XPS 13 Onderhoudshandleiding Model computer: XPS 9360 Regelgevingsmodel: P54G Regelgevingstype: P54G002
Opmerkingen, voorzorgsmaatregelen,en waarschuwingen OPMERKING: Een OPMERKING duidt belangrijke informatie aan voor een beter gebruik van het product. WAARSCHUWING: EEN WAARSCHUWING duidt potentiële schade aan hardware of potentieel gegevensverlies aan en vertelt u hoe het probleem kan worden vermeden. GEVAAR: Een GEVAAR-KENNISGEVING duidt op een risico op schade aan eigendommen, lichamelijk letsel of overlijden. © 2017-2019 Dell Inc. of haar dochtermaatschappijen. Alle rechten voorbehouden.
Inhoudsopgave Voordat u aan de computer gaat werken......................10 Voordat u begint..................................................................................... 10 Veiligheidsinstructies............................................................................... 10 Aanbevolen hulpmiddelen.........................................................................11 Lijst van schroeven..................................................................................
De solid-state-schijf terugplaatsen..............................25 Procedure...............................................................................................25 Vereisten achteraf.................................................................................. 26 De draadloze kaart verwijderen................................... 28 Vereisten vooraf..................................................................................... 28 Procedure.................................................
De koelplaat terugplaatsen...........................................41 Procedure............................................................................................... 41 Vereisten achteraf................................................................................... 41 De kabel van het batterijstatuslampje met microfoons verwijderen............................................... 42 Vereisten vooraf.....................................................................................
Het I/O-paneel verwijderen......................................... 52 Vereisten vooraf..................................................................................... 52 Procedure...............................................................................................52 De I/O-kaart vervangen.............................................. 55 Procedure.............................................................................................. 55 Vereisten achteraf...............................
Het moederbord verwijderen....................................... 70 Vereisten................................................................................................ 70 Procedure...............................................................................................70 Het moederbord vervangen......................................... 75 Procedure...............................................................................................75 Vereisten achteraf................................
De polssteuneenheid verwijderen................................ 89 Vereisten................................................................................................ 89 Procedure.............................................................................................. 90 De polssteun terugplaatsen..........................................91 Procedure............................................................................................... 91 Vereisten achteraf...............................
Problemen oplossen................................................... 112 Het BIOS flashen................................................................................... 112 BIOS flashen (USB-stick)...................................................................... 112 Diagnostische Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA)........... 113 ePSA-diagnostiek uitvoeren.............................................................113 Diagnostische lampjes systeem...........................................
Voordat u aan de computer gaat werken OPMERKING: De afbeeldingen in dit document kunnen verschillen van uw computer; dit is afhankelijk van de configuratie die u hebt besteld. Voordat u begint 1 Sla alle geopende bestanden op en sluit deze, en sluit alle geopende applicaties af. 2 Sluit de computer af. Klik op Start → Aan/uit → Afsluiten. OPMERKING: Wanneer u een ander besturingssysteem gebruikt, raadpleegt u de documentatie van uw besturingssysteem voor instructies voor het afsluiten hiervan.
GEVAAR: Koppel alle voedingsbronnen los voordat u de computerbehuizing of -panelen opent. Zodra u klaar bent met de werkzaamheden binnen de computer, plaatst u de behuizing en alle panelen en schroeven terug voordat u de computer weer aansluit op het stopcontact. WAARSCHUWING: Zorg ervoor dat het werkoppervlak plat en schoon is om schade aan de computer te voorkomen. WAARSCHUWING: Pak de componenten en kaarten bij de rand vast en kom niet aan pinnetjes en contactpunten om beschadigingen te voorkomen.
• Torx #5 (T5)-schroevendraaier • Plastic pennetje Lijst van schroeven De volgende tabel bevat de lijst met schroeven die worden gebruikt voor het bevestigen van verschillende onderdelen. Tabel 1. Lijst van schroeven Onderdeel Vast aan Type schroef Antenne Achterzijde van M2x4 beeldscherm Aantal 4 Beeldscherms Achterzijde van M2.5 x6 charnieren beeldscherm 4 Bracket van Polssteunasse de mblage vingerafdrukle zer (optioneel) M1.6x1.5 1 Toetsenbord Polssteunasse mblage M1.6x1.
Onderdeel Vast aan Type schroef Aantal Harde schijf (SSD) Bracket van de M2x2 harde schijf (SSD) 1 Draadloze kaart Moederbord M2x3 1 Bracket van Moederbord de beeldschermk abel M2x3 2 Batterij Polssteunasse mblage M2x2 3 Batterij Polssteunasse mblage M1.6x4 1 Onderplaat Polssteunasse mblage M2x3, Torx 8 Onderplaat Polssteunasse mblage M1.
Nadat u aan de computer heeft gewerkt WAARSCHUWING: Uw computer kan beschadigd raken als u er losse schroeven in achterlaat. 1 Breng alle schroeven opnieuw aan en zorg ervoor dat er geen losse schroeven in uw computer achterblijven. 2 Sluit alle externe apparaten, randapparaten of kabels die u eerder had losgekoppeld, weer aan voordat u aan uw computer werkt. 3 Plaats alle mediakaarten, schijven of andere onderdelen die u had verwijderd, weer terug voordat u aan uw computer werkt.
De onderplaat verwijderen GEVAAR: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance.
3 Verwijder de acht schroeven (M2x3, Torx) waarmee de onderplaat aan de polssteunassemblage is bevestigd. Afbeelding 1. De onderplaat verwijderen 4 16 1 schroeven (9) 3 onderplaat 2 systeembadge Begin aan de achterzijde van de computer en wrik de onderplaat los met een plastic pennetje.
5 Til de onderplaat van de polssteunassemblage. Afbeelding 2.
De onderplaat vervangen GEVAAR: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance.
De accu verwijderen GEVAAR: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance.
2 Verwijder de tape waarmee de luidsprekerkabel op de batterij is bevestigd. Afbeelding 3. De batterij verwijderen 1 batterijkabel 3 tape (6) 2 luidsprekerkabel 3 Verwijder de schroef (M1.6x4) waarmee de batterij op de polssteuneenheid wordt bevestigd. 4 Plaats de drie schroeven (M2x2) terug waarmee de batterij aan de polssteuneenheid is bevestigd.
5 Til de batterij uit de polssteuneenheid. Afbeelding 4. De batterij verwijderen 6 1 polssteuneenheid 3 schroeven (4) 2 batterij Draai de computer om, klap het beeldscherm open en houd de aan-/uitknop ca. 5 seconden ingedrukt om de computer te aarden.
De accu vervangen GEVAAR: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance.
De solid-state-schijf verwijderen GEVAAR: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance.
2 Verwijder het vaste-toestandstation uit de sleuf van het vaste-toestandstation door te schuiven. Afbeelding 5.
De solid-state-schijf terugplaatsen GEVAAR: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance.
3 Druk het andere uiteinde van de solid-state schijf omlaag en plaats de schroef (M2x2) terug waarmee de solid-state schijf aan het moederbord wordt bevestigd. Afbeelding 6. De solid-state-schijf terugplaatsen 1 sleuf voor solid-state schijf 2 lipje 3 inkeping 4 solid-state schijf 5 schroef Vereisten achteraf 1 26 Plaats de batterij terug.
2 Plaats de onderplaat terug.
De draadloze kaart verwijderen GEVAAR: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance.
4 Schuif de draadloze kaart uit de sleuf van de draadloze kaart. Afbeelding 7.
De draadloze kaart vervangen GEVAAR: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance.
6 Plaats de schroef (M2x3) terug waarmee de beugel van de draadloze kaart op het moederbord wordt bevestigd. Afbeelding 8. De draadloze kaart vervangen 1 draadloze kaart 2 inkeping 3 lipje 4 antennekabels (2) 5 schroef 6 bracket van de draadloze kaart 7 sleuf van de draadloze kaart Vereisten achteraf 1 Plaats de batterij terug.
2 32 Plaats de onderplaat terug.
De luidsprekers verwijderen GEVAAR: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance.
4 Til de luidsprekers samen met de kabels uit de polssteuneenheid. Afbeelding 9.
De luidsprekers vervangen GEVAAR: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance.
De knoopbatterij verwijderen GEVAAR: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance.
2 Noteer de locatie van de knoopcelbatterij en wrik deze los van de polssteun. Afbeelding 10.
De knoopbatterij vervangen GEVAAR: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance.
De koelplaat verwijderen GEVAAR: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance.
2 Til de warmteafleider van het moederbord. Afbeelding 11.
De koelplaat terugplaatsen GEVAAR: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance.
De kabel van het batterijstatuslampje met microfoons verwijderen GEVAAR: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.
4 Noteer hoe de kabel van het batterijstatuslampje met microfoons loopt en verwijder de kabel samen met de microfoons van de palmsteuneenheid. Afbeelding 12.
De kabel van het batterijstatuslampje met microfoons vervangen GEVAAR: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.
De touchpad verwijderen GEVAAR: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance.
2 Trek de touchpadkabel los van het toetsenbord en de polssteuneenheid. Afbeelding 13. De touchpadkabel verwijderen 1 3 46 klemmetje 2 kabel van touchpad Verwijder de vier schroeven (M2x2) waarmee de touchpad op de polssteuneenheid is bevestigd. Trek eventueel schuim los waarmee de touchpad aan de polssteuneenheid vastzit.
4 Til de touchpad van de binnenrand en verwijder deze uit de polssteuneenheid. Afbeelding 14.
De touchpad vervangen GEVAAR: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance.
De kabel van de I/O-kaart verwijderen GEVAAR: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance.
2 Noteer hoe de kabel van de I/O-kaart loopt en in welke richting, en verwijder de kabel vervolgens uit het toetsenbord. Afbeelding 15.
De kabel van de I/O-kaart terugplaatsen GEVAAR: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance.
Het I/O-paneel verwijderen GEVAAR: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance.
5 Open de vergrendeling en koppel de kabel van de vingerafdruklezer (optioneel) los van de I/O-kaart. Afbeelding 16. de I/O-kaart verwijderen 6 1 schroeven (2) 2 tape 3 beeldschermkabel 4 klemmetje 5 kabel van I/O-kaart 6 kabel van de vingerafdruklezer (optioneel) 7 klemmetje 8 kabel van de mediakaartlezer Verwijder de tape waarmee de I/O-kaart is bevestigd.
7 Begin vanaf de buitenste rand, til de I/O-kaart schuin omhoog en verwijder de I/O-kaart. Afbeelding 17.
De I/O-kaart vervangen GEVAAR: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance.
Het beeldscherm verwijderen GEVAAR: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance.
5 Haal de twee antennekabels los van de draadloze kaart. Afbeelding 18. De beeldschermeenheid verwijderen 1 touchschermkabel (optioneel) 2 camerakabel 3 bracket van de draadloze kaart 4 schroef 5 antennekabels (2) 6 draadloze kaart 7 tape 6 Verwijder de schroef (M1.6x3) waarmee de beeldschermkabel aan de I/O-kaart vastzit. 7 Verwijder de tape waarmee de beeldschermkabel aan de ventilator en de I/Okaart is bevestigd.
8 Koppel de kabel van de mediakaartlezer los van de I/O-kaart. 9 Noteer hoe de beeldschermkabel loopt en verwijder deze uit de geleiders op de ventilator. 10 Verwijder de tape van de beugel van de beeldschermkabel. Afbeelding 19. De beeldschermeenheid verwijderen 1 tapes (4) 2 schroef 3 kabel van de mediakaartlezer 4 beeldschermkabel 5 geleiders (2) 11 Verwijder de twee schroeven (M2x3) waarmee de bracket van de beeldschermkabel aan het moederbord wordt bevestigd.
13 Gebruik het treklipje om de beeldschermkabel los te koppelen van het moederbord. Afbeelding 20.
14 Open de polssteuneenheid onder een hoek van 90 graden en verwijder de vier schroeven (M2.5x4) waarmee de beeldschermscharnieren aan de polssteuneenheid zijn bevestigd. Afbeelding 21.
15 Schuif de polssteuneenheid naar buiten, van de beeldschermscharnieren. Afbeelding 22.
Het beeldscherm vervangen GEVAAR: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance.
16 Sluit de kabel van het touchscherm (optioneel) en van de camera aan op het moederbord. Vereisten achteraf 1 Plaats de batterij terug. 2 Plaats de onderplaat terug.
De beeldschermscharnierkap verwijderen GEVAAR: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance.
2 Til de beeldschermscharnierkal weg van de beeldschermeenheid. Afbeelding 23.
De beeldschermscharnierkap terugplaatsen GEVAAR: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance.
De antenne verwijderen GEVAAR: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance.
2 Verwijder de antenne van de beeldschermeenheid. Afbeelding 24.
De antenne terugplaatsen GEVAAR: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance.
Het moederbord verwijderen GEVAAR: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance.
3 Open de vergrendeling en koppel de kabel van de toetsenbordkaart los van het moederbord. Afbeelding 25. Het moederbord verwijderen 4 1 touchscreenkabel (optioneel) 2 camerakabel 3 tape 4 kabel voor netadapterpoort 5 kabel knoopbatterij 6 luidsprekerkabel 7 kabel van de toetsenbordkaart 8 klemmetje Verwijder de tape van de beugel van de beeldschermkabel.
5 Verwijder de tape waarmee de luidsprekerkabel op het moederbord is bevestigd. 6 Koppel de ventilatorkabel los van het moederbord. 7 Open de vergrendelingen en koppel de kabels van de I/O-kaart en het touchpad los van het moederbord. Afbeelding 26. Het moederbord verwijderen 1 tape (3) 2 vergrendeling (2) 3 kabel van I/O-kaart 4 kabel van touchpad 5 ventilatorkabel 8 Verwijder de twee schroeven (M2x3) waarmee de beugel van de beeldschermkabel aan het moederbord wordt bevestigd.
10 Gebruik het treklipje om de beeldschermkabel los te koppelen van het moederbord. Afbeelding 27. Het moederbord verwijderen 11 1 bracket van de beeldschermkabel 3 beeldschermkabel 2 schroeven (2) Verwijder de zes schroeven (M1.6x3) waarmee het moederbord op de palmsteunassemblage is bevestigd.
12 Til het moederbord vanaf de buitenrand schuin op en verwijder het van onder de lipjes op de palmsteuneenheid. Afbeelding 28.
Het moederbord vervangen GEVAAR: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance.
Vereisten achteraf 1 Plaats de warmteafleider terug. 2 Plaats het vaste-toestandstation terug. 3 Plaats de draadloze kaart terug. 4 Plaats de batterij terug. 5 Plaats de onderplaat terug. De servicetag invoeren in het BIOS-setupprogramma 1 Zet uw computer aan of start de computer opnieuw op. 2 Druk op F2 als u het Dell-logo ziet om naar het BIOS-setupprogramma te gaan. 3 Ga naar het tabblad Hoofdmenu en voer de servicetag in het veld Service Tag Input (Invoer van de servicetag) in.
De netadapterpoort verwijderen GEVAAR: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance.
3 Til de netadapteraansluiting omhoog uit de polssteuneenheid. Afbeelding 29.
De netadapterpoort vervangen GEVAAR: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance.
De ventilator verwijderen GEVAAR: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance.
2 Noteer hoe de beeldschermkabel loopt en verwijder deze uit de geleiders op de ventilator. Afbeelding 30. De ventilator verwijderen 3 1 tape (3) 3 geleiders (2) 2 beeldschermkabel Verwijder de schroef (M1.6x3) waarmee de ventilator aan de polssteunassemblage is bevestigd.
4 Til de ventilator samen met de bijbehorende kabel uit de polssteuneenheid. Afbeelding 31.
De ventilator vervangen GEVAAR: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance.
Het toetsenbord verwijderen GEVAAR: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedure 1 Open de vergrendelingen en koppel de kabels voor het toetsenbord en van de toetsenbordverlichting los van de toetsenbordkaart. Afbeelding 32. het toetsenbord verwijderen 2 1 kabel voor toetsenbordverlichting 2 vergrendeling (2) 3 toetsenbordkabel 4 toetsenbordkaart Noteer hoe de kabels van het touchpad, van de I/O-kaart en van de toetsenbordkaart lopen en verwijder deze van het toetsenbord.
3 Verwijder de 30 schroeven (M1.6x1.5) waarmee het toetsenbord aan de polssteuneenheid is bevestigd. Afbeelding 33.
4 Til het toetsenbord van de polssteuneenheid. Afbeelding 34.
Het toetsenbord vervangen GEVAAR: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance.
De polssteuneenheid verwijderen GEVAAR: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedure Na het uitvoeren van alle vereisten, blijft alleen de palmsteun over.
De polssteun terugplaatsen GEVAAR: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance.
3 Plaats het moederbord terug. 4 Plaats de warmteafleider terug. 5 Plaats de beeldschermassemblage terug. 6 Plaats de I/O-kaart terug. 7 Plaats de kabel van de I/O-kaart terug. 8 Plaats de touchpad terug. 9 Plaats de kabel van het batterijstatuslampje met microfoons terug. 10 Plaats de knoopbatterij terug. 11 Plaats de luidsprekers terug. 12 Plaats de draadloze kaart terug. 13 Plaats de batterij terug. 14 Plaats de onderplaat terug.
Stuurprogramma's downloaden Het audio-stuurprogramma downloaden 1 Zet de computer aan. 2 Ga naar www.dell.com/support. 3 Klik op Product Support (Productondersteuning), voer de servicetag van uw computer in en klik op Submit (Verzenden). OPMERKING: Als u niet beschikt over de servicetag, gebruikt u de functie automatisch detecteren of handmatig bladeren voor uw model computer. 4 Klik op Drivers & downloads (Stuurprogramma's en downloads) → Find it myself (Ik vind het zelf).
7 Indien nodig gaat uw computer over op het downloaden en installeren van SupportAssist. OPMERKING: Bekijk de instructies op het scherm voor browserspecifieke instructies. 8 Klik op View Drivers for My System (Stuurprogramma's voor mijn systeem bekijken). 9 Klik op Download and Install (Downloaden en installeren) om alle gedetecteerde updates van stuurprogramma voor uw computer te downloaden en installeren. 10 Selecteer een locatie om de bestanden op te slaan.
6 Klik op Download (Downloaden) om het USB 3.0-stuurprogramma voor uw computer te downloaden. 7 Ga na het downloaden naar de map waar u het bestand met het USB 3.0stuurprogramma heeft opgeslagen. 8 Dubbelklik op het pictogram van het bestand met het USB 3.0-stuurprogramma en volg de instructies op het scherm om het stuurprogramma te installeren. Het Wi-Fi-stuurprogramma downloaden 1 Zet de computer aan. 2 Ga naar www.dell.com/support.
4 Klik op Drivers & downloads (Stuurprogramma's en downloads) → Find it myself (Ik vind het zelf). 5 Scrol naar beneden op de pagina en vouw Chipset uit. 6 Klik op Download (downloaden) om het stuurprogramma voor de mediakaartlezer voor uw computer te downloaden. 7 Ga na het downloaden naar de map waar u het bestand met het stuurprogramma voor de kaartlezer heeft opgeslagen. 8 Dubbelklik op het pictogram van het bestand met de driver voor de kaartlezer en volg de instructies op het scherm. Tabel 3.
6 Klik op Download (Downloaden) om het juiste chipset-stuurprogramma voor uw computer te downloaden. 7 Ga na het downloaden naar de map waar u het bestand met het chipsetstuurprogramma heeft opgeslagen. 8 Dubbelklik op het pictogram van het bestand met het chipset-stuurprogramma en volg de instructies op het scherm om het stuurprogramma te installeren. Het netwerkstuurprogramma downloaden 1 Zet de computer aan. 2 Ga naar www.dell.com/support.
Systeeminstallatie OPMERKING: Afhankelijk van de computer en de geïnstalleerde apparaten kunnen de onderdelen die in dit gedeelte worden vermeld wel of niet worden weergegeven. Opstartvolgorde Via Boot Sequence kunnen gebruikers de door System Setup gedefinieerde volgorde van het opstartapparaat omzeilen en direct op een specifiek apparaat opstarten (bijvoorbeeld een optische schijf of harde schijf). Tijdens de Power-on Self Test (POST) zodra het Dell-logo verschijnt.
Toetsen Navigatie Pijl Omhoog Gaat naar het vorige veld. Pijl Omlaag Gaat naar het volgende veld. Enter Hiermee kunt u een waarde in het geselecteerde veld invullen (mits van toepassing) of de link in het veld volgen. Spatiebalk Vergroot of verkleint een vervolgkeuzelijst, mits van toepassing. Tabblad Gaat naar het focusveld. Esc Gaat naar de vorige pagina totdat het hoofdscherm wordt weergegeven.
2 Wacht tijdens POST, wanneer het logo van DELL wordt weergegeven, totdat de F2-melding verschijnt en druk daarna meteen op F2. OPMERKING: De F2-prompt duidt erop dat het toetsenbord is geïnitialiseerd. Deze melding kan zeer snel verschijnen. Let dus goed op en druk direct op F2 zodra de melding verschijnt. Als u op F2 drukt voordat de F2-prompt wordt weergegeven, wordt deze toetsaanslag niet geregistreerd.
Algemene systeeminformatie Memory Channel Mode Toont de modus met enkelvoudig of dubbel kanaal. Memory Technology Toont de technologie die wordt gebruikt voor het geheugen. DIMM A Size Toont de geheugengrootte van DIMM A. DIMM B Size Toont de geheugengrootte van DIMM B. Processor Information Processor Type Toont het type processor. Core Count Toont het aantal cores in de processor. Processor ID Toont de identificatiecode van de processor.
Algemene systeeminformatie Video Memory Toont de videogeheugengegevens van de computer. Panel Type Toont het paneeltype van de computer. Native Resolution Toont de eigen resolutie van de computer. Audio Controller Toont de gegevens over de audiocontroller van de computer. Wi-Fi Device Toont de gegevens van het Wi-Fi-apparaat van de computer. Bluetooth Device Toont de gegevens van het Bluetooth-apparaat van de computer. Battery Information Toont de actuele batterijcapaciteit.
Tabel 5. Opties van System Setup - menu System Configuration Systeemconfiguratie SATA Operation Hiermee kunt u de bewerkingsmodus van de geïntegreerde SATA harde-schijfcontroller configureren. Drives Hiermee kunt u verschillende schijven op de kaart in- en uitschakelen. SMART Reporting Hiermee kunt u SMART Reporting tijdens het opstarten van het systeem in- of uitschakelen.
Tabel 6. Opties van System Setup - menu Video Video LCD Brightness Hiermee kunt u de helderheid van het paneel instellen voor de batterij en netstroom. Tabel 7. Opties voor System Setup - menu Security Beveiliging Strong Password Hiermee kunt u sterke wachtwoorden in- of uitschakelen. Password Configuration Regelt het minimum- en maximumaantal tekens dat is toegestaan voor de beheerders- en systeemwachtwoorden.
Tabel 8. Opties van System Setup - menu Secure Boot (Beveiligd opstarten) Secure Boot (Beveiligd opstarten) Secure Boot Enable Hiermee kunt u de functie voor beveiligd opstarten in- of uitschakelen. Expert Key Management Expert Key Management Hiermee kunt u Expert Key Management in- of uitschakelen. Custom Mode Key Management Selecteer de aangepaste waarden voor Expert key Management. Tabel 9.
Intel Software Guard Extensions (Extensies van Intel Software Guard) Standaard: Enabled (Ingeschakeld). HyperThread control Hiermee kunt u HyperThreading in de processor inof uitschakelen. Standaard: Enabled (Ingeschakeld). Power Management AC Behavior Hiermee kan de computer automatisch worden ingeschakeld wanneer de netadapter wordt aangesloten. Enable Intel Speed Shift Technologie Intel Speed Shift-technologie in- of uitschakelen.
Intel Software Guard Extensions (Extensies van Intel Software Guard) Fn Lock Options Hiermee kunt u de Fn-vergrendelingsmodus in- of uitschakelen. Fastboot U kunt deze optie inschakelen voor het instellen van de snelheid van het opstartproces. Standaard: Thorough (Grondig). Extend BIOS POST Time Configureer de extra vertraging vóór het opstarten. Full Screen Logo Hiermee kunt u het logo voor de volledige schermweergave in- of uitschakelen.
Tabel 12. Opties van System Setup - menu Maintenance (Onderhoud) Maintenance (Onderhoud) Service Tag Toont de servicetag van het systeem. Asset Tag Hiermee kunt u een inventaristag voor het systeem maken. BIOS Downgrade Hiermee beheert u het terugzetten van de systeemfirmware naar vorige revisies. Data Wipe Hiermee kunt u veilig gegevens wissen van alle interne opslagapparaten.
Systeem- en installatiewachtwoord Tabel 15. Systeem- en installatiewachtwoord Type wachtwoord Beschrijving System Password (Systeemwachtwoord) Wachtwoord dat moet worden ingevuld om aan uw systeem in te loggen. Installatiewachtwoord Wachtwoord dat moet worden ingevuld voor toegang en het aanbrengen van wijzigingen aan de BIOS-instellingen van uw computer. U kunt ter beveiliging van uw computer een wachtwoord voor het systeem en de installatie aanmaken.
2 Selecteer Systeem/beheerderswachtwoord en maak een wachtwoord in het veld Enter the new password (Voer het nieuwe wachtwoord in). Hanteer de volgende richtlijnen om het systeemwachtwoord toe te kennen: – Een wachtwoord mag bestaan uit maximaal 32 tekens. – Het wachtwoord mag de nummers 0 t/m 9 bevatten. – Er mogen alleen kleine letters worden gebruikt. 3 – Alleen de volgende speciale tekens zijn toegestaan: spatie, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
5 Druk op Esc waarna een melding verschijnt om de wijzigingen op te slaan. 6 Druk op Y om de wijzigingen op te slaan en de systeeminstallatie te verlaten. De computer wordt opnieuw opgestart. CMOS-instellingen wissen 1 Verwijder de onderplaat. 2 Verwijder de batterij. 3 Verwijder de knoopbatterij. 4 Wacht één minuut. 5 Plaats de knoopbatterij terug. 6 Plaats de batterij terug. 7 Plaats de onderplaat terug.
Problemen oplossen Het BIOS flashen Mogelijk moet u het BIOS flashen wanneer er een update beschikbaar is of na het vervangen of terugplaatsen van het moederbord. Volg deze stappen om het BIOS te flashen: 1 Zet de computer aan. 2 Ga naar www.dell.com/support. 3 Klik op Product support (productondersteuning), voer de servicetag van uw computer in en klik op Submit (verzenden).
5 Start de computer en druk op F12 zodra het Dell-logo wordt weergegeven op het scherm. 6 Opstarten vanaf het USB-station uit het eenmalige opstartmenu op. 7 Typ het BIOS Setup-programma bestandsnaam en druk op Enter. 8 Het BIOS Update-hulpprogramma wordt weergegeven. Volg de aanwijzingen op het scherm om het koppelingsproces te voltooien. Diagnostische Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA) De ePSA-diagnose (ook bekend als systeemdiagnose) voert een volledige controle van uw hardware.
3 Gebruik in het opstartmenu de pijltoetsen Omhoog/Omlaag om de optie diagnostiek te selecteren en druk vervolgens op Enter. OPMERKING: Het venster Enhanced Pre-boot System Assessment geeft een overzicht van alle door de computer gedetecteerde apparaten. Het diagnoseprogramma start de tests voor alle gedetecteerde apparaten. 4 Druk op de pijl in de rechterbenedenhoek om naar de paginalijst te gaan. De gedetecteerde items staan vermeld en zijn getest.
pauze. Dit 2,3-patroon houdt aan totdat de computer is uitgeschakeld en geeft aan dat er geen geheugen of RAM werd gevonden. De volgende tabel bevat de verschillende lichtpatronen voor de stroom- en batterijstatus en bijbehorende problemen. Tabel 16.
2 Verwijder de onderplaat. 3 Volg stap 1 in 'De batterij verwijderen'. 4 Houd de aan-uitknop ongeveer 15 seconden ingedrukt om de reststroom af te voeren. 5 Volg stap 4 onder 'De batterij terugplaatsen'. 6 Plaats de onderplaat terug. 7 Zet de computer aan. Wifi-stroomcyclus Als uw computer geen toegang tot het internet heeft vanwege problemen met Wificonnectiviteit kan een Wifi-stroomcyclusprocedure worden uitgevoerd.
Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell Bronnen voor zelfhulp U kunt informatie en hulp bij Dell-producten en services krijgen door middel van deze bronnen voor zelfhulp. Tabel 17. Bronnen voor zelfhulp Bronnen voor zelfhulp Resourcelocatie Informatie over producten en services van Dell www.dell.com Mijn Dell Tips Contact opnemen met de ondersteuning In Windows Zoeken typt u Contact Support en drukt u op Enter. Online help voor besturingssysteem www.dell.com/support/windows www.dell.
Bronnen voor zelfhulp Resourcelocatie 3 Leer en ken de volgende informatie over uw product: • • • • • • • Productspecificaties Besturingssysteem Uw product installeren en gebruiken Gegevensback-up Problemen oplossen en diagnostiek Fabrieks- en systeemherstel BIOS-gegevens Klik op Search (zoeken) om verwante artikelen op te halen. Ga naar Me and My Dell (Ik en mijn Dell) op www.dell.com/support/manuals.
