XPS 9380 Priročnik za servisiranje Model računalnika: XPS 9380 Regulativni model: P82G Regulativni tip: P82G002
Opombe, svarila in opozorila OPOMBA: OPOMBA označuje pomembne informacije, s katerimi lahko izboljšate učinkovitost izdelka. POZOR: PREVIDNO označuje možnost poškodbe strojne opreme ali izgube podatkov in vam svetuje, kako se izogniti težavi. Opozorilo: OPOZORILO označuje možnost poškodb lastnine, telesnih poškodb ali smrti. © 2018–2019 družba Dell Inc. ali njene hčerinske družbe. Vse pravice pridržane. Dell, EMC in druge blagovne znamke so blagovne znamke družbe Dell Inc. ali njenih hčerinskih družb.
Kazalo 1 Preden začnete delo v notranjosti računalnika................................................................................................ 7 Preden začnete...................................................................................................................................................................7 2 Ko končate delo v notranjosti računalnika...................................................................................................... 8 3 Varnostna navodila............
Pred postopkom............................................................................................................................................................... 27 Postopek........................................................................................................................................................................... 27 13 Ponovna namestitev zvočnikov...................................................................................................................
Pred postopkom...............................................................................................................................................................45 Postopek........................................................................................................................................................................... 45 25 Ponovna namestitev matične plošče..........................................................................................................
34 Odpravljanje težav..................................................................................................................................... 64 Diagnostika z izboljšanim predzagonskim ocenjevanjem sistema (ePSA).................................................................64 Potek zagona diagnostičnega orodja ePSA............................................................................................................ 64 Sistemska diagnostična lučka........................................
1 Preden začnete delo v notranjosti računalnika OPOMBA: Slike v tem dokumentu se lahko razlikujejo od vašega računalnika, kar je odvisno od naročene konfiguracije. Preden začnete 1 Shranite in zaprite vse odprte datoteke ter zaprite vse odprte programe. 2 Zaustavite računalnik. Kliknite Start > Napajanje > Zaustavitev. OPOMBA: Če uporabljate drug operacijski sistem, navodila za izklop poiščite v dokumentaciji vašega operacijskega sistema.
2 Ko končate delo v notranjosti računalnika POZOR: Če v notranjosti računalnika pustite neprivite ali raztresene vijake, ti lahko resno poškodujejo računalnik. 1 Ponovno namestite vse vijake in se prepričajte, da v notranjosti računalnika niso ostali odvečni vijaki. 2 Preden začnete z delom na računalniku, priključite vse zunanje in periferne naprave ter kable, ki ste jih odstranili.
3 Varnostna navodila Uporabite naslednja varnostna navodila, da zaščitite računalnik pred morebitnimi poškodbami in zagotovite svojo lastno varnost. Opozorilo: Preden začnete delo v notranjosti računalnika, preberite varnostna navodila, ki so priložena računalniku. Dodatne informacije o varnem delu najdete na domači strani za skladnost s predpisi na naslovu www.dell.com/regulatory_compliance. Opozorilo: Preden odprete pokrov ali plošče računalnika, odklopite vse vire napajanja.
• Vse take dele hranite v prostoru, ki je varen pred elektrostatično razelektritvijo. Če je mogoče, uporabite antistatično preprogo in podlogo za delovno mizo. • Pri odpakiranju dela, ki je občutljiv na statično elektriko, ga iz antistatične embalaže ne odstranjujte, dokler niste pripravljeni na njegovo namestitev. Preden odstranite antistatično embalažo, morate opraviti postopek, s katerim ozemljite telo. • Pri prenašanju občutljivih delov jih najprej vstavite v antistatično posodo ali embalažo.
Transport občutljivih delov Za transport občutljivih delov ESD, na primer nadomestnih delov ali delov, ki jih vračate Dellu, morate dele obvezno pakirati v antistatično embalažo. Dvigovanje opreme Za dvigovanje težke opreme upoštevajte napotke: POZOR: Ne dvigujte bremen, težjih od 25 kg (50 funtov). Poiščite dodatno pomoč ali uporabite napravo za dvigovanje. 1 Postavite se v stabilen položaj. Položaj nog mora biti takšen, da imate čim večjo stabilnost; prste na nogah usmerite nekoliko navzven.
4 Priporočena orodja Za postopke, navedene v tem dokumentu, boste potrebovali naslednja orodja: • Izvijač Phillips št. 0 • Izvijač Phillips št. 1 • Izvijač Torx št.
5 Seznam vijakov OPOMBA: Pri odstranjevanju vijakov iz komponente priporočamo, da si zabeležite vrsto vijaka in število vijakov ter jih nato odložite v škatlo za shranjevanje vijakov. Tako boste ob vnovični namestitvi komponente zagotovo uporabili pravo število vijakov in ustrezno vrsto vijaka. OPOMBA: Nekateri računalniki imajo namagnetene površine. Poskrbite, da pri vnovični namestitvi komponent vijaki ne bodo ostali pritrjeni na take površine.
Komponenta Pričvrščena na Vrsta vijaka Količina Zaščita pogona SSD in pogon SSD Sistemska plošča M2x3L 1 Baterija Sklop naslona za dlani M2x2 4 Baterija Sklop naslona za dlani M1,6x4 1 pokrov osnovne plošče Sklop naslona za dlani M2x3, Torx 8 14 Seznam vijakov Slika vijaka
6 Odstranjevanje pokrova osnove plošče Opozorilo: Preden začnete delo v notranjosti računalnika, preberite varnostne informacije, ki so bile priložene računalniku, in upoštevajte navodila v poglavju Preden začnete delo v notranjosti računalnika. Ko končate delo v notranjosti računalnika, upoštevajte navodila v poglavju Ko končate delo v notranjosti računalnika. Dodatne informacije o varnem delu najdete na domači strani za skladnost s predpisi na naslovu www.dell.com/regulatory_compliance.
4 Pokrov osnovne plošče premaknite z leve proti desni in sprostite jezičke, s katerimi je pokrov osnovne plošče pritrjen na sklop naslona za dlani. 5 Pokrov osnovne plošče dvignite s sklopa naslona za dlani.
7 Ponovna namestitev pokrova osnove Opozorilo: Preden začnete delo v notranjosti računalnika, preberite varnostne informacije, ki so bile priložene računalniku, in upoštevajte navodila v poglavju Preden začnete delo v notranjosti računalnika. Ko končate delo v notranjosti računalnika, upoštevajte navodila v poglavju Ko končate delo v notranjosti računalnika. Dodatne informacije o varnem delu najdete na domači strani za skladnost s predpisi na naslovu www.dell.com/regulatory_compliance.
Ponovna namestitev pokrova osnove
8 Odstranjevanje baterije Opozorilo: Preden začnete delo v notranjosti računalnika, preberite varnostne informacije, ki so bile priložene računalniku, in upoštevajte navodila v poglavju Preden začnete delo v notranjosti računalnika. Ko končate delo v notranjosti računalnika, upoštevajte navodila v poglavju Ko končate delo v notranjosti računalnika. Dodatne informacije o varnem delu najdete na domači strani za skladnost s predpisi na naslovu www.dell.com/regulatory_compliance.
2 Odstranite štiri vijake (M2x2), s katerimi je baterija pritrjena na sklop naslona za dlani. 3 Odstranite vijak (M1,6x4), s katerim je baterija pritrjena na sklop naslona za dlani. 4 Baterijo dvignite s sklopa naslona za dlani. 5 Obrnite računalnik, odprite zaslon ter pritisnite gumb za vklop in ga držite približno 5 sekund, da ozemljite računalnik.
9 Ponovna namestitev baterije Opozorilo: Preden začnete delo v notranjosti računalnika, preberite varnostne informacije, ki so bile priložene računalniku, in upoštevajte navodila v poglavju Preden začnete delo v notranjosti računalnika. Ko končate delo v notranjosti računalnika, upoštevajte navodila v poglavju Ko končate delo v notranjosti računalnika. Dodatne informacije o varnem delu najdete na domači strani za skladnost s predpisi na naslovu www.dell.com/regulatory_compliance.
Po postopku Ponovno namestite pokrov osnovne plošče.
10 Odstranjevanje pogona SSD Opozorilo: Preden začnete delo v notranjosti računalnika, preberite varnostne informacije, ki so bile priložene računalniku, in upoštevajte navodila v poglavju Preden začnete delo v notranjosti računalnika. Ko končate delo v notranjosti računalnika, upoštevajte navodila v poglavju Ko končate delo v notranjosti računalnika. Dodatne informacije o varnem delu najdete na domači strani za skladnost s predpisi na naslovu www.dell.com/regulatory_compliance.
Postopek odstranitve pogona SSD M.2 2230 1 Odstranite vijak (M2x3), s katerim sta zaščita pogona SSD in pogon SSD pritrjena na sistemsko ploščo. 2 Povlecite zaščito pogona SSD in jo odstranite iz reže za pogon SSD. 3 Pogon SSD dvignite pod kotom ter ga nato potisnite in odstranite iz njegove reže. OPOMBA: Pogon SSD 2230 ima posebno toplotno ploščo in je ni mogoče zamenjati s toplotno ploščo pogona SSD 2280.
11 Ponovna namestitev SSD pogona Opozorilo: Preden začnete delo v notranjosti računalnika, preberite varnostne informacije, ki so bile priložene računalniku, in upoštevajte navodila v poglavju Preden začnete delo v notranjosti računalnika. Ko končate delo v notranjosti računalnika, upoštevajte navodila v poglavju Ko končate delo v notranjosti računalnika. Dodatne informacije o varnem delu najdete na domači strani za skladnost s predpisi na naslovu www.dell.com/regulatory_compliance.
Po postopku 1 Ponovno namestite baterijo. 2 Ponovno namestite pokrov osnovne plošče.
12 Odstranjevanje zvočnikov Opozorilo: Preden začnete delo v notranjosti računalnika, preberite varnostne informacije, ki so bile priložene računalniku, in upoštevajte navodila v poglavju Preden začnete delo v notranjosti računalnika. Ko končate delo v notranjosti računalnika, upoštevajte navodila v poglavju Ko končate delo v notranjosti računalnika. Dodatne informacije o varnem delu najdete na domači strani za skladnost s predpisi na naslovu www.dell.com/regulatory_compliance.
13 Ponovna namestitev zvočnikov Opozorilo: Preden začnete delo v notranjosti računalnika, preberite varnostne informacije, ki so bile priložene računalniku, in upoštevajte navodila v poglavju Preden začnete delo v notranjosti računalnika. Ko končate delo v notranjosti računalnika, upoštevajte navodila v poglavju Ko končate delo v notranjosti računalnika. Dodatne informacije o varnem delu najdete na domači strani za skladnost s predpisi na naslovu www.dell.com/regulatory_compliance.
14 Odstranjevanje gumbne baterije Opozorilo: Preden začnete delo v notranjosti računalnika, preberite varnostne informacije, ki so bile priložene računalniku, in upoštevajte navodila v poglavju Preden začnete delo v notranjosti računalnika. Ko končate delo v notranjosti računalnika, upoštevajte navodila v poglavju Ko končate delo v notranjosti računalnika. Dodatne informacije o varnem delu najdete na domači strani za skladnost s predpisi na naslovu www.dell.com/regulatory_compliance.
15 Ponovna namestitev gumbne baterije Opozorilo: Preden začnete delo v notranjosti računalnika, preberite varnostne informacije, ki so bile priložene računalniku, in upoštevajte navodila v poglavju Preden začnete delo v notranjosti računalnika. Ko končate delo v notranjosti računalnika, upoštevajte navodila v poglavju Ko končate delo v notranjosti računalnika. Dodatne informacije o varnem delu najdete na domači strani za skladnost s predpisi na naslovu www.dell.com/regulatory_compliance.
16 Odstranjevanje hladilnika Opozorilo: Preden začnete delo v notranjosti računalnika, preberite varnostne informacije, ki so bile priložene računalniku, in upoštevajte navodila v poglavju Preden začnete delo v notranjosti računalnika. Ko končate delo v notranjosti računalnika, upoštevajte navodila v poglavju Ko končate delo v notranjosti računalnika. Dodatne informacije o varnem delu najdete na domači strani za skladnost s predpisi na naslovu www.dell.com/regulatory_compliance.
17 Vnovična namestitev hladilnika Opozorilo: Preden začnete delo v notranjosti računalnika, preberite varnostne informacije, ki so bile priložene računalniku, in upoštevajte navodila v poglavju Preden začnete delo v notranjosti računalnika. Ko končate delo v notranjosti računalnika, upoštevajte navodila v poglavju Ko končate delo v notranjosti računalnika. Dodatne informacije o varnem delu najdete na domači strani za skladnost s predpisi na naslovu www.dell.com/regulatory_compliance.
18 Odstranjevanje sklopa zaslona Opozorilo: Preden začnete delo v notranjosti računalnika, preberite varnostne informacije, ki so bile priložene računalniku, in upoštevajte navodila v poglavju Preden začnete delo v notranjosti računalnika. Ko končate delo v notranjosti računalnika, upoštevajte navodila v poglavju Ko končate delo v notranjosti računalnika. Dodatne informacije o varnem delu najdete na domači strani za skladnost s predpisi na naslovu www.dell.com/regulatory_compliance.
9 Vrhnjo površino računalnika postavite na ravno in čisto površino, nato odprite računalnik pod kotom 90 stopinj. 10 Sklop zaslona nežno potisnite in ga dvignite s sklopa naslona za dlani.
19 Ponovna namestitev sklopa zaslona Opozorilo: Preden začnete delo v notranjosti računalnika, preberite varnostne informacije, ki so bile priložene računalniku, in upoštevajte navodila v poglavju Preden začnete delo v notranjosti računalnika. Ko končate delo v notranjosti računalnika, upoštevajte navodila v poglavju Ko končate delo v notranjosti računalnika. Dodatne informacije o varnem delu najdete na domači strani za skladnost s predpisi na naslovu www.dell.com/regulatory_compliance.
4 Znova namestite štiri vijake (M2,5x4), s katerimi so tečaji zaslona pritrjeni na sklop naslona za dlani, in kabel kamere priključite na sistemsko ploščo ter prilepite trak, s katerim je kabel kamere pritrjen na ventilatorje. 5 Odprtino za vijak na brezžični anteni in nosilcu kabla kamere poravnajte z odprtino za vijak na sistemski plošči. 6 Znova namestite vijak (M1,6x3), s katerim sta brezžična antena in nosilec kabla kamere pritrjena na sistemsko ploščo.
20 Odstranjevanje vrat za slušalke z mikrofonom Opozorilo: Preden začnete delo v notranjosti računalnika, preberite varnostne informacije, ki so bile priložene računalniku, in upoštevajte navodila v poglavju Preden začnete delo v notranjosti računalnika. Ko končate delo v notranjosti računalnika, upoštevajte navodila v poglavju Ko končate delo v notranjosti računalnika. Dodatne informacije o varnem delu najdete na domači strani za skladnost s predpisi na naslovu www.dell.com/regulatory_compliance.
3 Odklopite kabel vrat za slušalke z mikrofonom s sistemske plošče. 4 Odstranite vijak (M1,6x3), s katerim so vrata za slušalke z mikrofonom pritrjena na sklop naslona za dlani. 5 Dvignite vrata za slušalke z mikrofonom s sistemske plošče.
21 Vnovična namestitev vrat za slušalke z mikrofonom Opozorilo: Preden začnete delo v notranjosti računalnika, preberite varnostne informacije, ki so bile priložene računalniku, in upoštevajte navodila v poglavju Preden začnete delo v notranjosti računalnika. Ko končate delo v notranjosti računalnika, upoštevajte navodila v poglavju Ko končate delo v notranjosti računalnika. Dodatne informacije o varnem delu najdete na domači strani za skladnost s predpisi na naslovu www.dell.com/regulatory_compliance.
Po postopku 1 Ponovno namestite baterijo. 2 Ponovno namestite pokrov osnovne plošče.
22 Odstranjevanje ventilatorjev Opozorilo: Preden začnete delo v notranjosti računalnika, preberite varnostne informacije, ki so bile priložene računalniku, in upoštevajte navodila v poglavju Preden začnete delo v notranjosti računalnika. Ko končate delo v notranjosti računalnika, upoštevajte navodila v poglavju Ko končate delo v notranjosti računalnika. Dodatne informacije o varnem delu najdete na domači strani za skladnost s predpisi na naslovu www.dell.com/regulatory_compliance.
Odstranjevanje ventilatorjev
23 Ponovno nameščanje ventilatorjev Opozorilo: Preden začnete delo v notranjosti računalnika, preberite varnostne informacije, ki so bile priložene računalniku, in upoštevajte navodila v poglavju Preden začnete delo v notranjosti računalnika. Ko končate delo v notranjosti računalnika, upoštevajte navodila v poglavju Ko končate delo v notranjosti računalnika. Dodatne informacije o varnem delu najdete na domači strani za skladnost s predpisi na naslovu www.dell.com/regulatory_compliance.
Po postopku 1 Ponovno namestite baterijo. 2 Ponovno namestite pokrov osnovne plošče.
24 Odstranjevanje matične plošče Opozorilo: Preden začnete delo v notranjosti računalnika, preberite varnostne informacije, ki so bile priložene računalniku, in upoštevajte navodila v poglavju Preden začnete delo v notranjosti računalnika. Ko končate delo v notranjosti računalnika, upoštevajte navodila v poglavju Ko končate delo v notranjosti računalnika. Dodatne informacije o varnem delu najdete na domači strani za skladnost s predpisi na naslovu www.dell.com/regulatory_compliance.
10 Odstranite 10 vijakov (M1,6x2,5), s katerimi je sistemska plošča pritrjena na sklop naslona za dlani. 11 Sistemsko ploščo dvignite s sklopa naslona za dlani.
25 Ponovna namestitev matične plošče Opozorilo: Preden začnete delo v notranjosti računalnika, preberite varnostne informacije, ki so bile priložene računalniku, in upoštevajte navodila v poglavju Preden začnete delo v notranjosti računalnika. Ko končate delo v notranjosti računalnika, upoštevajte navodila v poglavju Ko končate delo v notranjosti računalnika. Dodatne informacije o varnem delu najdete na domači strani za skladnost s predpisi na naslovu www.dell.com/regulatory_compliance.
11 Na sistemsko ploščo priključite antenske kable. V spodnji razpredelnici so prikazane barve antenskih kablov za brezžično kartico, ki jo podpira računalnik. Tabela 3. Barvna shema antenskega kabla Priključki na brezžični kartici Barva antenskega kabla Glavni (bel trikotnik) Bela Pomožni (črn trikotnik) Črna Po postopku 1 Ponovno namestite ventilatorje. 2 Ponovno namestite hladilnik. 3 Ponovno namestite SSD pogon. 4 Ponovno namestite baterijo. 5 Ponovno namestite pokrov osnovne plošče.
OPOMBA: Servisna oznaka je edinstven alfanumeričen identifikator na zadnji strani računalnika.
26 Odstranjevanje gumba za vklop z bralnikom prstnih odtisov (dodatna možnost) Opozorilo: Preden začnete delo v notranjosti računalnika, preberite varnostne informacije, ki so bile priložene računalniku, in upoštevajte navodila v poglavju Preden začnete delo v notranjosti računalnika. Ko končate delo v notranjosti računalnika, upoštevajte navodila v poglavju Ko končate delo v notranjosti računalnika. Dodatne informacije o varnem delu najdete na domači strani za skladnost s predpisi na naslovu www.dell.
27 Vnovična namestitev gumba za vklop z bralnikom prstnih odtisov (dodatna možnost) Opozorilo: Preden začnete delo v notranjosti računalnika, preberite varnostne informacije, ki so bile priložene računalniku, in upoštevajte navodila v poglavju Preden začnete delo v notranjosti računalnika. Ko končate delo v notranjosti računalnika, upoštevajte navodila v poglavju Ko končate delo v notranjosti računalnika. Dodatne informacije o varnem delu najdete na domači strani za skladnost s predpisi na naslovu www.dell.
28 Odstranjevanje tipkovnice Opozorilo: Preden začnete delo v notranjosti računalnika, preberite varnostne informacije, ki so bile priložene računalniku, in upoštevajte navodila v poglavju Preden začnete delo v notranjosti računalnika. Ko končate delo v notranjosti računalnika, upoštevajte navodila v poglavju Ko končate delo v notranjosti računalnika. Dodatne informacije o varnem delu najdete na domači strani za skladnost s predpisi na naslovu www.dell.com/regulatory_compliance.
29 Ponovna namestitev tipkovnice Opozorilo: Preden začnete delo v notranjosti računalnika, preberite varnostne informacije, ki so bile priložene računalniku, in upoštevajte navodila v poglavju Preden začnete delo v notranjosti računalnika. Ko končate delo v notranjosti računalnika, upoštevajte navodila v poglavju Ko končate delo v notranjosti računalnika. Dodatne informacije o varnem delu najdete na domači strani za skladnost s predpisi na naslovu www.dell.com/regulatory_compliance.
30 Odstranjevanje sklopa naslona za dlani Opozorilo: Preden začnete delo v notranjosti računalnika, preberite varnostne informacije, ki so bile priložene računalniku, in upoštevajte navodila v poglavju Preden začnete delo v notranjosti računalnika. Ko končate delo v notranjosti računalnika, upoštevajte navodila v poglavju Ko končate delo v notranjosti računalnika. Dodatne informacije o varnem delu najdete na domači strani za skladnost s predpisi na naslovu www.dell.com/regulatory_compliance.
31 Ponovna namestitev sklopa naslona za dlani Opozorilo: Preden začnete delo v notranjosti računalnika, preberite varnostne informacije, ki so bile priložene računalniku, in upoštevajte navodila v poglavju Preden začnete delo v notranjosti računalnika. Ko končate delo v notranjosti računalnika, upoštevajte navodila v poglavju Ko končate delo v notranjosti računalnika. Dodatne informacije o varnem delu najdete na domači strani za skladnost s predpisi na naslovu www.dell.com/regulatory_compliance.
32 Gonilniki naprave Pripomoček Intel Chipset Software Installation Utility V upravitelju naprav preverite, če je gonilnik za nabor vezij nameščen. Namestite posodobitev nabora vezij Intel s spletne strani www.dell.com/support. Video gonilniki V upravitelju naprav preverite, če je video gonilnik nameščen. Namestite posodobitev gonilnika grafične kartice s spletne strani www.dell.com/support. Gonilnik Intel Serial IO V upravitelju naprav preverite, če je gonilnik Intel Serial IO nameščen.
33 Sistemske nastavitve OPOMBA: Prikaz elementov, navedenih v tem razdelku, je odvisen od računalnika in nameščenih naprav. Nastavitev sistema POZOR: Nastavitve programa BIOS Setup (Nastavitev BIOS-a) spreminjajte le, če imate strokovno znanje s področja računalništva.Nekatere spremembe lahko povzročijo nepravilno delovanje računalnika. OPOMBA: Pred spreminjanjem programa za nastavitev BIOS-a priporočamo, da si zapišete podatke o tem programu za poznejšo uporabo.
Zaporedje zagona Boot Sequence (Zaporedje zagona) omogoča obhod vrstnega reda zagonskih naprav, določenega v nastavitvi sistema, in neposreden zagon v določeno napravo (na primer optični pogon ali trdi disk).Ko se ob samopreskusu ob zagonu (POST) prikaže Dellov logotip, lahko: • dostopate do nastavitve sistema s pritiskom na tipko F2; • odprete meni za enkratni zagon s pritiskom na tipko F12. V meniju za enkratni zagon so prikazane naprave, ki jih lahko zaženete, vključno z možnostjo diagnostike.
Splošne informacije o sistemu Core Count Prikazuje število jeder v procesorju. Processor ID Prikazuje identifikacijsko kodo procesorja. Current Clock Speed Prikazuje trenutno hitrost ure procesorja. Minimum Clock Speed Prikazuje najnižjo hitrost ure procesorja. Maximum Clock Speed Prikazuje najvišjo hitrost ure procesorja. Processor L2 Cache Prikazuje velikost drugonivojskega predpomnilnika procesorja. Processor L3 Cache Prikazuje velikost tretjenivojskega predpomnilnika procesorja.
System Configuration (Konfiguracija sistema) Enable External USB Port Omogoči ali onemogoči zagon iz pomnilniških naprav USB, ki so priključene na zunanja vrata USB. Audio Omogoči ali onemogoči vgrajeni zvočni krmilnik. Keyboard Illumination Omogoča izbiro načina delovanja funkcije za osvetlitev tipkovnice. Keyboard Backlight with AC Power Če pritisnete tipki Fn in F10 za izklop osvetlitve ozadja, ko je omogočena osvetlitev ozadja, je lučka ugasnjena ne glede na stanje AC.
Secure Boot (Varen zagon) Custom Mode Key Management Izberite vrednosti po meri za napredno upravljanje tipk. Tabela 9. Možnosti sistemskih nastavitev – Meni razširitev Intel Software Guard Extensions Intel Software Guard Extensions (Podaljšanje zaščite programske opreme Intel) Intel SGX Enable Omogoči ali onemogoči razširitve Intel Software Guard Extensions. Enclave Memory Size Nastavite velikost pomnilnika Enclave Reserve razširitev Intel Software Guard Extensions.
Intel Software Guard Extensions (Podaljšanje zaščite programske opreme Intel) Full Screen Logo Omogoči ali onemogoči logotip v celozaslonskem načinu. Warnings and Errors Konfiguriranje možnosti Warnings and Errors (Opozorila in napake), ki povzroči zaustavitev zagona pri zaznanih opozorilih ali napakah namesto ustavitve zagona, poziva in čakanja na odziv uporabnika.
Tabela 14. Možnosti sistemskih nastavitev – Resolucijski meni sistema SupportAssist Sistem SupportAssist Auto OS Recovery Threshold Nadzoruje samodejen potek zagona za konzole za razreševanje sistema SupportAssist in za orodje Dell OS Recovery. SupportAssist OS Recovery Omogoča ali onemogoča potek zagona za orodje SupportAssist OS Recovery tool pri nekaterih napakah. Čiščenje nastavitev CMOS POZOR: Čiščenje nastavitev CMOS ponastavi nastavitve BIOS-a v računalniku. 1 Odstranite pokrov osnovne plošče.
34 Odpravljanje težav Diagnostika z izboljšanim predzagonskim ocenjevanjem sistema (ePSA) Diagnostični postopek ePSA (oziroma diagnostika sistema) izvede celovit pregled strojne opreme. Postopek ePSA je vdelan v BIOS in se zažene znotraj BIOS-a.
• Računalnik je v stanju spanja, mirovanja ali pa je izklopljen. Lučka stanja napajanja in lučka stanja baterije utripa rumeno in pojavljajo se kode piskov, ki nakazujejo napake. Lučka stanja napajanja in polnjenja baterije na primer dvakrat utripne oranžno, preneha svetiti ter nato trikrat utripne belo in znova preneha svetiti. Ta vzorec z 2 in nato 3 utripi se nadaljuje, dokler se računalnik ne izklopi, kar pomeni, da ni bil zaznan noben pomnilnik ali RAM.
Za več informacij o orodju Dell SupportAssist OS Recovery glejte Dell SupportAssist OS Recovery User's Guide na naslovu www.dell.com/ support. Posodobitev BIOS-a (ključ USB) 1 Uporabite postopek od 1. do 7. koraka v razdelku »Posodobitev BIOS-a«, če želite prenesti namestitveno datoteko z najnovejšo različico BIOS-a. 2 Ustvarite zagonski pogon USB. Če želite več informacij, preberite članek v zbirki znanja SLN143196 na www.dell.com/support.
OPOMBA: Nekateri ponudniki internetnih storitev zagotovijo modem/usmerjevalnik. 1 Izklopite računalnik. 2 Izklopite modem. 3 Izklopite brezžični usmerjevalnik. 4 Počakajte 30 sekund. 5 Vklopite brezžični usmerjevalnik. 6 Vklopite modem. 7 Vklopite računalnik.
35 Iskanje pomoči in stik z družbo Dell Viri samopomoči Informacije ter pomoč v zvezi z izdelki in storitvami Dell so na voljo v teh virih samopomoči: Tabela 16. Viri samopomoči Viri samopomoči Lokacija virov Informacije o izdelkih in storitvah Dell www.dell.com Moj Dell Nasveti Stik s podporo V iskalno polje sistema Windows vnesite Contact Support in pritisnite tipko Enter. Spletna pomoč za operacijski sistem www.dell.com/support/windows www.dell.
OPOMBA: Če povezava z internetom ni na voljo, lahko podatke za stik najdete na računu o nakupu, embalaži, blagajniškemu izpisku ali katalogu izdelkov Dell.
