XPS 13 Servicehandbok Datormodell: XPS 9360 Regleringsmodell: P54G Regleringstyp: P54G002
Anmärkningar, försiktighetsbeaktanden och varningar OBS: OBS innehåller viktig information som hjälper dig att få ut det mesta av produkten. VIKTIGT!: VIKTIGT! Indikerar risk för skada på maskinvaran eller förlust av data, samt ger information om hur du undviker problemet. VARNING: En varning signalerar risk för egendomsskada, personskada eller dödsfall. © 2017-2019 Dell Inc. eller dess dotterbolag. Med ensamrätt. Dell, EMC och andra varumärken är varumärken som tillhör Dell Inc. eller dess dotterbolag.
Innehåll Innan du arbetar inuti datorn........................................10 Innan du börjar........................................................................................ 10 Säkerhetsinstruktioner............................................................................ 10 Rekommenderade verktyg....................................................................... 11 Skruvlista.................................................................................................
Sätta tillbaka halvledarenheten....................................25 Procedur................................................................................................ 25 Nödvändiga efterhandsåtgärder............................................................. 26 Ta bort kortet för trådlös teknik................................... 27 Nödvändiga förhandsåtgärder................................................................ 27 Procedur................................................................
Sätta tillbaka kylflänsen...............................................39 Procedur................................................................................................ 39 Nödvändiga efterhandsåtgärder............................................................. 39 Ta bort batteristatuslampans kabel med mikrofoner.... 40 Nödvändiga förhandsåtgärder................................................................ 40 Procedur..........................................................................
Sätta tillbaka I/O-kortet.............................................. 53 Procedur................................................................................................ 53 Nödvändiga efterhandsåtgärder.............................................................53 Ta bort bildskärmsmonteringen................................... 54 Nödvändiga förhandsåtgärder................................................................ 54 Procedur................................................................
Sätta tillbaka moderkortet........................................... 73 Procedur.................................................................................................73 Nödvändiga efterhandsåtgärder............................................................. 74 Ange servicenumret i BIOS-installationsprogrammet.............................. 74 Ta bort strömadapterporten........................................ 75 Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................
Sätta tillbaka handledsstödet...................................... 89 Procedur................................................................................................ 89 Nödvändiga efterhandsåtgärder.............................................................89 Hämta drivrutiner.........................................................91 Hämta ljuddrivrutinen.............................................................................. 91 Hämta grafikdrivrutinen....................................
Köra ePSA-diagnostiken.................................................................. 110 Systemets diagnosindikatorer................................................................. 111 Ladda ur väntelägesström......................................................................112 Wi-Fi-strömcykel................................................................................... 113 Få hjälp och kontakta Dell........................................... 114 Resurser för självhjälp.....................
Innan du arbetar inuti datorn OBS: Bilderna i det här dokumentet kan skilja från din dator beroende på konfigurationen du beställde. Innan du börjar 1 Spara och stäng alla öppna filer samt avsluta alla öppna program. 2 Stäng av datorn. Klicka på Start → Stänga → av strömmen. OBS: Om du använder ett annat operativsystem finns det anvisningar för hur du stänger av datorn i operativsystemets dokumentation. 3 Koppla bort datorn och alla anslutna enheter från eluttagen.
VIKTIGT!: Du bör endast utföra felsökning och reparationer som godkänts eller anvisats av Dells team för teknisk hjälp. Skador som uppstår till följd av service som inte har godkänts av Dell täcks inte av garantin. Se säkerhetsanvisningarna som medföljde produkten eller på www.dell.com/ regulatory_compliance. VIKTIGT!: Jorda dig genom att röra vid en omålad metallyta, till exempel metallen på datorns baksida, innan du rör vid något inuti datorn.
Komponent Sitter fast i Skruvtyp Kvantitet Fingeravtryck släsarens fäste (tillbehör) Handledsstöd M1,6x1,5 1 Tangentbord Handledsstöd M1,6x1,5 30 Pekskiva Handledsstöd M2x2 4 Högtalare Handledsstöd M2x2 4 Nätadapterpo rt Handledsstöd M2x3 1 Moderkort Handledsstöd M1,6x3 7 I/O-kort Handledsstöd M1,6x3 2 Kylfläns Moderkort M2x3 4 M2,5x4 4 Gångjärnshålla Handledsstöd re Hårddisk (SSD) Fäste för M2x2 hårddisk (SSD) 1 Trådlöst kort Moderkort M2x3 1 Fäste för Moderkort
Komponent Sitter fast i Skruvtyp Kvantitet Kåpan Handledsstöd M1,6x6 1 Skruvbilld 13
När du har arbetat inuti datorn VIKTIGT!: Kvarglömda och lösa skruvar inuti datorn kan allvarligt skada datorn. 1 Sätt tillbaka alla skruvar och kontrollera att inga lösa skruvar finns kvar inuti datorn. 2 Anslut eventuella externa enheter, kringutrustning och kablar som du tog bort innan arbetet på datorn påbörjades. 3 Sätt tillbaka eventuella mediakort, skivor och andra delar som du tog bort innan arbetet på datorn påbörjades. 4 Anslut datorn och alla anslutna enheter till eluttagen.
Ta bort kåpan VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Procedur 1 Använd fingertopparna och öppna systemmärket.
3 Ta bort de åtta skruvarna (M2x3, Torx) som håller fast kåpan i enheten med handledsstödet. Figur 1. Ta bort kåpan 4 16 1 skruvar (9) 3 kåpan 2 systemmärke Börja på datorns baksida och bänd upp baskåpan med en plastrits.
5 Lyft bort kåpan från handledsstödet. Figur 2.
Sätta tillbaka baskåpan VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.
Ta bort batteriet VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder Ta bort kåpan. Procedur 1 Koppla bort batterikabeln från moderkortet.
2 Ta bort tejpen som håller fast högtalarkabeln på batteriet. Figur 3. Ta bort batteriet 1 batterikabel 3 tejp (6) 2 högtalarkabel 3 Ta bort skruven (M1,6x4) som håller fast batteriet på enheten med handledsstödet. 4 Ta bort de tre skruvarna (M2x2) som håller fast batteriet på enheten med handledsstödet.
5 Lyft bort batteriet från handledsstödet. Figur 4. Ta bort batteriet 6 1 handledsstöd 3 skruvar (4) 2 batteriet Vänd datorn upp och ned, öppna bildskärmen och tryck på strömbrytaren i cirka 5 sekunder för att jorda datorn.
Sätta tillbaka batteriet VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Procedur 1 Rikta upp skruvhålen på batteriet med skruvhålen på handledsstödet.
Ta bort SSD-disken VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. VIKTIGT!: SSD-diskar är ömtåliga. Var försiktig när du hanterar SSD-disken.
2 Skjut ut och lossa halvledarenheten från kontakten på halvledarenheten. Figur 5.
Sätta tillbaka halvledarenheten VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. VIKTIGT!: SSD-diskar är ömtåliga. Var försiktig när du hanterar SSD-disken.
3 Tryck ned den andra änden av halvledarenheten och sätt tillbaka skruven (M2x2) som håller fast halvledarenheten på moderkortet. Figur 6. Sätta tillbaka halvledarenheten 1 plats för halvledarenheten 2 flik 3 skåra 4 halvledarenhet 5 skruv Nödvändiga efterhandsåtgärder 1 Sätt tillbaka batteriet. 2 Sätt tillbaka kåpan.
Ta bort kortet för trådlös teknik VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort kåpan. 2 Ta bort batteriet.
4 Skjut ut det trådlösa kortet och avlägsna det från platsen för det trådlösa kortet. Figur 7.
Sätta tillbaka kortet för trådlös teknik VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.
6 Sätt tillbaka skruven (M2x3) som håller fast fästet för det trådlösa kortet i moderkortet. Figur 8. Sätta tillbaka kortet för trådlös teknik. 1 trådlöst kort 2 skåra 3 flik 4 antennkablar (2) 5 skruv 6 fäste för trådlöst kort 7 kortplats för trådlöst kort Nödvändiga efterhandsåtgärder 1 Sätt tillbaka batteriet. 2 Sätt tillbaka kåpan.
Ta bort högtalarna VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort kåpan. 2 Ta bort batteriet.
4 Lyft upp högtalarna, tillsammans med dess kablar, från handledsstödet. Figur 9.
Sätta tillbaka högtalarna VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.
Ta bort knappcellsbatteriet VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.
2 Observera placeringen av knappcellsbatteriet och bändloss det från handledsstödet. Figur 10.
Sätta tillbaka knappcellsbatteriet VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Procedur 1 Fäst knappcellsbatteriet på handledsstödet.
Ta bort kylflänsen VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. VARNING: Kylflänsen kan bli varm även under normal drift.
2 Lyft bort kylflänsen från moderkortet. Figur 11.
Sätta tillbaka kylflänsen VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. VIKTIGT!: Felaktig inriktning av kylflänsen kan orsaka skada på moderkortet och processorn.
Ta bort batteristatuslampans kabel med mikrofoner VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.
4 Observera kabeln för batteristatuslampan med mikrofoner och avlägsna kabeln med mikrofonen från handledsstödet. Figur 12.
Byte av batteristatuslampans kabel med mikrofoner VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.
Ta bort pekplattan VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort kåpan. 2 Ta bort batteriet.
2 Ta bort kabeln för styrplattan från tangentbordet och handledsstödet. Figur 13. Ta bort kabeln till styrplattan 1 3 44 hake 2 kabel för pekskivan Ta bort de fyra skruvarna (M2x2) som håller fast styrplattan i handledsstödet. Om det finns skumrester kvar på styrplattan och handledsstödet ska du ta bort detta.
4 Lyft av styrplattan från den inre kanten och ta bort den från handledsstödet. Figur 14.
Sätta tillbaka pekplattan VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Procedur 1 Rikta in skruvhålen på styrplattan med skruvhålen i handledsstödet.
Ta bort kabeln för I/O-kortet VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort kåpan. 2 Ta bort batteriet.
2 Observera I/O-kortets kabeldragning samt dess orientering och dra sedan bort kabeln från tangentbordet. Figur 15.
Sätta tillbaka I/O-kortkabeln VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.
Ta bort I/O-kortet VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort kåpan. 2 Ta bort batteriet.
5 Öppna spärren och koppla bort fingeravtrycksläsarens kabel (tillval) från I/Okortet. Figur 16. Ta bort I/O-kortet 6 1 skruvar (2) 2 tejp 3 bildskärmskabel 4 hake 5 kabel för I/O-kort 6 fingeravtrycksläsarens kabel (tillval) 7 hake 8 kabel till mediakortläsare Ta bort tejpen som håller fast I/O-kortet.
7 Börja med den yttre kanten, vinkla I/O-kortet och ta bort det. Figur 17.
Sätta tillbaka I/O-kortet VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Procedur 1 Vinkla I/O-kortet och skjut det på plats.
Ta bort bildskärmsmonteringen VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort kåpan. 2 Ta bort batteriet.
5 Koppla bort antennkablarna från det trådlösa kortet. Figur 18. Ta bort bildskärmsenheten 1 pekskärmskabel (tillval) 2 kamerakabel 3 fäste för trådlöst kort 4 skruv 5 antennkablar (2) 6 trådlöst kort 7 tejp 6 Ta loss skruven (M1,6x3) som håller fast bildskärmskabeln på I/O-kortet. 7 Ta bort tejpen som håller fast bildskärmskabeln på fläkten och I/O-kortet. 8 Koppla bort kabeln för mediakortläsaren från I/O-kortet.
9 Notera hur bildskärmskabeln sitter och ta bort kabeln från kabelhållarna på fläkten. 10 Ta bort tejpen från fästet för bildskärmskabeln. Figur 19. Ta bort bildskärmsenheten 1 tejp (4) 2 skruv 3 kabel till mediakortläsare 4 bildskärmskabel 5 kabelhållare (2) 11 Ta bort de två skruvarna (M2x3) som håller fast fästet för bildskärmskabeln i moderkortet. 12 Lyft bort fästet för bildskärmskabeln från bildskärmskabeln.
13 Använd dragfliken och koppla bort bildskärmskabeln från moderkortet. Figur 20.
14 Öppna handledsstödet i vinkeln 90 grader och ta sedan bort de fyra skruvarna (M2,5x4) som håller fast bildskärmsgångjärnen på handledsstödet. Figur 21.
15 Skjut ut och ta bort handledsstödet från bildskärmens gångjärn. Figur 22.
Sätta tillbaka bildskärmsenheten VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.
2 Sätt tillbaka kåpan.
Ta bort kåpan för bildskärmsgångjärnen VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. OBS: Kåpan för bildskärmsgångjärnen ingår i bildskärmsenheten.
2 Lyft bort kåpan för bildskärmsgångjärnen från bildskärmsenheten. Figur 23.
Sätta tillbaka kåpan för bildskärmsgångjärnen VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. OBS: Kåpan för bildskärmsgångjärnen ingår i bildskärmsenheten.
Ta bort antennen VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. OBS: Antennen ingår i bildskärmsenheten. Antennen kan dock bytas ut separat.
2 Lyft bort antennen från bildskärmsenheten. Figur 24.
Sätta tillbaka antennen VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. OBS: Antennen ingår i bildskärmsenheten. Antennen kan dock bytas ut separat.
Ta bort moderkortet VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. OBS: Datorns servicenummer finns på moderkortet.
3 Öppna spärren och koppla bort tangentbordskortets kabel från moderkortet. Figur 25. Ta bort moderkortet 4 1 pekskärmens kabel (tillval) 2 kamerakabel 3 tejp 4 kabel för nätadapterport 5 kabel för knappcellsbatteriet 6 högtalarkabel 7 kabeln för tangentbordskortet 8 hake Ta bort tejpen från fästet för bildskärmskabeln.
5 Ta bort tejpen som håller fast högtalarkabeln på moderkortet. 6 Koppla bort fläktkabeln från moderkortet. 7 Öppna spärrarna och koppla bort I/O pekplatta kabel och styrplattans kabel från moderkortet. Figur 26. Ta bort moderkortet 1 tejp (3) 2 spärrar (2) 3 kabel för I/O-kort 4 kabel för pekskivan 5 fläktkabel 8 Ta bort de två skruvarna (M2x3) som håller fast fästet för bildskärmskabeln i moderkortet. 9 Lyft bort fästet för bildskärmskabeln från bildskärmskabeln.
10 Använd dragfliken och koppla bort bildskärmskabeln från moderkortet. Figur 27. Ta bort moderkortet 11 1 fäste för bildskärmskabel 3 bildskärmskabel 2 skruvar (2) Ta bort de sex skruvarna (M1.6x3) som håller fast moderkortet i handledsstödet.
12 Börja med den yttre kanten, vinkla moderkortet för att lossa det från flikarna på handledsstödet. Figur 28.
Sätta tillbaka moderkortet VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. OBS: Datorns servicenummer finns på moderkortet.
Nödvändiga efterhandsåtgärder 1 Sätt tillbaka kylflänsen. 2 Sätt tillbaka halvledarenheten. 3 Sätt tillbaka det trådlösa kortet. 4 Sätt tillbaka batteriet. 5 Sätt tillbaka kåpan. Ange servicenumret i BIOSinstallationsprogrammet 1 Starta (eller starta om) datorn. 2 Tryck på F2 när DELL-logotypen visas för att öppna BIOSinställningsprogrammet. 3 Navigera till fliken Main (huvud) och ange servicenumret i fältet Service Tag Input (inmatning av servicenummer).
Ta bort strömadapterporten VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort kåpan. 2 Ta bort batteriet.
3 Lyft bort nätadapterporten från handledsstödet. Figur 29.
Sätta tillbaka strömadapterporten VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.
Ta bort fläkten VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort kåpan. 2 Ta bort batteriet. 3 Ta bort det trådlösa kortet.
2 Notera hur bildskärmskabeln sitter och ta bort kabeln från kabelhållarna på fläkten. Figur 30. Ta bort fläkten 3 1 tejp (3) 3 kabelhållare (2) 2 bildskärmskabel Ta bort skruven (M1,6x3) som håller fast fläkten på enheten med handledsstödet.
4 Lyft upp fläkten, tillsammans med dess kabel, från handledsstödet. Figur 31.
Sätta tillbaka fläkten VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Procedur 1 Rikta in skruvhålen på fläkten med skruvhålen i handledsstödet.
Ta bort tangentbordet VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Nödvändiga förhandsåtgärder 1 Ta bort kåpan. 2 Ta bort batteriet.
Procedur 1 Öppna spärrarna och koppla bort tangentbordskablarna och kabeln för tangentbordets bakgrundsbelysning från tangentbordskortet. Figur 32. Ta bort tangentbordet 2 1 kabel för tangentbordets bakgrundsbelysning 2 spärrar (2) 3 tangentbordskabel 4 tangentbordskort Observera dragningen av pekskärmskabeln, kabeln till I/O pekplatta, och kabeln till tangentbordskortet och ta bort kablarna från tangentbordet.
3 Ta bort de 30 skruvarna (M1.6x1.5) som håller fast tangentbordet i handledsstödet. Figur 33.
4 Lyft bort tangentbordet från handledsstödet. Figur 34.
Sätta tillbaka tangentbordet VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance. Procedur 1 Rikta in skruvhålen på tangentbordet med skruvhålen i handledsstödet.
Ta bort handledsstödet VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedur När du har utfört alla förhandsåtgärder återstår handledsstödet.
Sätta tillbaka handledsstödet VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.
4 Sätt tillbaka kylflänsen. 5 Sätt tillbaka bildskärmsenheten. 6 Sätt tillbaka I/O-kortet. 7 Sätt tillbaka I/O-kortkabeln. 8 Sätt tillbaka styrplattan. 9 Sätt tillbaka batteristatuslampans kabel med mikrofoner. 10 Sätt tillbaka knappcellsbatteriet. 11 Sätt tillbaka högtalarna. 12 Sätt tillbaka det trådlösa kortet. 13 Sätt tillbaka batteriet. 14 Sätt tillbaka kåpan.
Hämta drivrutiner Hämta ljuddrivrutinen 1 Starta datorn. 2 Gå till www.dell.com/support. 3 Klicka på Product Support (Produktsupport), ange servicenumret för din dator och klicka sedan på Submit (Skicka). OBS: Om du inte har servicenumret, använd automatisk identifiering eller slå upp din datormodell manuellt. 4 Klicka på Drivers & Downloads (Drivrutiner och hämtningsbara filer) → Find it myself (Hitta det själv). 5 Bläddra nedåt på sidan och expandera Audio (Ljud).
9 Klicka Download and Install (hämta och installera) för att ladda ned och installera alla drivrutinsuppdateringar som är tillgänglig för din dator. 10 Välj en plats för att spara filer. 11 Godkänn eventuella förfrågningar från User Account Control för att göra ändringar i systemet. 12 Programmet installerar alla drivrutiner och uppdateringar som hittas. OBS: Det går inte att installera alla filer automatiskt. Granska installationens sammanfattning för att se om en manuell installation krävs.
2 Gå till www.dell.com/support. 3 Klicka på Product Support (Produktsupport), ange servicenumret för din dator och klicka sedan på Submit (Skicka). OBS: Om du inte har servicenumret, använd automatisk identifiering eller slå upp din datormodell manuellt. 4 Klicka på Drivers & downloads (Drivrutiner och hämtningsbara filer) → Find it myself (Hitta det själv). 5 Bläddra nedåt på sidan och expandera Network (Nätverk). 6 Klicka på Download (hämta) för att hämta Wi-Fi-drivrutinen för din dator.
8 Dubbelklicka på ikonen för drivrutinsfilen för kortläsaren och följ anvisningarna på skärmen. Tabell 3. Identifiera mediakortläsarens drivrutin i enhetshanteraren Före installation av drivrutin Efter installation av drivrutin Hämta drivrutinen för kretsuppsättning 1 Starta datorn. 2 Gå till www.dell.com/support. 3 Klicka på Product Support (Produktsupport), ange servicenumret för din dator och klicka sedan på Submit (Skicka).
Hämta nätverksdrivrutinen 1 Starta datorn. 2 Gå till www.dell.com/support. 3 Klicka på Product support (Produktsupport), ange servicenumret för datorn och klicka på Submit (Skicka). OBS: Om du inte har servicenumret, använd automatisk identifiering eller slå upp din datormodell manuellt. 4 Klicka på Drivers & downloads (Drivrutiner och hämtningsbara filer) → Find it myself (Hitta det själv). 5 Bläddra nedåt på sidan och expandera Network (Nätverk).
Systeminstallationsprogram OBS: Beroende på datorn och dess installerade enheter visas kanske inte alla objekt som beskrivs i det här avsnittet. Startsekvens Med Boot Sequence (startsekvens) kan du förbigå den startenhetsordning som är definierad i systemkonfigurationsprogrammet och starta direkt från en specificerad enhet (till exempel en optisk enhet eller hårddisk).
Tangenter Navigering Upp-pil Går till föregående fält. Ned-pil Går till nästa fält. Retur Markerar ett värde i det markerade fältet (om sådana finns) eller följer länken i fältet. Mellanslag Visar eller döljer en nedrullningsbar meny, om sådan finns. Flik Går till nästa fokuserade område. Esc Flyttar till föregående sida tills du ser huvudskärmen. Om du trycker på Esc i huvudskärmen visas ett meddelande som uppmanar dig att spara osparade ändringar och startar om systemet.
2 När DELL-logotypen visas under självtestet väntar du på att F2-uppmaningen ska visas och trycker sedan omedelbart på F2. OBS: F2-uppmaningen visar att tangentbordet har initierats. Meddelandet kan visas mycket snabbt så var beredd och tryck sedan på F2. Om du trycker på F2 innan meddelandet har visats förloras tangenttryckningen. Om du väntar för länge och operativsystemets logotyp visas väntar du tills du ser skrivbordet i systemet. Stäng sedan av datorn och försök igen.
Allmänt-Systeminformation DIMM B Size Visar DIMM B-minnesstorlek. Processor Information (processorinformation) Processor Type Visar processortypen. Core Count Visar antalet kärnor på processorn. Processor ID Visar processorns identifikationskod. Current Clock Speed Visar den aktuella processorns klockhastighet. Minimum Clock Speed Visar processorns minsta klockhastighet. Maximum Clock Speed Visar processorns högst klockhastighet.
Allmänt-Systeminformation Battery Information Visar batteriets nuvarande hälsotillstånd. Boot Sequence (startsekvens) Boot Sequence Visar startsekvensen. Boot List Option Visar tillgängliga startalternativ. Advanced Boot Options (avancerade startalternativ) Enable Legacy Option ROMs (aktivera alternativ för äldre ROM) Aktivera eller inaktivera den äldre typen av ROM.
System Configuration (systemkonfiguration) Enable External USB Port Aktivera eller inaktivera start från USBlagringsenheter som är anslutna till extern USBport. USB PowerShare Aktivera eller inaktivera laddning av externa enheter via USB PowerShare-porten. Ljud Aktivera eller inaktivera den inbyggda ljudstyrenheten. Keyboard Illumination Konfigurera driftläget för tangentbordsbelysning. Keyboard Backlight with AC Aktivera eller inaktivera tangentbordets bakgrundsljus.
Security (säkerhet) Non-Admin Setup Changes Bestämmer om ändringar av installationsalternativen tillåts när ett administratörslösenord är inställt. UEFI Capsule Firmware Updates Aktivera eller inaktivera BIOS-uppdateringar via UEFI-kapselns uppdateringspaket. PTT Security Aktivera eller inaktivera PTT (Platform Trust Technology) synlighet för operativsystemet. Computrace(R) Aktivera eller inaktivera BIOS-modulens gränssnitt till den valfria Computrace-tjänsten från Absolute Software.
Intel Software Guard Extensions (Intels SGX-programvaruskydd) Standard: Enabled (aktiverad). Intel SpeedStep Aktivera eller inaktivera Intel Speedstep-teknik. Standard: Enabled (aktiverad). OBS: Om det här alternativet är aktiverat justeras processorns klockhastighet och spänning dynamiskt baserat på processorbelastningen. C-States Control Aktiverar eller inaktiverar ytterligare strömsparlägen för processorn. Standard: Enabled (aktiverad).
Intel Software Guard Extensions (Intels SGX-programvaruskydd) Primary Battery Charge Configuration Ställ in primära batteriladdningsinställningar med en förvald start och stopp för anpassad laddning. Standard: Adaptive (adaptivt). POST Behavior (beteende efter start) Adapter Warnings Aktivera adaptervarningar. Standard: Enabled (aktiverad). Numlock Enable Aktivera eller inaktivera Numlock. Standard: Enable Numlock (aktivera Numlock) Fn Lock Options Aktivera eller inaktivera Fn Lock-läge.
Tabell 11. Systeminstallationsprogram—menyn Wireless (trådlöst) Wireless (trådlöst) Wireless Switch Avgör vilka trådlösa enheter kan styras med omkopplaren för trådlös kommunikation. Wireless Device Enable Aktivera eller interna trådlösa enheter. Tabell 12. Systeminstallationsprogram—menyn Maintenance (underhåll) Maintenance (underhåll) Service Tag Visar systemets servicenummer. Asset Tag Skapa en inventariebeteckning för systemet.
System- och installationslösenord Tabell 15. System- och installationslösenord Lösenordstyp Beskrivning Systemlösenord Lösenord som du måste ange för att logga in till systemet. Installationslösenord Lösenord som du måste ange för att öppna och göra ändringar i datorns BIOS-inställningar. Du kan skapa ett systemlösenord och ett installationslösenord för att skydda datorn. VIKTIGT!: Lösenordsfunktionerna ger dig en grundläggande säkerhetsnivå för informationen på datorn.
3 Skriv in lösenordet som du angav tidigare i fältet Bekräfta nytt lösenord och klicka på OK. 4 Tryck på Esc så blir du ombedd att spara ändringarna. 5 Tryck på Y för att spara ändringarna. Datorn startar om. Radera eller ändra ett befintligt systeminstallationslösenord Kontrollera att Password Status (lösenordstatus) är Unlocked (upplåst) (i systeminstallationsprogrammet) innan du försöker radera eller ändra ett befintligt system- och/eller installationslösenord.
4 Vänta en minut. 5 Sätt tillbaka knappcellsbatteriet. 6 Sätt tillbaka batteriet. 7 Sätt tillbaka kåpan. Rensa BIOS (systeminställningar) och systemlösenord Kontakta Dells tekniska support för att rensa glömda lösenord. Mer information finns på www.dell.com/contactdell.
Felsökning Flash-uppdatera BIOS Du kan vara tvungen att uppdatera BIOS när det finns en uppdatering eller när du bytt ut moderkortet. Följ dessa steg för att flasha BIOS: 1 Starta datorn. 2 Gå till www.dell.com/support. 3 Klicka på Product Support (Produktsupport), ange servicenumret för din dator och klicka sedan på Submit (Skicka). OBS: Om du inte har servicenumret, använd automatisk identifiering eller slå upp din datormodell manuellt.
8 BIOS-uppdateringsverktyget visas. Slutför återställningen genom att följa anvisningarna på skärmen. Förbättrad systemutvärderingsdiagnostik före start (ePSA) ePSA-diagnostiken (även kallad systemdiagnostik) utför en fullständig kontroll av din maskinvara. ePSA är inbäddad med BIOS och lanseras av BIOS internt.
6 Välj enheten i den vänstra rutan och klicka på Run Tests (Kör tester). 7 Om det finns problem visas felkoderna. Anteckna felkoden och kontakta Dell. eller 8 Stäng av datorn. 9 Håll Fn-tangenten intryckt och tryck samtidigt på strömbrytaren, släpp sedan båda tangenterna. 10 Upprepa steg 3-7 ovan. Systemets diagnosindikatorer Kort för ström/batteristatuslampa Indikerar status för ström och batteriladdning. Vitt ljus—Nätadaptern är ansluten och batteriet har mer än 5 procent laddning.
Lampmönster Problembeskrivning 2,4 Minnes- eller RAM-fel 2,5 Ogiltigt installerat minne 2,6 Fel på moderkort eller kretsuppsättning 2,7 LCD-fel 3,1 CMOS-batterifel 3,2 Fel på PCI- eller bildskärmskort 3,3 Återställningsbild hittades inte 3,4 Återställningsbild hittades men ogiltig Kamerastatuslampa: Anger om kameran används. • Fast vitt sken—Kameran används. • Av—Kameran används inte. Caps Lock-lampan: Anger om Caps Lock är aktiverat eller inaktiverat.
Wi-Fi-strömcykel Om datorn inte kan ansluta till internet på grund av Wi-Fi-anslutningsproblem kan ett Wi-Fi-cykelförfarande genomföras. Följande förfarande innehåller instruktioner om hur du genomför en Wi-Fi-strömcykel: OBS: Vissa internetleverantörer tillhandahåller en modem-/ routerkombinationsenhet. 1 Stäng av datorn. 2 Stäng av modemet. 3 Stäng av den trådlösa routern. 4 Vänta i 30 sekunder. 5 Slå på den trådlösa routern. 6 Slå på modemet. 7 Starta datorn.
Få hjälp och kontakta Dell Resurser för självhjälp Du kan få information och hjälp för Dells produkter och tjänster med följande resurser för självhjälp: Tabell 17. Resurser för självhjälp Resurser för självhjälp Resursplats Information om Dells produkter och tjänster www.dell.com My Dell Tips Kontakta support Ange Contact Support i Windowssökningen och tryck på retur. Onlinehjälp för operativsystemet www.dell.com/support/windows www.dell.
Resurser för självhjälp Resursplats Ta reda på följande information om din produkt: Se Me and My Dell (Jag och min Dell) på www.dell.com/support/manuals.
