XPS 13 9305 Руководство по обслуживанию нормативная модель: P82G нормативный тип: P82G004 January 2021 Ред.
Примечания, предупреждения и предостережения ПРИМЕЧАНИЕ: Пометка ПРИМЕЧАНИЕ указывает на важную информацию, которая поможет использовать данное изделие более эффективно. ОСТОРОЖНО: Указывает на возможность повреждения устройства или потери данных и подсказывает, как избежать этой проблемы. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Указывает на риск повреждения оборудования, получения травм или на угрозу для жизни. © Корпорация Dell или ее дочерние компании, 2021. Все права защищены.
Содержание Глава 1: Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера..................................... 7 Перед началом работы ................................................................................................................................................... 7 Инструкции по технике безопасности..........................................................................................................................7 Электростатический разряд — защита от электростатического разряда.
Глава 10: Установка динамиков...................................................................................................27 Последовательность действий................................................................................................................................... 27 Действия после завершения операции.................................................................................................................... 27 Глава 11: Извлечение батарейки типа «таблетка»...................
Глава 22: Установка порта гарнитуры......................................................................................... 47 Последовательность действий................................................................................................................................... 47 Действия после завершения операции.................................................................................................................... 48 Глава 23: Снятие вентиляторов.......................................
Глава 34: Настройка системы..................................................................................................... 66 Вход в программу настройки BIOS............................................................................................................................. 66 Клавиши навигации.........................................................................................................................................................66 Последовательность загрузки....................
1 Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера ПРИМЕЧАНИЕ: Изображения, приведенные в этом документе, могут отличаться от вашего компьютера в зависимости от заказанной конфигурации. Перед началом работы 1. Сохраните и закройте все открытые файлы, выйдите из всех приложений. 2. Выключите компьютер. Щелкните Пуск > Питание > Выключение. ПРИМЕЧАНИЕ: При использовании другой операционной системы ознакомьтесь с инструкциями по выключению в документации к операционной системе. 3.
ОСТОРОЖНО: При отсоединении кабеля беритесь за его разъем или специальную петлю на нем. Не тяните за кабель. На разъемах некоторых кабелей имеются защелки или винты-барашки, которые нужно отсоединить перед отключением кабеля. При отсоединении кабелей их следует держать ровно, чтобы не погнуть контакты разъемов. При подсоединении кабелей следите за правильной ориентацией и выравниванием разъемов и портов. ОСТОРОЖНО: Нажмите и извлеките все карты памяти из устройства чтения карт памяти.
● Антистатический коврик. Антистатический коврик является рассеивающим, и на нем можно размещать детали во время обслуживания. При использовании антистатического коврика ваш антистатический браслет должен быть плотно застегнут, а заземляющий провод должен быть подключен к коврику и к какой-либо металлической поверхности в системе, с которой вы работаете. После этого можно доставать обслуживаемые компоненты из защитного пакета и класть их на подкладку.
2. Подключите все внешние и периферийные устройства, а также кабели, отсоединенные перед началом работы на компьютере. 3. Установите все карты памяти, диски и любые другие компоненты, которые были отключены перед работой с компьютером. 4. Подключите компьютер и все внешние устройства к электросети. 5. Включите компьютер.
2 Извлечение и установка компонентов ПРИМЕЧАНИЕ: Изображения, приведенные в этом документе, могут отличаться от вашего компьютера в зависимости от заказанной конфигурации.
Таблица 1. Список винтов (продолжение) Компонент Крепится к Тип винта Количество Скоба кабеля антенны беспроводной связи и камеры Системная плата M1,6x3L 1 Скоба кабеля дисплея Системная плата M1,6x2,5 2 Твердотельный накопитель и экран твердотельного накопителя Системная плата M2x3L 1 Аккумулятор Упор для рук в сборе M2x2 4 Аккумулятор Упор для рук в сборе M1.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. Нижняя крышка Аккумулятор Системная плата Клавиатура Упор для рук в сборе Правый динамик Защитная крышка твердотельного накопителя Твердотельный накопитель Левый динамик Дисплей в сборе Порт наушников Кнопка питания со сканером отпечатков пальцев Скоба кабеля камеры Батарейка типа «таблетка» Радиатор в сборе ПРИМЕЧАНИЕ: Dell предоставляет перечень компонентов и их номера по каталогу для исходной приобретенной конфигурации системы.
3 Установка нижней крышки ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Установка нижней крышки 15
4 Снятие нижней крышки ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
4. Сдвинув нижнюю крышку слева направо, откройте зажимы, с помощью которых нижняя крышка крепится к упору для рук в сборе. 5. Снимите нижнюю крышку с упора для рук в сборе.
5 Снятие батареи ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
2. Открутите четыре винта крепления аккумулятора к упору для рук в сборе (M2x2). 3. Выверните винт крепления аккумулятора к упору для рук в сборе (M1,6x4). 4. Снимите аккумулятор с упора для рук в сборе. 5. Переверните компьютер, откройте дисплей, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 5 секунд, чтобы заземлить компьютер.
6 Установка батареи ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Действия после завершения операции Установите на место нижнюю крышку.
7 Извлечение твердотельного накопителя ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Порядок извлечения твердотельного накопителя M.2 2230 1. Выверните винт (M2x3), с помощью которого экран твердотельного накопителя и твердотельный накопитель крепятся к основанию компьютера. 2. Выдвиньте твердотельный накопитель и извлеките из разъема. 3. Приподнимите твердотельный накопитель под углом и извлеките его из разъема. ПРИМЕЧАНИЕ: Твердотельный накопитель 2230 оснащен особой охлаждающей пластиной, которую нельзя заменить охлаждающей пластиной для твердотельного накопителя 2280.
8 Установка твердотельного накопителя ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Порядок установки твердотельного накопителя 2230 1. Совместите выемки на твердотельном накопителе с выступами в слоте твердотельного накопителя и вставьте твердотельный накопитель под углом в слот. 2. Задвиньте экран твердотельного накопителя в слот экрана твердотельного накопителя. Совместите резьбовое отверстие на экране твердотельного накопителя и твердотельном накопителе с резьбовым отверстием на системной плате.
9 Извлечение динамиков ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
10 Установка динамиков ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
11 Извлечение батарейки типа «таблетка» ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
12 Установка батареи типа «таблетка» ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
13 Снятие радиатора ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
14 Установка радиатора ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
15 Снятие вентиляторов ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Снятие вентиляторов 33
16 Установка вентиляторов ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Действия после завершения операции 1. Установите аккумулятор. 2. Установите на место нижнюю крышку.
17 Извлечение радиатора в сборе ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
5. Отсоедините кабель правого вентилятора от системной платы. 6. В порядке, обратном указанному на радиаторе, открутите четыре винта (М2х3), которыми радиатор в сборе крепится к системной плате. 7. Открутите два винта (М1.6х3), которыми радиатор в сборе крепится к системной плате. 8. Снимите радиатор в сборе вместе с кабелем левого и правого вентиляторов с системной платы.
18 Установка радиатора в сборе ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Действия после завершения операции 1. Установите аккумулятор. 2. Установите на место нижнюю крышку.
19 Снятие дисплея ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
9. Установите верхнюю поверхность компьютера на ровной и чистой поверхности, а затем откройте корпус компьютера под углом 90 градусов. 10. Осторожно сдвиньте и снимите дисплей в сборе с упора для рук в сборе.
20 Установка дисплея ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Таблица 2. Цветовая схема антенных кабелей (продолжение) Разъемы на плате беспроводной сети Цвет антенного кабеля Вспомогательный (черный треугольник) Черный 4. Закрутите четыре винта (M2,5x4), которыми шарниры дисплея крепятся к упору для рук в сборе, подключите кабель камеры к разъему на системной плате и наклейте ленту, которая крепит кабель камеры к вентиляторам. 5. Совместите резьбовое отверстие на скобе кабеля антенны беспроводной сети и кабеля камеры с резьбовым отверстием на системной плате. 6.
Действия после завершения операции 1. Установите аккумулятор. 2. Установите на место нижнюю крышку.
21 Извлечение порта гарнитуры ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
3. Отсоедините кабель порта гарнитуры от системной платы. 4. Выверните винт (M1,6x3), с помощью которого порт гарнитуры крепится к упору для рук в сборе. 5. Снимите порт гарнитуры с системной платы.
22 Установка порта гарнитуры ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Действия после завершения операции 1. Установите аккумулятор. 2. Установите на место нижнюю крышку.
23 Снятие вентиляторов ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Снятие вентиляторов
24 Установка вентиляторов ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Действия после завершения операции 1. Установите аккумулятор. 2. Установите на место нижнюю крышку.
25 Извлечение системной платы ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
10. Выверните 10 винтов (M1,6x2,5), которыми системная плата крепится к упору для рук в сборе. 11. Снимите системную плату с упора для рук в сборе.
26 Установка системной платы ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
9. Подключите кабель динамика к системной плате. 10. Подсоедините кабель порта гарнитуры к системной плате. 11. Подсоедините кабели антенн к системной плате. В следующей таблице приведена цветовая кодировка для платы беспроводной связи, поддерживаемая вашим компьютером. Таблица 3. Цветовая схема антенных кабелей Разъемы на плате беспроводной сети Цвет антенного кабеля Основной (белый треугольник) Белый Вспомогательный (черный треугольник) Черный Действия после завершения операции 1.
3. Откройте вкладку Main (Главная) и введите номер метки обслуживания в поле Service Tag Input (Ввод метки обслуживания). ПРИМЕЧАНИЕ: Сервисный код — это буквенно-цифровой идентификатор, расположенный на задней панели компьютера.
27 Извлечение кнопки питания со сканером отпечатка пальца ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера.
28 Установка кнопки питания со сканером отпечатка пальца ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера.
29 Снятие клавиатуры ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
30 Установка клавиатуры ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
5. Установите аккумулятор. 6. Установите на место нижнюю крышку.
31 Снятие упора для рук в сборе ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
32 Установка упора для рук в сборе ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
33 Драйверы и загружаемые материалы При поиске и устранении неисправностей, скачивании и установке драйверов рекомендуется прочитать статью базы знаний Dell «Часто задаваемые вопросы — драйверы и загружаемые материалы» (SLN128938).
34 Настройка системы ОСТОРОЖНО: Изменять настройки в программе настройки BIOS можно только опытным пользователям. Некоторые изменения могут привести к неправильной работе компьютера. ПРИМЕЧАНИЕ: В зависимости от компьютера и установленных в нем устройств указанные в данном разделе пункты меню могут отсутствовать. ПРИМЕЧАНИЕ: Перед использованием программы настройки BIOS рекомендуется записать данные на экране программы настройки BIOS для использования в дальнейшем.
Последовательность загрузки Функция «Последовательность загрузки» дает пользователям возможность обойти установленную последовательность загрузки с устройств и выполнить загрузку сразу с выбранного устройства (например, c оптического или жесткого диска). Во время самотестирования при включении питания (POST), пока отображается логотип Dell, можно сделать следующее.
Таблица 5. Параметры настройки системы — меню «Обзор» (продолжение) Обзор Безопасное обновление микропрограммы Показывает, включено ли подписанное обновление микропрограммы. По умолчанию: Включено АККУМУЛЯТОР Основной Отображение основного аккумулятора. Уровень заряда аккумулятора Отображение уровня заряда аккумулятора. Состояние аккумулятора Отображение состояния аккумулятора. Исправность аккумулятора Отображение сведений о исправности аккумулятора.
Таблица 5. Параметры настройки системы — меню «Обзор» (продолжение) Обзор Устройство Bluetooth Показывает, установлено ли в компьютере устройство Bluetooth. Транзитный MAC-адрес Отображает MAC-адрес транзитной передачи видео. Таблица 6. Параметры настройки системы — меню «Конфигурация загрузки» Конфигурация загрузки Режим загрузки: только UEFI Отображение режима загрузки данного компьютера. Последовательность загрузки Отображение последовательности загрузки.
Таблица 7. Параметры настройки системы — меню «Встроенные устройства» (продолжение) Встроенные устройства По умолчанию: ВЫКЛ. Включить предзагрузочные модули Thunderbolt (и PCIe позади TBT) Включение или отключение возможности подключения устройств PCIe через адаптер Thunderbolt перед загрузкой. По умолчанию: ВЫКЛ. Камера Включить камер Включение или отключение камеры. По умолчанию выбран параметр «Включить камеру». Аудио Включить аудио Включение или отключение всех встроенных звуковых контроллеров.
Таблица 9. Параметры настройки системы — меню «Дисплей» (продолжение) Дисплей По умолчанию: 50 Яркость при питании от адаптера переменного тока Настройка яркости экрана, когда компьютер работает от сети переменного тока. По умолчанию: 100 Сенсорный экран Сенсорный экран Включение или отключение сенсорного экрана. По умолчанию: ВКЛ.
Таблица 11. Параметры настройки системы — меню «Питание» (продолжение) Питание По умолчанию: «Оптимизированное». Стандартная настройка для сбалансированного сочетания производительности, уровня шума и температуры. Поддержка вывода компьютера из режима ожидания с помощью устройств USB Включение при подсоединении стыковочного модуля Dell USB-C Обеспечивает подключение стыковочного модуля Dell USB-C для вывода компьютера из режима ожидания. По умолчанию: ВКЛ.
Таблица 12. Параметры настройки системы — меню «Безопасность» (продолжение) Безопасность Включить хранилище ключей Позволяет включить режим, когда иерархия аттестации TPM будет доступна для ОС. Этот параметр ограничивает возможность использования модуля TPM для хранения данных владельца. По умолчанию: ВКЛ. SHA-256 Включает или отключает BIOS и TPM для использования алгоритма хеширования SHA-256, чтобы расширить размеры модулей PCR TPM во время загрузки BIOS. По умолчанию: ВКЛ.
Таблица 13. Параметры настройки системы — меню Passwords Пароли Пароль администратора Настройка, изменение или удаление пароля администратора (его также называют паролем программы настройки системы). Системный пароль Настройка, изменение или удаление системного пароля. Конфигурация пароля Буква верхнего регистра Включение или отключение требования о наличии как минимум одной прописной буквы. По умолчанию: ВЫКЛ.
Таблица 14. Параметры настройки системы — меню «Обновление, восстановление» (продолжение) Обновление, восстановление Автоматическое восстановление BIOS с жесткого диска Автоматическое восстановление BIOS с жесткого диска Включение возможности восстановления компьютера из дефектного образа BIOS, если загрузочный блок не поврежден и работоспособен. По умолчанию: ВКЛ. ПРИМЕЧАНИЕ: Восстановление BIOS предназначено для устранения неполадок основного блока BIOS.
Таблица 15. Параметры настройки системы — меню «Управление системой» (продолжение) Управление системой Включение по сигналу по локальной сети Включает или отключает компьютер с помощью специального сигнала по локальной сети. По умолчанию: Disabled (Отключено) Время автоматического включения Время автоматического включения Позволяет компьютеру автоматически включаться в определенные дни и моменты времени. По умолчанию: Отключено. Система не будет включаться автоматически. Таблица 16.
Таблица 17. Параметры настройки системы — меню «Действия перед загрузкой» (продолжение) Действия перед загрузкой По умолчанию: Prompt on Warnings and Errors. Останавливаться, отправлять запрос и ожидать пользовательского ввода при обнаружении предупреждений или ошибок. ПРИМЕЧАНИЕ: При обнаружении ошибки, которая считается критической для работы аппаратного обеспечения компьютера, работа компьютера будет всегда приостанавливаться.
Таблица 19. Параметры настройки системы — меню Performance (продолжение) Производительность По умолчанию: All Cores Intel SpeedStep Включить технологию Intel SpeedStep Включение или отключение технологии Intel SpeedStep, чтобы динамически регулировать напряжение и частоту ядер процессора, снижая среднее энергопотребление и тепловыделение. По умолчанию: ВКЛ.
7. Установите на место нижнюю крышку. Сброс пароля BIOS (программы настройки системы) и системного пароля Чтобы сбросить системный пароль или пароль BIOS, обратитесь в службу технической поддержки Dell согласно инструкциям на сайте www.dell.com/contactdell. ПРИМЕЧАНИЕ: Сведения о том, как сбросить пароль Windows или пароли приложений, см. в сопроводительной документации Windows или приложения.
35 Поиск и устранение неисправностей Диагностика SupportAssist Программа диагностики SupportAssist (прежнее название — диагностика ePSA) выполняет полную проверку оборудования. Программа диагностики SupportAssist встроена в BIOS и запускается внутренним механизмом BIOS. Диагностика SupportAssist включает в себя несколько вариантов для определенных устройств или групп устройств.
Таблица 21. Кодовые сигналы индикаторов диагностики Кодовые сигналы индикаторов диагностики (оранжевый, белый) Описание неполадки Рекомендуемые решения 2,1 Отказ процессора Установите системную плату. 2,2 Системная плата: сбой BIOS или ПЗУ Установите актуальную версию BIOS. Если проблема сохраняется, замените системную плату. 2,3 Не обнаружены память или ОЗУ Убедитесь, что модуль памяти установлен надлежащим образом. Если проблема сохраняется, замените модуль памяти.
Перепрограммирование BIOS При наличии обновления или после замены системной платы может потребоваться перепрограммирование (обновление) BIOS. Для обновления BIOS сделайте следующее. 1. Включите компьютер. 2. Перейдите по адресу www.dell.com/support. 3. Выберите раздел Product support (Техподдержка продукта), введите сервисный код компьютера и щелкните Submit (Отправить).
1. Выключите компьютер. 2. Отсоедините адаптер питания от компьютера. 3. Снимите нижнюю крышку. 4. Извлечение аккумулятора. 5. Чтобы снять остаточный заряд, нажмите кнопку питания и удерживайте ее в течение 20 секунд. 6. Установите аккумулятор. 7. Установите нижнюю крышку. 8. Подсоедините адаптер питания к компьютеру. 9. Включите компьютер. ПРИМЕЧАНИЕ: Дополнительные сведения об аппаратном сбросе см. в статье базы знаний SLN85632 на сайте www.dell.com/support.
36 Справка и обращение в компанию Dell Материалы для самостоятельного разрешения вопросов Вы можете получить информацию и помощь по продуктам и сервисам Dell, используя следующие материалы для самостоятельного разрешения вопросов: Таблица 22. Материалы для самостоятельного разрешения вопросов Материалы для самостоятельного разрешения вопросов Расположение ресурсов Информация о продуктах и сервисах Dell www.dell.
ПРИМЕЧАНИЕ: При отсутствии действующего подключения к Интернету можно найти контактные данные в счетефактуре на приобретенное изделие, упаковочном листе, накладной или каталоге продукции Dell.