XPS 13 9305 Servisná príručka Regulačný model: P82G Regulačný typ: P82G004 January 2021 Rev.
Poznámky, upozornenia a výstrahy POZNÁMKA: POZNÁMKA uvádza dôležité informácie, ktoré vám umožnia využívať váš produkt lepšie. VAROVANIE: UPOZORNENIE naznačuje, že existuje riziko poškodenia hardvéru alebo straty údajov a ponúka vám spôsob, ako sa tomuto problému vyhnúť. VÝSTRAHA: VÝSTRAHA označuje potenciálne riziko vecných škôd, zranení osôb alebo smrti. © 2021 Dell Inc. alebo jej dcérske spoločnosti. Všetky práva vyhradené. Dell, EMC, ako aj ďalšie ochranné známky sú ochranné známky firmy Dell Inc.
Obsah Kapitola 1: Pred servisným úkonom v počítači.................................................................................... 7 Skôr než začnete .................................................................................................................................................................. 7 Bezpečnostné pokyny...........................................................................................................................................................
Kapitola 10: Spätná montáž reproduktorov...................................................................................... 26 Postup...................................................................................................................................................................................26 Finálne úkony.......................................................................................................................................................................
Kapitola 22: Spätná montáž portu náhlavnej súpravy........................................................................ 45 Postup...................................................................................................................................................................................45 Finálne úkony.......................................................................................................................................................................
Kapitola 34: Nastavenie systému.................................................................................................... 62 Otvorenie programu nastavenia systému BIOS.............................................................................................................. 62 Navigačné klávesy............................................................................................................................................................... 62 Sekvencia spúšťania......................
1 Pred servisným úkonom v počítači POZNÁMKA: Ilustrácie v tomto dokumente na môžu líšiť od vášho počítača v závislosti od vami objednanej konfigurácie. Skôr než začnete 1. Uložte a zatvorte všetky otvorené súbory a ukončite všetky otvorené aplikácie. 2. Vypnite počítač. Kliknite na tlačidloŠtart > Napájanie > Vypnúť. POZNÁMKA: Ak používate iný operačný systém, pokyny na vypnutie nájdete v dokumentácii k operačnému systému. 3. Odpojte počítač a všetky pripojené zariadenia z elektrických zásuviek. 4.
Ochrana proti elektrostatickým výbojom (ESD) Elektrostatické výboje sú vážnou hrozbou pri manipulácii s elektronickými súčasťami, obzvlášť v prípade citlivých súčastí, ako sú rozširujúce karty, procesory, pamäťové moduly DIMM a systémové dosky. Veľmi slabé náboje dokážu poškodiť obvody spôsobom, ktorý nemusí byť zjavný a môže sa prejavovať ako prerušované problémy alebo skrátená životnosť produktu.
● Izolačné prvky – pri opravách je mimoriadne dôležité zabrániť kontaktu súčastí citlivých na elektrostatické výboje, ako je napríklad plastové puzdro chladiča, s vnútornými súčasťami zariadenia, ktoré fungujú ako izolátory a často bývajú nabité silným nábojom. ● Pracovné prostredie – pred použitím antistatickej servisnej súpravy vždy najskôr zhodnoťte situáciu u zákazníka. Rozloženie súpravy napríklad pri práci so serverom bude iné ako v prípade stolového počítača alebo prenosného zariadenia.
2 Demontáž a montáž komponentov POZNÁMKA: Ilustrácie v tomto dokumente na môžu líšiť od vášho počítača v závislosti od vami objednanej konfigurácie. Odporúčané nástroje Postupy uvedené v tomto dokumente môžu vyžadovať použitie nasledujúcich nástrojov: ● Krížový skrutkovač č. 0 ● Skrutkovač Torx #5 (T5) ● Plastové páčidlo Zoznam skrutiek POZNÁMKA: Pri vyberaní skrutiek z jednotlivých komponentov počítača odporúčame, aby ste si poznačili typ a počet skrutiek a po vybratí ich odložili do škatuľky na skrutky.
Tabuľka1.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. Spodný kryt Batéria Systémová doska Klávesnica Zostava opierky dlaní Pravý reproduktor Kryt disku SSD na ochranu pred prehrievaním Disk SSD Ľavý reproduktor Zostava obrazovky Port náhlavnej súpravy Tlačidlo napájania s čítačkou odtlačkov prstov Konzola kábla kamery Gombíková batéria Zostava chladiča POZNÁMKA: Firma Dell poskytuje používateľom zoznam komponentov spolu s ich číslami, ktoré boli súčasťou originálnej konfigurácie pri kúpe zariadenia.
3 Spätná montáž spodného krytu POZNÁMKA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance. Postup 1.
Spätná montáž spodného krytu
4 Demontáž spodného krytu POZNÁMKA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
4. Posunutím spodného krytu zľava doprava uvoľnite poistky, ktoré zaisťujú spodný kryt na zostave opierky dlaní. 5. Nadvihnite spodný kryt a odstráňte ho zo zostavy opierky dlaní.
5 Demontáž batérie POZNÁMKA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
2. Odskrutkujte štyri skrutky (M2 x 2), ktoré držia batériu na zostave opierky dlaní. 3. Odskrutkujte skrutku (M1,6 x 4), ktorá drží batériu na zostave opierky dlaní. 4. Vyberte batériu zo zostavy opierky dlaní. 5. Obráťte počítač, otvorte displej a stlačením a podržaním spínača napájania na asi 5 sekúnd uzemnite počítač.
6 Spätná montáž batérie POZNÁMKA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
Finálne úkony Namontujte späť spodný kryt.
7 Demontáž jednotky SSD POZNÁMKA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance. VAROVANIE: Disky SSD sú krehké. Pri manipulácii s diskom SSD buďte opatrní.
Postup demontáže disku SSD M.2 2230 1. Odskrutkujte skrutku (M2 x 3), ktorá pripevňuje kryt disku SSD a disk SSD k systémovej doske. 2. Vysuňte a odstráňte kryt disku SSD zo slotu na disk SSD. 3. Nadvihnite šikmo disk SSD a posunutím ho vytiahnite zo slotu na disk SSD. POZNÁMKA: Disk SSD 2230 je vybavený špeciálnou termoregulačnou podložkou, ktorú nie je možné nahradiť podložkou pre disk SSD vo formáte 2280.
8 Spätná inštalácia SSD disku POZNÁMKA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance. VAROVANIE: Disky SSD sú krehké.
POZNÁMKA: Disk SSD 2230 je vybavený špeciálnou termoregulačnou podložkou, ktorú nie je možné nahradiť podložkou pre disk SSD vo formáte 2280. 3. Zaskrutkujte späť skrutku (M2 x 3), ktorá pripevňuje disk SSD k systémovej doske. Finálne úkony 1. Namontujte späť batériu. 2. Namontujte späť spodný kryt.
9 Demontáž reproduktorov POZNÁMKA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance. Prípravné úkony 1. Demontujte spodný kryt. 2. Demontujte batériu.
10 Spätná montáž reproduktorov POZNÁMKA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance. Postup 1.
11 Demontáž gombíkovej batérie POZNÁMKA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
12 Spätná montáž gombíkovej batérie POZNÁMKA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance. Postup 1. Pripevnite gombíkovú batériu k systémovej doske. 2.
13 Demontáž chladiča POZNÁMKA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance. POZNÁMKA: Chladič sa môže počas normálnej prevádzky zahriať.
14 Spätná montáž chladiča POZNÁMKA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
15 Demontáž ventilátorov POZNÁMKA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance. Prípravné úkony 1. Demontujte spodný kryt. 2. Demontujte batériu.
Demontáž ventilátorov
16 Spätná montáž ventilátorov POZNÁMKA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
Finálne úkony 1. Namontujte späť batériu. 2. Namontujte späť spodný kryt.
17 Demontáž zostavy chladiča POZNÁMKA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance. POZNÁMKA: Chladič sa môže počas normálnej prevádzky zahriať.
7. Odskrutkujte dve skrutky (M1,6 x 3), ktoré držia zostavu chladiča na systémovej doske. 8. Vyberte zostavu chladiča spolu s káblami ľavého a pravého ventilátora zo systémovej dosky.
18 Spätná montáž zostavy chladiča POZNÁMKA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
Finálne úkony 1. Namontujte späť batériu. 2. Namontujte späť spodný kryt.
19 Demontáž zostavy displeja POZNÁMKA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance. Prípravné úkony 1. Demontujte spodný kryt. 2. Demontujte batériu.
9. Umiestnite hornú stranu počítača na rovný a čistý povrch, potom otvorte počítač v 90-stupňovom uhle. 10. Jemne posuňte zostavu displeja smerom od zostavy opierky dlaní a vyberte ju.
20 Spätná montáž zostavy displeja POZNÁMKA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance. Postup 1.
4. Zaskrutkujte štyri skrutky (M2,5x4), ktoré pripevňujú pánty displeja k zostave opierky dlaní, pripojte kábel kamery k systémovej doske a prilepte pásku, ktorou je kábel kamery pripevnený k ventilátorom. 5. Zarovnajte otvor na skrutku na konzole antény bezdrôtovej komunikácie a kábla kamery s otvorom na skrutku na systémovej doske. 6. Zaskrutkujte skrutku (M1,6x3), ktorá pripevňuje konzolu antény bezdrôtovej komunikácie a kábla kamery k systémovej doske. 7. Pripojte kábel displeja k systémovej doske. 8.
21 Demontáž portu náhlavnej súpravy POZNÁMKA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance. Prípravné úkony 1. Demontujte spodný kryt. 2.
3. Odpojte kábel portu náhlavnej súpravy od systémovej dosky. 4. Odskrutkujte skrutku (M1,6 x 3), ktorá drží port náhlavnej súpravy na zostave opierky dlaní. 5. Port náhlavnej súpravy vytiahnite zo systémovej dosky.
22 Spätná montáž portu náhlavnej súpravy POZNÁMKA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance. Postup 1.
Finálne úkony 1. Namontujte späť batériu. 2. Namontujte späť spodný kryt.
23 Demontáž ventilátorov POZNÁMKA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance. Prípravné úkony 1. Demontujte spodný kryt. 2. Demontujte batériu.
Demontáž ventilátorov
24 Spätná montáž ventilátorov POZNÁMKA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
Finálne úkony 1. Namontujte späť batériu. 2. Namontujte späť spodný kryt.
25 Demontáž systémovej dosky POZNÁMKA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance. POZNÁMKA: Servisný tag počítača sa nachádza na systémovej doske.
10. Demontujte 10 skrutiek (M1,6x2,5), ktoré pripevňujú systémovú dosku k zostave opierky dlaní. 11. Nadvihnite systémovú dosku zo zostavy opierky dlaní.
26 Spätná montáž systémovej dosky POZNÁMKA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance. POZNÁMKA: Servisný tag počítača sa nachádza na systémovej doske.
11. K systémovej doske pripojte káble antény. V nasledujúcej tabuľke nájdete farebné schémy káblov antény pre kartu bezdrôtovej komunikácie podporovanú vaším počítačom: Tabuľka3. Farebná schéma anténnych káblov Konektory na karte bezdrôtovej komunikácie Farba anténneho kábla Hlavný (biely trojuholník) Biela Doplnkový (čierny trojuholník) Čierna Finálne úkony 1. Namontujte späť ventilátory. 2. Namontujte späť chladič alebo zostavu chladiča. 3. Nainštalujte späť jednotku SSD. 4.
27 Demontáž tlačidla napájania s čítačkou odtlačkov prstov POZNÁMKA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance. Prípravné úkony 1.
28 Spätná montáž tlačidla napájania s čítačkou odtlačkov prstov POZNÁMKA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance. Postup 1.
29 Demontáž klávesnice POZNÁMKA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance. Požiadavky 1. Demontujte spodný kryt. 2. Demontujte batériu. 3.
30 Spätná montáž klávesnice POZNÁMKA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance. Postup 1.
31 Demontáž zostavy opierky dlaní POZNÁMKA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance. Požiadavky 1. Demontujte spodný kryt. 2. Demontujte batériu. 3.
32 Spätná montáž zostavy opierky dlaní POZNÁMKA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
33 Ovládače a súbory na stiahnutie Pri riešení problémov, sťahovaní ovládačov alebo ich inštalácii odporúčame, aby ste si prečítali článok v databáze poznatkov firmy Dell s názvom Najčastejšie otázky o ovládačoch a súboroch na stiahnutie (v angličtine) s číslom SLN128938.
34 Nastavenie systému VAROVANIE: Ak nie ste veľmi skúsený používateľ počítača, nemeňte nastavenia systému BIOS. Niektoré zmeny môžu spôsobiť, že počítač nebude správne fungovať. POZNÁMKA: V závislosti od počítača a v ňom nainštalovaných zariadení sa položky uvedené v tejto časti môžu, ale nemusia zobraziť. POZNÁMKA: Pred zmenou nastavení systému BIOS sa odporúča, aby ste si zapísali informácie na obrazovke programu nastavenia systému BIOS pre prípad ich použitia v budúcnosti.
Ponuka na jednorazové spustenie systému zobrazí zariadenia, z ktorých je možné spustiť systém, a možnosť diagnostiky. Možnosti ponuky spúšťania systému sú: ● Vymeniteľná jednotka (ak je k dispozícii) ● Jednotka STXXXX (ak je k dispozícii) POZNÁMKA: XXX označuje číslo jednotky SATA. ● Optická jednotka (ak je k dispozícii) ● Pevný disk SATA (ak je k dispozícii) ● Diagnostika Obrazovka s postupnosťou spúšťania systému zobrazí aj možnosť prístupu k obrazovke programu Nastavenie systému.
Tabuľka5. Možnosti nastavenia systému BIOS – ponuka Prehľad (pokračovanie) Prehľad Stav Zobrazí informácie o stave batérie. Napájací adaptér Zobrazí, či je pripojený napájací adaptér. Ak je pripojený, zobrazí typ napájacieho adaptéra. PROCESOR Typ procesora Zobrazí typ procesora. Maximálna taktovacia frekvencia Zobrazí maximálnu taktovaciu frekvenciu procesora. Minimálna taktovacia frekvencia Zobrazí minimálnu taktovaciu frekvenciu procesora.
Tabuľka6. Možnosti nastavenia systému BIOS – ponuka Konfigurácia spúšťania (pokračovanie) Konfigurácia spúšťania Bezpečné spúšťanie systému Povoliť bezpečné spúšťanie systému Umožňuje povoliť alebo zakázať, aby počítač používal pri spúšťaní operačného systému iba overený softvér. Predvolená hodnota: vypnuté POZNÁMKA: Ak chcete povoliť funkciu Secure Boot, systém musí byť v režime zavádzania UEFI a možnosť Povoliť staršie pamäte ROM musí byť vypnutá.
Tabuľka7. Možnosti nastavenia systému BIOS – ponuka Integrované zariadenia (pokračovanie) Integrované zariadenia Povoliť mikrofón Umožňuje povoliť alebo zakázať mikrofón. Možnosť Povoliť mikrofón je predvolene povolená. Povoliť interný reproduktor Umožňuje povoliť alebo zakázať integrovaný reproduktor. Možnosť Povoliť interný reproduktor je predvolene povolená.
Tabuľka10. Možnosti nastavenia systému – ponuka Pripojenie Pripojenie Povoliť bezdrôtové zariadenie Umožňuje povoliť alebo zakázať interné bezdrôtové zariadenia/zariadenia Bluetooth. Možnosť WLAN je predvolene povolená. Možnosť Bluetooth je predvolene povolená. Povoliť sieťový zásobník pre UEFI Povoliť sieťový zásobník pre UEFI Umožňuje povoliť alebo zakázať funkciu Sieťový zásobník pre UEFI. Predvolená hodnota: zapnuté Tabuľka11.
Tabuľka11. Možnosti nastavenia systému – ponuka Napájanie (pokračovanie) Napájanie Zapnúť pri vyklopení veka Umožňuje nastaviť, aby sa vypnutý počítač zapol pri vyklopení veka obrazovky. Predvolená hodnota: zapnuté Technológia Intel Speed Shift Technology Povoľuje alebo zakazuje technológiu Intel Speed Shift. Ak túto technológiu povolíte, umožníte operačnému systému automaticky zvoliť požadovaný výkon procesora podľa zaťaženia. Predvolená hodnota: zapnuté Tabuľka12.
Tabuľka12. Možnosti nastavenia systému – ponuka Zabezpečenie (pokračovanie) Zabezpečenie Predvolená hodnota: vypnuté POZNÁMKA: Ak je táto funkcia povolená, pri niektorých starších nástrojoch a aplikáciách sa môžu vyskytnúť problémy s kompatibilitou alebo dostupnosťou niektorých funkcií. Vymazanie údajov pri ďalšom spustení systému Spustiť odstraňovanie údajov VAROVANIE: Funkcia bezpečného odstránenia slúži na špeciálne vymazanie údajov, po ktorom ich už nebude možné obnoviť.
Tabuľka13. Možnosti nastavenia systému – ponuka Heslá (pokračovanie) Heslá Vynechanie hesla Umožňuje obísť výzvy na zadanie systémového (zavádzacieho) hesla a hesla interného pevného disku počas reštartu systému. Predvolená hodnota: Zakázané Zmeny hesla Povoliť zmeny hesla nielen správcovi Umožňuje používateľom povoliť alebo zakázať meniť systémové heslo a heslo pevného disku bez zadávania hesla správcu.
Tabuľka14. Možnosti nastavenia systému BIOS – ponuka Aktualizácia, Obnovenie (pokračovanie) Aktualizácia, obnovenie Predvolená hodnota: zapnuté Prahová hodnota pre automatické obnovenie OS nástrojom firmy Dell Prahová hodnota pre automatické obnovenie OS nástrojom firmy Dell Umožňuje ovládať postupnosť automatického zavádzania pre konzolu SupportAssist System Resolution Console a pre nástroj Dell OS Recovery Tool. Predvolená hodnota: 2 Tabuľka15.
Tabuľka16. Možnosti nastavenia systému – ponuka Klávesnica (pokračovanie) Klávesnica Predvolená hodnota: 10 sekúnd Čas vypršania podsvietenia klávesnice pri napájaní z batérie Čas vypršania podsvietenia klávesnice pri napájaní z batérie Slúži na konfiguráciu časového limitu podsvietenia klávesnice, keď je počítač napájaný z batérie. Časový limit podsvietenia klávesnice funguje len vtedy, ak je podsvietenie klávesnice povolené. Predvolená hodnota: 10 sekúnd Tabuľka17.
Tabuľka18. Možnosti nastavenia systému – ponuka Virtualizácia Virtualizácia Intel Virtualization Technology Povoliť technológiu Intel Virtualization (VT) Umožňuje počítaču spúšťať hypervízor (VMM). Predvolená hodnota: zapnuté VT pre priamy vstup/výstup Povoliť technológiu Intel Virtualization pre priamy I/O Umožňuje povoliť, aby počítač využíval technológiu Virtualization Technology for Direct I/O (VT-d).
Tabuľka20. Možnosti nastavenia systému – ponuka Systémové denníky (pokračovanie) Systémové denníky Predvolené nastavenie: Ponechať Denník udalostí spojených s napájaním Vymazať denník udalostí spojených s napájaním Umožňuje nastaviť pri udalostiach spojených s napájaním hodnotu Ponechať alebo Vymazať. Predvolené nastavenie: Ponechať Vymazanie nastavení CMOS VAROVANIE: Vymazaním nastavení CMOS sa vynulujú nastavenia systému BIOS v počítači. 1. Demontujte spodný kryt. 2.
35 Riešenie problémov Diagnostika SupportAssist Diagnostika SupportAssist (predtým známa tiež ako diagnostika ePSA) slúži na úplnú kontrolu hardvéru. Diagnostika SupportAssist je vstavanou súčasťou systému BIOS, v ktorom sa aj spúšťa. Diagnostika SupportAssist poskytuje súbor možností testovania konkrétnych zariadení alebo skupiny zariadení. Tento nástroj umožňuje: ● Spustiť testy automaticky alebo v interaktívnom režime.
Tabuľka21. Kódy diagnostických indikátorov LED (pokračovanie) Diagnostické svetelné kódy (oranžová, biela) Popis problému Odporúčané riešenia 2,3 Nebola rozpoznaná žiadna pamäť alebo pamäť Presvedčte sa, či je pamäťový modul správne RAM (Random-Access Memory) nainštalovaný. Ak problém naďalej pretrváva, vymeňte, prosím, pamäťový modul. 2,4 Zlyhanie pamäte alebo pamäte RAM (Random-Access Memory) Vyberte pamäťové moduly a osaďte každý do iného slotu.
3. Kliknite na možnosť Product Support (Podpora produktu), zadajte servisný štítok svojho počítača a kliknite na možnosť Submit (Odoslať). POZNÁMKA: Ak nemáte servisný štítok, použite funkciu autodetekcie alebo vyhľadajte model svojho počítača manuálne. 4. Kliknite na položku Drivers & downloads (Ovládače a prevzatia) > Find it myself (Nájdem sám). 5. Zvoľte operačný systém, ktorý máte nainštalovaný vo svojom počítači. 6. Posuňte stránku nadol a rozbaľte možnosť BIOS. 7.
POZNÁMKA: Viac informácií o tom, ako sa robí „tvrdý reset“, nájdete v článku databázy poznatkov s číslom SLN85632 na webovej stránke www.dell.com/support. Cyklus napájania Wi-Fi Ak sa váš počítač nemôže pripojiť na internet pre problémy s pripojením k sieti Wi-Fi, môžete skúsiť problém vyriešiť pomocou cyklu napájania Wi-Fi. Nasledujúci postup vám pomôže vykonať cyklus napájania Wi-Fi: POZNÁMKA: Niektorí poskytovatelia internetu (ISP) poskytujú zákazníkom zariadenie, ktoré v sebe spája modem a smerovač. 1.
36 Získavanie pomoci a kontaktovanie spoločnosti Dell Zdroje svojpomoci Ďalšie informácie a pomoc k výrobkom a službám Dell môžete získať z týchto zdrojov svojpomoci: Tabuľka22. Zdroje svojpomoci Zdroje svojpomoci Umiestnenie zdrojov informácií Informácie o výrobkoch a službách Dell www.dell.com Aplikácia My Dell Tipy Kontaktovať oddelenie podpory Do vyhľadávacieho poľa systému Windows zadajte Contact Support a stlačte kláves Enter. Online pomocník pre operačný systém www.dell.