XPS 13 9305 Руководство по обслуживанию нормативная модель: P82G нормативный тип: P82G004 Июль 2021 г. Ред.
Примечания, предупреждения и предостережения ПРИМЕЧАНИЕ: Пометка ПРИМЕЧАНИЕ указывает на важную информацию, которая поможет использовать данное изделие более эффективно. ОСТОРОЖНО: Указывает на возможность повреждения устройства или потери данных и подсказывает, как избежать этой проблемы. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Указывает на риск повреждения оборудования, получения травм или на угрозу для жизни. © Корпорация Dell или ее дочерние компании, 2021 г.. Все права защищены.
Содержание Глава 1: Инструкции по технике безопасности.............................................................................. 7 Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.......................................................................7 Перед началом работы ............................................................................................................................................. 8 После работы с внутренними компонентами компьютера................................
Последовательность действий................................................................................................................................... 26 Действия после завершения операции.................................................................................................................... 26 Глава 11: Извлечение батарейки типа «таблетка»...................................................................... 27 Предварительные действия....................................................
Глава 22: Установка порта гарнитуры......................................................................................... 46 Последовательность действий................................................................................................................................... 46 Действия после завершения операции.................................................................................................................... 47 Глава 23: Извлечение системной платы................................
Глава 33: Поиск и устранение неисправностей........................................................................... 77 Обращение со вздутыми литийионными аккумуляторами.................................................................................77 Диагностика SupportAssist.............................................................................................................................................. 77 Индикаторы диагностики системы........................................................
1 Инструкции по технике безопасности Следуйте этим инструкциям по безопасности во избежание повреждения компьютера и для собственной безопасности. Если не указано иное, каждая процедура, включенная в этот документ, исходит из того, что вы ознакомились со сведениями о безопасности, прилагаемой к вашему компьютеру. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед началом работы с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, прилагаемой к компьютеру.
Перед началом работы 1. Сохраните и закройте все открытые файлы, выйдите из всех приложений. 2. Выключите компьютер. Щелкните Пуск > Питание > Выключение. ПРИМЕЧАНИЕ: При использовании другой операционной системы ознакомьтесь с инструкциями по выключению в документации к операционной системе. 3. Отсоедините компьютер и все внешние устройства от электросети. 4. Отключите от компьютера все подключенные сетевые и периферийные устройства, например клавиатуру, мышь, монитор и т. д. 5.
2 Извлечение и установка компонентов ПРИМЕЧАНИЕ: Изображения, приведенные в этом документе, могут отличаться от вашего компьютера в зависимости от заказанной конфигурации.
Таблица 1. Список винтов (продолжение) Компонент Крепится к Тип винта Количество Порт наушников Опорная панель в сборе M1.6x3 1 Дисплей в сборе Опорная панель в сборе M2,5x4 4 Скоба кабеля антенны беспроводной связи и камеры Системная плата M1,6x3L 1 Скоба кабеля дисплея Системная плата M1,6x2,5 2 Твердотельный накопитель и экран твердотельного накопителя Системная плата M2x3L 1 Аккумулятор Опорная панель в сборе M2x2 4 Аккумулятор Опорная панель в сборе M1.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. Нижняя крышка Аккумулятор Системная плата Клавиатура Опорная панель в сборе Правый динамик Защитная крышка твердотельного накопителя Твердотельный накопитель Левый динамик Дисплей в сборе Порт наушников Кнопка питания со сканером отпечатков пальцев Скоба кабеля камеры Батарейка типа «таблетка» Радиатор и вентиляторы в сборе ПРИМЕЧАНИЕ: Применимо только к компьютерам с процессорами Intel Core i5 и i7.
ПРИМЕЧАНИЕ: Dell предоставляет перечень компонентов и их номера по каталогу для исходной приобретенной конфигурации системы. Доступность этих компонентов определяется условиями гарантии, которую приобрел клиент. Сведения о вариантах приобретения можно получить у менеджера Dell по продажам.
3 Снятие нижней крышки ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
4. Сдвинув нижнюю крышку слева направо, откройте зажимы, с помощью которых нижняя крышка крепится к упору для рук в сборе. 5. Снимите нижнюю крышку с упора для рук в сборе.
4 Установка нижней крышки ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Установка нижней крышки
5 Снятие батареи ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
2. Открутите четыре винта крепления аккумулятора к упору для рук в сборе (M2x2). 3. Выверните винт крепления аккумулятора к упору для рук в сборе (M1,6x4). 4. Снимите аккумулятор с упора для рук в сборе. 5. Переверните компьютер, откройте дисплей, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 5 секунд, чтобы заземлить компьютер.
6 Установка батареи ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Действия после завершения операции Установите на место нижнюю крышку.
7 Извлечение твердотельного накопителя ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Порядок извлечения твердотельного накопителя M.2 2230 1. Выверните винт (M2x3), с помощью которого экран твердотельного накопителя и твердотельный накопитель крепятся к основанию компьютера. 2. Выдвиньте твердотельный накопитель и извлеките из разъема. 3. Приподнимите твердотельный накопитель под углом и извлеките его из разъема. ПРИМЕЧАНИЕ: Твердотельный накопитель 2230 оснащен особой охлаждающей пластиной, которую нельзя заменить охлаждающей пластиной для твердотельного накопителя 2280.
8 Установка твердотельного накопителя ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Порядок установки твердотельного накопителя 2230 1. Совместите выемки на твердотельном накопителе с выступами в слоте твердотельного накопителя и вставьте твердотельный накопитель под углом в слот. 2. Задвиньте экран твердотельного накопителя в слот экрана твердотельного накопителя. Совместите резьбовое отверстие на экране твердотельного накопителя и твердотельном накопителе с резьбовым отверстием на системной плате.
9 Извлечение динамиков ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
10 Установка динамиков ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
11 Извлечение батарейки типа «таблетка» ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
12 Установка батареи типа «таблетка» ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
13 Извлечение радиатора — только системы с процессором i3 ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера.
14 Установка радиатора — только системы с процессором i3 ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера.
15 Извлечение вентиляторов — только системы с процессором i3 ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера.
Извлечение вентиляторов — только системы с процессором i3
16 Установка вентиляторов — только системы с процессором i3 ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера.
Действия после завершения операции 1. Установите аккумулятор. 2. Установите на место нижнюю крышку.
17 Извлечение радиатора и вентиляторов в сборе — только системы с процессорами i5/i7 ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера.
4. Отсоедините кабель левого вентилятора от системной платы. 5. Отсоедините кабель правого вентилятора от системной платы. 6. В порядке, обратном указанному на радиаторе, открутите четыре винта (М2х3), которыми радиатор и вентиляторы в сборе крепятся к системной плате. 7. Открутите два винта (М1,6х3), которыми радиатор и вентиляторы в сборе крепятся к системной плате. 8. Снимите радиатор и вентиляторы в сборе вместе с кабелем левого и правого вентиляторов с системной платы.
18 Установка радиатора и вентиляторов в сборе — только системы с процессорами i5/i7 ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера.
7. Совместите резьбовое отверстие на скобе антенны беспроводной связи и кабеля камеры с резьбовым отверстием на системной плате. 8. Вкрутите обратно винт (M1.6x3), чтобы прикрепить скобу антенны беспроводной связи и кабеля камеры к системной плате. Действия после завершения операции 1. Установите аккумулятор. 2. Установите на место нижнюю крышку.
19 Снятие дисплея ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
9. Вручную откройте петли под углом 90 градусов. 10. Осторожно сдвиньте и снимите дисплей в сборе с упора для рук в сборе.
Снятие дисплея 41
20 Установка дисплея ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
4. Закрутите четыре винта (M2,5x4), которыми шарниры дисплея крепятся к упору для рук в сборе, подключите кабель камеры к разъему на системной плате и наклейте ленту, которая крепит кабель камеры к вентиляторам. 5. Совместите резьбовое отверстие на скобе кабеля антенны беспроводной сети и кабеля камеры с резьбовым отверстием на системной плате. 6. Закрутите винт (M1,6x3), с помощью которого скоба кабеля антенны беспроводной связи и кабеля камеры крепится к системной плате. 7.
21 Извлечение порта гарнитуры ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
3. Отсоедините кабель порта гарнитуры от системной платы. 4. Выверните винт (M1,6x3), с помощью которого порт гарнитуры крепится к упору для рук в сборе. 5. Снимите порт гарнитуры с системной платы.
22 Установка порта гарнитуры ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Действия после завершения операции 1. Установите аккумулятор. 2. Установите на место нижнюю крышку.
23 Извлечение системной платы ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
10. Выверните 10 винтов (M1,6x2,5), которыми системная плата крепится к упору для рук в сборе. 11. Снимите системную плату с упора для рук в сборе.
24 Установка системной платы ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
9. Подключите кабель динамика к системной плате. 10. Подсоедините кабель порта гарнитуры к системной плате. 11. Подсоедините кабели антенн к системной плате. В следующей таблице приведена цветовая кодировка для платы беспроводной связи, поддерживаемая вашим компьютером. Таблица 3. Цветовая схема антенных кабелей Разъемы на плате беспроводной сети Цвет антенного кабеля Основной (белый треугольник) Белый Вспомогательный (черный треугольник) Черный Действия после завершения операции 1.
2. Нажмите F2 при появлении логотипа Dell на экране, чтобы войти в программу настройки BIOS. 3. Откройте вкладку Main (Главная) и введите номер метки обслуживания в поле Service Tag Input (Ввод метки обслуживания). ПРИМЕЧАНИЕ: Сервисный код — это буквенно-цифровой идентификатор, расположенный на задней панели компьютера.
25 Извлечение кнопки питания со сканером отпечатка пальца ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера.
Извлечение кнопки питания со сканером отпечатка пальца
26 Установка кнопки питания со сканером отпечатка пальца ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера.
6. Установите на место нижнюю крышку.
27 Снятие клавиатуры ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
28 Установка клавиатуры ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
4. Установите на место вентиляторы (только системы с процессором i3). 5. Установите твердотельный накопитель. 6. Установите аккумулятор. 7. Установите на место нижнюю крышку.
29 Снятие упора для рук в сборе ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
30 Установка упора для рук в сборе ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
31 Драйверы и загружаемые материалы При поиске и устранении неисправностей, скачивании и установке драйверов рекомендуется прочитать статью базы знаний Dell «Часто задаваемые вопросы — драйверы и загружаемые материалы» (SLN128938).
32 Настройка системы ОСТОРОЖНО: Изменять настройки в программе настройки BIOS можно только опытным пользователям. Некоторые изменения могут привести к неправильной работе компьютера. ПРИМЕЧАНИЕ: В зависимости от компьютера и установленных в нем устройств указанные в данном разделе пункты меню могут отсутствовать. ПРИМЕЧАНИЕ: Перед использованием программы настройки BIOS рекомендуется записать данные на экране программы настройки BIOS для использования в дальнейшем.
Последовательность загрузки Функция «Последовательность загрузки» дает пользователям возможность обойти установленную последовательность загрузки с устройств и выполнить загрузку сразу с выбранного устройства (например, c оптического или жесткого диска). Во время самотестирования при включении питания (POST), пока отображается логотип Dell, можно сделать следующее.
Таблица 5. Параметры настройки системы — меню «Обзор» (продолжение) Обзор Безопасное обновление микропрограммы Показывает, включено ли подписанное обновление микропрограммы. По умолчанию: Включено АККУМУЛЯТОР Основной Отображение основного аккумулятора. Уровень заряда аккумулятора Отображение уровня заряда аккумулятора. Состояние аккумулятора Отображение состояния аккумулятора. Исправность аккумулятора Отображение сведений о исправности аккумулятора.
Таблица 5. Параметры настройки системы — меню «Обзор» (продолжение) Обзор Устройство Bluetooth Показывает, установлено ли в компьютере устройство Bluetooth. Транзитный MAC-адрес Отображает MAC-адрес транзитной передачи видео. Таблица 6. Параметры настройки системы — меню «Конфигурация загрузки» Конфигурация загрузки Режим загрузки: только UEFI Отображение режима загрузки данного компьютера. Последовательность загрузки Отображение последовательности загрузки.
Таблица 7. Параметры настройки системы — меню «Встроенные устройства» (продолжение) Встроенные устройства По умолчанию: ВЫКЛ. Включить предзагрузочные модули Thunderbolt (и PCIe позади TBT) Включение или отключение возможности подключения устройств PCIe через адаптер Thunderbolt перед загрузкой. По умолчанию: ВЫКЛ. Камера Включить камер Включение или отключение камеры. По умолчанию выбран параметр «Включить камеру». Аудио Включить аудио Включение или отключение всех встроенных звуковых контроллеров.
Таблица 9. Параметры настройки системы — меню «Дисплей» (продолжение) Дисплей По умолчанию: 50 Яркость при питании от адаптера переменного тока Настройка яркости экрана, когда компьютер работает от сети переменного тока. По умолчанию: 100 Сенсорный экран Сенсорный экран Включение или отключение сенсорного экрана. По умолчанию: ВКЛ.
Таблица 11. Параметры настройки системы — меню «Питание» (продолжение) Питание По умолчанию: «Оптимизированное». Стандартная настройка для сбалансированного сочетания производительности, уровня шума и температуры. Поддержка вывода компьютера из режима ожидания с помощью устройств USB Включение при подсоединении стыковочного модуля Dell USB-C Обеспечивает подключение стыковочного модуля Dell USB-C для вывода компьютера из режима ожидания. По умолчанию: ВКЛ.
Таблица 12. Параметры настройки системы — меню «Безопасность» (продолжение) Безопасность Включить хранилище ключей Позволяет включить режим, когда иерархия аттестации TPM будет доступна для ОС. Этот параметр ограничивает возможность использования модуля TPM для хранения данных владельца. По умолчанию: ВКЛ. SHA-256 Включает или отключает BIOS и TPM для использования алгоритма хеширования SHA-256, чтобы расширить размеры модулей PCR TPM во время загрузки BIOS. По умолчанию: ВКЛ.
Таблица 13. Параметры настройки системы — меню Passwords Пароли Пароль администратора Настройка, изменение или удаление пароля администратора (его также называют паролем программы настройки системы). Системный пароль Настройка, изменение или удаление системного пароля. Конфигурация пароля Буква верхнего регистра Включение или отключение требования о наличии как минимум одной прописной буквы. По умолчанию: ВЫКЛ.
Таблица 14. Параметры настройки системы — меню «Обновление, восстановление» (продолжение) Обновление, восстановление Автоматическое восстановление BIOS с жесткого диска Автоматическое восстановление BIOS с жесткого диска Включение возможности восстановления компьютера из дефектного образа BIOS, если загрузочный блок не поврежден и работоспособен. По умолчанию: ВКЛ. ПРИМЕЧАНИЕ: Восстановление BIOS предназначено для устранения неполадок основного блока BIOS.
Таблица 15. Параметры настройки системы — меню «Управление системой» (продолжение) Управление системой Включение по сигналу по локальной сети Включает или отключает компьютер с помощью специального сигнала по локальной сети. По умолчанию: Disabled (Отключено) Время автоматического включения Время автоматического включения Позволяет компьютеру автоматически включаться в определенные дни и моменты времени. По умолчанию: Отключено. Система не будет включаться автоматически. Таблица 16.
Таблица 17. Параметры настройки системы — меню «Действия перед загрузкой» (продолжение) Действия перед загрузкой По умолчанию: Prompt on Warnings and Errors. Останавливаться, отправлять запрос и ожидать пользовательского ввода при обнаружении предупреждений или ошибок. ПРИМЕЧАНИЕ: При обнаружении ошибки, которая считается критической для работы аппаратного обеспечения компьютера, работа компьютера будет всегда приостанавливаться.
Таблица 19. Параметры настройки системы — меню Performance (продолжение) Производительность По умолчанию: All Cores Intel SpeedStep Включить технологию Intel SpeedStep Включение или отключение технологии Intel SpeedStep, чтобы динамически регулировать напряжение и частоту ядер процессора, снижая среднее энергопотребление и тепловыделение. По умолчанию: ВКЛ.
7. Установите на место нижнюю крышку. Сброс пароля BIOS (программы настройки системы) и системного пароля Чтобы сбросить системный пароль или пароль BIOS, обратитесь в службу технической поддержки Dell согласно инструкциям на сайте www.dell.com/contactdell. ПРИМЕЧАНИЕ: Сведения о том, как сбросить пароль Windows или пароли приложений, см. в сопроводительной документации Windows или приложения.
33 Поиск и устранение неисправностей Обращение со вздутыми литийионными аккумуляторами Как и в большинстве ноутбуков, в ноутбуках Dell используются литийионные аккумуляторы. Один из типов таких аккумуляторов — литийионные полимерные аккумуляторы. В последние годы литийионные полимерные аккумуляторы используются все чаще и стали стандартом в электронике, поскольку потребители предпочитают их из-за компактности (что особенно важно в новых сверхтонких ноутбуках) и высокой емкости.
SupportAssist включает в себя несколько вариантов для определенных устройств или групп устройств. Она позволяет выполнять следующие действия: ● запускать проверки в автоматическом или оперативном режиме; ● Производить повторные проверки. ● Отображать и сохранять результаты проверок.
Таблица 21. Кодовые сигналы индикаторов диагностики (продолжение) Кодовые сигналы индикаторов диагностики (оранжевый, белый) Описание неполадки Рекомендуемые решения 2,5 Установлен несовместимый модуль памяти Измените расстановку модулей памяти по разъемам. Если проблема сохраняется, замените модуль памяти. 2,6 Ошибка системной платы или набора микросхем Установите актуальную версию BIOS. Если проблема сохраняется, замените системную плату.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если у вас нет сервисного кода, используйте функцию автоматического обнаружения или выполните поиск вашей модели компьютера вручную. 4. Нажмите Драйверы и загрузки > Найти самостоятельно. 5. Выберите операционную систему, установленную на компьютере. 6. Прокрутите страницу вниз страницы и разверните BIOS. 7. Нажмите Загрузить, чтобы загрузить последнюю версию BIOS для вашего компьютера. 8. После завершения загрузки перейдите в папку, где был сохранен файл обновления BIOS. 9.
ПРИМЕЧАНИЕ: Дополнительные сведения об аппаратном сбросе см. в статье базы знаний SLN85632 на сайте www.dell.com/support. Цикл включение/выключение Wi-Fi Если компьютер не может получить доступ к Интернету из-за проблем с подключением Wi-Fi, можно выключить и снова включить Wi-Fi. Ниже приведены инструкции по выключению и повторному включению Wi-Fi. ПРИМЕЧАНИЕ: Некоторые интернет-провайдеры предоставляют комбинированное устройство, объединяющее модем и маршрутизатор. 1. Выключите компьютер. 2.
34 Справка и обращение в компанию Dell Материалы для самостоятельного разрешения вопросов Вы можете получить информацию и помощь по продуктам и сервисам Dell, используя следующие материалы для самостоятельного разрешения вопросов: Таблица 22. Материалы для самостоятельного разрешения вопросов Материалы для самостоятельного разрешения вопросов Расположение ресурсов Информация о продуктах и сервисах Dell www.dell.
ПРИМЕЧАНИЕ: При отсутствии действующего подключения к Интернету можно найти контактные данные в счетефактуре на приобретенное изделие, упаковочном листе, накладной или каталоге продукции Dell.
