XPS 13 Convertible Руководство по обслуживанию нормативная модель: P71G нормативный тип: P71G001
Примечания, предупреждения и предостережения ПРИМЕЧАНИЕ: Пометка ПРИМЕЧАНИЕ указывает на важную информацию, которая поможет использовать данное изделие более эффективно. ОСТОРОЖНО: Указывает на возможность повреждения устройства или потери данных и подсказывает, как избежать этой проблемы. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Указывает на риск повреждения оборудования, получения травм или на угрозу для жизни. © Корпорация Dell или ее дочерние компании, 2017–2019. Все права защищены.
Содержание 1 Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера................................................6 Перед началом работы ...................................................................................................................................................6 Инструкции по технике безопасности......................................................................................................................... 6 Рекомендуемые инструменты.......................................
12 Установка динамиков..............................................................................................................25 Последовательность действий................................................................................................................................... 25 Действия после завершения операции.................................................................................................................... 25 13 Извлечение батарейки типа «таблетка»......................
Последовательность действий................................................................................................................................... 40 24 Установка упора для рук в сборе............................................................................................ 41 Последовательность действий.................................................................................................................................... 41 Действия после завершения операции.......................
1 Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера ПРИМЕЧАНИЕ: Изображения, приведенные в этом документе, могут отличаться от вашего компьютера в зависимости от заказанной конфигурации. Темы: • • • • Перед началом работы Инструкции по технике безопасности Рекомендуемые инструменты Список винтов Перед началом работы 1. Сохраните и закройте все открытые файлы, выйдите из всех приложений. 2. Выключите компьютер. Щелкните Пуск > Питание > Выключение.
притрагиваться к неокрашенной металлической поверхности, например к металлическому предмету на задней панели компьютера. Во время работы периодически прикасайтесь к неокрашенной металлической поверхности, чтобы снять статическое электричество, которое может повредить внутренние компоненты. ОСТОРОЖНО: При отключении кабеля тяните его за разъем или за язычок, но не за сам кабель. На разъемах некоторых кабелей имеются защелки или винты-барашки, которые нужно разъединить перед отключением кабеля.
Компонент Крепится к Тип винта Количество Системная плата Упор для рук в сборе M1,6x2,5 7 Сенсорная панель Упор для рук M2x2 2 Консоль платы беспроводной сети Системная плата M1,6x2,5 1 8 Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера
2 После работы с внутренними компонентами компьютера ОСТОРОЖНО: Забытые или плохо закрученные винты внутри компьютера могут привести к его серьезным повреждениям. 1. Закрутите все винты и убедитесь в том, что внутри компьютера не остались затерявшиеся винты. 2. Подключите все внешние и периферийные устройства, а также кабели, отсоединенные перед началом работы на компьютере. 3. Установите все карты памяти, диски и любые другие компоненты, которые были отключены перед работой с компьютером. 4.
3 Снятие нижней крышки ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Снятие нижней крышки 11
4 Установка нижней крышки ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
5 Снятие батареи ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
4. Снимите аккумулятор с упора для рук в сборе.
6 Установка батареи ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Действия после завершения операции Установите на место нижнюю крышку.
7 Извлечение твердотельного накопителя ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Извлечение твердотельного накопителя
8 Установка твердотельного накопителя ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
9 Отсоединение кабелей антенны беспроводной связи. ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Отсоединение кабелей антенны беспроводной связи.
10 Подключение кабелей антенны беспроводной связи ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Действия после завершения операции 1. Установите на место батарею. 2. Установите на место нижнюю крышку.
11 Извлечение динамиков ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
12 Установка динамиков ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
13 Извлечение батарейки типа «таблетка» ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
14 Установка батареи типа «таблетка» ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
15 Извлечение сенсорной панели ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
16 Замена сенсорной панели ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
17 Снятие дисплея ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
7. Полностью откройте упор для рук в сборе и установите дисплей в сборе и упор для рук в сборе лицевой стороной вниз и выкрутите шесть винтов (M2,5x3,5), которыми шарниры дисплея крепятся к упору для рук в сборе. ПРИМЕЧАНИЕ: При размещении дисплея в сборе лицевой стороной вниз убедитесь, что поверхность ровная и на ней ничего нет. 8. Снимите дисплей в сборе с упора для рук в сборе.
18 Установка дисплея ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
19 Извлечение системной платы ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
7. Откройте защелку и отсоедините кабель кнопки питания от системной платы. 8. Откройте защелку и отсоедините кабель считывателя отпечатков пальцев от системной платы. 9. Откройте защелку и отсоедините кабель индикатора состояния аккумулятора от системной платы. 10. Откройте защелку и отсоедините кабель сенсорной панели от системной платы. 11. Откройте защелку и отсоедините кабель подсветки клавиатуры от системной платы. 12.
17. Начиная с внешнего края, поднимите системную плату под углом и извлеките ее из-под выступов на упоре для рук в сборе.
20 Установка системной платы ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
3. Откройте вкладку Main (Главная) и введите номер метки обслуживания в поле Service Tag Input (Ввод метки обслуживания). ПРИМЕЧАНИЕ: Сервисный код — это буквенно-цифровой идентификатор, расположенный на задней панели компьютера.
21 Снятие клавиатуры ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
22 Установка клавиатуры ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
23 Снятие упора для рук в сборе ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
24 Установка упора для рук в сборе ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
25 Настройка системы ОСТОРОЖНО: Изменять настройки в программе настройки BIOS можно только опытным пользователям. Некоторые изменения могут привести к неправильной работе компьютера. ПРИМЕЧАНИЕ: Перед использованием программы настройки BIOS рекомендуется записать данные на экране программы настройки BIOS для использования в дальнейшем.
Клавиши Навигация Вкладка Перемещает курсор в следующую область. Клавиша Esc Обеспечивает переход к предыдущей странице до появления основного экрана. При нажатии клавиши Esc на основном экране отображается сообщение, в котором предлагается сохранить все несохраненные изменения и перезапустить систему.
General-System Information (Общая информация о системе) Current Clock Speed Отображение текущей тактовой частоты процессора. Minimum Clock Speed Отображение минимальной тактовой частоты процессора. Maximum Clock Speed Отображение максимальной тактовой частоты процессора. Processor L2 Cache Отображение размера кэша второго уровня процессора (L2). Processor L3 Cache Отображение размера кэша третьего уровня процессора (L3).
System Configuration Доступные параметры: • • • • • • Enable USB Boot Support (включено по умолчанию) Enable External USB Port (включено по умолчанию) Enable Thunderbolt Port (включено по умолчанию) Enable Thunderbolt Boot Support (Включить поддержку загрузки Thunderbolt) Данная функция является необязательной. Always Allow Dell Docks (Всегда разрешать использование док-станций Dell) Данная функция является необязательной.
Security (Безопасность) Password Changes (Смена пароля) Включение или отключение изменения системного пароля и пароля жесткого диска, если установлен пароль администратора. UEFI Capsule Firmware Updates Включение или отключение обновлений BIOS с помощью пакетов UEFI Time Capsule. TPM 2 Security Это поле позволяет выбрать функции защиты модуля TPM 2.0.
Performance (Производительность) C-States Support Включение или отключение дополнительных состояний сна процессора. По умолчанию: Включено. Таблица 9. Параметры настройки системы — меню Power Management Power Management AC Behavior Позволяет включать или отключать возможность автоматического включения компьютера при подсоединении адаптера переменного тока. Значение по умолчанию: флажок Wake on AC (Запуск при подключении к сети переменного тока) не установлен.
POST Behavior Значение по умолчанию — Fn Key Only. Extend BIOS POST Time Этот параметр позволяет создать дополнительную задержку перед загрузкой. Это позволяет пользователю просматривать сообщения о состоянии POST. 0 seconds (0 секунд) (параметр по умолчанию) Fastboot Включение данной функции обеспечивает возможность настройки скорости процесса загрузки. По умолчанию: Thorough. Fn Lock Options Включение или отключение режима блокировки клавиши Fn.
Таблица 16. Параметры настройки системы — меню SupportAssist System Resolution (Разрешение системы SupportAssist) SupportAssist System Resolution (Разрешение системы SupportAssist) Dell Auto OS Recovery Threshold Управление автоматическим процессом загрузки для консоли SupportAssist System Resolution и средства Dell OS Recovery. SupportAssist OS Recovery Включение или выключение процесса загрузки инструмента SupportAssist OS Recovery в случае определенных системных ошибок.
26 Системный пароль и пароль программы настройки Таблица 17. Системный пароль и пароль программы настройки Тип пароля Описание System Password (Системный пароль) Пароль, который необходимо вводить при входе в систему. Setup password (Пароль настройки системы) Пароль, который необходимо вводить для получения доступа к настройкам BIOS и внесения изменений в них. Для защиты компьютера можно создать системный пароль и пароль настройки системы.
Удаление и изменение существующего пароля программы настройки системы Убедитесь, что параметр Password Status (Состояние пароля) имеет значение Unlocked (Разблокировано), прежде чем пытаться удалить или изменить существующий системный пароль и (или) пароль настройки системы. Если параметр Password Status (Состояние пароля) имеет значение Locked (Заблокировано), невозможно удаление или изменение существующего системного пароля или пароля настройки системы.
27 Поиск и устранение неисправностей Диагностика расширенной предзагрузочной оценки системы (ePSA) Программа диагностики ePSA (также называемая системной диагностикой) выполняет полную проверку оборудования. Программа ePSA встроена в BIOS и запускается из BIOS. Встроенная системная диагностика включает в себя несколько вариантов для определенных устройств или групп устройств и позволяет выполнять следующие действия. • • • • • • Запускать проверки в автоматическом или оперативном режиме.
Перепрограммирование BIOS При наличии обновления или после замены системной платы может потребоваться перепрограммирование (обновление) BIOS. Для обновления BIOS сделайте следующее. 1. Включите компьютер. 2. Перейдите по адресу www.dell.com/support. 3. Выберите раздел Product support (Техподдержка продукта), введите сервисный код компьютера и щелкните Submit (Отправить).
Индикаторы диагностики системы Индикатор состояния аккумулятора Отражает состояние питания и заряд аккумулятора. Белый непрерывный — подключен адаптер питания, заряд аккумулятора более 5%. Желтый — компьютер работает от аккумулятора, заряд аккумулятора менее 5%. Выключено • • • Адаптер питания подключен и аккумулятор полностью заряжен. Компьютер работает от аккумулятора, заряд аккумулятора более 5 %. Компьютер в режиме ожидания, гибернации или выключен.
28 Справка и обращение в компанию Dell Материалы для самостоятельного разрешения вопросов Вы можете получить информацию и помощь по продуктам и сервисам Dell, используя следующие материалы для самостоятельного разрешения вопросов: Таблица 19. Материалы для самостоятельного разрешения вопросов Материалы для самостоятельного разрешения вопросов Расположение ресурсов Информация о продуктах и сервисах Dell www.dell.
ПРИМЕЧАНИЕ: При отсутствии действующего подключения к Интернету можно найти контактные сведения в счете на приобретенное изделие, упаковочном листе, накладной или каталоге продукции компании Dell.
