XPS 13 2’si 1 Arada (9310 2’si 1 Arada) Servis El Kitabı Resmi Model: P103G Resmi Tip: P103G002 November 2020 Revizyon A01
Notlar, dikkat edilecek noktalar ve uyarılar NOT: NOT, ürününüzü daha iyi kullanmanıza yardımcı olacak önemli bilgiler sağlar. DİKKAT: DİKKAT, donanım hasarı veya veri kaybı olasılığını gösterir ve sorunu nasıl önleyeceğinizi bildirir. UYARI: UYARI, mülk hasarı, kişisel yaralanma veya ölüm potansiyeline işaret eder. © 2020 Dell Inc. veya yan kuruluşları. Tüm hakları saklıdır. Dell, EMC ve diğer ticari markalar, Dell Inc. veya bağlı kuruluşlarının ticari markalarıdır.
İçindekiler Bölüm 1: Bilgisayarınızın içinde çalışma............................................................................................. 5 Bilgisayarınızın içinde çalışmadan önce................................................................................................................................5 Güvenlik talimatları.................................................................................................................................................................
BIOS (Sistem Kurulumu) ve Sistem parolalarını silme.....................................................................................................48 Bölüm 5: Sorun Giderme................................................................................................................ 49 Dell bilgisayarınızın Servis Etiketini veya Ekspres Servis Kodunu bulun........................................................ 49 İşletim sistemini kurtarma..............................................................
1 Bilgisayarınızın içinde çalışma Bilgisayarınızın içinde çalışmadan önce Bu görev ile ilgili NOT: Sipariş ettiğiniz yapılandırmaya bağlı olarak bu belgedeki resimler sizin bilgisayarınızdan farklı olabilir. Adimlar 1. Tüm açık dosyaları kaydedip kapatın ve tüm açık uygulamalardan çıkın. 2. Bilgisayarınızı kapatın. Başlat > Güç > Kapat'a tıklayın. NOT: Farklı bir işletim sistemi kullanıyorsanız, kapatma ile ilgili talimatlar için, işletim sisteminizin dokümanlarına bakın. 3.
hizalanmış halde tutun. Kabloları bağlarken, konnektörlerin ve bağlantı noktalarının doğru yönlendirildiklerinden ve hizalandıklarından emin olun. DİKKAT: Takılı kartı ortam kartı okuyucusundan basarak çıkarın. NOT: Bilgisayarınızın ve belirli bileşenlerin rengi bu belgede gösterilenden farklı olabilir. Elektrostatik boşalma - ESD koruması Özellikle genişletme kartları, işlemciler, bellek DIMM'leri ve sistem anakartları gibi hassas bileşenleri ele alırken ESD önemli bir sorundur.
● ● ● ● bölgesel ofisinize sorun. Sınamayı gerçekleştirmek için, bileğinize takılıyken bilek kayışının bağlama telini sınama aygıtına takarak sınama düğmesine basın. Sınama başarılı olursa yeşil bir LED yanar; sınama başarısız olursa kırmızı bir LED yanar ve alarm çalar. Yalıtkan Bileşenler – Plastik ısı emicisi kasalar gibi ESD'ye karşı hassas aygıtların, yalıtkan ve genellikle yüksek düzeyde yüklü dahili parçalardan uzak tutulması kritik önem taşır.
2 Bileşenleri takma ve çıkarma NOT: Sipariş ettiğiniz yapılandırmaya bağlı olarak bu belgedeki resimler sizin bilgisayarınızdan farklı olabilir. Önerilen araçlar Bu belgedeki prosedürler için aşağıdaki araçlar gerekebilir: ● ● ● ● 00 numaralı yıldız tornavida (M1.6, M2 vida tipleri için kullanılır) 0 numaralı yıldız tornavida (M2.
Tablo 1. Vida listesi (devamı) Bileşen Sabitleme hedefi: Vida tipi Miktar USB Tip C desteği Sistem kartı M1.6x2 1 Sistem kartı Avuç içi dayanağı aksamı M1.6x2.5 4 Sistem kartı Avuç içi dayanağı aksamı M1.2x3 3 Sistem kartı Avuç içi dayanağı aksamı M1.2x4 (tutucu vida) 1 Klavye aksamı Avuç içi dayanağı aksamı M1.2x1.4 38 Klavye aksamı Avuç içi dayanağı aksamı M1.2x1.
1. 2. 3. 4. 5.
6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Avuç içi dayanağı aksamı Sol hoparlör Ekran aksamı Sağ hoparlör Klavye aksamı USB Tip C bağlantı noktası desteği Sağ fan NOT: Dell, satın alınan orijinal sistem yapılandırması için bileşenlerin ve parça numaralarının bir listesini sağlar. Bu parçalar, müşteri tarafından satın alınan garanti kapsamları doğrultusunda kullanılabilir. Satın alma seçenekleri için Dell satış temsilcinizle iletişime geçin. Taban kapağı Alt kapağın çıkarılması Önkosullar 1.
Bileşenleri takma ve çıkarma
Adimlar 1. Alt kapağı avuç içi dayanağı aksamına sabitleyen sekiz Tork vidayı (M2x4.5) çıkarın. 2. Sol alt köşeden başlayarak, alt kapağı avuç içi dayanağı aksamından ayırmak için kapağı oklar ile gösterilen yönde kaldırın. DİKKAT: Alt kapağı üstten çekmeyin veya kaldırmayın. Bu işlem, alt kapağa zarar verebilir. 3. Alt kapağı iki yanından tutun ve avuç içi dayanağı aksamından çıkarmak için önden arkaya doğru çevirin.
Adimlar 1. Alt kapağın arkasını avuç içi dayanağı aksamına hizalayıp sabitledikten sonra alt kapağı yerine oturtun. 2. Alt kapağı avuç içi dayanağı aksamına sabitleyen sekiz Torx vidayı (M2x4.5) yerine takın. Sonraki Adimlar 1. Bilgisayarınızda çalıştıktan sonra bölümündeki prosedürlere uyun. Pil Lityum-iyon pil önlemleri DİKKAT: ● Lityum iyon pilleri kullanırken dikkatli olun. ● Pili çıkarmadan önce şarjını tamamen boşaltın.
● Pili bükmeyin. ● Pili açmak için hiçbir tür araç kullanmayın. ● Kazayla pilin ve diğer sistem bileşenlerinin delinmemesi veya zarar görmemesi için bu ürünün servisi sırasında tüm vidaların eksiksiz olduğundan ve hiçbirinin yanlış yere takılmadığından emin olun. ● Pil şişerek bilgisayarınızın içinde sıkışırsa, lityum-iyon pili delmek, bükmek veya ezmek tehlike oluşturabileceğinden pili yerinden çıkarmaya çalışmayın. Böyle bir durumda, yardım için Dell teknik desteğe başvurun. Bkz. www.dell.
Adimlar 1. Pil kablosunu sistem kartına sabitleyen Torx 5 vidayı (M1.6x3.4) çıkarın. 2. Pil kablosunu aracı kartından çıkarın. NOT: Yanlış yerleştirmemek için, pil kablosunu çıkardıktan hemen sonra aracı kartını çıkarın. Üzerindeki pimlerin zarar görmesini önlemek için aracı kartının kenarlarını tutun. NOT: Aracı kartı polariteye duyarlı değildir ve her iki ucu da uyumludur. 3. Aracı kartını sistem kartından çıkarın. 4. Pili avuç içi dayanağı aksamına sabitleyen yedi vidayı (M1.6x3) çıkarın. 5.
Adimlar 1. Mıknatıs ve metal çubuğu pile takın. NOT: Arızalı pilden çıkardığınız mıknatısı ve metal çubuğu takın. 2. Pildeki vida deliklerini sistem kartındaki ve avuç içi dayanağı aksamındaki vida delikleriyle hizalayın. 3. Pili sistem kartına sabitleyen iki vidayı (M1.2x4) yerine takın. 4. Pili avuç içi dayanağı aksamına sabitleyen yedi vidayı (M1.6x3) yerine takın. 5. Aracı kartını sistem kartındaki konnektöre yerleştirin. NOT: Aracı kartı polariteye duyarlı değildir ve her iki ucu da uyumludur. 6.
Ekran aksamı Ekran aksamını çıkarma Önkosullar 1. Bilgisayarınızın içinde çalışmadan önce bölümündeki prosedüre uyun. 2. Alt kapağı çıkarın. 3. Pili çıkarın. Bu görev ile ilgili Aşağıdaki resimlerde ekran aksamının yeri belirtilmiş ve çıkarma işlemi görsel olarak verilmiştir.
Adimlar 1. Ekran kablosu braketini sistem kartına sabitleyen tutucu vidayı (M1.6x3) gevşetin. 2. Ekran kablosu braketini sistem kartından çıkarın. 3. Ekran kablosunu ve kamera kablosunu sistem kartına sabitleyen bantları soyun. 4. Bandı çekme aracı olarak kullanarak, ekran kablosunu ve kamera kablosunu sistem kartından çıkarın. 5. Ekran kablosunu ve kamera kablosunu sistem kartındaki yönlendirme kılavuzlarından çıkarın. 6. Ekran menteşelerini avuç içi dayanağı aksamına sabitleyen dört vidayı (M2.
Ekran aksamını takma Önkosullar Bir bileşeni değiştiriyorsanız kurulum prosedürünü gerçekleştirmeden önce mevcut bileşeni çıkarın. Bu görev ile ilgili Aşağıdaki resimlerde ekran aksamının yeri belirtilmiş ve takma işlemi görsel olarak verilmiştir.
Adimlar 1. Avuç içi dayanağı aksamını ekran aksamının altından kaydırın. 2. Avuç içi dayanağı aksamındaki vida deliklerini ekran menteşeleri üzerindeki vida delikleriyle hizalayın. 3. Ekran menteşelerini avuç içi dayanağı aksamına sabitleyen dört vidayı (M2.5x3) yerine takın. 4. Ekran kablosunu ve kamera kablosunu sistem kartındaki yönlendirme kılavuzlarından geçirin.
5. Ekran kablosunu ve kamera kablosunu sistem kartına bağlayın. 6. Ekran kablosunu ve kamera kablosunu sistem kartına sabitleyen bantları yapıştırın. 7. Ekran kablosu braketini sistem kartına hizalayıp yerleştirin. 8. Ekran kablosu braketini sistem kartına sabitleyen tutucu vidayı (M1.6x3) sıkın. Sonraki Adimlar 1. Pili takın. 2. Alt kapağı takın. 3. Bilgisayarınızda çalıştıktan sonra bölümündeki prosedürlere uyun. Hoparlörler Hoparlörleri çıkarma Önkosullar 1.
Hoparlörleri takma Önkosullar Bir bileşeni değiştiriyorsanız kurulum prosedürünü gerçekleştirmeden önce mevcut bileşeni çıkarın. Bu görev ile ilgili Aşağıdaki şekilde hoparlörlerin yeri belirtilmiş ve takma işlemi görsel olarak gösterilmiştir. Adimlar 1. Hoparlörleri avuç içi dayanağı aksamındaki yuvaların içine kaydırın. NOT: Daha önce sökülmüş olan arızalı hoparlörlerden kalan yapışkan kalıntısı olmadığından emin olun. 2.
Sistem kartı Sistem kartını çıkarma Önkosullar DİKKAT: Cihazınızı servis için hazırlamadan önce katı hal sürücüdeki (SSD) tüm dosyaları bir harici depolama aygıtına yedekleyin. SSD, sistem kartına lehimlidir ve servis işleminde takılan yeni kartta önceden yüklenmiş bir işletim sistemi bulunmaz. Cihaza servis işlemiyle birlikte yeniden yüklenmiş işletim sistemi kurulduktan sonra dosyaları yedekten geri yükleyin. 1. Bilgisayarınızın içinde çalışmadan önce bölümündeki prosedürü takip edin. 2.
Bileşenleri takma ve çıkarma 25
Adimlar 1. Ekran kablosu braketini sistem kartına sabitleyen tutucu vidayı (M1.6x3) gevşetin. 2. Ekran kablosu braketini sistem kartından çıkarın. 3. Ekran kablosunu ve kamera kablosunu sistem kartına sabitleyen bantları soyun. 4. Bandı çekme aracı olarak kullanarak, ekran kablosunu ve kamera kablosunu sistem kartından çıkarın.
5. Ekran kablosunu ve kamera kablosunu sistem kartındaki yönlendirme kılavuzlarından çıkarın. 6. Vidayı (M1.6x3) ve tip C braketi sistem kartına sabitleyen vidayı (M1.6x2) sökün. NOT: M1.6x2 vidası, M1.6x3 vidasından daha büyük bir başa sahiptir. 7. Tip C braketi sistem kartından kaldırarak çıkarın. 8. Hoparlör kablosunu sistem kartından çıkarın. 9. Mandalı açın ve parmak izi okuyucu kablosunun sistem kartı ile bağlantısını kesin. 10. Parmak izi okuyucu çekme kartını sistem kartından çıkarın. 11.
Bileşenleri takma ve çıkarma
Adimlar 1. Parmak izi okuyucu braketli güç düğmesini avuç içi dayanağına hizalayarak yerleştirin. 2. Sistem kartının üzerindeki vida deliklerini avuç içi dayanağı aksamındaki vida delikleriyle hizalayın. 3. Sistem kartını avuç içi dayanağı aksamına sabitleyen dört vidayı (M2x4), üç vidayı (M1.2x3) ve tek vidayı (M1.2x4) takın. 4. Klavye denetleyici kartı kablosunu sistem kartına bağlayın ve kabloyu sabitlemek için mandalı kapatın. 5. Hoparlör kablosunu sistem kartına bağlayın. 6.
13. Ekran kablosu braketini sistem kartına hizalayıp yerleştirin. 14. Ekran kablosu braketini sistem kartına sabitleyen tutucu vidayı (M1.6x3) sıkın. Sonraki Adimlar 1. Pili takın. 2. Alt kapağı takın. 3. Bilgisayarınızda çalıştıktan sonra bölümündeki prosedürlere uyun. Klavye aksamı Klavyeyi aksamını çıkarma Önkosullar 1. 2. 3. 4. Bilgisayarınızın içinde çalışmadan önce bölümündeki prosedürü takip edin. Alt kapağı çıkarın. Pili çıkarın. Sistem kartını çıkarın.
Bileşenleri takma ve çıkarma 31
Adimlar 1. Parmak izi okuyucu kablosunu klavyeden soyun. 2. Hoparlör kablosunu sol klavye braketindeki yönlendirme kılavuzlarından çıkarın. 3. Sol klavye braketini avuç içi dayanağı aksamına sabitleyen tutucu vidayı (M1.2x2.5) gevşetin. 4. Plastik bir çubuk kullanarak, sol klavye braketini avuç içi dayanağı aksamından kaldırarak çıkarın. 5. Sağ klavye braketini avuç içi dayanağı aksamına sabitleyen tutucu vidayı (M1.2x2.5) gevşetin. 6.
Bileşenleri takma ve çıkarma 33
Adimlar 1. Klavyenin üzerindeki vida deliklerini avuç içi dayanağı aksamındaki vida delikleriyle hizalayın. NOT: Klavyedeki iki iletken bandı yapıştırın ve ardından klavye aksamını avuç içi dayanağı aksamına sabitlemek için avuç içi dayanağı aksamındaki üç bakır folyoyu yapıştırın. 2. Klavyeyi avuç içi dayanağı aksamına sabitleyen 38 vidayı (M1.2x1.4) ve on vidayı (M1.2x1.6) yerine takın. NOT: Klavye aksamı vidalarını MB ile işaretlenmiş yerlere takmayın.
Avuç içi dayanağı aksamı Avuç içi dayanağı aksamını çıkarma Önkosullar 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Bilgisayarınızın içinde çalışmadan önce bölümündeki prosedüre uyun. Alt kapağı çıkarın. Pili çıkarın. Ekran aksamını çıkarın. Hoparlörleri çıkarın. Sistem kartını çıkarın. Klavye aksamını çıkarın. Bu görev ile ilgili Aşağıdaki resimde avuç içi dayanağı gösterilmiş ve çıkarma işlemi görsel olarak verilmiştir: Adimlar Önkoşullardaki adımlar uygulandıktan sonra avuç içi dayanağı aksamı kalır.
Bu görev ile ilgili Aşağıdaki resimde avuç içi dayanağı gösterilmiş ve takma işlemi görsel olarak verilmiştir: Adimlar Avuç içi dayanağı aksamını düz bir yüzeye koyun. NOT: Bileşenleri yeni bir avuç içi dayanağı aksamına takıyorsanız, önceki avuç içi dayanağı aksamının güç düğmesini ve parmak izi okuyucu braketini kullanın. Sonraki Adimlar 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 36 Klavye aksamını takın. Sistem kartını takın. Hoparlörleri takın. Ekran aksamını takın. Pili takın. Alt kapağı takın.
3 Sürücüler ve yüklemeler Sürücüleri indirirken, yüklerken veya bunların sorunlarını giderirken Dell Bilgi Merkezi’ndeki SLN128938 adresinde bulunan Sürücüler ve İndirmeler SSS bölümüne bakmanız önerilir.
4 Sistem kurulumu DİKKAT: Uzman bir bilgisayar kullanıcısı değilseniz, BIOS Kurulum programının ayarlarını değiştirmeyin. Bazı değişiklikler bilgisayarınızın yanlış çalışmasına neden olabilir. NOT: Bilgisayara ve ona takılı aygıtlara bağlı olarak bu bölümde listelenen öğeler görüntülenebilir veya görüntülenmeyebilir. NOT: BIOS Kurulum programını değiştirmeden önce, ileride kullanmak üzere BIOS Kurulum ekranı bilgilerini bir yere not etmeniz önerilir.
Önyükleme Sırası Önyükleme Sırası, Sistem Kurulumu tanımlı önyükleme aygıtı sırasını atlamanıza ve doğrudan belirli bir aygıta (örneğin, optik sürücü veya sabit sürücü) önyüklemenize olanak sağlar. Açılışta Kendi Kendini Sınama (POST) sırasında, Dell logosu görüntülendiğinde şunları yapabilirsiniz: ● F2 tuşuna basarak Sistem Kurulumunu açın ● F12 tuşuna basarak bir defalık önyükleme menüsünü açın Tek seferlik önyükleme menüsü, tanılama seçeneği de dahil olmak üzere önyükleyebileceğiniz aygıtları görüntüler.
Tablo 3. Sistem kurulum seçenekleri—Sistem bilgileri menüsü (devamı) Genel Bakış İşlemci L3 Önbelleği İşlemci L3 Önbelleği boyutunu görüntüler. Geçerli Saat Hızı Geçerli işlemci saati hızını görüntüler. Minimum Saat Hızı Minimum işlemci saati hızını görüntüler. Mikro Kod Sürümü Mikro kod sürümünü gösterir. Intel Hyper Threading Özellikli İşlemcinin Hyper Threading (HT) özellikli olup olmadığını görüntüler. 64 Bit Teknoloji 64 bit teknolojinin kullanılıp kullanılmadığını görüntüler.
Tablo 5. Sistem kurulum seçenekleri—Sistem Yapılandırma menüsü (devamı) Sistem Yapılandırması Tarih Bilgisayar tarihini AA/GG/YYYY biçiminde ayarlar. Tarih ayarındaki değişiklikler anında etkili olur. Saat Bilgisayar saatini SS/MM/SS 24 saat biçiminde ayarlar. 12 ve 24 saatlik saatler arasında geçiş yapabilirsiniz. Zaman ayarındaki değişiklikler anında etkili olur. Depolama Arabirimi Bağlantı Noktası Yetkilendirme Seçilen yerleşik sürücüleri etkinleştirir.
Tablo 5. Sistem kurulum seçenekleri—Sistem Yapılandırma menüsü (devamı) Sistem Yapılandırması Klavye Aydınlatma Klavye aydınlatma özelliğinin çalışma modunu yapılandırır. Varsayılan: Parlak. Klavye aydınlatma özelliğini %100 parlaklık seviyesinde etkinleştirir. AC Gücüne Takılıyken Klavye Arka Işığı Zaman Aşımı Bilgisayara bir AC adaptörü bağlandığında klavyenin zaman aşımı değerini yapılandırır. Klavye arka ışık zaman aşımı değeri, yalnızca arka ışık etkin olduğunda devrededir. Varsayılan: 10 saniye.
Tablo 7. Sistem kurulum seçenekleri—Güvenlik menüsü (devamı) Güvenlik Varsayılan: KAPALI. Temizleme Komutları İçin PPI Atlaması Temizle komutunu verirken BIOS Fiziksel Varlık Arayüzü (PPI) kullanıcı istemlerinin işletim sistemi tarafından atlanmasına izin verir veya bunu engeller. Varsayılan: KAPALI. Tasdik Ettirme Etkin TPM Onay Hiyerarşisinin işletim sistemi için kullanılabilir olup olmadığını kontrol etmeyi sağlar. Bu ayarın devre dışı bırakılması, imza işlemlerinde TPM kullanma özelliğini kısıtlar.
Tablo 8. Sistem kurulum seçenekleri—Güvenli Önyükleme menüsü (devamı) Güvenli Önyükleme NOT: Güvenli Önyüklemenin etkin olması için, bilgisayarın UEFI önyükleme modunda olması ve Eski Seçenek ROM'larını Etkinleştir seçeneğinin kapatılması gerekir. Güvenli Önyükleme Modu Güvenli Önyükleme işlem modunu seçer. Varsayılan: Dağıtılan Modu. NOT: Güvenli Önyüklemenin normal çalışması için Dağıtılan Modu seçilmelidir. Tablo 9.
Tablo 11. Sistem kurulum seçenekleri—Güç Yönetimi menüsü (devamı) Güç Yönetimi Pil Şarjı Yapılandırması Güç kullanımı saatlerinde bilgisayarın pille çalışmasını sağlar. Her gün belirli saatler arasında AC gücünün kullanımını önlemek için aşağıdaki seçenekleri kullanın. Varsayılan: Adaptive (Uyarlamalı). Pil ayarları, tipik pil kullanım biçiminize uyarlanarak optimize edilir.
Tablo 13. Sistem kurulum seçenekleri—POST Davranışı menüsü (devamı) POST Davranışı Varsayılan: 0 saniye. Fastboot UEFI önyükleme işleminin hızını yapılandırır. Varsayılan: Thorough (Kapsamlı). Önyükleme sırasında tam donanım ve yapılandırma başlatması gerçekleştirir. Fn Kilit Seçenekleri Fn kilidi modunu etkinleştirir ya da devre dışı bırakır. Varsayılan: AÇIK. Kilit Modu Varsayılan: Kilit Modu ikincil. Kilit Modu İkincil = Bu seçenek belirlenirse, F1-F12 tuşları ikincil işlevler için kodu tarar.
Tablo 15. Sistem kurulum seçenekleri—Bakım menüsü (devamı) Bakım Sabit Sürücüden BIOS Kurtarma Önyükleme Bloku bölümü sağlam ve çalışır durumda olduğu sürece bilgisayarın kötü bir BIOS görüntüsünden kurtarılmasını sağlar. Varsayılan: AÇIK. NOT: BIOS kurtarma, ana BIOS blokunu düzeltmek için tasarlanmıştır ve Önyükleme Bloku hasar görürse çalışmaz. Ek olarak, bu özellik EC'nin bozulması, ME'nin bozulması veya bir donanım sorunu olması durumunda çalışamaz.
Adimlar 1. Alt kapağı çıkarın. 2. Sistem kartından pil kablosunu çıkarın. 3. Bir dakika bekleyin. 4. Pil kablosunu sistem kartına bağlayın. 5. Alt kapağı yerine takın. BIOS (Sistem Kurulumu) ve Sistem parolalarını silme Bu görev ile ilgili Sistem veya BIOS parolalarını silmek için www.dell.com/contactdell adresinde açıklandığı gibi Dell teknik desteğe başvurun. NOT: Windows veya uygulama parolalarını sıfırlama hakkında bilgi için Windows veya uygulamanızla birlikte verilen belgelere bakın.
5 Sorun Giderme Dell bilgisayarınızın Servis Etiketini veya Ekspres Servis Kodunu bulun Dell bilgisayarınız bir Servis Etiketi veya Ekspres Servis Kodu ile benzersiz bir şekilde tanımlanır. Dell bilgisayarınıza yönelik destek kaynaklarını görüntülemek için www.Dell.com/support adresinde Servis Etiketi’ni veya Ekspres Servis Kodu' nu girmeniz önerilir. Bilgisayarınızın Servis Etiketini bulma konusunda daha fazla bilgi için, bkz. Dell Dizüstü Bilgisayarınızın Servis Etiketini Bulma.
Daha fazla bilgi için bkz. SupportAssist Önyükleme Öncesi Sistem Performansı Denetimi. Sistem tanılama ışıkları Statik halde, güç ve pil şarj durumu ışığı, bilgisayarınızın güç modunu gösterir. Farklı sıralarla yanıp sönerken, güç ve pil şarj durumu ışığı bilgisayarınızın karşılaştığı çeşitli sorunları gösterir. Statik güç ve pil şarj durum ışığı Aşağıdaki tabloda güç ve pil şarj durum ışığına göre bilgisayarınızın durumu listelenmiştir. Tablo 18.
BIOS'u Sıfırlama Bu görev ile ilgili Güncelleştirme mevcut olduğunda veya sistem kartını değiştirirken BIOS’u flash yazma ile yüklemeniz (güncelleştirmeniz) gerekebilir. BIOS’u sıfırlamak için aşağıdaki adımları takip edin: Adimlar 1. Bilgisayarınızı açın. 2. www.dell.com/support adresine gidin. 3. Product support (Ürün desteği) seçeneğine tıklayın, bilgisayarınızın Servis Etiketini girin ve ardından Submit (Gönder) düğmesine tıklayın.
Artık gücü boşaltma Bu görev ile ilgili Artık güç, bilgisayarın gücü kesildikten ve pili çıkarıldıktan sonra bilgisayarda kalan artık statik elektriktir. Aşağıdaki prosedürde, artık güç boşaltımının nasıl yapılacağı ile ilgili talimatlar verilmiştir: Adimlar 1. Bilgisayarınızı kapatın. 2. Alt kapağı çıkarın. 3. Pili çıkarın. 4. Artık gücü boşaltmak için güç düğmesini 15 saniye basılı tutun. 5. Pili yerine takın. 6. Alt kapağı yerine takın. 7. Bilgisayarınızı açın.
6 Yardım alma ve Dell'e başvurma Kendi kendine yardım kaynakları Bu çevrimiçi kendi kendine yardım kaynaklarını kullanarak Dell ürünleri ve hizmetleri hakkında bilgi ve yardım alabilirsiniz: Tablo 20. Kendi kendine yardım kaynakları Kendi kendine yardım kaynakları Kaynak konumu Dell ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgiler www.dell.com Dell uygulamam İpuçları Desteğe Başvurun Windows aramaya Contact Support yazın ve Enter tuşuna basın. İşletim sistemi için çevrimiçi yardım www.dell.
