XPS 13 9305 Servicehåndbok Forskriftsmessig modell: P82G Forskriftmessig type: P82G004 Juli 2021 Rev.
Merknader, forholdsregler og advarsler MERK: En MERKNAD inneholder viktig informasjon som hjelper deg med å bruke produktet ditt mer effektivt. FORSIKTIG: Angir enten potensiell fare for maskinvaren eller tap av data, og forteller hvordan du kan unngå problemet. ADVARSEL: En ADVARSEL angir potensiell fare for skade på eiendom, personskade eller død. © 2021 Dell Inc. eller deres datterselskaper. Med enerett. Dell og EMC og andre varemerker er varemerker for Dell Inc. eller dets datterselskaper.
Innholdsfortegnelse Kapittel 1: Sikkerhetsopplysninger....................................................................................................7 Gjør følgende før du foretar arbeid inne i datamaskinen...................................................................................................7 Før du begynner...............................................................................................................................................................
Fremgangsmåte...................................................................................................................................................................26 Etter jobben..........................................................................................................................................................................26 Kapittel 11: Ta ut klokkebatteriet....................................................................................................
Fremgangsmåte...................................................................................................................................................................46 Etter jobben..........................................................................................................................................................................47 Kapittel 23: Fjerne hovedkortet......................................................................................................
Kapittel 33: Feilsøking................................................................................................................... 72 Håndtering av oppsvulmede litium-ion-batterier............................................................................................................. 72 SupportAssist-diagnostikk..................................................................................................................................................72 Lamper for systemdiagnostikk.........
1 Sikkerhetsopplysninger Følg disse retningslinjene for sikkerhet for å beskytte datamaskinen mot mulig skade og verne om din egen sikkerhet. Med mindre noe annet blir angitt, forutsetter hver prosedyre i dette dokumentet at du har lest sikkerhetsinformasjonen som leveres med datamaskinen. ADVARSEL: Les sikkerhetsinformasjonen som leveres med datamaskinen før du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om anbefalte fremgangsmåter, kan du gå til startsiden for lovbestemte krav på www.
5. Fjern eventuelle minnekort og optiske plater fra datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen FORSIKTIG: Hvis du lar løse skruer ligge igjen inne i datamaskinen din, kan dette skade datamaskinen slik at den ikke fungerer. 1. Skru inn alle skruene, og kontroller at det ikke er noen løse skruer inne i datamaskinen. 2. Koble til alle eksterne enheter, perifert utstyr og kabler som ble koblet fra under arbeid med datamaskinen. 3.
2 Ta ut og sette inn komponenter MERK: Bildene i dette dokumentet kan avvike fra datamaskinen din, og dette avhenger av konfigurasjonen du har bestilt. Anbefalte verktøy Veiledningene i dette dokumentet kan kreve at du bruker følgende verktøy: ● Philips skrutrekker nummer 0 ● Skrutrekker for Torx nummer 5 (T5) ● Plastspiss Skrueliste MERK: Det anbefales å notere skruetype, antall skruer og deretter plassere dem i en oppbevaringsboks for skruer når du fjerner skruer fra en komponent.
Tabell 1. Skrueliste (forts.) Komponent Festet til Skruetype Antall Skjermenhet Håndleddsstøtteenhet M2.5x4 4 Trådløsantenne og brakett for kamerakabel Hovedkort M1.6x3L 1 Skjermkabelbrakett Hovedkort M1.6x2.5 2 SSD-diskvern og SSDdisk Hovedkort M2x3L 1 Batteri Håndleddsstøtteenhet M2x2 4 Batteri Håndleddsstøtteenhet M1,6x4 1 Basedeksel Håndleddsstøtteenhet M2x3, Torx-skrue 8 Hovedkomponenter for XPS 13 9305 Følgende bilde viser hovedkomponenter for XPS 13 9305.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. Basedeksel Batteri Hovedkort Tastatur Håndleddsstøtteenhet Høyre høyttaler SSD-diskvern SSD-disk Venstre høyttaler Skjermenhet Hodetelefonport Strømknapp med fingeravtrykksleser Brakett for kamerakabel Knappcellebatteri Varmeavleder og vifteenhet MERK: Gjelder bare for datamaskiner med Intel Core i5- og i7-prosessorer. Varmeavlederen og viftene i datamaskiner med Intel Core i3-prosessor er atskilte enheter.
MERK: Dell leverer en liste over komponenter og tilhørende delenummer for den opprinnelige systemkonfigurasjonen som er kjøpt. Disse delene er tilgjengelige i henhold til servicedekninger som kunden har kjøpt. Kontakt Dell-kundekontakten din for kjøpsalternativer.
3 Ta av bunndekselet MERK: Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/ regulatory_compliance.
4. Flytt basedekslet fra venstre til høyre, og løsne klemmene som fester basedekslet til håndleddsstøtten. 5. Løft basedekslet fra håndleddsstøtten.
4 Sette på bunndekselet MERK: Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/ regulatory_compliance. Fremgangsmåte 1.
Sette på bunndekselet
5 Ta ut batteriet MERK: Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/ regulatory_compliance.
2. Fjern de fire skruene (M2x2) som fester batteriet til håndleddstøtten. 3. Fjern skruen (M1.6x4) som fester batteriet til håndleddstøtten. 4. Løft batteriet av håndleddstøtten. 5. Snu datamaskinen, åpne skjermen, og trykk på av/på-knappen i omtrent 5 sekunder for å jorde datamaskinen.
6 Sette inn batteriet MERK: Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/ regulatory_compliance.
Etter jobben Sett på bunndekselet.
7 Fjerne SSD-stasjonen MERK: Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/ regulatory_compliance. FORSIKTIG: SSD-disker er skjøre. Vær forsiktig når du håndterer SSD-disken.
Procedure to remove M.2 2230 solid-state drive (Fremgangsmåte for å ta ut M.2 2280 SSD-disken) 1. Fjern den ene (M2x3)-skruen som fester SSD-diskvernet og SSD-disken til hovedkortet. 2. Skyv og ta ut SSD-diskvernet fra SSD-disksporet. 3. Løft SSD-disken i vinkel, og skyv og ta ut SSD-disken fra SSD-disksporet. MERK: 2230 SSD-disken har en unik varmeplate som ikke kan skiftes ut med varmeplaten for 2280 SSD-disken.
8 Sette inn SSD-stasjonen MERK: Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/ regulatory_compliance. FORSIKTIG: SSD-disker er skjøre. Vær forsiktig når du håndterer SSD-disken.
2. Skyv SSD-diskvernet inn i sporet på SSD-diskvernet. Juster deretter skruehullet på SSD-diskvernet og SSD-disken etter skruehullet på hovedkortet. MERK: 2230 SSD-disken har en unik varmeplate som ikke kan skiftes ut med varmeplaten for 2280 SSD-disken. 3. Fest den ene (M2x3)-skruen som fester SSD-disken til hovedkortet. Etter jobben 1. Sett inn batteriet. 2. Sett på bunndekselet.
9 Ta av høyttalerne MERK: Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/ regulatory_compliance. Før jobben 1. Ta av bunndekslet. 2. Ta ut batteriet Fremgangsmåte 1.
10 Sette inn høyttalerne MERK: Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/ regulatory_compliance. Fremgangsmåte 1.
11 Ta ut klokkebatteriet MERK: Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/ regulatory_compliance.
12 Sette inn klokkebatteriet MERK: Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/ regulatory_compliance. Fremgangsmåte 1. Fest klokkebatteriet til hovedkortet. 2.
13 Ta ut varmeavlederen – kun i3-prosessor MERK: Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/ regulatory_compliance.
14 Sette inn varmeavlederen – kun i3-prosessor MERK: Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/ regulatory_compliance.
15 Ta ut viftene – kun i3-prosessor MERK: Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/ regulatory_compliance. Før jobben 1. Ta av bunndekslet. 2. Ta ut batteriet.
Ta ut viftene – kun i3-prosessor
16 Sette inn viftene – kun i3-prosessor MERK: Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/ regulatory_compliance. Fremgangsmåte 1.
Etter jobben 1. Sett inn batteriet. 2. Sett på bunndekselet.
17 Ta ut varmeavlederen og vifteenheten – kun i5/i7-prosessor MERK: Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/ regulatory_compliance.
6. Fjern i motsatt sekvensiell rekkefølge, (som angitt på varmeavlederen), de fire (M2x3)-skruene som fester varmeavlederen og vifteenheten til hovedkortet. 7. Fjern de to (M1.6x3)-skruene som fester varmavlederen og vifteenheten til hovedkortet. 8. Løft varmeavlederen og vifteenheten sammen med kabelen for venstre og høyre vifte fra hovedkortet.
18 Sette inn varmeavlederen og vifteenheten – kun i5/i7-prosessor MERK: Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/ regulatory_compliance.
Etter jobben 1. Sett inn batteriet. 2. Sett på bunndekselet.
19 Ta av skjermenheten MERK: Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/ regulatory_compliance. Før jobben 1. Ta av bunndekslet. 2. Ta ut batteriet. Fremgangsmåte 1.
9. Åpne hengslene manuelt i en vinkel på 90°. 10. Skyv, og løft skjermenheten forsiktig fra håndleddsstøtten.
Ta av skjermenheten 41
20 Sette på skjermenheten MERK: Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/ regulatory_compliance. Fremgangsmåte 1. Kontroller at hengslene er åpnet i en vinkel på 90°.
4. Fest de fire (M2.5x4)-skruene som fester skjermhengslene til håndleddsstøtten, koble kamerakabelen til hovedkortet, og fest tapen som fester kamerakabelen til viftene. 5. Juster skruehullet på braketten for trådløsantennen og kamerakabelen etter skruehullet på hovedkortet. 6. Fest den ene (M1.6x3)-skruen som fester braketten for trådløsantennen og kamerakabelen til hovedkortet. 7. Koble skjermkabelen til hovedkortet. 8. Juster skruehullene på skjermkabelbraketten etter skruehullene på hovedkortet. 9.
21 Ta ut hodetelefonporten MERK: Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/ regulatory_compliance. Før jobben 1. Ta av bunndekslet. 2. Ta ut batteriet. Fremgangsmåte 1. (M2.
3. Koble kabelen til hodetelefonporten fra hovedkortet. 4. Fjern skruen (M1.6x3) som fester hodetelefonporten til håndleddsstøtten. 5. Løft hodetelefonporten av hovedkortet.
22 Sette inn hodetelefonporten MERK: Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/ regulatory_compliance. Fremgangsmåte 1. Sett hodetelefonporten inn i sporet på håndleddstøtten.
Etter jobben 1. Sett inn batteriet. 2. Sett på bunndekselet.
23 Fjerne hovedkortet MERK: Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/ regulatory_compliance. MERK: Datamaskinens servicekode er lagret i hovedkortet.
10. Fjern (M1.6x2.5)-skruene som fester hovedkortet til håndleddstøtten. 11. Løft hovedkortet fra håndleddstøtten.
24 Sette inn hovedkortet MERK: Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/ regulatory_compliance. MERK: Datamaskinens servicekode er lagret i hovedkortet.
11. Koble antennekablene til hovedkortet. Følgende tabell inneholder fargeplanen for antennekabelen til trådløskortet som støttes av datamaskinen. Tabell 3. Fargeplan for antennekabler Kontakter på det trådløskortet Farge antennekabel Hoved (hvit trekant) Hvit Hjelpekontakt (svart trekant) Svart Etter forutsetningene 1. Sett inn varmeavlederen (kun i3-prosessor) eller varmeavlederen og vifteenheten (kun i5/i7-prosessor). 2. Sett inn viftene (kun i3-prosessor). 3. Sett inn SSD-disken. 4.
25 Ta ut strømknappen med fingeravtrykksleseren MERK: Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/ regulatory_compliance. Forutsetninger 1. Ta av basedekslet. 2. Ta ut batteriet.
26 Sette inn strømknappen med fingeravtrykksleseren MERK: Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/ regulatory_compliance. Fremgangsmåte 1.
27 Ta av tastaturet MERK: Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/ regulatory_compliance. Forutsetninger 1. Ta av basedekslet. 2. Ta ut batteriet. 3. Ta ut SSD-disken. 4.
28 Sette på tastaturet MERK: Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/ regulatory_compliance. Fremgangsmåte 1.
29 Ta av håndleddstøtten MERK: Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/ regulatory_compliance. Forutsetninger 1. Ta av basedekslet. 2. Ta ut batteriet. 3. Ta ut høyttalerne.
30 Sette på håndleddstøtten MERK: Før du gjør noe arbeid inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen, og følge trinnene i Før du arbeider inne i datamaskinen. Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen, må du følge instruksjonene i Etter du arbeider inne i datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden på www.dell.com/ regulatory_compliance.
31 Drivere og nedlastinger Når du feilsøker, laster ned eller installerer drivere, anbefales det at du leser Dell kunnskapsbaseartikkel, vanlige spørsmål om drivere og nedlastinger SLN128938.
32 Systemoppsett FORSIKTIG: Hvis du ikke er en erfaren datamaskinbruker, må du ikke endre innstillingene i konfigurasjonsprogrammet for BIOS. Enkelte endringer kan føre til at datamaskinen slutter å fungere som den skal. MERK: Avhengig av datamaskinen og enhetene som er installert, kan det hende at noen av elementene som er oppført i denne delen ikke vises.
● Åpne en engangsoppstartsmeny ved å trykke på F12-tasten Engangsoppstartsmenyen viser enhetene som du kan starte fra, inkludert et alternativ for diagnostisering. Alternativene i oppstartsmenyen er: ● Flyttbar stasjon (hvis tilgjengelig) ● STXXXX-disk (hvis tilgjengelig) MERK: XXX angir disknummer for SATA. ● Optisk stasjon (hvis tilgjengelig) ● SATA-harddisk (hvis tilgjengelig) ● Diagnostikk Skjermen med oppstartseksvensen gir deg også muligheten til å gå inn på systemoppsettet.
Tabell 5. Alternativer for systemoppsett – oversiktsmeny (forts.) Oversikt Batteritilstand Viser batteritilstand. Tilstand Viser gjeldende batteritilstand. Strømadapter Viser om strømadapteren er koblet til. Strømadaptertype, hvis den er koblet til. PROSESSOR Prosessortype Viser prosessortypen.
Tabell 6. Alternativer for systemoppsett – meny for oppstartskonfigurasjon (forts.) Oppstartskonfigurasjon Sikker oppstart Aktiver sikker oppstart Aktiverer eller deaktiverer datamaskinen til å starte opp bare ved hjelp av godkjent programvare for oppstart. Standard: AV MERK: Datamaskinen må være i UEFI-oppstartsmodus, og alternativet aktiver alternativ for eldre ROM-er må være slått av for å aktivere sikker oppstart. Sikker oppstartsmodus Velger driftsmodus for sikker oppstart.
Tabell 7. Alternativer for systemoppsett – meny for integrerte enheter (forts.) Integrerte enheter Aktiver mikrofon er valgt som standard. Aktiver intern høyttaler Aktiverer eller deaktiverer intern høyttaler. Aktiver intern høyttaler er valgt som standard. USB-konfigurasjon Aktiver USB-oppstartsstøtte Aktiver eller deaktiver oppstart fra USB-enheter for masselagring, for eksempel harddisk, optisk stasjon og USB-disk.
Tabell 10. Alternativer for systemoppsett – tilkoblingsmeny Tilkobling Aktiver trådløsenhet Aktiver eller deaktiver interne WLAN-/Bluetooth-enheter. WLAN er valgt som standard. Bluetooth er valgt som standard. Aktiver UEFI-nettverksstakken Aktiver UEFI-nettverksstakken Aktiverer eller deaktiverer UEFI-nettverksstakken. Standard: PÅ Tabell 11.
Tabell 11. Alternativer for systemoppsett – strømmeny (forts.) Strøm Standard: PÅ Tabell 12. Alternativer for systemoppsett – sikkerhetsmeny Sikkerhet, Sikkerhet for TPM 2.0 er på PPI-forbikobling for aktiverte kommandoer Aktiverer eller deaktiverer operativsystemet til å hoppe over brukerbekreftelser i Physical Presence Interface (PPI) i BIOS ved utstedelse av tilkoblede og aktiverte kommandoer i TPM PPI.
Tabell 12. Alternativer for systemoppsett – sikkerhetsmeny (forts.) Sikkerhet, Når dette alternativet er aktivert, setter BIOS en datafjerningssyklus for lagringsenhetene som er koblet til hovedkortet i kø ved neste omstart. Standard: AV Absolute Absolute Brukes til å aktivere, deaktivere eller permanent deaktivere BIOS-modulgrensesnittet for valgfri Absolute Persistence Module Service fra Absolute Software.
Tabell 13. Alternativer for systemoppsett – passordmeny (forts.) Passord Utlåsing med hovedpassord Aktiver utlåsning ved hjelp av hovedpassord Aktiverer eller deaktiverer støtten ved hovedpassord. Standard: AV Tabell 14. Alternativer for systemoppsett – meny for oppdatering og gjenoppretting Gjenoppretting av oppdatering Fastvareoppdateringer med UEFI-kapsel Aktiver fastvareoppdateringer med UEFIkapsel Aktiverer eller deaktiverer BIOS-oppdateringer via UEFI-kapselens oppdateringspakker.
Tabell 15. Alternativer for systemoppsett – meny for systemadministrasjon (forts.) Systemadministrasjon Gjenstandsmerke Oppretter et gjenstandsmerke for systemet som kan brukes av IT-administratoren for å gi en unik identifikasjon av et bestemt system. Du kan ikke endre gjenstandsmerket når det er angitt i BIOS. Strømatferd Vekkesignal ved bruk av nettstrøm Aktiverer at datamaskinen slår seg på og går til oppstart når det er koblet nettstrøm til datamaskinen.
Tabell 17. Alternativer for systemoppsett – meny for atferd før oppstart (forts.) Atferd før oppstart Standard: PÅ Advarsler og feil Advarsler og feil Velger en handling når det oppstår en advarsel eller feil under oppstart. Standard: Spør ved advarsler og feil. Stopp, be om og vent på brukerinndata når advarsler eller feil er oppdaget. MERK: Feil som anses som kritiske for drift av maskinvaren i datamaskinen, stopper alltid datamaskinen.
Tabell 19. Alternativer for systemoppsett – ytelsemeny (forts.) Ytelsen Standard: Alle kjerner. Intel SpeedStep Aktiver Intel SpeedStep-teknologi Aktiverer eller deaktiverer Intel SpeedStep-teknologi for å justere dynamisk prosessorens spennings- og kjernefrekvens, redusere gjennomsnittlig strømforbruk og varmeproduksjon. Standard: PÅ Aktiver C-tilstandskontroll Aktiverer eller deaktiverer evnen for CPU til å angi og avslutte tilstander med lavt strømforbruk.
7. Sett på bunndekselet. Clearing BIOS (System Setup) and System passwords (Slette BIOS (Systemkonfigurasjon) og systempassord) Hvis du vil slette system- eller BIOS-passord, kan du ta kontakt med Dells tekniske kundestøtte som er beskrevet på www.dell.com/ contactdell. MERK: Hvis du vil ha informasjon om hvordan du tilbakestiller Windows eller programpassord, kan du se vedlagte dokumentasjon for Windows eller programmet.
33 Feilsøking Håndtering av oppsvulmede litium-ion-batterier Som de fleste bærbare PC-er, bruker Dell bærbare PC-er litium-ion-batterier. Litium-ion-polymer-batteriet er én type litium-ion-batteri. Litium-ion-polymer-batterier har økt i popularitet de siste årene, og er standard i elektronikkindustrien på grunn av kundepreferanser for en tynn formfaktor (spesielt på grunn av de svært tynne, bærbare PC-ene) og lang batterilevetid.
MERK: Noen av testene er ment for bestemte enheter, og krever brukermedvirkning. Opphold deg alltid foran datamaskinen når du utfører diagnostikktestene. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Systemytelseskontroll for SupportAssist før oppstart. Lamper for systemdiagnostikk Lampe for strøm- og batteristatus Lampen for strøm- og batteristatus viser strøm- og batteristatus for datamaskinen. Dette er strømtilstander: Lyser hvitt – strømadapteren er koblet til, og batteriet er mer enn 5 % ladet.
Tabell 21. LED-koder for diagnostikklampe (forts.) Koder for Problembeskrivelse diagnostikklampe (gul og hvit) Anbefalte løsninger 3.6 Ufullstendig system-BIOS-flash Ødelagt flash oppdaget av SBIOS Bytt ut hovedkortet hvis problemet vedvarer. 3.7 Feil på styringsmotor (ME) Ventende tidsavbrudd på ME for å svare på HECI-melding Bytt ut hovedkortet hvis problemet vedvarer.
8. BIOS-oppdateringsverktøyet vises. Følg anvisningene på skjermen for å fullføre BIOS-oppdateringen. Alternativer for sikkerhetskopiering og gjenoppretting av medier Det anbefales å opprette en gjenopprettingsstasjon for å feilsøke og løse problemer som kan oppstå med Windows. Dell foreslår flere alternativer for gjenoppretting av Windows-operativsystemet for Dell-datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Alternativer for sikkerhetskopiering og gjenoppretting av medier i Dell Windows.
34 Få hjelp og kontakte Dell Ressurser for selvhjelp Du kan få informasjon og hjelp om Dell-produkter og servicer ved hjelp av disse selvhjelpsressursene: Tabell 22. Ressurser for selvhjelp Ressurser for selvhjelp Plassering av ressurs Informasjon om Dell-produkter og servicer www.dell.com Min Dell-app Tips Kontakt kundestøtte Skriv inn Contact Support i Windows-søket, og trykk på Enter. Hjelp på Internett for operativsystem www.dell.
