XPS 12 Manual de serviço Modelo do computador: XPS 12 9250 Modelo regulamentar: T02H Tipo regulamentar: T02H001
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA indica informações importantes para melhor utilizar o tablet. AVISO: Um AVISO indica potenciais danos do hardware ou a perda de dados e explica como evitar o problema. ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica potenciais danos no equipamento, lesões pessoais ou mesmo morte. Copyright © 2015 Dell Inc. Todos os direitos reservados. Este produto está protegido por leis de copyright e de propriedade intelectual dos EUA e internacionais.
Índice Antes de trabalhar no interior do tablet.................................. 7 Antes de começar ............................................................................................. 7 Instruções de segurança....................................................................................7 Ferramentas recomendadas..............................................................................9 Após efectuar qualquer procedimento no interior do tablet............................................
Remover a câmara frontal....................................................... 22 Pré-requisitos...................................................................................................22 Procedimento.................................................................................................. 22 Voltar a colocar a câmara frontal...........................................24 Procedimento..................................................................................................
Retirar o microfone...................................................................34 Pré-requisitos.................................................................................................. 34 Procedimento.................................................................................................. 34 Voltar a colocar o microfone.................................................. 36 Procedimento..................................................................................................
Retirar a tampa posterior.........................................................49 Pré-requisitos.................................................................................................. 49 Procedimento..................................................................................................49 Voltar a colocar a tampa posterior.........................................51 Procedimento...................................................................................................
Antes de trabalhar no interior do tablet NOTA: As imagens apresentadas neste documento podem não representar exactamente o seu tablet, pois dependem da configuração encomendada. Antes de começar 1 Guarde e feche todos os ficheiros abertos e saia de todas as aplicações abertas. 2 Encerre o tablet. – Windows 10: Clique ou toque em Iniciar → Ligar → Encerrar. – Windows 7: Clique ou toque em Iniciar → Encerrar.
ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do tablet, leia as informações de segurança que foram fornecidas com o tablet e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do tablet. Após trabalhar no interior do tablet, siga as instruções em Após trabalhar no interior do tablet. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página principal da Conformidade Regulatória em www.dell.com/regulatory_compliance.
Ferramentas recomendadas Os procedimentos descritos neste documento podem requerer as seguintes ferramentas: • Chave de parafusos Phillips • Instrumento de plástico pontiagudo 9
Após efectuar qualquer procedimento no interior do tablet AVISO: Deixar parafusos soltos no interior do tablet pode danificá-lo gravemente. 1 Volte a colocar todos os parafusos e certifique-se de que não existem parafusos soltos no interior do tablet. 2 Ligue todos os dispositivos externos, periféricos e cabos que tenha retirado antes de trabalhar no tablet. 3 Volte a colocar todos os cartões de multimédia, discos e outros componentes que tenha retirado antes de trabalhar no tablet.
Retirar a bateria ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do tablet, leia as informações de segurança que foram fornecidas com o tablet e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do tablet. Após trabalhar no interior do tablet, siga as instruções em Após trabalhar no interior do tablet. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página principal da Conformidade Regulatória em www.dell.com/regulatory_compliance.
3 12 Com um instrumento de plástico pontiagudo, force as extremidades do conjunto da tampa posterior.
4 Levante cuidadosamente o conjunto da tampa posterior e vire-o ao contrário. 1 conjunto da tampa posterior 5 Retire os parafusos que fixam a bateria ao conjunto da tampa posterior. 6 Desligue o cabo da bateria da placa de sistema.
7 14 Retire a bateria e o respectivo cabo do conjunto da tampa posterior.
Voltar a colocar a bateria ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do tablet, leia as informações de segurança que foram fornecidas com o tablet e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do tablet. Após trabalhar no interior do tablet, siga as instruções em Após trabalhar no interior do tablet. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página principal da Conformidade Regulatória em www.dell.com/regulatory_compliance.
Remover a unidade de estado sólido ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do tablet, leia as informações de segurança que foram fornecidas com o tablet e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do tablet. Após trabalhar no interior do tablet, siga as instruções em Após trabalhar no interior do tablet. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página principal da Conformidade Regulatória em www.dell.com/regulatory_compliance.
2 Retire a unidade de estado sólido do conjunto da tampa posterior.
Voltar a colocar a unidade de estado sólido ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do tablet, leia as informações de segurança que foram fornecidas com o tablet e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do tablet. Após trabalhar no interior do tablet, siga as instruções em Após trabalhar no interior do tablet. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página principal da Conformidade Regulatória em www.dell.com/regulatory_compliance.
Retirar a placa sem fios ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do tablet, leia as informações de segurança que foram fornecidas com o tablet e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do tablet. Após trabalhar no interior do tablet, siga as instruções em Após trabalhar no interior do tablet. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página principal da Conformidade Regulatória em www.dell.com/regulatory_compliance. Pré-requisitos Retire a bateria.
4 20 Deslize e retire a placa sem fios da respectiva ranhura.
Voltar a colocar a placa sem fios. ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do tablet, leia as informações de segurança que foram fornecidas com o tablet e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do tablet. Após trabalhar no interior do tablet, siga as instruções em Após trabalhar no interior do tablet. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página principal da Conformidade Regulatória em www.dell.com/regulatory_compliance.
Remover a câmara frontal ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do tablet, leia as informações de segurança que foram fornecidas com o tablet e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do tablet. Após trabalhar no interior do tablet, siga as instruções em Após trabalhar no interior do tablet. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página principal da Conformidade Regulatória em www.dell.com/regulatory_compliance. Pré-requisitos Retire a bateria.
3 Levante a câmara frontal, e o respectivo cabo, e retire-os do conjunto da tampa posterior.
Voltar a colocar a câmara frontal ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do tablet, leia as informações de segurança que foram fornecidas com o tablet e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do tablet. Após trabalhar no interior do tablet, siga as instruções em Após trabalhar no interior do tablet. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página principal da Conformidade Regulatória em www.dell.com/regulatory_compliance.
Remover a câmara posterior ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do tablet, leia as informações de segurança que foram fornecidas com o tablet e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do tablet. Após trabalhar no interior do tablet, siga as instruções em Após trabalhar no interior do tablet. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página principal da Conformidade Regulatória em www.dell.com/regulatory_compliance. Pré-requisitos Retire a bateria.
3 26 Levante a câmara posterior, e o respectivo cabo, e retire-os do conjunto da tampa posterior.
Voltar a colocar a câmara posterior ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do tablet, leia as informações de segurança que foram fornecidas com o tablet e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do tablet. Após trabalhar no interior do tablet, siga as instruções em Após trabalhar no interior do tablet. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página principal da Conformidade Regulatória em www.dell.com/regulatory_compliance.
Retirar a bateria de célula tipo moeda ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do tablet, leia as informações de segurança que foram fornecidas com o tablet e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do tablet. Após trabalhar no interior do tablet, siga as instruções em Após trabalhar no interior do tablet. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página principal da Conformidade Regulatória em www.dell.com/regulatory_compliance.
3 Retire a bateria de célula tipo moeda do conjunto da tampa posterior.
Voltar a colocar a bateria de célula tipo moeda ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do tablet, leia as informações de segurança que foram fornecidas com o tablet e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do tablet. Após trabalhar no interior do tablet, siga as instruções em Após trabalhar no interior do tablet. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página principal da Conformidade Regulatória em www.dell.com/regulatory_compliance.
Remover a porta dos auriculares ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do tablet, leia as informações de segurança que foram fornecidas com o tablet e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do tablet. Após trabalhar no interior do tablet, siga as instruções em Após trabalhar no interior do tablet. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página principal da Conformidade Regulatória em www.dell.com/regulatory_compliance. Pré-requisitos Retire a bateria.
4 32 Levante a porta dos auriculares, e o respectivo cabo, e retire-os do conjunto da tampa posterior 1 conjunto da tampa posterior 2 porta de auscultadores 3 cabo da porta dos auriculares 4 trinco 5 suporte da porta dos auriculares 6 parafusos (2)
Voltar a colocar a porta dos auriculares ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do tablet, leia as informações de segurança que foram fornecidas com o tablet e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do tablet. Após trabalhar no interior do tablet, siga as instruções em Após trabalhar no interior do tablet. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página principal da Conformidade Regulatória em www.dell.com/regulatory_compliance.
Retirar o microfone ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do tablet, leia as informações de segurança que foram fornecidas com o tablet e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do tablet. Após trabalhar no interior do tablet, siga as instruções em Após trabalhar no interior do tablet. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página principal da Conformidade Regulatória em www.dell.com/regulatory_compliance. Pré-requisitos 1 Retire a bateria.
2 Retire os microfones e o respectivo cabo do conjunto da tampa posterior.
Voltar a colocar o microfone ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do tablet, leia as informações de segurança que foram fornecidas com o tablet e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do tablet. Após trabalhar no interior do tablet, siga as instruções em Após trabalhar no interior do tablet. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página principal da Conformidade Regulatória em www.dell.com/regulatory_compliance.
Retirar a placa do botão de alimentação ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do tablet, leia as informações de segurança que foram fornecidas com o tablet e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do tablet. Após trabalhar no interior do tablet, siga as instruções em Após trabalhar no interior do tablet. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página principal da Conformidade Regulatória em www.dell.com/regulatory_compliance.
3 38 Levante e retire a placa do botão de alimentação do conjunto da tampa posterior.
Voltar a colocar a placa do botão de alimentação ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do tablet, leia as informações de segurança que foram fornecidas com o tablet e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do tablet. Após trabalhar no interior do tablet, siga as instruções em Após trabalhar no interior do tablet. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página principal da Conformidade Regulatória em www.dell.com/regulatory_compliance.
Remover a placa dos botões de volume ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do tablet, leia as informações de segurança que foram fornecidas com o tablet e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do tablet. Após trabalhar no interior do tablet, siga as instruções em Após trabalhar no interior do tablet. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página principal da Conformidade Regulatória em www.dell.com/regulatory_compliance.
3 Levante e retire a placa dos botões de volume do conjunto da tampa posterior.
Voltar a colocar a placa dos botões de volume ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do tablet, leia as informações de segurança que foram fornecidas com o tablet e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do tablet. Após trabalhar no interior do tablet, siga as instruções em Após trabalhar no interior do tablet. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página principal da Conformidade Regulatória em www.dell.com/regulatory_compliance.
Remover a placa de sistema ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do tablet, leia as informações de segurança que foram fornecidas com o tablet e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do tablet. Após trabalhar no interior do tablet, siga as instruções em Após trabalhar no interior do tablet. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página principal da Conformidade Regulatória em www.dell.com/regulatory_compliance.
2 Levante os trincos e desligue os cabos da porta dos auriculares, da placa do botão de alimentação e do ecrã da placa de sistema.
5 6 Levante o suporte da placa de E/S e retire-o da placa de sistema. 1 parafusos (2) 2 suporte da placa de E/S 3 conjunto da tampa posterior 4 cabo da antena Retire os parafusos que fixam a placa de sistema ao conjunto da tampa posterior.
7 46 Levante e retire a placa de sistema do conjunto da tampa posterior.
Voltar a colocar a placa de sistema ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do tablet, leia as informações de segurança que foram fornecidas com o tablet e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do tablet. Após trabalhar no interior do tablet, siga as instruções em Após trabalhar no interior do tablet. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página principal da Conformidade Regulatória em www.dell.com/regulatory_compliance.
Pós-requisitos 1 Volte a colocar a placa sem fios. 2 Volte a colocar a unidade de estado sólido. 3 Volte a colocar a bateria.
Retirar a tampa posterior ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do tablet, leia as informações de segurança que foram fornecidas com o tablet e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do tablet. Após trabalhar no interior do tablet, siga as instruções em Após trabalhar no interior do tablet. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página principal da Conformidade Regulatória em www.dell.com/regulatory_compliance. Pré-requisitos 1 Retire a bateria.
1 50 tampa posterior
Voltar a colocar a tampa posterior ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do tablet, leia as informações de segurança que foram fornecidas com o tablet e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do tablet. Após trabalhar no interior do tablet, siga as instruções em Após trabalhar no interior do tablet. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página principal da Conformidade Regulatória em www.dell.com/regulatory_compliance.
Retirar o conjunto do ecrã ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do tablet, leia as informações de segurança que foram fornecidas com o tablet e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do tablet. Após trabalhar no interior do tablet, siga as instruções em Após trabalhar no interior do tablet. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página principal da Conformidade Regulatória em www.dell.com/regulatory_compliance. Pré-requisitos Retire a bateria.
4 Levante o conjunto do ecrã, e o respectivo cabo, e retire-os do conjunto da tampa posterior.
Voltar a colocar o conjunto do ecrã ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do tablet, leia as informações de segurança que foram fornecidas com o tablet e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do tablet. Após trabalhar no interior do tablet, siga as instruções em Após trabalhar no interior do tablet. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página principal da Conformidade Regulatória em www.dell.com/regulatory_compliance.
Actualizar o BIOS Poderá ser necessário actualizar o BIOS quando estiver disponível uma actualização ou após substituir a placa de sistema. Para actualizar o BIOS: 1 Ligue o Tablet. 2 Aceda a www.dell.com/support. 3 Clique em Suporte do Produto , introduza a etiqueta de serviço do tablet e clique em Submeter . NOTA: Se não tiver a etiqueta de serviço, utilize a função de detecção automática ou procure manualmente pelo modelo do seu tablet.
Obter ajuda e contactar a Dell Recursos de autoajuda Pode obter informações e ajuda sobre os produtos e serviços da Dell utilizando estes recursos de autoajuda online: Informações sobre os produtos e serviços da Dell www.dell.com Windows 8.1 e Windows 10 A aplicação Suporte e ajuda Dell Windows 10 Aplicação de introdução Windows 8.1 Aplicação de ajuda + dicas Aceder à ajuda no Windows 8, Windows 8.1 e Windows 10 Na procura do Windows, introduza Ajuda e Suporte e carregue em Enter.
segurança de dados, diagnósticos, etc. Contactar a Dell Para contactar a Dell relativamente a vendas, suporte técnico ou questões relacionadas com os clientes, consulte www.dell.com/contactdell. NOTA: A disponibilidade varia de acordo com o país e produto e alguns serviços podem não estar disponíveis no seu país. NOTA: Se não tiver uma ligação ativa à Internet, pode encontrar as informações de contacto na sua fatura, na nota de encomenda ou no catálogo de produtos Dell.
