XPS 15 9500 Servicemanual Forordningsmodel: P91F Forordningstype: P91F001 June 2020 rev.
Bemærk, forsigtig og advarsel BEMÆRK: En NOTE angiver vigtige oplysninger, som hjælper dig med at bruge produktet bedre. FORSIGTIG: FORSIGTIG angiver enten en mulig beskadigelse af hardware eller tab af data, og oplyser dig om, hvordan du kan undgå dette problem. ADVARSEL: ADVARSEL angiver risiko for tingskade, legemsbeskadigelse eller død. © 2020 Dell Inc. eller deres associerede selskaber. Alle rettigheder forbeholdes. Dell, EMC, og andre varemærker er varemærker tilhørende Dell Inc.
Indholdsfortegnelse Kapitel 1: Arbejde med indersiden af din computer............................................................................. 5 Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele.................................................................................................5 Sikkerhedsinstruktioner.........................................................................................................................................................
Sådan monteres skærmmodulet.................................................................................................................................. 37 Systemkort........................................................................................................................................................................... 40 Sådan fjernes systemkortet.........................................................................................................................................
1 Arbejde med indersiden af din computer Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele Om denne opgave BEMÆRK: Billederne i dette dokument kan afvige fra din computer afhængigt af den bestilte konfiguration. Trin 1. Gem og luk alle åbne filer, og luk alle åbne programmer. 2. Sluk computeren. Klik på Start > Tænd/sluk > Luk computeren. BEMÆRK: Hvis du bruger et andet operativsystem, se i dokumentationen for dit operativsystem for vejledning ved nedlukning. 3.
FORSIGTIG: Når du fjerner et kabel, skal du trække i stikket eller tappen, ikke i selve kablet. Nogle kabler har stik med låsetappe eller tommelskruer, som du skal frigøre, før du tager kablet ud. Når kabler frakobles skal du sikre dig, at de flugter, så benene på stikkene ikke bøjes. Når kabler tilsluttes skal du sikre dig, at portene og stikkene flugter og sidder rigtigt i forhold til hinanden. FORSIGTIG: Tryk for at skubbe eventuelle installerede kort ud af mediekortlæseren.
• • • • • Tester til ESD-håndledsrem – Ledningerne inde i en ESD-rem er tilbøjelige til at blive beskadiget over tid. Når et uovervåget sæt benyttes, er det bedste praksis regelmæssigt at teste remmen før brug og som minimum teste en gang om ugen. En håndledsremtester er den bedste metode til at udføre denne test. Hvis du ikke har din egen håndledsremtester, skal du kontakte regionskontoret for at høre, om de har en.
Trin 1. 2. 3. 4. 5. 8 Genmonter alle skruer, og sørg for, at der ikke er løse skruer inde i din computer. Tilslut alle eksterne enheder, alt tilbehør eller alle kabler, som du fjernede, før du begyndte at udføre arbejde på computeren. Udskift alle mediekort, harddiske eller andre dele, som du fjernede, før du begyndte at udføre arbejde på computeren. Tilslut computeren og alle tilsluttede enheder til deres stikkontakter.
2 Sådan fjernes og installeres komponenter Anbefalet værktøj Procedurerne i dette dokument kræver eventuelt følgende værktøj: • • • • Phillips-skruetrækker nr. 0 Phillips-skruetrækker nr. 1 Torx nr. 5 (T5) skruetrækker Plastikpen Liste over skruer BEMÆRK: Når skruer fjernes fra en komponent, anbefales det at bemærke skruetypen, antallet af skruer, og dernæst igen placere dem i en skrueopbevaringsboks.
Tabel 1.
1. Bunddæksel 2. Batteri 3. Varmelegeme 4. Hukommelsesmodul 5. Højre blæser 6. USB Type-C-beslag 7. Systemkort 8. Grafikkortprocessors termiske bøjle 9. Højttaler 10. Skærmmodul 11. Håndledsstøtte- og tastaturmodul 12. Beslag til trådløst kort 13. I/O-kortets afskærmning 14. I/O-kort 15. Beslag til USB Type-C-port 16. I/O-kortkabel 17. Venstre blæser 18. Kabelbeslag til skærmmodul 19. Solid state-drev 2 20. Termisk bøjle til solid state-drev 2 21. Solid state-drev 1 22.
BEMÆRK: Dell leverer en komponentliste med de tilsvarende komponentnumre for den købte originale systemkonfiguration. Disse dele er tilgængelige i henhold til den garantidækning, som kunden har købt. Kontakt din Dellsalgsrepræsentant angående købstilbud. Bunddæksel Sådan fjernes bunddækslet Forudsætninger 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. Om denne opgave De følgende billeder angiver placeringen af bunddækslet og giver en visuel fremstilling af fjernelsesproceduren.
Sådan fjernes og installeres komponenter 13
Trin 1. Fjern de otte skruer (M2x3), der fastgør bunddækslet til håndledsstøtte- og tastaturmodulet. FORSIGTIG: Undlad at hive eller lirke bunddækslet i siden, hvor hængslerne sidder, da dette kan beskadige bunddækslet. FORSIGTIG: Bunddækslet er samlet med lyd-datterkortet på forhånd. Benene i bunden af bunddækslet er skrøbelige. De udgør jordforbindelsen for antennerne og lyd-datterkortet. Placer bunddækslet på en ren overflade for at undgå skader på benene. 2.
BEMÆRK: Frakobling af batterikablet, fjernelse af batteriet eller dræning af reststrømmen rydder CMOS og nulstiller BIOS-indstillingerne på din computer. BEMÆRK: Når din computer er genmonteret og forsynet med strøm, beder den om nulstilling af RTC (Real Time Clock). Når cyklussen for nulstilling af RTC indtræffer, genstarter computeren flere gange, og derefter vises en fejlmeddelelse – "Tid på dagen ikke indstillet".
Trin 1. Tilslut batterikablet til systemkortet, hvis tilgængeligt. 2. Flugt skruehullerne på bunddækslet med skruehullerne på håndledsstøtte- og tastaturmodulet. 3. Sæt bunddækslet fast. Begynd fra nederste højre hjørne. Arbejd dig hele vejen rundt til midten af bunddækslet, fortsæt derefter til det nederste venstre hjørne, og sæt bunddækslet på plads. 4. Genmonter de otte skruer (M2x3), der fastgør bunddækslet til håndfladestøtte- og tastaturmodulet.
• Aflad batteriet fuldstændigt, inden du fjerner det. Frakobl vekselstrømsadapteren fra systemet, og lad computeren køre på batteri – batteriet er helt afladet, når computeren ikke længere tændes, hvis du trykker på tænd/slukknappen. • Man må ikke knuse, smide, beskadige batteriet eller stikke fremmedlegemer ind i det. • Udsæt ikke batteriet for høje temperaturer, og skil ikke batteripakker eller celler ad. • Sæt ikke overfladen af batteriet under tryk. • Bøj ikke batteriet.
4. Pil tapen, der fastgør højtalerkablet til batteriet, af. 5. Løft batteriet af håndledsstøtte- og tastaturmodulet. Sådan monteres batteriet Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før installationsproceduren foretages. Om denne opgave Følgende billede angiver placeringen af batteriet og giver en visuel fremstilling af installationsproceduren. Trin 1. 2. 3. 4. 5.
Om denne opgave Følgende billede angiver placeringen af hukommelsesmodulet og giver en visuel fremstilling af fjernelsesproceduren. Trin 1. Brug fingerspidserne til forsigtigt at adskille fastgørelsesklemmerne på hver side af hukommelsesmodulslotten, indtil modulet springer op. 2. Træk og fjern hukommelsesmodulet fra dets slot. BEMÆRK: Gentag trin 1 og trin 2 for at fjerne det andet hukommelsesmodul, hvis din computer har et sådant.
Trin 1. Juster hukommelsesmodulets indhak med tappen på hukommelsesmodulslotten. 2. Skub hukommelsesmodulet ind i hukommelsesslotten i en lige vinkel. 3. Tryk hukommelsesmodulet ned, indtil det klikker på plads. BEMÆRK: Hvis du ikke hører et klik, skal du fjerne hukommelsesmodulet og sætte det i igen. BEMÆRK: Gentag trin 1 til 3 for at montere det anden hukommelsesmodul, der er monteret i din computer. Næste trin 1. Monter bunddækslet. 2.
Trin 1. Fjern skruen (M2x2), der fastgør solid state-drevets termiske bøjle og solid state-drev1 til systemkortet. 2. Skub solid state-drevets termiske bøjle væk fra styremærket, og løft den ud af systemkortet. 3. Træk og fjern solid state-drev1 fra dets slot. BEMÆRK: Størrelsen af den termiske bøjle til solid state-drevet varierer afhængigt lagertypen. En termisk bøjle til solid state-drev, der er designet til et M.2 2280-drev, passer ikke til et M.2 2230-drev og vice versa.
Trin 1. 2. 3. 4. Ret indhakket på solid state-drev1 ind efter tappen på dets slot. Skub solid state-drev1 forsigtigt ind i drevets holder. Skub den termiske bøjle til solid state-drevet ind i styremærket på systemkortet. Flugt skruehullet på den termiske bøjle til solid state-drevet med skruehullet i systemkortet. BEMÆRK: Størrelsen af den termiske bøjle til solid state-drevet varierer afhængigt lagertypen. En termisk bøjle til solid state-drev, der er designet til et M.2 2280-drev, passer ikke til et M.
Trin 1. Fjern skruen (M2x2), der fastgør solid state-drevets termiske bøjle og solid state-drev2 til systemkortet. 2. Skub solid state-drevets termiske bøjle væk fra styremærket, og løft den ud af systemkortet. 3. Træk og fjern solid state-drev2 fra dets slot. BEMÆRK: Størrelsen af den termiske bøjle til solid state-drevet varierer afhængigt lagertypen. En termisk bøjle til solid state-drev, der er designet til et M.2 2280-drev, passer ikke til et M.2 2230-drev og vice versa.
Trin 1. Ret indhakket på solid state-drev2 ind efter tappen på dets slot. 2. Skub solid-state-drev2 forsigtigt ind i dets slot. 3. Skub solid state-drevets bøjle ind i styremærket på systemkortet, og flugt skruehullet på den termiske bøjle til solid state-drevet med skruehullet i systemkortet. BEMÆRK: Størrelsen af den termiske bøjle til solid state-drevet varierer afhængigt lagertypen. En termisk bøjle til solid state-drev, der er designet til et M.2 2280-drev, passer ikke til et M.
2. Fastgør M.2 2230 solid state-drevet til beslaget ved hjælp af en M2x2 skrue. 3. Du finder flere oplysninger om installation af M.2 2230 solid state-drevkortet i solid state-drevkortets slot1 under Sådan monteres solid state-drev1. Du finder flere oplysninger om installation af M.2 2230 solid state-drevkortet i solid state-drevkortets slot2 under Sådan monteres solid state-drev2. Fans (blæsere) Sådan fjernes den venstre blæser Forudsætninger 1.
Trin 1. Kobl blæserkablet fra systemkortet. 2. Fjern de to skruer (M2x4), der fastgør blæseren til systemkortet og håndfladestøtte- og tastaturmodulet. FORSIGTIG: Placer ikke blæsermodulet i midten, da det kan beskadige midterlejet. 3. Skub blæseren ud af varmelegemet, og løft den derefter ud af håndfladestøtte- og tastaturmodulet. Sådan installeres den venstre blæser Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før installationsproceduren foretages.
Trin 1. Slut blæserkablet til systemkortet. 2. Skub blæseren ned under varmelegemet, og flugt skruehullerne på blæseren med skruehullerne på systemkortet og håndledsstøtte- og tastaturmodulet. 3. Genmonter de to skruer (M2x4), der fastgør blæseren til systemkortet og håndfladestøtten og tastaturmodulet. Næste trin 1. Monter bunddækslet. 2. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Sådan fjernes den højre blæser Forudsætninger 1.
Trin 1. 2. 3. 4. Fjern de to skruer (M2x4), der fastgør I/O-kortets afskærmning til blæseren og håndledsstøtte- og tastaturmodulet. Løft I/O-kortets afskærmning af systemkortet. Fjern skruen (M2x4), der fastgør blæseren til systemkortet. Kobl blæserkablet fra systemkortet. FORSIGTIG: Placer ikke blæsermodulet i midten, da det kan beskadige midterlejet. 5. Skub blæseren ud af varmelegemet, og løft blæseren ud af håndfladestøtte- og tastaturmodulet.
Trin 1. 2. 3. 4. 5. Skub blæseren ned under varmelegemet, og flugt skruehullet på blæseren med skruehulllet på håndledsstøtte- og tastaturmodulet. Genmonter skruen (M2x4), der fastgør blæseren til systemkortet. Slut blæserkablet til systemkortet. Flugt skruehullerne på I/O-kortets afskærmning med skruehullerne på blæseren og systemkortet. Genmonter de to skruer (M2x4), der fastgør I/O-kortets afskærmning til håndfladestøtte- og tastaturmodulet. Næste trin 1. Monter bunddækslet. 2.
Trin 1. Løsn de fire fastmonterede skruer, der fastgør varmelegemet til systemkortet i omvendt rækkefølge (som den er angivet på varmelegemet). 2. Løft varmelegemet af systemkortet. Sådan monteres varmelegemet Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før installationsproceduren foretages. FORSIGTIG: Forkert placering af varmelegemet kan beskadige systemkortet og processoren.
Trin 1. Få skruehullerne i varmelegemet til at flugte med skruehullerne i systemkortet. 2. Spænd de fire fastgørelsesskruer, der fastgør varmelegemet til systemkortet i rækkefølge (som angivet på kølelegemet). Næste trin 1. Monter bunddækslet. 2. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Højttalere Sådan fjernes højtalerne Forudsætninger 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern bunddækslet.
Trin 1. 2. 3. 4. 5. Træk tapen af, og kobl højttalerkablet fra systemkortet. Pil tapen, der fastgør højtalerkablet til batteriet, af. Fjern de to skruer (M2x2), der fastgør højttalerne til håndfladestøtte- og tastaturmodulet. Bemærk kabelføringen for højtalerne, og fjern højtalerkablet fra kabelkanalen på håndledsstøtte- og tastaturmodulet. Løft højttalerne og deres kabler af håndfladestøtte- og tastaturmodulet.
Trin 1. 2. 3. 4. 5. Anbring vha. styremærkerne og gummidutterne højttalerne i deres slots på håndledsstøtte- og tastaturmodulet. Før højtalerkablet gennem kabelkanalerne på håndledsstøtte- og tastaturmodulet. Påfør tapestykkerne, der fastgør højttalerkablet til batteriet. Genmonter de to skruer (M2x2), der fastgør højttalerne til håndledsstøtte- og tastaturmodulet. Forbind højttalerkablet til systemkortet, og påsæt tapen, der fastgør højttalerkablet til systemkortet. Næste trin 1. Monter bunddækslet. 2.
Trin 1. 2. 3. 4. Frakobl I/O-kortkablet fra systemkortet og I/O-kortet. Løft I/O-kortets kabel ud af systemkortet. Løsn skruen (M2x4), der fastgør USB Type C-portens beslag til systemkortet, og løft beslaget ud af I/O-kortet. Løft I/O-kortet af håndledsstøtte- og tastaturmodulet. Sådan monteres I/O-kortet Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før installationsproceduren foretages.
Trin 1. Placer I/O-kortet på håndledsstøtten og tastaturmodulet. 2. Ret skruehullet i USB Type-C-portens beslag ind efter skruehullet i systemkortet. 3. Forbind skruen (M2x4), der fastgør USB Type C-portens beslag til systemkortet. BEMÆRK: Sørg for at forbinde den IO-mærkede side af I/O-kortkablet til I/O-datterkortet og siden mærket MB til systemkortet. 4. Forbind I/O-kortkablet til stikket på systemkortet og I/O-kortet. Næste trin 1. Installer den højre blæser. 2. Monter bunddækslet. 3.
Sådan fjernes og installeres komponenter
Trin 1. 2. 3. 4. 5. Løsn de tre skruer, der fastgør skærmmodulets kabelbeslag til systemkortet. Løft skærmmodulets kabelbeslag af systemkortet. Fjern de to skruer (M1,6x3), der fastgør skærmmodulets kabelholder til håndfladestøtte- og tastaturmodulet. Frakobl skærm- og kamerakabel Fjern de otte skruer (M2,5x5,5), der fastgør de venstre og højre hængsler på skærmmodulet til systemkortet og håndfadestøtte- og tastaturmodulet. 6. Fjern håndfladestøtten og tastaturmodulet fra skærmmodulet. 7.
Sådan fjernes og installeres komponenter
Trin 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Før håndfladestøtten og tastaturmodulet ind under skærmmodulets hængsler. Flugt håndfladestøttemodulets skruehuller med skruehullerne på skærmmodulets højre og venstre hængsler. Genmonter de fire skruer (M2,5x5,5), der fastgør det venstre hængsel til systemkortet og håndfladestøtte- og tastaturmodulet. Genmonter de fire skruer (M2,5x5,5), der fastgør det højre hængsel til systemkortet og håndfladestøtte- og tastaturmodulet.
Systemkort Sådan fjernes systemkortet Forudsætninger 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. BEMÆRK: Bemærk stikkenes placering, inden du frakobler kablerne fra systemkortet, så du kan tilslutte dem korrekt igen, når du har genmonteret systemkortet. BEMÆRK: Din computers servicekode er gemt i systemkortet. Du skal indtaste servicekoden i BIOSinstallationsprogrammet, efter at du genmonterer systemkortet.
Sådan fjernes og installeres komponenter 41
Trin 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Løsn de tre skruer, der fastgør skærmmodulets kabelbeslag til systemkortet. Løft skærmmodulets kabelbeslag af systemkortet. Fjern de to skruer (M1,6x3), der fastgør skærmmodulets kabelholder til håndfladestøtte- og tastaturmodulet. Frakobl touchskærmens og kameraets kabler. Fjern skruen (M1,6x3), der fastgør det trådløse korts beslag til systemkortet. Kobl, vha. en plastikpen, antennekablerne fra det trådløse kort.
RTC indtræffer, genstarter computeren flere gange, og derefter vises en fejlmeddelelse: "Tid på dagen ikke indstillet". Angiv BIOS, når denne fejl viser sig, og indstil dato og klokkeslæt på din computer for at genoptage normal drift. Om denne opgave Det følgende billeder angiver placeringen af stikkene på systemkortet. Figur 2. Stik på systemkortet 1. Fingeraftrykslæserens kabel 2. Antennekabler 3.
Sådan fjernes og installeres komponenter
Trin 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Flugt systemkortets skruehuller med håndfladestøttens og tastaturmodulets skruehuller. Genmonter de to skruer (M2x4), der fastgør systemkortet til håndledsstøtte- og tastaturmodulet. Forbind tastaturkontrolkortkablet til systemkortet, og luk låsen for at sikre kablet. Flugt skruehullerne på Type C-beslaget med skruehullerne på håndledsstøtte- og tastaturmodulet.
10. Monter bunddækslet. 11. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Håndfladestøtte og tastaturmodul Sådan fjernes håndledsstøtte- og tastaturmodulet Forudsætninger 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. Fjern bunddækslet. Fjern batteriet. Fjern højtalerne. Fjern hukommelsen. Fjern solid state-drev1. Fjern solid state-drev2. Fjern varmelegemet.
Sådan monteres håndledsstøtte- og tastaturmodulet Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før installationsproceduren foretages. Om denne opgave Følgende billede angiver placeringen af håndledsstøtte- og tastaturmodulet og giver en visuel fremstilling af monteringsproceduren. Trin Placer håndledsstøtte- og tastaturmodulet på en plan overflade. Næste trin 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Monter systemkortet. Monter skærmmodulet.
3 Drivere og downloads Når du retter fejl, henter eller installerer drivere, anbefaler vi, at du læser Dell Knowledge Based-artiklen Ofte stillede spørgsmål om drivere og downloads SLN128938.
4 Systemopsætning FORSIGTIG: Medmindre du er en erfaren computerbruger, skal du undlade at ændre indstillingerne for dette program. Visse ændringer kan medføre, at computeren ikke fungerer korrekt. BEMÆRK: Afhængigt af computeren og de installerede enheder er det muligvis ikke alle elementer i dette afsnit, der vises. BEMÆRK: Før du ændrer BIOS opsætningsprogram, anbefales det, at du skriver BIOS-opsætningens skærminformationer ned til fremtidig brug.
• Fremkalde menuen til engangsopstart ved tryk på tasten F12 Engangsopstartens menu viser de enheder, som du kan starte fra, herunder diagnostiske indstillinger. Opstartsmenuens valgmuligheder er: • • Udtageligt drev (hvis tilgængelig) STXXXX-drev (hvis tilgængeligt) BEMÆRK: XXX-betegner SATA-drevnummeret. • • • Optisk drev (hvis tilgængelig) SATA-harddisk (hvis tilgængelig) Diagnosticering Startrækkefølgeskærmen viser også muligheden for at få adgang til skærmen System Setup (systemopsætning).
Tabel 3. Systeminstallationsindstillinger – menuen Systemoplysninger (fortsat) Oversigt PROCESSOR Processortype Viser processortypen. Maksimum clockhastighed Viser processorens højeste clockhastighed. Minimum clockhastighed Viser processorens laveste clockhastighed. Aktuel clockhastighed Viser processorens aktuelle clockhastighed. Antal kerner Viser antallet af kerner i processoren. Processor-ID Viser processorens identifikationskode.
Tabel 4. Systeminstallationsindstillinger – Startmenuindstillinger (fortsat) Boot options (Startindstillinger) Aktivér UEFI-netværksstak Aktiverer eller deaktiverer UEFI-netværksstack. Standard: Slået til UEFI-starstisikkerhed Aktiverer eller deaktiverer, om systemet skal bede brugeren om at indtaste administratoradgangskoden ved start fra en UEFI-startsti via F12-startmenuen. Standard: Altid, undtagen intern HDD Tabel 5.
Tabel 5. Systeminstallationsindstillinger – menuen Systemkonfiguration (fortsat) Systemkonfiguration Diverse enheder Aktiverer eller deaktiverer forskellige indbyggede enheder. Aktivér kamera Aktiverer eller deaktiverer kameraet. Aktivér kamera er valgt som standard. Touchskærm Aktiverer eller deaktiverer touchskærmen. Touchskærm er valgt som standard. Aktivér fingeraftrykslæser-enheden Aktiverer eller deaktiverer fingeraftrykslæser-enheden. Aktivér fingeraftrykslæser-enhed er valgt som standard.
Tabel 7. Systeminstallationsindstillinger – menuen Sikkerhed (fortsat) Sikkerhed Aktivér UEFI Capsule-opdatering af firmware Aktiverer eller deaktiverer BIOS-opdateringer gennem UEFI capsuleopdateringspakker. Standard: Slået til Absolut Dette felt lader dig aktivere, deaktivere eller permanent deaktivere grænsefladen til BIOS-modulet i den valgfrie Absolute Persistence Module-service fra Absolute Software. Standard: Aktiveret TPM 2.
Tabel 8. Systeminstallationsindstillinger – menuen Adgangskoder Adgangskoder Aktivér stærke adgangskoder Aktiverer eller deaktiverer stærke adgangskoder. Standard: Slået fra Konfiguration af adgangskode Administratoradgangskode min. Angiv minimumantallet af tilladte tegn i administratoradgangskoden. Standard: 4 Administratoradgangskode maks. Angiv det maksimale antal tilladte tegn i administratoradgangskoden. Standard: 32 Systemadgangskode min.
Tabel 11. Systeminstallationsindstillinger – menuen Ydeevne (fortsat) Ydeevne Aktive kerner Ændrer antallet af tilgængelige CPU-kerner for operativsystemet. Standardværdien er indstillet til det maksimale antal kerner. Standard: alle kerner Intel SpeedStep Aktivér Intel SpeedStep-teknologi Aktiverer eller deaktiverer Intel SpeedStep Technology for dynamisk at tilpasse processorspændingen og kernefrekvensen, så de gennemsnitlige strømforbrug og varmeproduktioner sænkes.
Tabel 12. Systeminstallationsindstillinger – menuen Strømstyring (fortsat) Strømstyring Standard: Slået fra Trådløs radiokontrol Styring af WLAN-radio Gør det muligt at registrere computerens forbindelse til et kablet netværk, og derefter deaktivere de valgte trådløse radioer (WLAN og/eller WWAN). Når forbindelsen afbrydes fra det kablede netværk, vil de trådløse radioer genaktiveres. Standard: Slået fra Opvågning på LAN Aktiverer eller deaktiverer, at computeren starter ved specielle LAN-signaler.
Tabel 14. Systeminstallationsindstillinger – menuen POST-adfærd (fortsat) POST-adfærd Standard: Grundig. Udfører en komplet initialisering af hardware og konfiguration under opstart. Forlæng BIOS POST-tid Konfigurerer indlæsningstiden for BIOS POST (Power-On Self-Test). Standard: 0 sekunder Fuldskærmslogo Aktiverer eller deaktiverer, om computeren skal vise logoet i fuld skærm, hvis billedet har samme opløsning som skærmen.
Tabel 16. Systeminstallationsindstillinger – menuen Vedligeholdelse (fortsat) Vedligeholdelse Automatisk gendannelse af BIOS Lader computeren automatisk gendanne BIOS, uden at brugeren foretager sig noget. Denne funktion kræver BIOS-gendannelse fra harddisk til at være indstillet til Aktiveret. Standard: Slået fra Start datasletning FORSIGTIG: Denne sikre sletning sletter oplysninger på en måde, så de ikke kan gendannes.
Trin 1. Sluk for computeren. 2. Fjern bunddækslet. BEMÆRK: Batteriet skal kobles fra systemkortet. Se trin 3 i Sådan fjernes bunddækslet. 3. Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede i ca. 15 sekunder for at dræne den tilbageværende reststrøm. 4. Følg trinene i Sådan monteres bunddækslet, før du tænder computeren. 5. Tænd computeren Rydning af BIOS (systemopsætning) og systemadgangskoder Om denne opgave For at rydde systemet eller BIOS-adgangskoder skal du kontakte Dells tekniske support som beskrevet på www.
5 Fejlfinding SupportAssist-diagnosticering Om denne opgave SupportAssist-diagnosticering (tidligere kendt som ePSA-diagnosticering) foretager en fuldstændig kontrol af din hardware. SupportAssist-diagnosticering er indlejret i og startes internt af BIOS. SupportAssist-diagnosticering giver en række muligheder til særlige enheder eller enhedsgrupper.
Indbygget selvtest af systemkort (M-BIST – Built-In SelfTest) Om denne opgave Trin 1. Tryk på både M-tasten og tænd/sluk-knappen, og hold dem nede for at starte M-BIST. 2. Batteristatusindikatoren lyser ravgult, når der er fejl på systemkortet. 3. Udskift systemkortet for at løse problemet. BEMÆRK: Batteristatusindikatoren lyser ikke, hvis der ikke er nogen fejl på systemkortet. Hvis der er behov for yderligere fejlfinding, skal du fortsætte med løsningsguiden til Ingen strøm/ingen POST osv.
Indbygget selvtest af skærmpanel (LCD-BIST) Om denne opgave Trin 1. Hold D-tasten nede, og tryk på tænd/sluk-knappen. 2. Slip både D-tasten og tænd/sluk-knappen, når computeren starter POST. 3. Skærmpanelet begynder at vise en enkelt farve eller skifte mellem forskellige farver. BEMÆRK: Farvesekvensen kan variere afhængigt af producenten af skærmpanelet. Brugeren skal blot sikre, at farverne vises korrekt uden forvrængning eller grafiske afvigelser. 4. Computeren genstartes, når den sidste farve er vist.
Tabel 20. BIST-resultat LCD-BIST LCD'en blinker hvidt, rødt, grønt og blåt for at vise, at skærmen fungerer korrekt, og at der ikke er nogen fejl med LCD-panelet. Systemdiagnosticeringsindikatorer Indikator for batteristatus Viser status for strøm og -batteriopladning. Konstant hvid – Strømadapteren er tilsluttet, og batteriet er mere end 5 procent opladet. Ravgul – Computeren kører på batteri, og batteriet er mindre end 5 procent opladet.
Caps Lock-statusindikator: Viser om Caps Lock er aktiveret eller deaktiveret. • • Konstant hvid – Caps Lock er aktiveret. Slukket – Caps Lock er deaktiveret. Gendannelse af operativsystemet. Hvis din computer ikke kan starte op til operativsystemet, selv efter gentagne forsøg, startes automatisk Dell SupportAssist OS Recovery. Dell SupportAssist OS Recovery er et selvstændigt værktøj, som er forudinstalleret på alle Dell-computere, der er installeret med Windows 10-operativsystemet.
Sikkerhedskopieringsmedie og genopretningsmuligheder Det anbefales at oprette et genoprettelsesdrev for at fejlfinde og løse de problemer, der kan opstå med Windows. Dell foreslår flere muligheder for gendannelse af Windows-operativsystemet på din Dell-pc. For yderligere oplysninger. se Dell Windows Backup-medie og genopretningsmuligheder.
6 Rekvirere hjælp og kontakte Dell Selvhjælpsressourcer Du kan få oplysninger og hjælp til Dell-produkter og servicer ved at bruge disse selvhjælpsressourcer: Tabel 22. Selvhjælpsressourcer Selvhjælpsressourcer Ressourceplacering Information om Dells produkter og services www.dell.com Mit Dell Tips Kontakt supporten Indtast Contact Support i en Windows-søgning, og tryk på Enter. Online-hjælp til operativsystem www.dell.com/support/windows www.dell.
