XPS 13 2 w 1 (9310 2 w 1) Instrukcja serwisowa Model regulacji: P103G Typ regulacji: P103G002 November 2020 Wer.
Uwagi, przestrogi i ostrzeżenia UWAGA: Napis UWAGA oznacza ważną wiadomość, która pomoże lepiej wykorzystać komputer. OSTRZEŻENIE: Napis PRZESTROGA informuje o sytuacjach, w których występuje ryzyko uszkodzenia sprzętu lub utraty danych, i przedstawia sposoby uniknięcia problemu. PRZESTROGA: Napis OSTRZEŻENIE informuje o sytuacjach, w których występuje ryzyko uszkodzenia sprzętu, obrażeń ciała lub śmierci. © 2020 Dell Inc. lub podmioty zależne. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Spis treści Rodzdział 1: Serwisowanie komputera...............................................................................................5 Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.......................................................................................................... 5 Instrukcje dotyczące bezpieczeństwa................................................................................................................................
Czyszczenie hasła systemowego i hasła systemu BIOS (konfiguracji systemu).........................................................49 Rodzdział 5: Rozwiązywanie problemów..........................................................................................50 Znajdowanie kodu Service Tag lub kodu obsługi ekspresowej komputera Dell............................................ 50 Przywracanie systemu operacyjnego.................................................................................................
1 Serwisowanie komputera Przed przystąpieniem do serwisowania komputera Informacje na temat zadania UWAGA: W zależności od zamówionej konfiguracji posiadany komputer może wyglądać nieco inaczej niż na ilustracjach w tym dokumencie. Kroki 1. Zapisz i zamknij wszystkie otwarte pliki, a także zamknij wszystkie otwarte aplikacje. 2. Wyłącz komputer. Kliknij kolejno opcje Start > Zasilanie > Wyłącz.
OSTRZEŻENIE: Przy odłączaniu kabla należy pociągnąć za wtyczkę lub uchwyt, a nie za sam kabel. Niektóre kable mają złącza z zatrzaskami lub pokrętła, które przed odłączeniem kabla należy otworzyć lub odkręcić. Podczas odłączania kabli należy je trzymać prosto, aby uniknąć wygięcia styków w złączach. Podczas podłączania kabli należy zwrócić uwagę na prawidłowe zorientowanie i wyrównanie złączy i portów. OSTRZEŻENIE: Jeśli w czytniku kart pamięci znajduje się karta, należy ją nacisnąć i wyjąć.
● ● ● ● ● ● położyć bezpośrednio na macie. Komponenty wrażliwe na ładunki elektrostatyczne można bezpiecznie trzymać w dłoni, na macie antystatycznej, w komputerze i w torbie. Pasek na nadgarstek i przewód łączący — pasek i przewód można połączyć bezpośrednio z metalowym komponentem sprzętowym, jeśli mata antystatyczna nie jest wymagana, albo połączyć z matą, aby zabezpieczyć sprzęt tymczasowo umieszczony na macie.
4. Podłącz komputer i wszystkie urządzenia peryferyjne do gniazdek elektrycznych. 5. Włącz komputer.
2 Wymontowywanie i instalowanie elementów UWAGA: W zależności od zamówionej konfiguracji posiadany komputer może wyglądać nieco inaczej niż na ilustracjach w tym dokumencie.
Tabela 1. Wykaz śrub (cd.) Element do czego mocowany Typ śruby Ilość Klamra portu USB Type-C Płyta główna M1,6x3 1 Klamra portu USB Type-C Płyta główna M1,6x2 1 Płyta główna Zestaw podpórki na nadgarstek M1,6x2,5 4 Płyta główna Zestaw podpórki na nadgarstek M1,2x3 3.
1. 2. 3. 4. 5.
6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Zestaw podpórki na nadgarstek Głośnik lewy Zestaw wyświetlacza Głośnik prawy Zespół klawiatury Wspornik portu USB Type-C Prawy wentylator UWAGA: Firma Dell udostępnia listę elementów i ich numery części w zakupionej oryginalnej konfiguracji systemu. Dostępność tych części zależy od gwarancji zakupionych przez klienta. Aby uzyskać informacje na temat możliwości zakupów, skontaktuj się z przedstawicielem handlowym firmy Dell. pokrywa dolna Wymontowywanie pokrywy dolnej Wymagania 1.
Wymontowywanie i instalowanie elementów 13
Kroki 1. Wykręć osiem śrub Torx (M2x4,5) mocujących pokrywę dolną do zestawu podpórki na nadgarstek. 2. Zaczynając od lewego dolnego rogu, podważ pokrywę dolną w kierunku wskazanym przez strzałki, aby uwolnić ją z zestawu podpórki na nadgarstek. OSTRZEŻENIE: Nie należy ciągnąć ani podważać pokrywy dolnej w górnej części, ponieważ może to spowodować uszkodzenie pokrywy dolnej. 3. Przytrzymaj pokrywę dolną z dwóch stron i obróć ją od przodu do tyłu, aby zdjąć ją z zestawu podpórki na nadgarstek.
Kroki 1. Umieść i zamocuj tylną krawędź pokrywy dolnej na zestawie podpórki na nadgarstek, a następnie wciśnij pokrywę dolną na swoje miejsce. 2. Wkręć osiem śrub Torx (M2x4,5) mocujących pokrywę dolną do zestawu podpórki na nadgarstek. Kolejne kroki 1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera. Akumulator Środki ostrożności dotyczące baterii litowo-jonowej OSTRZEŻENIE: ● Podczas obsługi baterii litowo-jonowej zachowaj ostrożność.
● Nie wolno wystawiać baterii na działanie wysokiej temperatury ani rozmontowywać go lub jego ogniw. ● Nie należy naciskać powierzchni baterii. ● Nie wyginać baterii. ● Nie wolno podważać baterii żadnymi narzędziami. ● Podczas serwisowania tego produktu należy się upewnić, że żadne śruby nie zostały zgubione ani nie znajdują się w nieodpowiednim miejscu, ponieważ grozi to przypadkowym przebiciem lub uszkodzeniem baterii bądź innych komponentów systemu.
Kroki 1. Wykręć śrubę Torx5 (M1,6x3,4) mocującą kabel baterii do płyty głównej. 2. Odłącz kabel baterii od płyty przejściówki. UWAGA: Wyjmij płytę przejściówki od razu po odłączeniu kabla baterii, aby uniknąć jej zagubienia. Aby uniknąć uszkodzenia styków, należy trzymać płytę przejściówki za krawędzie.
UWAGA: Płyta przejściówki nie ma ustalonej orientacji, obie strony są zgodne. 3. Zdejmij płytę przejściówki z płyty głównej. 4. Wykręć siedem śrub (M1,6x3) mocujących baterię do zestawu podpórki na nadgarstek. 5. Wykręć dwie śruby (M1,2x4) mocujące baterię do płyty głównej. 6. Wyjmij baterię z zestawu podpórki na nadgarstek. 7. Odwróć baterię. 8. Naciśnij rysikiem z tworzywa sztucznego, aby odłączyć magnes i metalowy pasek od baterii.
Kroki 1. Przymocuj magnes i metalowy pasek do baterii. UWAGA: Zainstaluj magnes i metalowy pasek z uszkodzonej baterii. 2. Dopasuj otwory na śruby w baterii do otworów w płycie głównej i zestawie podpórki na nadgarstek. 3. Wkręć dwie śruby (M1,2x4) mocujące baterię do płyty głównej. 4. Wkręć siedem śrub (M1,6x3) mocujących baterię do zestawu podpórki na nadgarstek. 5. Podłącz płytę przejściówki do złącza na płycie głównej. UWAGA: Płyta przejściówki nie ma ustalonej orientacji, obie strony są zgodne. 6.
Kroki 1. Poluzuj śrubę (M1,6x3) mocującą wspornik kabla wyświetlacza do płyty głównej. 2. Zdejmij wspornik kabla wyświetlacza z płyty głównej. 3. Odklej taśmy mocujące kabel wyświetlacza i kabel kamery do płyty głównej. 4. Pociągając za taśmę, odłącz kabel wyświetlacza i kabel kamery od płyty głównej.
5. Wyjmij kabel wyświetlacza i kabel kamery z prowadnic na płycie głównej. 6. Wykręć cztery śruby (M2,5x3) mocujące zawiasy wyświetlacza do zestawu podpórki na nadgarstek. 7. Wysuń zestaw podpórki na nadgarstek z zestawu wyświetlacza. Instalowanie zestawu wyświetlacza Wymagania W przypadku wymiany elementu przed wykonaniem procedury instalacji wymontuj wcześniej zainstalowany element. Informacje na temat zadania Na ilustracji przedstawiono umiejscowienie i procedurę instalacji zestawu wyświetlacza.
Kroki 1. Wsuń zestaw podpórki na nadgarstek pod zestaw wyświetlacza. 2. Dopasuj otwory na śruby w zestawie podpórki na nadgarstek do otworów w zawiasach wyświetlacza. 3. Wkręć cztery śruby (M2,5x3) mocujące zawiasy wyświetlacza do zestawu podpórki na nadgarstek. 4. Umieść kabel wyświetlacza i kabel kamery w prowadnicach w płycie głównej.
5. Podłącz kabel wyświetlacza i kabel kamery do płyty głównej. 6. Przyklej taśmy mocujące kabel wyświetlacza i kabel kamery do płyty głównej. 7. Wyrównaj i umieść wspornik kabla wyświetlacza na płycie głównej. 8. Wkręć śrubę (M1,6x3) mocującą wspornik kabla wyświetlacza do płyty głównej. Kolejne kroki 1. Zainstaluj baterię. 2. Zainstaluj pokrywę dolną. 3. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera. Głośniki Wymontowywanie głośników Wymagania 1.
Instalowanie głośników Wymagania W przypadku wymiany elementu przed wykonaniem procedury instalacji wymontuj wcześniej zainstalowany element. Informacje na temat zadania Na ilustracji przedstawiono umiejscowienie i procedurę instalacji głośników. Kroki 1. Wsuń głośniki do szczelin w zestawie podpórki na nadgarstek. UWAGA: Upewnij się, że na zestawie podpórki na nadgarstek nie pozostały ślady po kleju z wymontowanych uszkodzonych głośników. 2.
Płyta główna Wymontowywanie płyty głównej Wymagania OSTRZEŻENIE: Przed przystąpieniem do serwisowania urządzenia należy wykonać kopię zapasową wszystkich plików na dysku SSD na zewnętrznym urządzeniu pamięci masowej. Dysk SSD jest przylutowany do płyty głównej, a na płycie zamiennej nie ma wstępnie zainstalowanego systemu operacyjnego. Po wykonaniu naprawy urządzenia z zainstalowanym ponownie systemem operacyjnym należy przywrócić pliki z kopii zapasowej. 1.
Wymontowywanie i instalowanie elementów
Kroki 1. Poluzuj śrubę (M1,6x3) mocującą wspornik kabla wyświetlacza do płyty głównej. 2. Zdejmij wspornik kabla wyświetlacza z płyty głównej. 3. Odklej taśmy mocujące kabel wyświetlacza i kabel kamery do płyty głównej. 4. Pociągając za taśmę, odłącz kabel wyświetlacza i kabel kamery od płyty głównej.
5. Wyjmij kabel wyświetlacza i kabel kamery z prowadnic na płycie głównej. 6. Wykręć śrubę (M1,6x3) oraz śrubę (M1,6x2), aby uwolnić wspornik portu USB Type-C z płyty głównej. UWAGA: Śruba M1,6x2 ma większy łeb niż śruba M1,6x3. 7. Zdejmij wspornik portu USB Type-C z płyty głównej. 8. Odłącz kabel głośnika od płyty głównej. 9. Otwórz zatrzask i odłącz kabel czytnika linii papilarnych od płyty głównej. 10. Odklej kartę towarzyszącą czytnika linii papilarnych od płyty głównej. 11.
Wymontowywanie i instalowanie elementów 29
Kroki 1. Umieść klamrę przycisku zasilania i czytnika linii papilarnych na zestawie podpórki na nadgarstek. 2. Dopasuj otwory na śruby w płycie głównej do otworów w zestawie podpórki na nadgarstek. 3. Wkręć cztery śruby (M2x4), trzy śruby (M1,2x3) oraz jedną śrubę (M1,2x4), aby zamocować płytę główną do zestawu podpórki na nadgarstek. 4. Podłącz kabel płyty kontrolera klawiatury do płyty głównej i zamknij zatrzask, aby zamocować kabel. 5. Podłącz kabel głośników do płyty głównej. 6.
12. Przyklej taśmy mocujące kabel wyświetlacza i kabel kamery do płyty głównej. 13. Wyrównaj i umieść wspornik kabla wyświetlacza na płycie głównej. 14. Wkręć śrubę (M1,6x3) mocującą wspornik kabla wyświetlacza do płyty głównej. Kolejne kroki 1. Zainstaluj baterię. 2. Zainstaluj pokrywę dolną. 3. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera. Zespół klawiatury Wymontowywanie zestawu klawiatury Wymagania 1. 2. 3. 4.
Wymontowywanie i instalowanie elementów
Kroki 1. Odłącz kabel od płyty czytnika linii papilarnych od klawiatury. 2. Wyjmij kabel głośnikowy z prowadnic w lewym wsporniku klawiatury. 3. Poluzuj śrubę (M1,2x2,5) mocującą lewą klamrę klawiatury do zestawu podpórki na nadgarstek. 4. Rysikiem z tworzywa sztucznego podważ lewy wspornik klawiatury, aby go uwolnić z zestawu podpórki na nadgarstek. 5. Poluzuj śrubę (M1,2x2,5) mocującą prawą klamrę klawiatury do zestawu podpórki na nadgarstek. 6.
Wymontowywanie i instalowanie elementów
Kroki 1. Dopasuj otwory na śruby w klawiaturze do otworów w zestawie podpórki na nadgarstek. UWAGA: Przyklej dwie taśmy przewodzące do klawiatury, a następnie przyklej trzy folie miedziane do zestawu podpórki na nadgarstek, aby zamocować zestaw klawiatury do zestawu podpórki na nadgarstek. 2. Wkręć 38 śrub (M1,2x1,4) oraz dziesięć śrub (M1,2x1,6) mocujących klawiaturę do zestawu podpórki na nadgarstek. UWAGA: Nie należy wkręcać śrub zestawu klawiatury w miejscach oznaczonych znakami MB.
Zestaw podpórki na nadgarstek Wymontowywanie zestawu podpórki na nadgarstek Wymagania 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera. Wymontuj pokrywę dolną. Wyjmij baterię. Wymontuj zestaw wyświetlacza. Wymontuj głośniki. Wymontuj płytę główną. Wymontuj zestaw klawiatury. Informacje na temat zadania Na ilustracji przedstawiono umiejscowienie i procedurę wymontowywania zestawu podpórki na nadgarstek.
Informacje na temat zadania Na ilustracji przedstawiono umiejscowienie i procedurę instalacji zestawu podpórki na nadgarstek. Kroki Połóż zestaw podpórki na nadgarstek na płaskiej powierzchni. UWAGA: Jeśli instalujesz elementy w nowym zestawie podpórki na nadgarstek, użyj klamry przycisku zasilania i czytnika linii papilarnych z poprzedniego zestawu podpórki na nadgarstek. Kolejne kroki 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Zainstaluj zestaw klawiatury. Zainstaluj płytę główną. Zainstaluj głośniki.
3 Sterowniki i pliki do pobrania W przypadku rozwiązywania problemów, pobierania i instalowania sterowników zalecamy zapoznanie się z artykułem Bazy wiedzy Dell z często zadawanymi pytaniami na temat sterowników i plików do pobrania (SLN128938).
4 Program konfiguracji systemu OSTRZEŻENIE: Ustawienia konfiguracji systemu BIOS powinni zmieniać tylko doświadczeni użytkownicy. Niektóre zmiany mogą spowodować nieprawidłową pracę komputera. UWAGA: Zależnie od komputera oraz zainstalowanych w nim urządzeń wymienione w tej sekcji pozycje mogą, ale nie muszą, pojawiać się na ekranie. UWAGA: Przed skorzystaniem z programu konfiguracji systemu BIOS zalecane jest zapisanie informacji wyświetlanych na ekranie, aby można je było wykorzystać w przyszłości.
Tabela 2. Klawisze nawigacji (cd.) Klawisze Nawigacja wyświetlenie komunikatu z monitem o zapisanie zmian i ponowne uruchomienie systemu. Sekwencja startowa Opcja Sekwencja startowa umożliwia pominięcie kolejności urządzeń startowych zdefiniowanej w programie konfiguracji systemu i uruchomienie komputera z określonego urządzenia (na przykład z napędu optycznego lub z dysku twardego).
Tabela 3. Opcje konfiguracji systemu — menu Informacje o systemie (cd.) Informacje ogólne Informacje o procesorze Typ procesora Wyświetla typ procesora. Maksymalna szybkość zegara Wyświetla maksymalną szybkość zegara procesora. Liczba rdzeni Wyświetla liczbę rdzeni procesora. Pamięć podręczna L2 procesora Wyświetla ilość pamięci podręcznej procesora poziomu L2. Identyfikator procesora Wyświetla kod identyfikacyjny procesora.
Tabela 4. Opcje konfiguracji systemu — menu Opcje rozruchu (cd.) Opcje rozruchu Bezpieczeństwo uruchamiania ścieżki rozruchu UEFI Umożliwia włączanie i wyłączanie wyświetlania przez system monitu o wprowadzenie hasła administratora podczas uruchamiania ścieżki rozruchu UEFI z menu F12. Ustawienie domyślne: Zawsze, z wyjątkiem wewnętrznego dysku twardego. Tabela 5. Opcje konfiguracji systemu — menu Konfiguracja systemu Konfiguracja systemu Data/Godzina Data Wyświetla bieżącą datę w formacie MM/DD/RRRR.
Tabela 5. Opcje konfiguracji systemu — menu Konfiguracja systemu (cd.) Konfiguracja systemu Ustawienie domyślne: włączony. Włącz czytnik linii papilarnych Umożliwia włączenie lub wyłączenie urządzenia czytnika linii papilarnych. Ustawienie domyślne: włączony. Włączenie pojedynczego logowania za pomocą czytnika linii papilarnych Umożliwia włączanie i wyłączanie funkcji jednokrotnego logowania za pomocą czytnika linii papilarnych. Ustawienie domyślne: włączony.
Tabela 7. Opcje konfiguracji systemu — menu Zabezpieczenia (cd.) Zabezpieczenia Włącz aktualizacje oprogramowania wewnętrznego UEFI Capsule Umożliwia włączenie lub wyłączenie aktualizacji systemu BIOS za pośrednictwem pakietów aktualizacji UEFI Capsule. Absolute Za pomocą tego pola można włączyć i czasowo lub trwale wyłączyć w systemie BIOS interfejs modułu opcjonalnej usługi Computrace firmy Absolute Software. Ustawienie domyślne: Enable Absolute Moduł bezpieczeństwa TPM 2.
Tabela 7. Opcje konfiguracji systemu — menu Zabezpieczenia (cd.) Zabezpieczenia Włącz silne hasła Umożliwia włączanie i wyłączanie używania silnych haseł. Ustawienie domyślne: wyłączony. Konfiguracja hasła Umożliwia określanie minimalnej i maksymalnej liczby znaków w haśle administratora i haśle systemowym. Hasło administratora Umożliwia ustawianie, zmienianie i usuwanie hasła administratora (nazywanego niekiedy „hasłem konfiguracji”).
Tabela 10. Opcje konfiguracji systemu — menu Wydajność (cd.) Wydajność Ustawienie domyślne: włączony. Obsługa wielu rdzeni Zmienia liczbę rdzeni procesora dostępnych w systemie operacyjnym. Domyślna wartość to maksymalna liczba rdzeni. Ustawienie domyślne: Wszystkie rdzenie. Włącz kontrolę stanu procesora Umożliwia włączanie i wyłączanie stanu małego poboru energii przez procesor. Ustawienie domyślne: włączony. Tabela 11.
Tabela 11. Opcje konfiguracji systemu — menu Zarządzanie energią (cd.) Zarządzanie energią Ustawienie domyślne: włączony. Przełącznik obudowy Umożliwia włączenie komputera ze stanu wyłączenia za każdym razem, gdy pokrywa zostanie otwarta. Ustawienie domyślne: włączony. Tabela 12. Opcje konfiguracji systemu — Komunikacja bezprzewodowa Komunikacja bezprzewodowa Włącz urządzenie bezprzewodowe Umożliwia włączanie i wyłączanie wewnętrznych urządzeń WLAN/Bluetooth. WLAN Ustawienie domyślne: włączony.
Tabela 13. Opcje konfiguracji systemu — menu Zachowanie podczas testu POST (cd.) Zachowanie podczas testu POST Komputer działa Wyświetlanie początkowego logo Wyświetlanie logo w celu informowania, że komputer działa. Ustawienie domyślne: włączony. Wczesne podświetlenie klawiatury Włączanie podświetlenia klawiatury w celu informowania, że komputer działa. Ustawienie domyślne: włączony.
Tabela 15. Opcje konfiguracji systemu — Konserwacja (cd.) Konserwacja Ustawienie domyślne: włączony. Tabela 16. Opcje konfiguracji systemu — menu Systemowe rejestry zdarzeń Systemowe rejestry zdarzeń Rejestr zdarzeń dotyczących zasilania Wyświetlane są zdarzenia dotyczące zasilania. Opcja domyślna: Zachowaj. Rejestr zdarzeń BIOS Wyświetlane są zdarzenia systemu BIOS. Opcja domyślna: Zachowaj. Rejestr zdarzeń dotyczących temperatury Wyświetlane są zdarzenia dotyczące temperatury.
5 Rozwiązywanie problemów Znajdowanie kodu Service Tag lub kodu obsługi ekspresowej komputera Dell Komputer Dell jest oznaczony unikalnym kodem Service Tag lub kodem obsługi ekspresowej. Zasoby wsparcia dotyczące komputera Dell można znaleźć, wpisując kod Service Tag lub kod obsługi ekspresowej na stronie www.dell.com/support. Więcej informacji na temat znajdowania kodu Service Tag zawiera artykuł Znajdowanie kodu Service Tag notebooka Dell.
UWAGA: Testy niektórych urządzeń wymagają interwencji użytkownika. Podczas wykonywania testów diagnostycznych nie należy odchodzić od terminala. Więcej informacji zawiera sekcja SupportAssist — test wydajności systemu przed rozruchem. Systemowe lampki diagnostyczne Lampka stanu naładowania baterii światłem ciągłym sygnalizuje tryb zasilania komputera. Różne sekwencje błysków oznaczają, że lampka stanu naładowania baterii wskazuje różne problemy występujące z komputerem.
Ładowanie systemu BIOS Informacje na temat zadania Nadpisanie (zaktualizowanie) systemu BIOS może być konieczne, kiedy jest dostępna aktualizacja lub po wymianie płyty systemowej. Aby zaktualizować system BIOS, wykonaj następujące czynności: Kroki 1. Włącz komputer. 2. Przejdź do strony internetowej www.dell.com/support. 3. Kliknij pozycję Product Support (Wsparcie dla produktu), wprowadź znacznik serwisowy komputera, a następnie kliknij przycisk Submit (Prześlij).
6. Włącz modem. 7. Włącz komputer. Uwalnianie ładunków elektrycznych Informacje na temat zadania Ładunki elektryczne pozostają w komputerze nawet po jego wyłączeniu i wyjęciu baterii. W tej procedurze opisano sposób rozładowywania tych ładunków: Kroki 1. Wyłącz komputer. 2. Wymontuj pokrywę dolną. 3. Wyjmij baterię. 4. Naciśnij przycisk zasilania i przytrzymaj go przez 15 sekund, aby usunąć pozostałe ładunki elektryczne. 5. Zainstaluj baterię. 6. Zamontuj pokrywę dolną. 7. Włącz komputer.
6 Uzyskiwanie pomocy i kontakt z firmą Dell Narzędzia pomocy technicznej do samodzielnego wykorzystania Aby uzyskać informacje i pomoc dotyczącą korzystania z produktów i usług firmy Dell, można skorzystać z następujących zasobów internetowych: Tabela 20. Narzędzia pomocy technicznej do samodzielnego wykorzystania Narzędzia pomocy technicznej do samodzielnego wykorzystania Lokalizacja zasobów Informacje o produktach i usługach firmy Dell www.dell.
