XPS 13 Instrukcja serwisowa Model komputera: XPS 9360 Model regulacji: P54G Typ regulacji: P54G002
Uwagi, przestrogi i ostrzeżenia UWAGA: Napis UWAGA oznacza ważną wiadomość, która pomoże lepiej wykorzystać komputer. PRZESTROGA: Napis PRZESTROGA informuje o sytuacjach, w których występuje ryzyko uszkodzenia sprzętu lub utraty danych, i przedstawia sposoby uniknięcia problemu. OSTRZEŻENIE: Napis OSTRZEŻENIE informuje o sytuacjach, w których występuje ryzyko uszkodzenia sprzętu, obrażeń ciała lub śmierci. © 2017-2019 Dell Inc. lub podmioty zależne. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Spis treści Przed przystąpieniem do serwisowania komputera...... 10 Przed rozpoczęciem pracy...................................................................... 10 Instrukcje dotyczące bezpieczeństwa..................................................... 10 Zalecane narzędzia.................................................................................. 11 Wykaz śrub............................................................................................. 12 Po zakończeniu serwisowania komputera.....
Instalowanie dysku SSD.............................................. 25 Procedura...............................................................................................25 Po wykonaniu procedury........................................................................ 26 Wymontowywanie karty sieci bezprzewodowej............27 Przed wykonaniem procedury.................................................................27 Procedura...........................................................................
Instalowanie radiatora................................................. 40 Procedura...............................................................................................40 Po wykonaniu procedury........................................................................ 40 Wymontowywanie kabla lampki stanu akumulatora z mikrofonami................................................................. 41 Przed wykonaniem procedury.................................................................
Wymontowanie płyty we/wy........................................51 Przed wykonaniem procedury................................................................. 51 Procedura............................................................................................... 51 Instalowanie płyty we/wy............................................54 Procedura...............................................................................................54 Po wykonaniu procedury.........................................
Wymontowywanie płyty systemowej...........................69 Przed wykonaniem procedury................................................................ 69 Procedura.............................................................................................. 69 Instalowanie płyty systemowej.................................... 75 Procedura...............................................................................................75 Po wykonaniu procedury...................................................
Wymontowywanie zestawu podparcia dłoni.................89 Przed wykonaniem procedury................................................................ 89 Procedura.............................................................................................. 90 Instalowanie zestawu podparcia dłoni.......................... 91 Procedura............................................................................................... 91 Po wykonaniu procedury........................................................
Rozwiązywanie problemów.........................................112 Ładowanie systemu BIOS...................................................................... 112 Ładowanie systemu BIOS (dysk USB)................................................... 112 Program diagnostyczny ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)..........................................................................................113 Przeprowadzanie testu diagnostycznego ePSA...............................
Przed przystąpieniem do serwisowania komputera UWAGA: W zależności od zamówionej konfiguracji posiadany komputer może wyglądać nieco inaczej niż na ilustracjach w tym dokumencie. Przed rozpoczęciem pracy 1 Zapisz i zamknij wszystkie otwarte pliki, a także zamknij wszystkie otwarte aplikacje. 2 Wyłącz komputer. Kliknij kolejno opcje Start → Zasilanie → Wyłącz. UWAGA: Jeśli używasz innego systemu operacyjnego, wyłącz urządzenie zgodnie z instrukcjami odpowiednimi dla tego systemu.
PRZESTROGA: Aby uniknąć uszkodzenia komputera, należy pracować na płaskiej i czystej powierzchni. PRZESTROGA: Karty i podzespoły należy trzymać za krawędzie i unikać dotykania wtyków i złączy. PRZESTROGA: Użytkownik powinien wykonać tylko czynności rozwiązywania problemów i naprawy, które zespół pomocy technicznej firmy Dell autoryzował, lub, o które poprosił. Uszkodzenia wynikające z napraw serwisowych nieautoryzowanych przez firmę Dell nie są objęte gwarancją.
Wykaz śrub W poniższej tabeli zamieszczono wykaz śrub użytych do mocowania poszczególnych elementów. Tabela 1. Wykaz śrub Element do czego mocowany Typ śruby Ilość Antena Pokrywa wyświetlacza M2x4 4 Zawiasy wyświetlacza Pokrywa wyświetlacza M2.5x6 4 Wspornik czytnika linii papilarnych (opcjonalny) zestaw M1,6x1.5 podparcia dłoni 1 Klawiatura zestaw M1,6x1.
Element do czego mocowany Typ śruby Ilość Dysk twardy (SSD) Wspornik dysku M2x2 twardego (SSD) 1 karta sieci bezprzewodo wej Płyta systemowa M2x3 1 Wspornik kabla wyświetlacza Płyta systemowa M2x3 2 Akumulator zestaw M2x2 podparcia dłoni 3 Akumulator zestaw M1,6x4 podparcia dłoni 1 pokrywa dolna zestaw M2x3, Torx podparcia dłoni 8 pokrywa dolna zestaw M1,6x6 podparcia dłoni 1 Ilustracja śruby 13
Po zakończeniu serwisowania komputera PRZESTROGA: Pozostawienie nieużywanych lub nieprzykręconych śrub wewnątrz komputera może poważnie uszkodzić komputer. 1 Przykręć wszystkie śruby i sprawdź, czy wewnątrz komputera nie pozostały żadne nieużywane śruby. 2 Podłącz do komputera wszelkie urządzenia zewnętrzne, peryferyjne i kable odłączone przed rozpoczęciem pracy. 3 Zainstaluj karty pamięci, dyski i wszelkie inne elementy wymontowane przed rozpoczęciem pracy.
Wymontowywanie pokrywy dolnej OSTRZEŻENIE: Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
3 Wykręć osiem śrub (M2x3, Torx) mocujących pokrywę dolną do zestawu podparcia dłoni. Rysunek 1. Wymontowywanie pokrywy dolnej 4 16 1 śruby (9) 3 pokrywa dolna 2 plakietka systemu Rozpoczynając od tyłu komputera, podważ pokrywę dolną za pomocą rysika z tworzywa sztucznego.
5 Zdejmij pokrywę dolną z zestawu podparcia dłoni. Rysunek 2.
Instalowanie pokrywy dolnej OSTRZEŻENIE: Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
Wymontowywanie akumulatora OSTRZEŻENIE: Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
2 Zdejmij taśmę mocującą kabel głośników do akumulatora. Rysunek 3. Wymontowywanie akumulatora 1 kabel akumulatora 3 taśma (6) 2 kabel głośników 3 Wykręć śrubę (M1,6x4) mocującą akumulator do zestawu podparcia dłoni. 4 Wykręć trzy śruby (M2x2) mocujące akumulator do zestawu podparcia dłoni.
5 Wyjmij akumulator z zestawu podparcia dłoni. Rysunek 4. Wymontowywanie akumulatora 6 1 zestaw podparcia dłoni 3 śruby (4) 2 akumulator Odwróć komputer, otwórz wyświetlacz, a następnie naciśnij przycisk zasilania i przytrzymaj przez ok. 5 sekund, aby odprowadzić ładunki elektryczne z płyty systemowej.
Instalowanie akumulatora OSTRZEŻENIE: Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
Wymontowywanie dysku SSD OSTRZEŻENIE: Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
2 Przesuń i wyjmij dysk SSD ze złącza dysku. Rysunek 5.
Instalowanie dysku SSD OSTRZEŻENIE: Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
3 Dociśnij drugi koniec dysku SSD i wkręć śrubę (M2x2) mocującą dysk SSD do płyty systemowej. Rysunek 6. Instalowanie dysku SSD 1 gniazdo dysku SSD 2 zaczep 3 wycięcie 4 dysk SSD 5 śruba Po wykonaniu procedury 1 Zainstaluj akumulator. 2 Zainstaluj pokrywę dolną.
Wymontowywanie karty sieci bezprzewodowej OSTRZEŻENIE: Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
4 Wyjmij kartę sieci bezprzewodowej z gniazda. Rysunek 7.
Instalowanie karty sieci bezprzewodowej OSTRZEŻENIE: Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
6 Wkręć śrubę (M2x3) mocującą wspornik karty sieci bezprzewodowej do płyty systemowej. Rysunek 8.
Po wykonaniu procedury 1 Zainstaluj akumulator. 2 Zainstaluj pokrywę dolną.
Wymontowywanie głośników OSTRZEŻENIE: Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
4 Wyjmij głośniki razem z kablami z zestawu podparcia dłoni. Rysunek 9.
Instalowanie głośników OSTRZEŻENIE: Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
Wymontowywanie baterii pastylkowej OSTRZEŻENIE: Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
2 Zapamiętaj położenie baterii pastylkowej i wyciągnij ją z zestawu podparcia dłoni. Rysunek 10.
Instalowanie baterii pastylkowej OSTRZEŻENIE: Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
Wymontowywanie radiatora OSTRZEŻENIE: Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
2 Zdejmij radiator z płyty systemowej. Rysunek 11.
Instalowanie radiatora OSTRZEŻENIE: Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
Wymontowywanie kabla lampki stanu akumulatora z mikrofonami OSTRZEŻENIE: Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
4 Zanotuj sposób poprowadzenia kabla lampki stanu akumulatora z mikrofonami i odklej kabel wraz z mikrofonami od zestawu podparcia dłoni. Rysunek 12.
Instalowanie kabla lampki stanu akumulatora z mikrofonami OSTRZEŻENIE: Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
Wymontowywanie tabliczki dotykowej OSTRZEŻENIE: Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
2 Odklej kabel tabliczki dotykowej od klawiatury i zestawu podparcia dłoni. Rysunek 13. Wymontowywanie kabla tabliczki dotykowej 1 3 zatrzask 2 kabel tabliczki dotykowej Wykręć cztery śruby (M2x2) mocujące tabliczkę dotykową do zestawu podparcia dłoni. W razie potrzeby odklej piankę mocującą tabliczkę dotykową do zestawu podparcia dłoni.
4 Unieś tabliczkę dotykową od wewnętrznej krawędzi i wyjmij ją z zestawu podparcia dłoni. Rysunek 14.
Instalowanie tabliczki dotykowej OSTRZEŻENIE: Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
Wymontowywanie kabla płyty we/wy OSTRZEŻENIE: Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
2 Zapamiętaj sposób poprowadzenia i ustawienie kabla płyty we/wy, a następnie wyjmij go z klawiatury. Rysunek 15.
Instalowanie kabla płyty we/wy OSTRZEŻENIE: Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
Wymontowanie płyty we/wy OSTRZEŻENIE: Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
5 Unieś zatrzask i odłącz kabel czytnika linii papilarnych (opcjonalny) od płyty we/wy. Rysunek 16. Wymontowywanie płyty we/wy 6 52 1 śruby (2) 2 taśma 3 kabel wyświetlacza 4 zatrzask 5 kabel płyty we/wy 6 kabel czytnika linii papilarnych (opcjonalny) 7 zatrzask 8 kabel czytnika kart pamięci Oderwij taśmę mocującą płytę we/wy.
7 Rozpoczynając od krawędzi zewnętrznej, unieś płytę we/wy pod kątem i wyjmij ją. Rysunek 17.
Instalowanie płyty we/wy OSTRZEŻENIE: Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
Wymontowywanie zestawu wyświetlacza OSTRZEŻENIE: Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
5 Odłącz kable antenowe od karty sieci bezprzewodowej. Rysunek 18. Wymontowywanie zestawu wyświetlacza 1 kabel ekranu dotykowego (opcjonalny) 2 kabel kamery 3 wspornik karty sieci bezprzewodowej 4 śruba 5 kable antenowe (2) 6 karta sieci bezprzewodowej 7 taśma 6 Wykręć śrubę (M1,6x3) mocującą kabel wyświetlacza do płyty we/wy. 7 Zdejmij taśmy mocujące kabel wyświetlacza do wentylatora i płyty we/wy.
8 Odłącz kabel czytnika kart pamięci z płyty we/wy. 9 Zanotuj sposób poprowadzenia kabla wyświetlacza i wyjmij kabel z prowadnic na wentylatorze. 10 Zdejmij taśmę ze wspornika kabla wyświetlacza. Rysunek 19. Wymontowywanie zestawu wyświetlacza 1 taśmy (4) 2 śruba 3 kabel czytnika kart pamięci 4 kabel wyświetlacza 5 prowadnice kabli (2) 11 Wykręć dwie śruby (M2x3) mocujące wspornik kabla wyświetlacza do płyty systemowej. 12 Zdejmij wspornik kabla wyświetlacza z kabla wyświetlacza.
13 Pociągając za uchwyt, odłącz kabel wyświetlacza od płyty systemowej. Rysunek 20.
14 Otwórz zestaw podparcia dłoni pod kątem 90 stopni i wykręć cztery śruby (M2,5x4) mocujące zawiasy wyświetlacza do zestawu podparcia dłoni. Rysunek 21.
15 Wysuń i wyjmij zestaw podparcia dłoni z zawiasów wyświetlacza. Rysunek 22.
Instalowanie zestawu wyświetlacza OSTRZEŻENIE: Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
14 Wkręć śrubę (M2x3) mocującą wspornik karty sieci bezprzewodowej do płyty systemowej. 15 Przyklej taśmę mocującą kable antenowe do płyty systemowej. 16 Podłącz kabel ekranu dotykowego (opcjonalny) i kabel kamery do złącza na płycie systemowej. Po wykonaniu procedury 1 Zainstaluj akumulator. 2 Zainstaluj pokrywę dolną.
Wymontowanie pokrywy zawiasa wyświetlacza OSTRZEŻENIE: Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
2 Zdejmij pokrywę zawiasa wyświetlacza z zestawu wyświetlacza. Rysunek 23. Zdejmij pokrywę zawiasu wyświetlacza.
Wymontowanie pokrywy zawiasa wyświetlacza OSTRZEŻENIE: Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
Wymontowywanie anteny OSTRZEŻENIE: Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
2 Zdejmij antenę z zestawu wyświetlacza. Rysunek 24.
Instalowanie anteny OSTRZEŻENIE: Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
Wymontowywanie płyty systemowej OSTRZEŻENIE: Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
2 70 Odłącz od płyty systemowej kabel kamery, kabel ekranu dotykowego (opcjonalny), kabel gniazda zasilacza i kabel baterii pastylkowej.
3 Unieś zatrzask i odłącz kabel płyty kontrolera klawiatury od płyty systemowej. Rysunek 25.
4 Zdejmij taśmę ze wspornika kabla wyświetlacza. 5 Zdejmij taśmę mocującą kabel głośników do płyty systemowej. 6 Odłącz kabel wentylatora od płyty systemowej. 7 Unieś zatrzaski i odłącz kabel płyty I/O i kabel tabliczki dotykowej od płyty systemowej. Rysunek 26. Wymontowywanie płyty systemowej 8 72 1 taśma (3) 2 zatrzaski (2) 3 kabel płyty we/wy 4 kabel tabliczki dotykowej 5 kabel wentylatora Wykręć dwie śruby (M2x3) mocujące wspornik kabla wyświetlacza do płyty systemowej.
9 Zdejmij wspornik kabla wyświetlacza z kabla wyświetlacza. 10 Pociągając za uchwyt, odłącz kabel wyświetlacza od płyty systemowej. Rysunek 27. Wymontowywanie płyty systemowej 11 1 wspornik kabla wyświetlacza 3 kabel wyświetlacza 2 śruby (2) Wykręć sześć śrub (M1,6x3) mocujących płytę systemową do zestawu podparcia dłoni.
12 Rozpoczynając od krawędzi zewnętrznej, unieś płytę systemową pod kątem i uwolnij ją z zaczepów na zestawie podparcia dłoni. Rysunek 28.
Instalowanie płyty systemowej OSTRZEŻENIE: Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
7 Wkręć dwie śruby (M2x3) mocujące wspornik kabla wyświetlacza do płyty systemowej. 8 Przyklej taśmy mocujące kabel głośników do płyty systemowej. 9 Przymocuj wspornik kabla wyświetlacza taśmą. Po wykonaniu procedury 1 Zainstaluj radiator. 2 Zainstaluj dysk SSD. 3 Zainstaluj kartę sieci bezprzewodowej. 4 Zainstaluj akumulator. 5 Zainstaluj pokrywę dolną. Wprowadzanie znacznika serwisowego w systemie BIOS 1 Włącz albo uruchom ponownie komputer.
Wymontowywanie gniazda zasilacza OSTRZEŻENIE: Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
3 Wyjmij gniazdo zasilacza z zestawu podparcia dłoni. Rysunek 29.
Instalowanie gniazda zasilacza OSTRZEŻENIE: Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
Wymontowywanie wentylatora OSTRZEŻENIE: Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
2 Zanotuj sposób poprowadzenia kabla wyświetlacza i wyjmij kabel z prowadnic na wentylatorze. Rysunek 30. Wymontowywanie wentylatora 3 1 taśma (3) 3 prowadnice kabli (2) 2 kabel wyświetlacza Wykręć śrubę (M1,6x3) mocującą wentylator do zestawu podparcia dłoni.
4 Wyjmij wentylator wraz z kablem z zestawu podparcia dłoni. Rysunek 31.
Instalowanie wentylatora OSTRZEŻENIE: Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
Wymontowywanie klawiatury OSTRZEŻENIE: Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
Procedura 1 Unieś zatrzaski i odłącz kabel klawiatury i kabel podświetlenia klawiatury od płyty kontrolera klawiatury. Rysunek 32. Wymontowywanie klawiatury 2 1 kabel podświetlenia klawiatury 2 zatrzaski (2) 3 kabel klawiatury 4 płyta kontrolera klawiatury Zwróć uwagę na ułożenie kabla tabliczki dotykowej, kabla płyty I/O i kabla płyty kontrolera klawiatury, a następnie odklej kable od klawiatury.
3 Wykręć 30 śrub (M1,6x1,5) mocujących klawiaturę do zestawu podparcia dłoni. Rysunek 33.
4 Wyjmij klawiaturę z zestawu podparcia dłoni. Rysunek 34.
Instalowanie klawiatury OSTRZEŻENIE: Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
Wymontowywanie zestawu podparcia dłoni OSTRZEŻENIE: Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
Procedura Po wykonaniu czynności wstępnych pozostanie zestaw podparcia dłoni.
Instalowanie zestawu podparcia dłoni OSTRZEŻENIE: Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem i wykonać procedurę przedstawioną w sekcji na temat czynności przed otwarciem obudowy komputera. Po zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji na temat czynności po zakończeniu pracy wewnątrz komputera.
Po wykonaniu procedury 1 Zainstaluj klawiaturę. 2 Zainstaluj wentylator. 3 Zainstaluj płytę systemową. 4 Zainstaluj radiator. 5 Zainstaluj zestaw wyświetlacza. 6 Zainstaluj płytę we/wy. 7 Zainstaluj kabel płyty we/wy. 8 Zainstaluj tabliczkę dotykową. 9 Zainstaluj kabel lampki stanu akumulatora z mikrofonami. 10 Zainstaluj baterię pastylkową. 11 Zainstaluj głośniki. 12 Zainstaluj kartę sieci bezprzewodowej. 13 Zainstaluj akumulator. 14 Zainstaluj pokrywę dolną.
Pobieranie sterowników Pobieranie sterownika karty dźwiękowej 1 Włącz komputer. 2 Przejdź do strony internetowej www.dell.com/support. 3 Kliknij pozycję Product Support (Wsparcie dla produktu), wprowadź znacznik serwisowy komputera, a następnie kliknij przycisk Submit (Prześlij). UWAGA: Jeśli nie masz znacznika serwisowego, skorzystaj z funkcji automatycznego wykrywania znacznika albo ręcznie wyszukaj model swojego komputera.
7 W razie potrzeby komputer zacznie pobieranie i instalację narzędzia SupportAssist. UWAGA: Zapoznaj się z wyświetlanymi na ekranie instrukcjami dotyczącymi konkretnej przeglądarki. 8 Kliknij opcję View Drivers for My System (Wyświetl sterowniki do mojego systemu). 9 Kliknij przycisk Download and Install (Pobierz i zainstaluj), aby zainstalować wszystkie aktualizacje sterowników wykryte dla swojego komputera. 10 Wybierz miejsce, w którym mają zostać zapisane pliki.
7 Po zakończeniu pobierania przejdź do folderu, w którym został zapisany plik sterownika USB 3.0. 8 Kliknij dwukrotnie ikonę pliku sterownika USB 3.0 i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować sterownik. Pobieranie sterownika sieci Wi-Fi 1 Włącz komputer. 2 Przejdź do strony internetowej www.dell.com/support. 3 Kliknij pozycję Product Support (Wsparcie dla produktu), wprowadź znacznik serwisowy komputera, a następnie kliknij przycisk Submit (Prześlij).
6 Kliknij pozycję Download (Pobierz), aby pobrać sterownik czytnika kart pamięci dla Twojego komputera. 7 Po zakończeniu pobierania przejdź do folderu, w którym został zapisany plik sterownika czytnika karty. 8 Kliknij dwukrotnie ikonę pliku sterownika czytnika kart pamięci i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Tabela 3.
7 Po zakończeniu pobierania przejdź do folderu, w którym został zapisany plik sterownika mikroukładu. 8 Kliknij dwukrotnie ikonę pliku sterownika mikroukładu i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować sterownik. Pobieranie sterownika sieciowego 1 Włącz komputer. 2 Przejdź do strony internetowej www.dell.com/support. 3 Kliknij pozycję Product Support (Wsparcie dla produktu), wprowadź znacznik serwisowy komputera, a następnie kliknij przycisk Submit (Prześlij).
Program konfiguracji systemu UWAGA: W zależności od komputera oraz zainstalowanych urządzeń wymienione w tej sekcji pozycje mogą, ale nie muszą, pojawiać się na ekranie. Sekwencja ładowania Opcja Boot Sequence (Sekwencja ładowania) umożliwia pominięcie kolejności urządzeń startowych zdefiniowanej w programie konfiguracji systemu i uruchomienie komputera z określonego urządzenia (na przykład z napędu dysków optycznych lub z dysku twardego).
Klawisze nawigacji UWAGA: Większość opcji konfiguracji systemu jest zapisywana, a zmiany ustawień są wprowadzane po ponownym uruchomieniu komputera. Klawisze Nawigacja Strzałka w górę Przejście do poprzedniego pola. Strzałka w dół Przejście do następnego pola. Enter Umożliwia wybranie wartości w bieżącym polu (jeśli pole udostępnia wartości do wyboru) oraz korzystanie z łączy w polach. Spacja Rozwijanie lub zwijanie listy elementów. Karta Przejście do następnego obszaru.
Uruchamianie programu konfiguracji systemu BIOS 1 Włącz (albo uruchom ponownie) komputer. 2 Podczas testu POST, po wyświetleniu logo DELL zaczekaj na wyświetlenie monitu o naciśnięcie klawisza F2, a następnie niezwłocznie naciśnij klawisz F2. UWAGA: Monit o naciśnięcie klawisza F2 sygnalizuje, że klawiatura została zainicjowana. Monit ten może być wyświetlany przez bardzo krótką chwilę, dlatego należy uważnie czekać na jego pojawienie się, a następnie szybko nacisnąć klawisz F2.
General-System Information (Ogólne informacje o systemie) Memory Information (Informacje o pamięci) Memory Installed Wyświetla łączną ilość pamięci w komputerze. Memory Available Wyświetla łączną ilość pamięci dostępnej w komputerze. Memory Speed (Szybkość pamięci) Wyświetla szybkość pamięci. Memory Channel Mode Wyświetla tryb single channel lub dual channel. Memory Technology Wyświetla informacje o używanej technologii pamięci. DIMM A Size Wyświetla rozmiar modułu pamięci DIMM A.
General-System Information (Ogólne informacje o systemie) SATA-0 Wyświetla informacje o urządzeniu SATA-0 komputera. SATA-2 Wyświetla informacje o urządzeniu SATA-2 komputera. M.2 PCIe SSD-0 Wyświetla informacje o dysku SSD PCIe M.2 komputera. Video Controller Wyświetla typ kontrolera grafiki używany w komputerze. Kontroler wideo oddzielnej karty graficznej Wyświetla informacje o oddzielnej karcie graficznej w komputerze. Video BIOS Version Wyświetla wersję systemu BIOS karty wideo.
General-System Information (Ogólne informacje o systemie) UEFI Boot Path Security Umożliwia włączenie lub wyłączenie wyświetlania monitu o wprowadzenie hasła administratora podczas rozruchu ze ścieżki UEFI wybranej z menu rozruchowego F12. Date/Time Wyświetla bieżącą datę w formacie MM/DD/RR i bieżącą godzinę w formacie GG:MM:SS AM/PM. Tabela 5.
System Configuration (Konfiguracja systemu) Miscellaneous Devices Umożliwia włączanie i wyłączanie różnych zintegrowanych urządzeń. Enable Camera Umożliwia włączanie i wyłączanie kamery. Enable Secure Digital (SD) Card Umożliwia włączanie i wyłączanie obsługi kart SD Tabela 6. Opcje konfiguracji systemu — menu Video (Grafika) Grafika LCD Brightness Pozwala ustawić jasność wyświetlacza niezależnie dla zasilania akumulatorowego i sieciowego. Tabela 7.
Security (Zabezpieczenia) Computrace(R) Umożliwia włączanie i wyłączanie w systemie BIOS interfejsu modułu opcjonalnej usługi Computrace firmy Absolute Software. CPU XD Support Umożliwia włączanie i wyłączanie trybu Execute Disable (Wyłączanie wykonania) procesora. Admin Setup Lockout Uniemożliwia użytkownikom przechodzenie do programu konfiguracji systemu, kiedy jest ustawione hasło administratora. Tabela 8.
Rozszerzenia Intel Software Guard UWAGA: Jeśli ta opcja jest włączona, umożliwia dynamiczne dostosowywanie częstotliwości taktowania oraz napięcia rdzenia procesora w zależności od jego obciążenia. C-States Control Umożliwia włączanie i wyłączanie dodatkowych trybów uśpienia procesora. Ustawienie domyślne: Enabled (Włączone) Intel TurboBoost Umożliwia włączanie i wyłączanie trybu Intel TurboBoost procesora.
Rozszerzenia Intel Software Guard Primary Battery Charge Configuration Umożliwia skonfigurowanie głównych ustawień ładowania baterii przy użyciu wstępnie wybranego niestandardowego czasu rozpoczęcia i zakończenia ładowania. Wartość domyślna: Adaptive (Adaptacyjne). POST Behavior (Zachowanie podczas testu POST) Adapter Warnings Umożliwia włączenie ostrzeżeń zasilacza. Ustawienie domyślne: Enabled (Włączone) Numlock Enable Umożliwia włączanie i wyłączanie klawisza Num Lock.
Virtualization Support (Obsługa wirtualizacji) udostępniane przez technologię Intel Virtualization Technology for Direct I/O. Tabela 11. Opcje konfiguracji systemu — Wireless (Komunikacja bezprzewodowa) Komunikacja bezprzewodowa Wireless Switch Umożliwia określanie, które urządzenia bezprzewodowe mogą być kontrolowane przez przełącznik bezprzewodowy. Wireless Device Enable Umożliwia włączanie i wyłączanie wewnętrznych urządzeń bezprzewodowych. Tabela 12.
Tabela 14. Opcje konfiguracji systemu — menu SupportAssist System Resolution Konsola SupportAssist System Resolution Auto OS Recovery Threshold Umożliwia kontrolowanie automatycznego rozruchu konsoli SupportAssist System Resolution i narzędzia Dell OS Recovery. SupportAssist OS Recovery Umożliwia włączanie i wyłączanie kontrolowania rozruchu narzędzia SupportAssist OS Recovery w przypadku niektórych błędów systemu. Hasło systemowe i hasło konfiguracji systemu Tabela 15.
Aby uruchomić program konfiguracji systemu, naciśnij klawisz niezwłocznie po włączeniu zasilania lub ponownym uruchomieniu komputera. 1 Na ekranie System BIOS lub System Setup (Konfiguracja systemu) wybierz opcję Security (Bezpieczeństwo) i naciśnij klawisz Enter. Zostanie wyświetlony ekran Security (Bezpieczeństwo). 2 Wybierz opcję System/Admin Password (Hasło systemowe/hasło administratora) i wprowadź hasło w polu Enter the new password (Wprowadź nowe hasło).
3 Wybierz opcję System Password (Hasło systemowe), zmień lub usuń istniejące hasło systemowe, a następnie naciśnij klawisz Enter lub Tab. 4 Wybierz opcję Setup Password (Hasło konfiguracji systemu), zmień lub usuń istniejące hasło konfiguracji systemu, a następnie naciśnij klawisz Enter lub Tab. UWAGA: W przypadku zmiany hasła systemowego lub hasła dostępu do ustawień systemu należy ponownie wpisać nowe hasło po wyświetleniu monitu.
Rozwiązywanie problemów Ładowanie systemu BIOS Nadpisanie (zaktualizowanie) systemu BIOS może być konieczne, kiedy jest dostępna aktualizacja lub po wymianie płyty systemowej. Aby zaktualizować system BIOS, wykonaj następujące czynności: 1 Włącz komputer. 2 Przejdź do strony internetowej www.dell.com/support. 3 Kliknij pozycję Product Support (Wsparcie dla produktu), wprowadź znacznik serwisowy komputera, a następnie kliknij przycisk Submit (Prześlij).
5 Uruchom komputer ponownie i naciśnij klawisz F12 na ekranie z logo Dell. 6 Uruchom system z nośnika USB, korzystając z menu jednorazowego rozruchu. 7 Wpisz nazwę pliku programu instalacyjnego systemu BIOS i naciśnij klawisz Enter. 8 Zostanie wyświetlone okno narzędzia aktualizacyjnego systemu BIOS. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć aktualizację systemu BIOS.
3 Na ekranie menu rozruchowego użyj przycisków strzałek w górę i w dół, aby wybrać opcję Diagnostics (Diagnostyka), a następnie naciśnij klawisz Enter. UWAGA: Zostanie wyświetlone okno Enhanced Pre-boot System Assessment (Zaawansowana diagnostyka przedrozruchowa) z listą wszystkich urządzeń wykrytych w komputerze. Rozpocznie się test diagnostyczny wszystkich wykrytych urządzeń. 4 Naciśnij strzałkę w prawym dolnym rogu, aby przejść na stronę zawierającą listę.
Kontrolka stanu zasilania i stanu akumulatora miga światłem bursztynowym wraz z uruchomionymi kodami dźwiękowymi, wskazując błędy. Na przykład kontrolka stanu zasilania i stanu akumulatora miga dwa razy światłem bursztynowym, a potem następuje pauza, a następnie światłem białym trzy razy, a potem następuje pauza. Sekwencja 2,3 jest wykonywana do chwili wyłączenia komputera. Oznacza ona brak pamięci lub pamięci RAM.
Rozładowywanie napięcia elektrostatycznego Czasem na komputerze pozostaje pewien ładunek elektrostatyczny nawet po wyłączeniu komputera i wyjęciu akumulatora. W poniższej procedurze przedstawiono instrukcję rozładowywania tego ładunku: 1 Wyłącz komputer. 2 Wymontuj pokrywę dolną. 3 Wykonaj krok 1 procedury „Wyjmowanie akumulatora”. 4 Naciśnij przycisk zasilania i przytrzymaj go przez 15 sekund, aby usunąć pozostałe ładunki elektryczne. 5 Wykonaj krok 4 procedury „Instalowanie akumulatora”.
Uzyskiwanie pomocy i kontakt z firmą Dell Narzędzia pomocy technicznej do samodzielnego wykorzystania Aby uzyskać informacje i pomoc dotyczącą korzystania z produktów i usług firmy Dell, można skorzystać z następujących zasobów internetowych: Tabela 17. Narzędzia pomocy technicznej do samodzielnego wykorzystania Narzędzia pomocy technicznej do samodzielnego wykorzystania Lokalizacja zasobów Informacje o produktach i usługach firmy www.dell.
Narzędzia pomocy technicznej do samodzielnego wykorzystania Lokalizacja zasobów Artykuły bazy wiedzy Dell dotyczące różnych kwestii związanych z komputerem. 1 2 3 Zapoznaj się z następującymi informacjami dotyczącymi produktu: • • • • • • • Dane techniczne produktu System operacyjny Konfigurowanie i używanie produktu Kopie zapasowe danych Diagnostyka i rozwiązywanie problemów Przywracanie ustawień fabrycznych i systemu Informacje o systemie BIOS Przejdź do strony internetowej www.dell.com/support.
