XPS 13 Service-Handbuch Computer-Modell: XPS 9360 Vorschriftenmodell: P54G Vorschriftentyp: P54G002
Anmerkungen, Vorsichtshinweise und Warnungen ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie Ihr Produkt besser einsetzen können. VORSICHT: Ein VORSICHTSHINWEIS macht darauf aufmerksam, dass bei Nichtbefolgung von Anweisungen eine Beschädigung der Hardware oder ein Verlust von Daten droht, und zeigt auf, wie derartige Probleme vermieden werden können.
Inhaltsverzeichnis Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers...................................................................10 Bevor Sie beginnen................................................................................. 10 Sicherheitshinweise.................................................................................10 Empfohlene Werkzeuge.......................................................................... 12 Schraubenliste....................................................
Wiedereinbauen des SSD-Laufwerks...........................25 Vorgehensweise..................................................................................... 25 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.................................... 27 Entfernen der Wireless-Karte...................................... 28 Voraussetzungen....................................................................................28 Vorgehensweise.............................................................................
Wiedereinbauen des Kühlkörpers................................. 41 Vorgehensweise...................................................................................... 41 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.....................................41 Entfernen des Akkustatusanzeigenkabels mit den Mikrofonen..................................................................42 Voraussetzungen....................................................................................42 Vorgehensweise...............
Entfernen der E/A-Platine...........................................52 Voraussetzungen....................................................................................52 Vorgehensweise..................................................................................... 52 Wiedereinbauen der E/A-Platine................................. 55 Vorgehensweise..................................................................................... 55 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................
Entfernen der Systemplatine....................................... 70 Voraussetzungen....................................................................................70 Vorgehensweise..................................................................................... 70 Wiedereinbauen der Systemplatine............................. 75 Vorgehensweise..................................................................................... 75 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.........................
Entfernen der Handballenstütze..................................90 Voraussetzungen....................................................................................90 Vorgehensweise...................................................................................... 91 Austauschen der Handballenstütze............................. 92 Vorgehensweise..................................................................................... 92 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer...........................
Fehlerbehebung..........................................................113 Aktualisieren des BIOS...........................................................................113 Aktualisieren des BIOS (USB-Stick).......................................................113 Enhanced Pre-boot System Assessment (ePSA, Erweiterte Systemtests vor Hochfahren des Computers)....................................... 114 Ausführen der ePSA-Diagnose........................................................
Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration. Bevor Sie beginnen 1 Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme. 2 Fahren Sie den Computer herunter. Klicken Sie auf Start → Herunterfahren.
WARNUNG: Trennen Sie den Computer vom Netz, bevor Sie die Computerabdeckung oder Verkleidungselemente entfernen. Bringen Sie nach Abschluss der Arbeiten innerhalb des Computers wieder alle Abdeckungen, Verkleidungselemente und Schrauben an, bevor Sie das Gerät erneut an das Stromnetz anschließen. VORSICHT: Achten Sie auf eine ebene und saubere Arbeitsfläche, um Schäden am Computer zu vermeiden.
Empfohlene Werkzeuge Für die in diesem Dokument beschriebenen Arbeitsschritte können die folgenden Werkzeuge erforderlich sein: • Kreuzschlitzschraubenzieher • Torxschraubenzieher Nr. 5 (T5) • Kunststoffstift Schraubenliste Die folgende Tabelle enthält die Liste der Schrauben, die zur Befestigung verschiedener Komponenten verwendet werden. Tabelle 1.
Komponente Zur Befestigung von Schraubenty p Menge Systemplatine Handballenstüt M1.6x3 zen-Baugruppe 7 E/A-Platine Handballenstüt M1.6x3 zen-Baugruppe 2 Kühlkörper Systemplatine 4 M2x3 Scharnierhalte Handballenstüt M2,5x4 rungen zen-Baugruppe 4 Festplatten-/ SSDLaufwerk Festplatten-/ SSDRückwandplati nenhalterung M2 x 2 1 WirelessKarte Systemplatine M2x3 1 Bildschirmkab elhalterung Systemplatine M2x3 2 Akku Handballenstüt M2 x 2 zen-Baugruppe 3 Akku Handballenstüt M1.
Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers VORSICHT: Im Inneren des Computers vergessene oder lose Schrauben können den Computer erheblich beschädigen. 1 Bringen Sie alle Schrauben wieder an und stellen Sie sicher, dass sich im Inneren des Computers keine losen Schrauben mehr befinden. 2 Schließen Sie alle externen Geräte, Peripheriegeräte oder Kabel wieder an, die Sie vor dem Arbeiten an Ihrem Computer entfernt haben.
Entfernen der Bodenabdeckung WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten.. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
3 Entfernen Sie die acht Schrauben (M2x3, Torx), mit denen die Abdeckung für die Unterseite an der ist. Abbildung 1. Entfernen der Bodenabdeckung 4 16 1 Schrauben (9) 3 Bodenabdeckung 2 Systememblem Hebeln Sie beginnend von der Rückseite des Computers mithilfe eines Plastikstifts die Bodenabdeckung auf.
5 Heben Sie die Bodenabdeckung von der Handballenstützenbaugruppe ab. Abbildung 2.
Wiedereinbauen der Bodenabdeckung WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten.. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
Entfernen des Akkus WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten.. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
2 Lösen Sie das Klebeband, mit dem das Kamerakabel an der Kamera befestigt ist. Abbildung 3. Entfernen des Akkus 1 Akkukabel 3 Band (6) 2 Lautsprecherkabel 3 Entfernen Sie die Schraube (M1,6x4), mit der der Akku an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist. 4 Entfernen Sie die drei Schrauben (M2x2), mit denen der Akku an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist.
5 Heben Sie den Akku aus der Handballenstützenbaugruppe. Abbildung 4. Entfernen des Akkus 6 1 Handballenstützen-Baugruppe 3 Schrauben (4) 2 Akku Drehen Sie den Computer um, öffnen Sie den Bildschirm und halten Sie den Betriebsschalter etwa fünf Sekunden lang gedrückt, um den Computer zu erden.
Wiedereinbauen des Akkus WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten.. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
Entfernen des SSD-Laufwerks WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten.. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
2 Schieben Sie das SSD-Laufwerk aus dem SSD-Steckplatz. Abbildung 5.
Wiedereinbauen des SSDLaufwerks WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten.. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
3 Drücken Sie das andere Ende des SSD-Laufwerks herunter und bringen Sie die Schraube (M2x2) wieder an, mit der das SSD-Laufwerk an der Systemplatine befestigt ist. Abbildung 6.
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer 1 Bauen Sie den Akku wieder ein. 2 Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an.
Entfernen der Wireless-Karte WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten.. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
4 Entfernen Sie die Wireless-Karte, indem Sie sie aus dem WirelessKartensteckplatz schieben. Abbildung 7.
Wiedereinbauen der WirelessKarte WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten.. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
6 Bringen Sie die Schraube (M2x3) wieder an, mit der die WirelessKartenhalterung an der Systemplatine befestigt wird. Abbildung 8.
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer 1 Bauen Sie den Akku wieder ein. 2 Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an.
Entfernen der Lautsprecher WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten.. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
4 Heben Sie die Lautsprecher zusammen mit ihren Kabeln aus der Handballenstützenbaugruppe heraus. Abbildung 9.
Wiedereinbauen der Lautsprecher WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten.. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
Entfernen der Knopfzellenbatterie WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten.. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
2 Notieren Sie sich die Position der Knopfzellenbatterie und ziehen Sie sie aus der Handballenstützenbaugruppe. Abbildung 10.
Wiedereinbauen der Knopfzellenbatterie WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten.. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
Entfernen des Kühlkörpers WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten.. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
2 Heben Sie den Kühlkörper von der Systemplatine. Abbildung 11.
Wiedereinbauen des Kühlkörpers WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten.. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
Entfernen des Akkustatusanzeigenkabels mit den Mikrofonen WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten.. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
4 Notieren Sie sich die Führung des Akkustatusanzeigenkabels mit den Mikrofonen und trennen Sie das Kabel mit den Mikrofonen von der Handballenstützenbaugruppe. Abbildung 12.
Wiederanbringen des Akkustatusanzeigenkabels mit den Mikrofonen WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten.. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
Entfernen des Touchpads WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten.. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
2 Lösen Sie das Touchpadkabel von der Tastatur und der HandballenstützenBaugruppe. Abbildung 13. Entfernen des Touchpadkabels 1 3 46 Riegel 2 Touchpad-Kabel Entfernen Sie die vier Schrauben (M2x2), mit denen das Touchpad an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist. Falls zutreffend, lösen Sie sämtlichen Schaumstoff, mit dem das Touchpad an der HandballenstützenBaugruppe befestigt ist.
4 Heben Sie das Touchpad vom inneren Rand aus und entfernen Sie es aus der Handballenstützen-Baugruppe. Abbildung 14.
Austauschen des Touchpads WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten.. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
Entfernen des E/APlatinenkabels WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten.. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
2 Notieren Sie sich die Führung des E/A-Platinenkabels sowie dessen Ausrichtung und dann ziehen Sie das Kabel von der Tastatur. Abbildung 15.
Wiedereinbauen des E/APlatinenkabels WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten.. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
Entfernen der E/A-Platine WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten.. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
5 Öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das Kabel des Fingerabdrucklesers von der E/A-Platine. Abbildung 16. Entfernen der E/A-Platine 6 1 Schrauben (2) 2 Klebeband 3 Bildschirmkabel 4 Riegel 5 E/A-Platinenkabel 6 Kabel des Fingerabdrucklesers (optional) 7 Riegel 8 Kabel des Medienkartenlesegeräts Lösen Sie das Klebeband, mit dem die E/A-Platine befestigt ist.
7 Heben Sie die E/A-Platine beginnend vom äußeren Rand schräg an und entfernen Sie sie. Abbildung 17.
Wiedereinbauen der E/A-Platine WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten.. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
Entfernen der Bildschirmbaugruppe WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten.. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
5 Trennen Sie die Antennenkabel von der Wireless-Karte. Abbildung 18. Entfernen der Bildschirmbaugruppe 1 Touchscreenkabel (optional) 2 Kamerakabel 3 Wireless-Kartenhalterung 4 Schraube 5 Antennenkabel (2) 6 Wireless-Karte 7 Klebeband 6 Entfernen Sie die Schraube (M1,6x3), mit der das Bildschirmkabel an der E/APlatine befestigt ist. 7 Lösen Sie die Klebebänder, mit denen das Bildschirmkabel am Lüfter und der E/A-Platine befestigt ist.
8 Trennen Sie das Kabel des Medienkartenlesers von der E/A-Platine. 9 Notieren Sie sich die Bildschirmkabelführung und entfernen Sie das Kabel aus den Kabelführungen auf dem Lüfter. 10 Lösen Sie das Klebeband von der Bildschirmkabelhalterung. Abbildung 19.
13 Trennen Sie mithilfe der Zuglasche das Bildschirmkabel von der Systemplatine. Abbildung 20.
14 Öffnen Sie die Handballenstützen-Baugruppe in einem Winkel von 90 Grad und entfernen Sie die vier Schrauben (M2,5x4), mit denen die Bildschirmscharniere an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt sind. Abbildung 21.
15 Schieben und entfernen Sie die Handballenstützenbaugruppe von den Bildschirmscharnieren. Abbildung 22.
Wiedereinsetzen der Bildschirmbaugruppe WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten.. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
14 Bringen Sie die Schraube (M2x3) wieder an, mit der die WirelessKartenhalterung an der Systemplatine befestigt wird. 15 Befestigen Sie das Klebeband, mit dem die Antennenkabel an der Systemplatine befestigt werden. 16 Verbinden Sie das Touchscreenkabel (optional) und das Kamerakabel mit der Systemplatine. Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer 1 Bauen Sie den Akku wieder ein. 2 Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an.
Entfernen der Bildschirmscharnierabdeckung WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten.. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
2 Heben Sie die Bildschirmscharnierabdeckung aus der Bildschirmbaugruppe heraus. Abbildung 23.
Austauschen der Bildschirmscharnierabdeckung WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten.. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
Entfernen der Antenne WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten.. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
2 Heben Sie die Antenne von der Bildschirmbaugruppe ab. Abbildung 24.
Auswechseln der Antenne WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten.. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
Entfernen der Systemplatine WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten.. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
3 Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Tastatursteuerungsplatinenkabel von der Systemplatine. Abbildung 25.
4 Lösen Sie das Klebeband von der Bildschirmkabelhalterung. 5 Ziehen Sie das Klebeband ab, mit dem das Lautsprecherkabel an der Systemplatine befestigt ist. 6 Trennen Sie das Lüfterkabel von der Systemplatine. 7 Öffnen Sie die Verriegelungen und trennen Sie das E/A-Platinenkabel und das Touchpadkabel von der Systemplatine. Abbildung 26.
8 Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x3), mit denen die Bildschirmkabelhalterung an der Systemplatine befestigt ist. 9 Heben Sie die Bildschirmkabelhalterung vom Bildschirmkabel. 10 Trennen Sie mithilfe der Zuglasche das Bildschirmkabel von der Systemplatine. Abbildung 27. Entfernen der Systemplatine 11 1 Bildschirmkabelhalterung 3 Bildschirmkabel 2 Schrauben (2) Entfernen Sie die sechs Schrauben (M1,6x3), mit denen die Systemplatine an der Handballenstützenbaugruppe befestigt ist.
12 Heben Sie die Systemplatine beginnend vom äußeren Rand schräg an und lösen Sie sie von den Halterungen auf der Handballenstützenbaugruppe. Abbildung 28.
Wiedereinbauen der Systemplatine WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten.. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
6 Richten Sie die Schraubenbohrungen der Bildschirmkabelhalterung an den Schraubenbohrungen der Systemplatine aus. 7 Bringen Sie die beiden (M2x3) Schrauben wieder an, mit denen die Bildschirmkabelhalterung an der Systemplatine befestigt wird. 8 Bringen Sie die Klebebänder an, mit denen das Lautsprecherkabel an die Systemplatine befestigt ist. 9 Befestigen Sie das Klebeband über der Bildschirmkabelhalterung. Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer 1 Setzen Sie den Kühlkörper wieder ein.
Entfernen des Netzadapteranschlusses WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten.. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
3 Heben Sie den Netzadapteranschluss aus der Handballenstützenbaugruppe. Abbildung 29.
Wiedereinbauen des Netzadapteranschlusses WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten.. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
Entfernen des Lüfters WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten.. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
2 Notieren Sie sich die Bildschirmkabelführung und entfernen Sie das Kabel aus den Kabelführungen auf dem Lüfter. Abbildung 30. Entfernen des Lüfters 3 1 Klebeband (3) 3 Kabelführungen (2) 2 Bildschirmkabel Entfernen Sie die Schraube (M1,6x3), mit der der Lüfter an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist.
4 Heben Sie den Lüfter zusammen mit seinem Kabel aus der HandballenstützenBaugruppe heraus. Abbildung 31.
Wiedereinbauen des Lüfters WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten.. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
Entfernen der Tastatur WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten.. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
Vorgehensweise 1 Öffnen Sie die Verriegelungen und trennen Sie das Tastaturkabel und das Kabel für die Tastaturhintergrundbeleuchtung von der Tastatursteuerungsplatine. Abbildung 32. Entfernen der Tastatur 2 1 Tastaturbeleuchtungskabel 2 Verriegelungen (2) 3 Tastaturkabel 4 Tastatursteuerungsplatine Notieren Sie sich die Führung des Touchpadkabels, des E/A-Platinenkabels und des Tastatursteuerungsplatinenkabels und ziehen Sie die Kabel von der Tastatur ab.
3 Entfernen Sie die 30 Schrauben (M1,6x1,5), mit denen die Tastatur an der Handballenstützenbaugruppe befestigt ist. Abbildung 33.
4 Heben Sie die Tastatur aus der Handballenstütze. Abbildung 34.
Wiedereinbauen der Tastatur WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten.. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
10 Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an.
Entfernen der Handballenstütze WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten.. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
Vorgehensweise Nachdem alle in den Voraussetzungen beschriebenen Schritte ausgeführt wurden, verbleibt die Handballenstützenbaugruppe.
Austauschen der Handballenstütze WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten.. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers.
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer 1 Bringen Sie die Tastatur wieder an. 2 Setzen Sie den Lüfter wieder ein. 3 Bauen Sie die Systemplatine wieder ein. 4 Setzen Sie den Kühlkörper wieder ein. 5 Bauen Sie die Bildschirmbaugruppe wieder ein. 6 Bauen Sie die E/A-Platine wieder ein. 7 Bringen Sie das E/A-Platinenkabel wieder an. 8 Ersetzen Sie das Touchpad touchpad. 9 Bringen Sie das Akkustatusanzeigenkabel mit den Mikrofonen wieder an.
Herunterladen von Treibern Herunterladen der Audiotreiber 1 Schalten Sie den Computer ein. 2 Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. 3 Klicken Sie auf Product Support (Produktsupport), geben Sie die Service-TagNummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Submit (Senden). ANMERKUNG: Wenn Sie keine Service-Tag-Nummer haben, verwenden Sie die automatische Erkennungsfunktion oder suchen Sie manuell nach Ihrem Computermodell.
7 Falls erforderlich startet der Computer nun den Download und die Installation von SupportAssist. ANMERKUNG: Anweisungen für Ihren spezifischen Browser finden Sie in den Anweisungen auf dem Bildschirm. 8 Klicken Sie auf View Drivers for My System (Treiber für mein System anzeigen). 9 Klicken Sie auf Download and Install (Herunterladen und installieren), um alle für Ihren Computer erkannten Treiberaktualisierungen herunterzuladen und zu installieren.
4 Klicken Sie auf Drivers & downloads (Treiber und Downloads) → Find it myself (Selbst suchen). 5 Scrollen Sie auf der Seite nach unten durch und erweitern Sie Chipset (Chipsatz). 6 Klicken Sie auf Download (Herunterladen), um den USB-3.0-Treiber für Ihren Computer herunterzuladen. 7 Sobald der Download abgeschlossen ist, wechseln Sie zu dem Ordner, in dem Sie die Datei für den USB 3.0-Treiber gespeichert haben. 8 Doppelklicken oder doppeltippen Sie auf das Dateisymbol des USB 3.
3 Klicken Sie auf Product Support (Produktsupport), geben Sie die Service-TagNummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Submit (Senden). ANMERKUNG: Wenn Sie keine Service-Tag-Nummer haben, verwenden Sie die automatische Erkennungsfunktion oder suchen Sie manuell nach Ihrem Computermodell. 4 Klicken Sie auf Drivers & downloads (Treiber und Downloads) → Find it myself (Selbst suchen). 5 Scrollen Sie auf der Seite nach unten und erweitern Sie Chipset (Chipsatz).
3 Klicken Sie auf Product Support (Produktsupport), geben Sie die Service-TagNummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Submit (Senden). ANMERKUNG: Wenn Sie keine Service-Tag-Nummer haben, verwenden Sie die automatische Erkennungsfunktion oder suchen Sie manuell nach Ihrem Computermodell. 4 Klicken Sie auf Drivers & downloads (Treiber und Downloads) → Find it myself (Selbst suchen). 5 Scrollen Sie auf der Seite nach unten durch und erweitern Sie Chipset (Chipsatz).
System-Setup ANMERKUNG: Je nach Computer und installierten Geräten werden die in diesem Abschnitt aufgeführten Elemente möglicherweise nicht angezeigt. Startreihenfolge Mit der Startreihenfolge können Sie die vom System-Setup festgelegte Reihenfolge der Startgeräte umgehen und direkt von einem bestimmten Gerät (z. B. optisches Laufwerk oder Festplatte) starten.
Tasten Navigation Pfeil nach oben Zurück zum vorherigen Feld Pfeil nach unten Weiter zum nächsten Feld Eingabe Wählt einen Wert im ausgewählten Feld aus (falls vorhanden) oder folgt dem Link in diesem Feld. Öffnet oder schließt gegebenenfalls eine Dropdown-Liste. Registerkarte Weiter zum nächsten Fokusbereich. Wechselt zur vorherigen Seite, bis das Hauptfenster angezeigt wird.
2 Während des POST-Vorgangs wird das DELL Logo sowie eine Aufforderung zum Drücken der Taste F2 angezeigt. Drücken Sie dann sofort die F2-Taste. ANMERKUNG: Die Aufforderung zum Drücken der Taste F2 bedeutet, dass die Tastatur initialisiert ist. Diese Eingabeaufforderung ist unter Umständen nur kurz zu sehen. Beobachten Sie daher aufmerksam den Bildschirm und drücken Sie dann die F2-Taste. Wenn Sie F2 vor der entsprechenden Aufforderung drücken, hat dieser Tastendruck keine Auswirkung.
General-System Information (Allgemeine Systeminformationen) Memory Speed Zeigt die Speichertaktrate an. Memory Channel Mode Zeigt Einzel- oder Dualkanalmodus an. Memory Technology Zeigt die für den Speicher verwendete Technologie an. DIMM A Size Zeigt die DIMM-A-Speichergröße an. DIMM B Size Zeigt die DIMM-B-Speichergröße an. Prozessorinformationen Processor Type Zeigt den Prozessortyp an. Core Count Zeigt die Anzahl der Prozessorkerne an. Processor ID Zeigt den ID-Code des Prozessors an.
General-System Information (Allgemeine Systeminformationen) Video BIOS Version Zeigt die Video-BIOS-Version des Computers. Videospeicher Zeigt die Angaben zum Videospeicher des Computers. Panel Type Zeigt den Panel-Typ des Computers. Systemeigene Auflösung Zeigt die native Auflösung des Bildschirms an. Audio-Controller Zeigt die Angaben zum Audio-Controller des Computers. Wi-Fi Device Zeigt die Angaben zum Wireless-Gerät des Computers.
Tabelle 5. Optionen der Systemeinstellung – Menü Systemkonfiguration System Configuration (Systemkonfiguration) SATA Operation Konfigurieren Sie den Betriebsmodus des integrierten SATA-Festplatten-Controllers. Drives Verschiedene eingebaute Laufwerke aktivieren oder deaktivieren. SMART Reporting Aktivieren oder deaktivieren Sie SMART Reporting während des Systemstarts.
Tabelle 6. System setup options—Video menu Video LCD Brightness Stellen Sie die Helligkeit des Bedienfelds unabhängig voneinander für Stromversorgung über Akku und Netzteil ein. Tabelle 7. System setup options—Security menu Security (Sicherheit) Strong Password Aktivieren oder Deaktivieren von sicheren Kennwörtern. Password Configuration Steuern der für Administrator- und Systemkennwörter minimal und maximal zulässigen Anzahl an Zeichen.
Security (Sicherheit) Admin Setup Lockout Ermöglicht es, Benutzer vom Aufrufen des Setups abzuhalten, wenn ein Administratorkennwort festgelegt ist. Tabelle 8. System setup options—Secure Boot menu Secure Boot (Sicherer Start) Secure Boot Enable Aktivieren oder Deaktivieren der Funktion „Sicherer Start. Expert Key Management Expert Key Management Aktivieren oder Deaktivieren von Expert Key Management. Custom Mode Key Management Wählen Sie die benutzerdefinierten Werte für Expert Key Management.
Intel Software Guard Extensions C-States Control Aktivieren oder Deaktivieren der zusätzlichen Prozessor-Ruhezustände. Standardeinstellung: Enabled (Aktiviert). Intel TurboBoost Aktivieren oder Deaktivieren des Intel TurboBoostModus des Prozessors. Standardeinstellung: Enabled (Aktiviert). HyperThread control Aktivieren oder Deaktivieren von HyperThreading im Prozessor. Standardeinstellung: Enabled (Aktiviert).
Intel Software Guard Extensions Adapter Warnings Enable Adapter Warnings (Adapterwarnungen aktivieren). Standardeinstellung: Enabled (Aktiviert). Numlock Enable Num-Taste aktivieren oder deaktivieren. Standardeinstellung: Numlock aktivieren. Fn Lock Options Aktivieren oder Deaktivieren des Fn-Sperrmodus. Fastboot Aktivieren, um die Geschwindigkeit des Startprozesses einzustellen. Standardeinstellung: Thorough (Gründlich).
Tabelle 12. System setup options—Maintenance menu Wartung Service Tag Service-Tag des Systems anzeigen. Asset Tag Erstellen einer Systemkennnummer. BIOS Downgrade Steuert den Flash-Vorgang der Systemfirmware auf frühere Versionen. Data Wipe Aktivieren, um Daten von allen internen Speichergeräten sicher zu löschen.
System- und Setup-Kennwort Tabelle 15. System- und Setup-Kennwort Kennworttyp Beschreibung System password (Systemkennwort) Dies ist das Kennwort, das Sie zur Anmeldung beim System eingeben müssen. Setup password (Setup-Kennwort) Dies ist das Kennwort, das Sie für den Zugriff auf und Änderungen an den BIOS-Einstellungen des Computers eingeben müssen. Sie können ein Systemkennwort und ein Setup-Kennwort zum Schutz Ihres Computers erstellen.
2 Wählen Sie System/Admin Password (System/Admin-Kennwort) und erstellen Sie ein Passwort im Feld Enter the new password (Geben Sie das neue Kennwort ein). Verwenden Sie zum Zuweisen des Systemkennworts die folgenden Richtlinien: – Kennwörter dürfen aus maximal 32 Zeichen bestehen. – Das Kennwort darf die Zahlen 0 bis 9 enthalten. – Lediglich Kleinbuchstaben sind zulässig, Großbuchstaben sind nicht zulässig. 3 – Die folgenden Sonderzeichen sind zulässig: Leerzeichen, (”), (+), (,), (-), (.
4 Wählen Sie die Option Setup Password (Setup-Kennwort) aus, ändern oder löschen Sie das vorhandene Setup-Kennwort und drücken Sie die oder die . ANMERKUNG: Wenn Sie das Systemkennwort und/oder SetupPasswort ändern, geben Sie das neue Passwort erneut ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Wenn Sie das Systemkennwort und/oder Setup-Passwort löschen, bestätigen Sie die Löschung, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Fehlerbehebung Aktualisieren des BIOS Sie müssen evtl. das BIOS aktualisieren, wenn eine Aktualisierung verfügbar ist oder die Systemplatine ausgetauscht wurde. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das BIOS zu aktualisieren: 1 Schalten Sie den Computer ein. 2 Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. 3 Klicken Sie auf Product Support (Produktsupport), geben Sie die Service-TagNummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Submit (Senden).
4 Schließen Sie das startfähige USB-Laufwerk an den Computer an, auf dem Sie die BIOS-Aktualisierung durchführen möchten. 5 Starten Sie den Computer neu und drücken Sie F12, wenn das Dell Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird. 6 Starten Sie das USB-Laufwerk über das One Time Boot Menu (einmalige Startmenü). 7 Geben Sie den Namen der BIOS-Setup-Programmdatei ein und drücken Sie Eingabe. 8 Die BIOS Update Utility (Dienstprogramm zur BIOS-Aktualisierung) wird angezeigt.
Ausführen der ePSA-Diagnose Sie können die Diagnose beim Hochfahren mit einem der unten genannten Verfahren aufrufen. 1 Schalten Sie den Computer an. 2 Wenn der Computer startet, drücken Sie die Taste F12, sobald das Dell Logo angezeigt wird. 3 Verwenden Sie im Bildschirm des Startmenüs die Pfeiltasten, um die Option Diagnostics auszuwählen. Drücken Sie dann die Eingabetaste.
Stetig gelb leuchtend – Der Computer läuft im Akkubetrieb und der Akku verfügt über weniger als 5 % Ladekapazität. Off (Aus) • Der Netzadapter ist angeschlossen und der Akku ist vollständig aufgeladen. • Der Computer läuft im Akkubetrieb und der Akku verfügt über mehr als 5 % Ladekapazität. • Computer befindet sich im Standby- oder Schlafmodus oder ist ausgeschaltet. Die Stromversorgungs- und Akkuzustandsanzeige blinkt gelb und es ertönen Signaltoncodes, die auf Fehler hinweisen.
• Aus – Kamera ist nicht in Betrieb. Statusanzeige der Feststelltaste: Gibt an, ob Feststelltaste aktiviert oder deaktiviert ist. • Stetig weiß leuchtend – Feststelltaste ist aktiviert. • Aus – Feststelltaste ist deaktiviert. Reststromentladung Bei Reststrom handelt es sich um statische Elektrizität, die nach dem Ausschalten des Computers und Entfernen des Akkus auf dem Computer verbleibt.
6 Schalten Sie das Modem ein. 7 Schalten Sie den Computer ein.
Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell Selbsthilfe-Ressourcen Mithilfe dieser Selbsthilfe-Ressourcen erhalten Sie Informationen und Hilfe zu DellProdukten: Tabelle 17. Selbsthilfe-Ressourcen Selbsthilfe-Ressourcen Ort der Ressource Informationen zu Produkten und Dienstleistungen von Dell www.dell.com Mein Dell Tipps Support kontaktieren Geben Sie in der Windows-Suche Contact Support ein und drücken Sie die Eingabetaste. Onlinehilfe für Betriebssystem www.dell.com/support/windows www.dell.
Selbsthilfe-Ressourcen Ort der Ressource 3 Folgende Informationen zu Ihrem Produkt: • • • • • • • Technische Daten des Produkts Betriebssystem Einrichten und Verwenden des Produkts Datensicherung Fehlerbehebung und Diagnose Zurücksetzen auf Werkseinstellungen und Systemwiederherstellung BIOS-Informationen Klicken Sie auf Search (Suche), um die zugehörigen Artikel abzurufen. Siehe Me and My Dell (Ich und mein Dell) unter www.dell.com/support/ manuals.
