XPS 13 9300 Manual Servis Model Resmi: P117G Tipe Resmi: P117G001
Catatan, perhatian, dan peringatan CATATAN: Sebuah CATATAN menandakan informasi penting yang membantu Anda untuk menggunakan yang terbaik dari produk Anda. PERHATIAN: PERHATIAN menunjukkan kemungkinan terjadinya kerusakan pada perangkat keras atau hilangnya data, dan memberi tahu Anda mengenai cara menghindari masalah tersebut. PERINGATAN: PERINGATAN menunjukkan potensi kerusakan harta benda, cedera pribadi, atau kematian © 2019-2020 Dell Inc. atau anak-anak perusahaannya.
Daftar Isi 1 Bekerja pada bagian dalam komputer Anda......................................................................................5 Sebelum mengerjakan bagian dalam komputer..................................................................................................................5 Petunjuk keselamatan...........................................................................................................................................................
Opsi pengaturan sistem...................................................................................................................................................... 40 Memperbarui BIOS pada Windows................................................................................................................................... 49 Memperbarui BIOS pada sistem dengan BitLocker aktif..........................................................................................
1 Bekerja pada bagian dalam komputer Anda Sebelum mengerjakan bagian dalam komputer tentang tugas ini CATATAN: Gambar di dalam dokumen ini mungkin berbeda dengan komputer Anda bergantung pada konfigurasi yang Anda pesan. langkah 1. Simpan dan tutup semua file yang terbuka, dan tutup semua aplikasi yang terbuka. 2. Matikan komputer Anda. Klik Start (Mulai) #menucascade-separator (Matikan).
PERHATIAN: Saat Anda mencabut kabel, tarik konektornya atau pada tab tariknya, bukan pada kabel itu sendiri. Beberapa kabel memiliki konektor dengan tab pengunci atau sekrup ibu jari yang harus dilepas sebelum melepas kabel tersebut. Ketika mencabut kabel, jaga agar tetap sejajar untuk mencegah pin konektor bengkok. Saat menyambungkan kabel, pastikan bahwa port dan konektor diorientasikan dan disejajarkan dengan benar. PERHATIAN: Tekan dan keluarkan setiap kartu yang terpasang dari pembaca kartu media.
• • • • • tali pergelangan tangan rentan terhadap kerusakan dari keausan normal, dan harus diperiksa secara teratur dengan tester tali pergelangan tangan untuk menghindari kerusakan perangkat keras ESD yang tidak disengaja. Direkomendasikan untuk menguji tali pergelangan tangan dan kabel pengikat minimal sekali seminggu. Tester Tali Pergelangan Tangan ESD – Kabel di dalam tali ESD rentan terhadap kerusakan seiring berjalannya waktu.
langkah 1. Pasang kembali semua sekrup dan pastikan tidak ada sekrup yang tertinggal di dalam komputer Anda. 2. Sambungkan semua perangkat eksternal, periferal, atau kabel yang Anda lepaskan sebelum mengerjakan komputer Anda. 3. Pasang kembali semua kartu media, disk, dan komponen lain yang Anda lepaskan sebelum mengerjakan komputer Anda. 4. Sambungkan komputer Anda dan semua perangkat yang terpasang ke outlet listrik. 5. Hidupkan komputer Anda.
2 Melepaskan dan memasang komponen Alat bantu yang direkomendasikan Prosedur dalam dokumen ini memerlukan alat bantu sebagai berikut: • • • • Obeng Phillips #0 Obeng Phillips #1 Obeng Torx #5 (T5) Pencungkil plastik Daftar sekrup CATATAN: Saat melepaskan sekrup dari komponen, direkomendasikan untuk mencatat jenis sekrup, jumlah sekrup, dan kemudian menempatkannya di kotak penyimpanan sekrup. Ini untuk memastikan bahwa jumlah sekrup dan jenis sekrup yang benar dikembalikan saat komponen dipasang kembali.
Komponen utama XPS 13 9300 Gambar berikut menunjukkan komponen-komponen utama XPS 13 9300. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.
CATATAN: Dell menyediakan daftar komponen dan nomor komponennya untuk konfigurasi sistem asli yang dibeli. Komponen-komponen ini tersedia sesuai dengan cakupan garansi yang dibeli oleh pelanggan. Hubungi perwakilan penjualan Dell Anda untuk opsi pembelian. Penutup bawah Melepaskan penutup bawah prasyarat 1. Ikuti prosedur dalam Sebelum mengerjakan bagian dalam komputer Anda. tentang tugas ini Gambar menunjukkan lokasi penutup bawah dan merupakan representasi visual tentang prosedur pelepasan.
Melepaskan dan memasang komponen
langkah 1. Lepaskan kedelapan sekrup (M2x3, Torx 5) yang menahan penutup bawah ke unit sandaran tangan dan keyboard. 2. Mulai dari sudut kiri bawah, gunakan pencungkil plastik untuk mencungkil penutup bawah searah tanda panah untuk melepaskannya dari unit sandaran tangan dan keyboard. PERHATIAN: Jangan menarik atau mencungkil penutup bawah dari sisi di mana terdapat engsel; jika dilakukan maka akan merusak penutup bawah. 3.
langkah 1. Sambungkan kabel baterai ke board sistem, jika ada. 2. Sejajarkan lubang sekrup pada penutup bawah dengan lubang sekrup pada unit sandaran tangan, lalu pasang penutup bawah pada tempatnya.
3. Pasang kembali kedelapan sekrup (M2x3, Torx 5) yang menahan penutup bawah ke unit sandaran tangan dan keyboard. langkah berikutnya 1. Ikuti prosedur dalam Setelah mengerjakan bagian dalam komputer Anda. Baterai Pencegahan baterai lithium-ion PERHATIAN: • Hati-hati saat menangani baterai Lithium-ion. • Kosongkan daya baterai sebanyak mungkin sebelum mengeluarkannya dari sistem. Hal ini dapat dilakukan dengan melepaskan sambungan adaptor AC dari sistem untuk memungkinkan baterai habis dayanya.
langkah 1. Lepaskan kelima sekrup (M1.6x2.5) yang menahan baterai ke unit sandaran tangan dan keyboard. 2. Lepaskan sambungan kabel baterai dari board sistem, jika ada. 3. Angkat baterai dari unit sandaran tangan dan keyboard. Memasang baterai prasyarat Jika Anda mengganti komponen, lepaskan komponen yang ada sebelum melakukan prosedur pemasangan. tentang tugas ini Gambar menunjukkan lokasi baterai dan merupakan representasi visual tentang prosedur pemasangan.
langkah 1. Sejajarkan lubang sekrup pada baterai dengan lubang sekrup pada unit sandaran tangan dan keyboard. 2. Pasang kembali kelima sekrup (M1.6x2.5) yang menahan baterai ke unit sandaran tangan dan keyboard. 3. Sambungkan kabel baterai ke board sistem. langkah berikutnya 1. Pasang penutup bawah. 2. Ikuti prosedur dalam Setelah mengerjakan bagian dalam komputer Anda. Solid-state drive Melepaskan solid-state drive prasyarat 1. Ikuti prosedur dalam Sebelum mengerjakan bagian dalam komputer Anda.
langkah 1. Longgarkan sekrup penahan yang menahan braket kartu nirkabel ke board sistem. 2. Angkat braket kartu nirkabel keluar dari board sistem. 3. Dengan menggunakan pencungkil plastik, lepaskan sambungan kabel antena kiri dari kartu nirkabel. 4. Catat perutean kabel antena kiri. 5. Mulai dari kartu nirkabel, lepaskan masing-masing kabel antena dari pemandu perutean, ke arah masing-masing antena. 6. Lepaskan sekrup (M2x3) yang menahan pelindung solid-state drive dan solid-state drive ke board sistem. 7.
langkah 1. Sejajarkan takik pada solid-state drive dengan tab pada slot solid-state drive. 2. Geser perlahan solid-state drive ke dalam slot solid-state drive. 3. Sejajarkan pelindung solid-state drive dengan tiang penyelaras, lalu sejajarkan lubang sekrup pada pelindung solid-state drive dengan lubang sekrup pada board sistem. CATATAN: Ukuran pelindung solid-state drive bersifat khusus sesuai dengan ukuran solid-state drive yang dikirimkan bersama komputer Anda.
Kipas Melepaskan kipas prasyarat 1. Ikuti prosedur dalam Sebelum mengerjakan bagian dalam komputer Anda. 2. Lepaskan penutup bawah. tentang tugas ini Gambar berikut menunjukkan lokasi kipas dan merupakan representasi visual tentang prosedur pelepasan.
langkah 1. Lepaskan perekat yang menahan kabel kipas A ke board sistem. 2. Lepaskan sambungan kabel kipas A dari board sistem. 3. Lepaskan dua sekrup (M1.6x2.5) yang menahan kipas A ke board sistem. 4. Angkat kipas A keluar dari board sistem. 5. Lepaskan perekat yang menahan kabel kipas B ke board sistem. 6. Lepaskan sambungan kabel kipas B dari board sistem. 7. Lepaskan dua sekrup (M1.6x2.5) yang menahan kipas B ke board sistem. 8. Angkat kipas B keluar dari board sistem.
langkah 1. Sejajarkan lubang sekrup pada kipas B dengan lubang sekrup pada board sistem. 2. Pasang kembali dua sekrup (1.6x2.5) yang menahan kipas B ke board sistem. 3. Sambungkan kabel kipas B ke board sistem. 4. Tempelkan perekat yang menahan kabel kipas B ke board sistem. 5. Sejajarkan lubang sekrup pada kipas A dengan lubang sekrup pada board sistem. 6. Pasang kembali dua sekrup (1.6x2.5) yang menahan kipas A ke board sistem. 7. Sambungkan kabel kipas A ke board sistem. 8.
langkah berikutnya 1. Pasang penutup bawah. 2. Ikuti prosedur dalam Setelah mengerjakan bagian dalam komputer Anda. Unit pendingin Melepaskan unit pendingin prasyarat 1. Ikuti prosedur dalam Sebelum mengerjakan bagian dalam komputer Anda. PERHATIAN: Untuk memastikan pendinginan maksimal bagi prosesor, jangan sentuh area transfer panas pada unit pendingin. Minyak pada kulit Anda dapat mengurangi kemampuan pemindahan panas dari pelumas termal.
CATATAN: Jika board sistem atau unit pendingin dipasang kembali, gunakan bantalan/pasta termal yang tersedia dalam kit untuk memastikan tercapainya konduktivitas termal. tentang tugas ini Gambar berikut menunjukkan lokasi unit pendingin dan merupakan representasi visual tentang prosedur pemasangan. langkah 1. Sejajarkan lubang sekrup pada unit pendingin dengan lubang sekrup pada board sistem. 2.
Melepaskan dan memasang komponen 25
langkah 1. Longgarkan ketiga sekrup penahan yang menahan braket kabel unit display ke board sistem. 2. Angkat braket kabel unit display dari board sistem. 3. Lepaskan sambungan kabel kamera dan kabel display dari board sistem. 4. Lepaskan ketiga sekrup (M1.2x2) yang menahan penahan kabel unit display ke unit sandaran tangan dan keyboard. 5. Lepaskan ketiga sekrup (M2.5x4.5) yang menahan engsel kiri ke board sistem serta unit sandaran tangan dan keyboard. 6. Lepaskan kelima sekrup (M2.5x4.
Memasang unit display prasyarat Jika Anda mengganti komponen, lepaskan komponen yang ada sebelum melakukan prosedur pemasangan. tentang tugas ini Gambar berikut menunjukkan lokasi unit display dan merupakan representasi visual tentang prosedur pemasangan.
Melepaskan dan memasang komponen
langkah 1. Geser unit sandaran tangan dan keyboard di bawah engsel unit display. 2. Sejajarkan lubang sekrup pada unit sandaran tangan dengan lubang sekrup pada engsel display. 3. Pasang kembali ketiga sekrup (M2.5x4.5) yang menahan engsel kiri ke board sistem serta unit sandaran tangan dan keyboard. 4. Pasang kembali ketiga sekrup (M2.5x4.5) yang menahan engsel kanan ke board sistem serta unit sandaran tangan dan keyboard. 5.
Board sistem Melepaskan board sistem prasyarat 1. Ikuti prosedur dalam Sebelum mengerjakan bagian dalam komputer Anda. CATATAN: Tag Servis komputer Anda tersimpan pada board sistem. Anda harus memasukkan Tag Servis ke dalam program pengaturan BIOS setelah Anda memasang kembali board sistem. CATATAN: Memasang kembali board sistem akan menghapus setiap perubahan yang telah Anda lakukan terhadap BIOS melalui program pengaturan BIOS.
Melepaskan dan memasang komponen 31
langkah 1. Longgarkan sekrup penahan yang menahan braket kartu nirkabel ke board sistem. 2. Angkat braket kartu nirkabel keluar dari board sistem. 3. Dengan menggunakan pencungkil plastik, lepaskan sambungan kabel antena dari kartu nirkabel. 4. Catat perutean kabel antena kiri dan kanan. 5. Mulai dari kartu nirkabel, lepaskan masing-masing kabel antena dari pemandu perutean, ke arah masing-masing antena. 6. Buka kaitnya, lalu lepaskan sambungan kabel tombol daya dan pembaca sidik jari dari board sistem. 7.
Memasang board sistem prasyarat Jika Anda mengganti komponen, lepaskan komponen yang ada sebelum melakukan prosedur pemasangan. CATATAN: Tag Servis komputer Anda tersimpan pada board sistem. Anda harus memasukkan Tag Servis ke dalam program pengaturan BIOS setelah Anda memasang kembali board sistem. CATATAN: Memasang kembali board sistem akan menghapus setiap perubahan yang telah Anda lakukan terhadap BIOS melalui program pengaturan BIOS.
Melepaskan dan memasang komponen
langkah 1. Sejajarkan lubang sekrup pada board sistem dengan lubang sekrup pada unit sandaran tangan dan keyboard. 2. Pasang kembali keempat sekrup (M1.2x2) yang menahan board sistem ke unit sandaran tangan dan keyboard. 3. Pasang kembali ketiga sekrup (M1.2x2) yang menahan board sistem ke unit sandaran tangan dan keyboard. 4. Pasang kembali keempat sekrup (M1.4x4) yang menahan board sistem ke unit sandaran tangan dan keyboard. 5.
langkah berikutnya 1. Pasang unit display. 2. Pasang solid-state drive. 3. Pasang unit pendingin. CATATAN: Board sistem dapat dilepas atau dipasang bersama dengan unit pendingin yang terpasang. Hal ini menyederhanakan prosedur dan menghindari putusnya ikatan termal antara board sistem dan unit pendingin. 4. Pasang kipas. 5. Pasang baterai. 6. Pasang penutup bawah. 7. Ikuti prosedur dalam Setelah mengerjakan bagian dalam komputer Anda.
tentang tugas ini Gambar menunjukkan lokasi unit sandaran tangan dan keyboard dan merupakan representasi visual tentang prosedur pemasangan. langkah Tempatkan unit sandaran tangan dan keyboard pada permukaan yang rata. langkah berikutnya 1. 2. 3. 4. 5. Pasang board sistem. Pasang unit display. Pasang baterai. Pasang penutup bawah. Ikuti prosedur dalam Setelah mengerjakan bagian dalam komputer Anda.
3 Driver dan Unduhan Saat melakukan pemecahan masalah, mengunduh, atau memasang driver, Anda disarankan untuk membaca artikel Basis Pengetahuan Dell, Pertanyaan Umum Driver dan Unduhan SLN128938.
4 System setup (Pengaturan sistem) PERHATIAN: Kecuali Anda pengguna komputer yang ahli, jangan ubah pengaturan pada program BIOS Setup. Perubahan tertentu dapat membuat komputer Anda beroperasi secara tidak benar. CATATAN: Bergantung pada komputer dan perangkat yang dipasang padanya, item yang tercantum pada bagian ini dapat ditampilkan atau juga tidak. CATATAN: Sebelum Anda mengubah program BIOS Setup, Anda dianjurkan untuk mencatat informasi layar program BIOS Setup untuk acuan di lain waktu.
CATATAN: Disarankan untuk mematikan komputer jika komputer sedang menyala. Menu boot satu-kali menampilkan perangkat yang dapat Anda lakukan proses boot termasuk opsi diagnostik. Opsi menu boot adalah: • • Drive Yang Dapat Dilepas (jika ada) Hard Disk STXXXX (jika ada) CATATAN: XXX menunjukkan nomor drive SATA. • • • Drive Optik (jika ada) Hard Disk SATA (jika ada) Diagnostik CATATAN: Memilih Diagnostics (Diagnostik), akan menampilkan layar ePSA diagnostics (Diagnostik ePSA).
Ikhtisar Processor L2 Cache (Cache L2 Prosesor) Menampilkan ukuran L2 Cache prosesor. Processor L3 Cache (Cache L3 Prosesor) Menampilkan ukuran L3 Cache prosesor. Versi Microcode Menampilkan versi microcode. Mendukung Intel Hyper-Threading Menampilkan apakah prosesor mendukung Hyper-Threading (HT). 64-Bit Technology (Teknologi 64-bit) Menampilkan apakah teknologi 64-bit digunakan. MEMORI Memory Installed (Memori yang Dipasang) Menampilkan total memori komputer yang dipasang.
Konfigurasi Sistem Date Menetapkan tanggal komputer dalam format BB/HH/TTTT. Perubahan pada tanggal langsung berlaku. Time Menetapkan jam komputer dalam format JJ/MM/DD 24-jam. Anda dapat mengganti antara 12 jam dan 24 jam. Perubahan pada jam langsung berlaku. Antarmuka Penyimpanan Mengaktifkan Port Mengaktifkan drive terpasang yang dipilih. Bawaan: ON (HIDUP) Pengoperasian SATA Mengonfigurasikan mode pengoperasian dari pengontrol hard-drive SATA terintegrasi. Bawaan: RAID On (Hidup).
Konfigurasi Sistem Enable MediaCard (Aktifkan MediaCard) Memungkinkan untuk Mengaktifkan/Menonaktifkan semua kartu media atau mengatur kartu media ke status hanya baca. Secara bawaan, Enable Secure Digital (SD) Card (Aktifkan Kartu Secure Digital (SD)) dipilih. Penerangan Keyboard Mengonfigurasikan mode pengoperasian dari fitur pencahayaan keyboard. Bawaan: Bright (Terang). Mengaktifkan fitur pencahayaan keyboard pada tingkat kecerahan 100%.
Security (Keamanan) PPI Bypass for Enable Commands (Lewati PPI untuk Mengaktifkan Perintah) Mengaktifkan atau menonaktifkan OS untuk melewati yang permintaan pengguna Physical Presence Interface (PPI) BIOS saat mengeluarkan aktifkan TPM PPI dan perintah aktifkan. Bawaan: OFF (MATI) PPI Bypass for Disable Commands (Lewati PPI untuk Menonaktifkan Perintah) Mengaktifkan atau menonaktifkan OS untuk melewati permintaan pengguna BIOS PPI saat mengeluarkan Nonaktifkan TPM PPI dan perintah Nonaktifkan.
Kata sandi Password Admin Max Tentukan jumlah karakter maksimum yang diperbolehkan untuk kata sandi Admin. Bawaan: 32 Password Sistem Min Tentukan jumlah karakter minimum yang diperbolehkan untuk kata sandi Sistem. Bawaan: 4 Password Sistem Max Tentukan jumlah karakter maksimum yang diperbolehkan untuk kata sandi Sistem. Bawaan: 32 Kata Sandi Admin Menetapkan, mengubah, atau menghapus kata sandi administrator (admin) (kadangkala disebut dengan kata sandi "setup").
Performance (Kinerja) Aktifkan Kontrol C-State Mengaktifkan atau menonaktifkan kemampuan CPU untuk masuk dan keluar dari status daya rendah. Bawaan: ON (HIDUP) Teknologi Intel Turbo Boost Aktifkan Teknologi Intel Turbo Boost Mengaktifkan atau menonaktifkan mode Intel TurboBoost dari prosesor. Jika diaktifkan, driver Intel TurboBoost meningkatkan kinerja CPU atau prosesor grafis.
Pengelolaan Daya Bawaan: OFF (MATI) Pengaktifan pada LAN Mengaktifkan atau menonaktifkan komputer untuk dinyalakan oleh sinyal LAN khusus. Bawaan: Dinonaktifkan Intel Speed Shift Technology (Teknologi Mengaktifkan atau menonaktifkan dukungan Teknologi Kecepatan Pergeseran Intel. Kecepatan Pergeseran Intel) Atur opsi ini agar sistem operasi dapat memilih performa prosesor yang sesuai secara otomatis.
POST Behavior (Perilaku POST) Logo Layar Penuh Mengaktifkan atau menonaktifkan komputer untuk menampilkan logo layar penuh jika gambar cocok dengan resolusi layar. Bawaan: OFF (MATI) Mouse/Panel sentuh Menentukan bagaimana komputer mengontrol input mouse dan panel sentuh. Bawaan: Panel sentuh dan Mouse PS/2. Biarkan panel sentuh terintegrasi tetap aktif saat ada mouse PS/2 eksternal. Sign of Life (Tanda Aktif) Display Logo Awal Display Logo Sign of Life.
Maintenance (Pemeliharaan) Jika diaktifkan, BIOS akan mengantri siklus penghapusan data untuk perangkat penyimpanan yang terhubung ke motherboard pada booting ulang berikutnya. Bawaan: OFF (MATI) Aktifkan Penurunan Versi BIOS Mengendalikan flashing firmware sistem ke revisi sebelumnya. Bawaan: ON (HIDUP) Tabel 17. Opsi System setup (Pengaturan sistem)—Menu System Logs (Log Sistem) System Logs (Log Sistem) Log Peristiwa Daya Hapus Log Peristiwa DAYA Pilih simpan atau hapus peristiwa Daya.
2. Kunjungi Dell.com/support. • • Masukkan Service Tag (Tag Servis) atau Express Service Code (Kode Layanan Ekspres) dan klik Submit (Kirim). Klik Deteksi Produk dan ikuti petunjuk pada layar. 3. Jika Anda tidak dapat mendeteksi atau menemukan Tag Servis, klik Pilih dari semua produk. 4. Pilih kategori Products (Produk) dari daftar. CATATAN: Pilih kategori yang sesuai untuk mencapai halaman produk 5.
Angka 3. Layar Pembaruan BIOS DOS Memperbarui BIOS Dell di lingkungan Linux dan Ubuntu Jika Anda ingin memperbarui BIOS sistem pada lingkungan Linux seperti Ubuntu, lihat https://www.dell.com/support/article/sln171755/. Mem-flash BIOS dari menu boot Satu-Kali F12 Memperbarui BIOS sistem Anda menggunakan file .exe pembaruan BIOS yang disalin ke kunci USB FAT32 dan booting dari menu booting satu kali F12.
2. Nyalakan sistem dan tekan tombol F12 untuk mengakses Menu Boot Satu-Kali, Tandai Pembaruan BIOS menggunakan mouse atau tombol panah lalu tekan Enter. 3. Menu flash Bios akan terbuka lalu klik Flash from file (Flash dari file). 4.
5. Setelah file dipilih, klik dua kali file target flas, lalu tekan submit (ajukan). 6. Klik Update BIOS (Perbarui BIOS) lalu sistem akan memboot ulang untuk mem-flash BIOS.
7. Setelah selesai, sistem akan booting ulang dan proses pembaruan BIOS selesai. Kata sandi sistem dan pengaturan Tabel 19. Kata sandi sistem dan pengaturan Jenis kata sandi Deskripsi Kata sandi sistem Kata sandi yang harus Anda masukkan untuk masuk ke sistem Anda. Kata sandi pengaturan Kata sandi yang harus dimasukkan untuk mengakses dan membuat perubahan pada pengaturan BIOS komputer Anda. Anda dapat membuat kata sandi sistem dan kata sandi pengaturan untuk mengamankan komputer Anda.
Gunakan panduan berikut untuk menetapkan kata sandi sistem: • • • • Kata sandi dapat memiliki hingga 32 karakter. Kata sandi dapat berisi angka 0 hingga 9. Hanya huruf kecil yang diizinkan, huruf kapital tidak diizinkan. Hanya karakter khusus berikut yang diizinkan: Spasi, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3. Ketikkan kata sandi sistem yang Anda masukkan sebelumnya pada bidang Confirm new password (Konfirmasi kata sandi baru) lalu klik OK. 4.
Menghapus kata sandi BIOS (Pengaturan Sistem) dan Sistem tentang tugas ini Untuk menghapus kata sandi sistem atau BIOS, hubungi dukungan teknis Dell seperti yang dijelaskan di www.dell.com/contactdell. CATATAN: Untuk informasi tentang cara mengatur ulang kata sandi Windows atau aplikasi, lihat dokumentasi yang disertakan bersama Windows atau aplikasi Anda.
5 Pemecahan Masalah Memulihkan sistem operasi Ketika komputer Anda tidak dapat melakukan booting ke sistem operasi bahkan setelah mencoba berkali-kali, komputer secara otomatis memulai Dell SupportAssist OS Recovery. Dell SupportAssist OS Recovery adalah alat yang berdiri sendiri yang dipasang sebelumnya di semua komputer Dell yang diinstal dengan sistem operasi Windows 10.
Perhatikan kode kesalahan dan nomor validasi dan hubungi Dell. Lampu diagnostik sistem Saat menyala statis, lampu daya dan status isi-baterai mengindikasikan mode daya yang sedang digunakan komputer Anda. Saat berkedip dengan pola yang berbeda, lampu daya dan status isi-baterai mengindikasikan masalah yang terjadi pada komputer Anda. Lampu daya dan status isi-baterai statis Tabel berikut menampilkan status komputer Anda berdasarkan lampu daya dan status isi-baterai. Tabel 20.
Pelepasan daya flea tentang tugas ini Daya flea adalah sisa listrik statis yang tetap ada di komputer bahkan setelah komputer dimatikan dan baterai dilepas dari board sistem. Prosedur berikut menjelaskan petunjuk tentang cara melepaskan daya flea: langkah 1. Matikan komputer Anda. 2. Lepaskan penutup bawah. CATATAN: Baterai harus dilepaskan dari board sistem (lihat Langkah 4 pada Melepaskan penutup bawah.). 3. Tekan dan tahan tombol daya selama 15 detik untuk menghilangkan daya flea. 4.
6 Mendapatkan bantuan dan menghubungi Dell Sumber daya bantuan mandiri Anda bisa mendapatkan informasi dan bantuan tentang produk dan layanan Dell dengan menggunakan sumber daya bantuan mandiri ini: Tabel 22. Sumber daya bantuan mandiri Sumber daya bantuan mandiri Lokasi sumber daya Informasi tentang produk dan layanan Dell. www.dell.com My Dell Tips Dukungan Kontak Dalam kolom pencarian Windows, ketik Contact Support, lalu tekan Enter. Bantuan online untuk sistem operasi www.dell.
