XPS 13 Руководство по обслуживанию Модель компьютера: XPS 9360 нормативная модель: P54G нормативный тип: P54G002
Примечания, предостережения и предупреждения ПРИМЕЧАНИЕ: Пометка ПРИМЕЧАНИЕ указывает на важную информацию, которая поможет использовать данное изделие более эффективно. ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Пометка ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ указывает на потенциальную опасность повреждения оборудования или потери данных и подсказывает, как этого избежать. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Пометка ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ указывает на риск повреждения оборудования, получения травм или на угрозу для жизни.
Содержание Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера................................... 10 Перед началом работы ........................................................... 10 Инструкции по технике безопасности........................................10 Рекомендуемые инструменты.................................................. 12 Список винтов......................................................................... 12 После работы с внутренними компонентами компьютера........................
Установка твердотельного накопителя...............25 Последовательность действий................................................. 25 Действия после завершения операции..................................... 26 Извлечение платы беспроводной сети...............28 Предварительные действия..................................................... 28 Последовательность действий................................................. 28 Установка платы беспроводной сети..................30 Последовательность действий........
Установка радиатора.............................................. 41 Последовательность действий................................................. 41 Действия после завершения операции..................................... 41 Извлечение кабеля индикатора состояния аккумулятора с микрофонами.............................. 42 Предварительные действия..................................................... 42 Последовательность действий.................................................
Извлечение платы ввода-вывода........................53 Предварительные действия..................................................... 53 Последовательность действий................................................. 53 Установка платы ввода-вывода...........................56 Последовательность действий................................................. 56 Действия после завершения операции..................................... 56 Снятие дисплея.......................................................
Извлечение системной платы...............................71 Предварительные действия..................................................... 71 Последовательность действий................................................. 72 Установка системной платы..................................77 Последовательность действий................................................. 77 Действия после завершения операции..................................... 78 Ввод метки обслуживания в программу настройки BIOS..............
Снятие упора для рук в сборе.............................. 92 Предварительные действия..................................................... 92 Последовательность действий................................................. 93 Установка упора для рук в сборе......................... 94 Последовательность действий................................................. 94 Действия после завершения операции..................................... 95 Загрузка драйверов................................................
Поиск и устранение неисправностей.................117 Перепрограммирование BIOS......................................................... 117 Обновление BIOS (USB-ключ)................................................. 117 Диагностика расширенной предзагрузочной оценки системы (ePSA)................................................................................................. 118 Запуск программы диагностики ePSA...................................... 119 Индикаторы диагностики системы......................
Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера ПРИМЕЧАНИЕ: Изображения, приведенные в этом документе, могут отличаться от вашего компьютера в зависимости от заказанной конфигурации. Перед началом работы 1 Сохраните и закройте все открытые файлы, выйдите из всех приложений. 2 Выключите компьютер. Щелкните Пуск → Питание → Выключение. ПРИМЕЧАНИЕ: При использовании другой операционной системы ознакомьтесь с инструкциями по выключению в документации к операционной системе.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед открыванием корпуса компьютера или снятием панелей отключите все источники питания. После завершения работ с внутренними компонентами компьютера установите на место все крышки, панели и винты перед подключением к электрической розетке. ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Чтобы не повредить компьютер, работы следует выполнять на чистой ровной поверхности. ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Чтобы не повредить компоненты и платы, их следует держать за края, не прикасаясь к контактам.
Рекомендуемые инструменты Для выполнения процедур, описанных в этом документе, могут потребоваться следующие инструменты: • крестовая отвертка • отвертка Torx №5 (T5) • Пластмассовая палочка Список винтов В приведенной ниже таблице содержится список винтов, которые используются для крепления различных компонентов. Таблица 1.
Компонент Крепится к Тип винта Количество Системная плата Упор для рук в сборе M1.6x3 7 Плата вводавывода Упор для рук в сборе M1.6x3 2 Радиатор Системная плата M2x3 4 Скобы шарниров Упор для рук в сборе M2,5x4 4 Жесткий диск (SSD) Консоль жесткого диска (SSD) M2x2 1 Плата Системная беспроводно плата й сети M2x3 1 Кронштейн кабеля дисплея M2x3 2 Аккумулятор Упор для рук в сборе M2x2 3 Аккумулятор Упор для рук в сборе M1.
После работы с внутренними компонентами компьютера ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Забытые или плохо закрученные винты внутри компьютера могут привести к его серьезным повреждениям. 1 Закрутите все винты и убедитесь в том, что внутри компьютера не остались затерявшиеся винты. 2 Подключите все внешние и периферийные устройства, а также кабели, отсоединенные перед началом работы на компьютере. 3 Установите все карты памяти, диски и любые другие компоненты, которые были отключены перед работой с компьютером.
Снятие нижней крышки ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
3 Открутите восемь винтов (M2x3, Torx), которыми нижняя крышка крепится к упору для рук в сборе. Рисунок 1. Снятие нижней крышки 4 16 1 винты (9) 3 нижняя крышка 2 идентификационная табличка Начиная с задней части корпуса компьютера, поднимите нижнюю крышку, поддев ее пластмассовой палочкой.
5 Снимите нижнюю крышку с упора для рук в сборе. Рисунок 2.
Установка нижней крышки ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Снятие батареи ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
2 Отклейте ленту, с помощью которой кабель динамика крепится к аккумулятору. Рисунок 3. Снятие аккумулятора 1 кабель аккумулятора 3 лента (6) 2 кабель динамика 3 Открутите винт (M1,6x4), которым аккумулятор крепится к упору для рук в сборе. 4 Открутите три винта (М2х2), которыми аккумулятор крепится к упору для рук в сборе.
5 Снимите аккумулятор с упора для рук в сборе. Рисунок 4. Снятие аккумулятора 6 1 упор для рук в сборе 3 винты (4) 2 аккумулятор Переверните компьютер, откройте дисплей, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 5 секунд, чтобы заземлить компьютер.
Установка батареи ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Извлечение твердотельного накопителя ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
2 Сдвиньте и выньте твердотельный накопитель из разъема твердотельного накопителя. Рисунок 5.
Установка твердотельного накопителя ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
3 Нажмите на другой конец твердотельного накопителя и установите винт крепления твердотельного накопителя к системной плате (M2x2). Рисунок 6. Установка твердотельного накопителя 1 слот твердотельного накопителя 2 выступ 3 паз 4 твердотельный накопитель 5 винт Действия после завершения операции 1 26 Установите на место батарею.
2 Установите на место нижнюю крышку.
Извлечение платы беспроводной сети ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
4 Сдвиньте плату беспроводной сети и извлеките ее из разъема. Рисунок 7.
Установка платы беспроводной сети ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
6 Вкрутите обратно винт (M2x3), которым скоба для платы беспроводной сети крепится к системной плате. Рисунок 8.
Действия после завершения операции 1 Установите на место батарею. 2 Установите на место нижнюю крышку.
Извлечение динамиков ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
4 Извлеките динамики вместе с кабелями из упора для рук в сборе. Рисунок 9.
Установка динамиков ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Извлечение батарейки типа «таблетка» ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
2 Запомните расположение батарейки типа «таблетка» и снимите ее с упора для рук в сборе. Рисунок 10.
Установка батареи типа «таблетка» ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Снятие радиатора ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
2 Снимите радиатор с системной платы. Рисунок 11.
Установка радиатора ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Извлечение кабеля индикатора состояния аккумулятора с микрофонами ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера.
4 Запомните, как уложен кабель индикатора состояния аккумулятора с микрофонами, и отделите кабель вместе с микрофонами от упора для рук в сборе. Рисунок 12.
Монтаж кабеля индикатора состояния аккумулятора с микрофонами ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера.
Действия после завершения операции 1 Установите на место аккумулятор. 2 Установите на место нижнюю крышку.
Извлечение сенсорной панели ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
2 Открепите кабель сенсорной панели от клавиатуры и упора для рук в сборе. Рисунок 13. Извлечение кабеля сенсорной панели 1 3 защелка 2 кабель сенсорной панели Открутите четыре винта (М2х2), которыми сенсорная панель крепится к упору для рук в сборе. Отклейте пленку (если есть), которой сенсорная панель крепится к упору для рук в сборе.
4 Приподнимите сенсорную панель от внутреннего края и снимите ее с упора для рук в сборе. Рисунок 14.
Замена сенсорной панели ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Извлечение кабеля платы ввода-вывода ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
2 Запомните схему прокладки кабеля платы ввода-вывода и его ориентацию, а затем отделите кабель от клавиатуры. Рисунок 15.
Установка кабеля платы ввода-вывода ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Извлечение платы вводавывода ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
5 Откройте защелку и отсоедините кабель считывателя отпечатков пальцев (дополнительно) от платы ввода-вывода. Рисунок 16. Снятие платы ввода-вывода 6 54 1 винты (2) 2 лента 3 кабель дисплея 4 защелка 5 кабель платы вводавывода 6 кабель считывателя отпечатков пальцев (дополнительно) 7 защелка 8 кабель устройства чтения карт памяти Отклейте ленту, фиксирующую плату ввода-вывода.
7 Начиная с наружного края, приподнимите плату ввода-вывода под углом и снимите ее. Рисунок 17.
Установка платы вводавывода ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Снятие дисплея ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
5 Отсоедините антенные кабели от платы беспроводной сети. Рисунок 18. Снятие дисплея в сборе 6 58 1 кабель сенсорного экрана (опционально) 2 кабель камеры 3 консоль платы беспроводной сети 4 винт 5 антенные кабели (2) 6 плата беспроводной сети 7 лента Открутите винт (M1,6x3), которым кабель дисплея крепится к плате ввода-вывода.
7 Снимите ленты, которыми кабель дисплея крепится к вентилятору и плате ввода-вывода. 8 Отсоедините от платы ввода-вывода кабель устройства чтения карт памяти. 9 Запомните, как уложен кабель дисплея, и извлеките кабель из направляющих желобков на вентиляторе. 10 Отклейте ленту с кронштейна кабеля дисплея. Рисунок 19.
11 Открутите два винта (M2x3), которыми держатель кабеля дисплея крепится к системной плате. 12 Снимите кронштейн с кабеля дисплея. 13 Потяните за язычок и отсоедините кабель дисплея от системной платы. Рисунок 20.
14 Откройте упор для рук в сборе под углом 90 градусов, а затем открутите четыре винта (M2,5x4), которыми шарниры дисплея крепятся к упору для рук в сборе. Рисунок 21.
15 Выдвиньте и извлеките упор для рук в сборе из шарниров дисплея. Рисунок 22.
Установка дисплея ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
13 Совместите винтовое отверстие на скобе платы беспроводной сети с винтовым отверстием на системной плате. 14 Вкрутите обратно винт (M2x3), которым скоба для платы беспроводной сети крепится к системной плате. 15 Приклейте ленту, которой антенные кабели крепятся к системной плате. 16 Подсоедините кабель сенсорного экрана (опционально) и кабель камеры к системной плате. Действия после завершения операции 1 Установите на место батарею. 2 Установите на место нижнюю крышку.
Снятие крышки шарнира дисплея ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
2 Извлеките крышку шарнира дисплея из дисплея в сборе. Рисунок 23.
Установка крышки шарнира дисплея ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Извлечение антенны ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
2 Приподнимите антенну и снимите ее с дисплея в сборе. Рисунок 24.
Установка антенны ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Извлечение системной платы ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Последовательность действий 1 Снимите ленту, которой антенные кабели и кабель порта адаптера питания крепятся к системной плате. 2 Отсоедините кабель камеры, кабель сенсорного экрана (опционально), кабель порта адаптера питания и кабель батарейки типа «таблетка» от системной платы.
3 Откройте защелку и отсоедините кабель платы контроллера клавиатуры от системной платы. Рисунок 25.
4 Отклейте ленту с кронштейна кабеля дисплея. 5 Отклейте ленту, которой кабель динамика крепится к системной плате. 6 Отсоедините кабель вентилятора от системной платы. 7 Откройте защелки и отсоедините кабели платы ввода-вывода и сенсорной панели от системной платы. Рисунок 26.
9 Снимите кронштейн с кабеля дисплея. 10 Потяните за язычок и отсоедините кабель дисплея от системной платы. Рисунок 27. Извлечение системной платы 1 кронштейн кабеля дисплея 3 кабель дисплея 2 винты (2) 11 Открутите шесть винтов (M1.6x3), которыми системная плата крепится к упору для рук в сборе.
12 Начиная с наружного края, приподнимите системную плату под углом и высвободите ее из-под выступов на упоре для рук в сборе. Рисунок 28.
Установка системной платы ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
6 Совместите отверстия для винтов кронштейна кабеля дисплея с отверстиями для винтов на системной плате. 7 Вкрутите обратно два винта (M2x3), чтобы прикрепить скобу кабеля дисплея к системной плате. 8 Приклейте ленты, которыми кабель динамика крепится к системной плате. 9 Прикрепите ленту поверх кронштейна кабеля дисплея. Действия после завершения операции 1 Установите на место радиатор. 2 Установите на место твердотельный накопитель. 3 Установите на место плату беспроводной сети.
Снятие разъема адаптера питания ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
3 Снимите порт адаптера питания с упора для рук в сборе. Рисунок 29.
Установка разъема адаптера питания ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Извлечение вентилятора ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
2 Запомните, как уложен кабель дисплея, и извлеките кабель из направляющих желобков на вентиляторе. Рисунок 30. Извлечение вентилятора 3 1 лента (3) 3 направляющие желобки (2) 2 кабель дисплея Открутите винт (M1,6x3), которым вентилятор крепится к упору для рук в сборе.
4 Поднимите вентилятор вместе с кабелем и снимите его с упора для рук в сборе. Рисунок 31.
Установка вентилятора ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Снятие клавиатуры ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Последовательность действий 1 Откройте защелки и отсоедините кабель клавиатуры и кабель подсветки клавиатуры от платы контроллера клавиатуры. Рисунок 32. Снятие клавиатуры 2 1 кабель подсветки клавиатуры 2 защелки (2) 3 кабель клавиатуры 4 плата контроллера клавиатуры Запомните, как уложен кабель сенсорной панели, кабель платы вводавывода и кабель платы контроллера клавиатуры, и отделите кабели от клавиатуры.
3 Открутите 30 винтов (M1.6x1,5), которыми клавиатура крепится к упору для рук в сборе. Рисунок 33.
4 Снимите клавиатуру с упора для рук в сборе. Рисунок 34.
Установка клавиатуры ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
10 Установите на место нижнюю крышку.
Снятие упора для рук в сборе ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Последовательность действий После выполнения всех предварительных действий останется упор для рук в сборе.
Установка упора для рук в сборе ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Действия после завершения операции 1 Установите клавиатуру. 2 Установите вентилятор. 3 Установите системную плату. 4 Установите радиатор. 5 Установите дисплей в сборе. 6 Установите плату ввода-вывода. 7 Установите на место кабель платы ввода-вывода. 8 Установите на место сенсорную панель. 9 Проложите кабель индикатора состояния аккумулятора с микрофонами. 10 Установите батарейку типа «таблетка». 11 Установите динамики. 12 Установите плату беспроводной сети. 13 Установите аккумулятор.
Загрузка драйверов Загрузка аудиодрайвера 1 Включите компьютер. 2 Перейдите по адресу www.dell.com/support. 3 Выберите раздел Product Support (Техподдержка продукта), введите сервисный код компьютера и щелкните Submit (Отправить). ПРИМЕЧАНИЕ: Если у вас нет сервисного кода, используйте функцию автоматического обнаружения или выполните обзор для вашей модели компьютера вручную. 4 Нажмите Drivers & Downloads (Драйверы и загрузки) → Find it myself (Найти самостоятельно).
6 Прочитайте и примите условия использования SupportAssist, затем нажмите кнопку Continue (Продолжить). 7 При необходимости ваш компьютер загрузит и установит SupportAssist. ПРИМЕЧАНИЕ: Просмотрите инструкции на экране для конкретного браузера. 8 Нажмите кнопку View Drivers for My System (Просмотр драйверов для моей системы). 9 Нажмите кнопку Download and Install (Загрузить и установить), чтобы загрузить и установить все обновления драйверов, найденные для вашего компьютера.
4 Нажмите Drivers & Downloads (Драйверы и загрузки) → Find it myself (Найти самостоятельно). 5 Прокрутите страницу вниз и разверните пункт Chipset (Набор микросхем). 6 Щелкните Download (Загрузить), чтобы загрузить драйвер USB 3.0 для вашего компьютера. 7 После завершения загрузки перейдите в папку, где был сохранен файл драйвера USB 3.0. 8 Дважды щелкните значка файла драйвера USB 3.0 и следуйте инструкциям на экране для установки драйвера. Загрузка драйвера Wi-Fi 1 Включите компьютер.
3 Выберите раздел Product support (Техподдержка продукта), введите сервисный код компьютера и щелкните Submit (Отправить). ПРИМЕЧАНИЕ: Если у вас нет сервисного кода, используйте функцию автоматического обнаружения или выполните обзор для вашей модели компьютера вручную. 4 Нажмите Drivers & downloads (Драйверы и загрузки) → Find it myself (Найти самостоятельно). 5 Прокрутите страницу вниз и разверните пункт Chipset (Набор микросхем).
3 Выберите раздел Product Support (Техподдержка продукта), введите сервисный код компьютера и щелкните Submit (Отправить). ПРИМЕЧАНИЕ: Если у вас нет сервисного кода, используйте функцию автоматического обнаружения или выполните обзор для вашей модели компьютера вручную. 4 Нажмите Drivers & downloads (Драйверы и загрузки) → Find it myself (Найти самостоятельно). 5 Прокрутите страницу вниз и разверните пункт Chipset (Набор микросхем).
Настройка системы ПРИМЕЧАНИЕ: В зависимости от компьютера и установленных в нем устройств указанные в данном разделе пункты меню могут отсутствовать. Последовательность загрузки Функция Boot Sequence (Последовательность загрузки) позволяет пользователям обойти установленную последовательность загрузки с устройств и выполнить загрузку сразу с выбранного устройства (например, c оптического или жесткого диска).
Клавиши навигации ПРИМЕЧАНИЕ: Для большинства параметров программы настройки системы, все сделанные пользователем изменения регистрируются, но не вступают в силу до перезагрузки системы. Клавиши Навигация Стрелка вверх Перемещает курсор на предыдущее поле. Стрелка вниз Перемещает курсор на следующее поле. Ввод Позволяет выбрать значение в выбранном поле (если применимо) или пройти по ссылке в поле. Клавиша пробела Разворачивает или сворачивает раскрывающийся список (если применимо).
• установка или изменение пользовательских параметров, в числе которых пароль пользователя, тип установленного жесткого диска и включение или отключение основных устройств. Вход в программу настройки BIOS 1 Включите (или перезапустите) компьютер. 2 При появлении логотипа DELL во время процедуры POST дождитесь появления запроса о нажатии клавиши F2 и сразу же нажмите клавишу F2. ПРИМЕЧАНИЕ: Запрос нажатия клавиши F2 показывает, что завершена инициализация клавиатуры.
General-System Information (Общая информация о системе) Ownership Date Отображение даты приобретения компьютера. Express Service Code Отображение экспресс-кода техобслуживания компьютера. Memory Information (Сведения о памяти) Memory Installed Отображение общего объема установленной оперативной памяти компьютера. Memory Available Отображение объема свободной оперативной памяти компьютера. Memory Speed Отображение быстродействия памяти.
General-System Information (Общая информация о системе) Processor L3 Cache Отображение объема кэша третьего уровня процессора. HT Capable Отображение поддержки процессором технологии HyperThreading (HT). 64-Bit Technology Отображение поддержки 64-разрядной технологии. Device Information (Сведения об устройствах) SATA-0 Отображает сведения о SATA-0 устройстве компьютера. SATA-2 Отображает сведения о SATA-2 устройстве компьютера. M.2 PCIe SSD-0 Отображает сведения о твердотельном накопителе M.
General-System Information (Общая информация о системе) Battery Information Отображение сведений о состоянии аккумулятора. Boot Sequence Boot Sequence Отображение последовательности загрузки. Boot List Option Отображение доступных параметров загрузки. Advanced Boot Options Enable Legacy Option ROMs Включение или отключение поддержки прежних версий ПЗУ. Enable UEFI Network Stack Включение или отключение сетевого стека UEFI.
System Configuration (Конфигурация системы) жесткий диск, оптический дисковод и USBнакопитель. Enable External USB Port Включение или отключение загрузки с USBустройств хранения данных, подключенных к внешнему порту USB. USB PowerShare Включение или отключение подзарядки внешних устройств через порт USB с поддержкой PowerShare. Audio Включение или выключение встроенного звукового контроллера. Keyboard Illumination Настройка режима работы функции подсветки клавиатуры.
Security (Безопасность) Password Bypass Обход ввода системного (загрузочного) пароля и пароля встроенного жесткого диска во время перезагрузки системы. Password Change Включение или отключение изменения системного пароля и пароля жесткого диска, если установлен пароль администратора. Non-Admin Setup Changes Данный параметр позволяет разрешить или запретить внесение изменений в программе настройки системы, если установлен пароль администратора.
Secure Boot (Безопасная загрузка) Custom Mode Key Management Выбор пользовательских настроек для экспертного уровня управления ключами. Таблица 9. Параметры настройки системы — меню Intel Software Guard Extensions (Расширения защиты программного обеспечения Intel) Intel Software Guard Extensions (защитные расширения Intel Software Guard) Intel SGX Enable Включение или отключение функции Intel Software Guard Extensions (Расширения защиты программного обеспечения Intel).
Intel Software Guard Extensions (защитные расширения Intel Software Guard) По умолчанию: Enabled (Включено). Power Management (Управление энергопотреблением) AC Behavior Активация автоматического включения системы при подключении источника питания переменного тока. Включение технологии Intel Speed Shift Включение или отключение технологии Intel Speed Shift. Auto on Time Позволяет настроить компьютер на автоматическое включение каждый день в заранее установленное время или в заданные день и время.
Intel Software Guard Extensions (защитные расширения Intel Software Guard) Значение по умолчанию: Enable Numlock (Включить цифровую клавиатуру). Fn Lock Options Включение или отключение режима блокировки клавиши Fn. Fastboot Включение данной функции обеспечивает возможность настройки скорости процесса загрузки. По умолчанию: Thorough (Полная). Extend BIOS POST Time Настройка дополнительной задержки перед загрузкой. Pull Screen Logo Включение или отключение отображения логотипа на весь экран.
Таблица 11. Параметры настройки системы — меню Wireless (Беспроводная связь) Wireless (Беспроводная связь) Wireless Switch Определение возможности управления беспроводными устройствами с помощью переключателя беспроводной связи. Wireless Device Enable Включение или выключение внутренних беспроводных устройств. Таблица 12. Параметры настройки системы - меню Maintenance (Обслуживание) Maintenance (Обслуживание) Service Tag Отображение метки обслуживания системы.
Таблица 14. Параметры настройки системы — меню SupportAssist System Resolution (Разрешение системы SupportAssist) SupportAssist System Resolution (Разрешение системы SupportAssist) Auto OS Recovery Threshold Управление автоматическим процессом загрузки для консоли SupportAssist System Resolution и средства Dell OS Recovery. SupportAssist OS Recovery Включение или выключение процесса загрузки инструмента восстановления операционной системы SupportAssist в случае определенных системных ошибок.
Назначение пароля программы настройки системы Вы можете назначить новый системный пароль или пароль администратора, только если его состояние Not Set (Не задан). Чтобы войти в программу настройки системы, нажмите клавишу F2 сразу после включения питания или перезагрузки. 1 На экране System BIOS (BIOS системы) или System Setup (Настройка системы) выберите пункт System Security (Безопасность системы) и нажмите Enter.
Чтобы войти в программу настройки системы, нажмите F2 сразу при включении питания после перезапуска. 1 На экране System BIOS (BIOS системы) или System Setup (Настройка системы) выберите пункт System Security (Безопасность системы) и нажмите Enter. Отобразится окно System Security (Безопасность системы). 2 На экране System Security (Безопасность системы) проверьте, что для параметра Password Status (Состояние пароля) установлено значение Unlocked (Разблокировано).
Сброс BIOS (программа настройки системы) и системных паролей Чтобы удалить забытые пароли, обратитесь в службу технической поддержки Dell. Дополнительные сведения см. на странице www.dell.com/ contactdell.
Поиск и устранение неисправностей Перепрограммирование BIOS При наличии обновления или после замены системной платы может потребоваться перепрограммирование (обновление) BIOS. Для обновления BIOS сделайте следующее. 1 Включите компьютер. 2 Перейдите по адресу www.dell.com/support. 3 Выберите раздел Product support (Техподдержка продукта), введите сервисный код компьютера и щелкните Submit (Отправить).
4 Подключите загрузочный USB-накопитель к компьютеру, для которого требуется обновление BIOS. 5 Перезапустите компьютер и нажмите клавишу F12 при появлении логотипа Dell на экране. 6 Выполните загрузку с USB-накопителя из меню однократной загрузки. 7 Введите имя файла программы настройки BIOS и нажмите клавишу ВВОД. 8 Запустится служебная программа обновления BIOS. Для завершения обновления BIOS следуйте инструкциям на экране.
Запуск программы диагностики ePSA Запустите загрузку с диагностикой одним из предложенных ниже способов. 1 Включите компьютер. 2 Во время загрузки нажмите клавишу F12 при появлении логотипа Dell. 3 С помощью клавиш со стрелками вверх и вниз в меню загрузки выберите пункт Diagnostics (Диагностика) и нажмите клавишу ВВОД. ПРИМЕЧАНИЕ: Появится окно Enhanced Pre-boot System Assessment (Расширенная предзагрузочная проверка системы) с перечнем всех устройств, обнаруженных на компьютере.
Непрерывно горит желтым — компьютер работает от аккумулятора, заряд аккумулятора менее 5%. Выключено • Адаптер питания подключен, и аккумулятор полностью заряжен. • Компьютер работает от аккумулятора, заряд аккумулятора более 5 %. • Компьютер в режиме ожидания, гибернации или выключен. Индикатор питания и состояния аккумулятора мигает желтым цветом, и одновременно подаются кодовые звуковые сигналы, указывающие на ошибки.
Индикатор состояния камеры: отображает использование камеры. • Непрерывно горит белым — камера используется. • Не горит — камера не используется. Индикатор состояния клавиши Caps Lock: отображает состояние нажатия клавиши Caps Lock. • Непрерывно горит белым — режим Caps Lock включен. • Не горит — режим Caps Lock выключен. Удаление остаточного заряда Остаточный заряд — это статическое электричество, которое остается на компьютере даже после его выключения и извлечения аккумулятора.
4 Подождите 30 секунд. 5 Включите беспроводной маршрутизатор. 6 Включите модем. 7 Включите компьютер.
Справка и обращение в компанию Dell Материалы для самостоятельного разрешения вопросов Вы можете получить информацию и помощь по продуктам и сервисам Dell, используя следующие материалы для самостоятельного разрешения вопросов: Таблица 17. Материалы для самостоятельного разрешения вопросов Материалы для самостоятельного разрешения вопросов Расположение ресурсов Информация о продуктах и сервисах Dell www.dell.
Материалы для самостоятельного разрешения вопросов Расположение ресурсов поддержки, драйверов, обновлений программного обеспечения и т. д. Статьи из базы знаний Dell, которые помогут решить проблемы при работе с компьютером. 1 2 3 Перейдите по адресу www.dell.com/support. Введите тему или ключевое слово в поле Search (Поиск). После этого нажмите Search (Поиск), чтобы получить список статей по указанной теме. Необходимо узнать и иметь под См.
ПРИМЕЧАНИЕ: Доступность служб различается в зависимости от страны и типа продукции. Некоторые службы могут быть недоступны в вашем регионе. ПРИМЕЧАНИЕ: При отсутствии действующего подключения к Интернету можно найти контактные сведения в счете на приобретенное изделие, упаковочном листе, накладной или каталоге продукции компании Dell.
