller deaktiverer varslesmeldinger for dokking.
Tabell 16. Alternativer for systemkonfigurasjon – vedlikeholdsmeny (forts.) Vedlikehold BIOS-gjenoppretting fra harddisk Aktiverer datamaskinen til å gjenopprette fra en dårlig BIOS-bilde, så lenge oppstartblokkdelen er intakt og fungerer. Standard: PÅ MERK: BIOS-gjenoppretting er utviklet for å reparere hovedblokken for BIOS, og fungerer ikke hvis oppstartblokken er skadet. Denne funksjonen fungerer heller ikke hvis EC eller ME er skadet eller ved et maskinvareproblem.
Tabell 18. Alternativer for systemkonfigurasjon – SupportAssist-meny (forts.) SupportAssist Standard: PÅ Slette CMOS-innstillinger Om denne oppgaven FORSIKTIG: Når du sletter CMOS-innstillingene, tilbakestilles BIOS-innstillingene for datamaskinen. Trinn 1. Slå av datamaskinen. 2. Ta av basedekslet. MERK: Batteriet må kobles fra hovedkortet. Se trinn 3 i Ta av basedekslet. 3. Trykk på og hold nede strømknappen i 15 sekunder for å lade ut reststrøm. 4.
5 Feilsøking SupportAssist-diagnostikk Om denne oppgaven SupportAssist-diagnostikk (tidligere kjent som ePSA-diagnostikk) utfører en fullstendig kontroll av maskinvaren. SupportAssist-diagnostikk er innebygd i BIOS, og startes internt av BIOS. SupportAssist-diagnostikk gir en rekke alternativer for bestemte enheter eller enhetsgrupper.
Innebygd selvtest for hovedkort (M-BIST) Om denne oppgaven Trinn 1. Trykk på og hold nede både M-tasten og strøm-knappen for å starte M-BIST. 2. Batteristatuslampen lyser gult når det oppstår en feil på hovedkortet. 3. Skift ut hovedkortet for å løse problemet. MERK: Batteristatuslampen lyser ikke hvis det ikke er feil på hovedkortet. Hvis det er påkrevd med ytterligere feilsøking, må du fortsette med gjeldende, veiledet oppløsning for ingen strøm/ingen POST, og så videre.
Innebygd selvtest for skjermpanel (LCD-BIST) Om denne oppgaven Trinn 1. Trykk på, og hold nede D-tasten, og trykk deretter på strømknappen. 2. Slipp både D-tasten og strøm-knappen når datamaskinen starter POST. 3. Skjermpanelet starter med å vise en fast farge, eller blar gjennom ulike farger. MERK: Rekkefølgen på fargene kan variere på grunn av ulike leverandører av skjermpanelet. Brukeren må bare kontrollere at fargene vises riktig, uten forvrengning eller grafiske avvik. 4.
Tabell 20. Resultat for BIST LCD-BIST LCD-lampen som blinker hvitt, rødt, grønt og blått viser at skjermen fungerer som den skal, og at det ikke er feil på LCD-panelet. Systemets diagnoselamper Lampe for batteristatus Angir status for strøm- og batterilading. Lyser hvitt – strømadapteren er koblet til, og batteriet er mer enn 5 % ladet. Gult - Datamaskinen kjører på batteri, og batteriet er mindre enn 5 % ladet. Off (Av) • • • Strømadapteren er koblet til og batteriet er fulladet.
Lampe for Caps Lock-status : Angir om Caps Lock er aktivert eller deaktivert. • • Lyser hvitt – Caps Lock er aktivert. Av – Caps Lock deaktivert. Gjenopprette operativsystemet Når datamaskinen ikke kan starte operativsystemet selv etter gjentatte forsøk, starter den automatisk gjenoppretting av operativsystemet i Dell SupportAssist.
Alternativer for sikkerhetskopiering og gjenoppretting av medier Det anbefales å opprette en gjenopprettingsstasjon for å feilsøke og løse problemer som kan oppstå med Windows. Dell foreslår flere alternativer for gjenoppretting av Windows-operativsystemet for Dell-datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Alternativer for sikkerhetskopiering og gjenoppretting av medier i Dell Windows.
6 Få hjelp og kontakte Dell Ressurser for selvhjelp Du kan finne informasjon og få hjelp om Dells produkter og tjenester ved bruk av disse elektroniske selvhjelpsressursene: Tabell 22. Ressurser for selvhjelp Ressurser for selvhjelp Ressurssted Informasjon om Dells produkter og tjenester www.dell.com Min Dell Tips Kontakt kundestøtte Skriv inn Contact Support i Windows-søket, og trykk på Enter. Hjelp på Internett for operativsystem www.dell.com/support/windows www.dell.
