XPS 13 9310 Service-Handbuch Vorschriftenmodell: P117G Vorschriftentyp: P117G002 September 2020 Rev.
Hinweise, Vorsichtshinweise und Warnungen ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie Ihr Produkt besser einsetzen können. VORSICHT: Ein VORSICHTSHINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und zeigt, wie diese vermieden werden können. WARNUNG: Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2020 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften.
Inhaltsverzeichnis Kapitel 1: Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers.......................................................... 5 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers............................................................................................. 5 Sicherheitshinweise............................................................................................................................................................... 5 Schutz vor elektrostatischer Entladung.....
Einbauen der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe............................................................................................ 44 Kapitel 3: Treiber und Downloads................................................................................................... 46 Kapitel 4: System-Setup................................................................................................................ 47 Aufrufen des BIOS-Setup-Programms............................................................
1 Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration. Schritte 1. Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme. 2. Fahren Sie den Computer herunter. Klicken Sie auf Start > Ein/Aus > Herunterfahren.
genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit dem Produkt erhalten haben bzw. die unter www.dell.com/regulatory_compliance bereitgestellt werden. VORSICHT: Bevor Sie Komponenten im Innern des Computers berühren, müssen Sie sich erden. Berühren Sie dazu eine nicht lackierte Metalloberfläche, beispielsweise Metallteile an der Rückseite des Computers.
Komponenten eines ESD-Service-Kits ESD-Service-Kits enthalten folgende Komponenten: ● Antistatische Matte: Die antistatische Matte ist ableitfähig. Während Wartungsverfahren können Sie Teile darauf ablegen. Wenn Sie mit einer antistatischen Matte arbeiten, sollte Ihr Armband fest angelegt und der Bonddraht mit der Matte und mit sämtlichen blanken Metallteilen im System verbunden sein, an denen Sie arbeiten.
Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers Info über diese Aufgabe VORSICHT: Im Inneren des Computers vergessene oder lose Schrauben können den Computer erheblich beschädigen. Schritte 1. Bringen Sie alle Schrauben wieder an und stellen Sie sicher, dass sich im Inneren des Computers keine losen Schrauben mehr befinden. 2. Schließen Sie alle externen Geräte, Peripheriegeräte oder Kabel wieder an, die Sie vor dem Arbeiten an Ihrem Computer entfernt haben. 3.
2 Entfernen und Einbauen von Komponenten ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration. Empfohlene Werkzeuge Für die in diesem Dokument beschriebenen Arbeitsschritte können die folgenden Werkzeuge erforderlich sein: ● ● ● ● Kreuzschlitzschraubendreher Größe 0 Kreuzschlitzschraubendreher Größe 1 Torxschraubenzieher Nr.
Tabelle 1. Schraubenliste (fortgesetzt) Komponente Zur Befestigung von Schraubentyp Menge Kühlkörper- und Lüfterbaugruppe (bei Computern mit Intel Core i5-1135G7Prozessor der 11. Generation oder Intel Core i7-1165G7Prozessor der 11. Generation) Systemplatine M1.6x2.5 4 Kabelhalterung der Bildschirmbaugruppe Systemplatine M1.
1. Bodenabdeckung 2. Batterie 3. Linker Lüfter (bei Computern mit Intel Core i3-1115G4-Prozessor der 11. Generation) ANMERKUNG: Der linke Lüfter ist bei Computern mit Intel Core i5-1135G7-Prozessor der 11. Generation oder Intel Core i7-1165G7-Prozessor der 11. Generation Teil der Kühlkörper- und Lüfterbaugruppe. 4. Kühlkörper (bei Computern mit Intel Core i3-1115G4-Prozessor der 11. Generation) ANMERKUNG: Der Kühlkörper und die Lüfter sind bei Computern mit Intel Core i5-1135G7-Prozessor der 11.
15. SSD-Laufwerk ANMERKUNG: Dell stellt eine Liste der Komponenten und ihrer Artikelnummern für die ursprüngliche erworbene Systemkonfiguration bereit. Diese Teile sind gemäß der vom Kunden erworbenen Gewährleistung verfügbar. Wenden Sie sich bezüglich Kaufoptionen an Ihren Dell Vertriebsmitarbeiter. Bodenabdeckung Entfernen der Bodenabdeckung Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Entfernen und Einbauen von Komponenten 13
Schritte 1. Entfernen Sie die acht Schrauben (M2x3, Torx 5), mit denen die Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Hebeln Sie die Bodenabdeckung beginnend in der linken unteren Ecke mithilfe eines Kunststoffstifts in Pfeilrichtung auf, um die Bodenabdeckung aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe zu lösen. VORSICHT: Ziehen bzw.
Anbringen der Bodenabdeckung Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position der Bodenabdeckung und stellen das Verfahren zum Anbringen bildlich dar.
Schritte 1. Verbinden Sie das Batteriekabel mit der Systemplatine. 2. Schwenken Sie die Bodenabdeckung an die Seite der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe, an der sich die Scharniere befinden, und lassen Sie die Bodenabdeckung einrasten. ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass die Schraubenbohrungen der Bodenabdeckung an den Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe ausgerichtet sind. 3.
● Düben Sie keinen Druck auf die Batterie aus, lassen Sie sie nicht fallen, beschädigen Sie sie nicht und führen Sie keine Fremdkörper ein. ● Setzen Sie die Batterie keinen hohen Temperaturen aus und bauen Sie Batterien und Zellen nicht auseinander. ● Üben Sie keinen Druck auf die Oberfläche der Batterie aus. ● Biegen Sie die Batterie nicht. ● Verwenden Sie keine Werkzeuge, um die Batterie herauszuhebeln.
Einsetzen des Akkus Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Akkus und stellt das Verfahren zum Einsetzen bildlich dar. Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf dem Akku an den Schraubenbohrungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 2.
VORSICHT: Um Datenverlust zu vermeiden, entfernen Sie das Solid-State-Laufwerk nicht, während sich der Computer im Energiesparmodus befindet oder eingeschaltet ist. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Je nach bestellter Konfiguration unterstützt Ihr Computer entweder ein M.2 2230-Solid-State-Laufwerk oder ein M.2 2280-Solid-State-Laufwerk. ANMERKUNG: Diese Vorgehensweise gilt nur für Computer mit einem M.2-2230-Solid-State-Laufwerk.
M.2-2230-Solid-State-Laufwerk einbauen Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. VORSICHT: Solid-State-Festplatten sind leicht zerbrechlich. Handhaben Sie die Solid-State-Festplatte darum mit Vorsicht. VORSICHT: Um Datenverlust zu vermeiden, entfernen Sie das Solid-State-Laufwerk nicht, während sich der Computer im Energiesparmodus befindet oder eingeschaltet ist.
2. Schieben Sie das M.2 2230-Solid-State-Laufwerk in den Steckplatz für Solid-State-Laufwerke auf der Systemplatine. 3. Setzen Sie die Kerbe der SSD-Laufwerkabdeckung in einen Schlitz auf dem Stift auf der Systemplatine ein. 4. Bringen Sie die Schraube (M2x3) zur Befestigung der M.2-2230-Solid-State-Laufwerkabdeckung an der Systemplatine wieder an. 5. Führen Sie das Antennenkabel durch die Kabelführungen an der Solid-State-Laufwerkabdeckung. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 2.
Schritte 1. Entfernen Sie das Antennenkabel aus den Kabelführungen am Rand der Solid-State-Laufwerkabdeckung. 2. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die M.2 2280-SSD-Laufwerkabdeckung an der Systemplatine befestigt ist. 3. Schieben Sie das M.2-2280-Solid-State-Laufwerk aus dem Solid-State-Laufwerksteckplatz auf der Systemplatine und heben Sie es heraus. Einbauen des M.
ANMERKUNG: Diese Vorgehensweise gilt nur für das Installieren eines M.2 2280-Solid-State-Laufwerks. Die folgende Abbildung zeigt die Position des M.2.-2280-Solid-State-Laufwerks und stellt das Installationsverfahren bildlich dar. Schritte 1. Richten Sie die Kerbe auf dem M.2-2280-Solid-State-Laufwerk an der Lasche am Steckplatz für Solid-State-Laufwerke auf der Systemplatine aus. 2. Schieben Sie das M.2 2280-Solid-State-Laufwerk in den Steckplatz für Solid-State-Laufwerke auf der Systemplatine. 3.
Lüfter Entfernen der Lüfter Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Diese Vorgehensweise gilt nur für Computer mit Intel Core i3-1115G4-Prozessoren der 11. Generation. Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Lüfter und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar.
Schritte 1. Lösen Sie das Klebeband, mit dem das Kabel des Lüfters A an der Hauptplatine befestigt ist. 2. Trennen Sie das Kabel des Lüfters A von der Hauptplatine. 3. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M1,6x2,5), mit denen der Lüfter A an der Hauptplatine befestigt ist. 4. Heben Sie den Lüfter A von der Hauptplatine. 5. Lösen Sie das Klebeband, mit dem das Kabel des Lüfters B an der Hauptplatine befestigt ist. 6. Trennen Sie das Kabel des Lüfters B von der Hauptplatine. 7.
Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen des Lüfters B an den Schraubenbohrungen der Hauptplatine aus. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M1.6x2.5) wieder an, mit denen der Lüfter B an der Hauptplatine befestigt wird. 3. Verbinden Sie das Kabel des Lüfters B mit der Hauptplatine. 4. Bringen Sie das Klebeband zur Befestigung des Kabels des Lüfters B an der Hauptplatine an. 5. Richten Sie die Schraubenbohrungen des Lüfters A an den Schraubenbohrungen der Hauptplatine aus. 6.
Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 2. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Kühlkörper Entfernen des Kühlkörpers Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. VORSICHT: Um eine maximale Kühlleistung für den Prozessor sicherzustellen, vermeiden Sie jede Berührung der Wärmeleitbereiche auf dem Kühlkörper.
Einsetzen des Kühlkörpers Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. ANMERKUNG: Diese Vorgehensweise gilt nur für Computer mit Intel Core i3-1115G4-Prozessoren der 11. Generation. Der Kühlkörper und die Lüfter sind separate Einheiten. VORSICHT: Durch eine falsche Ausrichtung des Kühlkörpers können die Systemplatine und der Prozessor beschädigt werden.
VORSICHT: Um eine maximale Kühlleistung für den Prozessor sicherzustellen, vermeiden Sie jede Berührung der Wärmeleitbereiche auf der Kühlkörper- und Lüfterbaugruppe. Durch Hautfette kann die Wärmeleitfähigkeit der Wärmeleitpaste verringert werden. ANMERKUNG: Die Kühlkörper- und Lüfterbaugruppe kann im normalen Betrieb heiß werden. Lassen Sie die Kühlkörper- und Lüfterbaugruppe ausreichend abkühlen, bevor Sie sie berühren. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung.
ANMERKUNG: Wenn die Systemplatine oder die Kühlkörper- und Lüfterbaugruppe ausgetauscht werden, verwenden Sie die im Kit enthaltene Wärmefalle bzw. Wärmeleitpaste, um die Wärmeleitfähigkeit sicherzustellen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Kühlkörper- und Lüfterbaugruppe und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Kühlkörper- und Lüfterbaugruppe an den Schraubenbohrungen der Systemplatine aus.
Entfernen und Einbauen von Komponenten 31
Schritte 1. Lösen Sie die drei unverlierbaren Schrauben (M1.6x2), mit denen die Kabelhalterung der Bildschirmbaugruppe an der Systemplatine befestigt ist. 2. Heben Sie die Kabelhalterung der Bildschirmbaugruppe aus der Systemplatine heraus. 3. Trennen Sie das Kamerakabel und das Bildschirmkabel von der Systemplatine. 4. Entfernen Sie die drei Schrauben (M1,2x2), mit denen die Kabelhalterung der Bildschirmbaugruppe an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 5.
Einbauen der Bildschirmbaugruppe Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Bildschirmbaugruppe und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens.
Entfernen und Einbauen von Komponenten
Schritte 1. Schieben Sie die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe unter die Scharniere der Bildschirmbaugruppe. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Handballenstützen-Baugruppe an den Schraubenbohrungen der Bildschirmscharniere aus. 3. Bringen Sie die drei Schrauben (M2,5x4,5) zur Befestigung des linken Scharniers an der Systemplatine und der Handballenstützenund Tastaturbaugruppe wieder an. 4.
Systemplatine Entfernen der Systemplatine Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer Ihres Computers befindet sich auf der Systemplatine. Sie müssen die Service-TagNummer nach dem Wiedereinbauen der Systemplatine im System-Setup eingeben. ANMERKUNG: Durch das Wiedereinbauen der Systemplatine werden alle Änderungen im BIOS, die Sie über das System-Setup vorgenommen haben, entfernt.
Entfernen und Einbauen von Komponenten 37
Schritte 1. Lösen Sie die unverlierbare Schraube (M1.6x2.3), mit der die Wireless-Kartenhalterung an der Systemplatine befestigt ist. 2. Heben Sie die Halterung der Wireless-Karte von der Hauptplatine. 3. Ziehen Sie die Antennenkabel mithilfe eines Kunststoffstifts von der Wireless-Karte ab. 4. Notieren Sie sich die Führung des linken und rechten Antennenkabels. 5. Entfernen Sie beginnend mit der Wireless-Karte jedes Antennenkabel aus den Kabelführungen in Richtung der entsprechenden Antennen. 6.
Einbauen der Systemplatine Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer Ihres Computers befindet sich auf der Systemplatine. Sie müssen die Service-TagNummer nach dem Wiedereinbauen der Systemplatine im System-Setup eingeben. ANMERKUNG: Durch das Wiedereinbauen der Systemplatine werden alle Änderungen im BIOS, die Sie über das System-Setup vorgenommen haben, entfernt.
Entfernen und Einbauen von Komponenten
Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Systemplatine auf die Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 2. Bringen Sie die vier Schrauben (M1.6x1.5) wieder an, mit denen die Systemplatine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt wird. 3. Bringen Sie die drei Schrauben (M1,2x2) zur Befestigung der Systemplatine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an. 4.
ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass die Lasche auf der Wireless-Kartenhalterung in den Schlitz auf der Systemplatine eingesetzt ist. 13. Ziehen Sie die unverlierbare Schraube (M1.6x2.3) zur Befestigung der Wireless-Kartenhalterung an der Systemplatine an. Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Bildschirmbaugruppe ein. 2. Bauen Sie das M.2 2230-Solid-State-Laufwerk oder das M.2 2280-Solid-State-Laufwerk ein. 3. Bauen Sie den Kühlkörper (für Computer mit Intel Core i3-1115G4-Prozessor der 11. Generation) ein.
Schritte 1. Heben Sie den Riegel an und trennen Sie das Kabel der Statusanzeigeplatine von der Tastatursteuerungs-Tochterplatine auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Hebeln Sie die Statusanzeigeplatine mithilfe eines Kunststoffstifts an der rechten Seite ab. 3. Lösen Sie die Statusanzeigeplatine vorsichtig von der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe.
Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe Entfernen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. 5. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Entfernen Sie die Batterie. Entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe. Entfernen Sie die Systemplatine. ANMERKUNG: Die Systemplatine kann zusammen mit dem Kühlkörper oder der Kühlkörper- und Lüfterbaugruppe entfernt werden. 6.
Schritte Legen Sie die Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe auf eine ebene Fläche. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. 5. Bauen Sie die Statusanzeigeplatine ein. Bauen Sie die Systemplatine ein. Bauen Sie die Bildschirmbaugruppe ein. Bauen Sie die Batterie ein. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. ANMERKUNG: Die Systemplatine kann zusammen mit dem Kühlkörper oder der Kühlkörper- und Lüfterbaugruppe eingebaut werden. 6. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
3 Treiber und Downloads Lesen Sie bei der Fehlerbehebung, dem Herunterladen oder Installieren von Treibern die Artikel in der Dell Wissensdatenbank sowie die häufig gestellten Fragen zu Treibern und Downloads unter SLN128938.
4 System-Setup VORSICHT: Die Einstellungen in dem BIOS-Setup-Programm sollten nur von erfahrenen Computerbenutzern geändert werden. Bestimmte Änderungen können dazu führen, dass der Computer nicht mehr ordnungsgemäß arbeitet. ANMERKUNG: Je nach Computer und installierten Geräten werden die in diesem Abschnitt aufgeführten Elemente möglicherweise nicht angezeigt.
Boot Sequence Mit der Startreihenfolge können Sie die vom System-Setup festgelegte Reihenfolge der Startgeräte umgehen und direkt von einem bestimmten Gerät (z. B. optisches Laufwerk oder Festplatte) starten. Während des Einschalt-Selbsttests (POST, Power-on Self Test), wenn das Dell Logo angezeigt wird, können Sie: ● Das System-Setup mit der F2-Taste aufrufen ● Einmalig auf das Startmenü durch Drücken der F12-Taste zugreifen.
Tabelle 3. System-Setup-Optionen – Menü „Overview“ (Übersicht) (fortgesetzt) Übersicht Signed Firmware Update Zeigt an, ob das signierte Firmwareupdate aktiviert ist. Standardeinstellung: Enabled. BATTERIE Primär Zeigt die primäre Batterie an. Battery Level Zeigt den Batteriezustand an. Battery State Zeigt den Batteriestatus an. Health Zeigt den Batteriezustand an. AC Adapter Zeigt an, ob ein Wechselstromnetzadapter installiert ist. Zeigt den Typ des Wechselstromnetzadapters an, falls verbunden.
Tabelle 4. Optionen des System-Setup – Menü „Boot Configuration“ (Startkonfiguration) Startkonfiguration Boot Mode: UEFI only Zeigt den Startmodus des Computers an. Boot Sequence Zeigt die Startsequenz. Secure Digital (SD) Card Boot Aktiviert oder deaktiviert das Starten von der Secure Digital-Karte. Die Option „Enable Secure Digital (SD) Card Boot“ ist standardmäßig aktiviert.
Tabelle 5. System-Setup-Optionen – Menü „Integrated Devices“ (fortgesetzt) Integrierte Geräte USB/Thunderbolt Configuration Aktiviert oder deaktiviert das Starten von USB-Massenspeichergeräten wie externen Festplatten, optischen Laufwerken und einem USB-Laufwerk. Standardmäßig ist die Option „Externe USB-Ports aktivieren“ ausgewählt. Standardmäßig ist die Option „USB-Startunterstützung aktivieren“ ausgewählt.
Tabelle 7. System-Setup-Optionen – Menü „Display“ (fortgesetzt) Anzeige Full Screen Logo Full Screen Logo Steuert, ob ein Vollbildschirmlogo vom Computer angezeigt wird, wenn das Bild mit der Bildschirmauflösung übereinstimmt. Standardeinstellung: OFF (Aus) Tabelle 8. System-Setup-Optionen – Menü „Connection“ Verbindung Wireless Device Enable Aktiviert oder deaktiviert die internen WLAN-/Bluetooth-Geräte. Standardmäßig ist die Option „WLAN“ ausgewählt. Standardmäßig ist die Option „Bluetooth“ ausgewählt.
Tabelle 9. System-Setup-Optionen – Menü „Power“ (fortgesetzt) Strom USB Wake Support Wake on Dell USB-C Dock Ermöglicht den Anschluss einer Dell USB-C-Dockingstation, um den Computer aus dem Stand-by-Modus heraus zu aktivieren. Standardeinstellung: ON (Ein) Block Sleep Block Sleep Legt fest, dass der Computer im Betriebssystem nicht in den Ruhemodus (S3) wechseln kann.
Tabelle 10. Optionen der System-Einstellungen — Menü „Sicherheit“ (fortgesetzt) Sicherheit SHA-256 Aktiviert oder deaktiviert das BIOS und das TPM zur Verwendung des HashAlgorithmus SHA-256, um während des BIOS-Starts Messungen in die TPM-PCRs zu erweitern. Standardeinstellung: ON (Ein) Clear Steuert, ob der Computer die PTT-Besitzerinformationen löschen soll, und setzt die PTT auf Standardeinstellungen zurück.
Tabelle 11. System-Setup-Optionen – Menü „Passwords“ (fortgesetzt) Kennwörter Standardeinstellung: OFF (Aus) Kleinbuchstaben Aktiviert oder deaktiviert die Anforderung für mindestens einen Kleinbuchstaben. Standardeinstellung: OFF (Aus) Ziffer Aktiviert oder deaktiviert die Anforderung für mindestens eine Ziffer. Standardeinstellung: OFF (Aus) Sonderzeichen Aktiviert oder deaktiviert die Anforderung für mindestens ein Sonderzeichen.
Tabelle 12. System-Setup-Optionen – Menü „Update, Recovery“ (fortgesetzt) Update, Recovery BIOS Downgrade BIOS-Downgrade zulassen Steuert die Aktualisierung der Systemfirmware auf frühere Versionen. Standardeinstellung: ON (Ein) SupportAssist OS Recovery SupportAssist OS Recovery Aktiviert oder deaktiviert Boot-Flow für das SupportAssist OS Recovery Tool im Fall von bestimmten Systemfehlern.
Tabelle 14. System-Setup-Optionen – Menü „Keyboard“ (fortgesetzt) Tastatur Standardeinstellung: ON (Ein) Fn Lock Options Fn Lock Options Aktiviert oder deaktiviert den Fn-Sperrmodus. Standardeinstellung: ON (Ein) Lock Mode Standardeinstellung: Lock Mode Secondary. Lock Mode Secondary = Wenn diese Option ausgewählt ist, werden mit den Tasten F1 bis F12 die sekundären Funktionen aufgerufen. Keyboard Illumination Keyboard Illumination Konfiguriert den Betriebsmodus für die Tastaturbeleuchtung.
Tabelle 15. System-Setup-Optionen – Menü „Pre-boot Behavior“ (fortgesetzt) Verhalten vor dem Starten Extend BIOS POST Time Extend BIOS POST Time Konfiguriert die BIOS-POST-Ladezeit (Power-On Self-Test, Einschalt-Selbsttest). Standardeinstellung: 0 Sekunden MAC Address Pass-Through MAC Address Pass-Through Diese Funktion ersetzt die externe NIC-MAC-Adresse (in unterstützten Dockingstationen oder Dongles) durch die vom Computer ausgewählte MAC-Adresse.
Tabelle 17. System-Setup-Optionen – Menü „Performance“ (fortgesetzt) Performance (Leistung) Standardeinstellung: ON (Ein) Intel Turbo Boost Technology Enable Intel Turbo Boost Technology Aktiviert oder deaktiviert den Intel TurboBoost-Modus des Prozessors. Wenn diese Option aktiviert ist, erhöht der Intel TurboBoost-Treiber die Leistung der CPU oder des Grafikprozessors.
Löschen von BIOS- (System-Setup) und Systemkennwörtern Info über diese Aufgabe Nehmen Sie Kontakt mit dem technischen Support von Dell wie unter www.dell.com/contactdell beschrieben auf, um System- oder BIOSKennwörter zu löschen. ANMERKUNG: Informationen zum Zurücksetzen von Windows- oder Anwendungspasswörtern finden Sie in der Dokumentation für Windows oder die jeweilige Anwendung.
5 Fehlerbehebung Wiederherstellen des Betriebssystems Wenn das Betriebssystem auf Ihrem Computer auch nach mehreren Versuchen nicht gestartet werden kann, wird automatisch Dell SupportAssist OS Recovery gestartet. Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows 10 vorinstalliert ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des Betriebssystems auftreten können.
Die folgende Tabelle zeigt den Status Ihres Computers basierend auf der Stromversorgungs- und Batterieladeanzeige. Tabelle 19. Energie- und Akkustatusanzeige Energie- und Akkustatusanzeige Status des Computers Stetig weiß leuchtend ● Das Netzteil ist angeschlossen und der Akku ist vollständig aufgeladen. ● Das Netzteil ist angeschlossen und der Akku ist zu mehr als 5 % aufgeladen. Gelb Der Computer wird über die Batterie betrieben und die Batterie verfügt über weniger als fünf Prozent Ladekapazität.
2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. ANMERKUNG: Die Batterie muss von der Systemplatine getrennt werden (siehe Schritt 5 in Entfernen der Bodenabdeckung). 3. Halten Sie den Betriebsschalter 15 Sekunden lang gedrückt, um den Reststrom abzuleiten. 4. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 5. Schalten Sie den Computer ein.
6 Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell Selbsthilfe-Ressourcen Mithilfe dieser Selbsthilfe-Ressourcen erhalten Sie Informationen und Hilfe zu Dell-Produkten: Tabelle 21. Selbsthilfe-Ressourcen Selbsthilfe-Ressourcen Ort der Ressource Informationen zu Produkten und Dienstleistungen von Dell www.dell.com Mein Dell Tipps Support kontaktieren Geben Sie in der Windows-Suche Contact Support ein und drücken Sie die Eingabetaste. Onlinehilfe für Betriebssystem www.dell.com/support/windows www.dell.
