XPS 13 2 az 1-ben (9310 2n1) Szervizelési kézikönyv Szabályozó modell: P103G Szabályozó típus: P103G002 November 2020 Mód.
Megjegyzés, Vigyázat és Figyelmeztetés MEGJEGYZÉS: A MEGJEGYZÉSEK a számítógép biztonságosabb és hatékonyabb használatát elősegítő, fontos tudnivalókat tartalmazzák. FIGYELMEZTETÉS: A „FIGYELMEZTETÉS” üzenet hardver-meghibásodás vagy adatvesztés potenciális lehetőségére hívja fel a figyelmet, egyben közli a probléma elkerülésének módját. VIGYÁZAT: A VIGYÁZAT jelzés az esetleges tárgyi vagy személyi sérülés, illetve életveszély lehetőségére hívja fel a figyelmet. © 2020 Dell Inc. vagy leányvállalatai.
Tartalomjegyzék Fejezetszám: 1: Munka a számítógép belsejében................................................................................ 5 Mielőtt elkezdene dolgozni a számítógép belsejében....................................................................................................... 5 Biztonsági előírások...............................................................................................................................................................
BIOS- (rendszerbeállító) és rendszerjelszavak törlése...................................................................................................50 Fejezetszám: 5: Hibaelhárítás......................................................................................................... 51 Szervizcímke vagy az Express Service kód megkeresése Dell számítógépén............................................... 51 Az operációs rendszer helyreállítása..............................................................
1 Munka a számítógép belsejében Mielőtt elkezdene dolgozni a számítógép belsejében Errõl a feladatról MEGJEGYZÉS: A jelen dokumentumban található képek a megrendelt konfigurációtól függően eltérhetnek a számítógépen megjelenő képektől. Lépések 1. Mentsen és zárjon be minden nyitott fájlt, majd lépjen ki minden futó alkalmazásból. 2. Kapcsolja ki a számítógépet. Kattintson a Start > Tápellátás > Leállítás.
FIGYELMEZTETÉS: A kábelek kihúzásakor ne magát a kábelt, hanem a csatlakozót vagy a húzófület húzza. Egyes kábelek csatlakozóin zárófülek vagy szárnyas csavarok találhatók, ezeket ki kell oldania, mielőtt a kábelt lecsatlakoztatná. A kábelek kihúzásakor tartsa őket feszesen, hogy a csatlakozótűk ne hajoljanak meg. A kábelek csatlakoztatásakor gondoskodjon arról, hogy a csatlakozók és a portok iránya és helyzete megfelelő legyen. FIGYELMEZTETÉS: Nyomja be és vegye ki a médiakártya-olvasóban lévő kártyákat.
● ● ● ● ● alátétlapra helyezett hardvert. A csuklópánt, a földelővezeték és a bőr, valamint az antisztatikus alátétlap és hardver közötti kapcsolat neve földelés. A helyszíni javítókészleteket mindig csuklópánttal, alátétlappal és földelővezetékkel használja. Soha ne használjon vezeték nélküli csuklópántot.
4. Csatlakoztassa a számítógépét és minden hozzá csatolt eszközt elektromos aljzataikra. 5. Kapcsolja be a számítógépet.
2 Alkatrészek eltávolítása és beszerelése MEGJEGYZÉS: A jelen dokumentumban található képek a megrendelt konfigurációtól függően eltérhetnek a számítógépen megjelenő képektől.
1. táblázat: Csavarlista (folytatódik) Komponens Rögzítve Csavartípus Mennyiség Billentyűzet tartókerete (jobb) Csuklótámasz-szerkezet M1.2x2.5 1 USB Type-C tartókeret Alaplap M1,6x3 1 USB Type-C tartókeret Alaplap M1,6x2 1 Alaplap Csuklótámasz-szerkezet M1,6x2,5 4 Alaplap Csuklótámasz-szerkezet M1.2x3 3 Alaplap Csuklótámasz-szerkezet M1.
laptop fő alkatrészei 1. 2. 3. 4. 5.
6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Csuklótámasz-szerkezet Bal oldali hangszóró Kijelzőszerkezet Jobb oldali hangszóró Billentyűzet szerkezet USB Type-C port kerete Jobb oldali ventilátor MEGJEGYZÉS: A Dell a megvásárolt eredeti rendszerkonfigurációhoz tartozó összetevőket és azok cikkszámait tartalmazó listát biztosítja. Ezek az alkatrészek a vásárló által igénybe vett jótállás függvényében érhetők el. A vásárlási lehetőségekért forduljon Dellviszonteladójához.
Alkatrészek eltávolítása és beszerelése 13
Lépések 1. Távolítsa el a nyolc Torx csavart (M2x4,5), amely az alapburkolatot a csuklótámasz-szerkezethez rögzíti. 2. A bal alsó saroktól kezdve fejtse fel az alapburkolatot a nyilak irányában, és válassza azt le a csuklótámasz-szerkezetről. FIGYELMEZTETÉS: Ne kezdje el középen kifejteni az alapburkolatot, mert az alapburkolat sérüléséhez vezethet. 3. Fogja meg az alapburkolat két oldalát, és hátulról előre forgatva távolítsa azt el a csuklótámasz-szerkezetről.
Lépések 1. Illessze, majd rögzítse az alapburkolatot a csuklótámasz-szerkezetre, majd pattintsa a helyére. 2. Helyezze vissza a nyolc Torx csavart (M2x4,5), amely az alapburkolatot a csuklótámasz-szerkezethez rögzíti. Következõ lépések 1. Kövesse a Miután befejezte a munkát a számítógép belsejében című fejezet utasításait. Akkumulátor Lítiumion-akkumulátorra vonatkozó figyelmeztetések FIGYELMEZTETÉS: ● Legyen óvatos a lítium-ion akkumulátorok kezelése során.
● Ne fejtsen ki nyomást az akkumulátort felületére. ● Ne hajlítsa meg az akkumulátort. ● Ne próbálja meg felfejteni az akkumulátort szerszámokkal. ● Az akkumulátor és a rendszer többi alkatrészének megsértésének elkerülése érdekében ügyeljen rá, hogy a termék szervizelése közben ne veszítse el a csavarokat. ● Ha az akkumulátor megduzzad és a számítógépbe szorul, akkor ne próbálja meg kiszabadítani, mert a lítium-ion akkumulátor átszúrása, meghajlítása vagy összenyomása veszélyes lehet.
Lépések 1. Távolítsa el a Torx 5 csavart (M1,6x3,4), amely az akkumulátorkábelt az alaplaphoz rögzíti. 2. Válassza le az akkumulátor kábelét a csatlakoztató tábláról. MEGJEGYZÉS: Annak érdekében, hogy ne veszíthesse el, az akkumulátorkábel leválasztása után azonnal távolítsa el a csatlakoztató táblát. A tűk sérülésének elkerülése érdekében a széleinél fogja meg a csatlakoztató táblát.
MEGJEGYZÉS: A csatlakoztató tábla nem polaritásérzékeny, és mindkét oldala kompatibilis. 3. Távolítsa el a csatlakoztató táblát az alaplapról. 4. Szerelje ki az akkumulátort a csuklótámasz szerkezethez rögzítő hét csavart (M1.6x3). 5. Távolítsa el az akkumulátort az alaplapra rögzítő két csavart (M1,2x4). 6. Az akkumulátort emelje le a csuklótámasz szerkezetről. 7. Fordítsa meg az akkumulátort. 8. Egy műanyag pálca segítségével távolítsa el a mágnest és a fémrudat az akkumulátorról.
Lépések 1. Rögzítse a mágnest és a fémrudat az akkumulátorhoz. MEGJEGYZÉS: A hibás akkumulátorhoz tartozó mágnest és fémrudat használja. 2. Illessze az akkumulátoron lévő csavarlyukakat az alaplapon és a csuklótámasz-szerkezeten lévő csavarlyukakhoz. 3. Helyezze vissza az akkumulátort az alaplapra rögzítő két (M1,2x4) csavart. 4. Szerelje vissza az akkumulátort a csuklótámasz szerkezethez rögzítő hét csavart (M1.6x3). 5. Helyezze a csatlakoztató táblát az alaplapi csatlakozóra.
Kijelzőszerkezet A kijelzőszerkezet eltávolítása Elõfeltételek 1. Kövesse a Mielőtt elkezdene dolgozni a számítógép belsejében című fejezet utasításait. 2. Távolítsa el az alapburkolatot. 3. Távolítsa el az akkumulátort. Errõl a feladatról Az alábbi ábra a kijelzőszerkezet elhelyezkedését és az eltávolítási folyamatot szemlélteti.
Lépések 1. Távolítsa el az elveszíthetetlen csavart (M1,6x3), amely a monitorkábel tartókeretét az alaplapra rögzíti. 2. Emelje ki a kijelző kábeltartóját az alaplapból. 3. Fejtse le a monitorkábelt és a kamerakábelt az alaplaphoz rögzítő szalagokat. 4. A szalagot húzófülként használva válassza le a monitorkábelt és a kamerakábelt az alaplapról. 5. Távolítsa el a monitorkábelt és a kamerakábelt az alaplapon lévő kábelvezetőkből. 6.
A kijelzőszerkezet beszerelése Elõfeltételek Ha valamelyik alkatrész cseréjére van szükség, távolítsa el az eredetileg beszerelt alkatrészt, és ezt követően végezze el a beszerelési eljárást. Errõl a feladatról Az alábbi ábrák a kijelzőszerkezet elhelyezkedését és a beszerelési folyamatot szemléltetik.
Lépések 1. Csúsztassa a csuklótámasz-szerkezetet a kijelzőszerkezet alá. 2. A kijelző csuklópántjain lévő csavarlyukakat illessze össze a csuklópánt szerkezeten lévő csavarlyukakkal. 3. Hajtsa be a négy csavart (M2,5x3), amelyek a kijelzőcsuklópántokat a csuklótámasz-szerkezethez rögzítik. 4. Vezesse át a monitorkábelt és a kamerakábelt az alaplapon lévő kábelvezetőkön.
5. Csatlakoztassa a monitorkábelt és a kamerakábelt az alaplapra. 6. Ragassza fel a monitorkábelt és a kamerakábelt az alaplaphoz rögzítő szalagokat. 7. Igazítsa és helyezze a monitorkábel tartókeretét az alaplapra. 8. Távolítsa el az elveszíthetetlen csavart (M1,6x3), amely a monitorkábel tartókeretét az alaplapra rögzíti. Következõ lépések 1. Szerelje be az akkumulátort. 2. Szerelje be az alapburkolatot. 3. Kövesse a Miután befejezte a munkát a számítógép belsejében című fejezet utasításait.
A hangszórók beszerelése Elõfeltételek Ha valamelyik alkatrész cseréjére van szükség, távolítsa el az eredetileg beszerelt alkatrészt, és ezt követően végezze el a beszerelési eljárást. Errõl a feladatról Az alábbi ábra a hangszórók elhelyezkedését és a beszerelési folyamatot szemlélteti. Lépések 1. Csúsztassa a hangszórókat a csuklótámasz-szerkezeten található foglalatokba. MEGJEGYZÉS: Ellenőrizze, hogy a hibás, eltávolított hangszórók után nem maradtak-e ragasztómaradványok. 2.
Alaplap Az alaplap eltávolítása Elõfeltételek FIGYELMEZTETÉS: Készítsen biztonsági másolatot az SSD-meghajtón lévő összes fájlról egy külső tárolóeszközre, mielőtt a készülékét előkészíti a szervizre. Az SSD forrasztással csatlakozik az alaplaphoz, és a cserekártyán nincs előre telepített operációs rendszer. Állítsa vissza a fájlokat a biztonsági másolatból, miután az eszközt megjavították és az operációs rendszerét újratelepítették. 1.
Alkatrészek eltávolítása és beszerelése 27
Lépések 1. Távolítsa el az elveszíthetetlen csavart (M1,6x3), amely a monitorkábel tartókeretét az alaplapra rögzíti. 2. Emelje ki a kijelző kábeltartóját az alaplapból. 3. Fejtse le a monitorkábelt és a kamerakábelt az alaplaphoz rögzítő szalagokat. 4. A szalagot húzófülként használva válassza le a monitorkábelt és a kamerakábelt az alaplapról.
5. Távolítsa el a monitorkábelt és a kamerakábelt az alaplapon lévő kábelvezetőkből. 6. Távolítsa el a két csavart (M1,6x3 és M1,6x2), amelyek a Type-C keretet az alaplapra rögzítik. MEGJEGYZÉS: Az M1,6x2 csavar feje nagyobb az M1,6x3 csavar fejénél. 7. Emelje le a Type-C keretet az alaplapról. 8. Csatlakoztassa le a hangszóró kábelét az alaplapról. 9. Nyissa ki a reteszt, és távolítsa el az ujjlenyomat-olvasó kábelét az alaplapról. 10. Fejtse le az ujjlenyomat-olvasó bővítőkártyát az alaplapról. 11.
Alkatrészek eltávolítása és beszerelése
Lépések 1. Helyezze megfelelő módon a bekapcsológomb és az ujjlenyomat-olvasó keretét a csuklótámasz-szerkezetre. 2. Az alaplapon lévő csavarlyukakat illessze a csuklótámasz-szerkezeten lévő csavarlyukakhoz. 3. Helyezze vissza a négy M2x4 csavart, a három M1,2x3 csavart és az egy M1,2x4 rögzített csavart, amelyek az alaplapot a csuklótámasz-szerkezethez rögzítik. 4. Csatlakoztassa a billentyűzetvezérlő kártya kábelét az alaplaphoz, majd zárja le a reteszt a kábel rögzítéséhez. 5.
12. Ragassza fel a monitorkábelt és a kamerakábelt az alaplaphoz rögzítő szalagokat. 13. Igazítsa és helyezze a monitorkábel tartókeretét az alaplapra. 14. Távolítsa el az elveszíthetetlen csavart (M1,6x3), amely a monitorkábel tartókeretét az alaplapra rögzíti. Következõ lépések 1. Szerelje be az akkumulátort. 2. Szerelje be az alapburkolatot. 3. Kövesse a Miután befejezte a munkát a számítógép belsejében című fejezet utasításait.
Alkatrészek eltávolítása és beszerelése 33
Lépések 1. Fejtse le az ujjlenyomat-olvasó kábelét a billentyűzetről. 2. Távolítsa el a hangszóró kábelét a billentyűzet bal oldali tartókeretén lévő kábelvezetőkből. 3. Lazítsa meg az elveszíthetetlen csavart (M1,2x2,5), amely a billentyűzet bal oldali tartókeretét a csuklótámasz-szerkezethez rögzíti. 4. Egy műanyag pálca használatával fejtse ki a billentyűzet bal oldali tartókeretét a csuklótámasz-szerkezetből. 5.
Alkatrészek eltávolítása és beszerelése 35
Lépések 1. Illessze a billentyűzet csavarhelyeit a csuklótámasz szerkezet csavarhelyeihez. MEGJEGYZÉS: Ragassza fel a két vezetőképes szalagot a billentyűzetre, majd a három rézfólia segítségével rögzítse a billentyűzetszerkezetet a csuklótámasz-szerkezetre. 2. Helyezze vissza a 38 db M1,2x1,4 csavart és a tíz db M1,2x1,6 csavart, amelyek a billentyűzetet a csuklótámasz-szerkezethez rögzítik. MEGJEGYZÉS: Az MB jelülésű helyekre ne tegyen billentyűzetszerkezet-csavarokat.
Csuklótámasz-szerkezet A csuklótámasz szerkezet eltávolítása Elõfeltételek 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Kövesse a Mielőtt elkezdene dolgozni a számítógép belsejében című fejezet utasításait. Távolítsa el az alapburkolatot. Távolítsa el az akkumulátort. Távolítsa el a kijelzőszerkezetet. Távolítsa el a hangszórókat. Távolítsa el az alaplapot. Távolítsa el a billentyűzetszerkezetet. Errõl a feladatról Az alábbi ábra a csuklótámasz-szerkezet elhelyezkedését és az eltávolítási folyamatot szemlélteti.
Errõl a feladatról Az alábbi ábra a csuklótámasz-szerkezet elhelyezkedését és a beszerelési folyamatot szemlélteti. Lépések Helyezze a csuklótámasz szerkezetet egy sima felületre. MEGJEGYZÉS: Ha új csuklótámasz-szerkezetre szereli az alkatrészeket, a régi csuklótámasz-szerkezethez tartozó bekapcsológomb és ujjlenyomat-olvasó keretet használja. Következõ lépések 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 38 Szerelje be a billentyűzetszerkezetet. Szerelje be az alaplapot. Szerelje be a hangszórókat.
3 Illesztőprogramok és letöltések Az illesztőprogramok hibaelhárítása, letöltése vagy telepítése során javasoljuk, hogy olvassa el a Dell-tudásbázis illesztőprogramokkal és letöltésekkel foglalkozó cikkét (SLN128938).
4 Rendszerbeállítás FIGYELMEZTETÉS: Ha nem szakértő szintű felhasználó, ne módosítsa a BIOS program beállításait. Bizonyos módosítások a számítógép hibás működését idézhetik elő. MEGJEGYZÉS: A számítógéptől és az ahhoz tartozó eszközöktől függően előfordulhat, hogy az alábbiakban felsorolt opciók nem jelennek meg. MEGJEGYZÉS: A BIOS-beállítási program használata előtt a későbbi felhasználás céljából lehetőleg írja le a BIOS-beállítási program képernyőn látható információkat.
Boot Sequence A rendszerindítási sorrend lehetővé teszi a rendszerindító eszközök rendszertelepítésnél meghatározott sorrendjének megkerülését, és a rendszernek egy adott eszközre (például: optikai vagy merevlemezre) történő indítását.
3. táblázat: Rendszerbeállítási opciók – Rendszer-információs menü (folytatódik) Áttekintés Processor L3 Cache Megjeleníti a processzor L3 gyorsítótárának méretét. Current Clock Speed Az aktuális processzorórajelet jeleníti meg. Minimum Clock Speed A minimális processzorórajelet jeleníti meg. Microcode Version A mikrokódverziót jeleníti meg. Intel Hyper-Threading Capable Megjeleníti, hogy a processzor támogatja-e a Hyper-Threading (HT) technológiát.
5. táblázat: Rendszerbeállítási opciók – System Configuration menü (folytatódik) System Configuration Date A dátum beállítása HH/NN/ÉÉÉÉ formátumban. A dátum módosítása azonnal érvénybe lép. Time Az idő beállítás 24 órás, ÓÓ/PP/MM formátumban. 12 órás és 24 órás formátumot is választhat. Az idő módosítása azonnal érvénybe lép. Storage Interface Port Enablement A kiválasztott integrált meghajtók engedélyezése. SATA Operation Az integrált SATA merevlemezmeghajtó-vezérlő működési módját állítja be.
5. táblázat: Rendszerbeállítási opciók – System Configuration menü (folytatódik) System Configuration Alapértelmezett beállítás: Enable Secure Digital (SD) Card. Keyboard Illumination Ezzel a funkcióval konfigurálhatja a billentyűzet háttérvilágításának működését. Alapértelmezett beállítás: Bright. A billentyűzetvilágítás 100%-os fényerejének engedélyezése.
7. táblázat: Rendszerbeállítási opciók – Security menü (folytatódik) Security TPM 2.0 Security On Lehetővé teszi annak vezérlését, hogy a Trusted Platform Model (TPM) látható legyen-e az operációs rendszer számára. Alapértelmezett beállítás: ON. PPI Bypass for Enable Commands Ez a beállítás annak beállítására szolgál, hogy az operációs rendszer mellőzze-e a BIOS Physical Presence Interface (PPI) felhasználói figyelmeztetéseit akkor, amikor TPM PPI engedélyezés és aktiválási parancsot ad.
7. táblázat: Rendszerbeállítási opciók – Security menü (folytatódik) Security Password Configuration Ez a beállítás szabályozza a rendszergazdai jelszó és a rendszerjelszó minimális és maximális karakterhosszát. Admin Password Lehetővé a rendszergazdai (admin) jelszó (más néven beállítási jelszó) beállítását, módosítását és törlését. System Password Lehetővé teszi a rendszerjelszó beállítását, módosítását és törlését. Enable Master Password Lockout A mesterjelszó engedélyezése vagy letiltása.
10. táblázat: Rendszerbeállítási opciók – Performance menü (folytatódik) Performance Alapértelmezett beállítás: All Cores. Enable C-State Control Ez a beállítás határozza meg, hogy a processzor alacsony energiafogyasztású állapotba léphessen-e. Alapértelmezett beállítás: ON. 11. táblázat: Rendszerbeállítási opciók – Power Management menü Power Management Wake on AC Lehetővé teszi a számítógép bekapcsolását és a rendszer indítását, amikor a számítógép hálózati áramellátásról működik.
11. táblázat: Rendszerbeállítási opciók – Power Management menü (folytatódik) Power Management Intel Speed Shift Technology Az Intel Speed Shift technológia engedélyezésére és letiltására szolgál. Ha az Enable értékre állítja e funkciót, azzal engedélyezi az operációs rendszer számára a megfelelő processzorteljesítmény automatikus kiválasztását. Alapértelmezett beállítás: ON. Lid Switch Lehetővé teszi, hogy a számítógépet a fedél felnyitásával bekapcsolja a teljesen kikapcsolt állapotból.
13. táblázat: Rendszerbeállítási opciók – POST Behavior menü (folytatódik) POST Behavior Alapértelmezett beállítás: Touchpad and PS/2 Mouse. Külső PS/2 egér használata esetén hagyja engedélyezve az integrált érintőpadot. Sign of Life Indication Early Logo Display Működést jelző logó megjelenítése. Alapértelmezett beállítás: ON. Early Keyboard Backlight A működést jelző billentyűzet-háttérvilágítás engedélyezése. Alapértelmezett beállítás: ON.
15. táblázat: Rendszerbeállítási opciók – Maintenance menü (folytatódik) Maintenance Allow BIOS Downgrade Ez a beállítás szabályozza a rendszer firmware-ének egy korábbi állapotra történő visszaállítását. Alapértelmezett beállítás: ON. 16. táblázat: Rendszerbeállítási opciók – System Logs menü System Logs Power Event Log Tápellátással kapcsolatos események megjelenítése. Alapértelmezett beállítás: Keep. BIOS Event Log BIOS-események megjelenítése. Alapértelmezett beállítás: Keep.
5 Hibaelhárítás Szervizcímke vagy az Express Service kód megkeresése Dell számítógépén Dell számítógépe egy szervizcímke vagy egy Express Service kód segítségével egyedi módon azonosítható. A Dell számítógépéhez tartozó támogatási erőforrások eléréséhez adja meg a szervizcímkén szereplő számsort vagy az Express Service kódot a www.dell.com/support oldalon. Ha segítségre van szüksége a szervizcímke megkereséséhez, tekintse meg a Szervizcímke megkeresése Dell laptopján című részt.
MEGJEGYZÉS: Bizonyos eszközök ellenőrzése felhasználói beavatkozást igényel. Mindig legyen jelen a számítógépnél a diagnosztikai tesztek futtatásakor. További tudnivalók: SupportAssist Pre-Boot System Performance Check. Rendszer-diagnosztikai jelzőfények A bekapcsolás- és akkumulátorállapot-jelző fény jelzi a számítógép energiafelhasználási üzemmódját. Ha a bekapcsolás- és akkumulátorállapot-jelző fény különböző minták szerint villog, a számítógép által tapasztalt problémákat jelzi.
19. táblázat: LED-kódok (folytatódik) Diagnosztikai fénykódok A probléma leírása 3,6 A rendszer-BIOS frissítése nem fejeződött be 3,7 Management Engine- (ME) hiba A BIOS frissítése Errõl a feladatról A BIOS-t akkor kell frissíteni, ha frissítések állnak rendelkezésre, vagy lecserélte az alaplapot. A BIOS frissítéséhez végezze el az alábbi lépéseket: Lépések 1. Kapcsolja be a számítógépet. 2. Látogasson el a www.dell.com/support weboldalra. 3.
Lépések 1. Kapcsolja ki a számítógépet. 2. Kapcsolja ki a modemet. 3. Kapcsolja ki a vezeték nélküli routert. 4. Várjon 30 másodpercet. 5. Kapcsolja be a vezeték nélküli routert. 6. Kapcsolja be a modemet. 7. Kapcsolja be a számítógépet. A maradékáram elvezetése Errõl a feladatról A maradékáram az a visszamaradt statikus elektromosság, amely még a számítógép kikapcsolása, valamint az akkumulátor eltávolítása után is megmarad a számítógépben.
6 Segítség igénybevétele és a Dell elérhetőségei Mire támaszkodhat a probléma önálló megoldása során? A probléma önálló megoldását szolgáló alábbi források révén juthat a Dell-termékekkel és -szolgáltatásokkal kapcsolatos információhoz és segítséghez: 20. táblázat: Mire támaszkodhat a probléma önálló megoldása során? Mire támaszkodhat a probléma önálló megoldása során? Forrás címe A Dell-termékekre és -szolgáltatásokra vonatkozó információk www.dell.
