XPS 15 9500 Huoltokäsikirja Säädösten mukainen malli: P91F Säädösten mukainen tyyppi: P91F001 June 2020 Tark.
Huomautukset, varoitukset ja vaarat HUOMAUTUS: HUOMAUTUKSET ovat tärkeitä tietoja, joiden avulla voit käyttää tuotetta entistäkin paremmin. VAROITUS: VAROITUKSET ovat varoituksia tilanteista, joissa laitteisto voi vahingoittua tai joissa tietoja voidaan menettää. Niissä kerrotaan myös, miten nämä tilanteet voidaan välttää. VAARA: VAARAILMOITUKSET kertovat tilanteista, joihin saattaa liittyä omaisuusvahinkojen, loukkaantumisen tai kuoleman vaara. © 2020 Dell Inc. tai sen tytäryhtiöt.
Sisällysluettelo Luku 1: Tietokoneen komponenttien käsittely.................................................................................... 5 Ennen kuin avaat tietokoneen kannen................................................................................................................................ 5 Turvallisuusohjeet..................................................................................................................................................................
Näyttökokoonpanon asentaminen...............................................................................................................................36 Emolevy................................................................................................................................................................................ 39 Emolevyn irrottaminen.................................................................................................................................................
1 Tietokoneen komponenttien käsittely Ennen kuin avaat tietokoneen kannen Tietoja tehtävästä HUOMAUTUS: Tämän asiakirjan kuvat saattavat poiketa tietokoneesi ulkonäöstä, tilaamastasi kokoonpanosta riippuen. Vaiheet 1. Tallenna ja sulje kaikki avoimet tiedostot ja poistu kaikista käynnissä olevista sovelluksista. 2. Sammuta tietokone. Klikkaa Käynnistä > Virta > Sammuta. HUOMAUTUS: Jos käytät jotain toista käyttöjärjestelmää, lue sammutusohjeet käyttöjärjestelmän ohjeista. 3.
VAROITUS: Jos muistikortinlukijassa on muistikortti, ota se pois. HUOMAUTUS: Tietokoneen ja joidenkin komponenttien väri saattaa poiketa näissä ohjeissa esitetyistä. Suojautuminen sähköstaattisilta purkauksilta (ESD) Suojautuminen sähköstaattisilta purkauksilta on erittäin tärkeää käsiteltäessä sähkökomponentteja ja varsinkin erittäin herkkiä komponentteja, kuten laajennuskortteja, suorittimia, DIMM-muistimoduuleita ja emolevyjä.
• • • • ranneketesterillä. Jos käytössäsi ei ole omaa ranneketesteriä, kysy, onko aluetoimistollasi sellainen. Aseta ranneke ranteesi ympärille, kytke maadoitusjohto testeriin ja suorita testaus painamalla testerin painiketta. Vihreä merkkivalo kertoo testin läpäisystä. Jos testi epäonnistuu, punainen merkkivalo syttyy ja testeri päästää äänimerkin.
2 Komponenttien irrottaminen ja asentaminen Suositellut työkalut Tämän asiakirjan menetelmät voivat vaatia seuraavia työkaluja: • • • • Ristipääruuviavain nro 0 Ristipääruuviavain nro 1 Torx nro 5 (T5) -ruuviavain Muovipuikko Ruuviluettelo HUOMAUTUS: Kun irrotat ruuveja osista, huomioi ruuvien tyyppi ja määrä. Aseta irrotetut ruuvit säilytysrasiaan. Näin varmistetaan, että osan asentamiseen on saatavilla oikea määrä oikeantyyppisiä ruuveja. HUOMAUTUS: Joidenkin osien pinnat ovat magneettiset.
Taulukko 1. Ruuviluettelo (jatkuu) Komponentti Mihin kiinnitetty Ruuvityyppi Määrä SSD-asema 2 Emolevy M2x2 1 Kaiuttimet Kämmentuki- ja M2x2 näppäimistökokoonp ano 4 Näytönohjaimen suorittimen lämpösuojuksen kansi Emolevy M2x2 2 Type-C -kiinnike Kämmentuki- ja M2x4 näppäimistökokoonp ano 2 Näyttökokoonpanon kaapelin kiinnike Emolevy 3 Näyttökokoonpanon kaapelin kiinnike Kämmentuki- ja M1.6x3 näppäimistökokoonp ano 2 Vasen sarana Emolevy sekä M2.5x5.
1. Rungon suojus 2. Akku 3. Jäähdytyselementti 4. Muistimoduuli 5. Oikea tuuletin 6. USB Type-C -kiinnike 7. Emolevy 8. Näytönohjaimen suorittimen lämpösuojuksen kiinnike 9. Kaiutin 10. Näyttökokoonpano 11. Kämmentuki- ja näppäimistökokoonpano 12. Langattoman kortin kiinnike 13. I/O-kortin suojus 14. I/O-kortti 15. USB Type-C -portin kiinnike 16. I/O-kortin kaapeli 17. Vasen tuuletin 18. Näyttökokoonpanon kaapelin kiinnike 19. SSD-asema 2 20. SSD-aseman 2 lämpösuojuksen kiinnike 21. SSD-asema 1 22.
HUOMAUTUS: Dell tarjoaa luettelon osista ja niiden osanumeroista alkuperäiselle hankitulle järjestelmän kokoonpanolle. Näitä osia on saatavilla asiakkaan ostaman takuun mukaisesti. Saat lisätietoja ostovaihtoehdoista ottamalla yhteyttä Dell-myyntiedustajaasi. Rungon suojus Rungon suojuksen irrottaminen Edellytykset 1. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan ohjeita. Tietoja tehtävästä Seuraavissa kuvissa esitetään rungon suojuksen sijainti ja havainnekuva sen irrottamisesta.
Komponenttien irrottaminen ja asentaminen
Vaiheet 1. Irrota kahdeksan ruuvia (M2x3), joilla rungon suojus kiinnittyy kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanoon. VAROITUS: Älä vedä tai kankea rungon suojusta sivulta, jossa saranat sijaitsevat, sillä rungon suojus saattaa vahingoittua. VAROITUS: Rungon suojukseen on esiasennettu äänitytärkortti. Rungon suojuksen pohjan nastat ovat herkkiä. Ne maadoittavat antennit ja äänitytärkortin. Aseta rungon suojus puhtaalle tasapinnalle, jotta nastat eivät vahingoittuisi. 2.
HUOMAUTUS: Kun tietokone on koottu uudelleen ja siihen on kytketty virta, näyttöön tulee reaaliaikaisen kellon (Real Time Clock, RTC) nollauspyyntö. RTC-nollausjakson aikana tietokone käynnistyy uudelleen useamman kerran ja näyttöön tulee virheviesti ”Time of day not set” (Kellonaikaa ei asetettu). Syötä BIOS tämän virheen ilmaantuessa sekä aseta päivämäärä ja kellonaika tietokoneeseen normaalin toiminnan palauttamiseksi. 4. Irrota akun kaapeli emolevystä. 5.
Vaiheet 1. Kytke soveltuvissa tapauksissa akkukaapeli emolevyyn. 2. Kohdista rungon suojuksen ruuvinreiät kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanon ruuvinreikiin. 3. Alkaen pohjasta ja oikeasta kulmasta, napsauta rungon suojus paikalleen. Etene rungon suojuksen keskikohdan ympäri ja sitten pohjan vasempaan kulmaan ja napsauta rungon suojus paikalleen. 4. Asenna kahdeksan ruuvia (M2x3), joilla rungon suojus kiinnittyy kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanoon.
• Tyhjennä akku kokonaan ennen sen irrottamista. Irrota muuntaja järjestelmästä ja käytä sitä pelkästään akun varassa. Akku on tyhjentynyt kokonaan, kun tietokone ei käynnisty, kun virtapainiketta painetaan. • Älä murskaa, pudota tai hajota akkua tai lävistä sitä vierailla esineillä. • Älä altista akkua tai purettuja akkuja ja akkukennoja korkeille lämpötiloille. • Älä kohdista painetta akun pintaan. • Älä taivuta akkua. • Älä käytä minkäänlaisia työkaluja akun kampeamiseen tai akkua vasten.
4. Irrota teipit, joilla kaiutinkaapeli kiinnittyy akkuun. 5. Nosta akku irti kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanosta. Akun asentaminen Edellytykset Jos aiot vaihtaa osan, irrota vanha osa ennen uuden osan asentamista. Tietoja tehtävästä Kuvassa esitetään akun sijainti ja havainnekuva sen asentamisesta. Vaiheet 1. 2. 3. 4. 5. Kohdista akun ruuvinreiät kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanon ruuvinreikien kanssa. Kiinnitä teipit, joilla kaiutinkaapeli kiinnittyy emolevyyn.
Tietoja tehtävästä Seuraavassa kuvassa esitetään muistimoduulien sijainti ja havainnekuva niiden irrottamisesta. Vaiheet 1. Levitä sormenpäilläsi varovasti muistimoduulikannan molemmissa päissä olevia kiinnikkeitä, kunnes muistimoduuli ponnahtaa ulos. 2. Työnnä muistimoduulia ja poista se muistimoduulipaikasta. HUOMAUTUS: Irrota tietokoneessa saatavilla olevat muut muistimoduulit toistamalla vaiheet 1 ja 2.
Vaiheet 1. Kohdista muistimoduulin lovi muistimoduulin kannan kielekkeeseen. 2. Työnnä muistimoduuli vinosti muistimoduulipaikkaan tiukasti. 3. Paina muistimoduulia alaspäin, kunnes se napsahtaa paikalleen. HUOMAUTUS: Jos et kuule napsahdusta, irrota muistimoduuli ja asenna se uudestaan. HUOMAUTUS: Asenna tietokoneessa saatavissa olevat muut muistimoduulit toistamalla vaiheet 1–3. Seuraavat vaiheet 1. Asenna rungon suojus. 2. Noudata Tietokoneen sisällä työskentelyn jälkeen -kohdan ohjeita.
Vaiheet 1. Irrota ruuvi (M2x2), jolla SSD-aseman lämpösuojuksen kiinnike ja SSD-asema 1 kiinnittyvät emolevyyn. 2. Liu’uta SSD-aseman lämpösuojuksen kiinnike irti kohdistustapista ja nosta se ulos emolevystä. 3. Liu’uta SSD-asema 1 ulos SSD-asemapaikasta. HUOMAUTUS: SSD-aseman lämpösuojuksen kiinnikkeen koko vaihtelee tallennuslaitetyypin mukaan. M.2 2280 asemalle määritettyä lämpösuojuksen kiinnikettä ei voida mukauttaa M.2 2230 -asemaan ja päinvastoin.
Vaiheet 1. 2. 3. 4. Kohdista SSD-aseman 1 lovi SSD-asemapaikan kielekkeeseen. Liu’uta SSD-asema 1 varovasti SSD-asemapaikkaan. Liu’uta SSD-aseman lämpösuojuksen kiinnike emolevyn kohdistustappiin. Kohdista SSD-aseman lämpösuojuksen kiinnikkeessä oleva ruuvinreikä emolevyn ruuvinreikiin. HUOMAUTUS: SSD-aseman lämpösuojuksen kiinnikkeen koko vaihtelee tallennuslaitetyypin mukaan. M.2 2280 asemalle määritettyä lämpösuojuksen kiinnikettä ei voida mukauttaa M.2 2230 -asemaan ja päinvastoin. 5.
Vaiheet 1. Irrota ruuvi (M2x2), jolla SSD-aseman lämpösuojuksen kiinnike ja SSD-asema 2 kiinnittyvät emolevyyn. 2. Liu’uta SSD-aseman lämpösuojuksen kiinnike irti kohdistustapista ja nosta se ulos emolevystä. 3. Liu’uta SSD-asema 2 irti SSD-asemapaikasta. HUOMAUTUS: SSD-aseman lämpösuojuksen kiinnikkeen koko vaihtelee tallennuslaitetyypin mukaan. M.2 2280 asemalle määritettyä lämpösuojuksen kiinnikettä ei voida mukauttaa M.2 2230 -asemaan ja päinvastoin.
Vaiheet 1. Kohdista SSD-aseman 2 lovi SSD-asemapaikan kielekkeeseen. 2. Työnnä SSD-asema 2 varovasti SSD-asemapaikkaan. 3. Kohdista SSD-aseman lämpösuojuksen kiinnike kohdistustappiin ja SSD-aseman lämpösuojuksen kiinnikkeen ruuvinreikä emolevyn ruuvinreikään. HUOMAUTUS: SSD-aseman lämpösuojuksen kiinnikkeen koko vaihtelee tallennuslaitetyypin mukaan. M.2 2280 asemalle määritettyä lämpösuojuksen kiinnikettä ei voida mukauttaa M.2 2230 -asemaan ja päinvastoin. 4.
2. Kiinnitä M.2 2230 -SSD-asema kiinnikkeeseen M2x2-ruuvilla. 3. Katso SSD-aseman 1 asentaminen -kohdasta, miten M.2 2230 -SSD-asema asennetaan SSD-aseman korttipaikkaan 1. Katso SSDaseman 2 asentaminen -kohdasta, miten M.2 2230 -SSD-asema asennetaan SSD-aseman korttipaikkaan 2. Tuulettimet Vasemman tuulettimen irrottaminen Edellytykset 1. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan ohjeita. 2. Irrota rungon suojus.
Vaiheet 1. Irrota tuulettimen kaapeli emolevystä. 2. Irrota kaksi ruuvia (M2x4), joilla tuuletin kiinnittyy emolevyyn sekä kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanoon. VAROITUS: Älä pitele tuuletinkokoonpanoa keskeltä, koska se voi vahingoittaa keskilaakeria. 3. Liu’uta tuuletin ulos jäähdytyselementistä ja nosta se sitten irti kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanosta. Vasemman tuulettimen asentaminen Edellytykset Jos aiot vaihtaa osan, irrota vanha osa ennen uuden osan asentamista.
Vaiheet 1. Kytke tuulettimen kaapeli emolevyyn. 2. Liu’uta tuuletin jäähdytyselementin alle ja kohdista tuulettimen ruuvinreiät emolevyn sekä kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanon ruuvinreikiin. 3. Asenna kaksi ruuvia (M2x4), joilla tuuletin kiinnittyy emolevyyn sekä kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanoon. Seuraavat vaiheet 1. Asenna rungon suojus. 2. Noudata Tietokoneen sisällä työskentelyn jälkeen -kohdan ohjeita. Oikean tuulettimen irrottaminen Edellytykset 1.
Vaiheet 1. 2. 3. 4. Irrota kaksi ruuvia (M2x4), joilla I/O-kortin suojus kiinnittyy tuulettimeen sekä kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanoon. Nosta I/O-kortin suojus irti emolevystä. Irrota ruuvi (M2x4), jolla tuuletin kiinnittyy emolevyyn. Irrota tuulettimen kaapeli emolevystä. VAROITUS: Älä pitele tuuletinkokoonpanoa keskeltä, koska se voi vahingoittaa keskilaakeria. 5. Liu’uta tuuletin irti jäähdytyselementistä ja nosta tuuletin ulos kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanosta.
Vaiheet 1. 2. 3. 4. 5. Liu’uta tuuletin jäähdytyselementin alle ja kohdista tuulettimen ruuvinreikä kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanon ruuvinreikään. Asenna ruuvi (M2x4), jolla tuuletin kiinnittyy emolevyyn. Kytke tuulettimen kaapeli emolevyyn. Kohdista I/O-kortin ruuvinreiät tuulettimen ja emolevyn ruuvinreikiin. Asenna kaksi ruuvia (M2x4), joilla I/O-kortin suojus kiinnittyy tuulettimeen sekä kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanoon. Seuraavat vaiheet 1. Asenna rungon suojus. 2.
Vaiheet 1. Löysennä jäähdytyslevyn emolevyyn kiinnittävät neljä ankkuriruuvia käänteisessä järjestyksessä (merkitty jäähdytyselementtiin). 2. Nosta jäähdytyselementti irti emolevystä. Jäähdytyselementin asentaminen Edellytykset Jos aiot vaihtaa osan, irrota vanha osa ennen uuden osan asentamista. VAROITUS: Jäähdytyselementin virheellinen kohdistaminen voi vahingoittaa emolevyä tai suoritinta.
Vaiheet 1. Kohdista jäähdytyselementissä olevat ruuvinreiät emolevyn ruuvinreikiin. 2. Kiristä jäähdytyselementin emolevyyn kiinnittävät neljä ankkuriruuvia oikeassa järjestyksessä (merkitty jäähdytyselementtiin). Seuraavat vaiheet 1. Asenna rungon suojus. 2. Noudata Tietokoneen sisällä työskentelyn jälkeen -kohdan ohjeita. Kaiuttimet Kaiuttimien irrottaminen Edellytykset 1. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan ohjeita. 2. Irrota rungon suojus.
Vaiheet 1. 2. 3. 4. 5. Irrota teippi ja irrota kaiutinkaapeli emolevystä. Irrota teipit, joilla kaiutinkaapeli kiinnittyy akkuun. Irrota kaksi ruuvia (M2x2), joilla kaiuttimet kiinnittyvät kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanoon. Merkitse kaiutinkaapelin reititys muistiin ja irrota kaiutinkaapeli kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanon kaapelointiohjaimista. Nosta kaiuttimet kaapeleineen irti kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanosta.
Vaiheet 1. 2. 3. 4. 5. Aseta kaiuttimet kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanolle kohdistustappien ja kumiholkkien avulla. Ohjaa kaiutinkaapeli kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanon reititysohjaimien kautta. Kiinnitä teipit, joilla kaiutinkaapeli kiinnittyy emolevyyn. Asenna kaksi ruuvia (M2x2), joilla kaiuttimet kiinnittyvät kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanoon. Kytke kaiutinkaapeli emolevyyn ja kiinnitä teippi, joka kiinnittää kaiutinkaapelin emolevyyn. Seuraavat vaiheet 1. Asenna rungon suojus. 2.
Vaiheet 1. 2. 3. 4. Irrota I/O-kortin kaapeli emolevystä ja I/O-kortista. Irrota I/O-kortin kaapeli emolevystä. Irrota ruuvi (M2x4), jolla USB Type-C -portin kiinnike kiinnittyy emolevyyn, ja nosta kiinnike irti I/O-kortista. Nosta I/O-kortti irti kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanosta. IO-kortin asentaminen Edellytykset Jos aiot vaihtaa osan, irrota vanha osa ennen uuden osan asentamista.
Vaiheet 1. Aseta I/O-kortti kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanoon. 2. Kohdista USB Type C -portin kiinnikkeen ruuvinreikä emolevyn ruuvinreikään. 3. Liitä ruuvi (M2x4), jolla USB Type-C -portin kiinnike kiinnittyy emolevyyn. HUOMAUTUS: Varmista, että kytket I/O-korttikaapelin I/O-merkityn sivun I/O-tytärkorttiin ja sivumerkityn MB:n emolevyyn. 4. Kytke I/O-kortin kaapeli emolevyn liittimeen ja I/O-korttiin. Seuraavat vaiheet 1. Asenna oikea tuuletin. 2. Asenna rungon suojus. 3.
Komponenttien irrottaminen ja asentaminen 35
Vaiheet 1. 2. 3. 4. 5. Löysennä kolme ankkuriruuvia, joilla näyttökokoonpanon kaapelin kiinnike kiinnittyy emolevyyn. Nosta näyttökokoonpanon kaapelin kiinnike irti emolevystä. Irrota kolme ruuvia (M1.6x3), joilla näyttökokoonpanon kaapelin kiinnike kiinnittyy kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanoon. Irrota kosketusnäytön kaapeli ja kameran kaapeli. Irrota kahdeksan ruuvia (M2.5x5.5), joilla näyttökokoonpanon vasen ja oikea sarana kiinnittyvät emolevyyn sekä kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanoon. 6.
Komponenttien irrottaminen ja asentaminen 37
Vaiheet 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Työnnä kämmentuki- ja näppäimistökokoonpano näyttökokoonpanon saranoiden alle. Kohdista kämmentukikokoonpanon ruuvinreiät näyttökokoonpanon oikean ja vasemman saranan ruuvinreikiin. Asenna neljä ruuvia (M2.5x5.5), joilla vasen sarana kiinnittyy emolevyyn sekä kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanoon. Asenna neljä ruuvia (M2.5x5.5), joilla oikea sarana kiinnittyy emolevyyn sekä kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanoon.
Emolevy Emolevyn irrottaminen Edellytykset 1. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan ohjeita. HUOMAUTUS: Ennen kuin irrotat kaapelit emolevyltä, merkitse liitinten sijainnit muistiin, jotta voit kytkeä kaapelit takaisin oikein asennettuasi emolevyn. HUOMAUTUS: Tietokoneen palvelutunnus on tallennettu emolevyyn. Syötä palvelutunnus BIOS-asennusohjelmaan sen jälkeen, kun olet asentanut emolevyn.
Komponenttien irrottaminen ja asentaminen
Vaiheet 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Löysennä kolme ankkuriruuvia, joilla näyttökokoonpanon kaapelin kiinnike kiinnittyy emolevyyn. Nosta näyttökokoonpanon kaapelin kiinnike irti emolevystä. Irrota kolme ruuvia (M1.6x3), joilla näyttökokoonpanon kaapelin kiinnike kiinnittyy kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanoon. Irrota kosketusnäytön kaapeli ja kameran kaapeli. Irrota ruuvi (M1.6x3), jolla langattoman kortin kiinnike kiinnittyy emolevyyn.
tietokone käynnistyy uudelleen useamman kerran ja näyttöön tulee virheviesti ”Time of day not set” (Kellonaikaa ei asetettu). Syötä BIOS tämän virheen ilmaantuessa sekä aseta päivämäärä ja kellonaika tietokoneeseen normaalin toiminnan palauttamiseksi. Tietoja tehtävästä Seuraavassa kuvassa esitetään emolevyn liittimet. Kuva 2. Emolevyn liittimet 1. Sormenjäljenlukijan kortin kaapeli 2. Antennikaapelit 3.
Komponenttien irrottaminen ja asentaminen 43
Vaiheet 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Kohdista emolevyn ruuvinreiät kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanon ruuvinreikien kanssa. Asenna kaksi ruuvia (M2x4), joilla emolevy kiinnittyy kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanoon. Kytke näppäimistön ohjainkortin kaapeli emolevyyn ja kiinnitä kaapeli sulkemalla salpa. Kohdista Type-C-kiinnikkeen ruuvinreiät kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanon ruuvinreikiin.
10. Asenna rungon suojus. 11. Noudata Tietokoneen sisällä työskentelyn jälkeen -kohdan ohjeita. Kämmentuki- ja näppäimistökokoonpano Kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanon irrottaminen Edellytykset 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan ohjeita. Irrota rungon suojus. Irrota akku. Irrota kaiuttimet. Irrota muisti. Irrota SSD-asema 1. Irrota SSD-asema 2. Irrota jäähdytyselementti.
Kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanon asentaminen Edellytykset Jos aiot vaihtaa osan, irrota vanha osa ennen uuden osan asentamista. Tietoja tehtävästä Kuvassa esitetään kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanon sijainti ja havainnekuva sen asentamisesta. Vaiheet Aseta kämmentuki- ja näppäimistökokoonpano tasaiselle pinnalle. Seuraavat vaiheet 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 46 Asenna emolevy. Asenna näyttökokoonpano. Asenna äänitytärkortti. Asenna vasen tuuletin. Asenna oikea tuuletin.
3 Ajurit ja ladattavat tiedostot Suosittelemme, että luet Dell-tietokannan UKK-artikkelin Drivers and Downloads (Ajurit ja ladattavat tiedostot)SLN128938 kun suoritat vianmääritystä.
4 Järjestelmäasetukset VAROITUS: Ellet ole kokenut tietokoneen käyttäjä, älä muuta BIOS:in määritysohjelman asetuksia. Tietyt muutokset voivat saada tietokoneen toimimaan väärin. HUOMAUTUS: Tässä osassa kuvattuja kohtia ei ehkä näytetä kaikissa tietokoneissa ja kokoonpanoissa. HUOMAUTUS: Ennen kuin teet muutoksia BIOS:in määritysohjelmaan, suosittelemme kirjoittamaan BIOS:in määritysohjelman tiedot muistiin tulevaisuuden varalle.
Kertakäynnistysvalikko sisältää laitteet, joilta voit käynnistää tietokoneen ja vianmäärityksen. Käynnistysvalikon vaihtoehdot ovat: • • Irrotettava asema (jos saatavana) STXXXX-asema (jos käytettävissä) • • • Optinen asema (jos käytettävissä) SATA-kiintolevy (jos käytettävissä) Diagnostiikka HUOMAUTUS: XXX tarkoittaa SATA-aseman numeroa. Käynnistysjärjestysruudulla on myös mahdollisuus siirtyä asennusohjelman näyttöön.
Taulukko 3. Järjestelmän asennusohjelman vaihtoehdot – Järjestelmän tiedot -valikko (jatkuu) Yhteenveto Processor Type (Suoritintyyppi) Näyttää suoritintyypin. Maximum Clock Speed (Enimmäiskellotaajuus) Näyttää suorittimen maksimikellotaajuuden. Minimum Clock Speed (Vähimmäiskellotaajuus) Näyttää suorittimen minimikellotaajuuden. Current Clock Speed (Nykyinen kellotaajuus) Näyttää suorittimen sen hetkisen kellotaajuuden. Core Count (Ydinten määrä) Näyttää ydinten määrän kussakin suorittimessa.
Taulukko 4. Järjestelmän määritysohjelman asetukset – Käynnistysvaihtoehtovalikko (jatkuu) Käynnistysvaihtoehdot Enable Boot Devices (Ota käynnistyslaitteita käyttöön) Ottaa Windows Boot Managerin ja UEFI-kiintolevyn käyttöön tai poistaa ne käytöstä. Windows Boot Manager on oletuksena valittu UEFI Recovery from Hard Drive (UEFI-palautus kiintolevyltä) on oletuksena valittu. Käynnistysjärjestys Näyttää käynnistysjärjestyksen.
Taulukko 5. Järjestelmän asennusohjelman asetukset – System Configuration -valikko (jatkuu) Järjestelmän kokoonpano Enable Thunderbolt Boot Support (Ota käyttöön Thunderbolt-käynnistystuki). Ota Thunderbolt-käynnistystuki käyttöön tai poista se käytöstä.
Taulukko 7. Järjestelmän asennusohjelman asetukset – Tietoturva-valikko (jatkuu) Tietoturva Password Bypass (Salasanan ohitus) Ohitetaan järjestelmän (käynnistys-)salasanan sekä sisäisen kiintolevyn salasanan kyselyt käynnistettäessä järjestelmää uudelleen. Oletusasetus: Disabled (Ei käytössä) Allow Non-Admin Password Changes (Salli muun kuin järjestelmänvalvojan tekemät salasanan muutokset) Sallii käyttäjän muuttaa järjestelmän ja kiintolevyn salasanaa antamatta järjestelmänvalvojan salasanaa.
Taulukko 7. Järjestelmän asennusohjelman asetukset – Tietoturva-valikko (jatkuu) Tietoturva Oletusasetus: Enabled (Käytössä) SMM Security Mitigation Ottaa käyttöön UEFI SMM Security Mitigation -lisäsuojaukset tai poistaa ne käytöstä. Oletus: OFF (pois käytöstä) HUOMAUTUS: Tämä ominaisuus saattaa aiheuttaa yhteensopivuusongelmia tai toiminnan häiriintymistä vanhojen työkalujen ja sovellusten kanssa.
Taulukko 9. Järjestelmän asennusohjelman asetukset – Secure Boot -valikko (jatkuu) Suojattu käynnistys HUOMAUTUS: Valitse Deployed Mode -tila, jotta Secure Boot toimii normaalisti. Taulukko 10. Järjestelmän määritysohjelman asetukset – Expert Key Management -valikko Expert Key Management Enable Custom Mode (Ota mukautettu tila käyttöön) Ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä PK-, KEK-, db- ja dbx-suojausavainten tietokantojen muokkauksen.
Taulukko 12. Järjestelmän asennusohjelman asetukset – Power Management -valikko (jatkuu) Virranhallinta Oletusasetus: Disabled (Ei käytössä). Järjestelmä ei käynnisty automaattisesti. Block Sleep (Estä lepotila) Estää tietokonetta asettumasta lepotilaan (S3) käyttöjärjestelmässä.
Taulukko 14. Järjestelmän asennusohjelman asetukset – POST Behavior -valikko (jatkuu) POST-toiminta Oletus: ON (käytössä) Fn-lukitus Ottaa Fn-lukitustilan käyttöön tai poistaa sen käytöstä. Oletus: ON (käytössä) Lock Mode (lukitustila) Oletus: Lock Mode Secondary (lukitustila toissijainen). Lock Mode Secondary = Jos tämä asetus on valittu, F1–F12-näppäimet suorittavat toissijaisen toimintonsa.
Taulukko 15. Järjestelmän asennusohjelman asetukset – Virtualisointi-valikko (jatkuu) Virtualization (Virtualisointi) Oletus: ON (käytössä) Taulukko 16. Järjestelmän asennusohjelman asetukset – Huolto-valikko Huolto Asset Tag (Laitetunnus) Asset Tag (Laitetunnus) Luo laitetunnuksen, jonka avulla IT-järjestelmänmvalvoja voi tunnistaa yksittäisen järjestelmän. Kun laitetunnus on asetettu BIOS:issa, laitetunnusta ei voi muuttaa. Service Tag (Palvelutunnus) Näyttää tietokoneen palvelutunnuksen.
Taulukko 18. Järjestelmän määritysohjelman asetukset – SupportAssist-valikko SupportAssist Dell Auto OS Recovery Threshold (Dellin käyttöjärjestelmän automaattisen palauttamisen raja-arvo) Hallitsee SupportAssist System Resolution Consolen ja Dell OS Recovery -työkalun automaattisen käynnistyksen järjestystä.
5 Vianmääritys SupportAssist-diagnostiikka Tietoja tehtävästä SupportAssist-diagnostiikka (entiseltä nimeltään ePSA-diagnostiikka) suorittaa laitteiston täydellisen tarkistuksen. SupportAssistdiagnostiikka on sulautettu BIOS:iin, ja se käynnistetään BIOS:ista sisäisesti. SupportAssist-diagnostiikka tarjoaa vaihtoehtoja tietyille laitteille tai laiteryhmille. Sen avulla voidaan • • • • • • suorittaa testit automaattisesti tai vuorovaikutteisessa tilassa toistaa testit avata tai tallentaa testien tulokset.
Emolevyn sisäänrakennettu itsetesti (M-BIST) Tietoja tehtävästä Vaiheet 1. Voit käynnistää M-BIST-testin painamalla M-näppäintä ja virtapainiketta. 2. Akun tilan merkkivalo palaa keltaisena, jos emolevyssä on vika. 3. Korjaa vika vaihtamalla emolevy. HUOMAUTUS: Akun tilan LED-merkkivalo ei syty, jos emolevyssä ei ole vikaa. Jos sinun on jatkettava vianmääritystä, tutustu virransyötön häiriöitä, POST-testien puuttumista jne. koskeviin ohjeisiin.
Näyttöpaneelin sisäänrakennettu itsetesti (LCD-BIST) Tietoja tehtävästä Vaiheet 1. Pidä D-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta. 2. Vapauta D-näppäin ja virtapainike, kun POST alkaa. 3. Näyttöpaneelissa näkyy aluksi tasainen väri tai eri värejä vuorotellen. HUOMAUTUS: Värien järjestys saattaa vaihdella näyttöpaneelin valmistajan mukaan. Käyttäjän tarvitsee vain varmistaa, että värit näkyvät oikein (vääristymättä ja häiriöttä). 4.
Taulukko 20. BIST:n tulokset LCD-BIST LCD, joka vilkkuu valkoisena, punaisena, vihreänä ja sinisenä, osoittaa, että näyttö toimii oikein, eikä LCD-paneelissa ole vikaa. Järjestelmän diagnoosivalot Akun tilan merkkivalo Ilmoittaa virran ja akun latauksen tilan. Tasaisen valkoinen – Verkkolaite on kytketty, ja akussa on enemmän kuin 5 % latausta. Keltainen – Tietokone toimii akkuvirralla, ja akussa on alle 5 % latausta. Off (Pois) • • • Verkkolaite on kytketty ja akku on ladattu täyteen.
• • Tasaisen valkoinen – Caps Lock on käytössä. Sammuksissa – Caps Lock on poissa käytöstä. Käyttöjärjestelmän palauttaminen Jos tietokone ei voi käynnistää käyttöjärjestelmää toistuvista yrityksistä huolimatta, Dell SupportAssist OS Recovery -työkalu käynnistetään automaattisesti. Dell SupportAssist OS Recovery on erillinen työkalu, joka on tehdasasennettu kaikkiin Dellin Windows 10 -tietokoneisiin.
Wi-Fin nollaaminen Tietoja tehtävästä Jos tietokone ei voi muodostaa verkkoyhteyttä Wi-Fi-ongelman vuoksi, Wi-Fin nollaaminen saattaa korjata ongelman. Voit nollata Wi-Fin seuraavasti: HUOMAUTUS: Joidenkin internetpalveluntarjoajien modeemi ja reititin ovat yhtenäinen laite. Vaiheet 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Sammuta tietokone. Katkaise modeemista virta. Katkaise reitittimestä virta. Odota 30 sekuntia. Käynnistä reititin. Käynnistä modeemi. Käynnistä tietokone.
6 Avun saaminen ja Dellin yhteystiedot Tee-se-itse-resurssit Voit hankkia tietoja ja saada apua Dell-tuotteille ja -palveluille näillä tee-se-itse-resursseilla: Taulukko 22. Tee-se-itse-resurssit Tee-se-itse-resurssit Resurssin sijainti Dell-tuotteiden ja -palveluiden tiedot www.dell.com My Dell Vihjeitä Yhteydenotto tukeen Kirjoita Windowsin hakuun Contact Support ja paina Enter. Käyttöjärjestelmän ohjeet verkossa www.dell.com/support/windows www.dell.
