XPS 15 Manuale di servizio Modello normativo: P56F Tipo normativo: P56F003 November 2020 Rev.
Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del prodotto. ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE evidenzia la possibilità che si verifichi un danno all'hardware o una perdita di dati ed indica come evitare il problema. AVVERTENZA: un messaggio di AVVERTENZA evidenzia un potenziale rischio di danni alla proprietà, lesioni personali o morte. © 2019-2020 Dell Inc. o sue società controllate.
Sommario Capitolo 1: Prima di intervenire sui componenti interni del computer................................................... 8 Operazioni preliminari............................................................................................................................................................ 8 Istruzioni di sicurezza............................................................................................................................................................
Capitolo 11: Rimozione del disco rigido............................................................................................ 25 Prerequisiti............................................................................................................................................................................25 Procedura.............................................................................................................................................................................
Capitolo 23: Rimozione del dissipatore di calore...............................................................................43 Prerequisiti............................................................................................................................................................................43 Procedura.............................................................................................................................................................................
Capitolo 35: Rimozione della scheda secondaria del lettore di impronte digitali (opzionale)................. 60 Prerequisiti............................................................................................................................................................................60 Procedura.............................................................................................................................................................................
Capitolo 47: Download dei driver.....................................................................................................78 Download del driver audio...................................................................................................................................................78 Download del driver grafico................................................................................................................................................
1 Prima di intervenire sui componenti interni del computer N.B.: Le immagini contenute in questo documento possono differire a seconda della configurazione ordinata. Operazioni preliminari 1. Salvare e chiudere tutti i file aperti e uscire da tutte le applicazioni in esecuzione. 2. Arrestare il computer. Fare clic su Start > Alimentazione > Arresta il sistema. N.B.: Se si utilizza un sistema operativo diverso, consultare la documentazione relativa alle istruzioni sullo spegnimento del sistema operativo.
Quando si scollegano i cavi, mantenerli allineati uniformemente per evitare di piegare eventuali piedini dei connettori. Quando si collegano i cavi, accertarsi che le porte e i connettori siano orientati e allineati correttamente. ATTENZIONE: Premere ed estrarre eventuali schede installate nel lettore di schede multimediali. N.B.: Il colore del computer e di alcuni componenti potrebbe apparire diverso da quello mostrato in questo documento.
Tabella 1. Elenco viti (continua) Componente Fissata al Tipo di vite Scheda di sistema Gruppo del supporto per i M2x4 polsi 5 Scheda figlia audio Scheda di sistema 2 Tastiera Gruppo del supporto per i Vite M1.6 x 1.5 polsi 31 Modulo Accensione Gruppo del supporto per i Vite M1,6 x 3 polsi 2 Scheda del lettore di impronte digitali Gruppo del supporto per i Vite M1.6 x 1.5 polsi 1 Cardini dello schermo Gruppo del supporto per i M2.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. Coperchio della base Porta dell'adattatore per l'alimentazione Ventola sinistra Moduli di memoria Scheda di sistema e processore Batteria Altoparlanti Touchpad Gruppo schermo Gruppo del poggiapolsi Unità a stato solido Scheda senza fili Ventola destra Dissipatore di calore Modulo Accensione N.B.: Dell fornisce un elenco di componenti e i relativi numeri parte della configurazione del sistema originale acquistata.
2 Dopo aver effettuato interventi sui componenti interni del computer ATTENZIONE: Lasciare viti sparse o allentate all'interno del computer potrebbe danneggiarlo gravemente. 1. Ricollocare tutte le viti e accertarsi che non rimangano viti sparse all'interno del computer. 2. Collegare eventuali periferiche, cavi o dispositivi esterni rimossi prima di aver iniziato gli interventi sul computer. 3.
3 Rimozione del coperchio della base N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Figura 2. Estrarre il coperchio della base dalla base del computer. a.
4 Ricollocamento del coperchio della base N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
5 Rimozione della batteria (metà lunghezza) N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Figura 3. Rimozione della batteria 1. cavo della batteria 3. batteria 2. viti (4) 4. gruppo del supporto per i polsi 4. Capovolgere il computer, aprire lo schermo e premere il pulsante di alimentazione per cinque secondi per mettere a terra la scheda di sistema.
6 Sostituzione della batteria (metà lunghezza) N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
7 Rimozione della batteria (a lunghezza intera) N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Figura 4. Rimozione della batteria 1. gruppo del supporto per i polsi 3. viti (7) 2. cavo della batteria 4. Batteria 4. Capovolgere il computer, aprire lo schermo e premere il pulsante di alimentazione per cinque secondi per mettere a terra la scheda di sistema.
8 Sostituzione della batteria (a lunghezza intera) N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
9 Rimozione dei moduli di memoria N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
10 Ricollocamento dei moduli di memoria N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Post-requisiti 1. Ricollocare la batteria (metà lunghezza) o la batteria (a lunghezza intera). 2. Ricollocare il coperchio della base.
11 Rimozione del disco rigido N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
c. gruppo disco rigido 3. Utilizzando la linguetta di estrazione, scollegare il cavo del disco rigido dalla scheda di sistema. 4. Estrarre il gruppo disco rigido dal gruppo del supporto per i polsi. Figura 8. Scollegamento del cavo del disco rigido dalla scheda di sistema a. linguetta di estrazione b. cavo del disco rigido c. gruppo disco rigido 5. Scollegare l'interposer del disco rigido dal gruppo disco rigido. Figura 9. Scollegamento dell'interposer del disco rigido dal gruppo disco rigido a.
Figura 10. Rimozione del coperchio del disco rigido a. coperchi del disco rigido (2) b.
12 Ricollocamento del disco rigido N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
13 Rimozione dell'unità a stato solido (metà lunghezza) N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Figura 12. Rimozione del supporto dell'unità a stato solido a. supporto dell'unità a stato solido b. vite c. unità a stato solido 4. Estrarre l'unità a stato solido dal supporto dell'unità a stato solido.
14 Ricollocamento dell'unità a stato solido (metà lunghezza) N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
15 Rimozione dell'unità a stato solido (intera lunghezza) N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Figura 14. Rimozione del cuscinetto termico a. cuscinetto termico b.
16 Ricollocamento dell'unità a stato solido (intera lunghezza) N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
17 Rimozione degli altoparlanti N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
18 Ricollocamento degli altoparlanti N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
19 Rimozione della scheda per reti senza fili N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
20 Ricollocamento della scheda per reti senza fili N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
3. vite di fissaggio 4. staffa della scheda senza fili Post-requisiti 1. Ricollocare la batteria (metà lunghezza) o la batteria (a lunghezza intera). 2. Ricollocare il coperchio della base.
21 Rimozione delle ventole N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
5. viti (2) 7. Rimuovere le due viti (M2x4) che fissano la staffa del cavo dello schermo al gruppo della scheda di sistema. Figura 19. Rimozione della staffa del cavo dello schermo a. supporto del cavo dello schermo b. viti (2) 8. Scollegare il cavo dello schermo dal gruppo della scheda di sistema. 9. Prendere nota dell'instradamento del cavo dello schermo e rimuoverlo dalle guide di instradamento sulla ventola sinistra. 10.
22 Ricollocamento delle ventole N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
23 Rimozione del dissipatore di calore N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
24 Ricollocamento del dissipatore di calore N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
25 Rimozione del gruppo della scheda di sistema N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Figura 22. Scollegamento dei cavi 1. 3. 5. 7. 9. cavo touchpad cavo della porta dell'adattatore di alimentazione cavo del lettore di impronte digitali (opzionale) nastro adesivo nastro adesivo 2. 4. 6. 8. cavo della scheda dei comandi della tastiera cavo dell'altoparlante nastro adesivo cavo dello schermo a sfioramento (opzionale) 7. Rimuovere le quattro viti (M2x4) che fissano il gruppo della scheda di sistema al gruppo del supporto per i polsi. 8.
26 Ricollocamento del gruppo della scheda di sistema N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
1. Allineare i fori delle viti sul gruppo della scheda di sistema ai relativi fori sul gruppo del gruppo del poggiapolsi. 2. Ricollocare le quattro viti (M2x4) che fissano il gruppo della scheda di sistema al gruppo del poggiapolsi. 3. Far aderire il nastro per fissare il cavo del touch-screen al gruppo della scheda di sistema (se applicabile). 4. Far aderire il nastro che fissa il cavo del touch-screen al gruppo della scheda di sistema (se applicabile). 5.
27 Rimozione della scheda figlia audio N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Figura 24. Rimozione della scheda figlia audio a. viti (2) b.
28 Ricollocamento della scheda figlia audio N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
29 Rimozione della batteria pulsante N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Figura 25. Rimozione della batteria pulsante a. batteria a pulsante b. cavo della batteria pulsante c.
30 Ricollocamento della batteria pulsante. N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
31 Rimozione della tastiera N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
N.B.: Tutte le nuove tastiere saranno fornite con il Mylar. Non staccare il Mylar. Figura 27. Scollegamento del cavo della tastiera e del cavo di retroilluminazione della tastiera. 1. Mylar 3. dispositivi di chiusura (2) 2. cavo della tastiera 4. cavo di retroilluminazione della tastiera 5. Rimuovere le trentuno viti (M1.6 x 1.5) che fissano la tastiera al gruppo del supporto per i polsi. 6. Estrarre la tastiera dal gruppo del supporto per i polsi. Figura 28. Rimozione delle viti dalla tastiera a.
32 Ricollocamento della tastiera N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
33 Rimozione del modulo di Accensione N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
34 Ricollocamento del modulo di Accensione N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
35 Rimozione della scheda secondaria del lettore di impronte digitali (opzionale) N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
1. vite 3. scheda del lettore di impronte digitali (opzionale) 5. modulo Accensione 2. nastro adesivo 4.
36 Ricollocamento della scheda secondaria del lettore di impronte digitali (opzionale) N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
37 Rimozione del gruppo dello schermo N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
7. supporto del cavo dello schermo 8. cavo dello schermo 7. Capovolgere il computer e aprire lo schermo a un'angolazione di 90 gradi. 8. Ruotare il computer e collocarlo sul bordo del tavolo in una posizione che consenta l'accesso alle viti sui cardini dello schermo. 9. Rimuovere le sei viti (M2.5 x 5) che fissano i cardini dello schermo al gruppo del supporto per i polsi. 10. Rimuovere delicatamente il gruppo dello schermo dal gruppo del supporto per i polsi. Figura 30.
Figura 31. Gruppo schermo a.
38 Ricollocamento del gruppo dello schermo N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
39 Rimozione della porta dell'adattatore di alimentazione N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
40 Ricollocamento della porta dell'adattatore di alimentazione N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
41 Rimozione del coperchio dell'antenna N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Figura 34. Rimozione del coperchio dell'antenna a. gruppo schermo b.
42 Ricollocamento del coperchio dell'antenna N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
43 Rimozione del modulo dell'antenna N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
5.
44 Ricollocamento del modulo dell'antenna N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
45 Rimozione del gruppo del supporto per i polsi N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Figura 36. Rimozione del gruppo del supporto per i polsi 1.
46 Ricollocamento del gruppo del supporto per i polsi N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
47 Download dei driver Download del driver audio 1. Accendere il computer. 2. Accedere al sito Web www.dell.com/support. 3. Immettere il Numero di servizio del computer e quindi fare clic su Submit (Invia). N.B.: Se non si dispone del Numero di Servizio, utilizzare la funzione di rilevamento automatico o cercare manualmente il modello del computer. 4. Fare clic su Drivers & downloads (Driver e download). 5. Fare clic sul pulsante Detect Drivers (Rileva driver). 6.
N.B.: Se non si dispone del Numero di Servizio, utilizzare la funzione di rilevamento automatico o cercare manualmente il modello del computer. 4. Fare clic su Drivers & downloads (Driver e download). 5. Fare clic sul pulsante Detect Drivers (Rileva driver). 6. Rivedere e accettare i Termini e le condizioni di utilizzo di SupportAssist, quindi fare clic su Continue (Continua). 7. Se necessario, il computer inizia a scaricare e installare SupportAssist. N.B.
N.B.: Non tutti i file possono essere installati automaticamente. Rivedere il riepilogo dell'installazione per determinare se sia necessaria l'installazione manuale. 13. Per il download e l'installazione manuali, fare clic su Category (Categoria). 14. Fare clic su Chipset nell'elenco a discesa. 15. Fare clic su Download per scaricare il driver del chipset per il computer in uso. 16. Al termine del download, accedere alla cartella in cui è stato salvato il file del driver del chipset. 17.
N.B.: Se non si dispone del Numero di Servizio, utilizzare la funzione di rilevamento automatico o cercare manualmente il modello del computer. 4. Fare clic su Drivers & downloads (Driver e download). 5. Fare clic sul pulsante Detect Drivers (Rileva driver). 6. Rivedere e accettare i Termini e le condizioni di utilizzo di SupportAssist, quindi fare clic su Continue (Continua). 7. Se necessario, il computer inizia a scaricare e installare SupportAssist. N.B.
Tabella 6. Driver di rete prima e dopo l'installazione Prima dell'installazione Dopo l'installazione Download del driver del lettore di impronte digitali 1. Accendere il computer. 2. Accedere al sito Web www.dell.com/support. 3. Immettere il Numero di servizio del computer e quindi fare clic su Submit (Invia). N.B.: Se non si dispone del Numero di Servizio, utilizzare la funzione di rilevamento automatico o ricercare manualmente il modello del computer. 4.
48 Installazione di sistema N.B.: A seconda del computer e dei dispositivi installati, gli elementi elencati in questa sezione potrebbero essere visualizzati o meno. Boot Sequence La sequenza di avvio consente di ignorare l'ordine del dispositivo di avvio definito dalle impostazioni del sistema e di eseguire l'avvio direttamente su un dispositivo specifico (ad esempio: un'unità ottica o disco rigido).
N.B.: Prima di modificare il programma di installazione del BIOS, annotare le informazioni sulla relativa schermata per riferimento futuro. Utilizzare il programma di configurazione del BIOS per i seguenti scopi: ● Trovare le informazioni sull'hardware installato sul computer, come la quantità di RAM e le dimensioni del disco rigido. ● Modificare le informazioni di configurazione del sistema.
Opzioni di installazione del sistema N.B.: A seconda del computer e dei dispositivi installati, gli elementi elencati in questa sezione potrebbero essere visualizzati o meno. Tabella 7. Opzioni di installazione del sistema - Menu System information (Informazioni di sistema) Generale - Informazioni di sistema Informazioni di sistema BIOS Version Visualizza il numero di versione del BIOS. Service Tag Visualizza il numero di servizio del computer. Asset Tag Visualizza il codice di matricola del computer.
Tabella 7. Opzioni di installazione del sistema - Menu System information (Informazioni di sistema) (continua) Generale - Informazioni di sistema Native Resolution Visualizza la risoluzione dello schermo. Audio Controller Visualizza il controller audio. Wi-Fi Device Visualizza il dispositivo senza fili. Bluetooth Device Visualizza il dispositivo Bluetooth. Battery Information Visualizza informazioni sullo stato della batteria. Sequenza di avvio Sequenza di avvio Visualizza la sequenza di avvio.
Tabella 8. Opzioni di installazione del sistema - Menu di configurazione del sistema (continua) Configurazione del sistema Secure Digital (SD) Card Read-Only Mode (Modalità sola lettura scheda SD) Abilita o disabilita la modalità di sola lettura della scheda SD. Tabella 9. Opzioni di configurazione del sistema - Menu Video Video LCD Brightness Consente di impostare la luminosità del pannello in modo indipendente per batteria e adattatore CA. Tabella 10.
Tabella 12. Opzioni di installazione del sistema - Menu Intel Software Guard Extensions (continua) Intel Software Guard Extensions Multi Core Support Abilita un numero molteplice di core. Impostazione predefinita: Enabled (Abilitata). Intel SpeedStep Consente di abilitare o disabilitare la tecnologia Intel SpeedStep. Impostazione predefinita: Enabled (Abilitata). N.B.: Se attivati, la velocità di clock e il voltaggio del core del processore vengono regolati dinamicamente in base al carico del processore.
Tabella 12. Opzioni di installazione del sistema - Menu Intel Software Guard Extensions (continua) Intel Software Guard Extensions Full Screen logo Abilita o disabilita il logo completo dello schermo. Warnings and Errors Consente di configurare il comportamento del processo di avvio quando vengono rilevati avvisi o errori. Tabella 13.
49 Password di sistema e password di installazione Tabella 19. Password di sistema e password di installazione Tipo di password Descrizione Password del sistema La password da inserire per accedere al sistema. Password della configurazione La password da inserire per accedere ed effettuare modifiche alle impostazioni del BIOS del computer. È possibile creare una password del sistema e una password della configurazione per proteggere il computer.
Per entrare nell'installazione del sistema, premere F2 immediatamente dopo l'accensione o il riavvio. 1. Nellla schermata System BIOS o System Setup, selezionare System Security e premere Invio. La schermata System Security (Protezione del sistema) viene mostrata. 2. Nella schermata System Security (Protezione del sistema), verificare che Password Status (Sato password) sia Unlocked (Sbloccato). 3. Selezionare System Password, alterare o eliminare la password del sistema esistente e premere Invio o Tab. 4.
50 Risoluzione dei problemi Aggiornamento del BIOS Potrebbe essere necessario aggiornare il BIOS quando è disponibile un aggiornamento oppure dopo aver ricollocato la scheda di sistema. Seguire questi passaggi per aggiornare il BIOS: 1. Accendere il computer. 2. Accedere al sito Web www.dell.com/support. 3. Fare clic su Product support (Supporto prodotto), immettere il Numero di Servizio del computer e quindi fare clic su Submit (Invia). N.B.
Risoluzione dei problemi di avvio causati dal supporto di avvio USB A volte, il computer non avvia il sistema operativo quando i dispositivi USB sono collegati al computer durante l'avvio. Questo comportamento si verifica perché il computer è alla ricerca di file da avviare nei dispositivi USB collegati. Scollegare i dispositivi USB prima dell'avvio o seguire i passaggi descritti di seguito per risolvere il problema di mancato avvio. 1. Accendere o riavviare il computer. 2.
Ad esempio, l'indicatore di alimentazione e di stato della batteria lampeggia in giallo due volte prima di una pausa, quindi lampeggia tre volte in bianco seguito da una pausa. Questa sequenza 2,3 continua fino allo spegnimento del computer, indicando che nessuna memoria o RAM è stata rilevata. La tabella seguente mostra le diverse combinazioni di indicatori e il significato di ciascuna. Tabella 20. Diagnostica Combinazione di indicatori Descrizione del problema 2.1 Guasto alla CPU 2.
N.B.: Alcuni provider offrono un dispositivo modem/router combo. 1. Spegnere il computer. 2. Spegnere il modem. 3. Spegnere il router senza fili. 4. Attendere circa 30 secondi. 5. Accendere il router senza fili. 6. Accendere il modem. 7. Accendere il computer.
51 Come ottenere assistenza e contattare Dell Risorse di self-help È possibile richiedere informazioni e assistenza su prodotti e servizi Dell mediante l'utilizzo delle seguenti risorse self-help: Tabella 21. Risorse di self-help Risorse di self-help Posizione delle risorse Informazioni su prodotti e servizi Dell www.dell.com My Dell Suggerimenti Contattare il supporto In Windows Search, digitare Help and Support, quindi premere INVIO. Guida in linea per il sistema operativo www.dell.
