XPS 13 Servicehandbok Datormodell: XPS 13 9370 Regleringsmodell: P82G Regleringstyp: P82G001
Anmärkningar, försiktighetsbeaktanden och varningar OBS: OBS innehåller viktig information som hjälper dig att få ut det mesta av produkten. VIKTIGT!: VIKTIGT! Indikerar risk för skada på maskinvaran eller förlust av data, samt ger information om hur du undviker problemet. VARNING: En varning signalerar risk för egendomsskada, personskada eller dödsfall. © 2018-2019 Dell Inc. eller dess dotterbolag. Med ensamrätt. Dell, EMC och andra varumärken är varumärken som tillhör Dell Inc. eller dess dotterbolag.
Innehåll 1 Innan du arbetar inuti datorn.......................................................................................................................... 7 Innan du börjar.................................................................................................................................................................... 7 Säkerhetsinstruktioner...............................................................................................................................................
12 Sätta tillbaka knappcellsbatteriet................................................................................................................22 Procedur............................................................................................................................................................................22 Nödvändiga efterhandsåtgärder....................................................................................................................................
Procedur............................................................................................................................................................................37 24 Sätta tillbaka strömbrytare med fingeravtrycksläsare som tillval................................................................ 38 Procedur............................................................................................................................................................................
Förbättrad systemutvärderingsdiagnostik före start (ePSA)......................................................................................57 Köra ePSA-diagnostik................................................................................................................................................ 57 Systemets diagnosindikatorer.........................................................................................................................................57 Flash-uppdatera BIOS..........
1 Innan du arbetar inuti datorn OBS: Bilderna i det här dokumentet kan skilja från din dator beroende på konfigurationen du beställde. Innan du börjar 1 Spara och stäng alla öppna filer samt avsluta alla öppna program. 2 Stäng av datorn. Klicka på Start > Stänga > av strömmen. OBS: Om du använder ett annat operativsystem finns det anvisningar för hur du stänger av datorn i operativsystemets dokumentation. 3 Koppla bort datorn och alla anslutna enheter från eluttagen.
Skruvlista I följande tabell visas de skruvar som används för att fästa olika komponenter. OBS: När du tar bort skruvarna från en komponent, rekommenderas det att notera typ och mängd av skruvar och sedan placera dem i en skruvförvaringslåda. Detta är för att säkerställa att rätt antal skruvar och korrekt skruvtyp återställs när komponenten byts ut. OBS: Vissa datorer har magnetiska ytor. Kontrollera att skruvarna inte sitter kvar på sådana magnetiska ytor när du sätter tillbaka en komponent. Tabell 1.
2 När du har arbetat inuti datorn VIKTIGT!: Kvarglömda och lösa skruvar inuti datorn kan allvarligt skada datorn. 1 Sätt tillbaka alla skruvar och kontrollera att inga lösa skruvar finns kvar inuti datorn. 2 Anslut eventuella externa enheter, kringutrustning och kablar som du tog bort innan arbetet på datorn påbörjades. 3 Sätt tillbaka eventuella mediakort, skivor och andra delar som du tog bort innan arbetet på datorn påbörjades. 4 Anslut datorn och alla anslutna enheter till eluttagen.
3 Ta bort kåpan VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedur 1 Ta bort de åtta skruvarna (M2x3, torx) som håller fast kåpan på handledsstödet.
4 För kåpan från vänster till höger och lossa klämmorna som håller fast kåpan i handledsstödet. 5 Lyft bort kåpan från handledsstödet. 6 Koppla bort batterikabeln från moderkortet.
Ta bort kåpan
4 Sätta tillbaka baskåpan VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedur 1 Anslut batterikabeln till moderkortet.
5 Ta bort batteriet VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/ regulatory_compliance.
2 Ta bort de fyra skruvarna (M2x2) som håller fast batteriet i handledsstödet. 3 Ta bort skruven (M1,6x4) som håller fast batteriet i handledsstödet. 4 Lyft bort batteriet från handledsstödet. 5 Vänd datorn upp och ned, öppna bildskärmen och tryck på strömbrytaren i cirka 5 sekunder för att jorda datorn.
6 Sätta tillbaka batteriet VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/ regulatory_compliance.
7 Ta bort SSD-disken VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/ regulatory_compliance. VIKTIGT!: SSD-diskar är ömtåliga. Var försiktig när du hanterar SSD-disken.
8 Sätta tillbaka halvledarenheten VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/ regulatory_compliance. VIKTIGT!: SSD-diskar är ömtåliga. Var försiktig när du hanterar SSD-disken.
9 Ta bort högtalarna VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/ regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort kåpan. 2 Ta bort batteriet.
10 Sätta tillbaka högtalarna VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/ regulatory_compliance.
11 Ta bort knappcellsbatteriet VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/ regulatory_compliance.
12 Sätta tillbaka knappcellsbatteriet VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedur 1 Sätt fast knappcellsbatteriet på moderkortet.
13 Ta bort kylflänsen VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/ regulatory_compliance. VARNING: Kylflänsen kan bli varm även under normal drift.
14 Sätta tillbaka kylflänsen VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/ regulatory_compliance.
15 Ta bort bildskärmsmonteringen VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/ regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder Ta bort kåpan.
9 Placera datorns övre yta på en plan och ren yta och öppna sedan datorn till 90 graders vinkel. 10 Skjut försiktigt och lyft bort bildskärmsenheten från handledsstödet.
16 Sätta tillbaka bildskärmsenheten VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedur 1 Skjut in handledsstödet under bildskärmsgångjärnen.
17 Ta bort headsetporten VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/ regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder Ta bort kåpan.
3 Koppla bort DC-in-kabeln från moderkortet. 4 Ta bort skruven (M1,6x3) som håller fast headsetporten på handledsstödet. 5 Lyft bort headsetporten från moderkortet.
18 Sätta tillbaka headsetporten VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedur 1 För in headsetporten i öppningen på handledsstödet.
19 Ta bort fläktarna VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/ regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder Ta bort kåpan.
Ta bort fläktarna
20 Sätta tillbaka fläktarna VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/ regulatory_compliance.
21 Ta bort moderkortet VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/ regulatory_compliance. OBS: Datorns servicenummer finns på moderkortet.
10 Ta bort de 10 skruvarna (M1,6x2,5) som håller fast moderkortet på handledsstödet. 11 Lyft bort moderkortet från handledsstödet.
22 Sätta tillbaka moderkortet VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/ regulatory_compliance. OBS: Datorns servicenummer finns på moderkortet.
23 Borttagning av strömbrytare med fingeravtrycksläsare som tillval VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/ regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort kåpan.
24 Sätta tillbaka strömbrytare med fingeravtrycksläsare som tillval VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/ regulatory_compliance.
25 Ta bort tangentbordet VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/ regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort kåpan. 2 Ta bort batteriet.
26 Sätta tillbaka tangentbordet VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/ regulatory_compliance.
27 Ta bort handledsstödet VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/ regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort kåpan. 2 Ta bort batteriet.
28 Sätta tillbaka handledsstödet VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedur Placera handledsstödet på en ren och plan yta.
29 Hämta drivrutiner Hämta ljuddrivrutinen 1 Starta datorn. 2 Gå till www.dell.com/support. 3 Ange servicenumret för din dator och klicka sedan på Skicka. OBS: Om du inte har servicenumret använder du funktionen för automatisk identifiering eller slår upp din datormodell manuellt. 4 Klicka på Drivers & Downloads (Drivrutiner och hämtningar). 5 Klickar på knappen Identifiera drivrutiner. 6 Granska och godkänn villkoren för att använda SupportAssist och klicka sedan på Continue (fortsätt).
4 Klicka på Drivers & Downloads (Drivrutiner och hämtningar). 5 Klickar på knappen Identifiera drivrutiner. 6 Granska och godkänn villkoren för att använda SupportAssist och klicka sedan på Continue (fortsätt). 7 Om det behövs börjar datorn ladda ned och installera SupportAssist. 8 Klicka på View Drivers for My System (visa drivrutiner för mitt system).
Hämta Wi-Fi-drivrutinen 1 Starta datorn. 2 Gå till www.dell.com/support. 3 Ange servicenumret för din dator och klicka sedan på Skicka. OBS: Om du inte har servicenumret använder du funktionen för automatisk identifiering eller slår upp din datormodell manuellt. 4 Klicka på Drivers & Downloads (Drivrutiner och hämtningar). 5 Klickar på knappen Identifiera drivrutiner. 6 Granska och godkänn villkoren för att använda SupportAssist och klicka sedan på Continue (fortsätt).
13 Klicka på Category (kategori) för manuell nedladdning och installation. 14 Klicka på Chipset (kretsuppsättning) i rullgardinslistan. 15 Klicka på Download (hämta) för att hämta drivrutinen för mediekortläsaren för din dator. 16 Navigera till mappen där du sparade filen med drivrutinen för mediakortläsaren när hämtningen är klar. 17 Dubbelklicka på ikonen för drivrutinen för mediekortläsaren och följ anvisningarna på skärmen för att installera drivrutinen.
11 Godkänn eventuella förfrågningar från User Account Control för att göra ändringar i systemet. 12 Programmet installerar alla drivrutiner och uppdateringar som hittas. OBS: Det går inte att installera alla filer automatiskt. Granska installationens sammanfattning för att se om en manuell installation krävs. 13 Klicka på Category (kategori) för manuell nedladdning och installation. 14 Klicka på Chipset (kretsuppsättning) i rullgardinslistan.
30 Systeminstallationsprogram OBS: Beroende på datorn och dess installerade enheter visas kanske inte alla objekt som beskrivs i det här avsnittet. Systeminstallationsprogram VIKTIGT!: Såvida du inte är en mycket kunnig datoranvändare bör du inte ändra inställningarna i BIOS-inställningsprogrammet. Vissa ändringar kan medföra att datorn inte fungerar som den ska.
Kontrollera systemminnet i BIOS-inställningsprogrammet 1 Starta (eller starta om) datorn. 2 Tryck på F2 när Dell-logotypen visas på skärmen för att öppna BIOS-inställningsprogrammet. 3 Välj Inställningar > Allmänt > Systeminformation i den vänstra rutan. Minnesinformationen visas i den högra rutan. Navigeringstangenter OBS: För de flesta alternativ i systeminstallationsprogrammet gäller att ändringar som görs sparas men träder inte i kraft förrän systemet startas om.
Tabell 5. Systeminstallationsalternativ—menyn Systeminformation Allmänt-Systeminformation Systeminformation BIOS Version Visar versionsnummer för BIOS. Service Tag Visar datorns servicenummer. Asset Tag Visar datorns resurstagg. Ownership Tag Visar datorns äganderättstagg. Manufacture Date Visar datorns tillverkningsdatum. Ownership Date Visar datorns äganderättsdatum. Express Service Code Visar datorns expresskod.
Allmänt-Systeminformation Wi-Fi Device Visar information om datorns trådlösa enheter. Bluetooth Device Visar information om datorns Bluetooth-enhet. Battery Information Visar batteriets nuvarande hälsotillstånd. Boot Sequence Boot Sequence Visar startsekvensen. Boot List Option Visar tillgängliga startalternativ. Advanced Boot Options Enable Legacy Option ROMs (aktivera alternativ för äldre ROM) Aktivera eller inaktivera den äldre typen av ROM.
Security (säkerhet) Strong Password Aktivera eller inaktivera starka lösenord. Password Configuration Styr det minsta och största tillåtna antal tecken för administratörs- och systemlösenorden. Password Bypass Förbigå systemlösenordet och lösenordet för den inbyggda hårddisken vid omstart av systemet. Password Change Aktivera eller inaktivera ändringar av system- och hårddisklösenorden när ett administratörslösenord är inställt.
Intel Software Guard Extensions Standard: Enabled (aktiverad). HyperThread control Aktivera eller inaktivera hypertrådstyrning i processorn. Standard: Enabled (aktiverad). Power Manangement (strömhantering) AC Behavior Gör det möjligt för systemet att slås på automatiskt när nätström tillhandahålls. Aktivera Intel Speed Shift-teknik Aktivera eller inaktivera Intel Speed Shift-tekniken.
Tabell 12. Systeminstallationsprogram—menyn Wireless (trådlöst) Wireless Wireless Switch Avgör vilka trådlösa enheter kan styras med omkopplaren för trådlös kommunikation. Wireless Device Enable Aktivera eller interna trådlösa enheter. Tabell 13. Systeminstallationsprogram—menyn Maintenance (underhåll) Maintenance (underhåll) Service Tag Visar systemets servicenummer. Asset Tag Skapa en inventariebeteckning för systemet.
Tilldela ett systeminstallationslösenord Du kan endast tilldela ett nytt system- eller administratörslösenord när statusen är Ej inställt. Starta systeminstallationsprogrammet genom att trycka på omedelbart efter det att datorn startats eller startats om. 1 På skärmen System BIOS (system-BIOS) eller System Setup (systeminstallation) väljer du Security (säkerhet) och trycker på Retur. Skärmen Security (säkerhet) visas.
Rensa BIOS (systeminställning) och systemlösenord Kontakta Dells tekniska support för att rensa glömda lösenord. För mer information, se www.dell.com/contactdell.
31 Felsökning Förbättrad systemutvärderingsdiagnostik före start (ePSA) VIKTIGT!: Använd endast ePSA-diagnostiken för din testa din dator. Om du använder det här programmet på andra datorer kan det ge ett felaktigt resultat eller felmeddelanden. ePSA-diagnostiken (kallas även systemdiagnostik) utför en komplett kontroll av maskinvaran. ePSA är inbyggd i BIOS och startas internt av BIOS.
Släckt • Nätadaptern är ansluten och batteriet är fulladdat. • Datorn drivs med batteriet och batteriet har mer än 5 procent laddning. • Datorn är i strömsparläge, viloläge, eller avstängd. Ström- och statuslampa för batteri blinkar orange tillsammans med pipkoder som indikerar ett fel. Ström- och batteristatuslampa blinkar till exempel orange två gånger följt av en paus och blinkar sedan vitt tre gånger följt av en paus.
4 Klicka på Drivers & downloads (Drivrutiner och hämtningsbara filer) > Find it myself (Hitta det själv). 5 Välj det operativsystem som är installerat på datorn. 6 Bläddra nedåt på sidan och expandera BIOS. 7 Klicka på Download (Ladda ner) för att ladda ner den senaste versionen av BIOS för din dator. 8 Navigera till mappen där du sparade BIOS-uppdateringsfilen. 9 Dubbelklicka på ikonen för BIOS-uppdateringsfilen och följ anvisningarna på skärmen.
OBS: Vissa internetleverantörer tillhandahåller en modem-/routerkombinationsenhet. 1 Stäng av datorn. 2 Stäng av modemet. 3 Stäng av den trådlösa routern. 4 Vänta i 30 sekunder. 5 Slå på den trådlösa routern. 6 Slå på modemet. 7 Starta datorn.
32 Få hjälp och kontakta Dell Resurser för självhjälp Du kan få information och hjälp för Dells produkter och tjänster med följande resurser för självhjälp: Tabell 18. Resurser för självhjälp Resurser för självhjälp Resursplats Information om Dells produkter och tjänster www.dell.com My Dell Tips Kontakta supporten I Windows-sökningen skriver du Contact Support och trycker på retur. Onlinehjälp för operativsystemet www.dell.com/support/windows www.dell.
OBS: Om du inte har en aktiv internetanslutning så hittar du information på inköpsfakturan, följesedeln, räkningen eller Dells produktkatalog.
