XPS 13 konvertibel Servicehåndbok Forskriftsmessig modell: P71G Forskriftmessig type: P71G001
Merknader, forholdsregler og advarsler MERK En merknad inneholder viktig informasjon som hjelper deg med å bruke ditt produkt mer effektivt. FORSIKTIG Angir enten potensiell fare for maskinvaren eller tap av data, og forteller hvordan du kan unngå problemet. ADVARSEL ADVARSEL angir potensiell fare for skade på eiendom, personskade eller død. © 2017–2019 Dell Inc. eller deres datterselskaper. Med enerett. Dell og EMC og andre varemerker er varemerker for Dell Inc. eller dets datterselskaper.
Innholdsfortegnelse 1 Gjør følgende før du foretar arbeid inne i datamaskinen................................................................... 6 Før du begynner.....................................................................................................................................................................6 Sikkerhetsanvisninger...........................................................................................................................................................
12 Sette inn høyttalerne................................................................................................................. 21 Fremgangsmåte....................................................................................................................................................................21 Etter jobben..........................................................................................................................................................................
Fremgangsmåte...................................................................................................................................................................35 24 Sette på håndleddstøtten..........................................................................................................36 Fremgangsmåte...................................................................................................................................................................36 Etter jobben......
1 Gjør følgende før du foretar arbeid inne i datamaskinen MERK Bildene i dette dokumentet kan avvike fra datamaskinen din, og dette avhenger av konfigurasjonen du har bestilt. Emner: • • • • Før du begynner Sikkerhetsanvisninger Anbefalte verktøy Skrueliste Før du begynner 1. Lagre og lukk alle åpne filer og avslutt alle åpne programmer. 2. Slå av datamaskinen. Klikk på Start > Strøm > Slå av.
fra kabler, må du sørge for å ha dem jevnt innrettet slik at du ikke bøyer noen av kontaktpinnene. Når du kobler til kabler, må du passe på at portene og kontaktene er riktig vei og innrettet etter hverandre. FORSIKTIG Trykk inn og løs ut eventuelle kort fra mediekortleseren. MERK Fargen på datamaskinen og enkelte komponenter kan se annerledes ut enn i dette dokumentet. Anbefalte verktøy Prosedyrene i dette dokumentet kan kreve at du bruker følgende verktøy: • • • En stjerneskrutrekker Torx nr.
2 Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen FORSIKTIG Hvis du lar løse skruer ligge igjen inne i datamaskinen din, kan dette skade datamaskinen slik at den ikke fungerer. 1. Skru inn alle skruene, og kontroller at det ikke er noen løse skruer inne i datamaskinen. 2. Koble til alle eksterne enheter, perifert utstyr og kabler som ble koblet fra under arbeid med datamaskinen. 3. Sett inn alle mediekort, plater og andre deler som ble fjernet under arbeid med datamaskinen. 4.
3 Ta av bunndekselet MERK Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/regulatory_compliance. Emner: • Fremgangsmåte Fremgangsmåte 1.
Ta av bunndekselet
4 Sette på bunndekselet MERK Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/regulatory_compliance. Emner: • Fremgangsmåte Fremgangsmåte 1.
5 Ta ut batteriet MERK Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/regulatory_compliance.
Ta ut batteriet 13
6 Sette inn batteriet MERK Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/regulatory_compliance.
7 Fjerne SSD-stasjonen MERK Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/regulatory_compliance. FORSIKTIG SSD-disker er skjøre. Vær forsiktig når du håndterer SSD-disken.
8 Sette inn SSD-stasjonen MERK Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/regulatory_compliance. FORSIKTIG SSD-disker er skjøre. Vær forsiktig når du håndterer SSD-disken.
9 Koble fra kablene til trådløsantennen. MERK Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/regulatory_compliance. MERK Trådløskortet er integrert i hovedkortet og kan ikke fjernes.
10 Koble til kablene til trådløsantennen MERK Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/regulatory_compliance. Emner: • • Fremgangsmåte Etter jobben Fremgangsmåte 1.
Etter jobben 1. Sett inn batteriet. 2. Sett på bunndekselet.
11 Ta av høyttalerne MERK Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/regulatory_compliance. Emner: • • Før jobben Fremgangsmåte Før jobben 1. Ta av bunndekslet. 2.
12 Sette inn høyttalerne MERK Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/regulatory_compliance. Emner: • • Fremgangsmåte Etter jobben Fremgangsmåte 1.
13 Ta ut klokkebatteriet MERK Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/regulatory_compliance.
14 Sette inn klokkebatteriet MERK Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/regulatory_compliance. Emner: • • Fremgangsmåte Etter jobben Fremgangsmåte 1.
15 Fjerne styreplaten MERK Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/regulatory_compliance. Emner: • • Før jobben Fremgangsmåte Før jobben 1. Ta av bunndekslet. 2.
16 Sette på styreplaten MERK Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/regulatory_compliance. Emner: • • Fremgangsmåte Etter jobben Fremgangsmåte 1.
17 Ta av skjermenheten MERK Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/regulatory_compliance. Emner: • • Før jobben Fremgangsmåte Før jobben 1. Ta av bunndekslet. 2.
7. Åpne håndleddstøtten helt, og plasser skjermenheten og håndleddstøtten med forsiden ned, og skru deretter ut de seks skruene (M2,5x3,5) som fester skjermhengslene til håndleddstøtten. MERK Kontroller at overflaten er jevn og fri for gjenstander når du plasserer skjermenheten med forsiden ned. 8. Løft skjermenheten av håndleddstøtten.
18 Sette på skjermenheten MERK Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/regulatory_compliance. Emner: • • Fremgangsmåte Etter jobben Fremgangsmåte 1.
19 Fjerne hovedkortet MERK Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/regulatory_compliance. MERK Datamaskinens servicekode er lagret i hovedkortet.
7. Åpne låsen, og koble strømknappkabelen fra hovedkortet. 8. Åpne låsen, og koble fingeravtrykksleserkabelen fra hovedkortet. 9. Åpne låsen, og koble fra kabelen til batteristatuslampen fra hovedkortet. 10. Åpne låsen, og koble styreplatekabelen fra hovedkortet. 11. Åpne låsen, og koble kabelen til tastaturets bakgrunnsbelysning fra hovedkortet. 12. Løft låsen, og koble fra kortkabelen til tastaturkontrollene fra hovedkortet. 13.
Fjerne hovedkortet 31
20 Sette inn hovedkortet MERK Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/regulatory_compliance. MERK Datamaskinens servicekode er lagret i hovedkortet.
21 Ta av tastaturet MERK Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/regulatory_compliance. Emner: • • Før jobben Fremgangsmåte Før jobben 1. Ta av bunndekslet. 2.
22 Sette på tastaturet MERK Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/regulatory_compliance. Emner: • • Fremgangsmåte Etter jobben Fremgangsmåte 1.
23 Ta av håndleddstøtten MERK Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/regulatory_compliance. Emner: • • Før jobben Fremgangsmåte Før jobben 1. Ta av bunndekslet. 2.
24 Sette på håndleddstøtten MERK Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/regulatory_compliance.
25 Systemoppsett FORSIKTIG Hvis du ikke er en erfaren datamaskinbruker, må du ikke endre innstillingene i konfigurasjonsprogrammet for BIOS. Enkelte endringer kan føre til at datamaskinen slutter å fungere som den skal. MERK Før du endrer konfigurasjonsprogrammet for BIOS, anbefaler vi at du skriver ned informasjonen på skjermen som gjelder konfigurasjonsprogrammet for BIOS for fremtidig referanse.
Taster Navigasjon Esc Går til forrige side til du ser hovedskjermen. Hvis du trykker på Esc i hovedskjermen, vises en melding som ber deg om å lagre endringene som ikke er lagret, og starte systemet på nytt. Oppstartsrekkefølge Boot Sequence (Oppstartsrekkefølge) gjør at du kan hoppe over oppstartsrekkefølgen som er definert i systemoppsettet, og starte opp direkte på en bestemt enhet (for eksempel optisk stasjon eller harddisk).
Generell systeminformasjon L2-hurtigbuffer for prosessoren Viser størrelsen på prosessorens L2-cache. L3-hurtigbuffer for prosessoren Viser størrelsen på prosessorens L3-cache. Intel Hyper-Threading-kompatibel Viser om prosessoren er HyperThreading-kompatibel. 64-biters teknologi Viser om 64-biters teknologi brukes. Minneinformasjon Installert minne Viser det totale datamaskinminnet som er installert. Tilgjengelig minne Viser totalt minne som er tilgjengelig på datamaskinen.
Systemkonfigurasjon • • • Enable Thunderbolt Boot Support (Aktiver støtte av Thunderbolt-oppstart). Dette er en valgfri funksjon. Always Allow Dell Dock (Tillat alltid Dell-dokking). Dette er en valgfri funksjon. Aktiverer Thunderbolt (og PCIe etter TBT) før oppstart MERK USB-tastatur og mus arbeider alltid i BIOS-oppsettet uavhengig av disse innstillingene. USB PowerShare Aktiver eller deaktiver lading av eksterne enheter via USB PowerShare-porten.
Sikkerhet • • • • SHA-256 Clear (Tøm) Attestering aktivert Nøkkellagring aktivert Aktiver eller deaktiver TMP-tilstand. Standard: Aktivert. Computrace Aktiver eller deaktiver BIOS-modulgrensesnittet for den valgfrie Computracetjenesten fra Absolute Software. OROM Keyboard Access Aktiver eller deaktiver valgfrie ROM-konfigurasjonsskjermer ved hjelp av hurtigtastene under oppstart.
Strømstyring (Automatisk tid på) står på Everyday (Hver dag), Weeksdays (Hverdager) or Selected Days (Valgte dager). Standard: Deaktivert. Peak Shift Aktiverer begrensning i nettstrømforbruket de tidene på dagen da strømforbruket er høyest. Når dette alternativet er aktivert, kjører systemet bare på batteri også når datamaskinen er koblet til strømnettet. Avansert batteriladekonfigurasjon Aktiver avansert konfigurasjon av batterilading fra begynnelsen av dagen til en angitt arbeidsperiode.
Tabell 12. Alternativer for systemkonfigurasjon – virtualiseringsmeny Virtualisering Intel Virtualization Technology (VT) Angir om Virtual Machine Monitor (VMM) kan bruke de ekstra maskinvarefunksjonene som leveres med Intel Virtualization Technology. Intel VT for direkte I/O Angir om Virtual Machine Monitor (VMM) kan bruke de ekstra maskinvarefunksjonene som leveres med Intel Virtualization Technology for direkte I/O.
26 System- og oppsettpassord Tabell 17. System- og oppsettpassord Passordtype Beskrivelse System Password (Systempassord) Et passord som du må taste inn for å kunne logge deg på systemet. Setup password (Installeringspassord) Et passord som du må taste inn for å få tilgang til datamaskinens BIOS-innstillinger. Du kan opprette et system- og et installeringspassord for å sikre datamaskinen. FORSIKTIG Passordfunksjonen gir deg et grunnleggende sikkerhetsnivå på datamaskinen din.
Skjermen Systemsikkerhet vises. 2. På skjermen Systemsikkerhet må du kontrollere at feltet Passordstatus er Låst opp. 3. Velg Systempassord, endre eller slett eksisterende systempassord, og trykk deretter på Enter eller Tab. 4. Velg Konfigurasjonspassord, endre eller slett eksisterende konfigurasjonspassord, og trykk deretter på Enter eller Tab. MERK Hvis du endrer system- og/eller konfigurasjonspassordet må du taste inn det nye passordet når du blir bedt om det.
27 Feilsøking Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA)diagnostikk ePSA-diagnostikk (også kjent som systemdiagnostikk) utfører en fullstendig kontroll av maskinvaren. ePSA er innebygd BIOS, og startes internt av BIOS.
Flash-oppdatere BIOS Det kan være nødvendig å oppdatere BIOS når en oppdatering er tilgjengelig eller når du tar ut hovedkortet. Følg disse trinnene for å oppdatere BIOS: 1. Slå på datamaskinen. 2. Gå til www.dell.com/support. 3. Klikk på Product Support (Produktstøtte), oppgi servicekoden til datamaskinen, og klikk på Submit (Send). MERK Hvis du ikke har datamaskinens servicekode, kan du bruke funksjonen automatisk påvisning eller manuelt søk etter datamaskinmodellen. 4.
Systemets diagnoselamper Batteristatuslampe Indikerer strøm- og batteriladestatus Lyser hvit - Strømadapteren er koblet til, og batteriet er mer enn 5 % ladet. Gult - Datamaskinen kjører på batteri, og batteriet er mindre enn 5 % ladet. Off (Av) • • • Strømadapteren er koblet til og batteriet er fulladet. Datamaskinen kjører på batteri, og batteriet er mer enn 5% ladet. Datamaskinen er i hvilemodus, dvalemodus eller slått av.
28 Få hjelp og kontakte Dell Ressurser for selvhjelp Du kan finne informasjon og få hjelp om Dells produkter og tjenester ved bruk av disse elektroniske selvhjelpsressursene: Tabell 19. Ressurser for selvhjelp Ressurser for selvhjelp Ressurssted Informasjon om Dells produkter og tjenester www.dell.com Dell Help & Support-app Få hjelp Skriv Help and Support i Windows-søket, og trykk på Enter. Hjelp på Internett for operativsystem www.dell.
