XPS Servicemanual Computermodel: XPS 13 9370 Forordningsmodel: P82G Forordningstype: P82G001
Bemærk, forsigtig og advarsel BEMÆRK: En BEMÆRKNING angiver vigtige oplysninger om, hvordan du bruger produktet optimalt. FORSIGTIG: FORSIGTIG angiver enten en mulig beskadigelse af hardware eller tab af data og oplyser dig om, hvordan du kan undgå dette problem. ADVARSEL: ADVARSEL angiver risiko for tingskade, personskade eller død. © 2018-2019 Dell Inc. eller dets datterselskaber. Alle rettigheder forbeholdes. Dell, EMC, og andre varemærker er varemærker tilhørende Dell Inc.
Indholdsfortegnelse 1 Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele................................................................................. 7 Før du starter...................................................................................................................................................................... 7 Sikkerhedsinstruktioner...................................................................................................................................................
12 Genmontering af møntcellebatteriet........................................................................................................... 23 Procedure..........................................................................................................................................................................23 Efterfølgende forudsætninger........................................................................................................................................
Procedure..........................................................................................................................................................................39 24 Sådan genmonteres tænd/sluk-knap med valgfri fingeraftrykslæser..........................................................40 Procedure..........................................................................................................................................................................
ePSA-diagnosticering (Enhanced Pre-Boot System Assessment)........................................................................... 59 Sådan køres ePSA-diagnosticeringen..................................................................................................................... 59 Systemdiagnosticeringsindikatorer................................................................................................................................ 59 Sådan opdateres BIOS'en................................
1 Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele BEMÆRK: Billederne i dette dokument kan afvige fra din computer afhængigt af den bestilte konfiguration. Før du starter 1 Gem og luk alle åbne filer, og luk alle åbne programmer. 2 Sluk computeren. Klik på Start Tænd/sluk Luk computeren. BEMÆRK: Hvis du bruger et andet operativsystem, se i dokumentationen for dit operativsystem for vejledning ved nedlukning. 3 Tag stikkene til computeren og alle tilsluttede enheder ud af stikkontakterne.
• Phillips-skruetrækker nr. 00 og nr. 01 • Torx nr. 5 (T5) skruetrækker • Plastikpen Liste over skruer Den følgende tabel giver en liste over de skruer, du skal bruge til at fastgøre de forskellige komponenter. BEMÆRK: Når skruer fjernes fra en komponent, anbefales det at notere skruetypen samt antallet af skruer og derefter at putte dem i en opbevaringsæske til skruer. Dette er for at sikre, at det korrekte antal skruer og den korrekte skruetype bliver sat i igen, når komponenten udskiftes.
Komponent Fastgjort til Skruetype Antal Batteri Håndfladestøttemodul M1,6x4 1 Bunddæksel Håndfladestøttemodul M2x3, Torx 8 Billede af skrue Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele 9
2 Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele FORSIGTIG: Det kan beskadige computeren alvorligt at efterlade bortkomme eller løse skruer inde i computeren. 1 Genmonter alle skruer, og sørg for, at der ikke findes nogen løse skruer inde i computeren. 2 Tilslut alle eksterne enheder, perifert udstyr eller kabler, som du fjernede, før du begyndte at arbejde med computeren. 3 Genplacer alle mediekort, diske, eller alle andre dele, som du fjernede, før du begyndte at arbejde med computeren.
3 Fjernelse af bunddækslet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
4 Flyt bunddækslet fra venstre mod højre, og frigør de klemmer, der fastgør bunddækslet til håndfladestøttemodulet. 5 Løft bunddækslet af håndfladestøttemodulet. 6 Frakobl batteriet fra systemkortet.
Fjernelse af bunddækslet 13
4 Sådan genmonteres bunddækslet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
5 Fjernelse af batteriet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
2 Fjern de fire skruer (M2x2), der fastgør batteriet til håndfladestøttemodulet. 3 Fjern skruen (M1,6x4), der fastgør batteriet til håndfladestøttemodulet. 4 Løft batteriet af håndfladestøttemodulet. 5 Vend computer om, åbn skærmen og tryk på tænd/sluk-knappen i ca. 5 sekunder for at oprette jordforbindelse til computeren.
6 Sådan genmonteres batteriet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
7 Fjernelse af solid-state-drevet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
8 Genmontering af solid-state-drevet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
9 Sådan fjernes højttalerne ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
10 Sådan genmonteres højttalerne ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
11 Sådan fjernes møntcellebatteriet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
12 Genmontering af møntcellebatteriet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
13 Fjernelse af kølelegemet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
14 Genmontering af kølelegemet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
15 Sådan fjernes skærmmodulet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
9 Anbring computerens øverste flade på en flad, ren overflade. Åbn derefter computeren ved en vinkel på 90 grader. 10 Skub og løft forsigtigt skærmmodulet væk fra håndledsstøttemodulet.
16 Sådan genmonteres skærmmodulet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
17 Sådan fjernes headset-porten ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
3 Frakobl headset-portkablet fra systemkortet. 4 Fjern skruen (M1,6x3), der fastgør headset-portkablet til håndfladestøttemodulet. 5 Løft headset-porten væk fra systemkortet.
18 Sådan genmonteres headset-porten ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
19 Fjernelse af blæserne ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
Fjernelse af blæserne 33
20 Genmontering af blæserne ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
21 Fjernelse af systemkortet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
10 Fjern de ti skruer (M1,6x2,5), der fastgør systemkortet til håndfladestøttemodulet. 11 Løft systemkortet væk fra håndfladestøttemodulet.
22 Genmontering af systemkortet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
BEMÆRK: Servicekoden er den alfanumeriske identifikator, som du finder på bagsiden af computeren.
23 Sådan fjernes tænd/sluk-knap med valgfri fingeraftrykslæser ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.
24 Sådan genmonteres tænd/sluk-knap med valgfri fingeraftrykslæser ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.
25 Fjernelse af tastaturet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
26 Sådan genmonteres tastaturet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
27 Fjernelse af håndfladestøttemodulet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
28 Sådan genmonteres håndfladestøttemodulet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
29 Hentning af drivere Sådan hentes lyddriveren 1 Tænd computeren. 2 Gå til www.dell.com/support. 3 Indtast nummeret fra computerens servicemærke, og klik derefter på Submit (Send). 4 Klik på Drivers & downloads (Drivere og overførsler). 5 Klik på knappen Detect Drivers (Identificer automatisk drivere). 6 Gennemlæs og acceptér vilkårene for anvendelse af SupportAssist, og klik derefter på Continue (Fortsæt). 7 Hvis det er nødvendigt, begynder computeren at downloade og installere SupportAssist.
6 Gennemlæs og acceptér vilkårene for anvendelse af SupportAssist, og klik derefter på Continue (Fortsæt). 7 Hvis det er nødvendigt, begynder computeren at downloade og installere SupportAssist. BEMÆRK: Gennemlæs instruktionerne på skærmen for at finde browser-specifikke instruktioner. 8 Klik på View Drivers for My System (Søg efter drivere til mit system) 9 Klik på Download and Install (Download og installer) for at downloade og installere alle relevante driver-opdateringer til computeren.
BEMÆRK: Hvis du ikke har servicemærket, skal du bruge funktionen til automatisk registrering eller søge efter din computermodel manuelt. 4 Klik på Drivers & downloads (Drivere og overførsler). 5 Klik på knappen Detect Drivers (Identificer automatisk drivere). 6 Gennemlæs og acceptér vilkårene for anvendelse af SupportAssist, og klik derefter på Continue (Fortsæt). 7 Hvis det er nødvendigt, begynder computeren at downloade og installere SupportAssist.
Download af driver for fingeraftrykslæser 1 Tænd computeren. 2 Gå til www.dell.com/support. 3 Indtast nummeret fra computerens servicemærke, og klik derefter på Submit (Send). BEMÆRK: Hvis du ikke har servicemærket, skal du bruge funktionen til automatisk registrering eller søge efter din computermodel manuelt. 4 Klik på Drivers & downloads (Drivere og overførsler). 5 Klik på knappen Detect Drivers (Identificer automatisk drivere).
15 Klik på Download for at hente chipsætdriveren til computeren. 16 Når den er færdig med downloade, skal du gå til mappen, hvor du gemte den specifikke chipsæt-driverfil. 17 Dobbeltklik på chipsæt-driverfilikonet og følg vejledningen på skærmen for at installere driveren. Hentning af netværksdriveren 1 Tænd computeren. 2 Gå til www.dell.com/support. 3 Indtast nummeret fra computerens servicemærke, og klik derefter på Submit (Send).
30 Systeminstallationsmenu BEMÆRK: Afhængigt af computeren og de installerede enheder så vises delene i dette afsnit muligvis ikke. Systemopsætning FORSIGTIG: Medmindre du er en erfaren computerbruger, skal du undlade at ændre indstillingerne i BIOSopsætningsprogrammet. Visse ændringer kan medføre, at computeren ikke fungerer korrekt. BEMÆRK: Inden du ændrer BIOS-opsætningsprogrammet, anbefales det at du noterer oplysningerne fra BIOSopsætningsprogrammets skærm til fremtidigt brug.
Sådan identificeres lagerenheden i BIOSinstallationsprogrammet. 1 Tænd for, eller genstart computeren. 2 Tryk på F2 når DELL-logoet vises på skærmen, for at åbne BIOS-installationsprogrammet. Du kan finde en oversigt over lagerenheder findes under Drives (Drev) i gruppen System Configuration (Systemkonfiguration). Sådan kontrolleres systemhukommelsen i BIOSinstallationsprogrammet 1 Tænd for, eller genstart computeren.
• SATA-harddisk (hvis tilgængelig) • Diagnostics (Diagnosticering) BEMÆRK: Vælges Diagnostics (Diagnosticering), vises skærmen ePSA diagnostics (ePSA diagnosticering). Skærmen startrækkefølge viser også indstillingen til at få adgang til skærmbilledet System Setup (Systeminstallation). Indstillinger i systeminstallationsmenuen BEMÆRK: Afhængigt af computeren og dens installerede enheder er det muligvis ikke alle elementer i dette afsnit, der vises. Tabel 5.
General-System Information (Generelle systemoplysninger) M.2 PCIe SSD-0 Viser computerens M.2 PCIe SSD-oplysninger. Video Controller Viser typen af computerens skærmcontroller. dGPU Video Controller Viser oplysninger om computerens dedikerede grafikkort. Video BIOS Version Viser computerens BIOS-version. Video Memory Viser oplysninger om computerens skærmhukommelse. Panel Type Viser computerens paneltype. Native Resolution Viser computerens oprindelige opløsning.
Tabel 7. Systeminstallationsindstillinger—Video menu (Videomenu) Video LCD Brightness Indstille panellysstyrken uafhængigt ved batteri- og AC-netstrøm. Tabel 8. Systeminstallationsindstillinger—Security menu (Sikkerhedsmenu) Security (Sikkerhed) Admin Password Indstill, ændr eller slet administratoradgangskoden. System Password Indstil, ændr eller slet systemadgangskoden. Strong Password Aktiver eller deaktiver stærk adgangskode.
Intel Software Guard Extensions (Intel sikkerhedsudvidelse af software) Standard: Enabled (Aktiveret). Intel SpeedStep Aktiver eller deaktiver Intel Speedstep-teknologien. Standard: Enabled (Aktiveret). BEMÆRK: Hvis den er aktiveret, bliver processorens clockhastighed og kernespænding justeret dynamisk baseret på processorbelastningen. C-States Control Aktiver eller deaktiver flere dvaletilstande for processoren. Standard: Enabled (Aktiveret).
Tabel 11. Systeminstallationsindstillinger—Virtualization Support menu (Menuen for virtualiseringsunderstøttelse) Virtualization Support (Virtualiseringsunderstøttelse) Virtualization Angiv, om en VMM (Virtual Machine Monitor) kan udnytte de ekstra hardwarefunktioner i Intel Virtualization Technology. VT for Direct I/O Angiv, om en VMM (Virtual Machine Monitor) kan udnytte de ekstra hardwarefunktioner, der kommer med Intel Virtualization Technology for Direct I/O. Tabel 12.
FORSIGTIG: Adgangskoden giver en basal sikkerhed til data på din computer. FORSIGTIG: Enhver kan få adgang til data, der er gemt på din computer, hvis den ikke er låst og efterladt uden opsyn. BEMÆRK: System- og opsætningsadgangskode-funktionen er deaktiveret. Tildeling af en systemopsætningsadgangskode Du kan kun tildele et nyt System or Admin Password, når status er Not Set. For at komme ind i systemopsætningen, skal du trykke F2 straks efter start eller genstart.
3 Fjern møntcellebatteriet. 4 Vent i et minut. 5 Genmonter møntcellebatteriet. 6 Genmonter batteriet. 7 Genmonter bunddækslet. Sådan slettes BIOS (systemopsætning) og systemadgangskoder Kontakt Dells tekniske support for at få slettet glemte adgangskoder. Du kan finde flere oplysninger på www.dell.com/contactdell.
31 Fejlfinding ePSA-diagnosticering (Enhanced Pre-Boot System Assessment) FORSIGTIG: Brug ePSA-diagnosticering til kun at teste din computer. Brug af dette program sammen med andre computere kan medføre ugyldige resultater eller fejlmeddelelser. ePSA-diagnosticering (også kendt som systemdiagnostik) udfører en komplet kontrol af din hardware. ePSA er integreret med BIOS og køres af BIOS internt.
Off (Fra) • Strømadapteren er tilsluttet og batteriet er helt opladet. • Computeren kører på batteri, og batteriet er mere end 5 procent opladet. • Computeren er i slumre- eller dvaletilstand eller slukket. Strøm- og batteristatusindikatorerne blinker ravgult samtidig med bipkoder der indikerer fejl. F.eks. strøm- og batteristatusindikatoren blinker ravgult to gange efterfulgt af en pause, herefter blinker den hvidt tre gange efterfulgt af en pause.
4 Klik på Drivers & downloads (Drivere og downloads) > Find it myself (Finder det selv). 5 Vælg det operativsystem, der er installeret på din computer. 6 Rul ned gennem siden og udvid BIOS. 7 Klik på Download (Hent) for at hente den seneste BIOS-version til computeren. 8 Efter hentning er afsluttet, naviger til mappen hvor du gemte BIOS-opdateringsfilen. 9 Dobbeltklik på BIOS-opdateringsfilens ikon og følg vejledningen på skærmen.
BEMÆRK: Visse ISP'er (internetserviceudbydere) tilbyder en kombineret modem/router-enhed. 1 Sluk for computeren. 2 Sluk for modemmet. 3 Sluk for den trådløse router. 4 Vent i 30 sekunder. 5 Tænd for den trådløse router. 6 Tænd for modemmet.
32 Rekvirere hjælp og kontakte Dell Selv-hjælpsressourcer Du kan få oplysninger og hjælp til Dell-produkter og servicer ved at bruge disse selv-hjælpsressourcer: Tabel 18. Selv-hjælpsressourcer Selv-hjælpsressourcer Ressourceplacering Information om Dells produkter og services www.dell.com Min Dell Tips Kontakt supporten I Windows-søgning, skriv Contact Support, og tryk på Enter. Online-hjælp til operativsystem www.dell.com/support/windows www.dell.
BEMÆRK: Hvis ikke du har en aktiv internetforbindelse, kan du finde kontaktinformation på din faktura, pakkens mærkat eller Dells produktkatalog.
