XPS Servicemanual Computermodel: XPS 9360 Forordningsmodel: P54G Forordningstype: P54G002
Bemærk, forsigtig og advarsel BEMÆRK: En BEMÆRKNING angiver vigtige oplysninger om, hvordan du bruger produktet optimalt. FORSIGTIG: FORSIGTIG angiver enten en mulig beskadigelse af hardware eller tab af data og oplyser dig om, hvordan du kan undgå dette problem. ADVARSEL: ADVARSEL angiver risiko for tingskade, personskade eller død. © 2017-2019 Dell Inc. eller dets datterselskaber. Alle rettigheder forbeholdes. Dell, EMC, og andre varemærker er varemærker tilhørende Dell Inc.
Indholdsfortegnelse Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele..............................................................................10 Før du starter..........................................................................................10 Sikkerhedsinstruktioner...........................................................................10 Anbefalet værktøj.................................................................................... 11 Liste over skruer............................
Genmontering af solid-state-drevet............................ 25 Procedure...............................................................................................25 Efterfølgende forudsætninger................................................................ 26 Fjernelse af trådløs-kortet........................................... 27 Forudsætninger...................................................................................... 27 Procedure.......................................................
Genmontering af kølelegemet..................................... 39 Procedure...............................................................................................39 Efterfølgende forudsætninger................................................................ 39 Sådan fjernes batteristatuslampens kabel med mikrofoner...................................................................40 Forudsætninger......................................................................................40 Procedure...
Sådan fjernes I/O-kortet.............................................50 Forudsætninger......................................................................................50 Procedure.............................................................................................. 50 Sådan genmonteres I/O-kortet................................... 53 Procedure...............................................................................................53 Efterfølgende forudsætninger...........................
Fjernelse af systemkortet............................................ 68 Forudsætninger......................................................................................68 Procedure...............................................................................................68 Genmontering af systemkortet.................................... 73 Procedure...............................................................................................73 Efterfølgende forudsætninger.........................
Fjernelse af håndfladestøttemodulet........................... 87 Forudsætninger...................................................................................... 87 Procedure...............................................................................................88 Genmontering af håndfladestøttemodulet................... 89 Procedure...............................................................................................89 Efterfølgende forudsætninger......................................
Fejlfinding.................................................................. 109 Sådan opdateres BIOS'en..................................................................... 109 Inddækning BIOS (USB-nøgle)............................................................. 109 Forbedret Pre-Boot System Assessment – ePSA-diagnosticering.........110 Kørsel af ePSA-diagnosticeringen....................................................110 Systemdiagnosticeringsindikatorer...............................................
Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele BEMÆRK: Billederne i dette dokument kan afvige fra din computer afhængigt af den bestilte konfiguration. Før du starter 1 Gem og luk alle åbne filer, og luk alle åbne programmer. 2 Sluk computeren. Klik på Start Tænd/sluk Luk computeren. BEMÆRK: Hvis du bruger et andet operativsystem, se i dokumentationen for dit operativsystem for vejledning ved nedlukning. 3 Tag stikkene til computeren og alle tilsluttede enheder ud af stikkontakterne.
FORSIGTIG: For at undgå at beskadige komponenter og kort, håndter dem ved kanterne og undgå at røre ved ben og kontakter. FORSIGTIG: Du skal kun udføre fejlfinding og reparation som autoriseret eller under vejledning af Dells tekniske team. Skade på grund af servicering, som ikke er godkendt af Dell, er ikke dækket af garantien. Se sikkerhedsinstruktionerne der fulgte med produktet, eller på www.dell.com/ regulatory_compliance.
Tabel 1.
Komponent Fastgjort til Skruetype Antal Batteri Håndfladestøtt M2x2 emodul 3 Batteri Håndfladestøtt M1,6x4 emodul 1 Bunddæksel Håndfladestøtt M2x3, Torx emodul 8 Bunddæksel Håndfladestøtt M1,6x6 emodul 1 Billede af skrue 13
Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele FORSIGTIG: Det kan beskadige computeren alvorligt at efterlade bortkomme eller løse skruer inde i computeren. 1 Genmonter alle skruer, og sørg for, at der ikke findes nogen løse skruer inde i computeren. 2 Tilslut alle eksterne enheder, perifert udstyr eller kabler, som du fjernede, før du begyndte at arbejde med computeren. 3 Genplacer alle mediekort, diske, eller alle andre dele, som du fjernede, før du begyndte at arbejde med computeren.
Fjernelse af bunddækslet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
3 Fjern de otte skruer (M2x3, Torx), der fastgør bunddækslet til håndfladestøttemodulet. Figur 1. Fjernelse af bunddækslet 4 16 1 skruer (9) 3 bunddæksel 2 systememblemflap Lirk bunddækslet op med en plastikpen, bygyndende på computerens bagside.
5 Løft bunddækslet af håndfladestøttemodulet. Figur 2.
Sådan genmonteres bunddækslet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
Fjernelse af batteriet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
2 Pil tapen af, der fastgør højttalerkablet til batteriet. Figur 3. Fjernelse af batteriet 1 batterikabel 3 tape (6) 2 højttalerkabel 3 Fjern skruen (M1.6x4), der fastgør batteriet til håndfladestøttemodulet. 4 Fjern de tre skruer (M2x2), der fastgør batteriet til håndfladestøttemodulet.
5 Løft batteriet af håndfladestøttemodulet. Figur 4. Fjernelse af batteriet 6 1 håndfladestøttemodul 3 skruer (4) 2 batteri Vend computer om, åbn skærmen og tryk på tænd/sluk-knappen i ca. 5 sekunder for at oprette jordforbindelse til computeren.
Sådan genmonteres batteriet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
Fjernelse af solid-state-drevet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
2 Træk og fjern solid-state-drevet fra dets slot. Figur 5.
Genmontering af solid-statedrevet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
3 Tryk solid-state-drevets anden ende ned og genmonter skruen (M2x2), der fastgør solid-state-drevet til systemkortet. Figur 6. Genmontering af solid-state-drevet 1 slot til solid-state-drev 2 tap 3 indhak 4 solid-state-drev 5 skrue Efterfølgende forudsætninger 1 Genmonter batteriet. 2 Genmonter bunddækslet.
Fjernelse af trådløs-kortet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
4 Træk og fjern det trådløse kort fra dets slot. Figur 7.
Genmontering af trådløs-kortet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
6 Genmonter skruen (M2x3), der fastgør det trådløse korts beslag til systemkortet. Figur 8. Genmontering af trådløs-kortet 1 trådløs-kort 2 indhak 3 tap 4 antennekabler (2) 5 skrue 6 beslag til trådløs-kort 7 trådløs-kortslot Efterfølgende forudsætninger 1 Genmonter batteriet. 2 Genmonter bunddækslet.
Sådan fjernes højttalerne ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
4 Løft højttalerne sammen med deres kabler væk fra håndfladestøttemodulet. Figur 9.
Sådan genmonteres højttalerne ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
Sådan fjernes møntcellebatteriet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
2 Bemærk placeringen af møntcellebatteriet og lirk det af håndfladestøttemodulet. Figur 10.
Genmontering af møntcellebatteriet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
Fjernelse af kølelegemet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
2 Løft varme-sinket af systemkortet. Figur 11.
Genmontering af kølelegemet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
Sådan fjernes batteristatuslampens kabel med mikrofoner ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.
4 Bemærk, hvordan batteristatuslampens kabel med mikrofoner er ført, og træk kablet sammen med mikrofonerne af håndfladestøttemodulet. Figur 12.
Sådan genmonteres batteristatuslampens kabel med mikrofoner. ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.
Sådan fjernes berøringspladen ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
2 Fjern berøringspladens kabel fra tastaturet og håndfladestøttemodulet. Figur 13. Sådan fjernes berøringspladens kabel 1 3 44 lås 2 berøringspladens kabel Fjern de fire skruer (M2x2), der fastgør berøringspladen til håndfladestøttemodulet. Fjern om nødvendigt eventuelt skum, der fastgør berøringspladen til håndfladestøttemodulet.
4 Løft berøringspladen fra den inderste kant, og fjern den fra håndfladestøttemodulet. Figur 14.
Genmontering af berøringspladen ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
Fjernelse af I/O-kortkablet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
2 Bemærk fremføringen af I/O-kortkablet ligesom dets orientering og pil kablet af tastaturet. Figur 15.
Genmontering af I/O-kortkablet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
Sådan fjernes I/O-kortet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
5 Åbn låsen og frakobl fingeraftrykslæserens kabel (valgfrit tilbehør) fra I/Okortet. Figur 16. Fjernelse af I/O-kortet 6 1 skruer (2) 2 tape 3 skærmkabel 4 lås 5 I/O-kortets kabel 6 kabel til fingeraftrykslæser (valgfrit tilbehør) 7 lås 8 mediekortlæserens kabel Fjern tapen, der fastgør skærmkablet til I/O-kortet.
7 Start fra yderkanten, og løft I/O-kortet i en vinkel, og fjern I/O-kortet. Figur 17.
Sådan genmonteres I/O-kortet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
Sådan fjernes skærmmodulet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
5 Frakobl antennekablerne fra det trådløse kort. Figur 18. Sådan fjernes skærmmodulet 1 berøringsskærmkabel (valgfrit tilbehør) 2 kamerakabel 3 beslag til trådløs-kort 4 skrue 5 antennekabler (2) 6 trådløs-kort 7 tape 6 Fjern den skrue (M1.6x3), som fastgør skærmkablet til I/O-kortet. 7 Pil tapen af, der fastgør skærmkablet til blæseren og I/O-kortet. 8 Frakobl mediekortlæserens kabel fra I/O-kortet.
9 Bemærk skærmkablets føring, og fjern kablet fra kabelkanalerne på blæseren. 10 Pil tapen af skærmkablets beslag. Figur 19. Sådan fjernes skærmmodulet 1 tape (4) 2 skrue 3 mediekortlæserens kabel 4 skærmkabel 5 kabelkanaler (2) 11 Fjern de to skruer (M2x3), der fastgør skærmkabelbeslaget til systemkortet. 12 Løft beslaget til skærmkablet af skærmkablet.
13 Frakobl skærmkablet fra systemkortet vha. trækfligene. Figur 20.
14 Åbn håndfladestøttemodulet i en vinkel på 90 grader, og fjern så de fire skruer (M2.5x4), der fastgør skærmhængslerne til håndfladestøttemodulet. Figur 21.
15 Træk og fjern håndfladestøttemodulet fra skærmhængslerne. Figur 22.
Sådan genmonteres skærmmodulet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
Efterfølgende forudsætninger 1 Genmonter batteriet. 2 Genmonter bunddækslet.
Sådan fjernes skærmhængslets dæksel ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
2 Løft skærmhængslets dæksel af skærmmodulet. Figur 23.
Sådan genmonteres skærmhængslets dæksel ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
Sådan fjernes antennen ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
2 Løft antennen af skærmmodulet. Figur 24.
Genmontering af antennen ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
Fjernelse af systemkortet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
3 Åbn låsen, og frakobl tastatur-controller-kortets kabel fra systemkortet. Figur 25.
4 Træk tapen af skærmkablets bøjle. 5 Træk tapen af, der fastgør højtalerkablet til systemkortet. 6 Kobl blæserkablet fra systemkortet. 7 Åbn låsene, og frakobl I/O-kortkablet og pegefeltkablet fra systemkortet. Figur 26. Sådan fjernes systemkortet 1 tape (3) 2 låse (2) 3 I/O-kortkabel 4 pegefeltkabel 5 blæserkabel 8 Fjern de to skruer (M2x3), der fastgør skærmkabelbøjlen til systemkortet. 9 Løft beslaget til skærmkablet af skærmkablet.
10 Frakobl skærmkablet fra systemkortet vha. trækfligene. Figur 27. Sådan fjernes systemkortet 11 1 skærmkabelbeslag 3 skærmkabel 2 skruer (2) Fjern de seks skruer (M1,6x3), der fastgør systemkortet til håndfladestøttemodulet.
12 Løft systemkortet i en vinkel, startende fra den yderste kant, for at frigøre det fra tapperne på håndfladestøttemodulet. Figur 28.
Genmontering af systemkortet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
Efterfølgende forudsætninger 1 Genmonter kølelegemet. 2 Genmonter solid-state-drevet. 3 Genmonter trådløs-kortet. 4 Genmonter batteriet. 5 Genmonter bunddækslet. Indtastning af servicekoden i BIOSinstallationsprogrammet. 1 Tænd for, eller genstart computeren. 2 Tryk på F2 når DELL-logoet vises, for at åbne BIOS-installationsprogrammet. 3 Gå til hovedfanen, og indtast servicemærket i feltet Service Tag Input (Indtast servicemærke).
Fjernelse strømadapterporten ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
3 Løft strømadapterporten ud af håndfladestøttemodulet. Figur 29.
Sådan genmonteres strømadapterporten ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
Fjernelse af blæseren ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
2 Bemærk skærmkablets føring, og fjern kablet fra kabelkanalerne på blæseren. Figur 30. Fjernelse af blæseren 3 1 tape (3) 3 kabelkanaler (2) 2 skærmkabel Fjern skruen (M1.6x3), der fastgør blæseren til håndfladestøttemodulet.
4 Løft blæseren sammen med kablet væk fra håndfladestøttemodulet. Figur 31.
Genmontering af blæseren ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
Fjernelse af tastaturet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedure 1 Åbn låsene, og frakobl tastaturkablet og kablet til tastaturbaggrundslyset fra tastatur-controller-kortet. Figur 32. Fjernelse af tastaturet 2 1 kabel til tastaturets baggrundsbelysning 2 låse (2) 3 tastaturkabel 4 tastatur-controller-kort Bemærk, hvordan pegefeltkablet, I/O-kortkablet og tastatur-controller-kortets kabel er ført, og træk kablerne af tastaturet.
3 Fjern de 30 skruer (M1,6x1,5) der fastgør tastaturet til håndfladestøttemodulet. Figur 33.
4 Løft tastaturet af håndfladestøttemodulet. Figur 34.
Sådan genmonteres tastaturet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
Fjernelse af håndfladestøttemodulet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedure Efter udførelse af alle trinnene i forudsætningerne, er der kun håndfladestøttemodulet tilbage.
Genmontering af håndfladestøttemodulet ADVARSEL: Før du arbejder med computerens indvendige dele, skal du læse de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren, og følge trinene i Før du arbejder med computerens indvendige dele. Efter du har arbejdet på computerens indvendige dele, følg vejledningen i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. For flere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed, se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance.
Efterfølgende forudsætninger 1 Genmonter tastaturet. 2 Genmonter blæseren. 3 Genmonter systemkortet. 4 Genmonter kølelegemet. 5 Genmonter skærmmodulet. 6 Genmonter I/O-kortet. 7 Genmonter I/O-kortkablet. 8 Genmontering af touchpad. 9 Genmonter batteristatuslampens kabel med mikrofoner. 10 Genmonter møntcellebatteriet. 11 Genmonter højttalerne. 12 Genmonter trådløs-kortet. 13 Genmonter batteriet. 14 Genmonter bunddækslet.
Hentning af drivere Sådan hentes audiodriveren 1 Tænd computeren 2 Gå til www.dell.com/support. 3 Klik på Product Support (Produktsupport), indtast din computers servicemærke og klik på Submit (Send). BEMÆRK: Hvis du ikke har servicemærket, brug autodetekteringsfunktionen eller gennemse din computermodel manuelt. 4 Klik på Drivers & downloads (Drivere og downloads) → Find it myself (Finder det selv). 5 Rul ned gennem siden og udvid Audio (Lyd).
7 Hvis det er nødvendigt, begynder computeren at downloade og installere SupportAssist. BEMÆRK: Gennemlæs instruktionerne på skærmen for at finde browser-specifikke instruktioner. 8 Klik på View Drivers for My System (Søg efter drivere til mit system) 9 Klik på Download and Install (Download og installer) for at downloade og installere alle relevante driver-opdateringer til computeren. 10 Vælg et sted at gemme filerne.
7 Efter hentning er afsluttet, naviger til mappen hvor du gemte USB 3.0driverfilen. 8 Dobbeltklik på USB 3.0-driverfilikonet og følg vejledningen på skærmen for at installere driveren. Sådan hentes Wi-Fi-driveren 1 Tænd computeren. 2 Gå til www.dell.com/support. 3 Klik på Product Support (Produktsupport), indtast din computers servicemærke og klik på Submit (Send). BEMÆRK: Hvis du ikke har servicemærket, brug autodetekteringsfunktionen eller gennemse din computermodel manuelt.
8 Dobbeltklik på filikonet for kortlæserdriveren, og følg vejledningen på skærmen. Tabel 3. Sådan identificeres mediekortlæseren i enhedshåndteringen Før driverinstallation Efter driverinstallation Sådan hentes chipsætdriveren 1 Tænd computeren 2 Gå til www.dell.com/support. 3 Klik på Product Support (Produktsupport), indtast din computers servicemærke og klik på Submit (Send). BEMÆRK: Hvis du ikke har servicemærket, brug autodetekteringsfunktionen eller gennemse din computermodel manuelt.
Hentning af netværksdriveren 1 Tænd computeren 2 Gå til www.dell.com/support. 3 Klik på Product Support (Produktsupport), indtast din computers servicemærke og klik på Submit (Send). BEMÆRK: Hvis du ikke har servicemærket, brug autodetekteringsfunktionen eller gennemse din computermodel manuelt. 4 Klik på Drivers & downloads (Drivere og downloads) → Find it myself (Finder det selv). 5 Rul ned gennem siden og udvid Network (Netværk).
Systeminstallationsmenu BEMÆRK: Afhængigt af computeren og de installerede enheder så vises delene i dette afsnit muligvis ikke. Boot Sequence (Bootrækkefølge) Boot Sequence (startrækkefølge) giver dig mulighed for at omgå den definerede rækkefølge for startenheder i systeminstallationsmenuen og starte direkte fra en specifik enhed (f.eks. optisk drev eller harddisk).
Taster Navigation Op-pil Flytter til forrige felt. Ned-pil Flytter til næste felt. Enter Vælger en værdi i det valgte felt (hvis det er relevant) eller følge linket i feltet. Mellemrumstast Udfolder eller sammenfolder en rulleliste, hvis relevant. Tab Flytter til næste fokusområde. Esc Flytter til forrige side, indtil du får vist hovedskærmen.
2 Under POST, når DELL-logoet vises, vent på at F2-prompten vises. Tryk derefter øjeblikkeligt på F2. BEMÆRK: F2-prompten viser at tastaturet er initialiseret. Denne prompt kan optræde meget hurtigt, så du skal se efter den, og så trykke på F2. Hvis du trykker på F2 inden F2-prompten, vil dette tastetryk være tabt. Hvis du venter for længe, og operativsystemets logo fremkommer, vent til skrivebordet vises. Sluk så for computeren og prøv igen.
General-System Information (Generelle systemoplysninger) Memory Technology Viser den anvendte hukommelsesteknologi. DIMM A Size Viser DIMM A hukommelsesstørrelse. DIMM B Size Viser DIMM B hukommelsesstørrelse. Processor Information (Processoroplysninger) Processor Type Viser processortypen. Core Count Viser antallet af kerner i processoren. Processor ID Viser processorens identifikationskode. Current Clock Speed Viser processorens aktuelle klokfrekvens.
General-System Information (Generelle systemoplysninger) Native Resolution Viser computerens oprindelige opløsning. Audio Controller Viser oplysninger om computerens lyd-controller. Wi-Fi Device Viser oplysninger om computerens trådløse enheder. Bluetooth Device Viser oplysninger om computerens bluetoothenheder. Battery Information Viser oplysninger om batteritilstanden. Boot Sequence Boot Sequence Viser opstartsrækkefølgen. Boot List Option Viser de tilgængelige startindstillinger.
System Configuration (Systemkonfiguration) USB Configuration Enable Boot Support (Aktiver opstartsunderstøttelse) Aktivere eller deaktivere start fra USB-lagerenheder så som eksterne harddiske, optiske drev og USBdrev. Enable External USB Port Aktivere eller deaktivere start fra USB-lagerenheder tilsluttet til ekstern USB-port. USB PowerShare Aktivere eller deaktivere opladning af eksterne enheder gennem USB PowerShare-porten. Audio Aktivere eller deaktivere integreret lydcontroller.
Security (Sikkerhed) Password Change Aktivere eller deaktivere ændringer af system- og harddiskadgangskoder, når der er indstillet en administratoradgangskode. Non-Admin Setup Changes Bestemmer om det er tilladt at foretage ændringer i indstillingen for installationsprogrammet, når der er oprettet en administratoradgangskode. UEFI Capsule Firmware Updates Aktivere eller deaktivere BIOS-opdateringer gennem UEFI capsule-opdateringspakker.
Tabel 9. Systeminstallationsindstillinger—Intel Software Guard Extensions menu (Menu for Intel sikkerhedsudvidelse af software) Intel Software Guard Extensions (Intel sikkerhedsudvidelse af software) Intel SGX Enable Aktivere eller deaktivere Intel Software Guard Extensions. Enclave Memory Size Indstille Intel sikkerhedsudvidelse af software og enklave hukommelsesstørrelse. Performance (Ydelse) Multi Core Support Aktivere multi-kerner. Standard: Enabled (Aktiveret).
Intel Software Guard Extensions (Intel sikkerhedsudvidelse af software) indstilling kan kun konfigureres, hvis Auto On Time er sat til hverdag, ugedage eller valgte dage. Standard: Disabled (Deaktiveret) USB Wake Support Aktivere USB-enhederne til at vække computeren fra standby. Advanced Battery Charge Configuration Aktivere avanceret batteriopladningskonfiguration fra begyndelse af dagen over en specifik arbejdsperiode.
Tabel 10. Systeminstallationsindstillinger—Virtualization Support menu (Menuen for virtualiseringsunderstøttelse) Virtualization Support (Virtualiseringsunderstøttelse) Virtualization Angiver, om en VMM (virtual machine monitor) kan udnytte de ekstra hardwarefunktioner i Intel Virtualization Technology. VT for Direct I/O Angiver, om en VMM (virtual machine monitor) kan udnytte de ekstra hardwarefunktioner, der kommer med Intel Virtualization Technology for Direct I/O. Tabel 11.
System Logs (Systemlogfiler) Power Events Viser strømforsyningshændelser. Tabel 14. Systeminstallationsindstillinger—SupportAssist System Resolution menu (SupportAssist-systemopløsningsmenu) SupportAssist System Resolution (SupportAssist-systemopløsning) Auto OS Recovery Threshold Styrer det automatiske start-flow for SupportAssist System Resolution Console og for Dells OSgenoprettelsesværktøj.
Tildeling af en systemopsætningsadgangskode Du kan kun tildele et nyt System or Admin Password, når status er Not Set. For at komme ind i systemopsætningen, skal du trykke F2 straks efter start eller genstart. 1 På skærmen System BIOS eller System Setup, skal du vælge Security og trykke på Enter. Nu vises skærmen Security . 2 Vælg System/Admin Password , og indtast en adgangskode i feltet Enter the new password.
3 Vælg System Password (Systemadgangskode), ændr eller slet eksisterende systemadgangskode og tryk på Enter eller Tab. 4 Vælg Setup Password, (Installationsadgangskode), ændr eller slet eksisterende installationsadgangskode og tryk på Enter eller Tab. BEMÆRK: Hvis du ændrer system- og/eller opsætningsadgangskoden, skal du indtaste den nye adgangskode igen, når du bliver bedt om det. Hvis du sletter system- og/eller opsætningsadgangskoden, skal du bekræfte sletningen, når du bliver bedt om det.
Fejlfinding Sådan opdateres BIOS'en Du skal muligvis opdatere BIOS, når der er en opdatering tilgængelig, eller når du genmonterer systemkortet. Følg disse trin for at opdatere BIOS: 1 Tænd computeren. 2 Gå til www.dell.com/support. 3 Klik på Product Support (Produktsupport), indtast din computers servicemærke og klik på Submit (Send). BEMÆRK: Hvis du ikke har servicemærket, brug autodetekteringsfunktionen eller gennemse din computermodel manuelt.
7 Indtast filnavnet for BIOS-opsætningsprogrammet, og tryk på Enter. 8 BIOS Update Utility (BIOS-opdateringsprogram) vises. Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre BIOS-opdateringen. Forbedret Pre-Boot System Assessment – ePSA-diagnosticering ePSA-diagnostik (også kendt som systemdiagnostik) udfører et fulstændigt tjek af din hardware. ePSA er indlejret med BIOS og er lanceret af BIOS internt.
4 Tryk på pilen i nederste højre hjørne for at gå til sidefortegnelsen. De fundne punkter angives og testes. 5 For at køre en diagnosticeringstest på en bestemt enhed, tryk på Esc og klikke på Yes at stoppe diagnosticeringstesten. 6 Vælg enheden fra venstre rude og klik på Run Tests (Kør tests). 7 Hvis der er problemer,,vises fejlkoder. Noter fejlkoden og kontakt Dell. eller 8 Sluk computeren. 9 Tryk på og hold Fn-tasten nede mens tænd/sluk-knappen trykkes, slip derefter dem begge.
Tabel 16. Diagnostics (Diagnosticering) Indikatormønster Problembeskrivelse 2,1 CPU-fejl 2,2 Systemkort: BIOS- og ROM-fejl 2,3 Ingen hukommelse eller RAM registreret 2,4 Hukommelse- eller RAM-fejl 2,5 Ugyldig hukommelse installeret 2,6 Fejl på systemkort eller chipsæt 2,7 LCD-fejl 3,1 CMOS-batterisvigt 3,2 PCI- eller videokort- eller chip-fejl 3,3 Gendannelsesafbildning ikke fundet 3,4 Gendannelsesafbildning fundet men ugyldig Kamerastatusindikator: Viser om kameraet er i brug.
5 Følg trin 4 i "Genmontering af batteriet". 6 Genmonter bunddækslet. 7 Tænd computeren. Wi-fi strømcyklus Hvis din computer ikke kan få adgang til internettet på grund af problemer med wi-fiforbindelsen, kan det være nødvendigt at udføre en strømcyklusprocedure for wi-fiforbindelsen. Følgende procedure viser instruktioner til udførelse af en strømcyklusprocedure for wi-fi-forbindelsen: BEMÆRK: Visse ISP'er (internetserviceudbydere) tilbyder en kombineret modem/router-enhed. 1 Sluk for computeren.
Rekvirere hjælp og kontakte Dell Selv-hjælpsressourcer Du kan få oplysninger og hjælp til Dell-produkter og servicer ved at bruge disse selvhjælpsressourcer: Tabel 17. Selv-hjælpsressourcer Selv-hjælpsressourcer Ressourcelokalisering Information om Dells produkter og services www.dell.com Min Dell Tips Kontakt support Skriv i Windows-søgning Contact Support (Hjælp og Support), og tryk på Enter. Online-hjælp til operativsystem www.dell.com/support/windows www.dell.
Selv-hjælpsressourcer Ressourcelokalisering Få følgende oplysninger om dit produkt: Se Me and My Dell (Mig og mit Dell) på www.dell.com/support/manuals. • • • • • • • Produktspecifikationer Operativsystem Installation og brug af produktet Sikkerhedskopiering af data Fejlfinding og diagnosticering Systemgendannelse BIOS-oplysninger Find dit produkt ved at bruge en af følgende muligheder på Me and My Dell (Mig og mit Dell): • • • Vælg Detect Product (Registrer produkt).
