私と My Dell Inspiron、XPS、Alienware コンピューター向け May 2020 Rev.
メモ、注意、警告 メモ: 製品を使いやすくするための重要な情報を説明しています。 注意: ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その危険を回避するための方法を説明しています。 警告: 物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示しています。 © 2011-2020 Dell Inc. またはその関連会社。。Dell、EMC、およびその他の商標は、Dell Inc.
目次 1 コンピュータのセットアップ........................................................................................................... 7 インターネットへの接続.....................................................................................................................................................7 LAN を使用したインターネットへの接続................................................................................................................. 7 WLAN を使用したインターネットへの接続.................................................................
メモリモジュール...............................................................................................................................................................20 システム基板...................................................................................................................................................................... 20 チップセット................................................................................................................................................................
ビジュアルグラフィックスアレイ.................................................................................................................................38 デジタルビジュアルインタフェース............................................................................................................................. 38 ディスプレイポート.......................................................................................................................................................... 39 HDMI.................................................
電源ボタンの動作の設定............................................................................................................................................57 Dell Power Manager...................................................................................................................................................... 57 バッテリー寿命の向上...................................................................................................................................................... 58 移行のヒント................
1 コンピュータのセットアップ セットアップ手順はお使いのコンピュータによって異なります。お使いのコンピューターまたはタブレット固有のセットアップ手 順については、コンピューターに同梱の『クイック スタート ガイド』または www.dell.com/support の『設定と仕様』を参照してくださ い。 インターネットへの接続 コンピュータのインターネットへの接続には、ケーブル、DSL、ダイアルアップ、または WWAN 接続を使用することができます。 有線または無線ルーターを取り付けて、複数のデバイスとケーブルまたは DSL インターネット接続を共有することもできます。一 部のケーブルモデムおよび DSL モデムにも無線ルーターが搭載されています。 メモ: お使いのコンピューターをケーブル モデムまたは DSL モデムを使用してインターネットに接続する前に、ブロードバン ド モデムとルータが設定されていることを確認してください。モデムおよびルーターのセットアップについては、ご契約のイ ンターネットサービスプロバイダにお問い合わせください。 LAN を使用したインターネットへの接続 1.
Windows 7 1. 通知メニューのワイヤレスアイコンをクリックまたはタップします。 2. 接続先となるネットワークをクリックします。 3. Connect（接続）をクリックします。 メモ: プロンプトが表示された場合は、ネットワークパスワードを入力します。ネットワークキーは、ルーターのセットアッ プ時に設定した場合と、デフォルトネットワークキーがルーターに設定されている場合があります。詳細については、ルー ターの製造元にお問い合わせください。 4.
5.1 および 7.1 オーディオの設定 マルチチャネルのオーディオ出力を提供するようにコンピュータを設定します。 Windows 10 および 8.1 1. 検索ボックスにオーディオと入力します。 メモ: Windows 10 の場合は、検索アイコンをクリックまたはタップして検索ボックスにアクセスします。Windows 8.1 の 場合は、検索チャームにアクセスして検索ボックスにアクセスします。 2. オーディオ デバイスの管理をクリックまたはタップします。 3. 再生タブで、スピーカーまたはヘッドフォンをクリックまたはタップします。 4. 構成をクリックまたはタップして、テストをクリックまたはタップします。 各スピーカーから音が聞こえます。 5. 次へをクリックまたはタップして、画面の指示に従います。 Windows 7 1. スタートアイコンをクリックして、検索ボックスにサウンドと入力し、Enter を押します。 結果が表示されたら、サウンドをクリックします。または、スタート > コントロール パネル > ハードウェアとサウンド > サウ ンドの順にクリックします。 2.
7.1 スピーカーの接続 図 2. 7.1 スピーカーの接続 1. 3. 5. 7. 9. コンピュータのリアオーディオコネクタ コンピュータのサイドオーディオコネクタ 7.1 チャネルオーディオケーブル スピーカのフロントオーディオコネクタ スピーカのサイドオーディオコネクタ 2. 4. 6. 8.
Windows 7 1. スタート > デバイスとプリンターの順にクリックします。 2. プリンターの追加をクリックします。 プリンターの追加ウィンドウが表示されます。 3.
• • 拡張 — デスクトップを 2 台のディスプレイに拡張します。お使いの PC のデスクトップ画面は、検出されたすべてのモニター に拡張され、すべてのモニター全体に広がるデスクトップ画面を表示できます。 セカンドスクリーンのみ — ディスプレイ 2 のみを使用し、ディスプレイ 1 に何も表示しません。プライマリモニターは無効に なり、セカンドモニターのみが使用されます。 Windows 8 Windows モード 1. 2. 3. 4.
2 コンピュータについて このセクションでは、お使いのコンピュータに含まれるコンポーネントの詳細情報を提供します。 電源アダプタ 電源アダプタは、ポータブルコンピュータ、タブレット、特定のデスクトップコンピュータへの電力供給に使用されます。Dell 電源 アダプタキットには、電源アダプタと電源ケーブルが入っています。電源アダプタの電力定格（90 W、65 W など）は使用される デバイスによって異なり、電源ケーブルも電源アダプタの出荷先の国によって異なります。 注意: お使いのコンピュータの損傷を避けるため、コンピュータに同梱の電源アダプタ、またはデル承認済みの交換用電源アダ プタのみを使用してください。 バッテリー バッテリは、45 WHr、65 WHr などの電力定格によって分類されます。デバイスをコンセントに接続していない場合は、バッテリ ーでデバイスを使用できます。バッテリのライフ サイクルとは、動作時間に大きな影響を与えることなく放電と再充電を繰り返す ことができる回数です。バッテリのライフ サイクルの寿命に達したら、バッテリを交換する必要があります。コンピューターのモ デルによっては、搭載され
コイン型電池 コイン型電池はコンピュータの電源がオフの場合も、CMOS（Complementary Metal Oxide Semiconductor）チップに電力を供給しま す。CMOS チップには、時刻、日付、お使いのコンピュータのその他の設定情報が含まれます。通常の使用状況では、コイン型電 池は数年間持続します。コイン型電池の寿命は、システム基板の種類、温度、コンピュータの電源がオフの時間などの要因に影響 を受けます。 タッチパッド タッチパッドはほとんどのノートブックで使用可能で、マウスの機能を提供します。表面は、指の動きや位置を感知するタッチセ ンサーになっています。タッチパッドでカーソルを動かしたり、選択した項目をドラッグまたは移動したり、表面をタップしてク リックしたりできます。ジェスチャ機能対応タッチパッドはズーム、ピンチ、回転、スクロールなどのジェスチャに対応していま す。外部タッチパッドを購入することもできます。Precision タッチパッドは、高精度なポインタ入力とジェスチャ機能を提供する 新しいクラスの入力デバイスです。Precision タッチパッドは、ドライバなしで直接オペレー
メモ: コンピュータによっては、ワイヤレスディスプレイをサポートしていない場合もあります。詳細については、 www.intel.
キーボード背面ライト 一部の物理キーボードにあるバックライトは、キーの記号を照らすことによって、暗い環境でもキーボードを使用できます。背面ラ イトは手動でオンにしたり、暗い環境でコンピュータを使用すると自動的にオンにするよう、設定することができます。 Dell ノートパソコンの背面ライト付きキーボードには異なるライティングステータスがあります。 と右矢印キーを押すと、様々 なライティングステータスに切り替えることができます。RGB 背面ライト付きキーボードは、キーボードの各キーに装備されている RGB ライトによって点灯します。ゲームのアクションに応じて、背面ライトを設定できます。 メモ: コンピュータによっては、背面ライト付きキーボードが使用できない場合もあります。お使いのコンピューターでバック ライト付きキーボードが使用できるかどうか調べるには、コンピューターに同梱の『クイック スタート ガイド』または www.dell.
キーボードの接続タイプ キーボードはケーブル（有線）またはワイヤレス信号（ワイヤレス）を使用してコンピュータに接続することができます。 有線 有線キーボードはケーブル（通常 USB）を使用して接続され、バッテリーなどの追加の電源は必要ありません。 ワイヤレス ワイヤレスキーボードは、無線周波数（RF）または Bluetooth（BT）を使用してお使いのコンピュータに接続します。これにより ケーブルの絡まりを解消し、コンピューターから数メートル内の使いやすい位置で柔軟にキーボードを使用することができます。こ のようなキーボードの動作にはバッテリーが必要です。 RF テクノロジーを使用しているキーボードには、通常、お使いのコンピューターに接続する必要のあるレシーバーが同梱されていま す。Bluetooth キーボードは、コンピュータの内蔵 Bluetooth カードまたは外部 Bluetooth アダプタとペアリングできます。 サービスタグとエクスプレスサービスコード お使いのコンピュータのサービスタグおよびエクスプレスサービスコードは、次のいずれかを使用して確認できます。 • • • • コンピュータま
内蔵ストレージデバイス 内蔵ストレージデバイスはお使いのコンピュータに取り付けられているため、通常はコンピュータの電源が入っているときに取り外 すことはできません。最も一般的な内蔵ストレージデバイスは、ハードディスクドライブ（HDD）とソリッドステートドライブ （SSD）です。HDD と SSD は情報の転送に SATA インタフェースを使用します。SSD は HDD と物理的にも類似しており、既存のコ ンピュータと互換性があります。HDD はディスクプラッタを内蔵しています。SSD はフラッシュメモリを使用しているので、動作 が高速かつ静かで、エネルギー効率が良く、耐衝撃性があります。 リムーバブルストレージデバイス コンピュータの電源を切らずにコンピュータから取り外しできるストレージデバイスをリムーバブルストレージデバイスと呼びま す。一般的に使用されるリムーバブルストレージデバイスは次の通りです： 光学ディスク メモリカード フラッシュドライブ 外付けハードドライブ • • • • 光学ドライブと光学ディスク お使いのコンピュータが、DVD RW または DVD RW と Blu-ray のコンボ
表 1.
表 1.
プロセッサは、主に次の基準に基づいて分類されます。 • • • 処理コアの数 ギガヘルツ（GHz）またはメガヘルツ（MHz）で測定された速度または周波数 組み込みメモリ（キャッシュ） これらのアスペクトによってもプロセッサの性能が左右されます。一般的に値が高いほど性能が良いことを示します。一部のプ ロセッサはシステム基板に内蔵されている場合があります。プロセッサメーカーには、Intel、AMD、Qualcomm などがあります。 コンピュータファン コンピュータファンは、熱い空気を逃がすことにより、コンピュータの内部コンポーネントを冷却する装置です。コンピュータファ ンは通常、電力消費が高く、大量の熱を放出するコンポーネントの冷却に使用されます。コンポーネントを冷却することにより、 加熱、誤動作、損傷を防ぎます。 ヒートシンク ヒートシンクは、プロセッサ、一部のハイエンドなグラフィックスカード、オンボードチップセットが放出する熱を分散するために 使用されます。一般的にヒートシンクには、上部または側面に空気の循環を促進させるファンが搭載されています。ヒートシンク は金属の塊ではなく、フィンまたはブレード
• • 内蔵 — オンボードビデオカードとも呼ばれ、システム基板に内蔵されています。一部のコンピュータでは、ビデオカードはプ ロセッサに内蔵されています。内蔵ビデオカードは一般的にシステムメモリ（RAM）を共有し、プロセッサを利用してビデオ 処理を実行する場合もあります。 アクセラレーテッドプロセッシングユニット（APU）は、プロセッサと同じダイ上に内蔵され、より優れたデータ転送率を提供 するとともに消費電力を削減します。 外付け — 外付けビデオカードはシステム基板上に別個に取り付けられます。外付けビデオカードには専用メモリがあり、一般 的に内蔵ビデオカードより高いパフォーマンスを提供します。外付けビデオカードは、グラフィックの多いアプリケーションや 高解像度のビデオゲームなどに適しています。 メモ: 外付けビデオカードが、内蔵ビデオカードも内蔵したコンピュータに取り付けられると、内蔵ビデオカードがデフォ ルトで無効に設定されます。使用するカードの選択には BIOS セットアッププログラムを使用します。 消費電力の低い内蔵グラフィックスチップと、消費電力の高い外付けグラフィックスカードの両方を装備した
メモ: 5.1/7.1 チャネルオーディオを出力するには、お使いのサウンドカードとスピーカーが 5.1/7.1 チャネルをサポートしてい る必要があります。 2.1 オーディオ 2.1 は、2 台のスピーカー（左および右チャネル）と 1 台のサブウーハーで構成されるシステムを示しています。 5.1 オーディオ 5.1 は、多くのサラウンドサウンド構成におけるオーディオチャネルの数を表しています。5.1 オーディオシステムは、5 個のメイン オーディオチャネル（左前部、右前部、中央、左サラウンド、右サラウンド）と低周波オーディオチャネル 1 個を使用しています。 7.1 オーディオ 7.1 は、ハイエンドのサラウンドサウンド構成におけるオーディオチャネルの数を表しています。7.1 オーディオシステムは、2 つの 追加スピーカー（左後部と右後部）を 5.
ワイヤレスローカルエリアネットワーク デバイスはワイヤレスで接続され、住宅や建物など比較的小さい領域が対象となります。WLAN のセットアップに使用されるワイ ヤレス接続は、通常 Wi-Fi（802.11x の場合 x は異なる 802.
Bluetooth Bluetooth では、他の Bluetooth 対応デバイスをお使いのコンピュータやタブレットに短距離で接続できます。Bluetooth デバイスに は、携帯電話、ヘッドセット、キーボード、マウス、プリンタなどが含まれます。Bluetooth アダプタは内蔵（拡張カードまたはシ ステム基板に統合）、または外付けのいずれかになります。 エンタープライズルーターなどのより高性能なルーターは、データをインターネットバックボーンの光ファイバ回線に沿って高速に 転送する強力なコアルーターに大企業または ISP ネットワークを接続します。 近距離無線通信 近距離無線通信（NFC）では、2 つのデバイスを互いにタッチさせたり、近接させたりすることで、データを交換できます。NFC 対応デバイスを使用して、NFC タグの読み取り、支払い、互換デバイス間のファイルの共有などを行えます。 NFC 対応の Dell ノートブックおよびタブレットでは、ワイヤレスがオンになるとデフォルトで NFC が有効になります。 メモ: NFC 対応デバイスをコンピュータまたはタブレットに接続する方法については、お使いのデ
3 コンピュータの使用 バッテリーの充電 電源アダプタをお使いのコンピュータまたはタブレットに接続して、バッテリーを充電します。 コンピュータまたはタブレットの使用中または電源オフ時にバッテリーが充電されます。バッテリーの内部回路は、バッテリーの過 充電を防ぎます。 メモ: 環境温度が高いためにバッテリーが熱くなりすぎている場合は、電源アダプタを接続しても充電されないことがありま す。 バッテリーの温度が下がるのを待ってから、再充電してください。 メモ: お使いのコンピュータのバッテリー寿命を向上させる手順については、「バッテリー寿命の向上」を参照してください。 キーボードの使用 物理キーボードのキーを押すか、オンスクリーンキーボードの文字をタップして、テキストの入力、およびその他機能を実行します。 キーボードのショートカット ノートブックのキーボードの一部のキーと、一部の外部キーボードでは、 のような特別なキーと一緒に押すと、2 つ以上の機能 を実行できます。一部のコンピュータでは、BIOS セットアッププログラムまたはキーボードショートカットを使用して、キーのデ フォルト動作を選択できます。
表 2.
表 3.
2. コントロールパネル をクリックします。 3. コントロールパネルがカテゴリ別に表示されている場合は、表示 ドロップダウンメニューをクリックまたはタップして、小さ いアイコン または 大きいアイコン を選択します。 4. キーボード をクリックまたはタップします。 5. 変更したいキーボードの設定を調整し、OK をクリックまたはタップして設定を保存し、ウィンドウを閉じます。 Windows 7 1. スタート > コントロールパネル の順にクリックします。 2. コントロールパネルがカテゴリ別に表示されている場合は、表示 ドロップダウンメニューをクリックして、小さいアイコン ま たは 大きいアイコン を選択します。 3. キーボード をクリックします。 4. 変更したいキーボードの設定を調整し、OK をクリックして設定を保存し、ウィンドウを閉じます。 ノートブックのテンキーパッドの使用 1.
タッチパッドジェスチャ メモ: お使いのコンピュータでは、一部のタッチパッドジェスチャをサポートしていない場合もあります。 メモ: 通知領域にあるタッチパッドアイコンをダブルクリックすることで、タッチパッドジェスチャの設定を変更できます。 お使いのコンピュータでは、スクロール、ズーム、回転、フリック、クイック起動ジェスチャがサポートされている場合がありま す。 表 4.
表 4.
表 5.
表 5. タッチスクリーンの動作のリスト（続き） 縦スクロール — アクティブなウィンドウを上または下方向に スクロールします。 縦スクロールは、指を上または下方向に動かして開始します。 横スクロール — アクティブなウィンドウを左または右方向に スクロールします。 横スクロールは、指を左または右方向に動かして開始します。 Bluetooth の使用 マウス、キーボード、ヘッドセット、携帯電話、TV などの Bluetooth デバイスを接続（ペアリング）できます。お使いのコンピュ ータとのデバイスのペアリングに関する詳細は、デバイスのマニュアルを参照してください。 メモ: お使いのコンピューターに Bluetooth ドライバがインストールされていることを確認してください。 Bluetooth デバイスとコンピュータまたはタブレットのペア リング Windows 10 1.
メモ: コンピューターまたはタブレット、およびデバイスにはパスコードが表示される場合があります。ペアリングが完了 すると、デバイスのペアリングを確認するメッセージが表示されます。 Windows 8.1 1. ペアリングするコンピュータまたはタブレット、およびデバイスの Bluetooth を有効にします。 Dell ノートブックの場合は、ワイヤレスをオンにして Bluetooth を有効にします。 メモ: お使いのデバイスの Bluetooth をオンにする手順については、デバイスに同梱のマニュアルを参照してください。 2. タスクバーの通知領域で［Bluetooth］アイコンを右クリックし、デバイスの追加をクリックまたはタップします。 メモ: ［Bluetooth］アイコンが見つからない場合は、通知領域の横にある矢印をクリックまたはタップしてください。 3. デバイスの追加ウィンドウでデバイスを選択し、次へをクリックまたはタップします。 メモ: お使いのデバイスがリストにない場合は、そのデバイスが検出可能であることを確認してください。 4.
カメラとマイクの選択 お使いのコンピュータに複数のウェブカメラまたはマイク（内蔵または外付け）がある場合は、Dell Webcam Central で使用するウ ェブカメラまたはマイクを選択することができます。 1. 2. 3. 4. 5. 6.
4 ポートとコネクタ オーディオ オーディオコネクタは、スピーカー、ヘッドフォン、マイク、サウンドシステム、アンプ、またはテレビのオーディオ出力への接続 を可能にします。 メモ: お使いのコンピュータが一部のオーディオポートをサポートしていない場合があります。お使いのコンピューターまたは タブレットで使用できるポートの詳細については、コンピューターに同梱の『クイック スタート ガイド』または www.dell.com/ support の『設定と仕様』を参照してください。 オーディオポートのタイプ 表 6.
表 6.
表 8. USB 標準（続き） USB 2.0 これは Hi-Speed USB とも呼ばれます。マルチメディアおよびストレージアプリケーションに追加 の帯域幅を提供します。USB 2.0 は最大 480 Mbps のデータ転送速度をサポートします。 USB 1.
ディスプレイポート DisplayPort は、お使いのコンピュータとモニターやプロジェクタなどのディスプレイデバイス間にデジタル接続を提供します。ビ デオおよびオーディオ信号の両方をサポートします。DisplayPort はコンピュータディスプレイで使用するように特別に設計されて います。 ミニ DisplayPort ミニ DisplayPort は DisplayPort の小型版です。 メモ: DisplayPort とミニ DisplayPort はお互いに互換性がありますが、ポートとコネクタのサイズは異なります。ポートサイ ズが異なる場合は、コンバータを使用します。 DisplayPort の利点 • • • • • • 高い解像度とリフレッシュレートをサポート 3D 伝送をサポート 複数表示デバイスの同時使用をサポート 広帯域デジタルコンテンツ保護（HDCP）をサポート DVI、HDMI、VGA など旧式の接続標準を使用したディスプレイへの接続を可能にするプラグアンドプレイアダプタをサポート DisplayPort ケーブルは、信号ブースターを使わずに、最高 15 m（49.
5 ソフトウェアとアプリケーション Absolute Absolute は、コンピュータ、タブレット、スマートフォンに対する永続的なエンドポイントセキュリティとデータリスク管理ソリ ューションを提供します。自動復活機能により、常にリスク評価を行い、各デバイスのライフサイクルを保護し、セキュリティイ ンシデントに先制的に対応できます。 メモ: コンピュータによっては、自動復活機能をサポートしていない場合もあります。 Absolute のサポート デルでは Absolute Software 経由で自動復活機能に関するヘルプを提供しています。お客様はインストール、設定、仕様、トラブル シューティングに関するヘルプについて、Absolute Software にお問い合わせいただけます。 Absolute Software へのお問い合わせについては、Absolute Software Web サイト（www.absolute.com）を参照するか、または techsupport@absolute.
SupportAssist にアクセス • • • Windows 10 — スタート画面で Dell ヘルプとサポート のアイコンをクリックまたはタップします。 Windows 8.
表 9.
表 10.
6 オペレーティングシステムの復元 システムリカバリオプション 注意: Dell Factory Image Restore またはオペレーティングシステムディスクを使用すると、コンピュータのファイルがすべて 永久に削除されます。できる限り、これらのオプションを使用する前にデータファイルをバックアップするようにしてくださ い。 次のいずれかのオプションを利用して、お使いのコンピュータのオペレーティングシステムを復元することができます。 表 11.
表 12. Dell Backup and Recovery の機能（続き） 機能 Basic Premium フルシステムバックアップ（アプリケーションおよび設定を含む）を作 成する 複数のバックアップをマージして、古いバックアップをアーカイブする タイプに基づいてファイルをバックアップおよび復元する Dell Backup and Recovery Basic Dell Backup and Recovery へのアクセス Windows 10 1. スタートをクリックして、検索ボックスにバックアップと入力します。 2. Dell Backup and Recovery アイコンをクリックして、画面の指示に従います。 Windows 8 1. 検索チャームにアクセスします。 2. アプリをクリックまたはタップして、検索ボックスに Dell Backup and Recovery と入力します。 3. 検索結果リストの Dell Backup and Recovery アイコンをクリックまたはタップして、画面の指示に従います。 システム再インストールディスクの作成 1.
システムバックアップからのデータの復元 1. Dell Backup and Recovery を起動します。 2. バックアップタイルをクリックまたはタップし、システム バックアップを選択します。 3. 画面の指示に従います。 フルシステムバックアップからの特定のファイルまたはフォルダの復元 1. 2. 3. 4. Dell Backup and Recovery を起動します。 ［リカバリ］タイルをクリックまたはタップして、［データ リカバリ］を選択します。 はい、続行しますをクリックまたはタップします。 画面の指示に従います。 ファイルとフォルダのバックアップからの特定のファイルまたはフォル ダの復元 1. 2. 3. 4. 5. Dell Backup and Recovery を起動します。 リカバリタイルをクリックまたはタップして、データをリカバリするを選択します。 参照をクリックまたはタップして、ファイルおよびフォルダを選択し、OK を選択します。 今すぐ復元をクリックまたはタップします。 画面の指示に従います。 フルシステムバックアップの作成 1. 2. 3. 4.
1. コンピュータの電源を入れるか、再起動します。 2. DELL ロゴが表示されたら、 を何回か押して、Advanced Boot Options（詳細起動オプション） ウィンドウにアクセスし ます。 メモ: キーを押すのが遅れてオペレーティングシステムのロゴが表示された場合には、Microsoft Windows デスクトップが 表示されてから、コンピュータを再起動してもう一度やり直してください。 3. Repair Your Computer（コンピュータの修復） を選択します。 System Recovery Options（システム回復オプション） ウィンドウが表示されます。 4. キーボードのレイアウトを選択し、Next（次へ） をクリックまたはタップします。 5. ローカルコンピュータにログインします。 6. Dell Factory Image Restore または Dell Factory Tools（Dell Factory ツール）> Dell Factory Image Restore を選択します（コ ンピュータの設定に応じて異なります）。 7.
Windows 8.1 システムの復元の使用 1. 2. 3. 4. 5. チャーム サイドバーで設定をクリックまたはタップします。 コントロール パネルをクリックまたはタップします。 検索ボックスに回復と入力します。 回復をクリックまたはタップし、システムの復元を開くをクリックまたはタップします。 画面の指示に従います。 最後のシステムの復元を元に戻す 1. 2. 3. 4. 5. チャーム サイドバーで設定をクリックまたはタップします。 コントロール パネルをクリックまたはタップします。 システム ウィンドウで、アクション センターをクリックまたはタップします。 アクション センター ウィンドウの右下隅にある回復をクリックまたはタップします。 システムの復元を開くをクリックまたはタップし、画面の指示に従って前回のシステムの復元を元に戻します。 Windows 7 システムの復元の使用 1. 開始 をクリックします。 2.
1. オペレーティングシステムディスクを挿入して、コンピュータを再起動します。 2. DELL のロゴが表示されたら、すぐに F12 を押してブート メニューにアクセスします。 メモ: キーを押すタイミングが遅れてオペレーティングシステムのロゴが表示されてしまったら、コンピュータがオペレー ティングシステムをロードするのを待ち、その後コンピュータを再起動して操作をやり直します。 3. リストから CD/DVD ドライブを選択し、Enter を押します。 4. 画面の指示に従います。 システム再インストールメディア Dell Backup and Recovery を使用して作成したシステム再インストール メディアで、お使いのコンピューターのデータ ファイルを維 持しながら、コンピューター購入時の動作状態にハード ドライブを戻すことができます。Dell Backup and Recovery を使用して、シ ステム再インストールメディアを作成します。 システム再インストールメディアを使用したコンピュータの復元 システム再インストールメディアを使用してコンピュータを復元するには、次の手順を実行します。 1.
7 トラブルシューティング 基本的なトラブルシューティング手順 本項では、コンピュータでよくある問題を解決するために使用することができる基本的なトラブルシューティング手順をいくつか 紹介します。 • • • • • • • コンピューターの電源が入っていて、すべてのコンポーネントに電力が供給されていることを確認します。 すべてのケーブルが対応するポートにしっかり接続されていることを確認します。 ケーブルが損傷したり、擦り切れたりしていないことを確認します。 コネクタのピンが曲がったり、壊れたりしていないことを確認します。 コンピュータを再起動し、引き続き問題があるかどうかをチェックします。 インターネットの接続に問題がある場合は、モデムとルーターをコンセントから外し、約 30 秒待ってから、電源ケーブルを差し 込んで接続を再試行します。 オーディオに問題がある場合は、ボリューム ボタンがミュートになっていないことを確認し、外付けスピーカーにを接続して音 が出るかを確認します。 メモ: トラブルシューティング、一般的な問題の解決方法、および FAQ については、www.dell.
拡張 PSA ePSA（Enhanced Pre-Boot System Assessment）を使用して、各種ハードウェアの問題を診断することができます。ePSA は、シス テム基板、キーボード、ディスプレイ、メモリ、ハードドライブなどのデバイスをテストします。 メモ: コンピュータによっては、ePSA をサポートしていない場合もあります。 ePSA のホーム画面は、次の 3 つのエリアに分かれています。 • Device（デバイス） ウィンドウ — ePSA ホーム画面の左側に表示されます。コンピューターに取り付けているデバイスをすべ て表示し、デバイスを選択する場合に使用します。 Control（コントロール） ウィンドウ — ePSA ホーム画面の右下に表示されます。 • ○ コントロールウィンドウの Thorough Test Mode（徹底テストモード） チェックボックスをオンにすると、テストの範囲と 期間が最大化されます。 ○ ステータスバーがコントロールウィンドウの左下に表示され、テスト全体の完了率を示します。 ○ 選択したデバイスをテストするには、Run Tests（テストの実行）
メモリの問題がある場合は、を押して続行し、それ以外の場合はを押してテストを終了します。 ePSA がエラーとともに完了したら、以下のメッセージが画面に表示されます。Testing completed.One or more errors were detected. ステータス ウィンドウのイベント ログ タブに、ePSA テスト中に発生したエラーが表示されます。 ビープコード お使いのコンピュータの起動時に、エラーまたは問題が発生した場合、ビープ音が連続して鳴ることがあります。この連続したビー プ音はビープコードと呼ばれ、問題を特定します。ビープ音が鳴った場合、ビープコードを書き留め、デルにお問い合わせくださ い。 メモ: 表に記載されている一部のビープコードは、お使いのコンピュータに適用されない場合があります。 表 13.
8 BIOS BIOS はお使いのコンピュータのハードウェア情報を保存し、コンピュータの起動時にオペレーティングシステムにその情報を伝え ます。BIOS に保存された基本的なハードウェア設定は、BIOS セットアッププログラムを使用して変更することができます。 BIOS セットアッププログラムで以下を行うことができます。 • • • ユーザーパスワードなどのユーザー選択可能オプションの設定または変更。 メモリ容量、ハードドライブのタイプなどのコンピュータに取り付けられているデバイスの判別。 お使いのコンピュータのハードウェアを追加、変更、または取り外した後でシステムの構成情報を変更する。 BIOS 設定の変更 メモ: BIOS セットアッププログラムでの誤った設定は、コンピュータが起動しない、正しく機能しない、またはコンピュータ が損傷する原因となる恐れがあります。 日付と時刻、起動デバイス、起動順序、PowerShare の有効または無効の切り替えなどの設定を変更する必要がある場合がありま す。設定を変更するには、BIOS セットアップ プログラムを起動し、変更する設定を見つけて、画面の指示に従います。
デスクトップコンピュータのほとんどすべてのシステム基板にはジャンパが含まれ、BIOS パスワードと一緒に CMOS 設定をクリア します。ジャンパの位置はシステム基板に応じて異なります。CMOS バッテリーの近くで、たいてい CLR、CLEAR、CLEAR CMOS などとラベル付けされたジャンパを探します。 パスワードおよび CMOS 設定のクリア手順については、www.dell.
9 「困ったときは」と「デルへのお問い合わせ」 セルフヘルプリソース セルフヘルプリソースを使ってデル製品とサービスに関するヘルプ情報を取得できます。 表 14. セルフヘルプリソース セルフヘルプリソース リソースの場所 デル製品とサービスに関する情報 www.dell.com My Dell ヒント お問い合わせ Windows サーチに Contact Support と入力し、Enter を押し ます。 オペレーティング システムのオンライン ヘルプ www.dell.com/support/windows www.dell.com/support/linux トラブルシューティング情報、ユーザーズ ガイド、セット アッ www.dell.com/support プ方法、製品仕様、テクニカル サポート ブログ、ドライバー、 ソフトウェアのアップデートなど。 PC のさまざまな問題に関するデルのサポート技術情報の記事 1. www.dell.com/support にアクセスします。 2.
10 リファレンス コンピュータのメンテナンス 一般的なコンピュータ問題を回避するため、次のタスクを実行することをお勧めします。 • • • • • • 電源への直接接続が可能で、換気が十分に行われ、表面が平らな場所にコンピュータを設置します。 換気口をふさいだり、物を押し込んだり、または埃がたまらないように注意してください。 定期的にデータをバックアップします。 定期的にウイルススキャンを実行します。 お使いのコンピュータで使用できる SupportAssist、およびその他ツールを使用して、コンピュータにエラーがないかをチェック します。 乾いた柔らかい布で、定期的にコンピュータを清掃します。 注意: 水やその他の溶剤を使用したコンピュータの清掃は、コンピュータを損傷する恐れがあります。 • • デバイスストレージの空きスペースが十分あることを確認してください。使用できる空きスペースが不足すると、パフォーマン スが低下する可能性があります。 ソフトウェア問題に対応し、コンピュータセキュリティを向上させるため、Microsoft Windows およびその他ソフトウェアの自 動アップデートを有効にしま
5. コンピュータの使用方法に応じて、利用可能なオプションリストからプランを選択できます。 6. 電源の設定を変更するには、プラン設定の変更 をクリックまたはタップします。 Windows 7 1. スタート > コントロールパネル > 電源オプション の順にクリックします。 2. コンピュータの使用方法に応じて、利用可能なオプションリストからプランを選択できます。 3. 電源の設定を変更するには、プラン設定の変更 をクリックします。 電源ボタンの動作の設定 電源ボタンの動作を設定するには、次の手順を実行します。 Windows 10 および 8.1 1. スタート > すべてのアプリ をクリックまたはタップします。 2. Windows システム で コントロールパネル をクリックまたはタップします。 メモ: Windows 8.1/Windows RT の場合は、チャームサイドバーの 設定 をクリックまたはタップし、コントロールパネル をクリックまたはタップします。 3.
バッテリー寿命の向上 充電を保持できるバッテリーの駆動時間は、ノートパソコンの使用方法によって異なります。 次を使用すると、バッテリーの動作時間が著しく減少します。 • • • オプティカルドライブ ワイヤレス通信デバイス、ExpressCard、メディアカード、または USB デバイス。 ディスプレイの高輝度設定、3D スクリーンセーバー、または複雑な 3D グラフィックスアプリケーションやゲームなどのその他 の電力集約型プログラム。 バッテリーの性能は、次の方法で改善できます。 • • • 可能な場合は、AC 電源でコンピュータを操作します。バッテリーが放電し、再充電された回数によって、バッテリーの駆動時 間が減少します。 コンピュータの電力消費をカスタマイズする Microsoft Windows Power Options（電源オプション）を使用して、電源管理を設定 し、電力消費を最適化します（「電源管理」を参照）。 コンピュータのスリープ / スタンバイ、および休止状態機能を有効にする。 メモ: バッテリーの使用頻度や使用状況により、バッテリーの寿命は時間と共に減少します。バッテリーの充電動作
メモ: デスクトップモードが有効の場合、バッテリーは容量の 50% ～ 100% の間でしか充電しません。 移行のヒント コンピュータの移行とは、2 台のコンピュータ間でデータやアプリケーションを移動することを指します。コンピュータの移行が必 要となる最も一般的な状況は、新しいコンピュータを購入したとき、または新しいオペレーティングシステムにアップグレードした ときです。 注意: 移行を合理化するユーティリティは数種類ありますが、ピクチャ、音楽、ドキュメントなどのファイルをバックアップし ておくことを推奨します。 Windows オペレーティングシステムからの新しいオペレーテ ィングシステムへの移行 新しいオペレーティングシステムに移行する際は、オペレーティングシステム間の移行について Microsoft 提供のガイドラインを参 照してください。 詳細については、www.microsoft.
1. 目線レベル、またはそれより下にモニター設置する 3. モニタースタンド 5. 机は腕の位置と同じ高さにする 2. モニターおよびキーボードは身体の正面に設置する 4. 足の裏は床につける 6. 手首はリラックスさせて水平にする メモ: コンピューターを快適にお使いいただくための最新注意事項については、www.dell.
表 15. デルと環境（続き） おり、梱包に使用している竹材は、パンダの生息地から遠く離 れた森林から調達しています。 植樹プログラムへの参加 デルでは、コンピュータ機器からの温室効果ガスの排出と、健 康な地球を築くためのバランスを保つことを手軽にするため、 木一本、森林ひとつずつ改善していく Plant a Tree プログラムを 設置しました。詳細については、www.dell.com/plantatree を参 照してください。 デルのリサイクル コンピュータや電子部品をアップグレードする場合、デルでは各 地の埋立地にデルのテクノロジが廃棄されないよう努めていま す。デルの試みにご協力ください。ご家庭や職場のコンピュー タをデルを通じてリサイクルすれば、スピーディで便利、しか も安全です。 私たち、そして私たちの地球に良いことをしましょう。デルと 力を合わせて、テクノロジを責任持って廃棄しましょう。 規制順守ポリシー 完全な詳細については、www.dell.
