XPS 15 9500 מדריך שירות דגם תקינהP91F : סוג תקינהP91F001 : June 2020 מהדורה A01
הערות ,התראות ואזהרות הערה "הערה" מציינת מידע חשוב שמסייע להשתמש במוצר ביתר יעילות. התראה "זהירות" מציינת נזק אפשרי לחומרה או אובדן נתונים ,ומסבירה כיצד ניתן למנוע את הבעיה. אזהרה אזהרה מציינת אפשרות לנזקי רכוש ,נזקי גוף או מוות. © Dell Inc. 2020או חברות הבת שלה .כל הזכויות שמורות EMC ,Dell .וכן סימנים מסחריים נוספים הם סימנים מסחריים של Dell Inc.או חברות הבת שלה .סימנים מסחריים נוספים עשויים להיות סימנים מסחריים של בעליהם בהתאמה.
תוכן עניינים פרק :1עבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב5 ............................................................................................. לפני העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב5 ........................................................................................................................... הוראות בטיחות5.........................................................................................................................................................................
התקנת מכלול הצג36 ............................................................................................................................................................ לוח המערכת39 ........................................................................................................................................................................... הסרת לוח המערכת39 ............................................................................................................................
1 עבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב לפני העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב אודות משימה זו הערה ייתכן שהתמונות במסמך זה לא יהיו זהות למחשב שלך ,בהתאם לתצורה שהזמנת. שלבים .1שמור וסגור את כל הקבצים הפתוחים וצא מכל היישומים הפתוחים. .2כבה את המחשב .לחץ על התחל < הפעלה < כיבוי. הערה אם אתה משתמש במערכת הפעלה אחרת ,עיין בתיעוד של מערכת ההפעלה שברשותך לקבלת הוראות כיבוי. .3נתק את המחשב ואת כל ההתקנים המחוברים משקעי החשמל שלהם. .
הגנה מפני פריקה אלקטרוסטטית — ESD ESDמשמעותי מהווה בעיה בטיחותית בעת הטיפול רכיבים אלקטרוניים ,בייחוד הרכיבים הרגישים כגון כרטיסי הרחבה ,מעבדים ,זיכרון ,DIMMו -בלוחות מערכת חלופיים .קטנה מאוד מהרצפה נטענת עלולה לגרום נזק למעגלים חשמליים נפרדים בדרכים שלא ניתן הברור ,כגון אחיד עם בעיות המוצר קוצרה חיים .לפי ה Industry-ובכך דחף עבור הורד את דרישות צריכת החשמל צפיפות מוגברת ,הגנה ESDנמצא שחל גידול במגמת מהווה בעיה בטיחותית.
• רק על משטח עבודה עם הגנת ESDואין להניח את החלק על הצד החיצוני של שקית ה ESD-משום שרק החלק הפנימי של השקית ממוגן .הקפד תמיד להחזיק את החלקים בידך או להניח אותם על מרבד ה ,ESD-בתוך המערכת או בתוך שקית אנטי-סטטית. הובלת רכיבים רגישים -כאשר מובילים רכיבים הרגישים ל ,ESD-כגון חלקי חילוף או חלקים שהוחזרו אל ,Dellחיוני להניח רכיבים אלה בשקיות אנטי-סטטיות לשם הובלה בטוחה.
2 הסרה והתקנה של רכיבים כלי עבודה מומלצים כדי לבצע את ההליכים המתוארים במסמך זה ,ייתכן שתזדקק לכלים הבאים: • • • • מברג #0 Philips מברג #1 Philips מברג (T5) Torx #5 להב פלסטיק רשימת ברגים הערה בעת הסרת הברגים מרכיב ,מומלץ לרשום את סוג הבורג וכמות הברגים ולאחר מכן לשים אותם בתיבת אחסון הברגים .זאת כדי לוודא שמאוחסנים מספר הברגים וסוג הברגים הנכונים בעת החלפת הרכיב. הערה מחשבים מסוימים מצוידים במשטחים מגנטיים .
טבלה .1רשימת ברגים )המשך( רכיב מאובטח אל סוג הבורג כמות כיסוי מגן תרמי למעבד וכרטיס גרפי לוח המערכת M2x2 2 תושבת סוגC- מכלול משענת כף היד והמקלדת M2x4 2 תושבת לכבל מכלול הצג לוח המערכת M2x2 3 מחזיק כבל מכלול הצג מכלול משענת כף היד והמקלדת M1.6x3 2 ציר שמאלי לוח המערכת ומכלול משענת כף היד והמקלדת M2.5x5.5 4 ציר ימני לוח המערכת ומכלול משענת כף היד והמקלדת M2.5x5.
.1כיסוי הבסיס .2סוללה .3גוף קירור .4מודול זיכרון .5מאוורר ימני .6תושבת של USB Type-C .7לוח המערכת .8תושבת תרמית של מעבד כרטיס גרפי .9רמקול .10מכלול הצג .11מכלול משענת כף היד והמקלדת .12תושבת כרטיס האלחוט .13מגן לוח קלט/פלט .14לוח קלט/פלט .15תושבת של יציאת USB Type-C .16כבל לוח הקלט/פלט .17מאוורר שמאלי .18תושבת כבל מכלול הצג .19כונן Solid-state 2 .20תושבת תרמית של כונן Solid-state 2 .
כיסוי הבסיס הסרת כיסוי הבסיס תנאים מוקדמים .1בצע את ההליך המפורט בסעיף לפני העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב. אודות משימה זו האיור הבא מציין את מיקום מכסה הבסיס ומספק ייצוג חזותי של הליך ההסרה.
12 הסרה והתקנה של רכיבים
שלבים .1הסר את שמונת הברגים ) (M2x3שמהדקים את כיסוי הבסיס למכלול משענת כף היד והמקלדת. התראה אין למשוך או לשחרר את כיסוי הבסיס מהצד במקום שבו ממוקמים הצירים; הדבר עלול לגרום נזק לכיסוי הבסיס. התראה כיסוי הבסיס מורכב מראש עם לוח הבת של השמע .הפינים בחלק התחתון של כיסוי הבסיס שבירים .הם מספקים הארקה לאנטנות וללוח הבת של השמע .הנח את כיסוי הבסיס על משטח נקי כדי למנוע נזק לפינים. .
הערה לאחר הרכבה מחדש של המחשב והפעלתו ,הוא יבקש לאפס את שעון הזמן האמיתי ) .(RTCכאשר מתרחש מחזור איפוס ,RTC המחשב מופעל מחדש מספר פעמים ולאחר מכן מוצגת הודעת שגיאה – "השעה ביום לא הוגדרה" .היכנס אל ה BIOS-כאשר השגיאה מופיעה והגדר את התאריך והשעה במחשב כדי לחדש פעולה רגילה. .4נתק את כבל הסוללה מלוח המערכת. .5הפוך את המחשב ולחץ והחזק את לחצן ההפעלה במשך 15שניות כדי לפרוק את החשמל הסטטי.
שלבים .1 .2 .3 .4 חבר את כבל הסוללה ללוח המערכת ,אם רלוונטי. ישר את חורי הברגים שבכיסוי הבסיס עם חורי הברגים שבמכלול משענת כף היד והמקלדת. שחרר את כיסוי הבסיס ,החל בפינה הימנית התחתונה .עבוד סביב מרכז כיסוי הבסיס ולאחר מכן עבור לפינה השמאלית התחתונה והכנס את כיסוי הבסיס למקומו בנקישה. הברג בחזרה את שמונת הברגים ) (M2x3שמהדקים את כיסוי הבסיס למכלול משענת כף היד והמקלדת.
• פרוק את הסוללה לגמרי לפני הסרתה .נתק את מתאם זרם החילופין מהמערכת והפעל את המחשב באמצעות הסוללה בלבד -הסוללה התרוקנה לגמרי כאשר המחשב אינו מופעל עוד כאשר לוחצים על לחצן ההפעלה. • אין למעוך ,להפיל ,להשחית או לנקב את הסוללה באמצעות חפצים זרים. • אין לחשוף את הסוללה לטמפרטורות גבוהות או לפרק את מארז הסוללה והתאים שלה. • אין להפעיל לחץ על פני השטח של הסוללה. • אין לכופף את הסוללה. • אין להשתמש בכלים מכל סוג כדי לשחרר את הסוללה או להפעיל עליה לחץ.
התקנת הסוללה תנאים מוקדמים אם אתה מבצע החלפת רכיב ,הסר את הרכיבים הקיימים לפני ביצוע הליך ההתקנה. אודות משימה זו התמונה הבאה מציינת את מיקום הסוללה ומספקת ייצוג חזותי של הליך ההתקנה. שלבים .1 .2 .3 .4 .5 ישר את חורי הברגים שבסוללה עם חורי הברגים שבמכלול משענת כף היד והמקלדת. הצמד את הסרטים שמהדקים את כבל הרמקולים אל הסוללה. הברג חזרה את ארבעת הברגים ) (M2x3שמהדקים את הסוללה למכלול משענת כף היד והמקלדת.
שלבים .1היעזר בקצות האצבעות כדי להזיז בזהירות הצידה את תפסי ההידוק שבשני קצות החריץ של מודול הזיכרון ,עד שמודול הזיכרון ישתחרר ממקומו. .2החלק והסר את מודול הזיכרון מחריץ מודול הזיכרון. הערה חזור על שלב 1ו 2-כדי להסיר כל מודול זיכרון אחר שהותקן במחשב. התקנת הזיכרון תנאים מוקדמים אם אתה מבצע החלפת רכיב ,הסר את הרכיבים הקיימים לפני ביצוע הליך ההתקנה. אודות משימה זו התמונה הבאה מציינת את מיקום כיסוי הבסיס ומספקת ייצוג חזותי של הליך ההתקנה.
שלבים .1ישר את החריץ שבמודול הזיכרון עם הלשונית שבחריץ מודול הזיכרון. .2החלק בחוזקה את מודול הזיכרון בזווית לתוך חריץ מודול הזיכרון. .3לחץ על מודול הזיכרון כלפי מטה עד שיינעל במקומו בנקישה. הערה אם אינך שומע את הנקישה ,הסר את מודול הזיכרון והתקן אותו חזרה. הערה חזור על שלבים 1עד 3כדי להתקין את מודול הזיכרון השני ,אם הותקן במחשב שלך. השלבים הבאים .1התקן את כיסוי הבסיס. .2בצע את הפעולות המפורטות בסעיף לאחר העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב.
שלבים .1הסר את הבורג ) (M2x2שמהדק את התושבת התרמית של כונן ה Solid State-ואת solid-state drive1ללוח המערכת. .2החלק את התושבת התרמית של כונן ה solid-state-ממוט היישור והרם אותה מלוח המערכת. .3החלק והוצא את solid-state drive1מחריץ כונן ה.solid-state- הערה גודל התושבת התרמית של כונן solid-stateמשתנה בהתאם לסוג האחסון .תושבת תרמית של כונן solid-stateהמיועדת לכונן M.2 2280לא יכולה להכיל כונן M.2 2230ולהיפך.
שלבים .1 .2 .3 .4 ישר את התפס שבכונן solid-state drive1עם הלשונית שבחריץ כונן ה.solid-state- החלק בעדינות את כונן ה solid-state drive1-לתוך חריץ הכונן. החלק את התושבת התרמית של כונן ה solid-state-לתוך יתד היישור שבלוח המערכת. ישר את חור הבורג שבתושבת התרמית של כונן ה Solid-State-עם חור הבורג שבלוח המערכת. הערה גודל התושבת התרמית של כונן solid-stateמשתנה בהתאם לסוג האחסון .תושבת תרמית של כונן solid-stateהמיועדת לכונן M.2 2280לא יכולה להכיל כונן M.
שלבים .1הסר את הבורג ) (M2x2שמהדק את התושבת התרמית של כונן ה Solid State-ואת solid-state drive2ללוח המערכת. .2החלק את התושבת התרמית של כונן ה solid-state-ממוט היישור והרם אותה מלוח המערכת. .3החלק והוצא את solid-state drive2מחריץ כונן ה.solid-state- הערה גודל התושבת התרמית של כונן solid-stateמשתנה בהתאם לסוג האחסון .תושבת תרמית של כונן solid-stateהמיועדת לכונן M.2 2280לא יכולה להכיל כונן M.2 2230ולהיפך.
שלבים .1ישר את התפס שבכונן solid-state drive2עם הלשונית שבחריץ כונן ה.solid-state- .2החלק את כונן ה solid-state drive2-לתוך חריץ הכונן. .3החלק את התושב התרמית של כונן ה solid-state-לתוך יתד היישור שבלוח המערכת ,ויישר את חור הבורג שבתושבת התרמית של כונן הsolid-state- עם חור הבורג שבלוח המערכת. הערה גודל התושבת התרמית של כונן solid-stateמשתנה בהתאם לסוג האחסון .תושבת תרמית של כונן solid-stateהמיועדת לכונן M.2 2280לא יכולה להכיל כונן M.2 2230ולהיפך. .
.2הדק את כונן ה solid state-מסוג M.2 2230לתושבת באמצעות בורג .M2x2 .3כדי להתקין את כרטיס כונן ה solid state-מסוג M.2 2230לכרטיס כונן ה solid state-בחריץ ,1ראה התקנת כונן .solid state 1כדי להתקין את כרטיס כונן ה solid state-מסוג M.2 2230לכרטיס כונן ה solid state-בחריץ ,2ראה התקנת כונן .solid state 2 מאווררים הסרת המאוורר השמאלי תנאים מוקדמים .1בצע את ההליך המפורט בסעיף לפני העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב. .2הסר את כיסוי הבסיס.
שלבים .1נתק את כבל המאוורר מלוח המערכת. .2הסר את שני הברגים ) (M2x4המהדקים את המאוורר ללוח המערכת ולמכלול משענת כף היד והמקלדת. התראה אין להחזיק את מכלול המאווררים במרכז כדי למנוע גרימת נזק למיסב המרכזי. .3החלק את המאוורר מגוף הקירור ולאחר מכן הרם אותו ממכלול משענת כף היד והמקלדת. התקנת המאוורר השמאלי תנאים מוקדמים אם אתה מבצע החלפת רכיב ,הסר את הרכיבים הקיימים לפני ביצוע הליך ההתקנה.
שלבים .1חבר את כבל המאוורר ללוח המערכת. .2החלק את המאוורר מתחת לגוף הקירור וישר את חורי הברגים שבמאוורר עם חורי הברגים בלוח המערכת ובמכלול משענת כף היד והמקלדת. .3הברג בחזרה את שני הברגים ) (M2x4המהדקים את גוף הקירור ללוח המערכת ולמכלול משענת כף היד והמקלדת. השלבים הבאים .1התקן את כיסוי הבסיס. .2בצע את הפעולות המפורטות בסעיף לאחר העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב. הסרת המאוורר הימני תנאים מוקדמים .
שלבים .1 .2 .3 .4 הסר את שני הברגים ) (M2x4שמהדקים את מגן לוח הקלט/פלט למאוורר ולמכלול משענת כף היד והמקלדת. הרם מגן לוח הקלט/פלט והוצא אותו מלוח המערכת. הסר את הבורג ) (M2x4שמהדק את המאוורר ללוח המערכת. נתק את כבל המאוורר מלוח המערכת. התראה אין להחזיק את מכלול המאווררים במרכז כדי למנוע גרימת נזק למיסב המרכזי. .5החלק את המאוורר אל מחוץ לגוף הקירור והרם אותו אל מחוץ למכלול משענת כף היד והמקלדת.
שלבים .1 .2 .3 .4 .5 החלק את המאוורר מתחת לגוף הקירור ויישר את חור הבורג שבמאוורר עם חור הבורג שבמכלול משענת כף היד והמקלדת. הברג בחזרה את הבורג ) (M2x4שמהדק את המאוורר ללוח המערכת. חבר את כבל המאוורר ללוח המערכת. ישר את חורי הברגים שבמגן לוח הקלט/פלט עם חורי הברגים שבמאוורר ובלוח המערכת. הברג בחזרה את שני הברגים ) (M2x4שמהדקים את מגן לוח הקלט/פלט למאוורר ולמכלול משענת כף היד והמקלדת. השלבים הבאים .1התקן את כיסוי הבסיס. .
שלבים .1לפי סדר הפוך )שמצוין על גוף הקירור( ,שחרר את ארבעת בורגי החיזוק שמהדקים את גוף הקירור ללוח המערכת. .2הרם את גוף הקירור והוצא אותו מלוח המערכת. התקנת גוף הקירור תנאים מוקדמים אם אתה מבצע החלפת רכיב ,הסר את הרכיבים הקיימים לפני ביצוע הליך ההתקנה. התראה יישור לא נכון של גוף הקירור עלול לגרום נזק ללוח המערכת ולמעבד. הערה אם אתה מחליף את לוח המערכת או את גוף הקירור ,השתמש במשטח התרמי או בדבק תרמי שבערכה כדי להבטיח מוליכות תרמית.
שלבים .1ישר את חורי הברגים שבגוף הקירור עם חורי הברגים שבלוח המערכת. .2לפי הסדר )שמצוין על-גבי גוף הקירור( ,הדק את ארבעת בורגי החיזוק שמהדקים את גוף הקירור ללוח המערכת. השלבים הבאים .1התקן את כיסוי הבסיס. .2בצע את הפעולות המפורטות בסעיף לאחר העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב. רמקולים הסרת הרמקולים תנאים מוקדמים .1בצע את ההליך המפורט בסעיף לפני העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב. .2הסר את כיסוי הבסיס.
שלבים .1 .2 .3 .4 .5 קלף את סרט ההדבקה ונתק את כבל הרמקול מלוח המערכת. קלף את הסרטים שמהדקים את כבל הרמקול לסוללה. הסר את שני הברגים ) (M2x2שמהדקים את הרמקולים אל מכלול משענת כף היד והמקלדת. רשום את ניתוב כבל הרמקול והסר אותו ממכווני הניתוב שבמכלול משענת כף היד והמקלדת. הרם את הרמקולים ביחד עם הכבלים שלהם והסר אותם ממכלול משענת כף היד והמקלדת. התקנת הרמקולים תנאים מוקדמים אם אתה מבצע החלפת רכיב ,הסר את הרכיבים הקיימים לפני ביצוע הליך ההתקנה.
שלבים .1 .2 .3 .4 .5 באמצעות בליטות היישור ולולאות הגומי ,הנח את הרמקולים בחריצים שבמכלול משענת כף היד והמקלדת. נתב את כבל הרמקול דרך מכווני הניתוב שבמכלול משענת כף היד והמקלדת. הצמד את הסרטים שמהדקים את כבל הרמקולים אל הסוללה. הברג בחזרה את שני הברגים ) (M2x2שמהדקים את הרמקולים למכלול משענת כף היד והמקלדת. חבר את כבל הרמקול ללוח המערכת ,והצמד את סרט ההדבקה שמהדק כבל זה ללוח המערכת. השלבים הבאים .1התקן את כיסוי הבסיס. .
שלבים .1 .2 .3 .4 נתק את כבל לוח הקלט/פלט מלוח המערכת ומלוח הקלט/פלט. הרם את כבל לוח הקלט/פלט מלוח המערכת. נתק את הבורג ) (M2x4שמהדק את תושבת היציאה USB Type-Cללוח המערכת והרם את התושבת והוצא אותה מלוח המערכת. הרם והוצא את לוח הקלט/פלט ממכלול משענת כף היד והמקלדת. התקנת לוח הקלט/פלט תנאים מוקדמים אם אתה מבצע החלפת רכיב ,הסר את הרכיבים הקיימים לפני ביצוע הליך ההתקנה.
שלבים .1הנח את לוח הקלט/פלט על מכלול משענת כף היד והמקלדת. .2ישר את חור הבורג שבתושבת יציאת ה USB Type-C-עם חור הבורג שבלוח המערכת. .3חבר את הבורג ) (M2x4שמהדק את התושבת של יציאת ה USB Type-C-ללוח המערכת. הערה הקפד לחבר את הצד המסומן בסימון IOשל כבל לוח הקלט/פלט ללוח הבת של הקלט/פלט ואת הצד המסומן בסימון MBבלוח המערכת. .4חבר את כבל לוח הקלט/פלט למחבר שבלוח המערכת וללוח הקלט/פלט. השלבים הבאים .1התקן את המאוורר הימני. .
הסרה והתקנה של רכיבים 35
שלבים .1 .2 .3 .4 .5 .6 .7 שחרר את שלושת בורגי הקיבוע שמהדקים את תושבת כבל מכלול הצג ללוח המערכת. הרם והוצא את תושבת כבל מכלול הצג מלוח המערכת. הסר את שני הברגים ) (M1.6x3שמהדקים את מחזיק כבל מכלול הצג למכלול משענת כף היד והמקלדת. נתק את כבל מסך המגע ואת כבל המצלמה. הסר את שמונה הברגים ) (M2.5x5.5שמהדקים את הציר השמאלי והציר הימני של מכלול הצג ללוח המערכת ולמכלול משענת כף היד והמקלדת. החלק את מכלול משענת כף היד והמקלדת אל מחוץ למכלול הצג.
הסרה והתקנה של רכיבים 37
שלבים .1 .2 .3 .4 .5 .6 .7 החלק את מכלול משענת כף היד והמקלדת מתחת לצירי מכלול הצג. ישר את חורי הברגים שבמכלול משענת כף היד עם חורי הברגים שבציר הימני ובציר השמאלי של מכלול הצג. הברג בחזרה את ארבעת הברגים ) (M2.5x5.5המהדקים את הציר השמאלי ללוח המערכת ולמכלול משענת כף היד והמקלדת. הברג בחזרה את ארבעת הברגים ) (M2.5x5.5המהדקים את הציר הימני ללוח המערכת ולמכלול משענת כף היד והמקלדת.
לוח המערכת הסרת לוח המערכת תנאים מוקדמים .1בצע את ההליך המפורט בסעיף לפני העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב. הערה לפני ניתוק הכבלים מלוח המערכת ,שים לב למיקומם של המחברים ,כדי שתוכל לחבר את הכבלים מחדש בצורה נכונה לאחר שתחזיר את לוח המערכת למקומו. הערה תגית השירות של המחשב מאוחסנת בלוח המערכת .הזן את תג השירות בתוכנית התקנת ה BIOS-לאחר שתחזיר את לוח המערכת למקומו. הערה החזרת לוח המערכת למקומו תבטל את השינויים שביצעת ב BIOS-באמצעות תוכנית התקנת ה .
40 הסרה והתקנה של רכיבים
שלבים .1 .2 .3 .4 .5 .6 .7 .8 .9 .10 .11 .12 שחרר את שלושת בורגי הקיבוע שמהדקים את תושבת כבל מכלול הצג ללוח המערכת. הרם והוצא את תושבת כבל מכלול הצג מלוח המערכת. הסר את שני הברגים ) (M1.6x3שמהדקים את מחזיק כבל מכלול הצג למכלול משענת כף היד והמקלדת. נתק את כבל מסך המגע וכבל המצלמה. הסר את הבורג ) (M1.6x3שמהדק את תושבת כרטיס האלחוט ללוח המערכת. באמצעות להב פלסטיק ,נתק את כבלי האנטנה מכרטיס האלחוט.
איפוס RTCמתרחש ,המחשב מופעל מחדש מספר פעמים ולאחר מכן מוצגת הודעת שגיאה "לא הוגדרה השעה" .היכנס אל ה BIOS-כאשר השגיאה מופיעה והגדר את התאריך והשעה במחשב כדי לחדש פעולה רגילה. אודות משימה זו התמונה הבאה מציגה את המחברים בלוח המערכת. איור .2מחברי לוח מערכת .1כבל לוח קורא טביעות האצבעות .2כבלי אנטנה .3כבל לוח שליטה של המקלדת התמונות הבאות מציינות את מיקום לוח המערכת ומספקות ייצוג חזותי של הליך ההתקנה.
הסרה והתקנה של רכיבים 43
שלבים .1 .2 .3 .4 .5 .6 .7 .8 .9 .10 .11 .12 .13 .14 .15 .16 ישר את חורי הברגים שבלוח המערכת עם חורי הברגים שבמכלול משענת כף היד והמקלדת. הברג בחזרה את שני הברגים ) (M2x4שמהדקים את לוח המערכת למכלול משענת כף היד והמקלדת. חבר את הכבל של לוח בקר המקלדת ללוח המערכת וסגור את התפס כדי להדק את הכבל. ישר את חורי הברגים שבתושבת Type-Cעם חורי הברגים שבמכלול משענת כף היד והמקלדת.
.10התקן את כיסוי הבסיס. .11בצע את הפעולות המפורטות בסעיף לאחר העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב. מכלול משענת כף היד והמקלדת הסרת מכלול משענת כף היד והמקלדת תנאים מוקדמים .1 .2 .3 .4 .5 .6 .7 .8 .9 .10 .11 .12 .13 בצע את ההליך המפורט בסעיף לפני העבודה על חלקיו הפנימיים של המחשב. הסר את כיסוי הבסיס. הסר את הסוללה. הסר את הרמקולים. הסר את הזיכרון. הסר את כונן ה.Solid State 1- הסר את כונן ה.
התקנת מכלול משענת כף היד והמקלדת תנאים מוקדמים אם אתה מבצע החלפת רכיב ,הסר את הרכיבים הקיימים לפני ביצוע הליך ההתקנה. אודות משימה זו האיור הבא מציין את מיקום מכלול משענת כף היד והמקלדת ומספק ייצוג חזותי של הליך ההתקנה. שלבים הנח את מכלול משענת כף היד והמקלדת על משטח ישר. השלבים הבאים .1 .2 .3 .4 .5 .6 .7 .8 .9 .10 .11 .12 .13 46 התקן את לוח המערכת. התקן את מכלול הצג. התקן את לוח הבת של האודיו.
3 מנהלי התקנים והורדות בעת פתרון בעיות ,הורדה או התקנה של מנהלי התקנים מומלץ לקרוא את מאמר ה Knowledge Base-של :Dellשאלות נפוצות על מנהלי התקנים והורדות .
4 הגדרת מערכת התראה אל תבצע שינויים בהגדרות תוכנית ההגדרה של ,BIOSאלא אם אתה משתמש מחשב מומחה .שינויים מסוימים עלולים לגרום לתקלות בפעולת המחשב. הערה בהתאם למחשב ולהתקנים שהותקנו בו ,ייתכן שחלק מהפריטים הרשומים בסעיף זה לא יופיעו. הערה לפני ביצוע שינויים בתוכנית ההגדרה של ,BIOSמומלץ לרשום את המידע המוצג במסך של תוכנית ההגדרה לעיון בעתיד.
הערה XXXהוא מספר כונן ה.SATA- • • • כונן אופטי )אם זמין( כונן קשיח ) SATAאם קיים( אבחון מסך רצף האתחול מציג גם את האפשרות לגשת אל מסך הגדרת המערכת. תפריט אתחול חד פעמי כדי להיכנס לתפריט אתחול חד-פעמי ,הפעל את המחשב ,ולאחר מכן הקש על F2באופן מיידי. הערה מומלץ לכבות את המחשב אם הוא מופעל. תפריט האתחול החד-פעמי מציג את ההתקנים שבאפשרותך לאתחל ,לרבות אפשרות האבחון .
טבלה .3אפשרויות הגדרת מערכת -תפריט מידע המערכת )המשך( סקירה ) Minimum Clock Speedמהירות שעון מינימלית( הצגת המהירות המינימלית של שעון המעבד. ) Current Clock Speedמהירות שעון נוכחית( הצגת מהירות שעון המעבד הנוכחי. ) Core Countמספר הליבות( הצגת מספר הליבות במעבד. ) Processor IDזיהוי מעבד( מציג את קוד הזיהוי של המעבד. ) Processor L2 Cacheמטמון L2של המעבד( הצגת גודל מטמון L2של המעבד.
טבלה .4אפשרויות הגדרת המערכת -תפריט אפשרויות אתחול )המשך( ) Boot Optionsאפשרויות אתחול( ) UEFI Boot Path Securityאבטחת נתיב אתחול (UEFI מאפשר או משבית את אפשרות המערכת להציג הודעה למשתמש שתנחה אותו להזין את סיסמת מנהל המערכת בעת אתחול של נתיב אתחול UEFIמתפריט האתחול .F12 ברירת מחדל :תמיד ,למעט כונן דיסק קשיח פנימי טבלה .5אפשרויות הגדרת מערכת -תפריט תצורת המערכת ) System Configurationתצורת מערכת( שעה/תאריך תאריך קובע את תאריך המחשב בתבנית .
טבלה .5אפשרויות הגדרת מערכת -תפריט תצורת המערכת )המשך( ) System Configurationתצורת מערכת( מסך מגע מפעיל או משבית את מסך המגע. כברירת מחדל ,האפשרות ) Touchscreenמסך מגע( מסומנת. אפשר התקן קורא טביעת האצבע הפעלה או השבתה של התקן קורא טביעות האצבעות. כברירת מחדל ,האפשרות ) Enable Fingerprint Reader Deviceהפעל התקן קורא טביעות אצבעות( מסומנת. Enable MediaCard אפשרות להפעיל/לכבות את כל כרטיסי המדיה או להגדיר את כרטיס המדיה למצב קריאה בלבד.
טבלה .7אפשרויות הגדרת המערכת -תפריט אבטחה )המשך( ) Securityאבטחה( TPM 2.0 Securityפועלת בחר האם (TPM) Trusted Platform Modelגלוי למערכת ההפעלה או לא. ברירת מחדל :פועל ) PPI Bypass for Enable Commandsמעקף PPI לפקודות הפעלה( הפעלה או השבתה של האפשרות של מערכת ההפעלה לדלג על הודעות למשתמש על ממשק נוכחות פיזית של ה (PPI) (BIOS Physical Presence Interface) BIOS-כאשר משתמשים בפקודות הפעלה של .
טבלה .8אפשרויות הגדרת מערכת – תפריט סיסמאות )המשך( סיסמאות ברירת מחדל4 : ) Admin Password Maxמקסימום לסיסמת מנהל ציין את מספר התווים המרבי המותר עבור סיסמת מנהל מערכת. מערכת( ברירת מחדל32 : System Password Min ציין את מספר התווים המינימלי המותר עבור סיסמת מערכת. ברירת מחדל4 : System Password Max ציין את מספר התווים המרבי המותר עבור סיסמת מערכת.
טבלה .11אפשרויות הגדרת מערכת -תפריט ביצועים )המשך( ) Performanceביצועים( ברירת מחדל :פועל Enable C-State Control מפעיל או משבית את יכולתו של המעבד להכנס למצבי פעולה בצריכת חשמל נמוכה ולצאת מהם. ברירת מחדל :פועל ) Intel Turbo Boost Technologyטכנולוגיית Turbo Boostשל (Intel הפעל את Intel Turbo Boost Technology מפעיל או משבית את המצב Intel TurboBoostשל המעבד .אם מופעל ,מנהל ההתקן של Intel TurboBoostמגביר את הביצועים של המעבד או המעבד הגרפי.
טבלה .12אפשרויות הגדרת מערכת -תפריט ניהול צריכת החשמל )המשך( ) Power Managementניהול צריכת חשמל( ) Wake on LANהתעוררות מ(WLAN- הפעלה או השבתה של הפעלת המחשב באמצעות אות LANמיוחד. ברירת המחדל) Disabled :מושבת( ) Intel Speed Shift Technologyטכנולוגיית (Intel Speed Shift מאפשר הפעלה או השבתה של התמיכה בטכנולוגיית .Intel Speed Shiftהגדרה זו מאפשרת למערכת ההפעלה לבחור את ביצועי המעבד המתאימים באופן אוטומטי.
טבלה .14אפשרויות הגדרת מערכת -תפריט תפקוד ה) POST-המשך( ) POST Behaviorתפקוד (POST ברירת מחדל :כבוי Mouse/Touchpad הגדרת אופן הטיפול של המחשב בקלט מהעכבר וממשטח המגע. ברירת מחדל :משטח המגע ועכבר .PS/2השאר את משטח המגע המשולב מופעל כאשר מחובר עכבר PS/2חיצוני. Sign of Life הצגת לוגו מוקדמת הצגת הלוגו של .Sign of Life ברירת מחדל :פועל תאורה אחורית מוקדמת של המקלדת Sign of Lifeשל תאורה אחורית של המקלדת.
טבלה .16אפשרויות הגדרת מערכת—תפריט תחזוקה )המשך( ) Maintenanceתחזוקה( ברירת מחדל :פועל טבלה .17אפשרויות הגדרת מערכת—תפריט יומני מערכת ) System Logsיומני מערכת( Power Event Log Clear POWER Event Log בחר באפשרות שמור או נקה אירועי חשמל. ברירת מחדל :לשמור יומן אירועי BIOS Clear Bios Event Log בחר באפשרות שמור או נקה אירועי .BIOS ברירת מחדל :לשמור יומן אירועים תרמיים Clear Thermal Event Log בחר באפשרות שמור או נקה אירועים תרמיים.
ניקוי סיסמאות המערכת וה) BIOS-הגדרת המערכת( אודות משימה זו כדי נקות את סיסמאות המערכת וה ,BIOS-פנה לתמיכה הטכנית של Dellכמתואר בכתובת .www.dell.com/contactdell הערה לקבלת מידע בנושא איפוס סיסמאות של Windowsאו יישום כלשהו ,עיין בתיעוד המצורף ל Windows-או ליישום.
5 פתרון בעיות תוכנית האבחון SupportAssist אודות משימה זו תוכנית האבחון ) SupportAssistהידועה גם כאבחון (ePSAמבצעת בדיקה מקיפה של החומרה .תוכנית האבחון SupportAssistמובנית ב BIOS-ומופעלת על ידו כתהליך פנימי .תוכנית אבחון SupportAssistמספקת מערך אפשרויות עבור קבוצות התקנים או התקנים מסוימים .
בדיקה עצמית מובנית של לוח המערכת )(M-BIST אודות משימה זו שלבים .1לחץ לחיצה ארוכה על מקש Mועל לחצן ההפעלה כדי להפעיל את .M-BIST .2נורית מצב הסוללה מאירה בכתום כאשר יש תקלה בלוח המערכת. .3החלף את לוח המערכת כדי לתקן את הבעיה. הערה נורית מצב הסוללה לא תאיר אם לא קיימת תקלה בלוח המערכת .אם יש צורך בפתרון בעיות נוסף ,המשך בפתרון המודרך הרלוונטי עבור שגיאה באספקת החשמל ,ב POST-וכיו"ב.
בדיקה עצמית מובנית של לוח הצג )(LCD-BIST אודות משימה זו שלבים .1לחץ לחיצה ארוכה על מקש Dולאחר מכן לחץ על לחצן ההפעלה. .2שחרר את מקש Dואת לחצן ההפעלה כאשר המחשב מתחיל .POST .3לוח הצג מתחיל להציג צבע אחיד ,או עובר בין צבעים שונים. הערה רצף הצבעים עשוי להשתנות בהתאם לספק לוח הצג .המשתמש רק צריך לוודא שהצבעים מוצגים כהלכה ללא עיוותים או חריגות גרפיות. .4המחשב מבצע אתחול בסוף הצבע האחיד האחרון.
טבלה .20תוצאת הBIST- LCD-BIST LCDשמהבהב בלבן ,באדום ,בירוק ובכחול -פירושו שהצג פועל כשורה ואין תקלה בלוח ה.LCD- נוריות אבחון המערכת נורית מצב סוללה מציינת את מצב ההפעלה ואת מצב טעינת הסוללה. לבן קבוע -מתאם המתח מחובר ורמת הטעינה של הסוללה גבוהה מ 5-אחוזים. כתום -המחשב פועל באמצעות הסוללה ורמת הטעינה של הסוללה פחות מ 5-אחוזים. כבויה • • • ספק הכח מחובר והסוללה טעונה במלואה. המחשב פועל באמצעות סוללה ורמת הטעינה של הסוללה גבוהה מ.
• • לבן קבוע Caps Lock -מופעל. כבוי Caps Lock -מושבת. שחזור מערכת ההפעלה כאשר המחשב לא מצליח לאתחל למערכת ההפעלה גם לאחר מספר ניסיונות ,הכלי Dell SupportAssist OS Recoveryיופעל אוטומטית. Dell SupportAssist OS Recoveryהוא כלי עצמאי שמותקן מראש בכל מחשבי Dellשמצוידים במערכת ההפעלה .Windows 10הוא כולל כלים לאבחון ופתרון בעיות שעלולות לקרות לפני שהמחשב מאתחל למערכת ההפעלה .
כיבוי והפעלה מחדש של הWiFi- אודות משימה זו אם אין למחשב גישה לאינטרנט עקב בעיית קישוריות WiFiיבוצע הליך של כיבוי והפעלה מחדש של ה .WiFi-ההליך הבא מספק הנחיות לגבי אופן ביצוע כיבוי והפעלה מחדש של ה:WiFi- הערה ישנם ספקי שירותי אינטרנט ) (ISPשמספקים התקן מודם/נתב משולב. שלבים .1 .2 .3 .4 .5 .6 .7 כבה את המחשב. כבה את המודם. כבה את הנתב האלחוטי. המתן 30שניות. הפעל את הנתב האלחוטי. הפעל את המודם. הפעל את המחשב.
6 קבלת עזרה ופנייה אל Dell משאבי עזרה עצמית ניתן לקבל מידע על המוצרים והשירותים של Dellבאמצעות משאבי העזרה העצמית המקוונים הבאים: טבלה .22משאבי עזרה עצמית משאבי עזרה עצמית מיקום משאבים מידע על מוצרים ושירותים של Dell www.dell.com My Dell עצות פנה לתמיכה בחיפוש ,Windowsהקלד ,Contact Supportוהקש .Enter עזרה מקוונת עבור מערכת ההפעלה www.dell.com/support/windows www.dell.