XPS 13 9300 Priročnik za servisiranje Regulativni model: P117G Regulativni tip: P117G001
Opombe, svarila in opozorila OPOMBA: OPOMBA označuje pomembne informacije, ki vam pomagajo bolje izkoristiti računalnik. POZOR: SVARILO označuje možnost poškodb strojne opreme ali izgube podatkov in svetuje, kako se izogniti težavi. OPOZORILO: OPOZORILO označuje možnost poškodb lastnine, osebnih poškodb ali smrti. © 2019–2020 Dell Inc. ali njegove podružnice Vse pravice pridržane. Dell, EMC in druge blagovne znamke so blagovne znamke družbe Dell Inc. ali njenih hčerinskih družb.
Kazalo 1 Delo v notranjosti računalnika........................................................................................................ 5 Preden začnete delo v notranjosti računalnika.................................................................................................................. 5 Varnostna navodila................................................................................................................................................................
Možnosti nastavitve sistema............................................................................................................................................. 39 Posodabljanje BIOS-a v sistemu Windows....................................................................................................................... 48 Posodabljanje BIOS-a v sistemih z omogočeno funkcijo BitLocker........................................................................
1 Delo v notranjosti računalnika Preden začnete delo v notranjosti računalnika O tem opravilu OPOMBA: Slike v tem dokumentu se lahko razlikujejo od vašega računalnika, kar je odvisno od naročene konfiguracije. Koraki 1. Shranite in zaprite vse odprte datoteke ter zaprite vse odprte programe. 2. Zaustavite računalnik. Kliknite Start > Napajanje > Zaustavitev sistema. OPOMBA: Če uporabljate drug operacijski sistem, navodila za izklop poiščite v dokumentaciji vašega operacijskega sistema. 3.
Zaščita pred elektrostatično razelektritvijo (ESD) Elektrostatična razelektritev predstavlja veliko težavo pri ravnanju z elektronskimi komponentami, še posebej to velja za občutljive dele, kot so na primer razširitvene kartice, procesorji, pomnilniški moduli in sistemske plošče. Že zelo majhna količina naboja lahko poškoduje vezja na način, ki ga je težko odkriti, na primer z občasnim pojavljanjem napak ali krajšo življenjsko dobo.
• • • Delovno okolje – pred začetkom uporabe servisnega kompleta ESD za teren ocenite delovne pogoje v prostorih stranke. Primer: uporaba kompleta v strežniškem okolju se razlikuje od uporabe pri namiznih ali prenosnih računalnikih. Strežniki so običajno nameščeni v omarah znotraj podatkovnih središč, namizni in prenosni računalniki pa so večinoma postavljeni na pisarniških mizah.
2 Odstranjevanje in namestitev komponent Priporočena orodja Za postopke, navedene v tem dokumentu, boste potrebovali naslednja orodja: • • • • Izvijač Phillips št. 0 Izvijač Phillips št. 1 Izvijač Torx št. 5 (T5) Plastično pero Seznam vijakov OPOMBA: Pri odstranjevanju vijakov iz komponente priporočamo, da si zapišete vrsto vijaka in število vijakov ter jih nato odložite v škatlo za shranjevanje vijakov.
Glavne komponente računalnika XPS 13 9300 Spodnja slika prikazuje glavne komponente računalnika XPS 13 9300. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.
OPOMBA: Dell zagotavlja seznam komponent in njihovih številk delov za izvirno kupljeno konfiguracijo sistema. Ti deli so na voljo glede na kritje z jamstvom, ki ga je kupila stranka. Za informacije o možnostih nakupa se obrnite na Dellovega prodajnega zastopnika. pokrov osnovne plošče Odstranjevanje pokrova osnovne plošče Zahteve 1. Upoštevajte navodila v razdelku Preden začnete delo v notranjosti računalnika.
Odstranjevanje in namestitev komponent 11
Koraki 1. Odvijte osem vijakov (M2x3, Torx 5), s katerimi je pokrov osnovne plošče pritrjen na sklop naslona za dlani in tipkovnice. 2. Začnite v spodnjem levem kotu in s plastičnim peresom privzdigujte pokrov osnovne plošče v smeri puščic, da ga odstranite s sklopa naslona za dlani in tipkovnice. POZOR: Pokrova osnovne plošče ne vlecite ali privzdigujte s strani, kjer so tečaji, saj ga lahko tako poškodujete. 3.
Koraki 1. Kabel baterije priklopite na sistemsko ploščo, če je to ustrezno. 2. Odprtine za vijake na pokrovu osnovne plošče poravnajte z odprtinami za vijake na sklopu naslona za dlani in tipkovnice, nato potisnite pokrov osnovne plošče, da se zaskoči.
3. Privijte osem vijakov (M2x3, Torx 5), s katerimi je pokrov osnovne plošče pritrjen na sklop naslona za dlani in tipkovnice. Naslednji koraki 1. Upoštevajte navodila v razdelku Ko končate delo v notranjosti računalnika. baterijo Varnostni ukrepi glede litijevih-ionskih baterij POZOR: • Pri delu z litij-ionskimi baterijami bodite posebej previdni. • Preden baterijo odstranite iz sistema, jo izpraznite, kolikor je mogoče.
Koraki 1. Odvijte pet vijakov (M1.6x2.5), s katerimi je baterija pritrjena na sklop naslona za dlani in tipkovnice. 2. Kabel baterije odklopite s sistemske plošče, če je to ustrezno. 3. Baterijo dvignite s sklopa naslona za dlani in tipkovnice. Nameščanje baterije Zahteve Če opravljate zamenjavo komponente, odstranite obstoječo komponento, preden začnete postopek namestitve nove. O tem opravilu Slika kaže, kje je baterija in vizualno predstavitev postopka namestitve.
Koraki 1. Odprtine za vijake na bateriji poravnajte z odprtinami za vijake na sklopu naslona za dlani in tipkovnice. 2. Privijte pet vijakov (M1.6x2.5), s katerimi je baterija pritrjena na sklop naslona za dlani in tipkovnice. 3. Kabel baterije priklopite na sistemsko ploščo. Naslednji koraki 1. Namestite pokrov osnovne plošče. 2. Upoštevajte navodila v razdelku Ko končate delo v notranjosti računalnika. SSD pogon Odstranjevanje pogona SSD Zahteve 1.
Koraki 1. Odvijte zaskočni vijak, s katerim je nosilec brezžične kartice pritrjen na sistemsko ploščo. 2. Nosilec brezžične kartice dvignite s sistemske plošče. 3. S plastičnim peresom odklopite levi antenski kabel z brezžične kartice. 4. Zapomnite si, kako je napeljan levi antenski kabel. 5. Oba antenska kabla odstranite iz vodil – začnite pri brezžični kartici in se pomikajte proti posamezni anteni. 6. Odstranite vijak (M2x3), s katerim sta zaščita pogona SSD in pogon SSD pritrjena na sistemsko ploščo. 7.
Koraki 1. Poravnajte zarezo na sklopu SSD pogona z jezičkom na reži SSD pogona. 2. Pogon SSD nežno potisnite v režo za pogon SSD. 3. Zaščito pogona SSD poravnajte z oznako za poravnavo, nato odprtino za vijak na zaščiti pogona SSD poravnajte z odprtino za vijak na sistemski plošči. OPOMBA: Velikost zaščite pogona SSD je odvisna od velikosti pogona SSD, nameščenega v računalniku. Zaščite pogona SSD ni mogoče uporabljati za pogone SSD različnih velikosti. 4.
Ventilatorji Odstranjevanje ventilatorjev Zahteve 1. Upoštevajte navodila v razdelku Preden začnete delo v notranjosti računalnika. 2. Odstranite pokrov osnovne plošče. O tem opravilu Spodnje slike kažejo, kje so ventilatorji, in prikazujejo postopek odstranitve.
Koraki 1. Odlepite trak, s katerim je kabel ventilatorja A pritrjen na sistemsko ploščo. 2. S sistemske plošče odklopite kabel ventilatorja A. 3. Odstranite vijaka (M1.6x2.5), s katerima je ventilator A pritrjen na sistemsko ploščo. 4. Ventilator A dvignite s sistemske plošče. 5. Odlepite trak, s katerim je kabel ventilatorja B pritrjen na sistemsko ploščo. 6. S sistemske plošče odklopite kabel ventilatorja B. 7. Odstranite vijaka (M1.6x2.5), s katerima je ventilator B pritrjen na sistemsko ploščo. 8.
Koraki 1. Odprtine za vijake na ventilatorju B poravnajte z odprtinami za vijake na sistemski plošči. 2. Privijte vijaka (M1.6x2.5), s katerima je ventilator B pritrjen na sistemsko ploščo. 3. Na sistemsko ploščo priključite kabel ventilatorja B. 4. Prilepite trak, s katerim je kabel ventilatorja B pritrjen na sistemsko ploščo. 5. Odprtine za vijake na ventilatorju A poravnajte z odprtinami za vijake na sistemski plošči. 6. Privijte vijaka (M1.6x2.5), s katerima je ventilator A pritrjen na sistemsko ploščo.
Naslednji koraki 1. Namestite pokrov osnovne plošče. 2. Upoštevajte navodila v razdelku Ko končate delo v notranjosti računalnika. Hladilnik Odstranjevanje hladilnika Zahteve 1. Upoštevajte navodila v razdelku Preden začnete delo v notranjosti računalnika. POZOR: Če želite, da bo hlajenje procesorja čim bolj učinkovito, se ne dotikajte območja za odvajanje toplote na hladilnem telesu procesorja. Olja na vaši koži lahko zmanjšajo sposobnost termalne paste za odvajanje toplote.
OPOMBA: Če zamenjate sistemsko ploščo ali hladilnik, s priloženo termalno oblogo/pasto zagotovite toplotno prevodnost. O tem opravilu Spodnja slika označuje, kje je hladilnik in vizualno predstavitev postopka namestitve. Koraki 1. Odprtine za vijake na hladilniku poravnajte z odprtinami za vijake na sistemski plošči. 2. Po vrsti (kot je označeno na hladilniku) privijte štiri zaskočne vijake, s katerimi je hladilnik pritrjen na sistemsko ploščo. Naslednji koraki 1. Namestite pokrov osnovne plošče. 2.
Odstranjevanje in namestitev komponent
Koraki 1. Odvijte tri zaskočne vijake, s katerimi je nosilec kabla sklopa zaslona pritrjen na sistemsko ploščo. 2. Nosilec kabla sklopa zaslona dvignite s sistemske plošče. 3. S sistemske plošče odklopite kabel kamere in kabel zaslona. 4. Odvijte tri vijake (M1.2x2), s katerimi je držalo kabla sklopa zaslona pritrjeno na sklop naslona za dlani in tipkovnice. 5. Odstranite tri vijake (M2.5x4.5), s katerimi je levi tečaj pritrjen na sistemsko ploščo ter sklop naslona za dlani in tipkovnice. 6.
Nameščanje sklopa zaslona Zahteve Če opravljate zamenjavo komponente, odstranite obstoječo komponento, preden začnete postopek namestitve nove. O tem opravilu Spodnje slike kažejo, kje je sklop zaslona, in prikazujejo postopek namestitve.
Odstranjevanje in namestitev komponent 27
Koraki 1. Sklop naslona za dlani in tipkovnice potisnite pod tečaja na sklopu zaslona. 2. Odprtine za vijake na sklopu naslona za dlani poravnajte z odprtinami za vijake na tečajih naslona. 3. Privijte tri vijake (M2.5x4.5), s katerimi je levi tečaj pritrjen na sistemsko ploščo ter sklop naslona za dlani in tipkovnice. 4. Privijte tri vijake (M2.5x4.5), s katerimi je desni tečaj pritrjen na sistemsko ploščo ter sklop naslona za dlani in tipkovnice. 5.
Sistemska plošča Odstranjevanje sistemske plošče Zahteve 1. Upoštevajte navodila v razdelku Preden začnete delo v notranjosti računalnika. OPOMBA: Servisna številka vašega računalnika je shranjena v matični plošči. Po ponovni namestitvi matične plošče morate servisno oznako morate v program za nastavitev BIOS. OPOMBA: Z zamenjavo matične plošče odstranite vse spremembe, ki ste jih naredili v BIOS-u s programom za nastavitev BIOS-a. Po zamenjavi matične plošče morate znova spremeniti ustrezne nastavitve. 2.
Odstranjevanje in namestitev komponent
Koraki 1. Odvijte zaskočni vijak, s katerim je nosilec brezžične kartice pritrjen na sistemsko ploščo. 2. Nosilec brezžične kartice dvignite s sistemske plošče. 3. S plastičnim peresom odklopite kabla antene z brezžične kartice. 4. Zapomnite si, kako sta napeljana levi in desni antenski kabel. 5. Oba antenska kabla odstranite iz vodil – začnite pri brezžični kartici in se pomikajte proti posamezni anteni. 6. Odprite zaklep in s sistemske plošče odklopite kabel gumba za vklop in bralnika prstnih odtisov. 7.
Nameščanje sistemske plošče Zahteve Če opravljate zamenjavo komponente, odstranite obstoječo komponento, preden začnete postopek namestitve nove. OPOMBA: Servisna številka vašega računalnika je shranjena v matični plošči. Po ponovni namestitvi matične plošče morate servisno oznako morate v program za nastavitev BIOS. OPOMBA: Z zamenjavo matične plošče odstranite vse spremembe, ki ste jih naredili v BIOS-u s programom za nastavitev BIOS-a.
Odstranjevanje in namestitev komponent 33
Koraki 1. Odprtini za vijaka na sistemski plošči poravnajte z odprtinama za vijaka na sklopu naslona za dlani in tipkovnice. 2. Privijte štiri vijake (M1.2x2), s katerimi je sistemska plošča pritrjena na sklop naslona za dlani in tipkovnice. 3. Privijte tri vijake (M1.2x2), s katerimi je sistemska plošča pritrjena na sklop naslona za dlani in tipkovnice. 4. Privijte štiri vijake (M1.4x4), s katerimi je sistemska plošča pritrjena na sklop naslona za dlani in tipkovnice. 5.
Naslednji koraki 1. Namestite sklop zaslona. 2. Namestite pogon SSD. 3. Namestite hladilnik. OPOMBA: Sistemsko ploščo lahko odstranite ali namestite skupaj s pritrjenim hladilnikom. Tak postopek je preprostejši, hkrati pa preprečuje prekinitev toplotne vezave med sistemsko ploščo in hladilnikom. 4. Namestite ventilatorje. 5. Namestite baterijo. 6. Namestite pokrov osnovne plošče. 7. Upoštevajte navodila v razdelku Ko končate delo v notranjosti računalnika.
O tem opravilu Slika kaže, kje je sklop naslona za dlani in tipkovnice in vizualno predstavitev postopka namestitve. Koraki Sklop naslona za dlani in tipkovnice položite na ravno površino. Naslednji koraki 1. 2. 3. 4. 5. 36 Namestite sistemsko ploščo. Namestite sklop zaslona. Namestite baterijo. Namestite pokrov osnovne plošče. Upoštevajte navodila v razdelku Ko končate delo v notranjosti računalnika.
3 Gonilniki in prenosi Pri prenašanju ali nameščanju gonilnikov in odpravljanju težav z njimi je priporočljivo, da preberete Dellov članek iz zbirke znanja o pogostih vprašanjih glede gonilnikov in prenosov SLN128938.
4 Nastavitev sistema POZOR: Nastavitve programa BIOS Setup (Nastavitev BIOS-a) spreminjajte le, če imate strokovno znanje s področja računalništva. Nekatere spremembe lahko povzročijo nepravilno delovanje računalnika. OPOMBA: Prikaz elementov, navedenih v tem razdelku, je odvisen od računalnika in nameščenih naprav. OPOMBA: Pred spreminjanjem programa za nastavitev BIOS-a priporočamo, da si zapišete podatke o tem programu za poznejšo uporabo.
OPOMBA: Priporočljivo je, da računalnik zaustavite, če je vklopljen. V meniju za enkratni zagon so prikazane naprave, ki jih lahko zaženete, vključno z možnostjo diagnostike. Možnosti menija za zagon so: • • Izmenljivi pogon (če je na voljo) Pogon STXXXX (če je na voljo) OPOMBA: XXX označuje številko pogona SATA.
Pregled Processor L3 Cache Prikazuje velikost tretjenivojskega predpomnilnika procesorja. Microcode Version (Različica mikrokode) Prikaže različico mikrokode. Intel Hyper-Threading Capable (Podpora za Intel Hyper-Threading) Prikaže, ali procesor podpira tehnologijo HyperThreading (HT). 64–Bit Technology Prikazuje, če je uporabljena 64-bitna tehnologija. POMNILNIK Memory Installed Prikazuje skupno velikost nameščenega pomnilnika računalnika.
Konfiguracija sistema Datum Nastavi datum računalnika v obliki MM/DD/LLLL. Spremembe datuma začnejo veljati takoj. Cas Nastavi uro računalnika v 24-urni obliki HH/MM/SS. Preklopite lahko med 12- in 24urnim časom. Spremembe ure začnejo veljati takoj. Pomnilniški vmesnik Vklop vrat Omogoči izbrane vgrajene pogone. Privzeto: ON (VKLOPLJENO). SATA Operation Nastavi način delovanja vgrajenega krmilnika trdega diska SATA. Privzeto: RAID On (RAID vklopljen).
Konfiguracija sistema Enable MediaCard (Omogoči pomnilniško kartico) Omogoči vklop/izklop vseh pomnilniških kartic ali nastavitev načina samo za branje za pomnilniške kartice. Privzeto je izbrana možnost Enable Secure Digital (SD) Card (Omogoči kartico SD). Keyboard Illumination Nastavi načina delovanja funkcije za osvetlitev tipkovnice. Privzeto: Bright (Svetlo) Osvetlitev tipkovnice bo nastavljena na 100-odstotno svetlost.
Varnost PPI Bypass for Enable Commands (Obvod PPI za omogočene ukaze) Operacijskemu sistemu omogoči ali onemogoči, da preskoči uporabniške pozive vmesnika BIOS Physical Presence Interface (PPI) pri izdaji ukazov za omogočanje in aktiviranje možnosti TPM vmesnika PPI. Privzeto: OFF (IZKLOPLJENO).
Geslo Privzeto: 32 System Password Min (Najmanjše število znakov za sistemsko geslo) Določite najmanjše število znakov, dovoljenih za sistemsko geslo. System Password Max (Največje število znakov za sistemsko geslo) Določite največje število znakov, dovoljenih za sistemsko geslo. Admin Password Tu nastavite, spremenite ali izbrišete skrbniško geslo (včasih imenovano tudi geslo za nastavitve). Sistemsko geslo Omogoča nastavitev, spreminjanje ali izbris sistemskega gesla.
Delovanje Privzeto: ON (VKLOPLJENO). Enable C-State Control Omogoči ali onemogoči zmožnost CPE, da preklopi v nizkoenergijska stanja ali iz njih. Privzeto: ON (VKLOPLJENO). Intel Turbo Boost Technology Enable Intel Turbo Boost Technology (Omogoči tehnologijo Intel Turbo Boost Technology) Omogoči ali onemogoči način Intel TurboBoost za procesor. Če je možnost omogočena, gonilniku za Intel TurboBoost omogoča večjo učinkovitost delovanja CPE ali grafičnega procesorja. Privzeto: ON (VKLOPLJENO).
Upravljanje porabe Control WLAN Radio (Nadzor nad oddajnikom za WLAN) Omogoči zaznavanje povezave računalnika z omrežnim kablom, brezžične povezave bodo samodejno onemogočene (WLAN in/ali WWAN). Ko je žična omrežna povezava prekinjena, bodo izbrane brezžične povezave znova omogočene. Privzeto: OFF (IZKLOPLJENO). Wake on LAN Omogoči ali onemogoči vklop računalnika s posebnim signalom LAN.
Način delovanja preskusa POST Extended BIOS POST Time Konfigurira čas nalaganja za preskus BIOS POST (Power-On Self-Test). Privzeto: 0 seconds (0 sekund). Full Screen Logo Ta možnost računalniku omogoči/onemogoči prikaz celozaslonskega logotipa, če se slika ujema z ločljivostjo zaslona. Privzeto: OFF (IZKLOPLJENO). Mouse/Touchpad Določa, kako računalnik obravnava vnose z miško in sledilno tablico.
Vzdrževanje Start Data Wipe POZOR: Ta postopek varnega izbrisa vse podatke izbriše na tak način, da jih ni mogoče obnoviti. Če to omogočite, bo BIOS nastavil cikel izbrisa podatkov ob naslednjem vnovičnem zagonu za shranjevalne naprave, ki so priključene na sistemsko ploščo. Privzeto: OFF (IZKLOPLJENO). Allow BIOS Downgrade (Omogoči zamenjavo BIOS-a s starejšo različico) To polje nadzoruje zamenjavo vdelane programske opreme s starejšimi različicami. Privzeto: ON (VKLOPLJENO). Tabela 17.
Koraki 1. Ponovno zaženite računalnik. 2. Obiščite spletno mesto Dell.com/support. • • Izpolnite polje Service Tag (Servisna oznaka) ali Express Service Code (Koda za hitri servis) in kliknite Submit (Pošlji). Kliknite Detect Product (Zaznaj izdelek) in upoštevajte navodila na zaslonu. 3. Če servisne oznake ni mogoče zaznati ali najti, kliknite Choose from all products (Izbira med vsemi izdelki). 4. Na seznamu izberite Products (Izdelki). OPOMBA: Izberite ustrezno kategorijo, da odprete stran izdelka. 5.
Skica 3. Zaslon za posodobitev BIOS-a v okolju DOS Posodabljanje Dell BIOS-a v sistemih Linux in Ubuntu Če želite posodobiti BIOS v sistemu Linux (npr. Ubuntu), glejte https://www.dell.com/support/article/sln171755/. Posodabljanje BIOS-a v enkratnem zagonskem meniju (F12) Posodobite BIOS s posodobitveno datoteko .exe tako, da datoteko kopirate na ključ USB z datotečnim sistemom FAT32, zaženete računalnik in pritisnete tipko F12, da odprete enkratni zagonski meni.
Koraki 1. Ko je računalnik izklopljen, vstavite ključ USB v tista vrata, v katerih je bil ključ USB vstavljen med kopiranjem datoteke za posodobitev BIOS-a. 2. Vklopite računalnik in pritisnite tipko F12 za dostop do enkratnega zagonskega menija, z miško ali s smernimi tipkami izberite možnost BIOS Update (Posodobitev BIOS-a) in pritisnite tipko Enter. 3. Ko se odpre meni za posodobitev BIOS-a, kliknite Flash from file (Posodobitev iz datoteke). 4. Izberite zunanjo napravo USB.
5. Ko izberete datoteko, dvokliknite ciljno datoteko za posodobitev in pritisnite »Submit« (Pošlji). 6. Kliknite Update BIOS (Posodobitev BIOS-a) in sistem se bo nato znova zagnal ter posodobil BIOS.
7. Po koncu posodobitve se bo računalnik znova zagnal. Sistemsko geslo in geslo za nastavitev Tabela 19. Sistemsko geslo in geslo za nastavitev Vrsta gesla Opis Sistemsko geslo Geslo, ki ga morate vnesti za prijavo v sistem. Geslo za nastavitev Geslo, ki ga morate vnesti, če želite dostopati do nastavitev BIOS-a v računalniku in jih spreminjati. S sistemskim geslom in geslom za nastavitev lahko zaščitite računalnik. POZOR: Funkcije gesel omogočajo osnovno raven zaščite podatkov v računalniku.
• • • • Geslo je lahko največ 32-mestno. Geslo lahko vsebuje števke 0–9. Veljavne so samo male črke. Velike črke niso veljavne. Veljavni so samo ti posebni znaki: presledek, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3. Vnesite sistemsko geslo, ki ste ga že vnesli v polje Confirm the new password (Potrdite novo geslo) in kliknite OK (V redu). 4. Pritisnite Esc in prikaže se poziv za shranjevanje sprememb. 5. Pritisnite Y, da shranite spremembe. Računalnik se znova zažene.
Ponastavitev gesel za BIOS (System Setup (Nastavitev sistema)) in sistemskih gesel O tem opravilu Za brisanje sistemskih gesel ali gesel za BIOS se obrnite na tehnično pomoč Dell, kot je opisano na www.dell.com/contactdell. OPOMBA: Več informacij o ponastavitvi gesel za Windows ali programe je na voljo v dokumentaciji za sistem Windows ali program.
5 Odpravljanje težav Obnovitev operacijskega sistema Če računalnik ne more naložiti operacijskega sistema niti v več poskusih, samodejno zažene obnovitev operacijskega sistema Dell SupportAssist OS Recovery. Dell SupportAssist OS Recovery je samostojno orodje, ki je vnaprej nameščeno v vseh računalnikih Dell z operacijskim sistemom Windows 10. Sestavljajo ga orodja za diagnosticiranje in odpravljanje težav, ki se lahko pojavijo, preden računalnik zažene operacijski sistem.
Sistemske diagnostične lučke Če sveti, lučka stanja napajanja in napolnjenosti baterije kaže stanje pripravljenosti računalnika. Če utripa v različnih vzorcih, lučka stanja napajanja in napolnjenosti baterije označuje različne težave, na katere je naletel računalnik. Lučka stanja napajanja in napolnjenosti baterije sveti V spodnji tabeli je seznam stanj računalnika glede na lučko stanja napajanja in napolnjenosti baterije. Tabela 20.
Odprava nakopičene statične elektrike O tem opravilu Nakopičena statična elektrika ostane v računalniku tudi, ko ga izklopite in odklopite baterijo s sistemske plošče. Spodaj je opisan postopek za odpravo nakopičene statične elektrike v računalniku: Koraki 1. Izklopite računalnik. 2. Odstranite pokrov osnovne plošče. OPOMBA: Baterijo morate odklopiti s sistemske plošče (glejte 4. korak v poglavju Odstranjevanje pokrova osnovne plošče). 3.
6 Iskanje pomoči in stik z družbo Dell Viri samopomoči Informacije ter pomoč v zvezi z izdelki in storitvami Dell so na voljo v teh virih samopomoči: Tabela 22. Viri samopomoči Viri samopomoči Lokacija virov Informacije o izdelkih in storitvah Dell www.dell.com Moj Dell Nasveti Stik s podporo V iskalno polje sistema Windows vnesite Contact Support in pritisnite tipko Enter. Spletna pomoč za operacijski sistem www.dell.com/support/windows www.dell.
