XPS 13 – laptop konwertowalny Instrukcja serwisowa Model regulacji: P71G Typ regulacji: P71G001
Uwagi, przestrogi i ostrzeżenia UWAGA Napis UWAGA oznacza ważną wiadomość, która pomoże lepiej wykorzystać komputer. OSTRZEŻENIE Napis PRZESTROGA informuje o sytuacjach, w których występuje ryzyko uszkodzenia sprzętu lub utraty danych, i przedstawia sposoby uniknięcia problemu. PRZESTROGA Napis OSTRZEŻENIE informuje o sytuacjach, w których występuje ryzyko uszkodzenia sprzętu, obrażeń ciała lub śmierci. © 2017-2019 Dell Inc. lub podmioty zależne. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Spis treści 1 Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.......................................................................... 6 Przed rozpoczęciem pracy...................................................................................................................................................6 Instrukcje dotyczące bezpieczeństwa................................................................................................................................ 6 Zalecane narzędzia..................
12 Instalowanie głośników.............................................................................................................. 23 Procedura............................................................................................................................................................................. 23 Po wykonaniu procedury....................................................................................................................................................
Procedura............................................................................................................................................................................. 37 24 Instalowanie zestawu podparcia dłoni......................................................................................... 38 Procedura.............................................................................................................................................................................
1 Przed przystąpieniem do serwisowania komputera UWAGA W zależności od zamówionej konfiguracji posiadany komputer może wyglądać nieco inaczej niż na ilustracjach w tym dokumencie. Tematy: • • • • Przed rozpoczęciem pracy Instrukcje dotyczące bezpieczeństwa Zalecane narzędzia Wykaz śrub Przed rozpoczęciem pracy 1. Zapisz i zamknij wszystkie otwarte pliki, a także zamknij wszystkie otwarte aplikacje. 2. Wyłącz komputer. Kliknij kolejno opcje Start > Zasilanie > Wyłącz.
komputera. W trakcie pracy należy od czasu do czasu dotykać nielakierowanej powierzchni metalowej, aby odprowadzić ładunki elektrostatyczne, które mogłyby uszkodzić wewnętrzne podzespoły. OSTRZEŻENIE Przy odłączaniu kabla należy pociągnąć za wtyczkę lub uchwyt, a nie za sam kabel. Niektóre kable mają złącza z zatrzaskami lub pokrętła, które przed odłączeniem kabla należy otworzyć lub odkręcić. Podczas odłączania kabli, należy je trzymać prosto, aby uniknąć wygięcia styków w złączach.
Element do czego mocowany Typ śruby Ilość Tabliczka dotykowa Podparcie dłoni M2x2 2 wspornik karty sieci bezprzewodowej Płyta systemowa M1,6x2,5 1 8 Przed przystąpieniem do serwisowania komputera
2 Po zakończeniu serwisowania komputera OSTRZEŻENIE Pozostawienie nieużywanych lub nieprzykręconych śrub wewnątrz komputera może poważnie uszkodzić komputer. 1. Przykręć wszystkie śruby i sprawdź, czy wewnątrz komputera nie pozostały żadne nieużywane śruby. 2. Podłącz do komputera wszelkie urządzenia zewnętrzne, peryferyjne i kable odłączone przed rozpoczęciem pracy. 3. Zainstaluj karty pamięci, dyski i wszelkie inne elementy wymontowane przed rozpoczęciem pracy. 4.
3 Wymontowywanie pokrywy dolnej UWAGA Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
Wymontowywanie pokrywy dolnej 11
4 Instalowanie pokrywy dolnej UWAGA Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
5 Wymontowywanie akumulatora UWAGA Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
Wymontowywanie akumulatora
6 Instalowanie akumulatora UWAGA Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
7 Wymontowywanie dysku SSD UWAGA Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
8 Instalowanie dysku SSD UWAGA Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
9 Odłączanie kabli anteny sieci bezprzewodowej UWAGA Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
Odłączanie kabli anteny sieci bezprzewodowej 19
10 Podłączanie kabli anteny sieci bezprzewodowej UWAGA Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
Po wykonaniu procedury 1. Zainstaluj akumulator. 2. Zainstaluj pokrywę dolną.
11 Wymontowywanie głośników UWAGA Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
12 Instalowanie głośników UWAGA Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
13 Wymontowywanie baterii pastylkowej UWAGA Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
14 Instalowanie baterii pastylkowej UWAGA Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
15 Wymontowywanie tabliczki dotykowej UWAGA Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
16 Instalowanie tabliczki dotykowej UWAGA Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
17 Wymontowywanie zestawu wyświetlacza UWAGA Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
7. Otwórz całkowicie zestaw podparcia dłoni i odwróć tyłem do góry zestaw wyświetlacza i zestaw podparcia dłoni, a następnie wykręć sześć śrub (M2,5x3,5) mocujących zawiasy wyświetlacza do zestawu podparcia dłoni. UWAGA Upewnij się, że podczas umieszczania zestawu wyświetlacza tyłem do góry powierzchnia robocza jest płaska i wolna od przedmiotów. 8. Zdejmij zestaw wyświetlacza z zestawu podparcia dłoni.
18 Instalowanie zestawu wyświetlacza UWAGA Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
19 Wymontowywanie płyty systemowej UWAGA Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
7. Podnieś zatrzask i odłącz kabel zasilania od płyty systemowej. 8. Otwórz zatrzask i odłącz kabel czytnika linii papilarnych od płyty systemowej. 9. Otwórz zatrzask i odłącz kabel lampki stanu akumulatora od płyty systemowej. 10. Otwórz zatrzask i odłącz kabel tabliczki dotykowej od płyty systemowej. 11. Otwórz zatrzask i odłącz kabel podświetlenia klawiatury od płyty systemowej. 12. Unieś zatrzask i odłącz kabel płyty sterowania klawiatury od płyty systemowej. 13.
Wymontowywanie płyty systemowej 33
20 Instalowanie płyty systemowej UWAGA Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
21 Wymontowywanie klawiatury UWAGA Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
22 Instalowanie klawiatury UWAGA Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
23 Wymontowywanie zestawu podparcia dłoni UWAGA Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
24 Instalowanie zestawu podparcia dłoni UWAGA Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
25 Program konfiguracji systemu OSTRZEŻENIE Ustawienia konfiguracji systemu BIOS powinni zmieniać tylko doświadczeni użytkownicy. Niektóre zmiany mogą spowodować nieprawidłową pracę komputera. UWAGA Przed skorzystaniem z programu konfiguracji systemu BIOS zalecane jest zapisanie informacji wyświetlanych na ekranie, aby można je było wykorzystać w przyszłości.
Klawisze Nawigacja Enter Umożliwia wybranie wartości w bieżącym polu (jeśli pole udostępnia wartości do wyboru) oraz korzystanie z łączy w polach. Spacja Rozwijanie lub zwijanie listy elementów. Karta Przejście do następnego obszaru. Esc Powrót do poprzedniej strony do momentu wyświetlenia ekranu głównego. Naciśnięcie klawisza Esc na ekranie głównym powoduje wyświetlenie komunikatu z monitem o zapisanie zmian i ponowne uruchomienie systemu.
General-System Information (Ogólne informacje o systemie) Core Count (Liczba rdzeni) Wyświetla liczbę rdzeni procesora. Processor ID (Identyfikator procesora) Wyświetla kod identyfikacyjny procesora. Numer wersji mikrokodu Wyświetla wersję mikrokodu procesora. Current Clock Speed (Bieżąca szybkość zegara) Wyświetla bieżącą szybkość zegara procesora. Minimum Clock Speed (Minimalna szybkość zegara) Wyświetla minimalną szybkość zegara procesora.
System Configuration (Konfiguracja systemu) Dyski Umożliwia włączanie i wyłączanie poszczególnych dysków i napędów. SMART Reporting Umożliwia włączanie i wyłączanie funkcji SMART Reporting podczas uruchamiania systemu. USB/Thunderbolt Configuration To pole umożliwia skonfigurowanie zintegrowanego kontrolera USB. Jeśli opcja Boot Support (Obsługa uruchamiania) jest włączona, system może być uruchamiany z każdego urządzenia pamięci masowej USB.
Tabela 6. Opcje konfiguracji systemu — menu Security Security (Zabezpieczenia) Admin Password (Hasło administratora) Umożliwia ustawianie, zmienianie i usuwanie hasła administratora. System Password (Hasło systemowe) Umożliwia ustawianie, zmienianie i usuwanie hasła systemowego. Strong Password Umożliwia włączanie i wyłączanie używania silnych haseł. Password Configuration Umożliwia określenie minimalnej i maksymalnej liczby znaków w haśle administratora i haśle systemowym.
Tabela 8. Opcje konfiguracji systemu — menu Performance Performance (Wydajność) Intel Hyper-Threading Umożliwia włączanie i wyłączanie obsługi wielowątkowości procesora. Ustawienie domyślne: Enabled (Włączone) Intel SpeedStep Technology Umożliwia włączanie i wyłączanie obsługi technologii Intel Speedstep Technology.
POST Behavior (Zachowanie podczas testu POST) Ustawienie domyślne: Enabled (Włączone) Keypad (Embedded) Umożliwia wybranie jednego z dwóch trybów pracy klawiatury numerycznej, która jest częścią wbudowanej klawiatury. • • Fn Key Only (Tylko klawisz Fn) — aby włączyć klawiaturę numeryczną, należy nacisnąć i przytrzymać klawisz . By Num Lk (Za pomocą klawisza Num Lock) — klawiatura numeryczna jest włączona, gdy (1) lampka LED Num Lock świeci oraz (2) nie podłączono klawiatury zewnętrznej.
Tabela 14. Opcje konfiguracji systemu — Manageability (Możliwość zarządzania) Zarządzanie USB Provision Umożliwia włączanie i wyłączanie obsługi administracyjnej portów USB. MEBx Hotkey Umożliwia włączanie i wyłączanie funkcji klawisza skrótu MEBx podczas rozruchu systemu. Tabela 15. Opcje konfiguracji systemu — menu System logs (Systemowe rejestry zdarzeń) System logs (Systemowe rejestry zdarzeń) Power Events Wyświetlane są zdarzenia dotyczące zasilania.
26 Hasło systemowe i hasło konfiguracji systemu Tabela 17. Hasło systemowe i hasło konfiguracji systemu Typ hasła Opis Hasło systemowe Hasło, które należy wprowadzić, aby zalogować się do systemu. Hasło konfiguracji systemu Hasło, które należy wprowadzić, aby wyświetlić i modyfikować ustawienia systemu BIOS w komputerze. W celu zabezpieczenia komputera można utworzyć hasło systemowe i hasło konfiguracji systemu. OSTRZEŻENIE Hasła stanowią podstawowe zabezpieczenie danych w komputerze.
Usuwanie lub zmienianie hasła systemowego i hasła dostępu do ustawień systemu Przed usunięciem lub zmianą istniejącego hasła systemowego lub hasła konfiguracji systemu należy się upewnić, że dla opcji Password Status (Stan hasła) jest wybrane ustawienie Unlocked (Odblokowane) w programie konfiguracji systemu. Jeśli dla opcji Password Status (Stan hasła) jest wybrane ustawienie Locked (Zablokowane), nie można zmienić ani usunąć tych haseł.
27 Rozwiązywanie problemów Program diagnostyczny ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) Test diagnostyczny ePSA obejmuje pełną kontrolę elementów sprzętowych. Test ePSA jest wbudowany w systemie BIOS i uruchamiany wewnętrznie przez system BIOS.
Ładowanie systemu BIOS Nadpisanie (zaktualizowanie) systemu BIOS może być konieczne, kiedy jest dostępna aktualizacja lub po wymianie płyty systemowej. Aby zaktualizować system BIOS, wykonaj następujące czynności: 1. Włącz komputer. 2. Przejdź do strony internetowej www.dell.com/support. 3. Kliknij pozycję Product Support (Wsparcie dla produktu), wprowadź znacznik serwisowy komputera, a następnie kliknij przycisk Submit (Prześlij).
Wskazuje stan zasilania i ładowania akumulatora. Ciągłe białe światło — zasilacz jest podłączony, a poziom naładowania akumulatora wynosi powyżej 5%. Pomarańczowe światło — komputer jest zasilany z akumulatora, którego poziom naładowania wynosi poniżej 5%. Nie świeci • • • Komputer jest podłączony do zasilacza, a akumulator jest w pełni naładowany. Komputer jest zasilany z akumulatora, którego poziom naładowania wynosi powyżej 5%. Komputer jest w stanie uśpienia, hibernacji lub jest wyłączony.
28 Uzyskiwanie pomocy i kontakt z firmą Dell Narzędzia pomocy technicznej do samodzielnego wykorzystania Aby uzyskać informacje i pomoc dotyczącą korzystania z produktów i usług firmy Dell, można skorzystać z następujących zasobów internetowych: Tabela 19. Narzędzia pomocy technicznej do samodzielnego wykorzystania Narzędzia pomocy technicznej do samodzielnego wykorzystania Lokalizacja zasobów Informacje o produktach i usługach firmy Dell www.dell.
