Eu e meu Dell Para Inspiron, XPS e computadores Alienware
Identifier Version Status GUID-5B8DE7B7-879F-45A4-88E0-732155904029 13 Translation Validated Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam você a usar melhor o seu produto. CUIDADO: um AVISO indica possíveis danos ao hardware ou a possibilidade de perda de dados e informa como evitar o problema. ATENÇÃO: uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos à propriedade, lesões corporais ou risco de morte. © 2011-2020 Dell Inc. ou suas subsidiárias. Todos os direitos reservados.
Índice 1 Como configurar o computador...................................................................................................... 7 Conectar-se à Internet..........................................................................................................................................................7 Conectar-se à Internet usando uma LAN.....................................................................................................................
Módulo de memória.............................................................................................................................................................24 Placa de sistema.................................................................................................................................................................. 24 Chipset..................................................................................................................................................
Visual Graphics Array.......................................................................................................................................................... 43 Digital Visual Interface.........................................................................................................................................................44 DisplayPort..............................................................................................................................................
Configurar o comportamento do botão liga/desliga................................................................................................. 66 Dell Power Manager...................................................................................................................................................... 67 Aumentar a vida útil da bateria.......................................................................................................................................... 67 Dicas de migração.
1 Identifier Version Status GUID-E076D4DA-24CA-451B-A54A-DBD4724BB0AD 3 Translation approved Como configurar o computador O procedimento de configuração varia, dependendo do seu computador. Para obter instruções de configuração específicas do seu computador ou tablet, consulte o Quick Start Guide (ia de Início Rápido) fornecido com o computador ou consulte a seção Setup and Specifications (Configuração e especificações) em www.dell.com/support.
4. Ative ou desative o compartilhamento de arquivos (opcional). Identifier Version Status GUID-A5917689-0795-4019-BFC5-2CEA8B59A989 1 Translation approved Windows 8.1 1. 2. 3. 4. Clique ou toque em Settings (Configurações) na barra lateral de botões. Clique ou toque no ícone da rede sem fio. Clique ou toque na rede à qual deseja conectar-se. Clique ou toque em Connect (Conectar). NOTA: insira a senha da rede, se solicitada.
5. Se solicitado, digite o nome do ponto de acesso (APN) ou o PIN, o nome de usuário e a senha. Identifier Version Status GUID-D549FE66-CAF6-4B4C-BF9C-91148DD47C82 1 Translation approved Windows 7 1. Clique no ícone Start (Iniciar), digite Mobile Broadband Utility (Utilitário de banda larga móvel) na caixa de pesquisa e pressione Enter. 2. Na janela Mobile Broadband Utility (Utilitário de banda larga móvel), clique em Connect (Conectar). 3.
3. Na guia Reprodução, clique ou toque em Alto-falantes ou Fones de ouvido. 4. Selecione uma configuração de alto-falantes em Canais de áudio: e clique em Testar. Você deverá ouvir um som emitido por cada alto-falante. 5. Clique em Avançare siga as instruções na tela. Identifier Version Status GUID-6E55728B-ED6C-411A-ABEA-360A2CE704B5 1 Translation approved Conectar alto-falantes 5.1 Figura 1. Conectar alto-falantes 5.1 1. 3. 5. 7.
Identifier Version Status GUID-313B5A67-040C-4F1F-AFEC-E89997D70574 1 Translation approved Como conectar alto-falantes 7.1 Figura 2. Como conectar alto-falantes 7.1 1. 3. 5. 7. 9. Conector de áudio traseiro no computador Conector de áudio lateral no computador Cabo de áudio de canal 7.1 Conector de áudio frontal no alto-falante Conector de áudio lateral no alto-falante Identifier Version Status 2. 4. 6. 8.
3. Clique ou toque em Adicionar uma impressora. A janela Adicionar um dispositivo é exibida. 4. Siga as instruções descritas na tela. NOTA: se sua impressora estiver instalada, deverá aparecer na lista à direita. Se ela não constar da lista, clique ou toque em Adicionar um dispositivo na parte superior da lista de dispositivos. Selecione sua impressora nessa lista para instalá-la. Para obter mais informações sobre como configurar a impressora, consulte os documentos enviados com ela.
Identifier Version Status GUID-ED1176FB-1879-4747-9F4F-DBB8D784D03D 1 Translation approved Como conectar vários monitores A maioria das placas gráficas ou de vídeo dos computadores de mesa podem oferecer suporte a dois ou mais monitores, dependendo da placa gráfica e das especificações do PC. Geralmente, os notebooks podem suportar até dois monitores, dependendo das especificações do PC. Identifique os tipos de conectores de vídeo disponíveis no computador ou notebook.
3. Na janela Change Display Settings (Alterar configurações da tela), clique e arraste os monitores virtuais para imitar a configuração física. 4. Clique em OK para concluir. Identifier Version Status GUID-2F7A20F2-6527-4494-904E-7D78C57FFF14 1 Translation approved Windows 7 1. Feche todos os programas abertos. 2. Mantenha pressionada a tecla com o logotipo do Windows e pressione a tecla P no teclado. 3.
2 Identifier Version Status GUID-2F07ADA0-2D93-4253-AE57-20D2D9E0A5A1 1 Translation approved Sobre o computador Esta seção fornece mais informações sobre os componentes que podem ser encontrados no computador. Identifier Version Status GUID-223558B0-CED4-4AA2-9A4F-9D2128373315 1 Translation approved Adaptador de energia Os adaptadores de energia são usados para fornecer energia a computadores portáteis, tablets e alguns desktops.
final, você precisa trocá-la. Dependendo do modelo do computador, a bateria de seu computador pode ser trocada pelo usuário ou pode exigir o trabalho de um técnico de manutenção da Dell. NOTA: As baterias de alta capacidade geralmente têm um ciclo de vida maior, pois o carregamento de baterias de alta capacidade precisa ser feito com menos frequência em comparação com o de baterias de baixa capacidade.
Identifier Version Status GUID-0B75BD7D-3F0E-4F3C-BC83-26711DF6F67A 1 Translation approved Tela sensível ao toque A tela sensível ao toque é um dispositivo de exibição que permite interagir com os objetos na tela tocando-se na tela, dispensando o uso de um mouse, touchpad ou teclado. Você pode operar uma tela sensível ao toque com os dedos ou com outro objeto passivo como, por exemplo, uma caneta. As telas sensíveis ao toque são comumente usadas em telefones, tablets, computadores, etc.
Identifier Version Status GUID-8DBB5849-8498-425B-80F5-EB50F21D6384 1 Translation approved Câmera Intel RealSense 3D Câmeras RealSense apresentam três lentes, uma câmara 2D padrão para fotos e vídeo comuns, juntamente com uma câmera de infravermelho e um projetor de infravermelho a laser.
Luz de fundo do teclado A luz de fundo presente em alguns teclados físicos ilumina os símbolos nas teclas para permitir o uso do teclado em ambientes escuros. Você pode acender a luz de fundo manualmente ou pode configurá-la para acender automaticamente quando o computador for colocado em um ambiente pouco iluminado. Os teclados com luz de fundo dos notebooks Dell têm diferentes estados de iluminação. Pressione a tecla Fn e a tecla de seta para a direita para alternar entre os vários estados de iluminação.
Identifier Version Status GUID-A02DAEC4-1570-4723-8C34-2EACBAD04E8A 1 Translation approved Teclado virtual Os teclados virtuais estão disponíveis em quase todos os computadores e tablets. No entanto, eles são usados em dispositivos com tela sensível ao toque como tablets e computadores all-in-one. Para selecionar as teclas, use o mouse ou toque nas teclas da tela sensível ao toque.
Identifier Version Status GUID-22644020-E1E9-468C-BAFD-ABA7A79D5954 4 Translation approved Site de suporte da Dell 1. Acesse www.dell.com/support (em inglês). 2. Clique ou toque em Detectar produto e siga as instruções na tela. Identifier Version Status GUID-F09CF106-AA5B-4FD2-8656-779BEC4B5AEE 3 Translation approved Programa de configuração do BIOS 1. Ligue ou reinicie o computador. 2.
Identifier Version Status GUID-147B68F0-CBCC-41BE-B84D-89A9D61FE17D 1 Translation approved Unidades e discos ópticos Seu computador pode oferecer suporte a uma unidade de DVD RW ou uma unidade combinada de DVD RW e Blu-ray. Os discos ópticos podem ser de apenas leitura, de uma única gravação ou regraváveis. Alguns dos tipos comuns de unidades são: • • • Gravador de Blu-ray: lê e grava em discos Blu-ray, DVDs e CDs. Combinação de leitor de Blu-ray + DVD RW: lê discos Blu-ray. Lê e grava em DVDs e CDs.
Cartão MMC+ (MultiMedia Card plus) Cartão MultiMedia (MMC) móvel RS MMC Extreme Digital (xD) Cartão Memory Stick XC (MSXC) Compact Flash I, II/Compact Flash MD Cartão Memory Stick Duo Cartão Memory Stick Pro Duo Cartão Memory Stick Pro-HG Duo Cartão MS (Memory Stick) / Cartão Memory Stick Pro (MS Pro) Sobre o computador 23
Smart Media / Smart Media XD Identifier Version Status GUID-28AD3438-66BF-4653-9407-4CF569B9C5AE 1 Translation approved Módulo de memória O módulo de memória armazena temporariamente os dados de que o computador precisa para executar tarefas. Todos os arquivos e aplicativos são carregados nos módulos de memória antes que você possa abri-los ou usá-los. Os módulos de memória são categorizados de acordo com sua capacidade (em GB) e sua velocidade (em MHz).
Identifier Version Status GUID-F764A7DF-B505-45CB-81C2-57AB6B889750 1 Translation approved Processador Os processadores recebem dados e instruções de aplicativos e processa os dados conforme a solicitação do software. Os processadores são projetados especificamente para desktops, para laptops, para dispositivos portáteis, etc. Geralmente, o processador projetado para um tipo de dispositivo não pode ser usado em outro tipo.
Identifier Version Status GUID-98F988FF-F2BA-43A6-8C89-3F2A3197F76B 1 Translation approved Graxa térmica A graxa térmica, também chamada de gel térmico ou composto térmico, é usada para criar uma camada condutora de calor entre o processador e o dissipador de calor. A aplicação de graxa térmica entre o processador e o dissipador de calor aumenta a transferência térmica entre eles, pois a graxa térmica é melhor condutora de calor que o ar.
Externa • • • USB Placa de PC ExpressCard A maioria dos sintonizadores de TV é independente. Contudo, algumas placas de vídeo também podem ter sintonizadores de TV incorporados. Para obter mais informações sobre o uso de sintonizadores de TV, consulte a documentação do sintonizador de TV. Identifier Version Status GUID-67235C3F-4560-414E-B86F-8DB34400050A 1 Translation approved Alto-falantes Os laptops e tablets têm alto-falantes integrados para saída de áudio.
Identifier Version Status GUID-849358E2-E025-42A3-B527-F2820CC248B9 1 Translation approved Áudio 2.1 2.1 refere-se a um sistema com dois alto-falantes (canais esquerdo e direito) e um subwoofer. Identifier Version Status GUID-EF64F18E-37AC-4937-84BA-853FD3B25D31 1 Translation approved Áudio 5.1 5.1 refere-se ao número de canais de áudio da maioria das configurações de som surround. Um sistema de áudio 5.
Identifier Version Status GUID-5E307A07-C80E-4C50-B531-90FB95AFFAFD 1 Translation approved Rede local sem fio (WLAN) Os dispositivos são conectados por rede sem fio e cobrem uma área relativamente pequena dentro de uma casa ou de um edifício. Normalmente, a conexão sem fio usada para configurar a WLAN é Wi-Fi (802.11x, onde o x refere-se aos diferentes protocolos 802.11).
Identifier Version Status GUID-A46546B8-9AB3-4D0A-A745-DEB5448D92CC 1 Translation approved Controlador de interface de rede Um NIC (Network Interface Controller [Placa de interface de rede]), também chamado de adaptador de rede ou adaptador de LAN (Rede local), conecta-se à rede com um cabo Ethernet. As NICs podem ser internas (integradas à placa de sistema) ou externas (placas de expansão). A maioria dos computadores novos tem adaptadores de rede integrados.
3 Identifier Version Status GUID-49AD4560-6AFF-46EF-84E1-EF974BD38CA8 1 Translation approved Usar o computador Identifier Version Status GUID-28D6FC08-8677-444F-B346-316E4982AE36 1 Translation approved Como carregar a bateria Conecte o adaptador de energia ao computador ou tablet para carregar a bateria. A bateria é carregada tanto com computador ou tablet em uso quando desligado. O circuito interno da bateria previne seu superaquecimento.
gerenciamento de energia diferente usando a guia Avançado na janela Power Options Properties (Propriedades das opções de energia). F2 Renomear o item selecionado. F3 Pesquisar um arquivo ou pasta. F4 Exibir a lista suspensa da barra de endereços no Windows Explorer. F5 Atualizar a janela ativa. F6 Percorrer os elementos da tela em uma janela ou na área de trabalho. F10 Ativar a barra de menus no programa ativo. Ctrl e c Copiar o item selecionado. Ctrl e x Recortar o item selecionado.
Identifier Version Status GUID-50C0BD2E-83CA-40A9-856C-8C66A4E236C0 3 Translation approved Atalhos de teclado para o Windows 8.1 e o Windows RT Esta tabela mostra alguns atalhos de teclado específicos do Windows 8.1 e do Windows RT. Estes atalhos de teclado se somam aos atalhos já disponíveis em versões anteriores do Windows. Tabela 3. Lista de atalhos de teclado Tecla Windows e começar a digitar Pesquisar seu computador.
• • • • Alterar o tempo até que os caracteres do teclado se repitam quando uma tecla é mantida pressionada Alterar a velocidade da repetição dos caracteres do teclado Alterar a taxa de intermitência do cursor Personalizar as sequências de tecla para idiomas de entrada Para personalizar o teclado: Windows 10 e 8.1 1. Digite Control Panel (Painel de controle) na caixa de pesquisa. NOTA: no Windows 10, clique ou toque no ícone de pesquisa para acessar a caixa de pesquisa. no Windows 8.
Identifier Version Status GUID-434BFE6B-9D1A-4F75-83AA-16EBC703EEC0 1 Translation approved Como usar o touchpad Use o touchpad para mover o cursor ou selecione objetos na tela. • • • • • Para mover o cursor, passe levemente o dedo sobre o touchpad. Para clicar com o botão esquerdo ou selecionar um objeto, pressione o botão esquerdo do touchpad ou toque no touchpad uma vez. Para clicar com o botão direito em um objeto, toque no botão direito do touchpad uma vez.
Zoom One‑finger zoom (Zoom com um dedo): permite que você aplique mais ou menos zoom movendo um dedo na zona de zoom (na borda esquerda do touchpad). Mova um dedo para cima na zona de zoom para aplicar mais zoom. Mova um dedo para baixo na zona de zoom para aplicar menos zoom. Two‑finger zoom (Zoom com dois dedos): aplique mais ou menos zoom usando dois dedos. Coloque dois dedos no touchpad e mova-os separando-os para aplicar mais zoom.
Identifier Version Status GUID-85D85FB0-9839-43DE-B0E6-19734A5444B7 1 Translation approved Gestos da tela sensível ao toque Os gestos da tela sensível ao toque melhoram a usabilidade da tela sensível ao toque por permitirem executar tarefas como ajustar o zoom, rolar, girar e assim por diante, deslizando ou movendo rapidamente o dedo na tela. NOTA: alguns destes gestos são específicos a determinados aplicativos e podem não funcionar em todos os aplicativos. Tabela 5.
Giro Girar no sentido horário: mantendo um dedo ou o polegar no lugar, faça um movimento em arco com o outro dedo para a direita. Girar no sentido anti-horário: mantendo um dedo ou o polegar no lugar, faça um movimento em arco com o outro dedo para a esquerda. É possível também girar o conteúdo ativo movendo os dois dedos em um movimento circular. Rolagem Pan (Panorâmica): move o foco para o objeto selecionado quando o objeto não estiver visível em sua totalidade.
Identifier Version Status GUID-2F2DA4DC-21C6-4E7E-A3C1-DE9EE851E468 2 Translation approved Emparelhar um dispositivo Bluetooth com o computador Windows 10 1. Habilite o Bluetooth em seu computador ou tablet e no dispositivo com o qual o está emparelhando. Em um laptop Dell, desligue a conexão sem fio para habilitar o Bluetooth. NOTA: Para obter informações sobre como ligar o Bluetooth em seu dispositivo, consulte a documentação fornecida com ele. 2.
Capturar uma imagem estática 1. Abra o Dell Webcam Central. 2. Clique ou toque na guia Snap Photos (Tirar fotos). 3. Clique ou toque no ícone da câmera para capturar uma imagem estática. NOTA: Para configurar opções como tamanho da imagem, temporizador automático, captura de burst, formato da imagem e outras, clique ou toque na seta do menu suspenso ao lado do ícone de câmera. Gravar um vídeo 1. 2. 3. 4. Abra o Dell Webcam Central. Clique ou toque na guia Record Videos (Gravar vídeos).
4 Identifier Version Status GUID-6CFAB0A2-32A3-40D2-A9E9-A14C1CE6A1AB 1 Translation approved Portas e conectores Identifier Version Status GUID-CFD57DCA-C5DF-40B1-8BEA-63AB3AFDC0FE 3 Translation approved Audio Usando os conectores de áudio você pode conectar alto-falantes, fones de ouvido, microfones, sistemas de som, amplificadores e a saída de áudio de TVs. NOTA: seu computador pode não oferecer suporte a todas as portas de áudio.
surround, suporta apenas informações de baixa frequência (80 Hz e abaixo). O canal LFE transmite ao subwoofer frequências extremamente baixas. Os sistemas que não usam subwoofers podem desviar a informação de LFE para os alto-falantes principais da configuração de som surround. Side-surround sound port (Porta lateral para som do tipo surround): conecte os alto-falantes da esquerda/direita. RCA S/PDIF port (Porta RCA S/PDIF): transmite áudio digital sem a necessidade de conversão de áudio analógico.
Identifier Version Status GUID-332FB9AF-5DDE-4B43-ACD0-254A9CB7E70E 1 Translation approved Padrões USB Tabela 8. Padrões USB USB 3.1 Gen 2 Também conhecido como SuperSpeed USB+. Esta porta oferece suporte a periféricos como dispositivos de armazenamento, impressoras, etc. Fornece velocidades de transferência de dados de até 10 Gbps. Ele pode ser encontrado com conexões USB Type C e conta com recursos da 1ª geração, além do recurso de vídeo de DisplayPort por USB. USB 3.
Você pode conectar a uma porta HDMI ou DVI usando adaptadores VGA para HDMI ou VGA para DVI, respectivamente. Identifier Version Status GUID-7E9C8EF3-8C0A-4E24-926D-9C87EA71C111 1 Translation approved Digital Visual Interface O padrão Digital Visual Interface (DVI) permite que você conecte o computador a monitores como painéis de tela plana, projetores etc.
• • Pode ser usada para configurar conexões de áudio apenas, de vídeo apenas ou de áudio e vídeo juntos É compatível com monitores de pixels fixos, como LCDs, telas de plasma e projetores Mini HDMI A entrada Mini HDMI (High Definition Multimedia Interface) fornece uma conexão digital entre o seu computador e dispositivos portáteis, como smartphones e laptops, entre outros.
5 Identifier Version Status GUID-C6269B5C-6790-4428-8C87-6B9FAB19C00A 1 Translation approved Software e aplicativos Identifier Version Status GUID-7916F190-1DC5-4D81-A566-FA6D54E783D1 2 Translation approved Absolute A Absolute fornece soluções persistentes de segurança de pontos de extremidade e gerenciamento de risco de dados para computadores, tablets e smartphones.
Identifier Version Status GUID-1F4A2C14-198E-4EEE-82DB-4F8CACED9396 1 Translation approved Dell SupportAssist O SupportAssist fornece informações sobre o produto, o modelo, a notificação de risco, a etiqueta de serviço, o código de serviço expresso e detalhes sobre a garantia. Alguns dos recursos incluem: • • • • Notifications (Notificações): exibe mensagens sobre a integridade geral do sistema e oferece opções de autoajuda para a solução de problemas.
• • • suporte por telefone suporte no local (suporte em casa) serviços on-line. Os serviços oferecidos incluem uma verificação gratuita da integridade do PC para otimizar e agilizar o computador, ajudar na solução de problemas e erros comuns, na remoção de vírus e spyware, na configuração da rede sem fio etc. Você encontrará também artigos e perguntas frequentes sobre os problemas mais comuns e sobre instruções para executar tarefas comuns.
Identifier Version Status GUID-E5B96A23-87FA-4F3C-920B-8A359FACA93C 2 Translation approved Aplicativos 3D NVIDIA O aplicativo NVIDIA 3DTV Play instalado no computador permite jogar em 3D, assistir a vídeos Blu-ray 3D e navegar por fotos 3D. Ele suporta os mesmos jogos que o NVIDIA 3D Vision. Para obter uma lista dos jogos 3D com suporte, visite www.nvidia.com. NOTA: consulte o suporte da NVIDIA para obter mais detalhes sobre este aplicativo.
Identifier Version Status GUID-D5C6F323-4A46-49D0-9702-2C3800BD2D83 3 Translation approved DellConnect O DellConnect é uma ferramenta online que permite que um agente da Dell acesse o seu computador (com a sua supervisão) para diagnosticar e resolver problemas remotamente. Ele permite que um representante de suporte técnico interaja com o seu computador com a sua permissão.
6 Identifier Version Status GUID-667E024A-7D28-40A6-B8EE-292C93A895DC 1 Translation approved Restaurar o sistema operacional Identifier Version Status GUID-ED91A1B3-808D-4FA3-888D-5AAC333DF9EF 1 Translation approved Opções de recuperação do sistema CUIDADO: O uso do Dell Factory Image Restore ou do disco do sistema operacional apaga permanentemente todos os arquivos do seu computador. Se possível, faça backup dos arquivos de dados antes de usar essas opções.
Recursos Basic Premium Restaurar arquivos do backup Faça backup de arquivos continuamente para minimizar a perda de dados Crie um backup do sistema inteiro (incluindo aplicativos e configurações) Mesclar múltiplos backups e arquivar backups antigos Fazer backup e restauração de arquivos com base no tipo Identifier Version Status GUID-EB79DDF8-D5F4-4B2D-9F0E-816DC9D06944 1 Translation approved Dell Backup and Recovery Basic GUID-AABCBFAB-462A-475F-8640-7DE7924D1863 2 Translation approved Identifie
Identifier Version Status GUID-14D304A6-78B0-4320-AB55-BB6A3B77CABF 2 Translation approved Dell Backup and Recovery Premium CUIDADO: embora você tenha a opção de preservar seus arquivos pessoais durante o processo de recuperação, recomenda-se fazer o backup dos seus arquivos pessoais em uma unidade ou disco separado antes de usar a opção de recuperação.
Identifier Version Status GUID-5525EE9E-B33E-48F2-8A48-5A57B56B21A9 1 Translation approved Como criar um backup do sistema inteiro 1. Abra o Dell Backup and Recovery. 2. Clique ou toque no bloco Backup e selecione System Recovery (Recuperação do sistema). 3. Clique ou toque em Backup Now (Fazer o backup agora). 4. Siga as instruções na tela.
NOTA: Caso não queira prosseguir com a Dell Factory Image Restore (Restauração de imagem de fábrica da Dell), clique ou toque em Cancel (Cancelar). 8. Marque a caixa de seleção para confirmar que você quer continuar com a reformatação do disco rígido e com a restauração do software de sistema à condição de fábrica e, então, clique em Next (Avançar). O processo de restauração começa e pode levar 20 minutos ou mais para ser concluído. 9.
Identifier Version Status GUID-9A22CDF2-E6AB-4562-A02C-5BEC7A57BF65 2 Translation approved Windows 8.1 Usar a restauração do sistema 1. 2. 3. 4. 5. Clique ou toque em Configurações na barra lateral de botões. Clique ou toque em Painel de Controle. Digite Recuperação na caixa de pesquisa. Clique ou toque em Recovery e clique ou toque em Abrir Restauração do Sistema.. Siga as instruções descritas na tela. Desfazer a última restauração do sistema 1. 2. 3. 4. 5.
Reinstalar o sistema operacional usando o disco do sistema operacional Para reinstalar o sistema operacional: 1. Insira o disco do sistema operacional e reinicie o computador. 2. Quando o logotipo da DELL aparecer, pressione F12 imediatamente para acessar o menu de inicialização. NOTA: se você esperar demais e o logotipo do sistema operacional aparecer, continue aguardando até que o computador carregue o sistema operacional e, então, reinicialize o computador e tente de novo. 3.
7 Identifier Version Status GUID-B17D3445-0368-4C89-BAA7-B61F2D0DF773 1 Translation approved Como diagnosticar e solucionar problemas Identifier Version Status GUID-6229CB66-12D7-433F-B24F-01A9E20FCBBC 6 Translation approved Etapas básicas da solução de problemas Esta seção descreve algumas etapas básicas de solução de problemas que você pode usar para resolver problemas comuns do seu computador.
3. Selecione Diagnósticos e pressione Enter. 4. Siga as instruções na tela para concluir o teste. Se algum componente não passar no teste, o teste para, o computador emite um bipe e um código de erro é mostrado. Anote o(s) código(s) de erro e pesquise a solução em www.dell.com/support ou Contact Dell. Siga as instruções da tela para ir para o próximo teste, realize um novo teste no componente que falhou, ou interrompa o teste e reinicialize o computador.
3. Selecione Diagnósticos e pressione Enter. 4. Se não aparecerem linhas coloridas na tela, pressione N para entrar no BIST do LCD. Ativar o ePSA Para iniciar o ePSA: 1. Reinicialize o computador. 2. Pressione F12 quando o logotipo da Dell aparecer para acessar o programa de configuração do BIOS. NOTA: Se você esperar demais e o logotipo do sistema operacional aparecer, continue aguardando até que a área de trabalho do Windows seja exibida e, então, reinicie o computador e tente novamente 3.
8 Identifier Version Status GUID-586C90E0-1ADA-49CE-B024-2CCBB3B87840 1 Translation approved BIOS O BIOS armazena informações de hardware sobre o seu computador e passa as informações para o sistema operacional quando o computador é inicializado. Você pode alterar as configurações básicas de hardware armazenadas no BIOS usando o programa de configuração do BIOS.
CUIDADO: A redefinição da senha do BIOS envolve o apagamento de todos os dados do CMOS. Se tiver alterado qualquer configuração do BIOS, você precisará fazer as alterações novamente após redefinir a senha. Remover a bateria do CMOS CUIDADO: Leia as instruções de segurança antes de trabalhar na parte interna do computador. Quase todas as placas de sistema usam uma bateria de célula tipo moeda que ajuda a reter as configurações do BIOS, inclusive a senha.
9 Identifier Version Status GUID-79104453-0F4A-4408-A5D4-44ABDDD02CAE 7 Translation Validated Como obter ajuda e entrar em contato com a Dell Recursos de auto-ajuda Você pode obter informações e ajuda sobre produtos e serviços da Dell, usando estes recursos de auto-ajuda: Tabela 14. Recursos de auto-ajuda Recursos de auto-ajuda Local do recurso Informações sobre produtos e serviços da Dell www.dell.
Como entrar em contato com a Dell Para entrar em contato com a Dell para tratar de assuntos de vendas, suporte técnico ou questões de atendimento ao cliente, consulte www.dell.com/contactdell. NOTA: A disponibilidade varia de acordo com o país/região e com o produto, e alguns serviços podem não estar disponíveis em seu país/sua região. NOTA: Se não tiver uma conexão Internet ativa, você pode encontrar as informações de contato sobre sua fatura, nota fiscal, nota de compra ou no catálogo de produtos Dell.
10 Identifier Version Status GUID-64F62834-AD6B-48DE-ADF0-1F80FBEA09F6 1 Translation approved Referências Identifier Version Status GUID-75032F15-73D3-407B-A11B-EA736ABFDE16 1 Translation approved Manutenção do computador É recomendável que você execute as seguintes tarefas para evitar problemas gerais do computador: • • • • • • Escolha um lugar que tenha acesso direto a uma fonte de energia, ventilação adequada e uma superfície nivelada para colocar o seu computador.
Identifier Version Status GUID-F435BA07-3E08-4D57-9C20-3A79D0D5BEEB 1 Translation approved Definir as configurações de energia Windows 10 e 8.1 1. Clique ou toque em Start (Iniciar) > All apps (Todos os aplicativos). 2. Em Windows System (Sistema Windows), clique ou toque em Control Panel (Painel de controle). NOTA: No Windows 8.1/Windows RT, clique ou toque em Settings (Configurações) na barra lateral de botões e clique ou toque em Control panel (Painel de controle). 3.
Identifier Version Status GUID-D133EAA4-D4CF-42C4-85AF-3A005A3734E4 3 Translation approved Dell Power Manager NOTA: Este software é suportado apenas em computadores que executam sistemas operacionais Windows 10. O Dell Power Manager é um software que permite gerenciar de forma eficiente as configurações de energia de notebooks e tablets da Dell.
1. Clique com o botão direito no ícone da bateria na área de notificação do Windows e clique ou toque em Dell Extended Battery Life Options (Opções de extensão de vida útil da bateria da Dell). A caixa de diálogo Battery Meter (Medidor de bateria) é exibida. 2. Clique ou toque na guia Longevity mode (Modo de longevidade). 3. Clique ou toque em Enable (Ativar) para ligar ou em Disable (Desativar) para desligar o modo de longevidade da Dell. 4. Clique ou toque em OK.
Laptops não são projetados necessariamente para operação contínua como equipamento de escritório. Se você quiser usar o seu laptop continuamente, é recomendável conectar um teclado externo. • • • • • • • • • • • • Posicione o computador para que o monitor e o teclado estejam diretamente diante de você. Existem suportes especiais (da Dell e de outras fontes) para ajudar a posicionar o teclado corretamente. Coloque o monitor externo a uma distância de visualização confortável.
Identifier Version Status GUID-9288F553-3303-47C2-BAA8-248C0E84202F 2 Translation approved Dell e o meio ambiente Ecologia não quer dizer limitação; é descobrir possibilidades. É descobrir uma maneira melhor. Todos os dias, você tem a chance de fazer escolhas mais ecológicas. No entanto, ao escolher tecnologia, você não quer comprometer custo, desempenho ou confiabilidade.
Informações adicionais sobre conformidade A World Wide Trade Compliance Organization (WWTC) é responsável por gerenciar a conformidade da Dell com regulamentações de importação e exportação, incluindo a classificação de produtos. Dados de classificação dos sistemas fabricados pela Dell são fornecidos na folha de dados de requisitos ambientais, compatibilidade eletromagnética e segurança específica de cada produto.
