INSTALLATIONSHANDBOK
INSTALLATIONSHANDBOK Regleringsmodell: P12G Regleringstyp: P12G001
Obs, viktigt och varningar OBS! Kommentarer av den här typen innehåller viktig information som hjälper dig att få ut det mesta av datorn. VIKTIGT! VIKTIGT anger antingen risk för skada på maskinvara eller förlust av data och förklarar hur du kan undvika problemet. VARNING! En VARNING visar på en potentiell risk för egendoms-, personskador eller dödsfall. Om du har köpt en Dell™ n Series-dator gäller inte den information i detta dokument som rör operativsystemet Microsoft® Windows®.
Innehåll Ställa in din bärbara XPS-dator ����������7 Använda din bärbara XPS-dator ����� 22 Innan du ställer in datorn �������������������������� 7 Höger sidas funktioner ���������������������������� 22 Anslut nätadaptern ������������������������������������ 8 Vänster sidas funktioner �������������������������� 26 Anslut nätverkskabeln (tillval) �������������������� 9 Baksidans funktioner �������������������������������� 28 Tryck på strömbrytaren ���������������������������� 10 Datorbasen och
Innehåll Ta bort och sätta tillbaka batteriet ����������50 Använda supportverktyg ������������������� 64 Programvarufunktioner ���������������������������� 52 Dell Support Center ��������������������������������64 Säkerhetskopiering med Dell DataSafe Online �������������������������������� 53 Mina nedladdningar från Dell ������������������ 65 Felsökare för maskinvara ������������������������ 67 Sensor för fritt fall ������������������������������������ 55 Dell Diagnostics ������������������������
Innehåll Få hjälp ������������������������������������������������� 79 Teknisk support och kundtjänst ��������������80 DellConnect™ ������������������������������������������80 Onlinetjänster ������������������������������������������ 81 Automatisk orderuppföljningstjänst �������� 82 Produktinformation ���������������������������������� 82 Returnera produkter för garantireparation eller ekonomisk ersättning ������������������������������ 83 Innan du ringer ���������������������������������������� 85 Kon
Innehåll 6
Ställa in din bärbara XPS-dator Det här avsnittet innehåller information om hur du konfigurerar din bärbara Dell™ XPS™ -dator. Innan du ställer in datorn Välj en plats för datorn som ger tillgång till en strömkälla, tillräcklig ventilering och en jämn yta att placera datorn på. Om luftcirkulationen hindras runt din bärbara dator kan den överhettas. För att förhindra överhettning ska du försäkra dig om att du lämnar ett utrymme på minst 5,1 cm (2 tum) på den högra och vänstra sidan.
Ställa in din bärbara XPS-dator Anslut nätadaptern Anslut nätadaptern till datorn och anslut den sedan till ett eluttag eller överspänningsskydd. VIKTIGT! Nätadaptern är kompatibel med eluttag i hela världen. Strömkontakter och eluttagslister är emellertid olika i olika länder. Om du använder felaktiga sladdar eller kopplar sladdar eller kontaktdosor på fel sätt, kan brand eller bestående skada på utrustningen uppstå.
Ställa in din bärbara XPS-dator Anslut nätverkskabeln (tillval) Om du använder en kabelbaserad nätverksanslutning ansluter du nätverkskabeln.
Ställa in din bärbara XPS-dator Tryck på strömbrytaren 10
Ställa in din bärbara XPS-dator Installera Microsoft Windows Din Dell-dator är förkonfigurerad med operativsystemet Microsoft® Windows®. Om du installerar Windows för första gången följer du instruktionerna på skärmen. Stegen är obligatoriska och kan ta lite tid att slutföra. Windows installationsskärmar tar dig igenom flera olika steg, bland annat att acceptera licensavtal, ange inställningar och skapa en Internet-anslutning. VIKTIGT! Avbryt inte konfigurationen av operativsystemet.
Ställa in din bärbara XPS-dator Skapa systemåterställningsmedia (rekommenderas) OBS! Det rekommenderas att du skapar systemåterställningsmedia så snart som du konfigurerat Microsoft Windows. Systemåterställningsmedia kan användas för att återställa datorn till det användningsläge den var i när du köpte datorn, samtidigt som du bibehåller datafilerna (utan att du behöver skivan med operativsystemet).
Ställa in din bärbara XPS-dator Så här skapar du systemåterställningsmedia: 1. Kontrollera att nätadaptern är ansluten (se “Anslut nätadaptern“ på sidan 8). 2. Sätt in skivan eller USB-minnet i datorn. 3. Klicka på Start → Alla program→ Dell DataSafe Local Backup. 4. Klicka på Create Recovery Media (Skapa återställningsmedia). 5. Följ anvisningarna på skärmen. OBS! För information om hur du återställer operativsystemet med systemåterställningsmediet, se “Systemåterställningsmedia“ på sidan 76.
Ställa in din bärbara XPS-dator Installera SIM-kortet (tillval) OBS! Du behöver inte installera ett SIM-kort om du använder ett EVDO-kort för att ansluta till Internet. OBS! Du måste installera ett mini B-CAS-kort i SIM-kortplatsen för att ställa in och visa ISDB-T digital-tv i Japan. Om du installerar ett SIM-kort (Subscriber Identity Module) på datorn så kan du ansluta till Internet. För att komma åt Internet måste du vara inom nätverket från din mobiltelefonsleverantör.
Ställa in din bärbara XPS-dator 1 2 3 SIM-kortplats SIM-kort batterifack 1 2 3 15
Ställa in din bärbara XPS-dator Aktivera eller inaktivera trådlöst (tillval) 16
Ställa in din bärbara XPS-dator Så här aktiverar och inaktiverar du trådlöst: 1. Kontrollera att datorn är påslagen. 2. Tryck på tangenten för trådlöst i raden med funktionstangenter på tangentbordet. Den aktuella statusen för trådlös radio visas på skärmen. Trådlöst aktiverat Trådlöst inaktiverat 3. Tryck på tangenten för trådlöst trådlös radio.
Ställa in din bärbara XPS-dator Ställa in trådlös bildskärm (tillval) OBS! Trådlös bildskärm kanske inte stöds av alla datorer.
Ställa in din bärbara XPS-dator 7. Välj Scan for available displays (sök efter tillgängliga bildskärmar). 8. Välj den trådlösa bildskärmsadaptern i listan Detected wireless displays (identifierade trådlösa bildskärmar). Ställa in tv-mottagaren (tillval) OBS! Tillgängligheten för tv-mottagaren kan variera beroende på region. 9. Skriv in säkerhetskoden som visas på tv:n. Så här ställer du in tv-mottagaren: Så här aktiverar du trådlös bildskärm: 1.
Ställa in din bärbara XPS-dator Anslut till Internet (tillval) Ställa in en trådlös anslutning Innan du kan ansluta till Internet måste du ha ett externt modem eller en nätverksanslutning och en Internet-leverantör (ISP). OBS! Om du installerar en trådlös router läser du dokumentationen som levererades med routern. Om du inte beställde ett externt USB-modem eller en WLAN-adapter kan du köpa dessa från www.dell.com.
Ställa in din bärbara XPS-dator Konfigurera Internet-anslutningen Konfigurera din Internet-anslutning: Internet-leverantörer (ISP) och vad de erbjuder varierar. Kontakta din Internet-leverantör för erbjudanden i ditt land. 1. Spara och stäng alla öppna filer och avsluta alla öppna program. Om du inte kan ansluta till Internet men har lyckats ansluta någon gång tidigare kan Internet-leverantören ha problem med sin tjänst.
Använda din bärbara XPS-dator Det här avsnittet ger dig information om tillgängliga funktioner på din bärbara Dell™ XPS™ -dator.
Använda din bärbara XPS-dator 1 9-i-1 mediakortläsare — Ger dig möjlighet att snabbt och bekvämt visa och dela digitala bilder, musik, videoklipp och dokument som finns lagrade på minneskort. Mer information om typer av kort som stöds finns i “Specifikationer“ på sidan 90. OBS! Datorn levereras med ett tomt plastkort på kortplatsen. Tomma kort skyddar lediga kortplatser mot damm och föroreningar. Spara det tomma kortet så att du kan använda det när du inte har något kort på kortplatsen.
Använda din bärbara XPS-dator 7 24 8
Använda din bärbara XPS-dator 7 eSATA/USB-kombinationskontakt med USB PowerShare — Här kan du ansluta eSATA-kompatibla enheter (som externa hårddiskar eller optiska enheter) eller USBenheter (som mus, tangentbord, skrivare, extern hårddisk eller MP3-spelare). Med USB PowerShare-funktionen kan du ladda upp USB-enheter när datorn är på- eller avslagen eller i viloläge. OBS! Vissa USB-enheter kanske inte laddar upp när datorn är avslagen eller i viloläge. Slå i så fall på datorn för att ladda upp enheten.
Använda din bärbara XPS-dator Vänster sidas funktioner 1 26 2 3 4
Använda din bärbara XPS-dator 1 USB 2.0-kontakt — Här kan du ansluta till USB-enheter som mus, tangentbord, skrivare, extern hårddisk eller MP3-spelare. 2 Ljud in-/mikrofonkontakt — Här kan du ansluta en mikrofon eller en insignal för ljudprogram. 3 Ljud ut-/hörlurs-/digital S/PDIF-kontakt — Här kan du ansluta hörlurar, strömförda högtalare eller ljudsystem. Den kan även användas för att ansluta till förstärkare, högtalare eller tv för digitalt ljud ut med optiska digitala kablar.
Använda din bärbara XPS-dator Baksidans funktioner 1 28 2 3 4 5
Använda din bärbara XPS-dator 1 HDMI-kontakt — Här kan du ansluta till en tv eller en bildskärm för både 5.1-ljud och videosignaler. HDMI stöder hel högdefinitionsupplösning upp till 1 080 p. OBS! När du använder en bildskärm som inte har högtalare kommer endast videosignalen att läsas. 2 Mini-DisplayPort-kontakt — Standardkontakt för digitalt gränssnitt för anslutning till externa DisplayPort-bildskärmar och -projektorer.
Använda din bärbara XPS-dator Datorbasen och tangentbordet 1 2 3 4 5 30
Använda din bärbara XPS-dator 1 Batteriindikator — Visar batteriets laddningsstatus. För mer information om batteriindikatorn, gå till “Statuslampor och indikatorer“ på sidan 34. 2 Indikator för hårddiskaktivitet — Tänds när datorn läser eller skriver information. Indikatorn lyser med vitt sken när hårddisken är aktiv. VIKTIGT! Undvik att förlora data genom att aldrig stänga av datorn när indikatorn för hårddiskaktivitet lyser.
Använda din bärbara XPS-dator 6 9 32 8 7
Använda din bärbara XPS-dator 6 Tangentbord/bakgrundsbelyst tangentbord (tillval) — Om du har köpt det . bakgrundsbelysta tangentbordet har F6-tangenten en bakgrundsbelyst ikon Tangentbordet med bakgrundsbelysning (tillval) gör tangenterna synliga i mörker genom att lysa upp symbolerna på tangenterna.
Använda din bärbara XPS-dator Statuslampor och indikatorer Batteriindikator Nätadapter Batteri 34 Indikatorstatus Datorlägen Batteriets laddningsstatus fast vitt sken på/vänteläge/av/ viloläge laddas av på/vänteläge/av/ viloläge helt uppladdat fast bärnstensfärgat sken på/vänteläge låg batteriladdning (<= 10%) av på/vänteläge/av/ viloläge av/viloläge laddas inte
Använda din bärbara XPS-dator Strömbrytarindikator eller indikator för XPS-logotyp Indikatorstatus Datorlägen fast vitt sken pulserande vitt sken av på vänteläge av/viloläge OBS! För information om strömproblem, se “Problem med elförsörjningen“ på sidan 60. Inaktivering av batteriladdning Du kan vara tvungen att inaktivera batteriladdningsfunktionen när du befinner dig på ett flygplan. Så här inaktiverar du snabbt batteriladdningsfunktionen: 1. Kontrollera att datorn är avstängd. 2.
Använda din bärbara XPS-dator Pekskivegester Rulla Gör att du kan rulla genom innehåll. Funktionen rulla innehåller: Rulla horisontalt — Gör att du kan rulla åt vänster eller åt höger i det aktiva fönstret. Flytta två fingrar åt vänster eller åt höger för att rulla det valda objektet. Rulla vertikalt — Gör att du kan rulla uppåt eller nedåt i det aktiva fönstret. Flytta två fingrar uppåt eller nedåt för att rulla det valda objektet.
Använda din bärbara XPS-dator Zooma Rotera Gör att du kan öka eller minska förstoringen av skärminnehållet. Funktionen zooma innehåller: Gör att du kan rotera skärmens aktiva innehåll. Funktionen rotera innehåller: Knip — Gör att du kan zooma in eller ut genom att på pekskivan flytta isär eller dra ihop två fingrar. Zooma in: Flytta isär två fingrar för att förstora vyn av det aktiva fönstret.
Använda din bärbara XPS-dator Multimediakontrolltangenter Multimediakontrolltangenterna sitter på raden med funktionstangenter på tangentbordet. Tryck på önskad tangent för att använda multimediakontrollerna. Du kan konfigurera multimediakontrolltangenterna på tangentbordet med systeminställningprogrammet (BIOS) eller Windows Mobilitetscenter. Systeminställningar 1. Tryck på under POST (Power On Self Test) för att starta systeminställningsprogrammet (BIOS). 2.
Använda din bärbara XPS-dator Stäng av ljudet Spela upp föregående spår eller kapitel Minska volymnivån Spela upp eller pausa Öka volymnivån Spela upp nästa spår eller kapitel 39
Använda din bärbara XPS-dator Kontrollskenans funktioner 1 40 2 3 4 5 6 7
Använda din bärbara XPS-dator 1 2 Strömbrytare och indikator — Slår på eller av strömmen när den trycks in. Lampan på knappen visar strömtillstånden. För mer information om strömbrytarindikatorn, gå till “Statuslampor och indikatorer“ på sidan 34. Indikator för Caps lock — Lyser när Caps Lock är aktiverad. 3 Indikator för trådlöst — Lyser när trådlöst är aktiverat. Mer information finns i “Aktivera eller inaktivera trådlöst“ på sidan 16. 4 Batteriindikator — Visar batteriets laddningsstatus.
Använda din bärbara XPS-dator Använda den optiska enheten VIKTIGT! Tryck inte på den optiska enheten när du öppnar eller stänger den. Ha den optiska enheten stängd när du inte använder enheten. VIKTIGT! Flytta inte på datorn när du spelar eller bränner en skiva. Den optiska enheten spelar upp eller in cd-, dvd och Blu-ray Disc-skivor (tillval). När du sätter i skivorna, försäkra dig om att sidan med tryck eller skrift är vänd uppåt i facket i den optiska enheten.
Använda din bärbara XPS-dator 1 2 3 skiva tapp optiskt skivfack 4 reservutmatningshål 5 utmatningsknapp 1 2 3 5 4 43
Använda din bärbara XPS-dator Bildskärmens funktioner 1 44 23 4
Använda din bärbara XPS-dator 1 Mikrofon — Ger högkvalitetsljud för videokonferenser och röstinspelning. 2 Kameraindikator — Visar när kameran är på eller av. 3 Kamera — Inbyggd kamera för videoinspelning, konferens och chatt. Kameran stöder H.264 videokomprimeringscodec, vilket ger högkvalitativ video vid låga överföringshastigheter. 4 Bildskärm — Bildskärmen kan variera beroende på vilka val du gjorde när du köpte datorn.
Använda din bärbara XPS-dator Använda pekskärmen (tillval) Pekskärmsfunktionen förvandlar datorn till en interaktiv bildskärm. Dell Stage Programvaran Dell Stage som finns installerad på datorn ger dig tillgång till dina bästa media- och multipekprogram. Starta Dell Stage genom att klicka på Start → Alla program→ Dell Stage→ Dell Stage. OBS! Vissa program på Dell Stage kan även startas från menyn Alla program.
Använda din bärbara XPS-dator • Photo — Visa, organisera och ändra dina bilder. Du kan skapa bildspel och samlingar av dina bilder och överföra dem till Facebook eller Flickr när du är ansluten till Internet. • Dell Web — Ger en förhandsvisning av upp till fyra favoritwebbplatser. Klicka eller knacka på förhandsvisningen av webbplatsen för att öppna den i webbläsaren. • Video — Visa videor. Med programmet CinemaNow (tillval) kan du köpa eller hyra filmer och tv-shower när du är ansluten till Internet.
Använda din bärbara XPS-dator Pekskärmens gester (tillval) OBS! Vissa gester gäller för vissa program och kanske inte fungerar med alla program. Zooma Gör att du kan öka eller minska förstoringen av skärminnehållet. Knip — Gör att du kan zooma in eller ut genom att på skärmen flytta isär eller dra ihop två fingrar. Zooma in: Flytta isär två fingrar för att förstora vyn av det aktiva fönstret. Zooma ut: Flytta ihop två fingrar för att förminska vyn av det aktiva fönstret.
Använda din bärbara XPS-dator Rulla Gör att du kan rulla genom innehåll. Rullfunktionen innehåller: Panorera — Gör att du kan flytta fokus för det valda objektet om inte hela objektet är synligt. Flytta två fingrar i den önskade riktningen för att panorera det valda objektet. Rulla vertikalt — Gör att du kan rulla uppåt eller nedåt i det aktiva fönstret. Flytta ett finger uppåt eller nedåt för att aktivera rullning vertikalt.
Använda din bärbara XPS-dator Ta bort och sätta tillbaka batteriet VIKTIGT! Innan du utför någon av åtgärderna i det här avsnittet ska du läsa igenom och följa anvisningarna i produktinformationsguiden. VIKTIGT! Om du använder ett inkompatibelt batteri kan risken för brand eller explosion öka. Använd bara ett batteri från Dell i datorn. Använd inte batterier från andra datorer. VIKTIGT! Stäng av datorn och ta bort externa kablar (inklusive nätadaptern) innan du tar bort batteriet.
Använda din bärbara XPS-dator 1 batteriets frigöringsknapp 2 3 batteri flikar (3) 1 2 3 51
Använda din bärbara XPS-dator Programvarufunktioner FastAccess programvara för ansiktsigenkänning Datorn kan ha funktionen FastAccess ansiktsigenkänning. Funktionen hjälper till att hålla Dell-datorn säker genom att lära in ditt ansiktes unika utseende och använda detta för att verifiera din identitet och automatiskt ange inloggningsinformation där du normalt själv skriver in denna information (som vid inloggning till ett Windows-konto eller till säkra webbplatser).
Använda din bärbara XPS-dator Underhållning och multimedia Du kan titta på video, spela dataspel, skapa cd-/dvd-skivor, lyssna på musik och radiostationer från Internet med datorn. Du kan hämta eller kopiera bild- och videofiler från bärbara enheter som digitalkameror och mobiltelefoner.
Använda din bärbara XPS-dator nVidia Optimus-teknik (tillval) OBS! nVidia Optimus-tekniken är ett tillval och kanske inte finns på alla datorer. Din bärbara XPS-dator är utrustad med nVidia’s Optimus-teknik. Optimus-tekniken är utformad för att maximera datorns prestanda och användarupplevelsen samtidigt som den minimerar påverkan på batteritiden.
Använda din bärbara XPS-dator Ändra inställningar i programprofilen 1. Högerklicka på skrivbordet och välj NVIDIA Control Panel (kontrollpanel för NVIDIA). 2. I fönstret NVIDIA Control Panel (kontrollpanel för NVIDIA) klickar du på 3D Settings (3D-inställningar) för att expandera valen (om de inte redan är expanderade) och klickar på Manage 3D Settings (hantera 3D-inställningar). 3. På fliken Programinställningar klickar du på Lägg till och bläddrar till programmets körbara fil (.exe).
Använda din bärbara XPS-dator Dell Dock (tillval) Dell Dock är en grupp med ikoner som ger dig enkel åtkomst till program, filer och mappar som du ofta använder. Du kan anpassa denna Dock genom att: • Lägga till eller ta bort ikoner • Ändra färg och plats för Dock • Gruppera relaterade ikoner i kategorier Lägg till en kategori • Ändra ikonernas beteende Ta bort en kategori eller ikon 1. Högerklicka på Dock, klicka på Lägg till→ Kategori. Fönstret Lägg till/redigera kategori visas. 1.
Lösa problem Det här avsnittet innehåller felsökningsinformation för datorn. Om du inte kan lösa ditt problem med hjälp av följande anvisningar läser du “Använda supportverktyg“ på sidan 64 eller “Kontakta Dell“ på sidan 87. Pipkod Möjligt problem Ett Möjligt fel på moderkortet — kontrollsummefel för BIOS ROM Två Inget RAM-minne hittades OBS! Om du installerat eller bytt ut minnesmodulen, se till att minnesmodulen sitter fast ordentligt.
Lösa problem Problem med pekskärmen Vissa eller alla multipekfunktioner fungerar inte — • Vissa pek- och multipekfunktioner kan vara inaktiverade. Aktivera dem genom att dubbelklicka på ikonen Snärtningar i meddelandefältet på skrivbordet. I fönstret Penna och pekskärm väljer du fliken Pekskärm och kontrollerar att alternativen Använd fingret för inmatning och Aktivera flertrycksgester och flertryckshandskrift är markerade. • Multipekfunktionen kanske inte stöds av programmet.
Lösa problem Problem med nätverk Trådlösa anslutningar Om den trådlösa nätverksanslutningen förloras — Den trådlösa routern är nedkopplad eller så har trådlös anslutning inaktiverats på datorn. • Kontrollera att din trådlösa router är påslagen och ansluten till din datakälla (kabelmodem eller nätverkshubb). • Kontrollera att trådlöst är aktiverat på datorn (se “Aktivera eller inaktivera trådlöst“ på sidan 16).
Lösa problem Problem med strömförsörjningen Om strömindikatorn inte lyser — Datorn är antingen avstängd, i vänteläge eller får ingen ström. • Tryck på strömbrytaren. Datorn återupptar normal drift om den är avstängd eller i vänteläge. • Sätt i nätadapterkabeln igen i nätkontakten på datorn och eluttaget. • Om nätadapterkabeln är ansluten till en förgreningsdosa kontrollerar du att förgreningsdosan är ansluten till ett eluttag och att den inte är avstängd.
Lösa problem Om du har stött på störningar som hindrar mottagning på datorn — En icke önskad signal skapar en störning genom att störa eller blockera andra signaler. Några möjliga störningskällor är: • Förlängningssladdar för ström, tangentbord och mus. • För många enheter anslutna till samma grenuttag. • Flera förgreningsdosor anslutna till samma eluttag.
Lösa problem Problem med låsningar och programvara Om datorn inte startar — Kontrollera att nätadapterkabeln är korrekt ansluten till datorn och till eluttaget. Om ett program hänger sig — Avsluta programmet: 1. Tryck på samtidigt. 2. Klicka på Program. 3. Markera det program som inte längre svarar 4. Klicka på Avsluta aktivitet. Om ett program kraschar ofta — Kontrollera programdokumentationen. Avinstallera och installera om programmet om det behövs.
Lösa problem Att köra guiden Programkompatibilitet: 1. Klicka på Start → Kontrollpanelen→ Program→ Kör program som har skapats för tidigare versioner av Windows. 2. Klicka på Nästa när startsidan visas. 3. Följ anvisningarna på skärmen. Om andra problem med programvara uppstår — • Säkerhetskopiera filerna omedelbart. • Använd ett antivirusprogram för att kontrollera att det inte finns virus på hårddisken eller cd-skivorna. • Spara och stäng alla öppna filer och program och stäng av datorn på menyn Start .
Använda supportverktyg Dell Support Center Dell Support Center hjälper dig att hitta den service, support och systemspecifika information som du behöver. Starta programmet genom att klicka på ikonen i meddelandefältet på skrivbordet. På hemsidan för Dell Support Center visas datorns modellnummer, servicenummer, expresskod och kontaktinformation för service.
Använda supportverktyg Mina nedladdningar från Dell OBS! Mina nedladdningar från Dell kanske inte finns tillgängligt i alla regioner. För vissa programvaror som är förinstallerade på din nya Dell-dator medföljer det inte någon säkerhetskopia på cd- eller dvd-skiva. Dessa programvaror finns på webbplatsen Mina nedladdningar från Dell. Från denna webbplats kan du hämta tillgängliga programvaror för återinstallation eller för att skapa egna säkerhetskopior.
Använda supportverktyg CMOS checksum error (Felaktig kontrollsumma för CMOS) — Eventuellt fel på moderkort eller slut på RTC-batteri. Byt ut batteriet (se Servicehandboken på support.dell.com/manuals) eller kontakta Dell (se “Kontakta Dell“ på sidan 87) för hjälp. Hard-disk drive failure (Fel på hårddisken) — Möjligt fel på hårddisken under hårddiskens självtest vid uppstart. Kontakta Dell (se “Kontakta Dell“ på sidan 87) för hjälp.
Använda supportverktyg Felsökare för maskinvara Dell Diagnostics Om en enhet antingen inte upptäcks av operativsystemet eller identifieras men är felaktigt konfigurerad, kan du använda Enhetshanteraren eller Felsökare för maskinvara för att lösa problemet. Om du får problem med din dator utför du kontrollerna som beskrivs i “Problem med låsningar och programvara“ på sidan 62 och kör Dell Diagnostics innan du kontaktar Dell och ber om hjälp. Så här startar du Felsökare för maskinvara: 1.
Använda supportverktyg Starta Dell Diagnostics från hårddisken Dell Diagnostics finns på en dold diagnostikpartition på hårddisken. OBS! Kontakta Dell för hjälp om bildskärmen inte fungerar (se “Kontakta Dell“ på sidan 87). 1. Säkerställ att datorn är ansluten till ett eluttag som är känt för att fungera riktigt. 2. Starta (eller starta om) datorn. 3. När DELL™-logotypen visas trycker du direkt på . Välj Diagnostics från startmenyn och tryck på .
Använda supportverktyg c. Om du har minnesproblem, tryck på , tryck annars på . Följande meddelande visas: “Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue.” (“Startar partitionen med verktyget Dell Diagnostics. Fortsätt genom att trycka på valfri tangent.“) d. Tryck på valfri tangent för att öppna fönstret Choose An Option (Välj ett alternativ).
Använda supportverktyg Starta Dell Diagnostics från Drivers and Utilities-skivan OBS! Drivers and Utilities-skivan medföljer inte alla datorer. 1. Mata in Drivers and Utilities-skivan. 2. Stäng av och starta om datorn. När DELL™-logotypen visas trycker du direkt på . OBS! Om du väntar för länge och operativsystemets logotyp visas, fortsätter du att vänta tills skrivbordet i Microsoft Windows visas. Stäng sedan av datorn och försök igen. OBS! I nästa steg ändras startordningen bara tillfälligt.
Använda supportverktyg OBS! Datorns servicenummer visas överst på varje testsida. Servicenumret hjälper till att identifiera datorn när du kontaktar Dell. 9. När testerna har slutförts stänger du testfönstret och går tillbaka till fönstret Choose An Option (Välj ett alternativ). 10. Klicka på Exit (Avsluta) för att avsluta Dell Diagnostics och starta om datorn. 11. Ta ut Drivers and Utilities-skivan.
Återställa operativsystemet Du kan återställa datorns operativsystem med ett av följande alternativ: VIKTIGT! Om du använder Dell Factory Image Restore eller operativsystemsskivan kommer alla datafiler på datorn att raderas permanent. Ta om möjligt en säkehetskopia av dina datafiler innan du använder dessa alternativ.
Återställa operativsystemet Systemåterställning I operativsystemen Microsoft Windows finns funktionen för systemåterställning som gör att du kan återställa datorn till ett tidigare driftsläge (utan att detta påverkar data) om ändringar i maskinvara, programvara eller andra systeminställningar har gjort att datorn inte längre fungerar som önskat. Eventuella ändringar som Systemåterställning gör i datorn kan ångras helt. VIKTIGT! Säkerhetskopiera dina datafiler regelbundet.
Återställa operativsystemet Dell DataSafe Local Backup VIKTIGT! Om du använder Dell DataSafe Local Backup för att återställa operativsystemet kommer alla program och drivrutiner som du har installerat sedan du fick datorn att tas bort. Skapa säkerhetskopior av program som du måste installera på datorn innan du använder Dell DataSafe Local Backup. Använd Dell DataSafe Local Backup endast om Systemåterställning inte rättade till problemet med operativsystemet.
Återställa operativsystemet OBS! Koppla inte bort nätadaptern. 3. Slå på datorn. 4. När DELL™-logotypen visas trycker du på flera gånger för att komma till fönstret Avancerade startalternativ. OBS! Om du väntar för länge och operativsystemets logotyp visas, fortsätter du att vänta tills skrivbordet i Microsoft Windows visas. Stäng sedan av datorn och försök igen. 5. Välj Reparera datorn. 6.
Återställa operativsystemet Systemåterställningsmedia VIKTIGT! Även om systemåterställningsmediet är utformat för att bevara alla datafiler på datorn så rekommenderas det att du tar en säkerhetskopia av dina datafiler innan du använder systemåterställningsmediet. Du kan använda systemåterställningsmedia, som skapats med Dell DataSafe Local Backup, för att återställa hårddisken till driftläget den var i när du köpte datorn, samtidigt som du bibehåller datafilerna på datorn.
Återställa operativsystemet Dell Factory Image Restore VIKTIGT! Om du använder Dell Factory Image Restore för att återställa operativsystemet kommer all data på hårddisken att raderas permanent, och alla program och drivrutiner som du har installerat sedan du fick datorn tas bort. Säkerhetskopiera all information, om möjligt, innan du använder detta alternativ. Använd Dell Factory Image Restore enbart om Systemåterställning inte kunde lösa dina problem med operativsystemet.
Återställa operativsystemet 3. Välj Reparera din dator. Fönstret Alternativ för systemåterställning visas. 4. Välj en tangentbordslayout och klicka på Nästa. 5. För att kunna använda återställningsalternativen ska du logga in som en lokal användare. För att kunna nå kommandotolken skriver du administrator i fältet Användarnamn och klickar på OK. 6. Klicka på Dell Factory Image Restore. Välkomstskärmen för Dell Factory Image Restore visas.
Få hjälp Om du får problem med datorn genomför du följande steg för att felsöka och diagnostisera problemet: 1. Se “Lösa problem“ på sidan 57 för information och procedurer som hänför sig till problemet som datorn stöter på. 2. Information om hur du kör Dell Diagnostics finns i “Dell Diagnostics“ på sidan 67. 3. Fyll i “Diagnostisk checklista“ på sidan 86. 4. Om du vill få hjälp med frågor som rör installation och felsökning går du till det stora utbudet av onlinetjänster på (support.dell.com).
Få hjälp Teknisk support och kundtjänst Dells supporttjänst är tillgänglig och besvarar frågor om Dell-maskinvara. Vår supportpersonal använder datorbaserade diagnostikmetoder för att snabbt kunna ge rätt svar på dina frågor. Information om hur du kontaktar Dells support finns i “Innan du ringer“ på sidan 85 under lämplig region eller gå till support.dell.com.
Få hjälp Onlinetjänster Du kan lära dig om Dells produkter och tjänster på följande webbplatser: • www.dell.com • www.dell.com/ap (endast Asien och Stillahavsområdet) • www.dell.com/jp (endast Japan) • www.euro.dell.com (endast Europa) • www.dell.com/la (endast Latinamerika och Karibien) • www.dell.ca (endast Kanada) Du kan komma åt Dell Support via följande webbplatser och e-postadresser: Dell Support-webbplatser • support.dell.com • support.jp.dell.com (endast Japan) • www.euro.dell.
Få hjälp Automatisk orderuppföljningstjänst Om du vill kontrollera hur långt dina beställningar av Dell™-produkter har kommit kan du besöka support.dell.com eller ringa den automatiska tjänsten för orderuppföljning. En inspelad röst frågar efter den information som behövs för att hitta och ge information om din order. Om det uppstår problem med beställningen, som att det saknas delar, att du har fått fel delar eller att det finns felaktigheter på fakturan, kan du kontakta Dell för att få hjälp.
Få hjälp Returnera produkter för garantireparation eller ekonomisk ersättning Förbered alla artiklar som ska returneras på följande sätt: OBS! Innan du returnerar produkten till Dell ska du säkerhetskopiera alla data på den eller de hårddiskar som du har och på eventuella andra lagringsenheter i systemet. Ta bort all konfidentiell, privatägd och personlig information, såväl som borttagningsbar media som cd-skivor och mediakort.
Få hjälp 5. Packa utrustningen som ska returneras i originalförpackningen (eller motsvarande). OBS! Du står för fraktkostnaderna. Du ansvarar även för försäkringen av alla returprodukter samt för risken att produkterna går förlorade under frakten till Dell. Postförskottspaket tas inte emot. OBS! Produktreturer som inte uppfyller alla ovanstående villkor tas inte emot vid ankomsten till Dell utan returneras till dig.
Få hjälp Innan du ringer OBS! Se till att du har din expresskod till hands när du ringer. Tack vare den koden kan Dells automatiska supportsystem snabbare koppla ditt samtal. Du kan också tillfrågas om ditt servicenummer. Hitta ditt servicenummer Servicenumret för din dator finns på en etikett på datorns undersida.
Få hjälp Glöm inte att fylla i följande diagnostiska checklista. Starta datorn (om det går) innan du ringer till Dell för att få hjälp. Ring från en telefon vid eller i närheten av datorn. Det kan hända att du ombeds ange kommandon, uppge detaljerad information under olika åtgärder eller prova andra felsökningsprocedurer som endast kan utföras vid själva datorn. Se till att du har systemdokumentationen till hands.
Få hjälp Kontakta Dell För kunder i USA, ring 800-WWW-DELL (800-999-3355). OBS! Om du inte har en fungerande Internet-anslutning kan du hitta kontaktinformation på fakturan, följesedeln, räkningen och i Dells produktkatalog. Dell tillhandahåller fler online- och telefonbaserade support- och servicealternativ. Tillgänglighet varierar efter land och produkt och en del tjänster kanske inte finns tillgängliga i ditt område. Om du vill kontakta Dell för försäljning, teknisk support eller kundtjänstfrågor: 1.
Hitta mer information och resurser Om du behöver: Se: installera om operativsystemet “Systemåterställningsmedia“ på sidan 76 köra ett diagnostikprogram för datorn “Dell Diagnostics“ på sidan 67 återinstallera systemprogramvara “Mina hämtningar från Dell“ på sidan 65 för mer information om Microsoft Windows operativsystem och funktioner support.dell.com uppgradera datorn med nya eller ytterligare komponenter så som en ny hårddisk Servicehandboken på support.dell.
Hitta mer information och resurser Om du behöver: Se: hitta information om beprövade rutiner för säkerhet för datorn dokumenten med säkerhets- och myndighetsinformation som levererades med granska garantiinformation, villkor (bara USA), datorn, se även Regulatory Compliancesäkerhetsinformation, myndighetsinformation, webbplatsen på www.dell.
Specifikationer Detta avsnitt ger dig information som du kan behöva när du ställer in, uppdaterar drivrutiner för och uppgraderar datorn. OBS! Utbudet kan variera i olika regioner. Mer information om datorns konfiguration hittar du i avsnittet About Your System (Om systemet) i Dell Support Center. Starta Dell Support i meddelandefältet på skrivbordet.
Specifikationer Minne Minnestyp Kontakter 1 066 MHz/ 1333 MHz SODIMM DDR3 OBS! Instruktioner för hur du uppgraderar minnet hittar du i Servicehandboken på support.dell.com/manuals.
Specifikationer Mediakortläsare Kommunikation Kort som stöds SD-minneskort (Secure Digital) Modem (tillval) externt V.
Specifikationer Bildskärmsfunktion Bildskärm Inbyggt Mått: Grafikstyrenhet Intel HM55 Grafikminne upp till 256 MB Separat Grafikstyrenhet NVIDIA GeForce GT 420M NVIDIA GeForce GT 425M Grafikminne 1 GB/2 GB DDR3 Bildskärm Typ 14,0-tum HD WLED bakgrundsbelyst, TrueLife Multipek 14,0-tum HD WLED bakgrundsbelyst, TrueLife (tillval) Höjd 192,50 mm (7,58 tum) Bredd 324,00 mm (12,75 tum) Diagonalt 355,60 mm (14,0 tum) Maximal upplösning 1366 x 768 Uppdateringshastighet 60 Hz Betraktningsvi
Specifikationer Batteri Batteri 9-cells “smart“ litiumjonbatteri: Höjd 221,07 mm (8,70 tum) Bredd 54,35 mm (2,14 tum) Djup 42,53 mm (1,67 tum) Vikt 0,49 kg (1,08 lb) 6-cells “smart“ litiumjonbatteri: Höjd 209,19 mm (8,24 tum) Bredd 54,35 mm (2,14 tum) Djup 20,40 mm (0,80 tum) Vikt Drifttid batteriets drifttid varierar beroende på hur datorn används Knappcellsbatteri CR-2032 Nätadapter OBS! Använd endast nätadaptrar som specificerats för användning med din dator.
Specifikationer Nätadapter Pekskiva Utström: X/Ypositionsupplösning (grafiktabelläge) 90 W 4,62 A (kontinuerlig) 130 W 6,70 A (kontinuerlig) Uppskattad utspänning 19,5 VDC Driftstemperatur 0° till 40 °C (32° till 104 °F) Förvaringstemperatur –40° till 70 °C (–40° till 158 °F) 240 cpi Storlek: Bredd 81 mm (3,19 tum) Höjd 42 mm (1,65 tum) Fysiska mått Höjd 31,10 mm till 37,25 mm (1,22 tum till 1,47 tum) Tangentbord (bakgrundsbelyst) Bredd 353 mm (13,8 tum) Antal tangenter 86 (USA och
Specifikationer Miljö Miljö Temperaturintervall: Drift 0° till 35 °C (32° till 95 °F) Förvaring –40° till 65 °C (–40° till 149 °F) Relativ luftfuktighet (maximal): Drift 10% till 90% (utan kondens) Förvaring 5% till 95% (utan kondens) Maximal vibration (med ett slumpmässigt vibrationsspektrum som simulerar användarmiljön): 96 Drift 0,66 g RMS Ej i drift 1,30 g RMS Maximal shock (i drift — mätt när Dell Diagnostics körs på hårddisken och en 2 ms halvsinuspuls; ej i drift — mätt med hårddiske
Bilaga Om Macrovision-produkter Denna produkt innehåller teknik för upphovsrättsskydd som skyddas av metodanspråk i vissa amerikanska patent och annan immateriell äganderätt som tillhör Macrovision Corporation och andra rättighetsinnehavare. Den upphovsrättsligt skyddade tekniken får bara användas med Macrovision Corporations godkännande och endast för hemmabruk och annan begränsad användning, såvida inte Macrovision Corporation uttryckligen ger sitt medgivande till det.
Bilaga Information för NOM eller den officiella mexikanska standarden (endast för Mexiko) Följande information tillhandahålls i den eller de enheter som beskrivs i detta dokument i enlighet med kraven i den officiella mexikanska standarden (NOM): Importör: Dell México S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11° Col. Lomas Altas 11950 México, D.F.
Index A anslut(a) till Internet 20 B B-CAS-kort 14 batteriindikator 31 C cd-skivor, spela upp och skapa 53 D Dell Factory Image Restore 77 Dell Stage 46 Dell Support Center 64 Diagnostisk checklista 86 drivrutiner och nedladdningsbara filer 89 E e-postadresser för teknisk support 81 F felsökare för maskinvara 67 DataSafe Local Backup 74 FTP-inloggning, anonymous 81 dator, ställa in 7 förgreningsdosor, använda 8 datormöjligheter 52 G DellConnect 80 Dell Diagnostics 67 garantireturer 83 99
Index H hitta mer information 88 hjälp få hjälp och support 79 I Kontrollskena 31 kundtjänst 80 L leverera produkter för retur eller reparation 83 indikator för hårddiskaktivitet 31 installera om systemet, alternativ 72 Internet-anslutning 20 ISP Internet-leverantör 20 K kabelbaserat nätverk nätverkskabel, ansluta 9 Kamera 45 konfiguration, innan du börjar 7 Kontakta Dell på nätet 87 Kontrollpanel för ljud 41 100 luftflöde, tillåtet 7 lösa problem 57 M maskinvaruproblem diagnostisera 67 mini-Display
Index N R nVidia Optimus-teknik 54 resurser, hitta mer 88 nätverksanslutning ring Dell 85 fixa 59 O Optisk enhet Använda 42 P Pekskiva gester 36 Pekskärm 46 gester 48 problem, lösa 57 problem med strömförsörjning, lösa 60 produkter information och inköp 82 programvara, funktioner 52 programvara, problem 62 S S/PDIF-anslutning 27 SIM-kort 14 specifikationer 90 support, e-postadresser 81 supportwebbplatser världen 81 Systeminställningar 38 funktionstangents beteende 38 starta 38 systemmeddelanden 65
Index T tv-mottagare 19 trådlös nätverksanslutning 59 trådlöst bildskärm 18 U USB PowerShare 25 V vänd 48 W Windows guiden Programkompatibilitet 62 Windows Mobilitetscenter 38 Å återställa fabriksinställning 77 102
Tryckt i Irland. www.dell.com | support.dell.
